Justworks Revisar

Vi esta empresa en Facebook y solicité una demostración. En cambio, recibí un correo electrónico sarcástico que decía que no podían ofrecerme servicios porque su política de compensación de trabajadores no cubre los servicios de emergencia. El chiste es que no ofrecemos servicios de emergencia; somos una escuela. Por lo que no cubren MAESTROS cualquiera? Olvídese de esta empresa. No saben lo que hacen.

A mi empresa, Skillist, le encanta trabajar con JustWorks. Han hecho que nuestra gestión de nómina y cumplimiento sea mucho más fácil (especialmente porque tenemos compañeros de equipo en 5 estados diferentes), ¡y las tarifas de nuestros planes de beneficios también son excelentes!

Cuando se trata del crecimiento de una pequeña empresa, hay muchas empresas que afirman que pueden ofrecerle el mundo. Pocas empresas brindan transparencia el primer día, pocas mejoran continuamente sus servicios, pocas invierten mucho en su tecnología. Justworks es el único PEO que recomendaría a otros dueños de negocios.

Recibí una llamada en frío en mi teléfono celular personal pidiendo tiempo - cuando dije 3 veces, soy una persona equivocada - seguí insistiendo .....

No en absoluto capaz de guiarte en la toma de decisiones. Se equivocan por negarse a servir. No podía confiar en ellos en ninguna necesidad futura porque no buscan formas de hacer que las cosas funcionen, solo formas de detener la cobertura. No perdería tu tiempo con ellos. Les daría un CERO si eso fuera posible.

muy feliz con la plataforma, sencillo de usar y rápido

¡No tengo nada malo que decir sobre Justworks! Mi empresa, FloDesign Sonics, cambió a Justworks de ADP Total Source a principios de 2019 y estoy muy feliz de haberlo hecho. La plataforma JW es mucho más intuitiva y tecnológica, y su servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana es un soplo de aire fresco. Fui el único responsable de la implementación con la ayuda, por supuesto, de nuestro especialista en implementación de JW, y todo salió muy bien. Incluso desde entonces, el servicio al cliente ha sido excelente. Lo que más me gusta de JW es que están mejorando continuamente. He hecho sugerencias para mejorar las funciones y, de hecho, he visto estos cambios puestos en práctica. También ayuda que terminamos ahorrando $ 100K + / año después de cambiar. No podría estar más feliz con Justworks y se los recomendaría a cualquiera.

Tomó semanas y tres seguimientos para incluso obtener una cotización, que se prometió en tres días. Entonces no se pudo encontrar en su sistema porque el representante de servicio al cliente me dio las instrucciones incorrectas. Más seguimientos, cada uno con un día o más de comunicación de ida y vuelta. Finalmente, presiono :( en su correo electrónico para recibir comentarios, y va a una página 404.

Tenía muchas ganas de que me gustara este servicio.

Ingresé la información de mis contratistas a fines del año pasado, pagos, etc. para asegurarme de que se presentaran sus 1099, pero aparentemente nunca se presentaron (ya que necesitaba invitarlos al sistema, lo cual no estaba muy claro en la UX).

Ahora, no pueden hacer nada al respecto. Es demasiado tarde. Se supone que este servicio te ahorrará tiempo, pero en realidad son súper reactivos. Es como hablar con robots.

Cambiaré tan pronto como pueda.

Actualización: ahora estoy recibiendo notificaciones del estado en el que vivo. Aparentemente, Justworks tampoco ha presentado la documentación necesaria.

Nos cambiamos a Justworks de un proveedor de nómina tradicional y nos encantó la experiencia. Justworks facilita la incorporación de empleados en todo Estados Unidos y cuenta con un servicio al cliente excepcional para ayudar con todas y cada una de las preguntas sobre cumplimiento y nómina. ¡Estamos muy contentos de haber hecho el cambio!
-Rachael Harnish, directora de operaciones, Pedago, LLC

Como director de recursos humanos de una pequeña empresa, NO PODRÍA estar más feliz con el apoyo y los recursos que proporciona Justworks. Realmente siento que mi ejecutivo de cuentas es un compañero de equipo dedicado; receptivo, alentador e increíblemente útil. Me encanta la usabilidad de la plataforma, la calidad del servicio y la comunidad interactiva que fomenta Justworks. Definitivamente he aprendido y crecido gracias a mi asociación con Justworks.

Los hemos usado desde el primer día y hemos tenido una gran experiencia. Muy receptivo a cualquier pregunta, muchas funciones integradas. 10/10 recomendaría.

Actualización 11/06/2020: Todavía me gusta Justworks. Hicieron cambios este año para facilitar las renovaciones de atención médica. Sin embargo, eliminaron al representante de cuentas personales. Hay ayuda disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero ya no tengo una persona a la que pueda contactar cuando tengo una pregunta. Se tarda más en recibir una respuesta por correo electrónico (en parte debido a la pandemia ... ¡comprensible!), Y una persona con la que hablé por teléfono no pareció entender lo que estaba solicitando. Tuve que explicar varias veces.

Reseña original 11/10/2018: Justworks facilita las cosas y nuestro representante de cuentas es realmente útil cuando tengo preguntas. El proceso de renovación del seguro fue fácil de realizar. Y los beneficios adicionales son excelentes. Me gusta que escuchen los comentarios de los clientes.

La conversión a Justworks fue indolora. Su tiempo de respuesta es impresionante y estamos muy contentos con ellos durante los 5 meses que llevamos inscritos. Muy recomendable para pequeñas empresas.

Gran lugar para trabajar, la gente aquí es increíble y un gran ambiente

Hemos estado usando Justworks durante unos 10 meses ... hasta ahora todo bien. Su fortaleza está en la facilidad de uso, en la capacidad de administrar todos los departamentos de manera eficiente con una pronta respuesta de servicio al cliente por teléfono o correo electrónico. He estado administrando oficinas durante un tiempo y, en mi opinión, Justworks ha superado a la competencia. Cualquier cosa que me facilite la vida y la de nuestros empleados, siempre es una ventaja en mi libro ... desde hacer un seguimiento de los recursos humanos, 401K, beneficios, ventajas, etc., hasta el uso de información personal. Lo que se lleva la palma es el servicio al cliente ... responden rápidamente, incluso para una pregunta difícil. Un aspecto negativo es la falta de opciones de los proveedores para ser utilizados como beneficios para la empresa ... deberían trabajar para conseguir contratos con más gimnasios, centros de salud, etc ... ¿tal vez incluir clases de cocina? cosas de esa naturaleza para que las empresas puedan fotografiar y elegir las ventajas que desean para sus empleados. De lo contrario, estamos contentos con la transición de esa empresa que no debería nombrarse a Justworks. Actualizaré mi revisión después del año, y espero que las tasas no aumenten exponencialmente como han mencionado otros revisores ... especialmente porque eso sería deshonesto y poco profesional. Si esto no sucede, mi reseña será de cinco estrellas, algo inaudito para este tipo de plataforma, pero si se lo merecen, se lo daré ... veamos qué pasa después de nuestra renovación.

Justworks realmente ha simplificado nuestra nómina, además de brindarnos la opción de ofrecer beneficios. ¡Su servicio al cliente es excelente y definitivamente recomendaría usarlos!

No podríamos pedir un servicio de nómina y prestaciones más completo y fácil de usar. Estamos felices de pagar un poco más por una solución completa que solo ha aumentado en valor para nosotros sin dejar de ser simple de implementar e intuitivo de usar. Hemos trabajado con otros proveedores y solo hemos tenido dolores de cabeza, por lo que ahora recomendamos Justworks a todos nuestros clientes.

Dirijo operaciones para una pequeña empresa y administro / inicio todos los beneficios y nómina. Debido a mis responsabilidades, el portal en línea es increíblemente importante para mi capacidad de brindar un alto nivel de servicio y claridad a mi equipo. Estábamos utilizando otro proveedor de recursos humanos / nómina, un gigante (uno de los dos en el mercado) en la industria de servicios de nómina. Su plataforma en línea era difícil, con fallas y agotadora de navegar. Rara vez pude encontrar las respuestas o la información del censo que necesitaba y, en su lugar, tendría que ponerme en contacto con la persona de servicio al cliente de la compañía de nómina que a veces no sabía la respuesta a mi pregunta o me tomaría días / semanas obtener lo que necesitaba . Mi experiencia con Justworks ha sido intuitiva, informada, útil y comprensiva. Dado que no soy el que toma las decisiones en mi empresa, tuve que hacer una gran cantidad de trabajo para presentar todos los detalles necesarios a mi jefe y la persona de ventas con la que trabajé, Fran, fue increíblemente útil y colaborador al trabajar conmigo. Estoy impresionado con la plataforma Justworks y estoy realmente emocionado (en lugar de resignado) por usar la plataforma para cuidar de nuestros empleados y nuestra organización.

Compañía joven que tiene mucho por crecer ... Si pueden hacerlo lo suficiente.
Solución por debajo del par, especialmente por el precio. Esto es confuso porque hay muchas opciones de calidad en el mercado.
En el panorama actual, la plataforma no se destaca y tiene una variedad de déficits.
En términos de beneficios y seguro, solo tienen una opción. Se acercaron a nosotros con una 'solución a medida', sin embargo, bajo revisión adicional, no hay personalización ni consideración para nuestra empresa y empleados. * Tenga cuidado con las empresas que tienen acuerdos exclusivos con las compañías de seguros.
Además de las deficiencias de su solución, un problema importante al que se enfrentan es interno. La comunicación interna, la atención al cliente y el conocimiento general estuvieron ausentes después de la venta.
Cuando nos acercamos a ellos con preguntas, se hizo evidente que sus empleados son novatos en el espacio. Sabíamos mucho más que ellos y no parecía importarles aprender. Buena suerte tratando de obtener ayuda de sus superiores, nos trataron como si no valiéramos su tiempo.

Esta es una empresa que hizo crecer su base de clientes en su infancia al ofrecer el producto por poco o ningún costo. A medida que su base de clientes creció (en muchos casos de forma gratuita), convencieron a los inversores para que les dieran dinero.

No se deje engañar por sus afirmaciones. Las otras reseñas publicadas aquí son obviamente sus empleados.

Justworks era exactamente lo que necesitábamos en Leadfeeder para poner las cosas en marcha con una empresa remota que gestionaba empleados en muchos estados diferentes. Han hecho de la nómina, los beneficios y el cumplimiento una experiencia perfecta. También están ahí como un recurso de recursos humanos cuando surgen preguntas de mis empleados que no son tan claras de responder. La única experiencia negativa que he tenido es con su proveedor de 401k. El proceso fue un poco prolongado y doloroso.

Justworks ha sido increíblemente valioso para optimizar nuestros beneficios, nómina, recursos humanos y cumplimiento, liberando un tiempo importante para que los miembros del equipo se concentren en hacer crecer el negocio de Yellowbrick.

Justworks es el mejor socio para nuestra gestión de recursos humanos en Loyalkaspar. Hemos estado trabajando con Justworks durante aproximadamente 3 años y no podríamos estar más satisfechos. Es una forma asequible de trabajar con un PEO, tener nómina, beneficios, ventajas e impuestos resueltos de inmediato. La plataforma en línea es muy fácil de usar, tanto para el administrador como para cada empleado. Los representantes de JW son fáciles de alcanzar, en cualquier plataforma con la que se sienta cómodo, y son rápidos para responder.

La peor experiencia de mi vida. Llevamos meses implementando este sistema. Esta mañana, después de implementar sus sistemas, nos dijeron que el seguro médico se extendió a nuestro equipo, QUE NO APOYAN LA FORMA EN QUE TRABAJAMOS. NO SE REGISTRE CON ESTA ORGANIZACIÓN.

Así que avancemos 2 años. Esta organización ahora nos ha dicho que nuestro seguro médico va a subir entre -200% -300% debido a la salud de nuestros empleados. Esto es completamente ilegal y vamos a presentar una demanda.

Se perdieron la nómina y ni siquiera nos dijeron y luego continuaron perdiendo el balón y no recibieron fondos en las cuentas bancarias de nuestros empleados durante una semana laboral completa.

¡El peor principio a fin!

Justworks ha sido en general un producto perfecto. El modelo PEO ha funcionado bien. Sin embargo, el precio es más alto que el de una empresa de nómina tradicional y no estoy seguro de que el valor esté ahí, a excepción del portal de productos. Se deshicieron de la persona de apoyo dedicada para cada equipo, lo que creo que ha disminuido mi visión de Justworks. Justworks habría recibido un 5, si mantuvieran a la persona dedicada. El personal de soporte no siempre es útil para resolver problemas. Por ejemplo, trabajan con Slavic 401K para proporcionar servicios 401K, pero no estaban completamente al tanto de cómo se realizan los pagos y envían muchas preguntas a Slavic. Por otro lado, Slavic devolvió las preguntas a Justworks. Fue algo así como una rotonda. Aparte de esto, la tecnología es perfecta y fácil de usar.

Gigio K. Ninan
Socio director
Shankar Ninan & Co. LLP
Asesoramiento laboral y empresarial

¡Justworks es una GRAN ventanilla única! Me encanta su interfaz de sitio fácil y he utilizado las opciones de servicio de chat y teléfono y siempre he hablado con alguien que conoce mis preguntas / inquietudes. Muy contento con sus servicios y los recomendaría a otras empresas que busquen un PEO.

Al principio éramos escépticos, pero Justworks se convirtió en la columna vertebral de nuestras operaciones. No podríamos operar de manera tan eficiente en todo el país con un equipo distribuido sin ellos. Una cosa importante es que han mejorado significativamente en los últimos años. Al igual que cualquier empresa en crecimiento, su servicio al cliente ha mejorado, sus ofertas de beneficios han mejorado y su interfaz de usuario también ha mejorado. ¡Pruébalos!

Implementamos JustWorks para nuestra pequeña empresa (M13 Holdings), de 6 FTE, hace aproximadamente 6 meses. Esta fue la primera vez que trabajo con un PEO, y debo decir que hicieron una transición sin problemas y que su equipo de soporte ha sido extremadamente paciente conmigo, informado e informativo en el manejo de nuestra experiencia de incorporación. Ninguna pregunta ha sido una mala pregunta y la cantidad de recursos disponibles para nosotros, por el precio, es beneficioso para todos. La interfaz es excelente y el software muy fácil de usar. JustWorks definitivamente ha marcado una gran diferencia en la gestión de la mayoría de las tareas de recursos humanos bajo un mismo techo y me ha ayudado a maximizar la eficiencia de mi flujo de trabajo. Recomendaría esta plataforma a cualquier startup.

Necesitaba obtener mi W2 de un empleador anterior. Jordan, un CSM, me ayudó a conseguirlo en menos de 5 minutos y fue muy amable y servicial :) TY JW

Nuestro equipo de Justworks es fantástico. Nuestro representante de cuentas es extremadamente receptivo y servicial, y el consultor de recursos humanos de Justworks es un recurso increíble para un pequeño equipo de recursos humanos.

Nos encanta JustWorks. ¡Hace que administrar el lado de recursos humanos del negocio sea muy sencillo! Son muy receptivos en el teléfono y también tienen un sitio web de excelente apariencia para administrar a nuestros empleados. ¡No puedo recomendar lo suficiente!

Grandes personas, pero nuestras tarifas de seguros aumentaron dramáticamente después de 1 año. No use Justworks.

Estamos encantados con Justworks: sus herramientas web son fáciles de usar, el servicio y el soporte son excelentes, y las tarifas del seguro médico nos han ahorrado un montón de dinero.

Justworks resultó ser inútil cuando más los necesitaba.

Mi cuenta FSA fue congelada por su proveedor de servicios externo, BenefitWallet, por una factura por un total de $ 54.44. Esto sucedió en un momento en el que necesitaba acceder a mi cuenta. A pesar de que la factura se pagó directamente a un consultorio médico, solicitaron más información. Envié la factura y todavía me tomó dos semanas resolverla. Todo el proceso duró más de 15 días y los últimos 10 días consistieron en una disputa de $ 4.44. La parte más frustrante de esto fue la total falta de apoyo que recibí de Justworks para abordar este asunto. Nunca he congelado mi cuenta FSA y tratar de resolver esto fue una experiencia terrible. Estuve en espera durante intervalos de 30 a 45 minutos, y la última llamada fue de más de una hora (para concluir la diferencia de $ 4.44 para que mi cuenta se pueda activar).

Estoy escribiendo esta reseña para Justworks porque BenefitWallet es una representación de Justworks. Justworks seleccionó a BenefitWallet para que actúe como proveedor de la cuenta FSA. Justworks es responsable de la experiencia absolutamente horrible de tratar con BenefitWallet.

Aconsejamos encarecidamente no trabajar con ellos. Buena tecnología y buena gente, pero el nivel de servicio es pobre. También hacen un trabajo terrible al controlar los aumentos de costos.

¡JustWorks es brillante! Habiéndose mudado recientemente a los EE. UU. Desde Australia para trabajar para una startup (AEDIT, LLC), ¡ha eliminado todo el estrés y la molestia de aprender un conjunto completamente nuevo de reglas, regulaciones, leyes e impuestos de recursos humanos! Su atención al cliente también es fantástica, siempre amable y muy bien informada. Recomendaría JustWorks a todo el mundo.
- Pia Mulligan

Recomiendo encarecidamente Justworks! Amo su producto y trabaja con su equipo.

JustWorks realmente nos ha ayudado a respaldar nuestro negocio en crecimiento al eliminar el estrés de los recursos humanos y la nómina y permitirnos ofrecer beneficios a nuestros empleados. El equipo de soporte está siempre disponible y tiene un gran conocimiento. ¡No puedo decir lo suficiente sobre el equipo allí! ¡Gracias JustWorks!

Migramos de Gusto (solo nómina) a Justworks una vez que necesitábamos beneficios para nuestro primer empleado (ahora 3). Ha sido excelente para las necesidades de atención médica, recursos humanos, 401K y nómina. El servicio al cliente es muy rápido y muy constructivo. Y tiene un precio muy bueno en comparación con los PEO de la vieja escuela de marcas más grandes. Excelente opción para pequeños empleadores y le brinda acceso a opciones de atención médica mucho mejores de las que podría comprar por su cuenta.

Vale la pena el precio. Sorprendidos por lo mucho que dieron un paso al frente para enfrentar las complejidades de COVID-19. Por ejemplo, entré para presentar mi perdón de PPP, bloqueando varias horas para configurar y ejecutar los informes. Abrí los informes de Justworks y tenían un conjunto dedicado de informes listo para exportar. Lloré de alegría, hacen que RRHH sea bastante agradable.

Todas las plataformas de beneficios dicen que es simple: Justworks realmente lo es. Nos ha desmitificado el proceso de nómina, ha facilitado la incorporación de nuevas personas y los planes de salud son excelentes.

¡Justworks es increíble! Nos encanta el servicio que brinda su equipo. TODOS son amables, profesionales, corteses y eficientes.

Siguen enviándome spam con correos electrónicos y llamadas sin mi permiso. Tampoco hacen ninguna tarea porque no tengo empleados, por lo que ni siquiera podría usar sus servicios. Por favor quítame de tu lista.

Mi empleador comenzó recientemente con Just Works. La nómina no se ha manejado correctamente y tuvimos una brecha de dos semanas sin seguro médico. Espero que el futuro sea más profesional para ambas empresas, pero la situación actual me pone muy escéptico.

Es genial no tener papel. ¡Y se encargan de todos los recursos humanos y el cumplimiento de los empleados, especialmente si tiene personal en varios estados como nosotros!

Justworks ha sido genial para nosotros. Son muy profesionales, muy útiles, tienen un excelente servicio al cliente y una excelente interfaz en línea, y nos ahorraron mucho tanto en el seguro médico como en los costos del plan 401K.

Hemos estado utilizando Justworks como nuestro PEO durante aproximadamente 1 año y medio, y estamos muy satisfechos. Ellos hacen nuestros planes de nómina, beneficios de salud y 401 (k). Realmente me gusta que no tengo que preocuparme por hacer un seguimiento de los diferentes impuestos estatales y locales, ya que se hacen cargo de estos a través de la nómina. Estamos en nuestro segundo año del proceso de inscripción abierta y Justworks lo hace increíblemente fácil. Como administrador, obtengo toda la información con mucha anticipación y ellos notifican y envían recordatorios a nuestros empleados sobre el proceso, instrucciones, etc.

En lo que respecta a las comunicaciones, se puede contactar con Justworks por correo electrónico o por teléfono: ¡alguien contesta el teléfono! Siempre responden dentro de las 24 horas, si no antes. Si tengo una pregunta o una situación bastante complicada, Justworks me hará saber que están trabajando en ello para que no me quede colgado. En general, ¡hemos tenido una gran experiencia con Justworks!

Le han ahorrado a mi empresa tanto tiempo (y dinero) cuando trasladamos Nómina y Beneficios a Justworks. Gran apoyo también.

Vine aquí para expresar mi disgusto por la rapidez con que me rechazaron como cliente potencial de JustWorks, y después de un breve vistazo a otras reseñas, veo que otros han tenido el mismo problema que yo.

Programé una demostración con JustWorks después de pasar muchas horas durante varios días leyendo su sitio web y los servicios que ofrecen. La demostración se canceló abruptamente momentos antes de lo programado y desapareció de mi calendario. Recibí un correo electrónico que decía que no "trabajan con empresas de [mi] industria" y que debería seguir adelante. Llamé para obtener más información y descubrí que esto se debe a que mi industria implica conducir. Reconozco que esto se debe a que su compañía de seguros de compensación para trabajadores les impuso limitaciones, lo cual está bien, pero estoy muy decepcionado por el hecho de que esto no se divulgó por adelantado en su sitio web. Si lees su sitio web, pintan una imagen de una empresa que "simplemente funciona" para todos, pero eso no es cierto. Si dirige un negocio que involucra a cualquier tipo de empleados manuales, debe buscar un PEO en otra parte. JustWorks ni siquiera le dará la hora del día. No pierdas tu tiempo. JustWorks: debe ser más honesto y abierto acerca de sus limitaciones. Considere colocar una página que describa los tipos de industrias con las que trabaja y con las que no trabaja.

No cometa el mismo error que nosotros al creer que sus tarifas competitivas durarán. Comprarán su negocio con tarifas de seguro extremadamente bajas y luego los subirán a niveles ridículos al renovarlos. Además, su enfoque de servicio es muy "reactivo", así que esté preparado para administrarlos por proyectos y recibir avisos de última hora sobre los cambios que deben realizarse. No es un fan.

He sido cliente y administrador de Justworks durante aproximadamente 4 años y son un verdadero socio. Recomendaría a cualquier pequeña empresa que actualmente administre sus propios beneficios y nómina que hable con ellos. En muchos mercados, se pagan por sí mismos con los ahorros en los costos de atención médica, sin mencionar la reducción de la carga administrativa.

He trabajado con ellos en dos empresas y nos proporcionaron nómina fácil de usar, beneficios de primer nivel a tarifas sorprendentemente asequibles, asesoramiento de recursos humanos, herramientas de informes, soporte 24/7 para administradores y empleados (desde su oficina de EE. UU. A través del teléfono, correo electrónico, holgura y texto), una plataforma hermosa y un equipo que trabaja cada vez más duro para brindar a cada cliente y empleado la mejor experiencia posible.

Me comuniqué con Justworks para preguntar sobre su plataforma para ofrecer beneficios. En cambio, recibo un correo electrónico que indica que se niegan a trabajar con empresas de "mi industria" porque sus socios de compensación de trabajadores no cubrirán "mi industria".
Es extraño, nunca hemos tenido problemas para obtener cobertura de compensación para trabajadores.
Parece que esta empresa discrimina a cualquiera que dirija una empresa de "cuello azul" y ni siquiera se molesta en tener una conversación o hacer más que una búsqueda en Google para comprender una empresa antes de rechazarla.
Muy contento de no haber comenzado el proceso; esta primera impresión me dice todo lo que necesito saber sobre Justworks.

Justworks ha superado totalmente mis expectativas. El sitio web es un sueño, el personal está bien informado y responde rápidamente, y las tarifas del seguro médico y el nivel de atención que ahora puedo ofrecer a mi personal son un cambio total. Gracias por un trabajo bien hecho. Matt Kendall, vicepresidente sénior de artistas conceptuales