Jeremy Behrens

Repaso de Hyatt Regency Albuquerque

Terrible gestión hotelera. Reservé una estadía de ...

Terrible gestión hotelera. Reservé una estadía de dos noches en una habitación con una cama King. Además de decirme que tendría que cambiarme de habitación después de la primera noche, ¡la habitación de la primera noche me hizo quedarme en una habitación donde la única cama era un sofá cama! Cuando me comuniqué con la recepción, me dijeron que no podían hacer nada excepto ofrecerme un desayuno gratis. Me he alojado en AirBnB's con un mejor servicio al cliente y opciones de cama por una fracción del precio. Además de todo esto, la conferencia a la que asisto se está celebrando aquí y ya han sido notificados sobre este problema y reconsiderarán la reserva aquí. La administración debe cambiarse por completo y adaptarse a sus huéspedes que pagan. Esto es basura.

Traducido