Intercontinental Hotel Buckhead Revisar

Piscina de fantasía, muy buena ubicación e interiores encantadores.

La habitación estaba muy limpia. Registro rápido. ¡El servicio al cliente fue excelente!

Lindo hotel. Buen espacio para reuniones, bonitos baños.

Excelente alojamiento. De nuevo en enero de 2020. ¡El mejor hotel en Buckhead! ¡Servicio excepcional!

Es un hotel hermoso y está en una excelente ubicación. El personal del servicio de aparcacoches se apresuró a preguntar si se necesitaba ayuda, pero no se demoraba ni se quejaba si se negaba.
Cuando me registré, el asistente fue muy amable y servicial. Él era de Lyon, así que pude usar un poco de mi francés oxidado.
La habitación en sí estaba muy bien decorada y era más bonita que la de muchos hoteles en los que me he alojado. La gran bañera del jardín y la ducha separada era agradable. Sin embargo, nunca usamos el baño del jardín porque no había tiempo. El café en la habitación es la comida estándar y sin sabor. Tienen servicio de habitaciones las 24 horas, lo cual es una ventaja. Sin embargo, los precios son demasiado elevados. La cama era firme y las almohadas amplias. Puede dormir bien por la noche aquí.
Sin embargo, había tantos problemas con la habitación que solo puedo calificar este hotel como un 3 estrellas. El timbre de la puerta no funcionaba, el baño estaba tan atascado que tardó unos 10 minutos en desaguarse y, por lo tanto, era inútil, la presión del agua era muy baja y nada más que agua tibia en la ducha y la luz del espejo de aumento estaba apagada. Un hotel de 4 o 5 estrellas se mantiene al día con el mantenimiento. Y, mi palabra, si no, ofrecen algo al huésped por las molestias. Realmente, te quedas en un hotel de lujo porque esperas que todo sea genial. Además, el hotel debe contratar personal que sea empático y consciente de lo que se espera. Consulte el siguiente párrafo sobre el pago.
No hubo un pago rápido en la pantalla del televisor ni un pago rápido por el cual dejan su factura debajo de su puerta. La recepcionista era tan inexperta que en lugar de ofrecer disculpas sinceras por los problemas de la habitación que informé, simplemente dijo con una voz desconectada, indiferente y débil que haría que alguien lo mirara por mí. Eso sí, estoy comprobando. Le dije que no lo revisarían por mí ya que estoy informando para ayudar al próximo invitado. Cuando le hablé del baño, increíblemente ni siquiera sabía qué es un baño. No es broma. Este es un ejemplo de acción afirmativa equivocada.
Otra cosa es que este, como otros hoteles de lujo, cobra por todo lo que incluirían los hoteles que no son de lujo. WiFi y estacionamiento son extras. Eso, sin embargo, se espera. Solo lo estoy notando para la revisión.

El servicio al cliente en el InterContinental Buckhead Atlanta es impecable. Tuve problemas con mi reserva y Kalyn y James nos aseguramos de que el problema se resolviera. ¡Fueron comprensivos, profesionales y por encima de todo! ¡Excelente servicio!

¡Necesita más ayuda para el servicio de valet! ¡Esperamos 30 minutos para conseguir nuestro coche!

Las habitaciones son bonitas pero necesitan aparcamiento gratuito

Bonitas habitaciones, personal amable y locales bien cuidados.

Está muy limpio y muy bonito. La cama es muy cómoda.

Está bien, nunca me impresiona nada en Buckhead. No sé por qué sigo intentándolo.

El bar del vestíbulo estaba muy ocupado hasta altas horas de la noche, incluso un martes. Gran servicio

Fui para el brunch, que tenía excelentes críticas, sin embargo, una vez sentados, nunca nos presentaron menús o reglas para el buffet de brunch. Lo que realmente ensució una gran oportunidad para un cliente muy satisfecho. Supongo que por eso la factura fue una sorpresa.

Horrible experiencia. Largos horarios de revisión a medianoche, el vestíbulo apestaba a marihuana, la habitación no estaba preparada correctamente. Totalmente no me quedaría allí de nuevo.

Además de las delgadas paredes ... fue una buena estancia.

Limpio, excelente personal, excelentes vistas, disfruté de la piscina

habitaciones limpias y contemporáneas ... personal amable

Hermoso restaurante, Southern Art & Bourbon Bar. Jazmyn fue nuestro servidor, fue realmente increíble, ¡definitivamente la solicitaremos en nuestra próxima visita! ¡Los huevos rellenos ahumados son una locura!

Mi esposa y yo pasamos un fin de semana largo en el InterContinental Buckhead. La habitación estaba bien equipada y el nivel del club era agradable todo el día. Disfrutamos de la comida en el restaurante del hotel. Pero, como siempre, es el personal el que lleva la experiencia más allá de los grandes alojamientos. En ese sentido, una punta del sombrero es para Diana una de las gerentes que nos saludó y nos hizo sentir siempre como si fuéramos invitados especiales. Un saludo también al infatigable Aubre que siempre estaba allí para recibirnos en el restaurante sin importar, al parecer, a qué hora del día llegamos.

Buena ubicación al lado de Marta, compras, cines y buena comida. Mi televisor seguía codificando la señal digital, lo cual era frustrante, por lo que podría intentar reiniciarlo desenchufándolo. No ofrecen opciones de películas para comprar, pero tienen HBO y Showtime. La cama es muy cómoda, pero las almohadas eran demasiado mullidas y altas, lo que me hizo una arruga en el cuello. Las puertas están diseñadas para que se cierren de golpe y las escucho golpear varias habitaciones al final del pasillo. No planee usar el refrigerador de su habitación para guardar todo lo que traiga. Está completamente lleno con artículos que puede comprar, como una coca cola por $ 5.50 o una cerveza por $ 8. Y no intente manipular los artículos del refrigerador porque CADA artículo tiene un sensor que lo toca y está diseñado para cargarse automáticamente en su habitación si se retira. Por alguna razón, solo salía agua extremadamente caliente de AMBOS grifos del lavabo / ducha frío y caliente, pero la ingeniería pudo corregir esto 20 minutos después. El bar Bourbon del hotel (una gran selección de Bourbon) ha dispuesto sus mesas de manera que los huéspedes del hotel tienen que moverse a su alrededor para llegar a los ascensores, a menos que use la entrada del vestíbulo, que está a varios metros de la curva.

5 estrellas, L O L

No te quedes aquí.

Nos alojamos aquí para una boda, mi novia accidentalmente dejó un vestido de $ 400 colgando en el baño, llamó al día siguiente y dijeron que no había nada que pudieran hacer. Eso es absolutamente ridículo, para un hotel de "5 estrellas" en una parte agradable de la ciudad, no debe esperar que le roben sus cosas. Si tiene ropa cara que desea regalar, este es un lugar perfecto para quedarse.

La peor experiencia laboral que he tenido. Hay segregación moderna dentro de los departamentos. Una brecha de seguridad no debería ser un susto. Los clientes que pagan para dormir en esas camas y ducharse en esos baños deberían estar preocupados. Nunca recomendaría a nadie que trabajara o viviera. Ex empleado

Dios creó personas especiales con un propósito. Estamos agradecidos de que haya puesto a So Many aquí para nosotros en nuestro momento de necesidad. Dios los bendiga a todos.

Rodeado de una gran variedad de restaurantes y tiendas, increíbles comodidades, bar de bourbon, cómodas habitaciones y un servicio impecable.

El aire acondicionado no funcionaba en nuestra habitación. Todo lo demás fue excepcional

Hotel terrible, vergüenza para la marca Intercontinental. No tenía habitaciones disponibles incluso después de la hora de registro. Tuve que esperar en el vestíbulo durante más de una hora para conseguir una habitación. El hotel es caro y el personal es incompetente. Sin reconocimiento por mi estado Platino, me siento irrespetado. Tendré que reevaluar mi lealtad a IHG el próximo año, especialmente con SPG / Marriott que ofrece más beneficios y propiedades.

Asistía a una reunión de investigadores y solo me quedé una noche, pero me encantó. Hermosas habitaciones grandes, baño maravilloso. Muy buena comida, buena gente. Altamente recomendado

El hotel era hermoso, excelente ubicación, nos cuidaron

Servicio de primera clase en todos lados. Una experiencia hotelera que no se obtiene a menudo en estos días.

El personal y las instalaciones eran increíbles. Me sorprendió que las camas no estuvieran aseguradas a la pared o al piso. Definitivamente fue una sorpresa cuando la cama se volcó.

Asistí a una cena formal aquí. El personal era profesional y cortés, y la comida era fenomenal.

Bourbon Bar es agradable y tiene una gran selección, pero es muy caro. Supongo que eso se espera en Buckhead.

¡Cada vez que me alojo en este lugar, me sorprende algún detalle nuevo que hace que mi estancia sea mejor! ¡Siempre me siento como una princesa cuando me quedo aquí! Incluso un viaje de negocios es mejor sabiendo que me quedaré en una hermosa habitación con todas las comodidades que pueda necesitar.

Mi opción por relación calidad precio y excelente ubicación.

Un lugar super agradable, la comida era excepcional y el servicio era increíble. 10/10 se quedaría de nuevo

Hubo un problema de plomería y no pudimos ducharnos

En general, una buena experiencia en el Intercontinental. Las camas funcionan bien, pero he dormido mejor. Las habitaciones estaban limpias y el servicio era bueno. Asistí a un evento profesional que fue atendido por el restaurante del hotel. La comida fue excelente.

Asistí a un evento especial para The Atlanta Business Cronicle. El personal fue atento, cortés y profesional. El tráfico estaba bien dirigido y las señales estaban claramente marcadas.

La boda a la que asistí fue hermosa. El personal fue genial. Todo era perfecto. Altamente recomendado.

Lugar elegante muy agradable en el corazón de Buckhead. ¿Que es no gustar?

Me enfermé como un perro aquí junto con el 60 por ciento de mi compañía.

El registro fue rápido, la habitación era justo lo que quería y el personal fue muy amable.

Ventajas: Vistas superiores a la media, servicios y personal de nivel Club. Habitaciones de nivel Club, bañera, amenidades en la habitación y servicio de limpieza.

Desventajas: Cogimos el transporte del hotel para cenar, pero cuando llamamos para regresar, esperamos 15 minutos bajo la lluvia fría antes de decidir caminar de regreso. Intenté llamar al servicio de habitaciones a las 9:00 p. M. (El menú indicaba servicio las 24 horas) pero nadie contestó el teléfono. Cuando llamamos a la recepción, dijeron que estaban respaldados. 10 minutos más tarde, el servicio de habitaciones nos llamó para recibir nuestro pedido y dijo que sería aproximadamente una hora.

El estacionamiento diario tiene un costo de $ 38 con servicio de valet, $ 28 por estacionamiento sin asistencia.

Gran hotel. Nos hemos alojado aquí muchas veces. Nuestro hotel favorito de Buckhead.

Esta es la segunda vez que me alojo en este hotel y será la última. Las sábanas olían como si hubieran sido lavadas con grasa recién sacada de un taller mecánico, la alarma estaba configurada para las 6 a.m. (afortunadamente lo comprobé esta vez, aunque durante la verificación me aseguraron que esto no volvería a suceder), y para colmo había agua estancada en el piso del baño al lado del inodoro. Espero más de un hotel Intercontinental y este no ha cumplido dos veces.

Para Buckhead, el precio de la habitación era fantástico. El personal es amable y servicial. Las vistas desde nuestra habitación eran estupendas. Solo le di tres estrellas porque la habitación no estaba tan limpia como debería haber estado y el bar del hotel era demasiado caro ($ 34 por una pinta de cerveza y una bebida mixta)

Excelente hotel, ubicación y acceso a excelentes restaurantes.

¡El personal aquí es asombroso! Tienen un excelente servicio al cliente y son muy serviciales. Definitivamente volveremos para quedarnos

Estancia agradable. Las habitaciones estan limpias.

No tenía agua caliente y casi nada de agua en la ducha por la mañana. Tenía prisa, así que no llamé para que intentaran arreglarlo antes de pagar. Se disculparon en la recepción. En general, el servicio es mediocre, y espero una ducha caliente por la mañana en un hotel de este calibre.

@Bourbonbar ... Buena selección de whiskies, centeno y bourbon.

Nos registramos a las 430 p.m La habitación no estaba lista. Se le dijo que las llaves se usaran para verificar con la recepción en una hora. Pasó la hora y todavía no había lugar. Fui a cenar regresó a las 815 todavía no había espacio. Tuvieron que dividir nuestro grupo de 4 en dos habitaciones diferentes. Finalmente llegué a la habitación casi 5 horas después de que nos registramos.

En general, una experiencia bastante buena. El televisor no funcionaba correctamente y el agua de la ducha solo podía estar demasiado caliente o demasiado fría, pero el resto de la experiencia fue como se esperaba.

La habitación del hotel es genial. El vestíbulo y los restaurantes no son muy cómodos.

Estuve aquí en una conferencia de negocios y debo decir que quedé muy impresionado con la calidad y el servicio que recibí. No tenía acceso al nivel del club, pero puedo decirles que las salas de conferencias son espaciosas y el catering del restaurante fue muy bueno. El camarón a la barbacoa es bueno fuera de la cadena, tienes que probarlo.
¡Los baños del vestíbulo son IMPRESIONANTES! Si aprecias un baño bonito como yo, te encantará aquí. El baño de la habitación era igualmente impresionante, con bañera de jardín y ducha separada. La cama era muy cómoda y la habitación era espaciosa. El hotel es de primera categoría desde los amables valets y el rápido proceso de registro hasta el hermoso vestíbulo, las áreas de asientos al aire libre y los ascensores seguros (debe tener una tarjeta de acceso válida para el acceso) hasta su habitación.
También hay varios servicios alrededor del hotel a poca distancia.
En general, disfruté mucho de mi estancia aquí y tú también lo harás.

El mejor lugar que he vivido para mi cumpleaños ... el spa, el restaurante, el servicio de habitaciones y mucho más ... La relajación que tuve fue muy agradable. Amo el patio

Me he alojado aquí muchas veces y puede ser impredecible. Las habitaciones son cómodas, aunque han empezado a parecer un poco gastadas. Excelente ubicación y disfruto del bar de bourbon.

Hermoso y prístino. ¡Se quedará de nuevo! Disfruté del Intercontinental Club. Mi estadía fue muy relajante

Fui a buscar a un amigo para llevarlo a Atlanta. La entrada me fascinó mucho y me trataron de inmediato. Me ayudaron a encontrar a mi amigo sin falta.

Vaya, no hay suficientes palabras para describir la experiencia de boda simplemente increíble que tuvimos en el Intercontinental. Debido a circunstancias imprevistas, tuvimos que cambiar el lugar de la boda para una boda de 165 invitados 5 semanas antes de la fecha. Nuestro planificador, Leah Economos EEP Events, incluyó el Intercontinental en la lista de lugares que tenían disponibilidad 5 semanas después de nuestro evento. Sabiendo que teníamos poco tiempo, fuimos al Intercontinental para verlo un domingo por la noche antes de programar una cita para esa semana. Casualmente nos encontramos con Brian y Lisa de catering y eventos y quedamos MUY impresionados. Se tomaron el tiempo un domingo por la noche, ya nos conocían por nuestro nombre de Leah, y nos dieron todo el resumen de cómo el Intercontinental manejaría nuestra boda en el último minuto.
Basándonos en todo lo que escuchamos, no podíamos esperar a firmar el contrato y fue la mejor decisión que tomamos. Yo, la novia, tengo serias alergias al gluten y a los lácteos, y era imperativo para mí que la comida durante el fin de semana de bodas estuviera libre de contaminación cruzada, de lo contrario habría estado demasiado enferma para caminar por el pasillo.
Cuando llegamos a la degustación, me quedé impresionado por la creatividad del chef y su atención a mis alergias. Todos los entremeses y entradas estaban completamente libres de gluten, sin lácteos y deliciosos, ¡tuvimos dificultades para decidir cuál elegir!
Brian y Lisa fueron magos trabajando con nuestra planificadora Leah para eliminar todos los detalles en unas pocas semanas.
El fin de semana de la boda nos acomodaron en la suite presidencial y fue un sueño mirar por encima de Buckhead mientras nos preparábamos para nuestra boda. El personal del Intercontinental fue increíble y cortés con nosotros y con todos nuestros huéspedes. Teníamos la amenaza de un huracán en la noche de nuestra boda que estaba programada para ser en el Windsor Garden y el Venetian Ballroom. Afortunadamente, se demoró lo suficiente para nuestra ceremonia, pero Brian tenía un excelente plan de contingencia por si acaso.
La cena en la recepción se llevó a cabo sin problemas. Todo un ejército de camareros sirvió a los 165 invitados en minutos. Fue increíble, no quedaba ni una sola mesa esperando su comida mientras otros comían. No se dejó seca ni una sola copa de vino. Los bares y los camareros hicieron un excelente trabajo manteniendo las bebidas fluyendo. Fueron increíblemente atentos a cada invitado en la recepción. Todos y cada uno de los invitados comentaron lo increíble que fue la comida y lo increíble que fue toda la boda.
Brian y Lisa fueron absolutamente increíbles y la noche transcurrió maravillosamente en el Intercontinental gracias a ellos. La boda fue un sueño absoluto y no pudo haber sido mejor.

El gerente es una gran gente. Te recuerdan. Haz todo lo posible para asegurarte de que estás feliz. Visitar o quedarse.

Necesita desesperadamente una renovación. Bien podría quedarme en una posada de vacaciones.

Asistió al evento de Johnny Mac. Gran organización.

Christine, la gerente, es desagradable, ten cuidado. Otra propiedad de cabeza de gallina que ha dado un giro para peor.

Gran hotel. Habitaciones limpias, personal amable. Derribado una estrella solo porque puedes escuchar todo lo que sucede en las habitaciones en todos los lados de nosotros.