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3 hace años que

Tuve algunos daños por granizo en mi camión, tan p...

Tuve algunos daños por granizo en mi camión, tan pronto como presenté el reclamo recibí una respuesta. Kalie me llamó de inmediato y le dio tiempo al taller de carrocería para obtener el presupuesto mientras me seguía diariamente para recibir actualizaciones y cualquier pregunta. La mejor experiencia que he tenido con una compañía de seguros.

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3 hace años que

Desafortunadamente, un conductor representado por ...

Desafortunadamente, un conductor representado por esta compañía de seguros no se detuvo en una señal de alto y me golpeó en el medio de mi automóvil.
el representante fue muy grosero y solo intenta retrasar el proceso de mi reclamo, alegando que tuve un porcentaje de culpa por no evitar el accidente.
Basado en mi experiencia puedo decir que es una agencia deshonesta que te hace vivir una pesadilla cuando se trata de un reclamo, espero que nadie tenga que lidiar con el seguro de integridad.

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3 hace años que

Totalicé dos vehículos en el transcurso de un año,...

Totalicé dos vehículos en el transcurso de un año, primero con hielo negro y luego un accidente de ciervo el próximo otoño. En cada caso, Integrity Insurance hizo que el proceso de reclamaciones fuera muy sencillo. Los representantes con los que trabajé fueron oportunos en sus respuestas, profesionales y genuinamente atentos. Fue la primera vez que pasé por el proceso de reclamos, me ayudaron a aprender mucho sin hacerme sentir estúpido al respecto. Agradecí su paciencia al responder a mis preguntas. ¡Gracias de nuevo por hacer un gran negocio!

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R
3 hace años que

Absolutamente el mejor seguro comercial comercial:...

Absolutamente el mejor seguro comercial comercial: las primas son siempre muy competitivas, mi experiencia interfiere con el servicio al cliente, excelente, y cuando tuve reclamos, todos se manejaron muy rápidamente y no podría estar más feliz con el resultado.

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3 hace años que

Perdimos nuestra casa en un incendio hace más de u...

Perdimos nuestra casa en un incendio hace más de un año. Hemos escuchado algunas historias de horror sobre cómo tratar con compañías de seguros. Debo decir que fue indoloro desde el principio. Nuestra persona a quien acudir era Brenda Roh y ella fue muy profesional, pero muy empático con nuestra situación. Somos una pareja mayor que comienza de nuevo después de 52 años y ella no podría haber sido más dulce: nos explicó todo en cada paso del camino, incluso nos hizo sugerencias útiles cuando no sabíamos qué hacer. Estamos muy agradecidos de haber recibido un trato tan justo y estamos muy satisfechos con el resultado. Recomendamos encarecidamente el seguro de integridad y hemos contado nuestra historia a muchas personas. ¡Gracias, Brenda!

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C
3 hace años que

Tenga cuidado: estas personas le estafarán el dine...

Tenga cuidado: estas personas le estafarán el dinero. Uno de sus clientes me golpeó de frente en mi carril. Afirmaron que el 80% tenía la culpa porque no toqué la bocina. Realmente deberían y "falta" a su nombre, solo para que no se anuncien falsamente.

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J
3 hace años que

Su cliente admite completamente la culpa por accid...

Su cliente admite completamente la culpa por accidente y estoy atrapado luchando contra su ajustador por la pérdida de salario durante más de un mes ... hmmm

¡Todavía tienen que ofrecerme un acuerdo!

Muy mal servicio.

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D
3 hace años que

Deseo agradecer al servicio de atención al cliente...

Deseo agradecer al servicio de atención al cliente la excelente respuesta que recibí después de informar de mi accidente. Fue rápido y eficiente. Usé el número de teléfono en mi tarjeta de miembro y en poco tiempo tuvimos nuestro número de reclamo
y nombre y número de teléfono de nuestro agente de reclamos. María siguió dentro
dias. Ahora estoy listo para reparar mi auto. Gracias. Darlene Schmaltz

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F
3 hace años que

Estoy realmente feliz con todas las interacciones ...

Estoy realmente feliz con todas las interacciones que he tenido con Integrity. Son rápidos y justos. He estado con ellos durante muchos años y planeo mantenerlos como mi principal proveedor de seguros.

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B
3 hace años que

El ajustador hizo un trabajo excepcional y fue muy...

El ajustador hizo un trabajo excepcional y fue muy detallado en el presupuesto. Me complace el servicio que recibí con el daño de mi techo. Le daría 5 estrellas, pero tuve que llamar varias veces para ponerme en contacto con mi agente, presumiblemente porque estaba inundada de reclamos de derechos. Sin embargo, fue amable, cortés y muy servicial.

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M
3 hace años que

Fue absolutamente increíble trabajar con Rob despu...

Fue absolutamente increíble trabajar con Rob después de que mi esposa sufriera un accidente automovilístico. Fue servicial, profesional, alegre y respondió a todas y cada una de las preguntas que teníamos. Pudimos comprar un auto nuevo rápidamente después del accidente, ya que se apresuró a recuperar nuestro dinero de la pérdida total. ¡Estamos muy agradecidos con Rob y toda su ayuda con este accidente!

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T
3 hace años que

Pete Kaul y Ben Silver realmente hicieron un gran ...

Pete Kaul y Ben Silver realmente hicieron un gran trabajo manejando mis reclamos de propietarios de manera rápida y eficiente, a pesar de la actual crisis nacional. Aunque también trabajo en la industria, esta fue la primera vez que tuve que presentar un reclamo y agradezco todo lo que hicieron. ¡Gracias!

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G
3 hace años que

Integridad Ins. brindó ayuda con respecto a mi rec...

Integridad Ins. brindó ayuda con respecto a mi reclamo muy rápidamente. Me llamaron sobre el accidente y me informaron sobre el proceso de reclamación y el plazo para ello. Integridad Ins. y el negocio de reparación de automóviles trabajaron juntos y fueron muy oportunos en evaluar las reparaciones necesarias y finalizar el presupuesto de reparación.

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K
3 hace años que

Daños recientemente experimentados por una torment...

Daños recientemente experimentados por una tormenta de granizo. Fue increíble trabajar con mi representante, Brenda. Ella respondió a mis consultas en cuestión de horas y me ayudó a conseguir los fondos que necesitaba para realizar las reparaciones.

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M
3 hace años que

Esta es la carta que le escribí a mi ajustador ......

Esta es la carta que le escribí a mi ajustador ... la peor empresa con la que he tratado.

Hola Harrison Zeman,

Entonces, sigo llamándote para resolver todo esto y me estoy cansando de esto. No he tenido noticias de su gerente y el número que me dio es incorrecto, por lo que tampoco puedo comunicarme con él. Han pasado casi 2 meses desde mi accidente y necesito un vehículo. Mi mamá también sigue tratando de comunicarse contigo y no ha tenido noticias tuyas ni una sola vez. Esto es absolutamente ridículo. He pagado mis primas, tengo cartas que dicen que mi coche estaba cubierto, ahora que ha pasado algo su empresa no quiere pagarlo y eso está mal.

Por favor arregle esto

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D
3 hace años que

¡El agente de integridad Kalie fue excelente para ...

¡El agente de integridad Kalie fue excelente para trabajar, de principio a fin! Pudo responder a todas mis preguntas, concertar una cita con un taller de carrocería y me explicó claramente todas mis opciones con respecto al reclamo. No solo era una profesional muy bien informada, también era muy agradable. Ella hizo que esta parte de toda la experiencia de atropellar y huir fuera muy fácil y sin estrés.

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J
3 hace años que

He tenido una póliza de seguro comercial con segur...

He tenido una póliza de seguro comercial con seguro de integridad durante más de cinco años. Soy dueño de una empresa de construcción. La noche de Navidad me robaron dos camiones, un remolque y un montón de herramientas de mi taller. Faltan todas las herramientas, recuperamos todo, excepto un camión que quedó reducido a nada. Las propiedades afirman que la señora trabajó extremadamente rápido, fue muy comprensiva e incluso se disculpó por no poder obtener el cheque antes del día de Año Nuevo y tuvo que enviarlo al día siguiente. Efectivamente, tuve el cheque para cubrir completamente mis herramientas dentro de los dos días posteriores al Año Nuevo. Y créanme, no fue un cheque pequeño, lo borró todo. Me impresionó mucho lo rápido que trabajó mi representante de reclamaciones y me consiguió el cheque. Ahora trabajo con el departamento de reclamaciones en mi camión. Esto parece llevar un poco más de tiempo, ya que los informes policiales y las empresas de remolque funcionan un poco más lento, pero hasta ahora ha ido bastante bien. No sé cuál será el ajuste total y si voy a estar tan feliz con la parte automática como lo he estado con su parte de la propiedad, pero si la parte automática funciona como la parte de la propiedad, esto definitivamente va a ser Quédate una revisión de cinco estrellas. Integrity tiene dos departamentos reclamados diferentes para manejar las dos cosas diferentes.

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M
3 hace años que

La esposa tuvo un accidente sin culpa en junio. De...

La esposa tuvo un accidente sin culpa en junio. Después de presentar el reclamo, casi nunca escuchamos de ellos más que nuestras continuas llamadas. Dejamos varios mensajes de voz sin devolver, y luego TODAVÍA tuvimos que pagar nuestro deducible para arreglar el auto, en lugar de que ellos solo arreglen nuestro auto y vayan tras el seguro de otras partes. Es casi octubre y todavía no podemos recibir una llamada, ni hemos recibido nuestro reembolso deducible de Integrity.

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J
3 hace años que

Esta empresa tiene que ser la empresa más inepta d...

Esta empresa tiene que ser la empresa más inepta de todos los tiempos. Nadie parece saber qué está pasando aquí.

De alguna manera, nuestra agencia de seguros nos cambió a estos tipos cuando buscábamos una nueva compañía. Vaya, ese ha sido el peor error de todos.

Desde que nos cambiamos a estos muchachos hace unos meses, ya hemos restablecido nuestro corte de seguro y ahora nuevamente se nos cortó y ahora tenemos un lapso en la cobertura debido a su incompetencia.

Cambiamos de conductores de MN a conductores de WI y se nos notificó que teníamos 30 días para cambiar las licencias de estado, así que lo hicimos de inmediato y enviamos por fax todos los requisitos. 2 semanas más tarde, cuando vencía la factura, llamé para hacer un pago y me dijeron que la póliza había sido cancelada debido a que el estado no tenía licencia. Luchamos durante días de ida y vuelta con ellos solo para descubrir que todo el papeleo que enviamos fue para una señora que estuvo de vacaciones durante una semana.

Terminamos teniendo que restablecer la póliza varias veces porque seguían diciendo que ninguno de los dos la había completado. Terminé teniendo que pagar una tarifa por pago atrasado y una tarifa de reintegro y también tendremos un lapso en la cobertura cuando tengamos que renovar nuestra póliza en abril.

Después de que todo se resolvió, acabamos de recibir una carta que indica que nuestra póliza no se renovará debido a que no se les enviaron las licencias de conducir. ¡DIOS MÍO! En serio, ¿no pasamos por esto y lo resolvimos TODO para reiniciar en primer lugar?

Está bien, en abril, llevaremos nuestro negocio a otra parte. Esta empresa no vale el tiempo de nadie.

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I
3 hace años que

Tuvimos un seguro a través de ellos durante tres a...

Tuvimos un seguro a través de ellos durante tres años. Este año, nos enviaron nuestra póliza para el negocio diciendo que todo estaba bien hasta el próximo año, pero que nunca recibimos una factura. Ahora no nos dejan renovar porque "caducó" y tuvo un reclamo hace 2 años. Ni siquiera nos enviaron una factura, solo el papeleo que mostraba todo lo que estaba cubierto. No hace falta decir que ahora estamos con otra persona. ¡No $$ para ti "Integridad"!

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3 hace años que

No puedo creer que esté escribiendo una crítica en...

No puedo creer que esté escribiendo una crítica entusiasta para una compañía de seguros, ¡pero lo estoy! ¿La razón? Mi experiencia con Integrity Insurance fue excelente. La agente que me ayudó, Jessica, no podría haber sido más profesional. Ella respondió rápidamente a mis preguntas y procesó mi reclamo de manera oportuna. Como beneficio adicional, fue divertida y amable y, francamente, ahora que mi problema se ha resuelto, ¡echaré de menos nuestras charlas! Sentí que ella estaba de mi lado y estábamos trabajando hacia el mismo objetivo. Estoy completamente satisfecho con el resultado y realmente puedo decir: ¡Integrity Insurance es de primera!

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M
3 hace años que

Fue absolutamente maravilloso trabajar con Rob V. ...

Fue absolutamente maravilloso trabajar con Rob V. Él está verdaderamente centrado en el cliente en su enfoque, puede sentir empatía contigo y comprende que cada situación es única. Se tomó el tiempo para explicarme las cosas de una manera que me ayudó a mí (y a mi cerebro conmocionado) a entender, y nunca me sentí apresurado o como una molestia. Me explicó lo que haría en cada paso del camino, lo que otros harían para ayudarme, fue rápido y profesional. Agradezco el tiempo que se tomó de su día para acercarse simplemente a preguntarme cómo me estaba yendo. No podría haber pedido una mejor experiencia con Integrity Insurance.

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A
3 hace años que

Tengo un seguro de State Farm, por lo que nunca he...

Tengo un seguro de State Farm, por lo que nunca he tratado con la integridad desde esa perspectiva, pero alguien que sí los usó me golpeó. ¡¡Cuidado!!
1 mes después, Integrity aún no está dispuesta a pagar la reclamación por mi vehículo dañado a pesar de que envié un informe policial que muestra que su conductor tuvo la culpa y recibió una multa. Puede seguir cobrando su prima para pagar el seguro, pero no se hará cargo de sus responsabilidades alegando que el titular de la póliza no está cooperando. ¿¡¿En realidad?!? Cancele su póliza, aumente su póliza, haga lo que tenga que hacer para ayudarla a cooperar, pero no se desquita con el conductor que no tuvo la culpa y a quien debería cubrir.

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P
3 hace años que

Me comuniqué con el departamento de reclamos inmed...

Me comuniqué con el departamento de reclamos inmediatamente después del incidente y tenía el auto en el taller en una hora. Kalie me contactó con un número de reclamo más tarde el mismo día. Kalie aceptó el monto de la reclamación después de comunicarse con la tienda. Recibí el cheque por el monto menos el deducible, 2 días después. El taller hizo reparar mi coche una semana después de que sucediera, ¡durante las vacaciones de Navidad! Aprecié lo rápido que se manejó todo.

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L
3 hace años que

Cada vez que he tenido un problema, se ha manejado...

Cada vez que he tenido un problema, se ha manejado de manera muy oportuna. Siempre están ahí para responder cualquier pregunta. ¡Me alegro de haberme cambiado a Integrity! Muy contento con la calidad del servicio que recibo en todas y cada una de las ocasiones.

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H
3 hace años que

Esta es, con mucho, la mejor compañía de seguros c...

Esta es, con mucho, la mejor compañía de seguros con la que he trabajado. Experimenté una serie de tragedias en las que recibí la atención más compasiva, una respuesta oportuna y un seguimiento increíble. Esta no es su compañía de seguros estándar, estas son personas reales y se preocupan por usted. Estaré con ellos mientras me tengan. Gracias a todos en Integrity por ayudarme a mí y a mi familia a través de múltiples tragedias.

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3 hace años que

El seguro de integridad tomó mi pago inicial de $ ...

El seguro de integridad tomó mi pago inicial de $ 2800 una semana después, cancelé el seguro. Belinda sigue dándome vueltas sobre mi reembolso. Ella sigue culpando a todos los demás. Veo que no es una buena compañía con la que lidiar.

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3 hace años que

La integridad es muy profesional y realmente se pr...

La integridad es muy profesional y realmente se preocupan por sus clientes. Es un absoluto placer tratar con ellos cuando tuvimos que presentar nuestro reclamo debido a los daños por inundaciones, y fueron muy rápidos en hacernos llegar el dinero.

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J
3 hace años que

Uno de sus clientes tuvo un accidente con mi hija ...

Uno de sus clientes tuvo un accidente con mi hija en el que el cliente de Integrity tuvo la culpa. Bergstrom citó solo daños corporales y envió la cotización a Integrity. Mi hija notó que la mecánica no estaba incluida en la cotización y que había daños importantes en la dirección y la suspensión. Llamó a Integrity varias veces para obtener una nueva cotización. No devolverían sus llamadas. Recibió un cheque por correo de Integrity solo por el daño corporal. Me involucré, pero el agente se mantuvo firme y dijo que el daño de la dirección y la suspensión no fue causado por el accidente a pesar de las montañas de evidencia que le di. El vehículo estaba tan dañado que, al conducirlo, se arruinaron los neumáticos nuevos en solo un par de semanas. Una inclinación muy visible del neumático donde se golpeó el vehículo. Los neumáticos se instalaron y alinearon justo antes del accidente. El vehículo pronto se volvió imposible de conducir. La integridad estafó a mi hija, que es una pobre madre soltera. El seguro de integridad es un nombre inapropiado.

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S
3 hace años que

El sitio web dice "24 horas", pero el correo de vo...

El sitio web dice "24 horas", pero el correo de voz comienza con "Actualmente estamos cerrados".

Decidimos abandonar el seguro de integridad debido a la reclamación infravalorada y al servicio al cliente extremadamente deficiente y grosero. Esto se suma a las comunicaciones insatisfactorias.

Para empezar, registraron nuestra dirección incorrectamente, por lo que no recibimos ningún correo de USP. Al descubrir esto, llamamos para actualizar nuestra dirección.

Tuvimos un reclamo en junio de 2017 que no se procesó correctamente. Disputamos el reclamo varias veces, con hechos concretos: el modelo real de nuestro vehículo, en contraste con el valor del modelo del reclamo. Cuando finalmente nos acomodamos, esperamos nuestro cheque para poder comprar un vehículo de reemplazo. El cheque nunca llegó. Llamamos para preguntar. El cheque fue enviado a nuestra dirección ANTIGUA, que aún era incorrecta. Así que estaba ahí fuera en alguna parte. Cancelaron ese cheque y emitieron un cheque de reemplazo que nos aseguraron que se enviaría por correo inmediatamente ... que ... sí ... nunca llegó. En este punto, cancelamos nuestra cobertura con ellos.
Después de cancelar, todavía se tomó un retiro automático de nuestra cuenta. Llamamos para informar el AW. Les dimos nuestra dirección actual, que TODAVÍA no se había registrado previamente, ya que cuando llamamos para verificar nuestro cheque de reclamo, dijeron que ya se había enviado un cheque a nuestra dirección anterior. Más tarde, llamamos para informar que NINGUNA había recibido cheques. Preguntamos qué dirección tenían en el archivo, la dirección anterior, aún incorrecta. Proporcionamos nuestra dirección actual por tercera vez. Nos aseguraron que se enviaría un cheque. Esta vez, expreso durante la noche. NO. ¡En serio! Hemos llamado para verificar este problema, hemos perdido la cuenta.

Finalmente obtuvimos el cheque de reclamo y pudimos obtener un vehículo de reemplazo. TODAVÍA estamos esperando nuestro reembolso de cobertura cancelada. UGG

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3 hace años que

Tengo una póliza de vivienda y de automóvil con in...

Tengo una póliza de vivienda y de automóvil con integridad. Tuve daños por agua en mi casa el 20/02/17. He estado sin cocina durante más de un mes esperando la aprobación del monto de la reconstrucción. Ha sido una experiencia miserable en el mejor de los casos. Mi ajustador (representante de reclamaciones) tarda más de 48 horas en responder a preguntas sencillas. En este punto, no recomendaría Integrity a nadie.

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3 hace años que

¡El peor seguro de todos! Perdí uno de mis pagos, ...

¡El peor seguro de todos! Perdí uno de mis pagos, tuve que saltar y lanzar aros para que lo encontraran. Luego, después de que cancelaron mi seguro, reclamé que les debía aún más dinero. A pesar de que el pago que hice hubiera tenido que ser reembolsado parcialmente. (Básicamente, tuve que obtener una nueva cobertura, por lo que volvieron a cobrar el tiempo que tardaron en avisarme que se canceló) Les dije que estaba bien, pero rompí la ventana de mi automóvil en ese momento. Les dijimos una fecha y trasladaron el seguro cancelado al día anterior a esa fecha. Que fue 2 semanas antes de la fecha original en la que dijeron que me estaban cobrando, pero que aún les debían dinero. Luego aumenté mi seguro de propietarios de vivienda a 1000.00 usd. Lo que afirmaron se debió a la pérdida del descuento de múltiples pólizas. Lo único fue que todos los problemas del seguro de automóvil ocurrieron 1 mes después de que aumentaron el aumento de propietario de mi casa. ¡Míralos de cerca! Cazarán y cambiarán sin que te des cuenta. ¡Deben ser investigados a fondo por la oficina de seguros!

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C
3 hace años que

Acabo de tener mi primer accidente. El proceso ha ...

Acabo de tener mi primer accidente. El proceso ha sido muy sencillo. Rob ha sido de gran ayuda para mí. Muy informativo, receptivo de manera rápida. He tenido grandes experiencias hasta ahora.

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3 hace años que

Desde el momento en que ocurrió nuestro accidente,...

Desde el momento en que ocurrió nuestro accidente, sentimos que Integrity estuvo con nosotros durante todo el proceso. Ellos se encargaron de todo, desde notificar a nuestro Leander hasta preparar el auto de alquiler y hacer un seguimiento de nuestro vehículo dañado hasta que pudiéramos recuperar nuestras pertenencias y se aseguraron de que nos mantuviéramos actualizados y siempre estuviéramos allí para responder nuestras preguntas. A pesar de que estábamos a 4 horas de donde ocurrió el accidente, sentimos que teníamos a alguien cuidándonos. ¡¡Muchas gracias!! Rose y Mark

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3 hace años que

Abby fue excelente procesando el reclamo después d...

Abby fue excelente procesando el reclamo después de que otro automóvil chocara mi auto. Se tomó el tiempo para escuchar lo que se había desarrollado, documentar la información y procesar el reclamo en dos días. Estoy muy agradecido por el excelente servicio al cliente y la respuesta que brindaron ella y Integrity Insurance. ¡Gracias!

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3 hace años que

Tuve un accidente, pero no tuve la culpa. Fue terr...

Tuve un accidente, pero no tuve la culpa. Fue terrible trabajar con el seguro de la otra persona. Mi seguro fue increíble y manejó todo por mí. Fueron pacientes, informados y extremadamente rápidos. Esto solo me mantendrá como cliente. Recomiendo encarecidamente el seguro de integridad.

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M
4 hace años que

Espero que uno de sus asegurados no lo golpee. Vas...

Espero que uno de sus asegurados no lo golpee. Vas a tener que llevarlos a los tribunales para obtener lo que realmente debes. Mear la mala experiencia con esta empresa. Debería cambiar el nombre a Arrogant Insurance co.

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4 hace años que

Lo peor absoluto. Todavía estoy esperando recibir ...

Lo peor absoluto. Todavía estoy esperando recibir una respuesta (6,6 semanas) después de que un cliente suyo me golpeara cuando tenía el derecho de paso. Reclaman solo el 80% de responsabilidad a pesar de que fue citada por no usar su intermitente. Experiencia absolutamente terrible. Todavía estoy esperando a que Mary me llame con mi lowball. Solo quiero que esta pesadilla termine. Por favor, hagas lo que hagas, no vayas con este seguro. Créame cuando le digo que se arrepentirá cuando tenga un accidente.

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4 hace años que

Después de que un huracán Force Derecho arrasara n...

Después de que un huracán Force Derecho arrasara nuestro negocio en agosto de 2020, tuve que hacer mi primer reclamo con Integrity Insurance. Como nuevo cliente que solo había estado con ellos por menos de tres meses, decir que estaba nervioso por cómo iba a ir todo el proceso era una subestimación extrema. Después de que presentamos nuestro reclamo, fuimos asignados a un Ajustador llamado Samuel Ellenburg. Sam fue una de las personas más amables, esmeradas y trabajadoras con las que he tratado desde el punto de vista empresarial en mis 17 años de carrera como autónomo. En primer lugar, Sam expresó su simpatía por nuestra pérdida y estaba muy ansioso por hacernos saber que TODO iba a estar bien. Después de eso, Sam se puso a trabajar para nosotros, pasó innumerables horas evaluando nuestra propiedad dañada tanto física como administrativamente para ayudarnos de todas las formas posibles en un intento de recuperarnos. Sam explicó a fondo todo, desde el proceso de reclamaciones, las evaluaciones, los pagos, ¡todo! Honestamente puedo decir que no sé dónde estaría mi familia personal ni mi negocio sin la ayuda de Samuel Ellenburg y la maravillosa gente de Integrity Insurance Company. ¡Altamente recomendado!

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4 hace años que

De buenas a primeras, la tasa de mi seguro de auto...

De buenas a primeras, la tasa de mi seguro de automóvil aumentó de mi cotización original. Luego, después de 6 meses, mi tasa aumenta nuevamente. Casi $ 100 por encima de mi cotización original sin infracciones de tránsito ni accidentes en absoluto.

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4 hace años que

Mi propiedad fue dañada por el camión asegurado po...

Mi propiedad fue dañada por el camión asegurado por esta empresa. El reembolso se recibió muy rápidamente. Agradecimiento personal a Alyx Frederickson por hacer que el proceso de reclamo sea fácil e indoloro.

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4 hace años que

Rob Ventgen (Representante de reclamaciones de aut...

Rob Ventgen (Representante de reclamaciones de automóviles) me brindó un excelente servicio al cliente. Hizo que el proceso de reparación de mi automóvil fuera fácil y rápido. Solo puedo decir cosas buenas sobre este seguro. También estaba muy bien informado sobre el proceso.

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4 hace años que

Hemos tenido dos reclamaciones en los últimos 2 añ...

Hemos tenido dos reclamaciones en los últimos 2 años. Uno para la casa que se completó en 2 días y solo esta semana para nuestro automóvil que Rob Ventgen hizo dentro de las 24 horas posteriores al llenado. La mejor compañía de seguros que hemos tenido.

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Integrity se comunicó conmigo de inmediato para pr...

Integrity se comunicó conmigo de inmediato para procesar mi reclamo de seguro. Fueron muy rápidos, eficientes y oportunos. Su ajustador de reclamos, Mary, fue muy agradable y fácil de trabajar. Ella me acompañó durante todo el proceso. Gran empresa con la que trabajar.

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4 hace años que

Somos dueños de nuestra casa desde hace casi 4 año...

Somos dueños de nuestra casa desde hace casi 4 años y en esos años hemos presentado 3 reclamos ante Integrity Insurance. Uno para un incendio que fueron nuestros vecinos que derritieron nuestras cercas y revestimientos. Y dos por la inundación de nuestro sótano. Ninguno de ellos fue culpa nuestra de ninguna manera. Hoy, recibimos una carta de ellos diciendo que nos cancelarán por presentar 3 reclamaciones. PARA ESO TENEMOS SEGURO DE HOGAR. ahórrese el dolor de cabeza y el estrés y no vaya con esta empresa. De todos modos, nada más que un dolor tratando de que nos cubran las cosas. Pagamos todo este dinero y no están dispuestos a ayudarnos cuando lo necesitamos. Ridículo.

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4 hace años que

La baja calculó mi presupuesto de mi vehículo y me...

La baja calculó mi presupuesto de mi vehículo y me dijo que podía tomarlo o dejarlo. Luego, después de 3 semanas, finalmente recogieron mi vehículo. ¡Han pasado 2 meses o más (perdí la pista ahora) y no he recibido ningún reembolso por mi vehículo y no puedo conseguir que nadie responda y tienen el título del vehículo! ¡Tenga cuidado!

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F
4 hace años que

Tuve daños por granizo en el techo de mi casa. Mi ...

Tuve daños por granizo en el techo de mi casa. Mi agente local Frank Weinstein Insurance de Cedar Rapids me proporcionó mi número de póliza y el número correcto para llamar a Integrity. Estaba preocupado porque mi trato con otras compañías de seguros ha sido tedioso y doloroso con docenas de preguntas y mucha jerga de seguros que crea una atmósfera de contrainterrogatorio.

Mi agente de servicio al cliente (Stephanie) fue amable, cortés y se centró en las cosas que podía hacer para facilitarme la vida. Sé que esto es un poco cliché, pero hablar con ella fue como charlar con un amigo.

Después de menos de 20 minutos, ha hecho los arreglos necesarios para que un tasador venga a comprobar las cosas y me ponga en camino.

Si bien el reclamo no está resuelto, siento que la integridad va a salir adelante.

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T
4 hace años que

Estoy escribiendo esto para mostrarle a la gente m...

Estoy escribiendo esto para mostrarle a la gente mi experiencia en el manejo de seguros de "integridad" hasta la fecha. Tuve un incendio en la casa en la noche de Navidad, esto perdió todo en la casa. El incendio ocurrió el 25 de diciembre y actualmente es el 8 de abril. No se ha hecho una sola cosa en mi propiedad. 2/3 de mi casa está tirado en el suelo y empujado a parte del sótano. Y 1/3 sigue en pie. La estructura existente debía ser reforzada, tapada y calentada "rápidamente" para proteger el sótano de 1000 pies cuadrados que quedó. Nada de eso sucedió debido a una mala comunicación. Ahora es abril, el sótano y la estructura de madera han estado expuestos a todo un invierno en Wisconsin. "Integrity" le pidió a mi constructor que hiciera una oferta exacta por la casa después de que el ajustador externo se demoró durante 3 meses y no hizo su trabajo "rápidamente". La estimación exacta que solicitó la compañía de seguros resultó más alta de lo que planearon, pero aún está dentro de lo que mi casa está asegurada. Por ejemplo, mi casa se estimó en 560.000 con un colchón del 25% para pagar costos inesperados. Lo que asegura la casa hasta 700,000, la oferta exacta que la "integridad" solicitó a mi constructor fue de 620,000. Mi casa era un hermoso rancho de 3600 pies cuadrados con un sótano. Cuando se muestra el número generado por el programa de computadora, se busca "integridad" para usar, me dijeron que no había posibilidad de que mi casa valiera tanto y que no la pagarían. La demostración costará aproximadamente 20.000, por lo que calculando un acuerdo de 620.000 dólares que deja 600.000, lo que pone el precio por pie cuadrado en aproximadamente 167 dólares por pie cuadrado, las cifras para construir cerca de Green Bay y Appleton Wisconsin ahora van desde 150 por cuadrado hasta 220 por cuadrado. "Integridad" me dijo que debería poder construir entre 90 y 140 por metro cuadrado en una nueva casa. Habiendo dicho eso ahora, mi sótano y la estructura de madera han estado expuestos a heladas y deshielo e innumerables tormentas de nieve y lluvia, les gustaría intentar salvar la estructura expuesta restante, lo que retrasará a mi esposa y a mí incontables meses más para volver a la normalidad. estilo de vida . No creo que a "integrty" le importe cuánto pueden afectar la vida de sus clientes al no ser "avisados", pero demonios, ¿qué les importa tu vida personal mientras sigas haciendo el pago mensual "puntualmente"? están preocupados. Los mantendré informados con actualizaciones "" puntuales ". Realmente creo que el tipo de reclamos que maneja mi caso es una persona de buen corazón y se ocupó de nuestra propiedad personal de manera muy eficiente, lo cual estoy agradecido por esta revisión está dirigido más hacia el contratista de terceros chatarra que traen. No puedo esperar a escuchar lo que el ingeniero externo de unbyest tiene que decir sobre la estructura agrietada, húmeda y ahumada que queda.

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4 hace años que

Acabamos de dejar Integrity después de varios años...

Acabamos de dejar Integrity después de varios años de actividad. Realmente no estábamos encantados con nuestro servicio en general y cómo se manejaron nuestras reclamaciones.
Tuvimos un incidente en el que mi esposo fue atropellado por un conductor profesional. Hicimos el reclamo y se pusieron del lado del conductor que nos golpeó a pesar de que proporcionamos fotografías del incidente y el conductor admitió la culpa el día del accidente. Tuvimos suerte de que este no fuera un incidente grave.

El servicio al cliente necesita mejoras importantes. Me prometieron que me devolverían las llamadas cuando hicimos el reclamo por primera vez y nunca las recibimos. Cuando llamé recientemente para cancelar, los representantes fueron groseros en la forma en que manejaron mi llamada.
En el pasado, pedía los totales de las primas desglosados ​​por mes para una deducción comercial y los representantes no querían o no podían ayudarme cada vez.
Como empresa basada en WI, nos encantaría apoyar a una empresa local, pero nuestras experiencias nos alejaron de Integrity.

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4 hace años que

Tu cliente hizo el daño. ¿Ahora se niega a pagar l...

Tu cliente hizo el daño. ¿Ahora se niega a pagar la cuenta completa porque no era lo suficientemente "legítimo"? ¿Y eso que significa? El daño no estaba allí antes, el daño está allí ahora ... bastante cortado y seco. Puedo ver por qué tiene tantas calificaciones inferiores a la media.

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4 hace años que

gente muy deshonesta. Presenté una reclamación y n...

gente muy deshonesta. Presenté una reclamación y nadie de esta empresa me ayudaría. Siempre que llamo, me hacen una cita para el día siguiente y nunca aparecen ni vuelven a llamar. Otras compañías de seguros siempre están dispuestas a ayudar independientemente, pero esta es la peor de todas.

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4 hace años que

Dylan Buhrow ha sido increíble para mi esposa y pa...

Dylan Buhrow ha sido increíble para mi esposa y para mí. Siempre está dispuesto a ayudarnos con todo lo que necesitemos. Él está atento, se mantiene proactivo en nuestro nombre y siempre se asegura de que tengamos una experiencia positiva con todo lo relacionado con los seguros. ¡Recomendaría a Integrity y al Sr. Buhrow a todos!

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4 hace años que

Integridad ... Nombre interesante. Aquí está nuest...

Integridad ... Nombre interesante. Aquí está nuestra historia: Fuimos víctimas de un empleado de una empresa (RC Automotive and Towing) que asegura Integrity. Mientras estaba en ruta con nuestro camión en la plataforma de RC, el conductor estrelló la plataforma, luego retrocedió hacia nuestro vehículo y lo seguimos causando $ 2400 en daños. Afortunadamente, nuestro camión no sufrió daños. La persona que operaba la grúa tenía una orden de arresto. Además, según el informe policial, el conductor de la grúa también fue citado por no registrar un vehículo, lo que me lleva a creer que la grúa ni siquiera estaba registrada en el DMV. ¿Cómo puede Integrity asegurar una empresa como RC Automotive and Towing? El representante de reclamos de Integrity me dijo en nuestra conversación telefónica que debido a que estábamos a una distancia de un automóvil detrás de la grúa y no hicimos sonar la bocina lo suficientemente pronto, ahora tenemos un 10 por ciento de culpa. Lo absurdo de esto es absolutamente asombroso. Acepto CERO responsabilidad por este incidente. Integrity quiere completar nuestro vehículo y luego jodernos con una oferta baja. Me parece irónico que el nombre de la empresa sea Integrity, especialmente porque el cliente que usted aseguró no tiene ninguno y, según su oferta, aparentemente su empresa tampoco tiene ninguno. Dejeme ser perfectamente claro. Fui víctima de su cliente y ahora no seré víctima por segunda vez de Integrity.

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4 hace años que

Me tomó un tiempo resolver la cobertura de respons...

Me tomó un tiempo resolver la cobertura de responsabilidad. Pero una vez que se determinó la responsabilidad, Integrity trabajó rápidamente para ayudarme a regresar a mi vehículo después de que estuve involucrado en un accidente con uno de sus clientes asegurados. Trabajé con Kalie, ella fue de gran ayuda en todas mis preguntas. ¡Fue un placer trabajar con ella! Ella fue sincera y rápida con lo que necesitaba de mí, informativa y útil.

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4 hace años que

Trabajé con Jessica Pagel, una ajustadora de Integ...

Trabajé con Jessica Pagel, una ajustadora de Integrity. Fue más que asombroso trabajar con ella. Ella fue extremadamente profesional y me aseguró que me cuidaría adecuadamente. Ella fue muy comprensiva con mi situación y me ayudó de la mejor manera que pudo. ¡Creo que muchos ajustadores pueden aprender algo de ella mientras se dedica realmente a su trabajo! ¡Se la recomendaría a cualquiera!

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4 hace años que

Maleducado. Llamé para ayudar a un cliente de esta...

Maleducado. Llamé para ayudar a un cliente de esta agencia y todo lo que obtuve fue un comentario sarcástico y una actitud ignorante. Procedí a llamar directamente a la compañía de seguros y me trataron como un ser humano y me ayudaron con facilidad.

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4 hace años que

Qué experiencia tan maravillosa, gracias Kalie. Es...

Qué experiencia tan maravillosa, gracias Kalie. Es una sensación tan horrible cuando tienes un accidente. Gracias por hacer que el proceso de reclamo sea receptivo, amigable y conveniente. Primero me mudé a Integrity porque estaba comprando precios, Integrity ganó esa batalla, así que estaba nervioso por cómo iba a ser ahora que tuve un accidente en el guardabarros. Genuino, compasivo y amigable, ¡muchas gracias!

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4 hace años que

Mi revisión es sobre mi seguro de propietario de v...

Mi revisión es sobre mi seguro de propietario de vivienda, me impresionó mucho lo bien que me fue. Mis dos representantes se encargaron de mí tan pronto como mi papeleo estuvo listo, mi diamante con dientes está siendo reemplazado debido a un ajuste de dientes defectuoso. Podré volver a usar mi anillo de bodas. ¡Estaba tan mortificada cuando la perdí, y tan agradecida de haberla asegurado! Gracias de nuevo Integridad por el maravilloso servicio

LB-

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4 hace años que

Tuve esta compañía de seguros por un tiempo. Cuand...

Tuve esta compañía de seguros por un tiempo. Cuando fui a cancelar mi seguro, todavía sacaron dinero de mi cuenta y está bien porque se canceló muy tarde. Pero luego me dijeron que me tomaría una semana recuperar mi dinero. Eso está bien, bueno, fue una semana después y todavía nada. Luego me dijeron que me enviarían un cheque. Así que está bien. Esperaré y les diré que todo comenzó el 6 de diciembre, ahora es el 21 de diciembre y todavía no tengo mi dinero. Llamé y alguien me dijo que se envió el viernes 15 y todavía no recibí nada. Así que los llamé una vez más y ahora me dicen que me enviaron el lunes 17 de diciembre. Siempre me tomó un tiempo hablar con alguien. Y parece que no conocen toda la información cuando se lo cuentan a los clientes.

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4 hace años que

La peor compañía de seguros con la que he trabajad...

La peor compañía de seguros con la que he trabajado. Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. Peor que una mala comunicación. Personal no profesional. Ajustadores. Y supervisores. Esta actitud se lleva hasta sus representantes corporativos. Así que no es difícil entender cómo todos los demás se salen con la suya en lo que hacen. Dan garantías y luego mienten al respecto. Se necesitan meses para resolver las reclamaciones. Podría escribir un libro sobre la horrible experiencia a partir de una sola afirmación. Cambiando de empresas mientras hablamos. Si desea que se cuiden sus pertenencias y que sean tratadas como una persona, NO asegure con ellas.

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4 hace años que

Aumenté la prima de mi seguro en casi 300 dólares ...

Aumenté la prima de mi seguro en casi 300 dólares por una infracción del tinte de la ventana. Integrity quería más de $ 1000 cada 6 meses para el seguro de 3 vehículos, con antigüedad de 2008 o posterior, todos con responsabilidad o compensación, ¡ni siquiera cobertura completa! Llamado y pedido cotizaciones, una agencia diferente cotizó más de 4cientos dólares menos por una prima de 6 meses. Esta cotización específica también fue para un mayor nivel de cobertura para mis vehículos múltiples. Sin mencionar que mi historial de manejo y mi crédito son buenos, sin problemas. Esta otra agencia no encontró que la infracción del tinte de la ventana figuraba como infracción en movimiento. Muy decepcionante después de 2 años de servicio con Integrity. ¡Tiempo de seguir adelante!

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4 hace años que

Alyx, el representante de reclamaciones de Integri...

Alyx, el representante de reclamaciones de Integrity hizo un trabajo fabuloso guiándome a través del proceso y enviando la aprobación de reparación rápidamente. Todo el proceso fue, con mucho, el más fácil por el que he pasado. ¡Muchas gracias!

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4 hace años que

No he tenido que entregar una reclamación, así que...

No he tenido que entregar una reclamación, así que no sé cómo es su servicio de reclamaciones. Sin embargo, cambiamos nuestros propietarios de automóviles y viviendas de State Farm a Integrity y ahorramos alrededor de $ 250 al año durante el primer año. Desde entonces, he tenido subidas de tipos sustanciales año tras año. Es hora de comprar una empresa diferente, tal vez volver a State Farm

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4 hace años que

¡El seguro de integridad es excelente! ¡Tuve algun...

¡El seguro de integridad es excelente! ¡Tuve algunos daños por tormenta en un dúplex mío y Brenda de Integrity Insurance fue mi especialista en reclamos! Presenté mi reclamo en línea y me contactaron de inmediato al día siguiente. Enviaron un ajustador de inmediato para ver todos los daños. Luego, Brenda se puso en contacto conmigo tan pronto como recibió el papeleo de los ajustadores y se encargó de todo por mí. Me impresionó mucho cómo se manejó todo y lo rápido que se resolvió. ¡Brenda respondería a cualquiera de mis llamadas o correos electrónicos de inmediato! ¡¡Fue un placer trabajar con ella!!

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4 hace años que

. Tuve un accidente en diciembre de 2018, tuve pro...

. Tuve un accidente en diciembre de 2018, tuve progresivo, la chica que me golpeó tenía integridad, David Quigley con integridad se hizo cargo de mi caso a mitad de camino y fue muy fácil trabajar con él. Estuve en el punto con la comunicación que es grande e hizo que el proceso fuera fácil de manejar mientras pasaba por todo. Muy impresionado con su profesionalismo. Gran integridad en el trabajo.

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4 hace años que

Su Cliente golpeó mi auto estacionado en un estaci...

Su Cliente golpeó mi auto estacionado en un estacionamiento - ni siquiera estábamos en el vehículo - Tengo un auto más viejo - así que tienen que totalizar el auto debido a la gran cantidad de reparaciones que se necesitan - pero no cubrirán la costo de reemplazo de un vehículo similar y la opción de recompra no es suficiente para cubrir el costo de reparación del daño - MUY insatisfecho -

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