Hyatt Regency Bethesda near Washington, DC Revisar

¡Me encantó mi reciente experiencia en Hyatt Regency! Excelente personal de recepción y "habitación perfecta", ropa de cama excelente y todas las necesidades satisfechas al instante (especialmente a la 1 de la mañana llamada de pasta de dientes). Servicio de habitación rápido y excelentes postres Daily Grill. Espacio y tiempo de la computadora siempre avl.

El único inconveniente: la experiencia de cena en el bar y bistec de Mortons fue terrible. El personal se tensó, lo que se derramó en mi vino o la falta de él y una terrible cena de filet mignon. Valor escaso como en nada en el plato pero triste bistec ... imagínate?

Todo el lugar está en construcción. La reserva se realizó en mi nombre, así que no estoy seguro de si se envió un correo electrónico, pero si tenían mi información de contacto, deberían haberme notificado. Vierta la calidad del aire debido al trabajo de paneles de yeso y nuevos materiales Más

Bonito hotel con habitaciones de buen tamaño. ¡Sin embargo, la cena de los últimos invitados se dejó en la nevera cuando me registré!

La construcción comienza a las 6 am 5 pies por la ventana en la construcción del hotel no hay carritos de equipaje llevados a una nevera a media milla del estacionamiento

Nos alojamos una noche aquí el 04/05/2014 el hotel y el personal era super agradable La habitación era bonita y limpia. Sin embargo, una vez que llegamos a la carretera, me di cuenta de que el servicio de aparcacoches había robado el cargador de mi teléfono de mi coche. Llamé el 06/04/2014 para informarlo y me dijeron que tenía que hacer un informe mientras estaba allí. Dije que no creía que tuviera que hacer un inventario de mi automóvil antes de irme y que pagué por un servicio. El gerente fue extremadamente grosero y me dijo que básicamente no había nada que pudiera hacer y ni siquiera ofreció una disculpa. Volví a llamar esta mañana y hablé con el gerente, me dijo que no podía creerlo, tienen empleados de mucho tiempo y nunca tienen problemas. Dije que entendía eso, pero estoy 10000 por ciento seguro de que lo tomaron. Estaba enchufado cuando el aparcacoches se llevó mi coche. Dice que investigará, preguntará y volverá a llamar mañana. No creo que tenga noticias de ellos. Por favor, piénselo dos veces antes de quedarse aquí y confiar en el valet.

Lugar decente para quedarse. Decoración interior muy fresca y moderna. Excelente ubicación y alrededores, muchos lugares excelentes a poca distancia. La recepción es increíblemente útil cuando solicita el servicio. Sin embargo, no es muy comunicativo con información a menos que se le solicite. La plancha de mi habitación también estaba más allá de su esperanza de vida, no solo en apariencia, sino que también goteaba agua. Tuve que solicitar un reemplazo, que fue reemplazado en un período de tiempo aceptable, pero esto fue después de que se perdió el tiempo para descubrir que la plancha original se había roto el elemento calefactor Y había goteado mucha agua en mi prenda. Las máquinas expendedoras de refrescos en los pisos son solo en efectivo: 2,50, pero no aceptan billetes de más de $ 1. El precio del servicio le valió estas 3 estrellas.

Agradable disfrutar de la zona de las tiendas y de la comodidad del metro y autobuses.

Suites y habitaciones increíbles. El mejor servicio. Un hotel increíble con buenos estándares.

Solo fui a Morton's dentro del hotel. ¡Todo estuvo genial!

Ubicación perfecta en Bethesda, en el corazón de toda la acción y justo encima de la estación de metro. Muy bonitas habitaciones y comodidades.

Habitaciones muy bonitas. El servicio también fue excelente.

Me he alojado aquí al menos 15 veces y siempre es genial.

Excelente establecimiento. Correcto, impecable, limpio.

Ubicado al lado del metro. Hay muchas opciones para comer y beber a poca distancia. Habitaciones bien mantenidas. El estacionamiento cuesta $ 20 por día; extra $ 8 / día por el servicio de aparcacoches (lo cual es ridículo).

Muy buen hotel, el vestíbulo estaba en construcción cuando estuve allí. Hotel de muy bonito!

Muy buen hotel, pero están en construcción en este momento y el estacionamiento es una pesadilla absoluta. Completamente confuso dónde estacionar como invitado con todo el estacionamiento reservado y con servicio de valet.

Este es un lugar muy agradable para visitar. Realmente lo pasé muy bien.

Hotel de lujo, el diseño es un poco confuso con la construcción en curso. Será aún mejor cuando terminen las renovaciones

El vestíbulo del hotel ha sido renovado y se siente muy cómodo.

Estaremos en su hotel el 9 de septiembre. Esperamos una cálida cooperación.

Estuve allí para una conferencia, pero el personal aún fue increíblemente útil

Nuestra estancia fue muy agradable y Tann, la persona de la recepción, fue muy servicial con nosotros con recomendaciones de comida, turismo, transporte. La habitación era espaciosa y estaba limpia y la ducha era genial.

Las habitaciones están limpias, las camas son cómodas. Muy complaciente con nuestra reserva de grupo.

Estuve allí para una conferencia y el salón de baile no estaba tan bien organizado. El área se sintió apretada. El ascensor del garaje también nos escupió en el exterior del edificio. Esto podría haberse marcado mejor. En general, la experiencia estuvo bien.

Hotel muy elegante. El asador de Morton en la planta baja con Happy Hours a partir de las 6 p.m. y las 9 p.m.

Nos alojamos allí para nuestro viaje posterior a la boda, antes de la luna de miel a Cali. Nos quedamos en la suite. El personal fue extremadamente amable y nos permitió hacer la salida más tarde. El aparcacoches era amable y rápido. ¡Buen material!

Bonito hotel, habitaciones limpias, el personal es muy respetuoso, los ascensores del garaje necesitan una renovación EXTREMA.

Una de las peores experiencias de hotel que he tenido. Hice reservaciones por 2 noches y en el momento de la reserva les informé que llegaría a las 10 p.m. o más tarde. Cuando llegué, tomaron mi tarjeta de débito y colocaron una retención de $ 600. El personal de recepción se dio cuenta de que no había habitaciones disponibles, a pesar de que tenía reserva. Ellos culparon de esto a la construcción en curso y también a que algunos huéspedes que esperaban hacer el check out no lo habían hecho (no estaba claro por qué no se les pidió a estos huéspedes que se fueran si sus reservas estaban arriba). Sólo se ofrecieron las más inconexas disculpas por las molestias.

El personal de recepción tardó 30 minutos en conseguirme una habitación en otro hotel (se describió como "al otro lado de la calle", pero en realidad estaba a dos manzanas). Pagaron la noche en este hotel, pero me incomodaron aún más al hacerme regresar al Hyatt para la segunda noche y cobrarme el precio completo. Pusieron otra retención en mi cuenta por varios cientos de dólares.

Cerraron el agua durante 4 horas durante mi estadía y no ofrecieron a los huéspedes ningún servicio adicional, como agua embotellada gratis, cuando lo hicieron. Cuando traté de llamar al conserje o al mostrador de recepción con una pregunta, todo lo que obtuve fue una señal de ocupado.

Seis días después, y la retención inicial de $ 600 por la noche que nunca me quedé en su hotel todavía está en mi cuenta, aunque los cargos por la noche que estuve allí se han pagado en su totalidad. Llamé para pedir ayuda para que se publicara y tuve que repetir y deletrear mi nombre varias veces para la persona de la recepción que tuvo dificultades para localizar el registro de mi estadía. Eventualmente localizó mi registro y dijo que la retención debería expirar dentro de los próximos 4 días más o menos, pero me transferiría a su departamento de contabilidad para ver si podía eliminarse más rápidamente. Luego me transfirió a un buzón de correo de voz.

Durante mi estadía, parece que el hotel no tenía suficiente personal, y el personal de recepción estaba abrumado, incompetente y tenía pocas habilidades de servicio al cliente. Nunca me alojaría aquí de nuevo

Nuestro termostato en nuestra habitación no funcionaba en absoluto. Tenían dos hombres de mantenimiento que se reunían en momentos distintos y nos decían que todo estaba bien. Pero la habitación estaba lo suficientemente caliente como para sudar, el calor seguía funcionando a pesar de haber puesto el termostato en 65 (el mínimo que podría llegar). Finalmente se ofreció a cambiarnos, pero como era nuestra última noche, decidimos no hacerlo. Apagamos la unidad y abrimos la puerta para compensar con el aire del pasillo. Lo superó.

La habitación estaba limpia y era hermosa. El WiFi era gratuito y el baño era precioso. ¡Todo fue maravilloso e incluso me entregaron batas en mi habitación!

Las habitaciones están bien, pero nada especial. En realidad, es insatisfactorio para un Hyatt.

El Wi-Fi también ha sido irregular y poco confiable.

La habitación era bonita y el servicio fue estupendo. La habitación se veía bien y estaba muy limpia. El desayuno está disponible en la planta baja a través del Daily Grill Bar and Restruant, era caro pero era muy buena comida. Está justo al lado del metro, lo que facilita el viaje a DC o al área circundante. Gran lugar.

Buen hotel, gran restaurante / bar llamado Daily Grill y encima de la parada de metro Bethesda

Hermoso vestíbulo y personal muy amable y profesional.

Personal servicial y cortés y bonita habitación con vistas decentes. Lo único que diría es que uno de los bares del hotel (el Daily Grill) olía fatal cuando me encontraba con amigos para tomar una copa.

Pros:
Habitaciones limpias
Personal amigable
Muy cerca de la estación de metro de al lado

Contras:
Sin mini nevera
Internet inalámbrico que se paga por dispositivo por día
¡No hay extractores en los baños!
Una botella de agua colocada en mi habitación cuesta $ 3.75. Simplemente me irrita ver que todo en esta habitación de hotel se puede obtener por un costo adicional.

En general, los contras no me harían volver.

Es una buena instalación, sin embargo, la sala de conferencias estaba demasiado caliente.

Recientemente renovado y razonablemente asequible. El estacionamiento aún está en reparación, así que estacione en otro lugar hasta que se asiente el polvo, posiblemente en el otoño de 2017.

NO DEJE COSAS EN SU HABITACIÓN - ¡SE LAS ROBARÁN!

Recientemente me alojé en el Hyatt Regency para asistir a una conferencia de investigación médica del 2 al 4 de noviembre. El hotel en el mejor de los casos era mediocre (habitaciones viejas, calefacción ruidosa) pero el truco fue que dejé unos zapatos caros allí por accidente cuando hice el check out. Tenía una maleta pequeña que llevaba en ambos sentidos y mi bolso nunca se dejaba desatendido. Cuando volví a casa, intenté llamar a Lost and Found varias veces tan pronto como desempaqué. Después de intentarlo durante dos días seguidos (también dejaron mensajes), me aseguraron que "investigarían las cosas". Eso fue hace 10 días. Todavía no he escuchado una respuesta. O uno de los miembros del personal encontró estos zapatos y los tomó o no limpiaron la habitación lo suficientemente bien como para encontrarlos, y los siguientes invitados los encontraron. De cualquier manera, NUNCA ME QUEDARÉ AQUÍ DE NUEVO.

Este hotel es hermoso, vine aquí para una clase de una semana y este es uno de los mejores hoteles en los que he estado. Hubo algo de confusión con mi reserva, pero lo resolvieron en mi segundo día aquí, lo cual agradezco. El personal es agradable y muy útil para todas las preguntas que les he hecho. La habitación en la que estaba incluía un humidificador y está certificada como pura, lo que a mi esposa le encantaría si hubiera venido. Definitivamente volveré a visitar.

El personal es super amable, la ubicación está justo al lado del metro, no hay nada más conveniente que eso

Hermoso lugar hermosa habitación y vistas. Perfecta ubicacion. También se proporciona un desayuno ligero encantador.

Excelente servicio, facilidades y amabilidad en todo el personal.

Muy buen lugar para eventos. Reformas en entrada. El personal fue bueno. No tengo idea de cómo eran las habitaciones. Cerca de la estación de metro pero tienes que caminar fuera para llegar. Es poco probable que vuelva en el futuro porque no veo la necesidad de estar en la zona y prefiero los hoteles Hilton.

Muy complaciente. Déjame tomar prestado un paraguas

Este hotel ha sido recientemente amueblado y está completando el exterior. Un hotel fantástico para experimentar y justo en la parte superior de la línea roja del metro que lo transporta por el área metropolitana de Washington.

Servicio asombroso. Sala limpia extraordinaria. Fácil acceso al transporte público. Hermosa instalación. No hay piscina ni jacuzzi. No hay desayuno complementario de ningún tipo. Aunque volveremos.

Fotografié un evento allí. Parecía un gran lugar para quedarse

Después de 3 solicitudes de mantenimiento, dejé de intentar que funcionaran el refrigerador y los enchufes del área de escritorio de mi habitación. El estacionamiento es un caos total con la construcción. Comidas limitadas.

La parte del Hyatt que vi estaba limpia, moderna y elegante.

Probablemente la peor experiencia de Hyatt Regency que he tenido. Esta propiedad debería haberse cerrado. Si hubiera sabido que estaba en estas condiciones, no habría reservado. La señalización a nivel de la calle es tan inadecuada que el conductor de Uber rodeó la cuadra tres veces tratando de encontrar la propiedad. ¡También acabo de pedir una ensalada Cobb de servicio a la habitación que parecía armada con un procesador de alimentos! Y para colmo de males, al registrarse, la recepción tiene volantes preimpresos que informan a los huéspedes que mañana no habrá agua corriente entre la 1:30 y las 4:00 pm. Si hubiera una calificación por debajo de terrible, la elegiría. Durante el próximo año, tengo programado viajar a esta área mensualmente, hay muchas opciones disponibles y esta propiedad no será una de las que seleccione.

El aparcamiento no era muy agradable. La construcción causó problemas y las señales no eran muy descriptivas sobre dónde estacionar para un evento específico.

El personal es maravilloso y las habitaciones son bonitas. Estuvimos allí cuando parecía que el edificio acababa de ser construido, por lo que el edificio en su conjunto todavía tenía algunas peculiaridades como el estacionamiento. Ninguno de los problemas parecía ser culpa del Hyatt.

Excelente ubicación justo encima de la parada de metro de DC. A poca distancia de muchos restaurantes. Habitación estaba muy limpia y actualizada. En construcción durante nuestra estancia, pero el ruido nunca fue molesto.

Alojamiento cómodo y espacioso en Bethesda ... buen servicio y excelente personal

Limpio, personal amable y muy conveniente para el metro.

WiFi gratuito, habitaciones limpias, ubicación decente, bonito edificio. No tengo quejas reales.

El servicio fue deficiente. Dejamos una nota para el servicio de limpieza por la mañana para dejar toallas adicionales porque había 4 personas en la habitación con 2 toallas y 2 paños. Cuando regresamos por la noche, todavía no teníamos suficientes toallas o paños. Tres llamadas a la recepción más tarde, todavía no teníamos toallas adicionales. Esto es inaceptable para una propiedad Hyatt.

Nunca me había decepcionado tanto con el servicio de atención al cliente de un hotel en mi vida que no estaba dispuesto a solucionar un problema que habían hecho al cobrar el doble de mi tarjeta. Que ponen todos mis fondos en espera. Dejándome a mí y a mi esposa embarazada durmiendo en el auto sin dinero

Me encanta el personal, la ubicación, la limpieza y las habitaciones espaciosas.

Buen lugar para comenzar la gira de DC. Conectado a la estación de metro.

Limpio y agradable. Muy conveniente para el metro y planeado para comer.

La habitación era preciosa, grande y limpia. Cuarto de baño también. No me impresionó nada el personal de recepción y estuve allí durante 4 días. Sin sonrisas, cortante, me tomó varios intentos antes de que hicieran una corrección en mi reserva. Sin embargo, había una persona sobresaliente: Graham. Sin embargo, no lo encontré hasta que me fui, lo cual fue realmente desafortunado.

Hotel de lujo estratégicamente ubicado (frente al metro), con excelentes instalaciones y excelente personal.

Colocar en renovación. Precios diferentes irrazonables para el estacionamiento. Tiene que pagar 10 dólares adicionales si necesita conducir un automóvil dentro y fuera del hotel.

En proceso de renovación, muchas de las comodidades no están disponibles. Buena ubicación

Las habitaciones son básicamente bonitas pero podrían ser renovadas. La estación de metro es muy conveniente y los restaurantes son bastante buenos (pero tan caros como cabría esperar).

Ropa de cama un poco sucia. El aire acondicionado olía a humedad, así que apágalo. Té y café en la habitación, pero el agua del grifo sabía mal, así que usé el agua embotellada cara. Las escaleras de salida de incendios tenían sillas y cartón almacenadas.
El desayuno estaba en el bar (sin restaurante) casi sin iluminación ni utensilios de plástico. Espere poner en el microondas sus propios sándwiches de aspecto dudoso para el desayuno si desea algo que se parezca vagamente a un desayuno caliente. Solo comí fruta y avena y dos tostadas de un solo lado con jugo de naranja: ¡$ 13! Esta es la vida de la Regencia, bienvenido a la década de 1830.