HouseSmart Finance Pty Ltd Revisar

Fue realmente una experiencia increíble con Housemart. Respuestas rápidas y respuesta inmediata. Especialmente Edierose Soria. gracias por tu gran servicio.

Mejor agencia inmobiliaria en Perth imo, sin duda para Adam y su equipo en HouseSmart Real Estate (especialmente Nicole Le). Por favor, sigan con el buen trabajo y le deseo a todo el equipo lo mejor en 2018.

Adam era el agente de RE para una casa que compramos recientemente, y nos pareció un absoluto placer trabajar con él. Durante todo el proceso de compra, fue muy receptivo al contacto, hizo un seguimiento de las consultas con su proveedor con prontitud, feliz de trabajar con nuestro horario mientras organizamos visitas / inspecciones, etc., e incluso vino a la propiedad el día de la liquidación para guiarnos a través de las llaves y sistema de seguridad. Después de la liquidación, se ha puesto en contacto con nosotros para comprobar si tenemos alguna duda sobre la casa. Si alguna vez estuviera vendiendo en el área, no dudaría en usarlo como agente de RE.

Me había confundido con la inmobiliaria anterior cuando había tratado con ellos al principio, pero cuando me trasladaron a House Smart Real State pude encontrar lo diferente con ellos.
Cuando escucharon mi situación, solucionaron mi problema muy rápido y le diré un agradecimiento especial al encantador trabajador que es Ronalyn Siose,
Porque ella es una persona muy receptiva con un comportamiento agradable.
Acabo de hablar por teléfono con ella, pero pude entender que es la persona adecuada con su responsabilidad allí.

Gracias de nuevo
Tayebeh Moeinifard

Compramos la casa a través de Adam y él era muy profesional y siempre había mantenido la comunicación a medida que llegaba a cada paso. Recomendaría HouseSmart.

El equipo que maneja la propiedad que estábamos alquilando fue muy útil (Camille y Madison).
Son rápidos en responder todas mis consultas e inquietudes.
¡Lo recomiendo altamente!

Nicole Le ha administrado mi propiedad durante algunos años y aprecia que resido en la interestatal y no puedo atender los asuntos habituales de propiedad. Confío en que Nicole actúe en mi nombre y se asegure de que los problemas de mantenimiento sean atendidos con prontitud, de que se atiendan las facturas de tarifas de tierra y agua. También me notifica cuando se lleva a cabo una inspección y si estaría disponible para asistir, aunque en la mayoría de las ocasiones no puedo.
Me gustaría agradecer a Nicole Le y espero que continúe administrando mi propiedad.

Es maravilloso encontrar personas que van más allá cuando te cuidan.
Esa es la experiencia que tuve con Camille Solayao y Madyson Laver, el equipo de HouseSmart Real Estate en Shop 2 Altone Park Shopping Center.
161 Altone Rd, Beechboro WA 6063.
Te juro que a veces me sentí perdido o que estaba a punto de preguntar algo tonto.
Sin embargo, Camille estaba lista para guiarme en la dirección correcta. Junto con Madyson, quien tuvo la amabilidad de darme una gran noticia al final del día.
Tanto Camille como Madyson se mantuvieron en comunicación conmigo en cada uno de mis movimientos, así que al final todo fue fácil.
Maravilloso, puntual, puntual y con un enfoque sin sentido en su ética de trabajo.
Recomiendo encarecidamente este dúo dinámico para cualquiera que quiera resultados rápidos y efectivos al buscar un nuevo lugar.

Quiero muchas gracias
Kaitlyn Hepper, el administrador de la propiedad, es muy amable y servicial
Y Joana Aviles
Demasiado muchas gracias chicos

n 7 cortos meses como nuestro administrador de propiedades, HouseSmart Real Estate Pty Ltd nos acumuló una deuda de más de $ 12,000 a través de atrasos en el alquiler, daños a nuestra propiedad, facturas pendientes dejadas por el inquilino y propiedad robada por su compañía de mantenimiento. Los problemas experimentados incluyen, y no se limitan a; - No hacer frente a los atrasos del alquiler con prontitud (6 semanas de retraso en avisar a los propietarios que el inquilino estaba atrasado) - No realizar la verificación completa de las referencias del solicitante (solo se verificó la referencia personal, no las referencias del alquiler) - No atender las solicitudes de mantenimiento de inmediato (2 meses o más) para arreglar el aire acondicionado con agua corriente constante y se negó a reembolsar el uso excesivo de agua) - No informar problemas de las inspecciones (por ejemplo, ¡no se informa que falta una persiana completa en el comedor!) - No invitar a los propietarios a las inspecciones, aunque se solicitó varias veces verbalmente y por escrito (se les informó que se olvidaron a pesar de que había una nota en nuestro archivo) - No informar al inquilino que no renovaríamos el contrato de arrendamiento cuando el propietario lo indicó - No usar y administrar adecuadamente una empresa de mantenimiento de buena reputación (no completó el trabajo cobró el precio de cotización completo y robó $ 1500 en artículos de nuestra propiedad) - No permitir suficiente tiempo para pagar las facturas (se informó el viernes de una factura de $ 340 + vence el el lunes siguiente). Al final de todo esto, solo queríamos que HouseSmart pagara el valor de reposición de los bienes robados de nuestra propiedad (ya que le dieron autorización al contratista para tomar nuestros bienes), y que pagaran la factura de agua en exceso creada a partir de ellos. realizar una solicitud de mantenimiento durante más de 8 semanas. Se negaron a hacerlo a menos que volviéramos a poner la propiedad en alquiler con ellos. Teniendo en cuenta lo mucho que estamos endeudados por ellos, definitivamente esta no era una opción. Mi experiencia no es aislada y le recomiendo encarecidamente que busque House Smart en la página de Facebook de Beechboro Neighborhood Watch y lea las publicaciones asociadas para obtener una buena comprensión de los tratos no profesionales de este negocio tanto de los propietarios como de los inquilinos. También tenga en cuenta que los empleados han escrito algunas de las calificaciones de 5 estrellas en su página de Facebook; Creo que esto es testimonio de la falta de ética de HouseSmart y sus empleados.

Desafortunadamente, no puedo recomendar House Smart a cualquiera que esté pensando en vender en la zona. Negocié una tarifa fija de $ 7K, que no fue la cotización más barata que obtuve, la más barata fue de $ 5K, incluido el GST y la publicidad. Fui con Adam ya que parecía estar razonablemente informado sobre el área y hablamos en persona a pesar de ser 2K más.

El anuncio inicial era atroz y ni siquiera me molestaría en ver la propiedad. Lo cambié para que sonara mucho más positivo, también había errores en el anuncio, p. Ej. el número incorrecto de ac simplemente falta de atención a los detalles, lo cual es inaceptable en lo que a mí respecta.

La fecha de liquidación era demasiado pronto para mi BANCO y negociamos una nueva fecha, desafortunadamente olvidé devolver el formulario para la extensión, pero Adam no hizo un seguimiento de esto ni informó al agente de liquidación, por lo que me enviaron 4 días más de multa. tarifas de alrededor de $ 350 solo porque no dio seguimiento a esto - mi error, pero creo que es responsabilidad de los agentes dar seguimiento a los formularios, no de los clientes. Por cierto, las multas totales fueron de alrededor de $ 1900.

El precio de venta sugerido fue 11K más bajo que la oferta en la primera vivienda abierta; básicamente, tengo suerte de haber confiado en mi propio juicio y no en su evaluación sobre el valor de mi casa.

La inspección se organizó el día anterior a la liquidación, no hubo tiempo para arreglar las cosas y se vio que los artículos que estaban funcionando no estaban en la inspección, p. Ej. el gas y el aire acondicionado, todo porque obviamente no se molestó en verificar ninguno de estos de antemano y revisar esto. Reconozco que algunas luces no funcionaban que necesitaba arreglar y este fue mi error.

La impresión general fue que solo quería vender mi propiedad lo antes posible sin interés en obtener el mejor precio y la fecha de liquidación poco realista nunca se cumplió, lo que resultó en multas, él no tiene la culpa, mi banco tardó demasiado, pero dado que yo estaba le dijeron que hasta 15 días hábiles es estándar que usted pensaría que sabría para no establecer una fecha tan ajustada. Creo que la fecha de liquidación inicial fue ridículamente rápida. Solo quería el dinero lo antes posible sin tener en cuenta las multas que su cliente podría tener que pagar.

Estoy seguro de que otras personas han tenido una buena experiencia, pero la mía fue mala y, en última instancia, costosa.

Básicamente, lleve su dinero y propiedad a otra parte ........

Puedo recomendar encarecidamente HouseSmart por nuestra experiencia al comprar nuestra primera casa en Australia. Fue genial tratar con Adam y fue más allá de lo necesario para asegurarse de que todo fuera perfecto para nosotros. Adam y su equipo fueron muy amables y no dudaríamos en usarlos en el futuro.

Gracias Adam por todo tu esfuerzo, me gusta mucho tu trabajo, la transición fue muy fluida, rápida y sencilla :-)
gracias

Dr. Ali

Muy útil para mí y mi pareja con nuestro primer alquiler. El agente que administraba nuestro lugar estaba de vacaciones, pero aún pudimos pasar por el proceso sin contratiempos gracias a que el equipo y el agente aún estaban disponibles. ¡Muchas gracias a Edierose Soria!

Mensajes de texto constantes para "alquiler atrasado" desde 2 días después de pagar el alquiler hasta la próxima vez que pague, además de molestas llamadas telefónicas preguntando cuándo se pagará el alquiler, cuánto pagaré, después de informar a 3 personas diferentes de cuándo pagaré día es y qué día estaré cada semana para pagar el alquiler, tratar de hacer el mantenimiento no tiene sentido ya que no se hace, durante 5 meses he estado aquí hasta ahora, uno de los aire acondicionado todavía no funciona , una viga caída sobre la puerta de entrada todavía no se repara, los azulejos rotos por algunos tipos que instalaron el nuevo gabinete de baño no se han reemplazado ni reparado y han empeorado. No volveré a alquilar de esta empresa

No me impresionó su "política de oficina" de preguntar a TODAS mis referencias (personales y laborales) si serían garantía para mí cuando solicite un alquiler.

Eso puso mis referencias en el lugar y a mí mismo, ya que ninguna de las partes sabía que se les iba a preguntar eso.

Hablé con el departamento de comercio y con varias otras empresas inmobiliarias y TODOS estuvieron de acuerdo en que era una pregunta muy extraña.

Aunque no existe ninguna ley que indique que no puede pedir eso, sigue siendo muy desagradable y ha informado a la gente de sus políticas como un aviso para el futuro si deciden pasar por su propiedad inmobiliaria para cualquier trato futuro.

Espero que esta retroalimentación te anime a dejar de preguntarle a la gente las referencias o al menos darle a la persona que solicita un aviso que pone a todas las partes en una situación muy incómoda cuando se les pregunta.

Chicos fantásticos, bien entrenados recomendando% 100 para la gente después de un gran servicio,

Solo quería agradecer especialmente a Corey Michal por ayudarme a ser aceptado para una casa que realmente amo. Él estuvo allí para mostrarnos los alrededores y fue de gran ayuda con la información. Muchas gracias Corey, realmente aprecio tu amabilidad :)

Ross ha sido un agente fiel, honesto y confiable que ha sido profesional, comprometido y amigable, particularmente en medio de la caída del mercado de los últimos 3 años, por lo que con un repunte al fin, es un placer para mí finalmente recompensar a su esfuerzos con la venta de la unidad de mi madre. Como albacea por primera vez de un patrimonio, mi inexperiencia ha sido absoluta, por lo que estoy muy agradecido de haber podido tener total confianza en la integridad personal y la experiencia profesional de Ross.

Envié correo no deseado a mi bandeja de entrada después de hacer una pregunta sobre una inspección.

House Smart es el camino a seguir para los que alquilan por primera vez.
Jasmine y Pearlyn son muy amables, es fácil trabajar con ellas e informativas. ¡Muchas gracias a House Smart y a todo su equipo!

ENCARECIDAMENTE NO LOS RECOMIENDO.

No sé cómo se las arreglaron para recibir muchas reseñas de 5 estrellas. Si pudiera dar un cero lo haría. Nos cobraron por la mayor parte de los daños que ya estaban allí cuando nos mudamos a esa casa vieja, algunas de las cuales intentamos limpiar y reparar. Muy poco agradecido. Tal estafa

Muy rápido para responderle con cualquier pregunta y haber sido muy profesional durante todo el proceso, recomendaría a edierosa y roxanne

Vendimos nuestra casa en Midland desde la interestatal. Los servicios y la información actualizada fueron fantásticos. Gracias Adam y su equipo por hacer que la venta de nuestra casa fuera un proceso sencillo y sin problemas para nosotros.

La profesionalidad de HouseSmart no se compara con ninguna otra agencia inmobiliaria en Perth. Estoy muy feliz de que mi pareja y yo elegí un alquiler con ellos. Nancy Hudich, Edierose Soria y Jacky Elston fueron increíbles desde el momento en que inspeccionamos la propiedad hasta que finalizamos el papeleo. Espero con ansias los próximos 12 meses, ya que sé que alquilar en esta propiedad inmobiliaria no será más que excelente.

No responden a sus correos electrónicos e intentan cobrarle por los daños que YA le hicieron a la casa: Nice Le nunca responde correos electrónicos ni se comunica con usted, debe enviar varios correos electrónicos durante varios días y llamar para obtener un respuesta.

Servicio maravilloso y muy apoyado. Adam trabajó muy duro para vender mi casa y siempre estuvo disponible para cualquier pregunta.

Gracias Adam y su equipo por vender nuestra propiedad. Hiciste un buen trabajo desde el alquiler hasta la venta.

Se hicieron cargo mientras aún estábamos alquilando y nos limpiaron y arreglaron los daños que ya estaban allí cuando nos mudamos

Asesoramiento profesional en relación a lo disponible en el mercado inmobiliario.

Laura Greborio me ayudó con mi solicitud de alquiler. Laura fue profesional, complaciente, conocedora y la solicitud se completó en una semana. Laura superó todas mis expectativas e incluso hizo todo lo posible para darme las llaves. Realmente aprecié todo lo que hizo y estoy desembalado y feliz en mi nuevo hogar. Muchas gracias Laura, muy recomendable tanto a Laura como a HouseSmart Real Estate.

Me gustaría agradecer enormemente a Jacky Eslston por toda su ayuda para ayudarnos a encontrar una propiedad de alquiler. Ella no solo explicó cómo llenar las solicitudes y darnos la mayor cantidad de información posible sobre la casa, sino que también nos preguntó sobre nuestra situación y nos conoció para poder recomendarnos otras propiedades. Se tomó el tiempo para explicar todo lo que necesitábamos y queríamos saber y no fue apresurado. Solo puedo esperar que nos aprueben un alquiler con HouseSmartn. ¡Gracias Jacky!

Fantástico servicio en todo momento, siempre estuvo feliz de contestar llamadas y mantenernos actualizados sobre los procedimientos de la venta.

Te mereces una calificación de 5 estrellas y tu servicio (Eddie y Roxanne) fue rápido y espero lo mismo aquí después. Gracias. Sonam.

Gran experiencia con Housesmart. ¡Adam y Nicole son muy profesionales y muy eficientes al responder a mis muchos correos electrónicos! Se las arreglaron para conseguir un inquilino para mi propiedad en un par de días. ¡Definitivamente lo recomendaría!

El personal de House Smart es muy servicial y amable (Bernadette, Pamela, Nicole, Madyson) ¡TODO el personal hace un gran trabajo! Mantener el buen trabajo

Reservamos una visita para una propiedad de alquiler y se olvidaron y nos dejaron esperando.
Apareció y ni siquiera nos saludó, murmuró una disculpa medio idiota y abrió la casa y no nos habló.
La casa no se parece en nada a las fotos.
Estaba ABSOLUTAMENTE sucio y apestaba a cigarrillos viejos y Dios sabe qué más.
Las alfombras estaban sucias y apestaban.
¿Cómo diablos puedes perder el tiempo de otras personas mostrando propiedades como esta?
Ambos habíamos terminado de trabajar y desperdiciamos nuestro único tiempo libre viendo esta casa sucia.
Solo puedo imaginar los problemas que tendríamos siendo inquilinos en el futuro
¡Evítalo a toda costa!

Mi socio se registró para ver una propiedad en la calle Parin.
¡Definitivamente no veremos otras propiedades y no perderemos nuestro tiempo!

Muy decepcionado cuando haces lo correcto pero te tratan como solo un número, muy molesto dejó el alquiler en buenas condiciones, fotos para demostrar, etc., luego todavía esperando la fianza,
Muy estresante agotador.
Todavía esperando.
No recomiendo HouseSmart.

Corey ha sido de gran ayuda, llegó temprano y me mostró algunos otros lugares que me interesan, y muy bien informado sobre el área, muchas gracias por su ayuda !! Ahora solo tengo que tomar una decisión :)

Alquilar una propiedad en Bennett Springs. Nunca tuve problemas. La gerente de la propiedad, Nicole, siempre es útil y responde a todo con prontitud.

Gracias a Adam por su ayuda en la compra de nuestra primera casa. Adam es un agente de bienes raíces muy servicial, paciente y honesto; fue muy útil en el camino cuando teníamos alguna pregunta. Y lo recomendaría a cualquiera. Gracias de nuevo.

Recientemente compré una propiedad en Beechboro con Adam de HouseSmart. Fue un proceso muy fácil y fluido gracias a la profesionalidad de Adam y su equipo. Sus representantes siempre fueron encantadores y Adam fue muy servicial y muy rápido en responder a mis correos electrónicos. Gracias por hacer que mi primera experiencia de compra de vivienda fuera agradable :)

Recomendamos encarecidamente a Adam y a todo su personal. Solo los usaríamos para negocios futuros. Descubrimos que eran profesionales, serviciales y honestos. Adam brindó un servicio muy personal y práctico durante todo el proceso.
Estamos muy agradecidos y no podemos agradecerle lo suficiente "Adam, eres absolutamente brillante" !!!
Maria y Anthony

Un gran agradecimiento a Adam y al equipo por brindarnos un servicio sobresaliente en la administración de nuestra propiedad de alquiler durante los últimos años. El sistema de estados de cuenta en línea fue muy fácil de usar y el equipo nos mantuvo bien informados sobre el estado de la propiedad y cualquier problema que surgiera. Recientemente decidimos vender el lugar y, después de haber pasado por el proceso antes, me sorprendió gratamente lo bien que salió todo. Desde la publicidad hasta los acuerdos, Adam se aseguró de que todo estuviera bien y nos aseguró un resultado fantástico con respecto a la venta. Gracias de nuevo a todos, nos aseguraremos de recomendarlos a cualquiera que necesite un agente inmobiliario confiable.

Recomendamos encarecidamente house smart por nuestra experiencia en la compra de nuestra primera casa. Fue un placer tratar con Adam durante la compra de nuestra casa. A pesar de trabajar para el vendedor, era accesible y fácil de tratar. Nos sentimos atendidos y respondió a tiempo. Fue paciente al tratar con nosotros y nada era demasiado para pedir. ¡Definitivamente recomendaría Adam and House Smart!

Quiero agradecer a Camille Solayao quien procesó mi solicitud.

¡¡5 estrellas!!
Montones de gracias

Rebecca D y David Butt

¡Absolutamente increible! Roxanne es el mejor administrador de propiedades que podría pedir. Nada más que asombroso todo el tiempo que hemos vivido aquí, súper útil y hoy me llamó en 10 minutos ya que me había encerrado fuera de mi casa con mi recién nacido adentro. ¡¡Gracias Roxanne !!

El equipo de Housesmart es muy amable y profesional. Mi socio y yo regresamos del extranjero y necesitábamos una propiedad de alquiler para mudarnos bastante rápido. Nicole Le fue INCREÍBLE, nos recomendó y nos dejó ver propiedades convenientes para nuestro trabajo. ¡Hizo que el proceso de mudanza sea perfecto! Gracias nuevamente a Nicole por ayudarnos a encontrar un hogar en tan poco tiempo :)

No recomiendo a Alison DeVilliers. La persona más deshonesta y astuta con la que he tenido la desgracia de tratar. ¡Ten cuidado con el inquilino y el propietario!

Hola edierose soria
Muchas gracias por su gran servicio.

Adam nos vendió la casa en Beechboro, el acuerdo salió bien y su buen servicio al cliente ayuda mucho cuando se trata de la administración de la propiedad. hemos entregado el lado de la administración de la propiedad a Housesmart nuevamente para ejecutar la administración de alquiler en curso. Ha sido una buena experiencia

Acabo de comenzar un contrato de arrendamiento a través de HouseSmart. Edierose y Nancy han sido muy constantes y confiables con la comunicación y todo el proceso ha sido muy sencillo. ¡Recomendar!

El único problema que tengo es el tercero que se ocupa de nuestro alquiler y cobra tarifas adicionales. Nunca antes habíamos tenido eso en más de 10 años de alquilar una propiedad.
El administrador de mi propiedad es fantástico y siempre está respondiendo a mis preguntas tontas. ¡Gracias por brindar un excelente servicio a nuestra familia!

Carmelo de Housesmart ha sido absolutamente fantástico al resolver cualquier problema que haya tenido con mi propiedad muy accesible y eficiente

Realmente aprecio a Edierose Soria por sus continuos esfuerzos y rápida respuesta a la solicitud de alquiler y la casa aprobada en 2 días.

Probablemente hayas notado que no te he llamado últimamente. No es porque no disfrute de nuestras charlas, sino que su equipo de Nicole y Ruth han estado manejando mi solicitud e idiosincrasia con habilidad experta.

He descubierto que son profesionales consumados. Cuando les llamo, saben cómo estoy, parecen saber lo que quiero (raro pero bueno) y tienen todas las respuestas. Sus consejos han sido de la más alta calidad y agradezco su habilidad y sabiduría en todo lo relacionado con la propiedad.

Con algunas de mis propiedades vacantes, Nicole me ha mantenido al tanto del estado de las solicitudes y me ha dado consejos superlativos y selección de inquilinos.

Es reconfortante construir esa confianza con ambos. En particular, Nicole ha sido capaz de tomar la decisión, con mi mejor interés en el corazón y parece saber cómo me gusta que se traten las cosas (nuevamente Freaky). Lo agradezco sobre todo.

Gran equipo

Princess from House smart real estate es una dama muy agradable con una alta calidad de servicio al cliente. Fue una experiencia hermosa cazar nuestra primera casa en Australia. Servicio rápido y maravilloso. Le di 5 estrellas. una vez más gracias princesa y Roxena por tratar con el cliente con un gran servicio. realmente apreciamos.

He pasado por un momento muy desafiante con COVID, perdí mi trabajo, etc. y he estado esperando para sacar el súper. Nicole y Housesmart han sido increíblemente pacientes, solidarios y serviciales en este momento y no puedo agradecerles lo suficiente por ayudarme a superar esto.

Nuestra propiedad de alquiler acaba de ser transferida a Housesmart por nuestro agente de bienes raíces anterior, hasta ahora no estoy muy impresionado con la forma en que manejan las cosas. Primero de todo, teníamos programado una inspección de alquiler y nos cancelaron una hora DESPUÉS de que debían subir, a través del correo de voz, podría agregar sin correspondencia con respecto a esto desde entonces. En segundo lugar, recibimos 2 facturas de agua a la vez porque supongo que se olvidaron de enviarnos la primera originalmente. Solo hemos estado con ellos durante unos meses, pero hasta ahora no estoy impresionado con la forma en que llevan las cosas.

Muy poco profesional y vago.

En enero de 2020, trasladamos nuestros alquileres a House Smart y fue una de las mejores decisiones que tomamos mi esposo y yo.
El servicio es excelente, el personal es amable y conocedor y tiene una excelente relación calidad-precio por lo que hacen.
Recomiendo encarecidamente a todos que utilicen House Smart para cuidar de sus alquileres y les garantizo que no se sentirán decepcionados.

Recientemente compré una casa en West Beechboro a través de House Smart Real Estate y me complacieron los esfuerzos de Adam. Se aseguró de que siempre estuviera actualizado con varios procesos y realmente aprecié las respuestas rápidas por correo electrónico y las llamadas de cortesía. Su servicio al cliente y profesionalismo fue excelente.

Recientemente compramos nuestra dulce casa con su ayuda. El apoyo y el servicio que recibimos de ellos, especialmente del Sr. ADAM BETTISON, fue increíble. Creemos que es uno de los mejores agentes inmobiliarios que es muy humilde, amable y servicial. Durante todo el proceso en cada paso nos ayudó sin dudarlo y finalmente conseguimos la casa de nuestros sueños. Realmente lo apreciamos a él y al apoyo de su equipo.

Nos gustaría recomendar su agencia a todos los que quisieran encontrar una buena casa en su cobertura. Muchas gracias Adam y HouseSmart Real Estate Pty Ltd.

Como inquilinos de una propiedad de alquiler, consideramos que HouseSmart es muy agradable y profesional.

Logramos vender nuestra casa rápidamente y sin problemas incluso en estos tiempos económicos difíciles. Servicio muy eficiente y amable, muy recomendable.

Housesmart ha administrado la propiedad de alquiler Beechboro de mi SMSF desde que la compré a través de ellos hace unos 5 años. En mi tercer grupo de inquilinos ahora que están cuidando la propiedad.

Me sorprendió Adam Bettison de HouseSmart, quien vendió mi propiedad en menos de 40 días desde el primer y único hogar abierto organizado, un par de ofertas hechas dentro de 4 días, 3 semanas para esperar la aprobación de la financiación y 2 semanas para Asentamiento. Él tiene tanta confianza y tanta experiencia en su trabajo como agente de ventas que no me causó ningún problema ni estrés durante todo el proceso. ¡Bien hecho, Adam! Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que quiera vender sus propiedades para que Adam posiblemente conozca a muchos compradores potenciales en todas sus áreas. ¡Adán debería darle más de 5 estrellas de servicio!

Habíamos intentado vender nuestra casa en varias ocasiones anteriores, pero sin éxito. El problema que más contribuyó a esto fue el hecho de que nuestra casa estaba situada al lado de la vivienda estatal, y esto trajo consigo algunas dificultades de los vecinos. Queríamos que nuestro agente fuera honesto con los solicitantes, pero aún así vender la casa a un precio razonable, ¡no es una tarea fácil! Quedamos muy impresionados con la honestidad, diligencia y perseverancia de Adam en HouseSmart. Nos consiguió un precio superior a nuestras expectativas, sin recurrir a la deshonestidad. Luego, cuando hubo un par de dificultades para llegar a un acuerdo, debido a las dudas de los compradores y los problemas de mantenimiento en la casa, Adam estuvo completamente involucrado en asegurarse de que las cosas se resolvieran a satisfacción de todos. Todo esto sucedió mientras estábamos en el extranjero, por lo que no fue una situación fácil ni ideal, pero Adam era profesional, fácil de trabajar y se mantuvo en estrecho contacto. Mi esposa y yo quedamos completamente satisfechos con todo el proceso, y recomendamos encarecidamente a Adam y HouseSmart como una opción confiable para vendedores o compradores. Si estuviéramos comprando o vendiendo en el área nuevamente, definitivamente volveríamos a HouseSmart Altone Park.

Estamos muy contentos de habernos contactado con House Smart, Corey se comunicó con nosotros el mismo día en que hicimos una consulta para que alguien administrara nuestra propiedad. Y nos encontró inquilinos solo un par de días después de que le dimos las llaves de la casa. Gracias Corey por su excelente servicio. Muy recomendable.

Encontré que HouseSmart Real Estate es profesional y enfocado en el cliente.
Nicole Le fue extremadamente servicial y atenta a cualquier consulta que tuviera sobre la propiedad. Gracias Nicole!

Ben y Pearlyn fueron encantadores de tratar y el proceso fue MUY rápido a pesar de que fue durante el período navideño. Estamos muy contentos de que nos hayan dado una oportunidad a los inquilinos por primera vez y esperamos poder alquilar con ellos.

Mis vecinos alquilan a través de estas personas. Cada vez que hay una inspección de la propiedad, ella llega a casa y la bloquean. A pesar de que sigue diciéndoles que no tiene llave para la puerta, ¡solo la puerta de seguridad!
Luego tiene que quedarse en casa de un amigo hasta que pueda tomar un autobús para ir a la propiedad. Gente muy grosera

Adam en HouseSmart dirige un negocio MUY profesional sin la falsa publicidad de los "grandes". Nos contó los hechos y luego no agregó ningún precio oculto para los extras que no se querían. Nada más que PURO profesionalismo. Terminé vendiendo nuestra casa con ellos en la primera casa abierta (que estaba llena de compradores) y recibí 4 ofertas por escrito presentadas esa noche. Adam de HouseSmart terminó vendiendo nuestra casa de esa casa abierta por MÁS de lo que pedimos (que fue MUCHO más de lo que cualquier otro agente dijo que era trabajo). 11/10 Bien hecho y los recomendaría ALTAMENTE a todos los demás.

Muy feliz de tratar con Camille y Ross en nuestra solicitud de alquiler.
Una grata experiencia con profesionales minuciosos con sus clientes y respetuosos con los solicitantes. Es tan agradable no ser tratado como 'ciudadanos de segunda clase' porque elige alquilar.
Un año después, si tuviera el dinero, los habría llevado a los tribunales. Casa DUMB. Absolutamente disgustado. Evítalos si puedes

Recientemente vendí una propiedad con HouseSmart y tuve una gran experiencia. Adam y Ann fueron increíblemente receptivos y aceptaron mis sugerencias y ellos mismos me brindaron muchos consejos. Un conjunto completamente profesional y es por eso que también tengo varias propiedades administradas actualmente por HouseSmart. Han administrado mis propiedades durante varios años y estoy contento con el nivel de servicio que se me brinda: los estados de cuenta mensuales siempre son puntuales, si hay algún problema con las propiedades, me avisan lo antes posible y son siempre disponible si tengo alguna duda. Gracias Adam y su equipo por su profesionalismo.

Alquilamos con Housesmart hace algún tiempo y nos cansó tanto que siempre lo tuve en el fondo de mi mente que tengo que dejar una reseña. El primer error fue dejarnos salir de su oficina sin pagar la fianza. Pasaron unos meses antes de que se dieran cuenta. ¡Pobre dueño! Segundo, pasaron 2 meses antes de que recibiéramos el informe de estado. Luego estaban los avisos de incumplimiento frívolos (creo que así se llaman). Nos enviaron 2 en el tiempo que estuvimos allí, uno era para una planta que estaba muriendo pero quiero decir, vamos, al menos menciónalo en la inspección y lo reemplazaremos. Lo curioso es que el propietario (con quien estábamos en buenos términos) terminó reemplazándolo. Otro fue el hecho de que no podían calcular nuestro alquiler porque nadie paga mensualmente; creo que fuimos los primeros en hacerlo, y siguieron enviándonos avisos de atrasos incluso aunque el alquiler se debitaba automáticamente jajaja. Calcular cuántas semanas en un año es difícil. La guinda del pastel fue cuando nos mudamos y todavía nos cobraron un mes de alquiler. Increíble, ¡estábamos pagando una hipoteca y un alquiler! Mejor aún, tardaron 2 semanas en reembolsarlo, qué broma. ¡Probablemente mejor ahora, pero muy amateur en ese momento y nos puso en mucho estrés! Pero cada nube tiene un lado positivo y por eso compramos una nueva casa en el área. Si alguna vez vendemos, NO pasaremos por estos tipos. Moraleja de la historia: sea bueno con sus inquilinos.

Acabamos de comprar nuestra primera casa con HomeSmart en Kiara. Y ahora estamos muy felices de habernos mudado, vivido en la nueva casa.
Fue un placer tratar con Adam y su esposa, Ann. Nos estaban ayudando en cada paso desde el momento en que aparecimos repentinamente después de ver el tiempo hasta el asentamiento y después. Siendo una pareja de inmigrantes, muchas cosas que mi esposa y yo no sabíamos durante el proceso de compra, liquidación y conexión de los servicios públicos.
Adam siempre estuvo dispuesto a echarnos una mano y arreglar las cosas, no solo antes del acuerdo, sino también después de todo. También nos llamó para comprobar si estamos satisfechos con nuestro nuevo hogar.
Nos complacería mucho volver a usar HomeSmart cuando se trata de nuestra próxima casa, o entregar nuestra propiedad a HomeSmart para sus servicios de administración de propiedades. Harán un gran trabajo con su cuidado, detalle y profesionalismo.
Nuevamente, gracias, Adam y Ann, por ser tan útiles y amables con nosotros.

Saludos cordiales Kevin y Kat

Gracias a Madison por hablarme sobre los procesos de solicitud y a Camille Solayao por procesarlo todo.
Gracias por su paciencia y comprensión...
Gracias por nuestra increíble casa ...

Rebecca y David

5 estrellas de nuevo

Le debemos toda una vida de gratitud a House Smart, Madyson y Camille. Son encantadores de tratar, extremadamente eficientes y su servicio es muy personalizado. Me encanta cómo no solo cuidan a los dueños de la casa, sino también al inquilino. !!

Procesamiento rápido de solicitudes y comunicación cortés y amigable. Muchas gracias a Joana y Priyanka por su apoyo.

Excelente agente de bienes raíces para trabajar,
Hemos administrado la propiedad para nosotros y realizado un excelente trabajo. Recomiendo encarecidamente al equipo

He alquilado con varias agencias y, lamentablemente, HouseSmart ha sido lo peor que he experimentado. Debí haber adivinado desde la visita inicial para firmar el contrato de arrendamiento donde mi condición de tener algo arreglado se dejó y tuve que irme sin firmarlo, ya que no estaba a punto de firmar sin que eso estuviera allí. No es realmente un punto de servicio, pero la señora que firmó el contrato de arrendamiento conmigo llevaba un top transparente con un sostén rojo brillante, ¡no muy profesional si me preguntas!
Parecía que cada inspección fue realizada por una persona diferente, en mi contrato de arrendamiento de 6 meses tuve 3 administradores de propiedad / puntos de contacto diferentes, sin incluir a las personas que responderían mis correos electrónicos preguntando sobre cada punto a continuación.
Me dijeron que tenía que usar un tercero para pagar el alquiler que me cobraba una tarifa mensual, cuestioné esto en la firma del contrato de arrendamiento y pregunté por otras opciones, a lo que me dijeron que no había ninguna. Así que seguí mi camino y pagué a través de este sitio. No fue hasta que cambié la frecuencia de pago y el tercero siguió tratando de aceptar pagos en las fechas incorrectas (que me cobraron múltiples tarifas de deshonor de $ 15 que no fueron reembolsadas) que me quejé más y se me dio una opción de tipo BPAY. Esto fue algo que me dijeron que no era una opción cuando pregunté originalmente al firmar el contrato de arrendamiento. Mentir a los inquilinos; tampoco muy profesional.
Había moho en la pared del baño, presenté una solicitud de mantenimiento para arreglar esto. Enviaron a alguien que lo miró y dijo que podían arreglarlo por una tarifa que yo debía pagar, cuando dije que no pagaría porque era inquilino, el trabajador se fue. No supe nada más sobre la solución del problema hasta más de un mes después, cuando finalmente les envié un correo electrónico para hacer un seguimiento, a lo que dijeron que mi solicitud se había 'cerrado accidentalmente en el sistema'. ¡Excelente mantenimiento de registros allí!
La manija del rollo de papel higiénico se rompió y cuando presenté una solicitud de mantenimiento para esto, me dijeron que no se arreglaría ya que los propietarios preferían no tener que enviar a un contratista para solucionar 1 problema. Les envié un correo electrónico preguntándoles cómo era justo y qué se suponía que debía hacer, no obtuve respuesta. No fue hasta que volví a enviar un correo electrónico una semana después indicando que había hablado con el DMIRS, que conocía mis derechos y sabía que no podían rechazar una solicitud de mantenimiento, por pequeña que fuera. No fue hasta después de este correo electrónico que recibí una respuesta, supongo que porque se dieron cuenta de que sabía que podía romperlos y el propietario dejó caer un portarrollos de papel higiénico en la puerta. Una vez más, poco profesional y completamente innecesario.
La foto o el PCR en curso no se examinó al realizar la inspección final. Esto debería haberse hecho al menos ya que era alguien nuevo que completaba la inspección final. Tuve que enviar un correo electrónico de regreso describiendo las cosas que se incluyeron en el PCR en curso para que no se me obligara a solucionar los problemas, deshacerme de los artículos adicionales o recibir un cargo injusto.
Durante mis últimas 2 visitas a la oficina, un niño me atendió. Y por joven, me refiero a muy joven, a la adolescencia temprana en el más viejo absoluto. Una vez más, tan poco profesional. Entiendo que tal vez los padres solteros necesiten llevar a sus hijos al trabajo los fines de semana o algo así, pero manténgalos fuera de la oficina, no es nada bueno tener un hijo lidiando con cosas como esta.
De todos modos, si está buscando alquilar a través de HouseSmart, sugeriría estar al tanto de ellos para cualquier cosa, ya que realmente necesita presionar para obtener una respuesta o cualquier cosa.

Adam: Solo una nota rápida para agradecerle a Adam por su manejo profesional y competente de la reciente venta de nuestras propiedades. Apreciamos mucho su trato amable y paciencia con un propietario ansioso. Su campaña publicitaria fue minuciosa, el plano de planta y el recorrido en 3D contrastaron con la mayoría de los demás anuncios de venta que no los incluían. La gran asistencia a Home Opens fue evidencia de un enfoque publicitario positivo.

Ann: Gracias por administrar las propiedades durante la fase de alquiler. Fue un momento difícil, con alquileres cayendo, inquilinos difíciles y costos crecientes que finalmente decidimos que no podía continuar. Sin embargo, mi esposa y yo apreciamos que usted y su personal se ocupen de nuestras propiedades de la mejor manera posible en esas circunstancias. Fue un placer trabajar con su trato profesional y amable y con su personal competente.

Recomendaría completamente HouseSmart Real Estate a cualquiera que desee un administrador de propiedades competente o un agente de ventas.

Fuimos inquilinos anteriores de House Smart, Beechboro y, sinceramente, NO los recomendaría como propietarios. Tuvimos que esperar de 2 a 6 meses antes de que arreglaran cosas simples como las luces, el horno, las luces de seguridad, las puertas.
Constantemente nos enviaron mensajes de texto y correos electrónicos para las facturas de agua que se pagaron a tiempo y el sistema de recompensas de alquiler para pagar el alquiler no se explicó correctamente. No recomendaría a nadie que busque alquilar para pasar por este conjunto. Llamar a la oficina fue una pesadilla ya que nuestras llamadas no siempre fueron devueltas.
Son rápidos en tomar su dinero, pero no igualmente rápidos en arreglar las cosas de la casa. Fue una experiencia impactante, nunca más.
Si usted es inquilino, le sugiero que vaya con Ray White Midland O que ahorre y compre su propia casa, eso es lo que hicimos. NUNCA volvería a alquilar una casa ni les enviaría a mis amigos o familiares.

Quiero darle las gracias a Corey de houseSmart, llegó temprano a la visualización de la casa a la que he venido a través de otras agencias, y llegaron tarde o no se presentaron en absoluto. Corey me informó que House Smart se esfuerza por lograr la satisfacción de sus clientes y si los problemas de ellos o un problema se ha resuelto. hizo todo lo posible para mostrarme otras casas que se ajustaban a mi presupuesto e incluso me llevó a otra visita. Estoy muy feliz y definitivamente solicitaré una casa con casa inteligente una vez que encuentre una que se adapte a mi situación. Corey es Defiently es un activo para Housesmart. Gracias a Corey y al equipo de Housesmart.

Hemos estado utilizando Housesmart como nuestros administradores de propiedades y hemos descubierto que su profesionalismo y habilidades de comunicación son fantásticas. Los recomendaríamos enormemente.

Recientemente compré una propiedad donde Adam Bettison era el agente de bienes raíces. Aunque no puedo comentar mucho sobre nuestros tratos iniciales, solo puedo decir que fue contratado por el vendedor para vender su propiedad y, como tal, actuó en su mejor interés, lo que supongo que es justo y comprensible. Una vez que se aceptó la oferta, las cosas se movieron rápido y se volvieron frenéticas, por lo que aprecié la rapidez de las acciones de Adam y sus esfuerzos para satisfacer mis necesidades. Estos incluyeron responder a mis consultas (correo electrónico y teléfono), obtener los documentos necesarios y hacer las cosas, como organizar las reparaciones necesarias antes de la liquidación o reunirse conmigo para las inspecciones en los momentos que eran mejores para mí. Llevaba a cabo los negocios de una manera profesional y sensata y estaba al tanto de todo. Después del acuerdo, HouseSmart me obsequió amablemente con un poco de vino y, aunque ya no bebo, aún puedo apreciar el gesto. Tal vez lo use para cocinar ... ¡Buen trabajo, Adam!

Cuando falleció mi hermano, la venta de su casa fue mi responsabilidad. Hicimos el viaje de Nueva Zelanda a Perth y teníamos un tiempo limitado para poner en orden los asuntos de mis hermanos. Hablamos con Adam de House Smart sobre la venta de la propiedad. Su conocimiento sobre los requisitos de las normas de construcción antes de la venta fue valioso para nosotros y pudimos tener la propiedad a la altura y lista para la venta antes de regresar a Nueva Zelanda. La casa de mi hermano en Beechboro se vendió una semana después de que Adam la incluyera. Gracias a Adam, el proceso de venta se desarrolló sin problemas y nos mantuvo informados durante todo el proceso, incluso llamándonos a Nueva Zelanda para informarnos que el acuerdo se había completado.

Tuvimos un excelente apoyo de Camille y Nicole al solicitar nuestro nuevo alquiler. El servicio fue muy rápido, eficiente y profesional. ¡Gracias a los dos!

Estoy convencido de que estos chicos están pagando por reseñas de 5 estrellas en Google. Si está buscando a alguien para administrar su propiedad, honestamente manténgase alejado. Es dinero muerto.

Si está buscando un alquiler, tenga en cuenta:

- Necesitas pagar el alquiler a través de una plataforma de terceros en la que te cobran por usar. Ni siquiera aceptarán un depósito bancario o BPay. Sin embargo, siempre puedes conducir hasta su oficina todas las semanas y pagar en efectivo ...

- Cada inspección es un administrador de propiedad nuevo e despistado.
- Nunca accione ningún elemento de mantenimiento, no por el dueño de la casa, sino porque nunca responde ni toma ninguna medida porque el administrador de la propiedad es nuevo.
- Su oficina huele terrible y el personal es de mala educación.
- Literalmente han llamado a los "familiares más cercanos" en la solicitud y los han amenazado para asegurarse de que puedan pagar el alquiler si los solicitantes no pueden. Las llamadas se subcontratan y se leen desde un guión. Eso es simplemente de mala educación.
- Simplemente se lo quitan todo, constantemente.

Realmente desearía poder compartir la cantidad de veces que he intentado obtener una respuesta simple de sí o no de alguien en esta empresa y no tiene sentido. Quizás lean las reseñas de Google. Quién sabe.

Mantenerse alejado. Honestamente.

Compramos una propiedad de este agente. Adam fue muy profesional y responde a nuestras consultas con prontitud. Este agente trabaja tanto para el vendedor como para el comprador. Recomendaría 100%.

Corey fue muy útil e informativo en nuestra inspección de una propiedad de alquiler. Ronalyn fue muy útil y sorprendentemente eficiente al ayudarnos a procesar nuestra solicitud de alquiler y trabajar con Nicole para asegurar la propiedad muy rápidamente.

Sinceramente, estoy sorprendido por la cantidad de reseñas de 5 estrellas que tienes. Mi hermana alquila a través de su agencia y ciertamente no ha tenido una experiencia de 5 estrellas. Hay muchos problemas con la propiedad que estaban allí cuando se mudó y que aún no se han solucionado, tiene una plaga de cucarachas que no ha tratado de manera efectiva. Existe un peligro para la seguridad en el camino de entrada y todos sus intentos de contacto han sido ignorados. Su personal se niega a comunicarse con ella y ahora esperan dinero de ella o, de lo contrario, la desalojarán. ¿Cómo es que no ha hecho su trabajo como agencia inmobiliaria y, sin embargo, espera que ella cumpla cuando no puede? Esto es absolutamente injusto, usted no es profesional y le causa una angustia emocional indebida. No ha asumido la responsabilidad ni ha hecho responsable al propietario de la propiedad por nada. En lo que a mí respecta, ha fracasado como agencia inmobiliaria. Por lo que he leído en las reseñas hasta ahora, las mejores reseñas son de compradores o vendedores. Parece que aquellos que le alquilan están sujetos a su mal servicio al cliente y negligencia grave.

Alquilé con HouseSmart por más de 2 años y tuve una muy buena experiencia. Especialmente con Pamela y su asistente Bernadette de cuentas. Siempre recibí respuestas rápidas de las damas y me actualicé con consultas sobre facturas / libros de contabilidad. Especialmente al final de mi contrato de arrendamiento, cuando el administrador de propiedad había cambiado durante el final del contrato de arrendamiento. Deseándoles lo mejor con el nuevo inquilino.

He estado viviendo en un alquiler administrado por HouseSmart durante el último año y medio. Siempre accesible y accesible con excelentes administradores de propiedades. Un héroe en particular en HouseSmart es Camille, uno de los administradores adjuntos de la propiedad, que siempre encuentra el tiempo para mover cualquier cosa que necesite y ha sido uno de mis primeros puntos de contacto desde que me mudé al alquiler.

Nicole y Camille han sido muy útiles y eficientes en el manejo de la administración de alquiler. Sus acciones rápidas habían sido muy apreciadas.

Madyson y Camille han sido increíblemente útiles con nuestra solicitud para mudarse a un alquiler. Después de unos meses muy estresantes, Madyson hizo todo lo posible por nosotros y estamos muy agradecidos de que lo haya hecho. ¡No podemos esperar a estar en nuestro nuevo lugar!