John Paul's Buick GMC Revisar

Solomon siempre es un gran trato cuando traemos el automóvil para su reparación.

Estuvimos allí para la sesión de fotos anual de Santa Paws. ¡Todos fueron amables y casi no hubo tiempo de espera!

Este departamento de servicio de lugares es un desastre y, honestamente, vas por una cosa y te vas con un trabajo horrible y 3 cosas nuevas mal en tu vehículo.

Desde el momento en que llamé hasta el momento en que recogí mi auto, todo el proceso no pudo haber sido mejor. El asesor de servicio Adam estaba muy bien informado, me trató perfectamente y me dio el mejor precio. Además, es pelirrojo, así que es increíble. También hablé con Carlee, que fue muy amable y muy profesional. ¡Pudieron meter mi auto de inmediato y arreglarlo más barato que el estimado! ¡Fue una gran sorpresa, porque me da más dinero para la cerveza! El técnico me explicó personalmente qué salió mal y por qué, y fue muy profesional. El auto estaba limpio como un silbido cuando lo recogí, y el gerente de servicio Nick personalmente se tomó el tiempo para llevarme de regreso a mi vehículo, estrecharme la mano y agradecerme por mi visita y explicarme a fondo mi factura y lo que se arregló. ¡Toda la experiencia me ha convertido en un cliente de John Paul's Buick GMC de por vida! Recomiendo encarecidamente a estos chicos, ¡no te decepcionará!

El departamento de servicio no tiene idea de lo que están haciendo; no solo tienen un precio excesivo, sino que también disfrutan tomando atajos cuando hacen un diagnóstico. Recomiendo encarecidamente ir a otro lugar. $ 90 por el desagüe por un diagnóstico inútil.

Compró nuevo Yukon. Todo fue bien. Feliz con la experiencia.

Trabajé con Lisa y ella fue muy complaciente. El auto que compré fue muy bueno y John Paul se aseguró de que el auto estuviera en las mejores condiciones posibles. Incluso después de mi compra, se ocuparon de todas mis preocupaciones.

Gran servicio como siempre ... educado, amable y tienen una máquina de palomitas de maíz !!

Esta vez no estaba feliz. Traje mi camioneta porque el 4WD no se apagaba. Pagaron $ 90 por un diagnóstico, aunque no pudieron diagnosticar el problema. Sucedió que se arregló solo mientras lo conducían. Recomendaron reemplazar el interruptor 4WD por $ 325, pero no pudieron decir con certeza si era necesario reemplazarlo. No sé cómo esto no pudo ser cubierto por la garantía de mi tren motriz, ya que no podía conducir el vehículo normalmente con el 4WD activado (muy difícil hacer giros).

Siempre recibo un servicio rápido y eficiente en John Paul's. El personal es sumamente amable. El servicio se realizó en un período de tiempo razonable. El personal es competente. Siempre llevo mis dos vehículos a John Paul's para todas nuestras necesidades de servicio.

Fácil, profesional y cortés: John Paul Buick GMC hizo que comprar nuestro nuevo automóvil fuera muy sencillo. Lisa Kaluzny en Ventas fue agradable y conocedora de todos los aspectos de nuestra visita. Su seguimiento y comportamiento amistoso hicieron de esta una gran experiencia.

Compré un vehículo de Robert Steffan en enero. Robert fue honesto, servicial y cortés. Mi comercio requirió algunos cambios mecánicos para devolverlo a stock y Randy Zimmerman, el gerente de autos usados, se encargó de todo. Cuando surgió un problema dos semanas después de que trajera mi nuevo vehículo a casa, Randy Zimmerman y David Corneliuson (en finanzas) se apresuraron a corregir la situación.

Gracias, agradezco todo su arduo trabajo.

Fuimos a probar dos vehículos que estábamos interesados ​​en comprar. Dijeron que había un retiro y no podíamos conducirlos. He estado esperando un mes y medio para que te devuelvan la llamada. NO recomendaría este concesionario.

El estacionamiento fue genial, allí esperando a mi hija.

¡Sol siempre es agradable cuando vengo a reparar en mi Buick Enclave!

Disfruté la espera. Mirando los pájaros y los peces. También fue maravilloso tener la oportunidad de ver las nuevas ofertas en la sala de exposición. Todos juntos fue una experiencia agradable.

La reparación de mi retiro fue fácil de programar y se completó en menos tiempo del estimado. Todo el personal fue amable y servicial. ¡Gracias!

Dudé en traer mi auto para mantenimiento después de leer la mayoría de las reseñas, y definitivamente debería haber escuchado mis instintos. Terminé gastando más de $ 160 en una simple verificación de diagnóstico (no se hizo ningún trabajo en el automóvil). El personal también fue extremadamente grosero. Le recomiendo encarecidamente que lleve su negocio a otra parte y apoye a un distribuidor / mecánico que realmente aprecia a sus clientes.

Compré este vehículo mucho antes de decidir dónde comprarlo. Lou fue muy directo cuando hice preguntas y me dio exactamente las respuestas que estaba buscando. Sus respuestas francas y honestas fueron la razón por la que decidí ceder mi negocio a su concesionario. Andre también fue de gran ayuda durante el proceso de entrega.

Gran experiencia, extremadamente servicial y amigable ... ¡servicio al cliente de primera categoría!

Personal de ventas amable. Ayudé con lo que estábamos buscando y rápidamente obtuve respuestas a cualquier pregunta que no conocía. Aunque no terminamos comprando un vehículo GM, definitivamente consideraría volver aquí la próxima vez que lo hagamos.

Simplemente conduje mirando. Pero vi todo lo que estaba buscando.

Un lugar en el que una mujer puede confiar su coche. Pregunte por Sol en Servicio.

Ve a visitar a Luis Herrera mi maravilloso vendedor. Compré mi Buick Encore 2017 de John Paul's y él me guió en cada paso del proceso. Siempre estuvo disponible para responder preguntas por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.

Hace una semana reparaste mi calentador y aire acondicionado Denali 2006 reparando. La estimación de Roberts fue considerablemente más baja que mis otras 2 estimaciones y la de Solomon (sp)? La explicación del problema fue muy buena. Ya le conté a un amigo sobre su buen servicio pero nunca conseguí mi lavado de autos.

Todavía apoyan las pruebas de emisiones de Wisconsin. Muchos otros distribuidores han abandonado el apoyo.

Fui a ver por qué mi auto seguía muriendo anteriormente. Fui a AutoZone y a una tienda secundaria para obtener el cheque de mi auto gratis. No vieron nada malo, pero siguieron diciendo que mi batería se veía bien. Así que hablé con mi novio al respecto y lo llevé al concesionario porque no estaba seguro de qué pasaba. ¿Qué tal si tenían un servicio al cliente horrible y el tipo parecía que no sabía de qué estaba hablando con respecto a mi vehículo porque era una mujer? Sé un poco sobre autos, también estaba hablando de otras cosas que podrían estar mal y de cómo necesito esta gran prueba de diagnóstico, pero no me dijo que si se quedan con mi auto por mucho tiempo, eso será un costo adicional. Así que llamé mientras estaba en el trabajo para revisar mi auto y dijeron que no estaban completos. Yo dije que por favor pare porque él seguía tratando de decir otras cosas que no tenían sentido para mí. Así que fui a buscar mi vehículo y solo para que me dijera que mi batería no era buena y que todavía tenía que pagar $ 90 por una prueba de diagnóstico por 30 minutos de tiempo y 30 minutos de trabajo para la prueba que no era justa en absoluto. Fue muy grosero y desconsiderado, así que les dije que les daré la verdadera calificación. Tenga cuidado y tenga en cuenta que tiene que pagar por el tiempo que su automóvil está allí. Incluso si la prueba de diagnóstico es de $ 90, usted paga por la hora en que el mecánico revisa su vehículo. El propietario del coche tenga cuidado si puede ir a un mecánico lateral y correr hacia las colinas.

Llevé mi auto a un mecánico del vecindario en 60th y Vilet y ni siquiera me cobraron por un diagnóstico y solo me ayudaron a reducir el precio de mi batería. Nunca volveré a ir al concesionario John Paul Buick.

Mi automóvil fue remolcado al concesionario el 7 de octubre de 2016, con daños corporales significativos como resultado de un accidente. Recogí mi vehículo el 28 de noviembre de 2016 y debo decir que parece que nunca tuvo un accidente, ¡también funciona muy bien! Ed, el supervisor de Body Shop, fue muy profesional y me informó semanalmente sobre el trabajo que se estaba realizando y el estado general de mi vehículo.

Excelente experiencia en John Paul's Automotive, el vendedor fue extremadamente agradable. Recientemente estuve en un concesionario diferente con mi hijo y no se desempeñaron tan bien como John Paul.

No solo le venden autos malos que se descompondrán antes de que haya terminado de pagarlos. Cuando intentaste devolver el auto, asegúrate de obtener todas las pruebas que necesitas. Estos ladrones harán todo lo posible para poder seguir cobrándote por un auto que no tienes. Por favor, nunca pierda su tiempo en este distribuidor o su dinero, será una pérdida.

Me presenté y hablé con Andre, me dejó llevar una camioneta para una prueba de manejo. Le dije que tenía una cita, así que tenía que irme y volver. Me dio información sobre el inventario restante. . Fui a mi cita, revisé la información y decidí Qué camión quería. Regresé y hablé con Andre, quien inició el proceso. Me dio todo lo que pedí en las negociaciones (supongo que debería haber pedido más). Hicimos el trato y me fui con una Sierra SLT nueva muy contenta.

Varias personas extremadamente groseras, esta no es la razón por la que intentamos ir a un concesionario limpio

¡Vaya, solo tratar de alcanzarlos es un dolor en el trasero! Yo los llamo ring ring ring answer; colgar de inmediato que grosero !!!!!

¡He sido un cliente leal con el Buick GMC de John Paul durante aproximadamente 12 años y esta última visita fue mucho peor! Mi vehículo fue comprado desde allí y recibo mis servicios para mi vehículo desde allí y esta última visita nuevamente fue definitivamente la peor. Primero, la batería de mi vehículo fue reemplazada en agosto de 2018 y estaba muerta en enero de 2019.
En segundo lugar, tuve que traer mi vehículo porque mi luz de verificación del motor estaba encendida, ese problema se solucionó. Ni siquiera una semana después, la luz de verificación del motor estaba nuevamente encendida y mi vehículo sonaba como si no quisiera poner una marcha. Tuve que parar en un garaje porque no pensé que iba a llegar a John Paul's en South 108th, justo al sur de Greenfield. El mecánico allí escuchó y dijo que sonaba como si mi vehículo se hubiera quedado sin líquido de transmisión. Lo comprobó y, efectivamente, no había líquido de transmisión en mi vehículo. Agregó un cuarto de galón y el vehículo estaba funcionando sin problemas, sin embargo, la luz de verificación del motor todavía estaba encendida y continué con John Paul's (confundido en cuanto a por qué mi vehículo se quedaría sin líquido de transmisión cuando mis líquidos deberían haberse llenado durante mi última cambio de aceite). Ahí es donde comenzó la historia de terror porque John Paul's no quería tomar posesión del fluido de la transmisión, lo que causó un problema con la transmisión y, por lo tanto, la luz de verificación del motor se volvió a encender. Para resumir, el gerente de servicio no fue muy amigable con el cliente y prácticamente me dejó sin palabras. De hecho, pensó que me estaba haciendo un FAVOR ajustando el precio deduciendo la batería defectuosa por la que pagué. ¡Llamó a este encuentro conmigo a mitad de camino! Sin embargo, diré que los representantes de servicio al cliente (mujeres) fueron muy amables y Steve también. Aunque estaba muy disgustado, se mantuvieron tranquilos y profesionales durante todo el calvario. Siento que como cliente leal, el gerente de servicio debería haber tomado mis preocupaciones más en serio y haber investigado el asunto. Nadie quiere creer que sus empleados son capaces de tomar atajos y reconocer que los técnicos de servicio podrían haber cometido un error. En cambio, me voló. Podría continuar, pero creo que he entendido la mayor parte de lo que estaba tratando de decir. También escribiré una carta a GMC expresando mis preocupaciones.

Fui para un cambio de aceite, reservé una cita en línea. Me recibió un amable escritor de servicio, se sentó en su cómoda sala de estar y estaba de vuelta en la carretera en menos de una hora en mi automóvil recién lavado.

Estaba buscando un nuevo SUV y estaba dividido entre comprar un Chevy Equinox y otro Buick Encore. Realmente quería un vehículo un poco más grande que el Encore, pero no quería pagar mucho más (el Envision no cumplía con nuestro requisito de precio). No quería cambiarme a Chevy ya que he sido cliente de este concesionario durante mayores de 30 años y quiero mantener esta relación. Lisa nos mostró el GMC Terrain que cumplía con todos nuestros requisitos, incluido cuánto queríamos pagar. Había una opción que no estaba disponible en los terrenos del lote: queríamos la radio Sirius XM. Lisa encontró un Terrain para nosotros y lo trajo de otro lugar. Hizo un trabajo excelente al mantenernos informados sobre el estado del pedido de Terrain y explicar cómo usar todas las opciones cuando llegó. Si no la hubiéramos conocido, es posible que no hubiéramos comprado el vehículo GMC que queríamos.

Muy satisfecho con el concesionario y los empleados con los que trabajé. ¡Se quedaron una hora más tarde del cierre para ayudar a terminar el trato en mi nuevo Encore!

El concesionario John Paul Buick GMC es excelente, desde el vendedor, Robert Steffens, hasta el gerente de finanzas, Dave, ¡un gran grupo de personas! Esto también incluye los administradores de autos nuevos y usados,
Randy Zimmerman y Louis Roso.
Acabo de comprar mi tercer vehículo en este concesionario, ¡es increíble trabajar con él!
Siempre he tenido un excelente servicio al cliente en su Departamento de Servicio.

Comprar fue una buena experiencia, ¿por qué no? Quieren tu dinero después de todo. Cada vez que hago un cambio de aceite, tardan una eternidad. Una vez tardaron 3 horas. Parece que reservan todas sus citas al mismo tiempo. Entras y la habitación está llena de gente esperando lo mismo. Además, mi auto era un auto nuevo y las luces traseras no se apagan, es casi como si el freno se atascara. Me quejé varias veces y nunca lo revisaron.

Más de 2 horas para un cambio de aceite ... Y tenía una cita. La última vez fue una hora y media. Ridículo.

Representante de ventas muy amable y experto, respondió a todas nuestras preguntas y si no sabía la respuesta, preguntó. Nuestra experiencia con el departamento de Finanzas. también fue lo mismo. ¡Todos los que encontramos fueron geniales!

Recientemente tuve una falla en la transmisión de mi GMC Acadia 2008. Simplemente estaba fuera de la garantía del tren motriz (5 años o 100,000 millas). Solo tenía 69000 millas en el auto. Intenté trabajar con General Motors y otros concesionarios de GM locales que no ayudarían a cubrir el reemplazo de mi transmisión bajo garantía. Afortunadamente, pude trabajar con el Director de Servicio de John Pauls, él trabajó con GM para mí y me ayudó a obtener un reembolso parcial por el reemplazo de mi transmisión. Definitivamente volvería a trabajar con John Pauls, ¡tienen un excelente servicio y servicio al cliente!

Mal servicio al cliente, después de la compra del vehículo. Noté el ruido del viento en la ventana del lado del conductor durante la primera semana de la compra. No cubrirían este tema. Dijeron que "alguien intentó entrar en mi coche".
¿¿¿¡¡Qué!!??? Mi coche está aparcado en un garaje cerrado. Rara vez uso mi automóvil y por lo general estaciono en un espacio de estacionamiento para discapacitados, frente a una concurrida tienda de comestibles.
Hubo muchas oportunidades de "asentamiento" mientras este auto estaba en su lote de autos y / o lote de subasta. (o dueño anterior)

¡Gran servicio siempre! Muy amable, muy profesional. Me consiguió una reparación de neumáticos de última hora, muy apreciada.

Soy parte del programa de frenos, baterías y llantas de por vida del concesionario que obtuvimos cuando compramos nuestro vehículo allí y he estado llevando fielmente mi vehículo allí para servicio y reparaciones. Acabo de traer mi vehículo para que lo reparen y notaron que las correas de acero se estaban mostrando en mis llantas traseras. Dije seguir adelante y reemplazarlos ya que yo era parte del programa. Me llamaron y me informaron diciendo que no estaban cubiertos en parte ya que no tuve el trabajo de mantenimiento necesario para mantener el programa en vigencia en los últimos 2 años. Les informé que habíamos hecho todo nuestro trabajo de servicio en su departamento de servicio y siempre pedimos que se haga el trabajo del programa. El representante de servicio me informó que muchos de los representantes pasan por la primera pantalla del monitor y, a menos que digamos específicamente Batería de por vida, neumáticos y programa de frenos, no lo harán. Esta fue la primera vez que nos dijeron que teníamos que usar esas palabras exactas, ya que no pueden molestarse en mirar los registros de los clientes. Aunque honraron parcialmente el reemplazo de llantas, probablemente me hayan perdido como cliente no solo por su departamento de servicio sino también por su departamento de ventas de autos nuevos.

Mi esposa y yo compramos una GMC Acadia 2014 hace dos años. La radio se ha cortocircuitado muchas veces durante el uso del vehículo. Antes de que expirara la garantía, quería solucionar este problema. Antes del vencimiento de la garantía, se documentó que existían estos problemas, pero cuando lo reparé, no pudieron replicar el problema.

Así que pagamos $ 26k por un vehículo donde la radio funciona / se reinicia cada vez que lo conducimos.

GMC me ofreció una división del 40/60% por el costo de la radio para rectificar el problema. Sin embargo, no estoy bien cuando una empresa como GMC ganó $ 11.9 mil millones el año pasado e intenta cobrarnos dinero para solucionar un problema que ha existido desde que la compramos.

Luis Herrera fue de gran ayuda en la compra del Buick Encore Preferred II. La prueba de manejo del Buick Encore Preferred II cerró el trato. Todos los detalles de la compra se ejecutaron de manera excelente.

Me ayudó un asesor de servicio sobre mi camión y fue paciente, profesional y servicial.

Es una pena que no pueda llamar a ningún concesionario de su vehículo y obtener información útil en cualquier momento.

Ojalá pudiera darle 20 estrellas en su lugar ... para mí ella representa el verdadero servicio de concesionario estadounidense.

¡¡Gracias!!

Siempre tenga un buen servicio con John Paul y recomiendo encarecidamente este concesionario.

Ayer llamé a John Paul's para preguntar sobre un problema con mi sistema de seguridad en mi Pontiac Grand Am 2002. Inmediatamente, el técnico que respondió pareció molesto. Traté de explicar mi problema (problema con el sistema Passlock, el auto no arranca periódicamente, debe esperar 10 minutos para que el auto se 'reinicie' para comenzar). Recibí un murmullo 'hskhgihghjfdkd ... $ 500- $ 600'. Digo 'excusa ¿Yo? '. Repite algo ... Yo digo' ok, gracias ', gruñe y cuelga.

Desde que hablé con él, he investigado ampliamente las posibles causas de este problema. Después de horas de investigar y consultar con otro mecánico, encontré 4 posibles soluciones al problema. La solución que me dio fue la más cara, sin duda, por cientos de dólares. Ni siquiera sugirió llevarlo al concesionario para ver cuál de los problemas podría ser o hizo preguntas de seguimiento. Cotizó la solución más alta y eso fue todo. Nunca iré ni llamaré allí de nuevo ... y me compraré un auto nuevo en los próximos 6 meses. Qué lástima.

Vine aquí porque he tenido malos resultados en otro concesionario local. Seré honesto, tendré que ver si otra visita me hace cambiar de opinión. Nada espectacular, pero de nuevo, fue solo un simple cambio de aceite / rotación de neumáticos, así que no estoy seguro de que algo deba ser espectacular ... Supongo que veremos ...

Actualizar:
Esta es mi segunda cita de servicio básico en esta ubicación después de dejar otra ubicación debido a un servicio deficiente. ¡El primer cambio de aceite tomó casi 1,5 horas y este tomó dos horas! Este vehículo es un 2014 y está muy bien cuidado ... nunca debería tomar tanto tiempo ... además de eso, Adina, no pudo comunicar los servicios recomendados (cuerpo del acelerador) y afirmó que era nueva allí para poder conseguir a alguien ... . sabiendo que va a recomendar estos, al menos podría preguntar antes de ir al cliente ... este fue el punto de inflexión para continuar buscando otro distribuidor / ubicación de servicio y, francamente, incluso buscar deshacerse del pobre entorno de GM. todo al rededor.

Busqué en mi terreno una fuga de escape y le dije al representante de servicio que podía decir que venía de algún lugar cerca del motor. Después de la inspección me devuelven la llamada y me dicen que necesito reemplazar la segunda mitad de mi escape por 1200. Increíblemente caro, sin mencionar que no solucionaría el problema real y pagué $ 90 por nada. No volveré.

No funcionó con nosotros en el comercio o su precio de venta. Algo arrogante.

Tengo un Suzuki XL7 y se oyen golpes desde debajo del capó. Fui al GMC de John Paul en la calle 108 sur y me dijeron que las pruebas confirman un problema con las cadenas de distribución. Acepté arreglarlo por $ 1600. Al día siguiente, recibí una llamada del representante informándome que mis cadenas de distribución están bien y que no saben qué le pasa a mi auto. Le pedí al representante que volviera a armar el auto y yo iré a recogerlo. Pero me dijo que el técnico ya pasó tiempo abriendo el auto y revisando las cadenas de distribución y que todavía tengo que pagar $ 1600 a pesar de que el ruido sigue presente. Después de que mantuvieron mi auto como rehén durante 4 días, no tuve más remedio que pagar los $ 1600 y conseguir que mi auto hiciera exactamente el mismo ruido, aunque se instalaron nuevas cadenas de distribución. Ni siquiera pudieron encender la luz de "revisar el motor". lejos ... que experiencia tan horrible ...
Ahmed.

Muy buenos departamentos comerciales y de servicio. Este es nuestro segundo contrato de arrendamiento a través de este concesionario.

Fui con mi mamá, que es mayor, a comprarle un auto nuevo. Estaba muy nerviosa por conducir algo nuevo. Luis fue EXTREMADAMENTE paciente con ella revisando todo, desde las características de los autos hasta las garantías, etc. No puedo decirles lo reconfortante que fue recibir un servicio tan bueno al cliente. Gracias Luis !!

No es muy útil, podría estar relacionado con Covid 19

Experiencia muy profesional y amigable. Todos los empleados son muy amables y serviciales.

Mi esposa y yo pasamos más de 30 minutos en la sala de exposición mirando varios vehículos, pero nadie nos reconoció. Noté que dos gerentes de ventas estaban sentados en su oficina acristalada y ninguno de ellos se acercó a nosotros tampoco. Así que nos fuimos. Supongo que buscaré otro concesionario de Buick. Con suerte, estarían dispuestos a ganar mi negocio.

Increíble personal y servicio. El vehículo se hizo a tiempo y se tomaron el tiempo para repasar las necesidades futuras. Reservé una cita para la próxima vez de inmediato. Recomiendo encarecidamente este lugar debido a su ambiente familiar.

Siempre excelente servicio del equipo de John Paul's. Adina fue cortés y bastante minuciosa con el informe de inspección. Ella lo repasó y me dio una buena descripción de las necesidades futuras. El informe me ayuda a planificar todo lo que necesito durante los próximos meses para que mi Encore funcione perfectamente sin gastar demasiado. ¡Gracias!

¡Solomon brindó un servicio estelar y es un hombre de pie! El técnico que hizo la rotación de llantas en nuestro camión se olvidó de volver a poner las llaves de las ruedas en el camión, por lo que nos las entregaron el siguiente día hábil.

También hemos tenido una experiencia negativa al ponernos en contacto con alguien que reembolsará el dinero que gastamos en un Zurich Shield. Nos enteramos recientemente, después de comprarlo el año pasado, que no es realmente un protector a largo plazo, a pesar de lo que nos dijeron al tomar la decisión de compra, y no protege el acabado de la pintura de nuestro vehículo como se prometió al comprarlo. Esto es realmente decepcionante para nosotros y, lamentablemente, afectará nuestra relación con el Buick GMC de John Paul.

Compré mi camión aquí, Lisa es mi vendedora. Ella es hermosa e inteligente. Estoy muy contento con mi camioneta Chevy.

Mejor distribuidor de GMC en el área por servicio. Siempre han respetado mi tiempo y han hecho un seguimiento.

Fui a pruebas de emisiones. No, espera, entra y sale en cinco minutos. Y es agradable y cálido por dentro.

Llevé mi auto para que lo retiraran del mercado y obtuve un cambio de aceite, extremos de las varillas de dirección, focos nuevos y una alineación, ya que estaba allí y lo necesitaba. Steve B, mi asesor de servicio, fue muy útil con cualquier información que necesitaba o preguntas que tenía. Dan y John en algunas partes son extremadamente agradables y Dan es muy gracioso. Me preocupaba que mi coche no estuviera terminado antes de que cerrara la tienda, ¡pero así fue! Tenía un servicio de transporte que me llevaba a casa hasta que estuviera listo, con quien también era fantástico hablar. ¡Arreglaron mi llavero roto y doblaron mis protectores contra el polvo para que ya no tenga un chillido terriblemente molesto!

Les compré un juego de neumáticos. El precio era razonable y el servicio excelente. Traté de una dama maravillosa llamada Aaron. Fue muy amable y un placer trabajar con ella. Sin duda volveremos.

Todas las personas con las que interactué en John Paul's fueron muy amables y serviciales. El servicio realizado en mi vehículo se realizó temprano, ¡lo cual aprecio mucho!

En julio estaba buscando un auto usado más nuevo. Sabía lo que quería, un Dodge Dart GT con transmisión manual. ¡Encontrar uno del color que quería (ROJO) con las opciones y millas que quería fue como encontrar una aguja en un pajar! Después de conducir desde North Central Indiana a Detroit para ver uno que estaba cerca de lo que quería, solo para decepcionarme con la experiencia, manejé todo el camino a casa y me reagrupé. ¡Me alegro de que uno no haya funcionado, ya que encontré el PERFECTO en John Paul's! Miré para tratar de encontrar uno más cerca de casa sin éxito, decidí hacer la caminata. ¡Estoy seguro de que me alegro de haberlo hecho! El auto era exactamente lo que quería, y estaban teniendo su evento Love your Liver y tenían un flamenco rosado gigante al frente, ¡una buena señal! ¡Son mi amuleto de la buena suerte! Fuimos recibidos calurosamente por Chuck, quien quería asegurarnos que el auto estaba pegado, le dijimos que sí, ¡por eso lo estábamos mirando! Fue a buscar las llaves, nos pidió que revisáramos el coche y nos preguntó si estábamos listos para una prueba de conducción. Al no sentirme cómodo manejando como un palo en ese momento, le pedí a mi mamá que hiciera la prueba de manejo (y condujera el auto a casa las más de 200 millas y atravesando el tráfico de Chicago). Hablamos de números y Chuck dijo repetidamente que queremos hacerte feliz, queremos que algo funcione. Sabía lo que quería para mi oficio y lo que quería pagar por el coche. ¡Todo salió bien, y Chuck levantó su costado haciéndome feliz! Quiero señalar que el coche no tenía antena y nos dijo que pensaba que la tenían, solo para descubrir que no la tenían cuando nos fuimos a marchar. Chuck dijo que lo pedirían el lunes por la mañana y lo enviarían por correo. No lo teníamos por escrito, así que pensé que era la misma vieja charla para que compraras. ¡Pero no fue así! Me llamó el lunes por la mañana temprano y me dijo que tenían la antena y que estaba en el correo. ¡Servicio de atención al cliente de primera! ¡El encargado de la financiación (se me olvida el nombre) también fue maravilloso! Me encontró una excelente tarifa y presentó diferentes opciones con garantía extendida y GAP. No fue agresivo ni nada cuando yo solo quería la política de GAP. ¡Estoy extremadamente FELIZ en general! ¡Amo mi Dardo! Me alegra conducir mi coche por el norte de Indiana con la calcomanía y el soporte de la placa de John Paul. ¡Algo que no haré! Con mucho gusto compraría otro auto usado y se lo recomendaría a mis amigos y familiares que están dispuestos a viajar para comprar un vehículo. ¡Toda la experiencia hizo que el viaje valiera la pena!

Nunca tuve un servicio tan bueno, mi llanta fue reparada y obtuve un lavado de autos perfecto

El personal de servicio hizo todo lo posible. Trabajé conmigo y con GM para encontrar una gran solución. Mike y Joe fueron increíbles.

No solo obtuvimos el precio que queríamos sin problemas, hubo extras inesperados con la compra de nuestro automóvil usado: garantía, lavados de automóvil gratis de por vida, recargas de líquidos gratis de por vida, un año de mantenimiento básico gratuito. Hubiera sido feliz con solo un buen precio.

Siempre un gran servicio. Según lo prometido y a tiempo.

Excelente servicio excelentes ofertas excelentes personas

Siempre recibo un excelente servicio. Mi asesor de servicio, el Sr. Solomon Bunn, se ha ocupado de mis autos durante décadas. Recomienda el servicio adecuado para mi coche. Y el equipo de técnicos hace su magia para que mi coche funcione sin problemas. Los trabajadores del escritorio son siempre profesionales y educados, ya sea que se trate de un encuentro en persona o por teléfono.