Hyatt Regency Albuquerque Revisar

Era elegante y tranquilo, sin embargo, la zona de la piscina y el spa necesitaban una buena limpieza.

Si estás pensando en alojarte en Albuquerque o sus alrededores, dale a este hotel un amplio margen. Ubicado en el corazón de Albuquerque, tiene una ubicación céntrica en la ciudad por todo lo que vale. En el lado positivo, los aparcacoches y la recepción fueron muy serviciales y atentos. Desafortunadamente, ahí es donde terminan los aspectos positivos. El estacionamiento tiene un costo adicional, dieciséis dólares por día para estacionar usted mismo. Veinte para el valet. Dado el lugar en el que se encuentra, ¡no querrás aparcar tú mismo! Nuestras habitaciones tenían alfombras rotas, paredes manchadas y un aire acondicionado con incrustaciones de polvo. El personal de limpieza debe tener mucho cuidado de no cepillar el polvo accidentalmente. El mismo nivel de cuidado se observa en el baño, ya que se olvidaron de que los humanos normalmente usan jabón en sus manos. O después de estar fuera todo el día pasan a las 5:30 de la noche para finalmente limpiar la habitación. Te oigo decir que es un lugar grande ... ¡tiene veinte pisos! De ellos, el segundo piso es salas de reuniones, el tercero es la piscina, los pisos cuatro al trece están alquilados, con conspiraciones salvajes sobre quién los alquila. Durante nuestra estadía de casi una semana, solo nos encontramos con personas que se alojaban en las mismas pocas habitaciones en el piso catorce. Junto a la piscina, piscina al aire libre climatizada de forma natural de poco más de tres pies de profundidad. También cuenta con una bañera de hidromasaje que está lo suficientemente caliente como para hervir huevos. Servicio junto a la piscina por una pequeña tarifa, más propina automática del veintiuno por ciento, además de que intentan exprimir una propina adicional cuando le entregan la factura. La mejor parte fue que nos cobraron el DOBLE por nuestras bebidas a pesar de que los precios estaban claramente publicados en la piscina. El personal de alimentos y bebidas también parece estar molesto por tener que tomar pedidos de los clientes, ya sea ignorando las solicitudes o simplemente no respondiendo el teléfono cuando se les llama.

La habitación está bien, pero su retención obligatoria de $ 50 por noche para imprevistos, además de que el restaurante está en construcción, lo que causa retrasos de hasta 45 minutos para obtener comida, está disminuyendo mi opinión sobre esta ubicación.

Pasé el fin de semana después del día de San Valentín. Múltiples grandes eventos en el hotel. El estacionamiento no estaba disponible. Movimiento dentro del hotel impedido por fallas en los ascensores. Todos los proveedores de hoteles cerraron temprano, incluido Starbucks que cerró a las 3 p.m. Los restaurantes eran lentos y tenían artículos limitados disponibles debido a la falta de ingredientes. Por el precio, se esperaba una instalación de mayor calidad.

En el centro de la ciudad, fiesta navideña, se quedó a pasar la noche. Personal cortés, amable y servicial.
Gran cama!

Buen lugar para quedarse. Los transitorios tienden a rondar el área.

Mi hijo y yo hemos visitado este hotel casi todos los días desde el 1 de agosto. No hemos recibido nada más que un servicio amable e impecable de cada uno de los empleados desde el primer día. Ha sido un oasis para nosotros mientras lidiamos con nuestra propia tragedia y pérdida personal. Siempre estaré agradecido.

Conferencia fantástica en un lugar elegante. El servicio y el soporte fueron de primera categoría.

Excelente servicio al cliente, habitaciones muy espaciosas y limpias.

¡Lo odié! ¡El servicio al cliente fue lo peor que he experimentado en mi vida! ¡Encontré satén de sangre en el baño, pastillas en la alfombra dejadas por otra persona! Los muebles estaban polvorientos. Tuve la amabilidad de mencionarlo en privado con uno de sus gerentes, que era el único buen tipo ... me trasladaron a otra habitación ... una vez que salí ... descubrí que mi seminario se había extendido, así que encontré espacio en otro lugar ... cuando llegué a otro hotel me di cuenta de que había dejado atrás lavado de cara, champú, acondicionador y gel de baño ... no había artículos de Walmart ... botellas de tamaño completo ... en ese momento llamé y solicité que me devolvieran mis artículos. Transfiéreme al servicio de limpieza y habló de que Cesar, que decía ser el gerente ... ¡era rud! Y dijo ese tipo de cosas que tiraron ... y no encontraron nada. . En ese momento solicito hablar con el gerente de recepción. HABLÉ CON MIGUEL ... él me aseguró que comenzaría una investigación y volvería a Calle antes de que me fuera de la ciudad ... después de que recibí 0 contactos de ellos ... llamé al salir para ver si habían encontrado mis artículos ... ahora un tipo se llamó a sí mismo el JEFE de MIGUEL. . Dijo que fue personalmente a la habitación donde guardaban los artículos olvidados y no encontró nada y SI ESTABA BUSCANDO algún tipo de COMPENSACIÓN! ! Él no me lo estaba dando ... Le dije en ese momento ... ¡¡No tengo NECESIDAD de compensación de su compañía todo lo que quería era que me devolvieran mis artículos !! Obviamente, tienen una mala gestión y personas no muy honestas que trabajan para un hotel de alta reputación en mi opinión. Nunca hubiera escrito esta reseña si hubieran sido tratados de manera diferente ... Nunca me quedaré en un Hyatt en mi vida ... esto podría no ser un problema para ellos ... pero quiero que la gente sepa qué tipo de lugar es este .. ¡y es de esperar que la alta dirección se entere de lo que está pasando en esta ubicación! !

Estaba aquí para una conferencia. Estuvo bien. Nada extraordinario, pero nada malo. Buen lugar para el evento.

Excelente ubicación, está cerca de varios sitios para visitar

Buenos trabajadores, gran jacuzzi y habitaciones cómodas.

Personal muy limpio y organizado, eficiente y amable. El garaje estaba bien iluminado y limpio.

Asistí a un evento en el salón Sierra en el piso 19. Era una vista preciosa y el personal era fantástico, al igual que la comida.

Me encanta este hotel. El personal es super agradable.

Muy mala experiencia. El ascensor está actuando raro, tardé media hora en entrar en mi habitación. Además, la construcción tiene muy mala calidad, no puedo creer que sea un hotel de 4 estrellas.

Puro lujo y tiendas increíbles. El estacionamiento es un desafío. Pero hay un garaje de estacionamiento.

El personal del evento fue amable y servicial. Ambiente limpio y gran experiencia en general.

Las habitaciones son de buen tamaño y están limpias. El personal fue agradable. Las opciones de restaurantes en el hotel y en la zona en general eran buenas. El personal del hotel mantuvo todo funcionando sin problemas durante la conferencia a la que asistía.

Vestíbulo de Albuquerque. Un gran lugar para sentarse y ver quién viene a la ciudad. Arnold y Barack se han quedado aquí y es fácil ver por qué.

Bonito lugar de conferencias. Se ofrece desayuno buffet caliente sin gluten. El único problema fue que las paredes eran delgadas y / o los micrófonos eran demasiado ruidosos, por lo que pudimos escuchar la presentación de al lado durante la nuestra y nos distrajo.

Tal vez porque hubo muchas cosas en el centro durante las vacaciones de Año Nuevo, pero el servicio en el Hyatt no fue muy bueno. Sin embargo, tienen buena música en el bar los miércoles por la noche.

el personal es muy eficiente ... el hotel estaba impecable y tranquilo ... tuvimos una agradable velada en el restaurante Forque. Buena comida.

Todos los años vamos a entrenar en el Hyatt, un lugar agradable para pasar la noche o disfrutar de su fin de semana.

Bonito hotel con personal amable y camas realmente cómodas. Pagar para aparcar es un poco excesivo pero comprensible.

Buen servicio, el personal es amable, la comida es buena, definitivamente recomiendo el Hyatt.

Muy buen hotel. Es conveniente para el centro de convenciones y puede caminar mientras se hospeda allí a tiendas y restaurantes. Muy limpio y confortable.

Simplemente un lugar increíble para quedarse. El personal es cortés y el hotel es un lugar de 4 estrellas para alojarse.

Me alojé dos noches en una pista cubierta en el centro de la ciudad. Ubicación perfecta para caminar a la pista con muchos restaurantes y un cine cerca. Me quedaría de nuevo.

Usé un baño de damas en el segundo piso y me sorprendió que el agua no funcionara

Buen servicio, habitaciones bonitas y limpias, la única razón por la que no es de 5 estrellas es que el personal nocturno era un poco brusco.

Entré a tomar un café mientras esperaba mi tren. Es hermoso y los stsff en Starbucks eran geniales y finos también ... pero cuando entré por el hotel me trataron con falta de respeto y me dijeron que me fuera porque no era el "tipo de cliente" con el que trataban. Cuando el hombre me dijo eso, realmente estaba aplastado y regresó a la estación del tren llorando. Si él es un ejemplo de su "tipo", tenía razón. No soy ni seré nunca un matón y creo que el Hyatt lo sabría mejor. me hace llorar cuando recuerdo lo que sentí al ser humillado públicamente de esa manera

Excelentes habitaciones y servicio. El jacuzzi es genial

Permanezca en la ladera de la montaña y despierte con una vista impresionante de las montañas ... ¡muy ordenado!

Me gustó la habitación en el Hyatt, eran muy agradables, sin embargo, yo estaba allí para un evento y los asociados fueron muy amables.

He estado en conferencias aquí algunas veces y nunca decepcionan. ¡El catering fue genial!

Las habitaciones limpias del gran hotel siempre son un buen lugar para quedarse

Este hotel es increíble, muy limpio y la gente es super amable. Sigan con el buen trabajo.

El personal puede amenazarle con expulsarlo de las instalaciones si no está de acuerdo con ellos (por ejemplo, Jesse Watters).

Quería tomar una foto de los trabajadores de la recepción trabajando afanosamente en la recepción ... Sin embargo, el personal de la recepción me informó que la política de Hyatt Regency prohíbe a los huéspedes tomar fotografías del personal, incluso si se están comunicando con el público.

El personal de limpieza es muy agradable.
La instalación es muy bonita, limpia y bien cuidada.

El estacionamiento debajo de la instalación se divide en dos niveles. P1 está directamente debajo de la instalación, es extremadamente pequeño y tiene estacionamiento LIMITADO; recomiendo un automóvil compacto, porque los lugares de estacionamiento son pequeños. Los SUV grandes pueden caber, pero prepárate para un desafío.

P2 es el siguiente subnivel inferior y está todo reservado y generalmente está vacío incluso si P1 se llena a su máxima capacidad. Lo que normalmente ocurre los días de semana. Básicamente, el estacionamiento es impredecible a menos que planee con anticipación y RE $ ERVE estacionamiento.

El único problema negativo que experimenté es que la unidad de aire acondicionado de mi habitación funcionaba muy mal.
La unidad se fijó a 69 grados y no logró mantener la habitación por debajo de los 72 grados incluso de noche. Creo que la unidad necesita un mantenimiento estándar y creo que después de trabajar en ella, funcionará bien.

En general, este es un gran lugar para alojarse.

Bonitas habitaciones, camas cómodas. Uno de los hoteles más tranquilos en los que me he alojado. Si bien siempre hay problemas con los sonidos de las habitaciones conectadas, el hotel en sí era bastante.

La habitación era muy bonita y el aparcamiento era muy práctico ... El vestíbulo del ascensor en el garaje olía a agua sucia del trapeador los 4 días, pero es un garaje ... la habitación era bonita y la vista que tenía desde el nivel 8 era dulce ... Cada vez que miraba afuera, juro que veía un globo aerostático

El hotel estaba limpio y bien ubicado.

Se puede mejorar la cocina y el proceso de servicio de alimentos. Asistí a una conferencia y durante 2 de los 3 días el almuerzo se sirvió tarde (más de 20 minutos tarde un día, todo el mundo estaba parado fuera de la sala esperando que la comida fuera servida en las mesas del buffet). La comida en sí no es especial, es muy regular y no coincide con la supuesta categoría del hotel.

Muy buen hotel. $ 20 de estacionamiento apesta. Personal muy amable. No me gusta la situación del enchufe en la habitación, pero eso es bastante normal.

Espero no tener que quedarme aquí nunca más. Esta propiedad no está preparada para albergar eventos. Estoy seguro de que está bien cuando es lento para viajeros de negocios, pero para eventos no se quede aquí. Sin agua caliente, largas esperas para los ascensores (que también se atascaron), servicio lento para literalmente cualquier cosa. No fue una gran estancia a pesar de lo que parece una buena propiedad.

El servicio de aparcacoches fue muy agradable pero abrumado por la cantidad de personas que usaban el servicio. Me sentí mal por él, ya que claramente no tenían personal ni sala para el evento. A mi llegada me echaron y no pude descargar un coche lleno de bolsas porque no tenían espacio. Nuevamente, no está preparado para albergar eventos.

Los ascensores en serio eran suficientes para seguir y hablar, de lo que todo el mundo hablaba continuamente. Con cuatro escaleras, sería muy fácil aliviar el problema al tener una reentrada controlada con llave. Es ridículo esperar quince minutos para subir un piso.

No había botes de basura en los espacios del salón de baile y en general estaba desprovisto de cualquier servicio. Entiendo que es un evento, pero si realmente no estás preparado, ¡no lo organices!

El personal de recepción era agradable, que era otro punto brillante.

El hotel era bonito y limpio, habría dado 5 estrellas pero el servicio en el restaurante del hotel era lento para el desayuno

Terrible gestión hotelera. Reservé una estadía de dos noches en una habitación con una cama King. Además de decirme que tendría que cambiarme de habitación después de la primera noche, ¡la habitación de la primera noche me hizo quedarme en una habitación donde la única cama era un sofá cama! Cuando me comuniqué con la recepción, me dijeron que no podían hacer nada excepto ofrecerme un desayuno gratis. Me he alojado en AirBnB's con un mejor servicio al cliente y opciones de cama por una fracción del precio. Además de todo esto, la conferencia a la que asisto se está celebrando aquí y ya han sido notificados sobre este problema y reconsiderarán la reserva aquí. La administración debe cambiarse por completo y adaptarse a sus huéspedes que pagan. Esto es basura.

No tengo quejas, el personal era amable, todo estaba limpio y la ubicación es conveniente en medio del centro.

Hotel realmente agradable! Me encanta el servicio y la chica de la recepción también fue increíble!

Tuve un buen almuerzo en Forque. Buen servicio, comida sabrosa, precio razonable.

El Hyatt Regency es un hermoso hotel. El evento al que asistimos fue cerca de la recepción de una boda esa misma noche, lo que resultó en una desafortunada mezcla involuntaria de asistentes a la boda y la gala en uno de los bares temporales. Sin embargo, lo descubrimos en poco tiempo.

Todos fueron realmente amables y serviciales allí, fueron muy informativos sobre el spa y la membresía de su gimnasio excelentes precios

La reserva en línea y la foto me hacen quedarme una noche que no vale la pena decepcionar

Un montón de excelentes salas de reuniones de todos los tamaños.

La habitación era muy bonita y estaba limpia y tenía la vista más increíble.

Disfruté de mi tiempo en Hyatt. Bebidas y aperitivos por la noche. El personal fue asombroso.

Ubicación impresionante lugar realmente agradable para pasar el fin de semana. Valet un plus

Buen hotel en el centro para alojarse si no le importa que el servicio de limpieza venga a limpiar la habitación después de las 4:00 p.m.

Intenté cambiar una reserva y la chica me colgó, aparentemente no tenía tiempo para mí, llamó dos veces, tardó 20 minutos en pasar, muy irrespetuoso. Hay otros lugares para quedarse.

A poca distancia del centro. Habitaciones cómodas y limpias. $ 16 por estacionamiento nocturno.

Decoración anticuada. Las almohadas para dormir son horribles. Traiga su propia almohada si se queda aquí. El personal fue excelente, pero a los altos precios, el Hyatt te está cobrando la habitación debería ser increíble.

Habitaciones a precios razonables. Sin embargo, las tarifas de estacionamiento para estar en ABQ son un poco razonables.