Jacks Wholesale Windows Revisar

Horrible. Nunca más intentaré meterme con esta empresa. Han pasado más de 7 meses desde que se suponía que debían reemplazar una ventana por la que habían sido pagados y estamos corriendo con ellos. Super frustrante. De ninguna manera una empresa como esta durará mucho más si así es como tratan a todos.

Terrible servicio al cliente, no honraré la garantía de por vida. Tienen 5 de las 8 ventanas que no se pueden ver y no volverán a llamar. He intentado hablar con la jefa de warrantys y nunca me devolverá la llamada, ya sea en el almuerzo o en una reunión. No recomendaría este lugar para poner ventanas en una caseta para perros. No planees que Connie o Dana te respondan, he estado trin durante semanas sin respuesta. Solo dicen que con la esperanza de dejarnos

¡No puedo decirle a suficientes personas lo geniales que son!

El trabajo se hizo muy rápido y todo se ve muy bien.

¡La mejor ventana, la mejor garantía y un excelente precio!

Su empresa y su personal son excelentes, nada más que clase.

Pensé mucho en la habitación de 3 estaciones resultó genial. Jack's Windows lo hizo asequible. Nos encanta

Hace unos años hicimos que Jacks Windows instalara toda una casa llena de ventanas. Excepto dos ventanas. Desde entonces, hemos llamado a Jacks Windows para que salga y podamos comprar e instalar las dos últimas ventanas que necesitamos. Durante un par de años, hicimos citas con Jacks Windows y simplemente no aparecen para la estimación que necesitamos para que las ventanas se puedan terminar. No es solo que no se presenten. NUNCA LLAMAN PARA HACERLE SABER QUE NO PUEDEN LLEGAR A NUESTRA CITA. Me quedé muy impresionado con Jacks Windows cuando obtuvimos las ventanas, incluso los remití a más compras y nos tratan así. Voy a probarlos para 1 cita más y si hacen lo mismo, los convertiré en BBB y en cualquier otra persona que pueda informarlos también. Al ver que gastamos más de $ 10,000.00 por ventana, no nos tratarían de esta manera. Simplemente demuestra que no se mantienen a la altura de sus clientes. Si $ 10,000.00 no es un buen dinero o es un buen cliente, me pregunto qué significa.

Cuando ordené las ventanas, me dijeron que tomaría de dos a tres semanas, fueron seis. Ordenado con la brida de clavado, no vi una brida cuando los levanté y pregunté por ellos, me dijeron que estaban en el empaque de las ventanas. Sin bridas. Cuando llamé para preguntar por las bridas, me dijeron que podía ir a buscar algunas, pero están a dos horas de distancia y no tuve el lujo de pasar cuatro horas en la carretera para conseguirlas, así que las instalé sin las bridas.

Las ventanas están bien, pero para mi próximo lote de ventanas creo que lo mantendré más cerca de casa.

Usamos Jack's para instalar 15 de nuestras 33 ventanas. Algunas de las hojas de las ventanas se deformaron después de un par de años. Reemplazaron las hojas, pero se necesitaron meses de llamadas para que actuaran. Algunas de las hojas deformadas no las reemplazarían porque cuando un hombre de 90 kilos podía luchar y soportar todo su peso sobre la hoja, todavía se cerraba.

Así que ahora aquí estamos unos años después, y aquellos que antes no reemplazarían ya no pueden ser bloqueados por el hombre de 200 libras que soporta todo su peso en la hoja, por lo que finalmente acordaron reemplazar las hojas. El hombre que enviaron llegó en agosto. Ahora es el 2 de diciembre. Hemos hecho NUMEROSAS llamadas para programar el reemplazo de la hoja y obtenemos una lista constante de excusas. "Fulano de tal no está hoy", "no podemos encontrarlo en nuestro sistema", "el representante revisó sus ventanas y estaban bien", "¿ahora qué ventanas necesitaban reemplazo?", "Lo llamaremos espalda". Este es el círculo vicioso que obtenemos cada vez que llamamos.

Su servicio al cliente es simplemente malo. Es posible que eventualmente respalden su producto al final, pero se necesita mucho trabajo para lograr que hagan un seguimiento de sus productos "garantizados". Y claramente esperan que te frustres y te vayas.

02/12/2015

¡El comprador tenga cuidado! 1 estrella es demasiado generosa. Jack s Wholesale Windows continuamente viola el Título 16 de la Regulación Federal, Capítulo 1, Subcapítulo B, Parte 239.4 Si un anuncio utiliza representaciones de por vida, de por vida o similares para describir la duración de una garantía, entonces el anuncio debe divulgar, con tanta claridad y prominencia como se dará cuenta y entenderán los posibles compradores, la vida a la que se refiere la representación. He realizado repetidos intentos para reemplazar o reparar productos defectuosos bajo una garantía de por vida, pero la empresa me rechazó. Solo tengo notas sobre llamadas que se remontan a agosto de 2014, pero he tenido problemas con las jambas de las puertas desde 2010 o 2011. El contacto más reciente fue el 25 de julio de 2020 en curso desde el verano pasado. Necesito dos atascos de puerta y umbrales con los paneles del alféizar reemplazados o preferiblemente reembolsados ​​para que pueda hacer el trabajo correctamente. También hay daños en mi pared. Se niegan a hacer nada en absoluto, culpando a Home Guard, que ahora me dicen que solo cubre los marcos durante 5 años, nunca una garantía de por vida como me dijeron.

Pagué poco menos de $ 11,000 por ventanas y puertas con un contrato escrito que indicaba que habría una garantía de fabricación e instalación de por vida. El contrato de la puerta dice en parte, 2.) Fabricación (3) Puertas Homegard, ... para ser un nuevo estilo de construcción ... 3.) Emitir garantía de por vida del fabricante - Garantía de por vida de Jacks en la instalación. El contrato de la ventana dice de manera similar, 3.) Fabricar e instalar un arco Gorrel 7004 4 Lite ... Aumentar la apertura del arco a 8 en una dirección. 4.) Emitir garantías de por vida a los fabricantes, transferibles, incluida la rotura accidental de cristales, no prorrateadas ni deducibles. Garantía de instalación de por vida de los gatos ...

La empresa se niega a cumplir el contrato. Me dijeron que no cubrirían la podredumbre de los daños causados ​​por el agua. La foto fue tomada el verano pasado antes de que comenzara mi último intento de lograr que hicieran lo que prometieron. Ahora es mucho peor.

Si pudiera dejar 0 estrellas, lo haría. Les pedimos una ventana el 25 de abril de 2018, ahora es el 14 de junio de 2019 y todavía no tenemos nuestra ventana. Al contrario de lo que nos dijeron los vendedores, programar una instalación no es simple y no trabajarán con usted para encontrar el mejor momento para usted. Recibíamos llamadas por la tarde diciendo que vendrían a la mañana siguiente para instalar la ventana, con menos de 24 horas de anticipación. La única vez que pudimos cambiar nuestros horarios para acomodar una instalación, nos llamaron una hora antes de la hora de instalación programada para informarnos que tenían que cancelar nuestra instalación. Incluso después de hablar con el Gerente de Operaciones, Dana, este problema no se ha resuelto, más de un año después. Pagamos a esta empresa mucho dinero y no tenemos nada que mostrar. NO compre ventanas de esta compañía a menos que quiera perder su tiempo y dinero.

Este lugar necesita ser arreglado. En lugar de pagar todos los comerciales, deberían poner algo de dinero en su aprendiz.

¡Me tienen tan enojado que decidí usar mi segunda cuenta solo para darles otra pésima reseña de 1 estrella! Vea mi revisión real a continuación. Si no puede decir de esto lo malo que es su servicio al cliente y su programación, no sé qué lo iluminará. ¡Estoy considerando crear una tercera cuenta para revisarla por tercera vez!

La garantía de por vida no significa nada para las ventanas de Jack, nunca las recomendaré.

Hizo un gran trabajo. Hace que la casa se vea mucho mejor.

Hice que reemplazaran toda mi casa con tomas de ventanas (25 ventanas). Se hizo en pleno invierno hace unos 6 años, así que me preocupaba tener problemas importantes con el frío, estaba equivocado, fueron muy rápidos y se instalaron muy bien en dos días. Hace aproximadamente un mes me di cuenta de que tenía una gran grieta en uno de mis grandes ventanales (creo que por el asentamiento de la casa). Los llamé y me dijeron que no había problema, tendremos uno hecho y sacado en tres semanas. Me llamaron dos semanas después y abrieron mi ventana sin ningún problema. Recomendaré ventanas al por mayor de gatos a cualquier persona con la que sea fácil tratar.

¡Esta empresa es horrible! La instalación estuvo bien, pero hubo un problema con mi puerta deslizante en la instalación y, en octubre de 2018, finalmente un técnico de servicio vino en julio de 2019 y dijo y anotó en la documentación de servicio que el alféizar estaba doblado y que Dana, que está ejecutando, la compañía se niega a reemplazar. eso. Dana no ha devuelto mis llamadas, recibí esta información del empleado que programa. Llamé y dejé varios mensajes y no devolví la llamada. No permita que esta empresa trabaje para usted, la garantía de por vida no significa nada.

Responder al propietario
¿Significa eso que alguien de su empresa me llamará y arreglará esto? Si es así, todavía no he tenido noticias de su equipo de gestión. ¡Así que no estoy seguro de qué quiere decir con su respuesta a mi queja!

Todo se hizo de forma profesional. Estoy muy satisfecho.

¡Amo las ventanas! Los chicos superaron mis expectativas.

Me encantan las ventanas y las pantallas. Jeremy & Mark superaron varios obstáculos, pero hicieron un gran trabajo por nosotros. ¡Puedes usarme en tus comerciales!

Estoy muy satisfecho con mis ventanas. Se sustituyen por primera vez en más de 30 años. Finalmente puedo ver claramente afuera. El instalador fue muy rápido. Recomendaré Windows al por mayor.

Después de una hora de bs obtuve una cotización que era bastante alta para comprar 1 obtener 1 gratis. Parece que no obtenía nada gratis. Decidí revisar sus reseñas antes de tomar una decisión. Vaya críticas terribles sobre la garantía de por vida. Si no pueden respaldar la garantía, ¿de qué sirven? No, gracias.

Los instaladores hicieron un gran trabajo. 13 ventanas en 1 día. Eran muchachos muy agradables y trabajaron bien.

¡Esta es una edición de una revisión anterior! Nos encantaron las ventanas una vez instaladas. ¡Hicieron un gran trabajo al no romper nuestra moldura de más de 100 años!

Tuvimos algunos problemas con los sellos rotos. Pero desde entonces nos hemos puesto en contacto con la empresa y han hecho un gran trabajo trabajando en los reemplazos. Fue un poco difícil contactar a alguien, pero una vez que lo hicimos, ha sido excelente para solucionar esos problemas. Es tan bueno que tenemos algunas ventanas que no fueron reemplazadas la primera vez y las usaremos para reemplazarlas también.

¡Se ve muy bien! ¡Se tomó el tiempo para que se viera tan bien!

¡Ted fue increíble! La ventana entró rápida y fácilmente, ¡también se ve genial!

Hace varios años contactamos a Jack's para reemplazar las ventanas; vino un representante- pedimos ventanas para toda la casa-
Llegaron los instaladores, completaron su trabajo y se fueron. Desde entonces hemos tenido problemas y cuando contactamos con la empresa nadie quiere tratar con nosotros- Nos dicen que vayamos a su almacén- No se preocupan por los clientes una vez que se ha emitido el cheque. El nuevo Gerente Regional y la otra mujer que trabaja para ella son groseros y totalmente inútiles; nunca recomendaría esta compañía. Le doy una estrella y eso es generoso y, sin embargo, muestra tres estrellas.

Muy amigable, informativa y rápida, experiencia increíble.

Muy, muy satisfecho, seguramente los recomendaré a otros.

Diré que lejos de las tomas de ventanas al por mayor. Me acabo de enterar de que la garantía de por vida de mi ventana (aproximadamente la mitad de mi casa) ahora no tiene validez. Compraré en otro lugar para terminar el resto de mis ventanas. No estoy contento con esta empresa en absoluto.

Excelente personal de oficina y la comunicación con personas reales que se comunican contigo es increíble. Maravilloso negocio por todas partes.

Acabo de reemplazar 3 ventanas ... LOS AMO ... LOS AMO. El vendedor no fue agresivo, respondió a todas mis preguntas y todo se preparó de manera oportuna. La instalación fue ordenada, rápida y los chicos fueron muy amables. Estoy muy satisfecho con mis nuevas ventanas. Planeo hacer más con Jack's Wholesale Windows.

Muy útil para obtener el financiamiento que necesitaba para terminar mi casa. Proceso de venta profesional y honesto. ¡Espero mis facturas de energía este invierno! Gracias Dana.

Primero se suponía que iban a instalar las ventanas en octubre y ahora es noviembre. Me tomé el día libre para la instalación. También eliminé los adornos, etc., etc., se suponía que debían estar aquí de 9 a.m. a 11 a.m. Nadie apareció, así que llamé. Dijeron 11-2. No apareció nadie, así que volvimos a llamar. Iban a investigarlo y la llamada está de vuelta. Nadie nos devolvió la llamada. Llamamos de nuevo e iban a traer a alguien aquí. No show de nuevo.

Estaremos cancelando u ordenando.

EDITAR: Ahora están diciendo que no reembolsarán nuestro dinero y además nos cobrarán por las dos ventanas personalizadas. Estos tipos realmente necesitan un cheque. Llamaremos a los medios de comunicación sobre este tema. Sacudidas demasiado.

A mi madre le reemplazaron todas las ventanas (14 ventanas) hace unos 5 años. En 1 año, el moho ha crecido entre los paneles de vidrio en la mitad de ellos. En ese momento, mi mamá tenía una idea de las ventanas que quería, pero el vendedor la convenció de que no las usara y la convenció de que comprara las que había instalado. Cuando se puso en contacto con Jacks sobre los puntos, le dijeron que la empresa que hizo las ventanas quebró y que no podían hacer nada para cubrir la garantía. Mi mamá ahora está tratando de vender su casa con ventanas que tienen 5 años y solo se puede ver por la mitad de ellas. Se supone que las ventanas aumentan el valor de su casa. ¿Qué valor crees que obtendrá por esas ventanas? Gracias a Jacks, el valor de su casa ha disminuido. Conduzco por la tienda de Jacks todos los días de camino al trabajo y odio ver su edificio. ¡Manténgase alejado a menos que quiera enojarse con Jacks!

¡Jack hizo un gran trabajo instalando nuestras ventanas!

Los vendedores, los administradores y los instaladores se mostraron preocupados y amables.

Las ventanas son terribles. Parece sucio pero está entre los cristales. No los reemplazaría. Friend también tuvo problemas con los de ellos. ¡Tener cuidado!

Cualquiera de ustedes que haya instalado Windows y haya tenido problemas, ¿alguna vez intentó Jack arreglarlo o cumplir con una garantía? Estamos comprando y solo tenemos curiosidad por su experiencia. Tuve que darle una estrella para publicar esto.
Gracias

No recomiendo Jack s Wholesale Windows a nadie !! No vayas con esta empresa. ¡Por favor, ni siquiera los consideres! ¡NO! ¡Ojalá hubiera leído las reseñas antes de contratarlas para instalar nuestras ventanas! ¡Hemos estado esperando durante meses a que se complete nuestro trabajo y todavía no tenemos una fecha de finalización! ¡Te dan excusas tras excusas!

Horrible sobreviven, cambian de proveedor para no tener que cumplir con las garantías de por vida.

Quedé muy impresionado con el excelente servicio al cliente.

¡Zack fue increíble! Jacks wholesale hizo un gran trabajo. Artesanía muy limpia y buena. Definitivamente los recomendaría a otros.

La instalación salió bien y se veía genial. El problema ahora es que el cristal interior de muchas de mis ventanas se ha empañado. La garantía de por vida solo es válida si la empresa de ventanas todavía está en funcionamiento. Jack's utiliza empresas sospechosas que cierran y luego no respalda la llamada "garantía de por vida". Quédese con las ventanas de marca y ahórrese la molestia en el futuro.

Tengo 3 ventanas y 1 puerta de patio hace dos años. Obtuve una cotización de todas las ventanas para toda la casa, pero al principio solo pude pagarlas.
Decidí no tener el resto de las ventanas por varias razones.
el vendedor dijo que sí a todas las preguntas que hice solo para obtener la venta, supongo
Principalmente por esa razón decidí no conseguir el resto de ellos.
Quiero compartir una experiencia que acabo de tener con ellos.
Cuando ordené las ventanas y la puerta, el vendedor dijo que si mi esposa me roba algo y se pierde y frena la ventana, la reemplazará gratis.

Recientemente nos golpeó una tormenta y una rama destruyó la ventana. Llamé a la ventana de venta completa de gatos y todavía no me han dado una respuesta.
Extremadamente decepcionado.

En general, estoy muy contento, todo el proceso fue fácil, los instaladores hicieron un gran trabajo y terminaron en solo unos días.

La única estrella es solo porque no puedes dar una estrella cero. Esta empresa es terrible. Una vez que les dimos 1/3 del dinero, pidieron el resto adeudado. El contrato establecía claramente que un segundo 1/3 debía pagarse en un momento específico y luego el 1/3 restante debía pagarse después de la instalación. De hecho, nos llamaron y nos pidieron que pagáramos la factura completa antes de que llegaran o instalaran las ventanas. Cuando mi esposo dijo que no, se volvieron combativos (verbalmente). Ni siquiera 2 años y una ventana tiene un sello roto, y adivinen qué ... la garantía de por vida solo funciona si la empresa de vidrio todavía está en el negocio. Todavía estoy esperando las llamadas telefónicas de estas personas. Compañía horrible. ¡No haga negocios con ellos!

Estaba muy feliz de que limpiaron todo cuando terminaron. Menos que hacer para mí.

Estoy sorprendido por las críticas que Jack's ha recibido en Google. En la Lista de Angie, la empresa tiene una D. Instalaron 28 ventanas en mi casa. Los instaladores rompieron una ventana durante la instalación y tuve que retener el pago para arreglarla. Recibí una llamada de la compañía amenazando mi crédito si no hacía el pago final antes de que se hicieran las reparaciones. Ridículo. En una fecha posterior, reemplazaron algunas ventanas defectuosas ... ¡con una ventana de menor calidad! Recientemente llamé para que reemplazaran otras ventanas con sellos rotos bajo su "Garantía de por vida" y me dijeron que el fabricante había cerrado y que no cumplirían con la Garantía. ¡CUIDADO, esta empresa es una estafa!

Siento que había conseguido un trato muy crudo y fraudulento. Cuidado con la redacción. La garantía de los gatos es solo para la instalación, no para las ventanas. Además, un deslizador de vidrio que pusieron con un lado teñido es horrible. El tinte está todo manchado y la compañía que la ventana deslizante de vidrio por supuesto quebró. ¿Si pudiera retirarlo? Definitivamente lo haría. Las pantallas son baratas y no hay nada al por mayor sobre ellas.

Compramos todas nuestras ventanas para nuestra casa en Jack's y han sido muy buenas con nosotros a lo largo de los años. Mis puertas corredizas han necesitado ser revisadas y las hicieron por un costo mínimo. Su servicio al cliente es de primera categoría y me gustaría que más empresas fueran como ellos. Nunca hemos tenido una experiencia desagradable con ellos y la calidad de sus ventanas es excelente. Cliente muy satisfecho.

El instalador fue increíble. ¡Hizo un trabajo INCREÍBLE! Definitivamente lo quiero de vuelta si reemplazamos nuestras otras ventanas.

Realmente aprecio la actitud de Andrew. ¡Me sentí respetado y su sugerencia de que reemplazara el vidrio de una ventana en lugar de que él vendiera uno nuevo fue increíble! Me siguió y me arregló.

Solo hemos tenido problemas con esta empresa desde que firmamos un contrato con ellos. Nos tomó 4 meses instalar nuestras ventanas, hay rayones en las ventanas y clavos que sobresalen de la madera, las ventanas no encajaban en el marco, lo cual no nos transmitieron hasta el día de la instalación. Siguen cancelando cada vez que están programados para salir y corregir estos errores, que ya han pasado 2 meses desde la instalación. Desanimaría mucho a alguien que utilice esta empresa.

Su anuncio de televisión en el campo de maíz es mucho mejor y la voz de Jack es más tranquila y amigable que en anuncios anteriores. Parece más accesible y no da miedo como en anuncios anteriores.

Salieron y me dieron un presupuesto y llegaron a tiempo. Eso es lo único bueno. La estimación fue casi 3 veces más alta que mi estimación más baja y 3k más alta que mi estimación más alta. También tuve una instalación "gratuita", según su anuncio, "gratis" tiene un 15% de descuento. TENGA CUIDADO con hacer su tarea y obtener muchos presupuestos.

Muy educado y profesional en su comportamiento y en su trabajo. Un placer tenerlos trabajando en nuestra casa.

Buen instalador, trabajo bien hecho, gracias y volverá a ocuparme de mi negocio.

Muy satisfecho con las ventanas y el excelente servicio.

Muy feliz con el trabajo hasta ahora, todo se ve bien. John explicó todo bien.

La única razón por la que califico esto con cinco estrellas se debe a la instalación con Greg y Joe. Fueron absolutamente fantásticos y muy agradables de tener cerca. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que los pequeños detalles se perfeccionaran. Se tomaron el tiempo para mostrarme cómo usar todo, lo que estaban haciendo y explicar por qué lo estaban haciendo.
En cuanto al servicio anterior, fue muy mediocre. Sentí como si nos hubieran olvidado una vez que se pagaron las ventanas. Me tomó una eternidad encontrar a alguien que pudiera responder mis preguntas sobre los desgloses de costos y la programación. Aprecié que Jace se esforzara por contactarme después de hablar con 4 personas para encargarse de todas las aclaraciones. Para el momento en que todo estaba dicho y hecho, nos tomó más de dos meses después del pago instalar nuestras ventanas. Sobre todo, volvería a comprar aquí simplemente porque siento que mi casa está en buenas manos con los instaladores. El estrés que vino antes de esto valió la pena para tener mi casa en buenas manos cuando se completaba el aspecto físico del trabajo.

Muy profesional, asistido con otras mejoras para el hogar / información preventiva.

He usado gatos gastados mucho dinero, he solicitado repetidamente trabajos de garantía. Solo una vuelta., La garantía de por vida es B.S .... No hay servicio después de cobrar el cheque. No quieren pagar a un submarino para que vuelva a arreglar el trabajo de otro submarino. ¡¡Toma desde allí el resultado final !! ¡Llámelos para una venta de escaparates, jony en el acto! ¡Llámelos para solicitar servicio, buena suerte!

Jeremy y Mark trabajan bien juntos, saben lo que están haciendo e hicieron un excelente trabajo.

Estamos muy contentos con nuestra primera ventana + Estoy seguro de que estaremos contentos con estos. Las nuevas ventanas realmente iluminan toda la casa.

¡NO PASÓ LA INSPECCIÓN SMBA!

Ventanas nuevas en octubre, no establecieron permisos para el estado y después de 2 intentos y muchas quejas que hicieron que el estado viniera a inspeccionar en diciembre (inspecciones con fecha pasada) no pasaron la inspección de SMBA.

Tenga en cuenta que intentaron salirse con la suya con solo el exterior siendo inspeccionado SOLAMENTE y no me dieron ninguna notificación por escrito o en la puerta de la inspección. Aconsejó al SMBA que esta no es una inspección válida a menos que se haya entregado una notificación. Exigí que se volviera a inspeccionar por dentro y por fuera para una evaluación JUSTA. Luego reprobó la inspección.

Mis ventanas gotean y están desequilibradas. Querré devolver Windows si no pueden hacerlo correctamente.

Hay tantas otras empresas en Michigan que sigan buscando.

Tengo todas mis ventanas de Jack, instaladas en mi casa de energía casi nula. Las ventanas funcionan muy bien y los ahorros de energía que afirma el fabricante son reales (E baja, etc.), así que tengo un gran ahorro de energía y las ventanas contribuyen a eso en un gran%. Consiga ventanas de alta calidad de Jack porque ellos saben cómo conseguirle buena calidad a precios asequibles / competitivos. Se lo recomendaría a otros y obtendría más ventanas de Jack para mi próximo proyecto.

¡Terrible! Pusieron 11 ventanas para el propietario anterior. Durante el período de garantía fallaron 6 de las 11 ventanas. Cuando compré la casa, llamé a Jacks para que le hicieran el servicio de garantía de las ventanas. Dijeron que la empresa de ventanas cerró y que no tenían un contrato conmigo, por lo que no podían garantizar el servicio de las ventanas. Todavía necesitaba que repararan las ventanas, así que pagué $ 70 para que alguien de su empresa viniera y midiera las ventanas defectuosas para reemplazarlas. Ordenaron las ventanas por las que pagué $ 1,000 y luego esperaron 2 meses para que llegaran. Cuando el instalador vino a cambiar los dolores (por lo que me cobraron otros $ 70) notamos que las ventanas que ordenaron eran de doble acristalamiento y las ventanas que tenemos son de triple acristalamiento. Hice que el instalador llamara a la oficina y le dijeron que tendría que pagar la diferencia por el triple panel y esperar otras 6-8 semanas. Ella dijo que podrían conseguirlos más rápido pero que yo tendría que pagar. Había solicitado que el instalador cambiara las ventanas al panel doble ahora, ya que las otras eran tan malas que ni siquiera puedes ver a través de ellas, así que al menos podemos ver a través de las ventanas mientras esperamos 2 meses. Sadie dijo que no, que no harían eso. Así que les pagué para que hicieran un trabajo, se equivocaron (lo que le pasa a todos) pero luego ni siquiera ayudarán a hacer bien ese error. Fácilmente podrían haber hecho que su instalador pasara 1 hora en mi casa haciendo el cambio y yo hubiera estado bien esperando e incluso pagado la diferencia (aunque no felizmente). Así que acepté mantenerlo como está con las ventanas de doble acristalamiento. ¡No puedo creer el "servicio al cliente" de esta empresa! Hágase un favor y busque literalmente a alguien más. Estas no son personas éticas que dirigen la empresa y no lo apoyarán si algo sale mal. Oh, también el tipo que midió la ventana midió mal uno de ellos y ahora tengo un panel del tamaño incorrecto en una hoja de ventana.

Esta mañana vi un comercial en la pantalla de Jacks Wholesale Windows que provocó una búsqueda en línea de esta organización. NO CONSIDERAREMOS VENTANAS NUEVAS NI RECOMENDAREMOS VENTANAS AL POR MAYOR DE JACKS a otros. A continuación se muestra la respuesta que recibimos hace un par de años de Jacks Wholesale Windows con respecto a nuestra consulta sobre su contrato de venta de una garantía de por vida. Jennifer informó que "el fabricante de ventanas se había ido a la quiebra, por lo que la garantía no es válida". La solución que ofreció fue programar a alguien para que viniera a nuestra casa para hacer una evaluación. Informó que "hay una tarifa de $ 150.00 para ir a la casa; le proporcionarán una cotización de cargo de material". Seguimos con el Better Business Bureau. Lisa de Jacks Wholesale Windows explicó que "desafortunadamente, si el fabricante cierra y se declara en bancarrota, la garantía se anula". La solución ofrecida fue "podemos encargarle el vidrio al fabricante a su costo e instalaremos las ventanas sin cargo". Nuevamente, NO CONSIDERAREMOS VENTANAS NUEVAS NI RECOMENDAREMOS VENTANAS AL POR MAYOR DE JACKS a otros.

Gran trabajo durante todo el desafío de instalar nuevas ventanas.

El grupo de chicos que vinieron a trabajar conmigo en mi casa fue muy profesional, un trabajo totalmente increíble.

Windows se ve muy bien. Aprecio que la habitación se haya limpiado después de la instalación.

Grandes ventanas No he tenido problemas con las ventanas. El equipo de Jacks fue muy eficiente y profesional. También hicieron una gran limpieza cuando terminaron con la instalación. No tengo ninguna queja y se los recomendaría a cualquiera. Gracias Douglas Porter

Estaba nervioso por cambiar el tipo de ventanas. Pero Ted nos aseguró que fue la decisión correcta, que luciría igual asticamente pero aportaría mucha más luz ... ¡y tenía razón! Windows se ve muy bien, el trabajo se hizo rápidamente por muy buenos instaladores y cuando pudimos encajarlo en nuestro horario. ¡Altamente recomendado!

La mano de obra y el precio de Jack estaban bien, pero lea la letra pequeña sobre la garantía.
NO respaldan su garantía de "vida útil".
En realidad, Jack's no garantiza nada. Es el fabricante de las ventanas que le venden el que garantiza el producto.
Tenemos una casa llena de ventanas que ahora no podemos ver a través de la película de "energía" que se nubla.
Hizo salir al representante de Jack y le dijeron que el fabricante de ventanas cerró, por lo que no hay garantía.
Sin embargo, Jack's estaría encantado de vendernos ventanas nuevas.
Qué conveniente para Jack's .........

Los instaladores GREG & JOE son los que obtuvieron las cinco estrellas. ¡Si no fuera por ellos, estaría listo para cancelar mi Windows! Son muy amables y muy buenos en lo que hacen.

No me impresionó si pueden obtener mejores Windows en Menards n más barato, ensamblan sus marcos, no son piezas completas

El lugar es una broma, se supone que son ventanas de por vida, sí. No hay garantía en absoluto en la instalación de Windows. Todas las ventanas son basura. Los instaladores hicieron un trabajo terrible. Intenté pedir un nuevo reemplazo teniendo que pagar por un período de garantía y luego nunca llegó durante 4 meses y aún así no me devolvieron el dinero que pagamos por el reemplazo. La compañía del oeste nunca consiguió ventanas. Totalmente estafado