ICC Property Management Ltd. Revisar

Muy personal, ¡y responden muy rápido! Kerry-Ann está muy atento a cada correo electrónico y es un excelente gerente.

Como superintendente, he estado trabajando con Mike Liao de ICC Property Management durante aproximadamente 2 meses. Mike hace todo lo posible para asegurarse de que todo se haga de manera rápida y eficiente. Está muy bien informado y encuentra una solución muy rápidamente. Hemos tenido muchos problemas que nunca se resolvieron durante muchos meses, Mike se hizo cargo y resolvió estos problemas en cuestión de semanas. Estaría en muy buenas manos si Mike administrara su propiedad. Recomiendo encarecidamente a Mike e ICC Property Management.

La ineptitud de ICC es asombrosa. En menos de un año tuvimos 4 administradores de propiedades diferentes. Rara vez se respondió a la correspondencia; problemas nunca abordados. La aplicación del estacionamiento comenzó sin que algunos residentes pudieran registrar visitantes. Se pierden las actas de la junta bajo el cuidado de ICC. Tuvimos una reunión electoral recientemente y la comunicación fue ridícula. Los miembros de la comunidad tuvieron que movilizarse para correr la voz cuando ICC envió correos electrónicos a algunos propietarios, envió correos electrónicos a algunos propietarios y simplemente se olvidó de otros. En resumen, son más que incompetentes: busque en otra parte a menos que esté interesado en perseguir a gerentes que, en el mejor de los casos, no son confiables. ¿Integridad? No lo creo ICC.

Ha sido un placer trabajar con Melissa. Ella es muy receptiva, amable y muy servicial. ¡Gracias!

Worst Property Management! De todas las administraciones de propiedades con las que nos ocupamos, esta es la peor. Tenemos unidad de propiedad de inversión que enviamos el pago de los últimos meses pero nos olvidamos de poner la unidad de propiedad donde poner el pago, nadie nos llamó ni recibimos estados de cuenta. Si no saben dónde poner el pago, simplemente devuelva el correo al remitente. Llamé a su oficina, me transferí a contabilidad y me puse al correo de voz. Sí, entiendo que todo el mundo está ocupado, pero al menos llámanos. Lo malo fue que no nos enviaron una carta de advertencia. Ellos tratan directamente con nuestro prestamista y abogado, lo que nos pone en demasiados cargos, ya que sabemos que los honorarios de los abogados y los honorarios de administración no son una broma. ¡No compre condominios de esta administración!

Soy un agente de bienes raíces que tuve el placer de trabajar con Michela Ferrante, quien es la asistente del administrador de propiedades en Aura. Trabajó su magia y pudo aclarar algunos problemas que tuvimos con la reserva del ascensor para el día de la mudanza. En pocas palabras, fue rápida, diligente, respetuosa y logró resolver el problema con la reserva doble del ascensor, lo que ayudó a mis clientes a evitar un par de miles en costos de logística. El equipo de gestión, incluida Michela, está dedicado a la satisfacción del cliente. Un gran condominio con un gran personal como Michela es una combinación ganadora.

Melissa es muy amable y la mejor gerente con la que traté en mis 18 años de mi residencia en 110 Bloor

¡Mi experiencia trabajando con Laila, nuestro administrador de la propiedad, no ha sido más que excepcional! Si alguna vez tengo alguna pregunta o inquietud, sé que ella siempre estará ahí para ayudar. Ella siempre es muy receptiva y aborda las inquietudes de manera muy oportuna. ¡Sigan con el buen trabajo!

Muy contento con los servicios ofrecidos por ICC - ¡Muy recomendable!

ICC se ha hecho cargo de la gestión de la propiedad de las comunidades de Waterclub Condo durante varios años. He notado un gran impacto positivo desde que asumió el nuevo equipo. Administraron proyectos de capital extensos de manera profesional con recursos dedicados para supervisar proyectos a gran escala (como el reemplazo de tuberías de Kitec). También asumen un papel proactivo en la implementación de todas las medidas de Covid 19 para proteger la salud y la seguridad de todos los residentes y el personal que trabaja en el lugar. Muchas gracias a ICC.

Leona Lott, administradora de la propiedad, ha estado haciendo un gran trabajo en Highlands Condo Town Homes en Newmarket.

Estoy un poco disgustado al leer varias de estas críticas negativas, ya que no reflejan mi experiencia con ICC de ninguna manera. ICC se hizo cargo de la gestión de nuestra propiedad hace varios años y nos rescató de una situación verdaderamente desastrosa. Alina, nuestra administradora de la propiedad, es absolutamente increíble: trabajadora, accesible, conocedora y responderá a las solicitudes aparentemente a todas horas. No dudo en recomendar a ICC Property Management.

Su personal capacitado ha demostrado una y otra vez ser confiable, útil y profesional.

Los llamé sobre el techo de mi garaje que se cayó sobre mi auto y la tubería que gotea agua en el garaje. Enviaron a una persona a buscar y eso fue hace más de un año. No se ha hecho nada.

ICC ha estado brindando servicios de administración durante los últimos 2 años o más en mi condominio, que se encuentra en Brampton. Las incompetencias de la Dirección son intolerables. Por nombrar algunos problemas, los correos electrónicos se ignoran cuando se envían al administrador de la propiedad, independientemente de la naturaleza de la situación. La rampa que conduce al garaje subterráneo está apagada o necesita reparación en casi todas las nevadas. En tales situaciones, los residentes no pueden entrar ni salir del garaje subterráneo. Ni siquiera en situaciones de emergencia. Yo y otros residentes estamos muy decepcionados y frustrados por la mala administración. Nosotros, los residentes, necesitamos encontrar una solución a estos problemas continuos y al caos para poder vivir en un ambiente tranquilo y pacífico. SR

¿Por qué necesita "Administración de propiedades" cuando tiene que estar allí en su propiedad cada vez que se necesita hacer algo?

Incluso los registros de huéspedes de los condominios, para los cuales envía una autorización por correo electrónico. ¡¿Realmente esperan que la gente esté allí a la mitad del día durante un día laborable?! ¡¿Y por qué les pagamos tarifas de mantenimiento por hacer todo nosotros mismos ?!

¡Probablemente la peor empresa de gestión de la ciudad! ¡Huye de ellos y consigue tu tabla para eliminarlos de inmediato! ¡No hacen nada, ni siquiera pueden responder correos electrónicos! ¡Y cuando lo hacen, ni siquiera saben cómo usar el corrector ortográfico! ¡¡Infinitamente peor!!

Como residente y miembro de la junta, la administración de propiedades de ICC y, más específicamente, nuestro administrador de propiedades, Chris Beswick, son muy profesionales y hacen un excelente trabajo para nuestro edificio.

El administrador de la propiedad en nuestro condominio fue atento y profesional. Envié un correo electrónico preguntando sobre cuestiones de políticas / procedimientos y siempre responden de inmediato y, a veces, incluso durante el fin de semana. Tienen un gran sentido de responsabilidad y hacen todo lo posible para brindar orientación y responder cualquier pregunta. Estoy muy impresionado y feliz con su nivel de servicio.

Varias llamadas y correos electrónicos no obtuvieron respuesta.
Se prometió que un administrador de la propiedad me devolviera la llamada. Después de una semana, volví a llamar y aún no recibí respuesta.
Un correo electrónico directo al CEO tampoco recibió respuesta.
En estos días, especialmente durante Covid 19, la administración de la propiedad debería ser más receptiva.
Inaceptable en tantos niveles.

Tengo la suerte de tener 2 familias en mi vida: tengo a mi esposo y a mi hija, y mi familia de ICC. Como miembro del equipo de ICC Property Management que trabaja en la oficina, me enorgullece llamar a ICC Property Management mi hogar lejos del hogar. Tenemos un equipo atento y conocedor que siempre está dispuesto a ayudar, sin problemas en la oficina, y Steve Christodoulou y Judy Statham están siempre disponibles para brindarle orientación cuando la necesite.

Tan pronto como empecé en ICC Property Management supe que había encontrado mi lugar y me encanta ir al trabajo todos los días. Nuestro equipo realmente se preocupa por las corporaciones que administramos Y entre nosotros porque realmente amamos lo que hacemos, ¡así que la calidad de nuestro servicio es insuperable!

Recientemente hemos cambiado la administración de nuestra propiedad a ICC y desearíamos haberlo hecho antes. Está claro que esta empresa se fundó sobre el principio de calidad e integridad en el servicio. Una empresa de administración de propiedades es tan buena como la persona que administra su propiedad. Alina Radeanu (gerente en el lugar) es verdaderamente excepcional. Ella es extremadamente dedicada a su trabajo, tiene muchos conocimientos y trata nuestra propiedad como si fuera suya. La calidad de los comerciantes traídos al lugar es impresionante. Recomiendo encarecidamente a ICC, ya que es evidente que la empresa es ética y está interesada en mantener sus propiedades a un alto nivel (lo cual es una rareza en la actualidad). Nuestra Junta y los residentes esperan construir una relación duradera.

Leonna Lott de ICC Property Management ha estado administrando nuestra corporación durante aproximadamente un año. Su atención al detalle y ver las cosas de manera eficiente y precisa es nada menos que excepcional. Un enfoque justo y sensato para la resolución de problemas y los problemas de los propietarios, así como las excelentes relaciones con los contratistas que atienden nuestras necesidades, han tenido un impacto muy beneficioso en la corporación y esperamos mejoras importantes que avancen hacia muchos problemas del pasado.
¡Gracias Leonna!

Excelente servicio de Steve. Fue muy profesional, atento a los detalles y conoce la administración de propiedades dentro y fuera. ¿Necesitas buenos inquilinos? ¡Ahora ya sabes a quién contactar!

ICC Property Management administra nuestro edificio de condominios en Toronto. Se comunican con eficacia y se preocupan por los inquilinos. El equipo de ICC es fácil de contactar las 24 horas del día, los 7 días de la semana y siempre responde mis preguntas con prontitud.

He tenido la peor experiencia de mi vida, únicamente gracias a la administradora de la propiedad, Kerri Anne Myers. A riesgo de sonar demasiado dramática, Kerri Anne es una mentirosa, poco profesional, poco receptiva y extremadamente grosera. Hubo una fuga en mi unidad y cuando Kerri Anne entró en nuestra unidad, confirmó: ustedes no tendrán que pagar por las reparaciones. Nuestro único defecto fue que no grabamos esa llamada. ¡Si tan solo lo hubiéramos hecho!

Avance rápido 2 meses, recibimos una factura por el contracargo del mismo trabajo. Kerri Anne literalmente nos miente a la cara y dice que nunca dijo esas palabras. Y luego juega la carta de víctima de que se siente atacada cuando intentamos exponer sus mentiras.

ICC Property Management ha sido tan malo para nuestro edificio, que finalmente fueron DESPEDIDOS por no hacer su trabajo. Se están realizando más investigaciones porque sospechamos que también podría haber habido algún otro fraude monetario, la investigación lo revelará. Pero el caso es que, incluso para tal acusación o sospecha, esta empresa no debería ser contratada. Manténgase a salvo y manténgase alejado de estas personas poco profesionales.

EDITAR después de la respuesta a esta revisión: La decisión fue de la junta porque la junta fue equivocada por el administrador de la propiedad. No cambia el hecho de que Kerri Anne nos mintió. La pizarra siempre se mantuvo en la oscuridad y nos pidieron que pagáramos porque no grabamos la llamada. Si tan solo hubiéramos hecho eso, Kerri Anne no habría tenido lugar para esconder la cara. Vea el resto de las reseñas aquí: TODAS dicen la misma historia sobre lo poco profesional que ICC siempre ha sido para sus clientes.

Terrible compañía con la que tratar. Gerentes de propiedad de mala comunicación, ineficaces y MIA,
Pagos lentos crónicos a los proveedores. Realmente defrauda a nuestros propietarios y residentes.

Melissa Bruno es una de las mejores, si no la mejor, administradoras de propiedades con las que he trabajado a lo largo de los años. Tiene habilidades de gestión de proyectos por encima del promedio y brinda un servicio al cliente superior, la combinación perfecta para cualquier administrador de propiedades que trabaje en condominios en todo el GTA.

Raj de ICC Property Management fue de gran ayuda, complaciente y comprensivo sobre los problemas de mi unidad. Él arregló rápidamente para que los trabajadores asistieran a mi casa para inspeccionar el problema, decidir qué se debía hacer y luego organizarlo para que se completara lo más rápido posible y con muy pocos inconvenientes para mí. Es un placer tratar con Raj. Responde a los correos electrónicos y es muy comprensivo y atento cuando se trata de problemas urgentes. ¡Gracias Raj!

Nuestro condominio en el centro es administrado por ICC, donde el administrador de la propiedad es poco profesional, antipático, ineficiente y condescendiente. Tiene una actitud diferente con los diferentes residentes. No recomendaría esta empresa cuando el personal que proporcionan no está capacitado y no tiene esperanzas.

Para Michela Ferrante
Subgerente de propiedad
Aura @ 386 Yonge Street, Toronto.
Muchas gracias a ti,
la oficina de administración @ Aura nunca había sido tan receptiva como bajo su liderazgo. Has aparecido por encima y más allá. Me siento más seguro, el edificio parece más limpio y los ascensores funcionan bien ...

ICC Property Management Ltd. Es sin duda la mejor empresa para la que he trabajado. Está lleno de personal dedicado y atento que lo trata como si fuera una familia desde el momento en que ingresa por primera vez. Hay tantas oportunidades de crecer dentro de la empresa y te empujan y te guían para que lo hagas. Es propiedad de un increíble padre de familia, Stven Christodoulou, que trata a sus empleados de tal manera que te hace sentir orgulloso todos los días de venir a trabajar. La presidenta Judy Statham es muy experta e inspiradora y la administración dentro de la oficina central es simplemente sobresaliente.

Tratando de ser honesto y desapasionado. La ICC es engañosa y se negó a actuar a menos que y hasta que nuestro sitio informara sobre lo que era necesario hacer. Esto fue frustrante y extraño dado que su mandato era claro. El servicio de su sitio era muy limitado por su precio y su servicio al cliente era terrible. Todo estaba fuera de alcance. Gente que somos en 2019. Manténgase alejado de ICC.

Soy el presidente de YCC240, un condominio adosado ubicado en la ciudad de Markham. Durante los últimos seis años hemos sido administrados por ICC Property Management y la experiencia ha sido más que positiva. El propietario y el personal de ICC nos han mostrado lo que es ser administrado profesionalmente por un líder de la industria. El propietario Steven Christodoulou ha reunido a las mejores personas de su industria y constantemente brindan un nivel de servicio que uno necesita experimentar para creer. Con la ayuda de nuestra gerente Alina, nuestra propiedad ha pasado de ser un condominio desorganizado y en ruinas a un sitio hermosamente bien cuidado del que estar orgulloso.

Gracias a la orientación y el estilo de gestión de ICC, tenemos poco de qué preocuparnos, ya que el día a día funciona como un reloj. Las emergencias también se manejan de manera experta. A diferencia de otras empresas que teníamos en el pasado, ICC está realmente a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ¡sin excepciones!
Si su empresa de administración de propiedades actual lo deja insatisfecho, hágase un favor y llame a ICC para ver cómo lo hacen los profesionales.

John Egsgard
YCC240

Era el año 2009 y Alina Radeanu de ICC Property Management era, y sigue siendo, la administradora de la propiedad de nuestro condominio. Ella estaba dedicada y, a menudo, estaba en el sitio haciendo un recorrido para verificar que todo estaba bien. En caso de problemas, guardaba en su automóvil algunas herramientas y zapatillas que llamaba sus 'botas de trabajo'. Un día vino cuando los contratistas estaban en el techo y dijeron que debería verificar. Entonces, APAGARon sus tacones altos de 3 pulgadas, ENCENDERON sus botas de trabajo y ARRIBA fue Alina. ¡QUÉ MUJER!
Más tarde ese mismo año, en la fiesta anual de ICC, recibió su primer premio 'Empleado del año' por su servicio más allá.

Mavis Finlay, directora YCC # 4

Soy dueño de algunos condominios y algunos de ellos son administrados por ICC. En comparación con otros administradores de propiedades con los que he tratado, los ICC siempre son amables y serviciales de manera proactiva. Probablemente sea un trabajo ingrato porque la gente solo va a ellos cuando hay un problema ... pero los dos condominios que he administrado por ICC, su equipo, han sido maravillosos y rápidos para resolver todos los problemas. La comunicación (correos electrónicos) siempre ha sido limpia y al grano también.

Mis inquilinos también aprecian el trabajo que han hecho, lo que hace que mi trabajo como propietario sea mucho más fácil sabiendo que hay una gran experiencia.

Rhonda es nuestra administradora de la propiedad y siempre puedo contar con ella si hay algún problema en mi casa. Ella es muy amable, receptiva y hace todo lo posible para resolver el problema. Gracias Rhonda por cuidar de esta propiedad. Me siento muy feliz de vivir aquí porque está en buenas manos.

El mejor lugar para accesorios de telefonía celular. Buena suerte para encontrar estacionamiento durante un fin de semana.

Esta es probablemente la peor administración de propiedades que puede contratar.

¡Terrie Ann en Studio 2 es la mejor!
Muy conocedor de su propiedad y me respondió muy rápidamente. ¡Excelente servicio al cliente ICC!

Kristen Skinner - Subgerente de la propiedad
Laura McCarney - Gerente de la propiedad

Gracias
Muy útil este equipo de condominios, el mejor de todos.

Quería reconocer a uno de los miembros de su personal, Terry Ann Brown, que no ha sido más que el mejor administrador de propiedades en ICC. Tiene una actitud muy positiva y siempre tiene una sonrisa que me hace saber que ama lo que hace. Ella es muy útil para resolver cualquier problema que tenga. Somos muy afortunados de tenerla.

Recientemente hemos cambiado nuestro administrador de propiedades a ICC y desearía haberlo hecho antes. Tuvimos el privilegio de trabajar con Crystal como nuestra administradora de propiedad y ella es absolutamente increíble. Cada pregunta o inquietud que teníamos se abordó rápidamente. Se nota que es muy eficiente y conocedora. Gracias Crystal.

¡Terrie-Anne en Studio 2 es increíble!

Como contratista que trabaja con muchos condominios en el GTA, es realmente un soplo de aire fresco cuando el personal de administración está bien informado y es servicial para hacer los trabajos a tiempo y según lo programado.

Empiezo por Juan Carlos ..RCM .. El Sr. Morales es lo que llamamos un gran jugador de equipo y su miembro de equipo: la Sra. Crystal Gray en 20 Richardson St en realidad me hizo hacer un cálculo, un cálculo matemático: las cosas buenas vuelven a ti ... Así que estoy escribiendo esta reseña ya que estos dos han hecho grandes cosas que van más allá del servicio. ¡Así que Dios los bendiga y con God Speed ​​te vas!

Soy propietario y residente en 199 Richmond, honestamente puedo decir que Margot en administración de propiedades
es verdaderamente excepcional. Ella hace todo lo posible para asegurarse de que los problemas se resuelvan de manera adecuada y rápida, y es un placer tenerla cerca.

Bajo Raj Iyer, el administrador de la propiedad, la atención y el servicio fueron excelentes. Me acabo de poner en contacto con Raj y ICC Property Management y cada vez que el problema se solucionó de inmediato. Esta es la mejor administración de propiedades que he conocido y la recomiendo a futuros compradores potenciales. Gracias por todo lo que ha hecho por nosotros.
Darryl y Carolyn Earle

No para mi sorpresa, el administrador de la propiedad, su administrador y el director ejecutivo no están disponibles para discutir la falta de ética y los problemas de mantenimiento sin resolver, que van mucho más allá de los 5 meses.

4/18 de mayo Solicité una llamada urgente a la casa ya que la tormenta de viento había destruido las tejas de nuestro techo. No fue hasta el 18 de mayo que respondió prometiendo un equipo en el lugar ese fin de semana. No había tripulación en el lugar.

El 17 y 18 de agosto, informé que las tejas aún no se habían reparado y que ahora había una fuga en el dormitorio de mi hijo pequeño. Una vez más, tuve que esperar 24 horas antes de recibir una respuesta, momento en el que volví a enviar un correo electrónico advirtiendo que las fugas eran más grandes y ahora había agujeros visibles en el techo. Solicitó fotografías y se las enviaron por correo electrónico de inmediato.

20/18 de agosto, no hubo respuesta con respecto al techo, ya que envié un correo electrónico nuevamente y advertí sobre el desarrollo de moho en el dormitorio. Ninguna respuesta.

18 de septiembre, volví a enviar un correo electrónico preguntando cuándo esperar la finalización de las reparaciones, ya que el daño se estaba extendiendo por la habitación, manchas oscuras y la humedad se extendía.

El 18 de septiembre, usted informó que había transmitido una solicitud de servicio a un contratista general y me informó que se comunicarían conmigo directamente dentro de la semana. Nada.

18 de octubre, su correo electrónico dice que la reparación será el lunes y para asegurarnos de que alguien estaba en casa, nos tomamos el día libre para estar aquí, los contratistas se presentan de inmediato, de buen humor y cuando ven el daño, ellos también están disgustado de que hayamos esperado tanto tiempo! Empiezan rápidamente, sólo para descubrir que el techo no se puede reparar ya que EL TECHO AÚN TIENE FUGAS. Llamamos a la línea de emergencia, ya que por supuesto está lloviendo, y lloviendo directamente en la habitación. La línea de emergencia no puede ayudar, y la supervisora, Jenny (aparentemente la empleada número 52) está intensificando este problema. Ella se niega a llamarme una vez que el problema se agrava, ya que está más allá de su alcance, y no es capaz de devolverme la llamada con su responsabilidad sobre el asunto.

Ridículo e injusto es una subestimación del servicio que brinda ICC.

Debe responsabilizarse por la reparación del techo y el techo HOY.

Esto es ahora un problema de salud pública. Mi hija es asmática, hay moho creciendo en las paredes de su dormitorio. No estoy seguro de dónde se está gastando el tiempo y el dinero de la administración de ICC, pero ciertamente no es en las unidades que pagan las tarifas.

Janice Tucker Permítanme compartir mi experiencia con Janice. La llamé porque tenía una pequeña fuga en mi unidad y no estaba seguro de qué hacer, ella respondió de inmediato la primera vez y sonó muy amigable. Janice personalmente vino para ver la situación y quedé totalmente impresionado. ¡La recomendaré totalmente! Muy responsable, amigable y hace el trabajo. Gracias Janice, eres increíble !!

Me gustaría felicitar a Leona Lott por su excelente servicio a nuestra comunidad en 1995 Royal Road, Pickering, ON, L1V 6V9.

La gestión de Leona de nuestra comunidad es ejemplar.
En lo que a mí respecta, cada vez que tengo una inquietud o solicitud y se contacta con Leona, su respuesta es casi inmediata.
A veces le pregunto si alguna vez duerme.

Este desempeño altamente ejemplar no es solo para mí, sino que estoy seguro de que se extiende a todos los ocupantes de 1995 Royal Road.

Estoy seguro de que gestiona áreas distintas a Royal Road 1995 y también estoy seguro de que ese alto nivel de servicio se extiende a las otras áreas.

He tratado con ICC Property Management PCC 167 durante 16 años y he tenido muy pocos problemas. Nuestro gerente actual, Raj Iyer, ha sido fantástico y ha ido más allá para nosotros. Responde de inmediato a los correos electrónicos, envía ayuda lo antes posible y le da seguimiento con respecto a cualquier inquietud una vez que el trabajo está terminado.

Vivo en el centro de la ciudad en un condominio de lujo administrado por estos "matones". Desde el director ejecutivo hasta el gerente regional y el gerente del sitio, todos matones y groseros. Deberían informarse a ACMO y al nuevo organismo gubernamental CMRAO. Escribiré personalmente a estas organizaciones para que revoquen su licencia y cierren ICC permanentemente. ¡¡¡Suficiente es suficiente!!!

ADVERTENCIA: NO CONTRATAR A ICC - PREPÁRESE PARA EL ABANDONO. NO PROFESIONAL. INSENSIBLE.
Rara vez escribo reseñas, pero me gustaría ayudar a aquellos que buscan la administración de propiedades a no cometer el mismo error. La alta dirección (personal superior) es profesional y puede ofrecerle un argumento de venta. No permita que lo obliguen a pensar que pueden hacer el trabajo. El personal es de mala educación, no te ayuda y te intimida. Se nos acusó de que los residentes eran descorteses. Nos acusaron de cosas que nunca sucedieron. Tienen un problema serio de personal. La primera semana en el trabajo, su PM renunció. Tras esta catástrofe, nos dieron otro PM que literalmente desapareció. El Gerente Regional confirmó que estaban teniendo problemas y que compartían la frustración. ¿DE VERDAD? Solicitó un plan de 30 días antes de tener que cortar lazos y eso tampoco funcionó. Esta es una toma de efectivo. Estuvimos abandonados por SEMANAS sin PM. No funcionó. Puedo seguir y seguir y seguir. TERRIBLE gestión. Es increíble que una empresa que ha estado en el negocio durante tanto tiempo sea tan mala. Literalmente fallaron en todos los departamentos. ¿Qué hay de nuestra reunión en el ayuntamiento? El primer ministro dijo que todo estaba reservado y cuando llegaron los residentes y los miembros de la junta (junto con los vendedores y comerciantes), ¡NO HABÍA HABITACIÓN!

No se pudo responder a los correos electrónicos. No se pudo hacer las cosas de manera oportuna. Literalmente te hablan mal. El servicio al cliente del gerente regional es abominable.

PROTÉGETE A TI MISMO. PROTEGE TU COMUNIDAD. NO CONTRATAR ICC.

Kerri Anne Myers es la mejor y más eficiente administradora de propiedades que manejó TSCC 2127 hasta ahora. No estoy seguro, pero ningún PM pensó en esta limpieza periódica desde la renovación de la casa adosada en 2010. La tubería principal obstruida ha sido mi problema constante durante los últimos 5 años. Varias empresas de limpieza de tuberías hicieron sugerencias sobre qué hacer con el problema, pero la dirección no tomó ninguna medida. Solo Kerri Anne tuvo la determinación de resolver estos problemas.

Melissa ha sido nuestro administrador de la propiedad durante casi dos años. Ella es eficiente, concienzuda, confiable, trabajadora. Ella está escuchando la preocupación de los propietarios, es una muy buena administradora de propiedades ..

Corinne V. asumió el cargo de administradora de la propiedad en nuestro condominio el año pasado y nunca hemos tenido tanta suerte. Ella ha sido la mejor administradora de sitio que hemos tenido y le damos cinco estrellas. Sigan con el increíble servicio.

No confío en Raj Iver.
editar: Es curioso cómo de repente hay críticas muy favorables sobre él después de mi reseña. Compare las fechas.

Hemos estado trabajando con Raj durante casi 6 años y todavía tenemos que conocer a un administrador de propiedades más dedicado y apasionado. Es un placer trabajar con él. La honestidad y la integridad son muy importantes para Raj y él está a la altura de sus propias expectativas. Por encima de todo, pone las necesidades y prioridades de sus edificios y residentes por encima de todo lo demás, lo que realmente muestra cuánto le importa.

Responde a correos electrónicos y llamadas telefónicas en minutos, independientemente de la hora del día. Si ocurre una emergencia en su edificio, nos avisa de inmediato y se asegura de que se resuelva de manera oportuna y apropiada.

Los detalles son muy importantes en la industria de la construcción y Raj se asegura de que se cuiden todos los detalles. Conoce sus edificios y los requisitos del edificio de frente y de atrás.

Nos tomamos la seguridad muy en serio y nos encanta trabajar con un administrador de propiedades que se lo toma tan en serio como nosotros. Raj es diligente en garantizar que se tomen todas las precauciones de seguridad y nunca arriesga la seguridad por ahorrar dinero. La seguridad tiene que ser una forma de pensar, no un pensamiento posterior y Raj se lo toma muy en serio.

Extremadamente poco profesional y poco confiable. Han estado administrando nuestro edificio durante 3 años y no han sido más que problemas y desinformación. No malgastes tu dinero, te arrepentirás.

Nuestro administrador de la propiedad, Carlos Branco es un profesional consumado; Escuché sobre lo mal administrados que están otros edificios, pero ese no es el caso aquí. Más allá del programa de mantenimiento regular y completo, Carlos responde rápidamente cuando surgen problemas y hace todo lo posible para solucionarlos.

Si desea un servicio cero, esta es la empresa de administración de propiedades que debe emplear. No se hace nada y los residentes corren constantemente detrás del administrador de la propiedad para ejecutar las tareas mínimas (limpieza, desinfección, seguridad, mantenimiento, servicio de conserjería, etc.). Tuvimos un problema de seguridad en nuestro edificio que tardó más de un mes en resolverse porque se demoraron en todo. El servicio de conserjería que ofrecen es deficiente, definitivamente no es adecuado para un edificio de lujo. Manténgase alejado de ICC si necesita una empresa de administración de propiedades profesional y eficiente, especialmente si está ejecutando un edificio de alto nivel.

"MUY MAL SERVICIO - MUY MALOS GENTE - MUY MAL EMPRESA"

ICC es una gran empresa. Nuestro administrador de la propiedad, Alina, es útil y siempre está disponible.

Carlos es un gerente excelente y muy afable. Nuestra experiencia es muy positiva y disfrutamos de su estilo y diligencia. ¡Un cuidador!

Laura McCarney es una excelente administradora de propiedades. Su atención a nuestra propiedad es muy apreciada. Ella está muy bien informada sobre los diferentes escenarios que encontramos, y no tiene miedo de admitir si no lo sabe, pero lo averiguará. ¡He disfrutado trabajar con Laura durante muchos años y espero hacer lo mismo durante muchos años más!

¡La profesionalidad y la energía optimista de Melissa lo convierten en un edificio feliz!

Mala comunicación. Allanaron los casilleros y tardaron 2 semanas en responder. El personal no se comunicará con usted de inmediato, no lo actualizará si se solucionó algo.

Solo quiero responder a un correo electrónico enviado hace 5 días por el Sr. babu. Realmente comprendo tu frustración. Pero hacer todo lo posible para publicar un correo electrónico que está más lejos de la verdad. Soy miembro de la junta directiva de la comunidad. Ajwad no es más que un profesional que se preocupa profundamente por su comunidad y los residentes que viven allí. Icc ha estado administrando nuestra comunidad durante 2 años y Ajwad es el mejor administrador con diferencia. Está muy orgulloso de su comunidad. Señor babu, tenemos reglas y estatutos que todos debemos seguir. Entonces, con suerte, la próxima vez que abuse de las reglas, lo pensará dos veces en lugar de culpar a los demás.

Cuando Rosana Sartori asumió el cargo de administradora de la propiedad aquí en SoHo Lofts, todo cambió. Finalmente, hubo alguien que respondió rápidamente, cumplió con todas sus promesas y se ocupó de los mejores intereses de los edificios. Rosana está muy orientada a los detalles y siempre puede hacer el trabajo de manera oportuna. Su compromiso con nuestro edificio no ha pasado desapercibido, va más allá.

en 2016 me mudé a un edificio administrado por ICC Property Management LTD. No tenga nada más que una gran experiencia con el equipo de administración. Mi hijo compró una unidad en el mismo edificio un año después, ya que vio el gran trabajo que estaba haciendo el equipo de administración.

He sido propietario y he alquilado propiedades durante los últimos 29 años. Estoy involucrado en una propiedad en el área de Marlee & Roselawn y puedo decirles que ICC ha tenido un impacto negativo en el valor de la propiedad. También he visto correos electrónicos que el personal ha enviado a los residentes y otros comentarios, y estoy consternado por el hecho de que algunos de los mejores constructores (como el de Avenue Road y Davenport) todavía tienen a estas personas administrando. Es muy malo. Solían ser buenos, pero parece que están luchando. Además, no han pagado a sus proveedores, razón por la cual el sitio no está recibiendo el TLC que se merece.

A la dirección de ICC. El administrador de la propiedad, Alban es rápido en respuesta y se ocupa de su trabajo. Antes, se unió a que había una gotera en el techo de mi estacionamiento. El director anterior y la sociedad gestora no hicieron nada. Alban se incorporó el 2 de abril y se arregló en una semana. Además, cuando vamos a su oficina; da una escucha paciente y viene con una solución en la que todos estamos felices. Él es informado pero agresivo y obtiene los resultados.

Atentamente

Shayal singh
Unidad # 1003
1 Lee Center Drive.

Muy mal con mala respuesta de su dirección y de toda la empresa.

Soy dueño de una unidad administrada por uno de sus grupos y el edificio es noticia por las razones equivocadas. Busque en el edificio Aura en el centro de la ciudad y lea cómo fue noticia.

La comunicación de la gerencia en todas las ocasiones fue mala y cuando me quejé, la gerente general dijo que mi actitud era mala para que pudiera encontrar la salida fácil y no hablar conmigo. Tengo senderos de correo electrónico pidiéndole respuestas sobre inquietudes relacionadas con mi unidad y el edificio. Intenté llegar a otro punto de escalada en ICC para abordar este asunto, sin embargo, nadie puede ayudar y el teléfono se transfiere a personas que nunca le devuelven la llamada.

Pensaría que los administradores de propiedades trabajan para sus intereses, pero parece que trabaja para ellos.

Soy dueño de otros condominios en el centro y debo admitir que lidiar con ICC ha sido la peor experiencia

He vivido en varios condominios en Toronto y registrarme, mudarme, etc. tiene sus desafíos. Mudarse al edificio Aura ha sido la mejor experiencia que he tenido.
La razón principal de esto es Michaela, ha sido súper receptiva, comprensiva y muy rápida en ayudar, todo esto comenzó incluso antes de cerrar.
El equipo de la recepción también ha sido muy educado, amable y muy servicial.
Tengo muchas ganas de experimentar la vida en Aura.

Me mudé a 110 Bloor Street West el verano pasado y estoy muy contento de haberlo hecho.
No solo la ubicación es excelente, sino que la administración del edificio es excelente. Se mantiene muy limpio con limpieza adicional durante la crisis de Covid-19. La administración incluso proporcionó 2 máscaras para cada residente. El servicio de conserjería es muy profesional y amable. A menudo les digo a mis amigos lo afortunado que soy de vivir en un edificio tan bien administrado en el corazón de Toronto.

La administración de ICC Property siempre ha sido muy útil y profesional. Se aseguraron de resolver cualquier problema que tengamos con nuestro apartamento. Se los recomiendo a cualquiera que busque una empresa de gestión de propiedades en Toronto.

He vivido en 3 edificios diferentes antes de venir a minto watergarden, según lo que experimenté en los últimos 2 años, DEFINITIVAMENTE PUEDO DECIR que este es el mejor equipo de administración que he visto en mi vida, son muy responsables de todas las residencias tan amables y paciencia, corren por cualquier cosa que les pase a todos los residentes, ojalá siempre se queden con nosotros

Soy relativamente nuevo en 110 Bloor St. condominios. Sin embargo, desde el día en que nos mudamos, ha sido una experiencia increíblemente positiva como resultado de las personas que trabajan aquí y mantienen el edificio. El administrador de la propiedad es eficiente, servicial y siempre acogedor y dispuesto a ayudar. Y ella siempre tiene una sonrisa en su rostro. Los conserjes y la persona útil son siempre atentos y serviciales.

El gerente regional solo está ahí para desviar los problemas de las manos de la empresa. Son manipuladores profesionales que no se hacen responsables de sus acciones.

Kerry Anne Meyers es nuestra gerente de condominios y le doy 5 estrellas por su comunicación y conexión con nuestros inquilinos y propietarios de condominios. Especialmente en esta crisis, necesitamos líderes sólidos que nos mantengan actualizados y lo más seguros posible. ¡Gracias!

Espero que la gente esté leyendo estas reseñas y se presente para exponer esta empresa "Deplorable". Solicito a todos los miembros de la junta y residentes que viven en corporaciones administradas por ICC que sean leales a ustedes mismos y a los residentes para quienes fueron elegidos para servir y proteger. La palabra "INTEGRIDAD" debe eliminarse como un "Valor fundamental" de ICC y reemplazarse por "INANE".

Ha sido maravilloso trabajar con Terrie-Anne en Studio 2: ¡es súper receptiva, amable, profesional y servicial! Es realmente genial tenerla en el edificio :)

La Sra. Melissa Bruno realmente se ha convertido en un ángel de la guarda de nuestro condominio y sus residentes, incluyéndome a mí. Si tuviera que elegir a alguien para el premio al mejor administrador de propiedades, sin duda sería la Sra. Bruno, sin duda alguna. Durante mi permanencia de 10 años en este edificio, he visto a más de unos pocos administradores de propiedades, por lo que ciertamente puedo distinguir un diamante cuando lo veo. La Sra. Bruno va más allá de sus deberes para asegurarse de que todas mis necesidades como residente se satisfagan al 110%. Ya sea para hacer arreglos urgentes para reparar una tubería con fugas o para ayudarme a imprimir algunos documentos, la Sra. Bruno está ahí para ayudar. Cualquiera que sea la solicitud / problema, grande o pequeño, la Sra. Bruno lo trata con el mismo gran respeto, alto profesionalismo y siempre encuentra una manera eficiente de atenderlo de inmediato. Y esta es una razón más para agradecer a la Sra. Bruno por lo que aporta como administradora de la propiedad. Ella es una jefa absoluta al lidiar con cualquier cosa que se le presente rápidamente. Siempre que la Sra. Bruno me está ayudando con algo, estoy seguro de que se hará lo antes posible de la mejor manera posible. Cada conversación con la Sra. Bruno termina diciendo que me diga si puedo ayudar de alguna manera o lo que sea, estoy aquí para usted. Estoy muy contento de que nosotros, los propietarios, tengamos una administradora de propiedad tan increíble como Melissa Bruno y espero con ansias muchos años más de estar con nosotros.

Corrine es nuestra administradora de propiedades y es muy comprensiva, profesional y siempre disponible. Ella me ayudó mucho cuando enfrenté algunos desafíos con mi apartamento. Muy feliz con ella y el resto del equipo. Gracias por tu duro trabajo.

Hemos descubierto que la administración de la propiedad en Madison Lofts es excelente. El equipo dirigido por Carlos Branco es excelente y servicial, con Carlos dando ejemplo por su pronta respuesta a las solicitudes de asistencia. No tenemos ninguna queja.

Veo muchas críticas excelentes, así que asumiré que nuestro edificio tiene una persona terrible: Barbara Husain. Para empezar, tarda semanas en responder a los correos electrónicos y cuando lo hace, obtendrá respuestas sin sentido y cero asistencia. Ore para que no termine con esta mujer administrando su edificio. La nuestra ha sido mal gestionada durante años (también por otras empresas), pero la llegada de Barbara a la escena es la gota que colma el vaso. Nos mudaremos el próximo año.

De hecho, no hay respuesta a los correos electrónicos. No conteste el teléfono también. Horrible.

Mi experiencia con ICC Property Management, específicamente con Margot & John, ha sido excelente. Ambos me han ayudado a resolver problemas en el pasado y, más recientemente, Margot fue de gran ayuda al investigar una inquietud mía. Ella fue comprensiva y atenta y estoy agradecida de que estuviera disponible para ayudarme. El personal de conserjería también ha sido excelente, incluida Marjorie. Gracias por todo su arduo trabajo, ¡es muy apreciado!

Estas personas son unos imbéciles totales. Nunca compre una propiedad que esté asociada con ellos. Esta es la cuarta vez en el mismo mes que no hay agua en todo el día en los complejos; cada vez hasta ahora ha pasado de la hora prevista (en un momento pasó de las 9 a.m. a las 4 a.m. de la mañana siguiente) . Hilarantemente sirvieron botellas de agua gratis en uno de los días en que todos en el complejo lamentaban su incompetencia más de lo habitual. Las botellas de agua seguramente compensan el costo de todas las adaptaciones de que les quiten algo tan básico y vital de forma regular, ¿verdad? Actúen juntos, idiotas inútiles.

Desde que alquilamos nuestro apartamento hace un año, ICC ha sido nuestro salvavidas. Como es una cooperativa sin superintendente, y dado que vivimos en Toronto, tener una buena administración es esencial.

Hemos estado trabajando directamente con Margot y John sobre un problema que tuvimos recientemente. El equipo ha sido extremadamente útil, receptivo y atento. Margot vino personalmente a nuestra unidad y aseguró que no dejará el problema hasta que se resuelva. No solo se tomó su tiempo para llegar al fondo del problema, sino que también se aseguró de que nos escucharan y se ocuparan de nosotros. Margot, eres excepcional, vas más allá y te estamos agradecidos. Puedo decir con confianza que el equipo realmente se preocupa por todos los residentes y se asegura de que tengan la mejor experiencia. ¡Gracias por su arduo trabajo y determinación!

¡El peor servicio al cliente! Me encargué de hacer las reparaciones el año pasado y todavía estoy esperando el reembolso. "Verifique la salida la semana que viene" es lo que me dicen después de acosar su oficina. Más de 1 año, todavía esperando. Meses esperando una respuesta de correos electrónicos.
¿Hay alguien en la oficina?
Aún esperando las nuevas tarifas comunes, que saldrían en octubre. No han recibido ningún dinero de mí, pero los estados de cuenta mensuales con intereses y amenaza de gravamen todavía se envían por correo.

Ha sido un placer tratar con ICC y ha respondido muy rápidamente cuando lo necesita. También tienen una línea de emergencia las 24 horas, lo cual es una gran ventaja. ¡Gracias a Melissa B por todo su arduo trabajo!

Kerri Ann estuvo fantástica desde el primer correo electrónico. En pocas palabras ... se instaló un rociador en el área de estacionamiento de mi edificio. se instaló aproximadamente 2 "por debajo de la altura mínima. Naturalmente, me encontré con él el segundo que estaba allí, dado que estaba en el tipo de" ruta "normal que tomo. Kerri fue receptivo y eficiente. Un par de fotos con algunas medidas. La cabeza se movió en cuestión de días. El costo estimado para arreglar el rascado fue delt de manera justa y rápida ... en todo caso, fui yo quien ralentizó el proceso. Honestamente, esperaba que todos pasaran la pelota, pero se demostró gratamente que estaba muy equivocado. Super feliz con Kerri y ICc property management. todo lo mejor lee.

¿Hay algo más bajo que una estrella? La peor organización de todas. Corre si puedes. No elija a ICC como su administrador de propiedades. Hablan mucho, pero aquí no hay sustancia. No hay compromiso de servicio: nunca responden; no son profesionales y cabrean a todos los propietarios del edificio. Usan tácticas de la escuela secundaria: dicen una cosa un día y otra al día siguiente. Y eso es si puede lograr que respondan. Nunca antes había tratado con una empresa de servicios como esta. Si se queja del administrador de la propiedad, lo trasladarán a otro edificio. No son amonestados ni entrenados. Sé que hay pocas opciones para las buenas empresas de administración de propiedades, pero ICC no es la adecuada para usted. Solo mire las críticas: todas son malas y, casualmente, todas las críticas negativas son recientes. ¡Despierta, ICC!
Voy a agregar un punto más, el CEO, debe ser informado y la licencia de ICC debe ser revocada. Es un acosador agresivo y en esta época, este comportamiento es inaceptable. Manténgase alejado de esta organización.

ICC nos ha brindado un excelente servicio desde nuestro excelente Gerente de Propiedades hasta su respaldo.
No tenemos problemas porque siempre sabemos que ICC está ahí para nosotros en todos los sentidos y lo apreciamos enormemente.
Melville Olsberg. J.P. MTCC 630.

Necesitaba ayuda con un problema donde vivo en el estudio 2 y recibí ayuda de Terrie-Anne y ella fue increíble. Muy profesional y agradable, cualquier ayuda que necesite de ahora en adelante definitivamente es mi persona a quien acudir.

Estar en una junta de condominios requiere que los miembros se mantengan al tanto de las regulaciones de la junta de condominios, además de lidiar con contratos y muchas personalidades diferentes de propietarios de unidades. Leona Lott de ICC Property Management en Toronto está ayudando a nuestra junta a lidiar de manera eficiente con todos los problemas mencionados sin dejar de ser agradable y controlado.