Hotel Ville-Marie Best Western Revisar

Me quedé en una habitación pequeña pero limpia. El personal fue amable y accesible. Debido a algunas obras en la calle, el acceso al hotel fue un poco difícil, pero la ubicación es muy buena.

Las habitaciones están limpias y bien abastecidas, el personal fue amable y servicial

La ubicación era perfecta para nuestras vacaciones, los dos restaurantes del hotel se adaptaban bien a nuestras necesidades y la habitación era de buen tamaño, 2 camas y 2 sillas, Internet fuerte y un baño grande y bien distribuido. El aparcamiento fue fácil ya que el personal de aparcacoches era fabuloso y eficiente.

Conocí a la gente más agradable en este Best Western. ¡El personal aquí es increíble! Estábamos en la ciudad para una visita corta, Oscar y Peter hicieron todo lo posible para decirnos lugares para ver, lugares para comer ... tuvimos conversaciones maravillosas, compartimos historias y muchas risas. El conserje fue muy servicial, pidió taxis y nos ayudó porque llovía todos los días.
La habitación estaba impecable, moderna, con una cama súper cómoda.
Todos en Best Western hicieron de mi primer viaje a Montreal una experiencia verdaderamente encantadora.

Valet nuestro auto y el asistente choca nuestro auto contra un poste de concreto estacionario. Mgmt se negó a asumir la responsabilidad diciendo que no son responsables de ningún daño a nuestro vehículo. Además de eso, el propietario del hotel ni siquiera renunciaría a la tarifa de $ 25 por servicio de aparcacoches que cobraron. El peor servicio al cliente que he experimentado en una cadena hotelera de tanta reputación.

Realmente increíble estancia aquí. La mujer en el bar es una maravilla y extremadamente encantadora y amigable. Omar en la recepción es muy amable y servicial, y posee un encantador sentido del humor. Hemos disfrutado mucho de nuestra estancia. El servicio de valet tiene un costo adicional de $ 25 por día, por servicio de valet las 24 horas, así que recuerde tenerlo en cuenta en su estadía. No nos importó pagar por el servicio de aparcacoches, ya que el hotel está en una zona muy concurrida y no tengo ni idea de dónde habríamos aparcado nuestro SUV en esa zona concurrida.
La única desventaja de este hotel fue la limpieza de la habitación. Encontré pelo de otras personas en las toallas y las paredes de la ducha y eso es un gran motivo de preocupación para mí. Parecía que el personal de limpieza ni siquiera cambiaba las toallas ni limpiaba la ducha en las dos habitaciones que alquilamos. Siempre llevo mi propia toalla de playa a todos los hoteles como viajero frecuente, así que lo absorbí y disfruté el resto de mi estadía.
Más allá del problema de la limpieza del baño, el hotel era fantástico y, de hecho, me alojaría aquí de nuevo la próxima vez que esté en Montreal.
¡Mi experiencia como estadounidense en Montreal fue maravillosa! ¡Todos fueron super amables!

El hecho de que no tenga desayuno para alguien que está en la ciudad por negocios es difícil. El restaurante del hotel tiene un desayuno demasiado caro para lo que vale y la otra solución, un poco de café está lleno y la camarera es grosera.

Muy ruidoso ... tan ruidoso que tuve que moverme. Es una buena idea asegurarse de colocar a la gente de negocios en una habitación que no esté al lado de un grupo de atletas adolescentes que golpean puertas, gritan en los pasillos y están despiertos todas las horas de la noche. Problema para conseguir agua caliente y mi llamada de atención se retrasó una hora debido al cambio de hora, pero hubo recordatorios para que todos adelantaran sus relojes.

Este hotel es el lugar en el que mi familia suele alojarse cuando están de visita en la ciudad. Gran hotel, excelente ubicación y las tarifas por noche son económicas

Justo lo que necesito cada vez. La comunicación electrónica podría ser mucho mejor.

Teníamos un tapón para los oídos viejo en la cama ... cabello y cera EW

Hotel de calidad con servicio de Valais. Habitación muy limpia con cama grande. Estancia muy agradable !!

Mi estancia en este hotel fue muy buena, la habitación estaba limpia y la cama era muy cómoda. Los recepcionistas eran agradables y serviciales. Me quedaría de nuevo.

hotel decadente, con habitaciones tristes y espartanas, personal poco acogedor y poco profesional. Aspectos positivos: la ubicación y el wi-fi que funciona perfectamente.

Muy buen hotel, personal buena habitación cálida y cómoda.

El personal estaba bien, pero ten cuidado con el personal de Montreal, ya que intentan armarte fuerte para recibir propinas. Ten cuidado con el servicio de aparcacoches.

Reservé este hotel en el último minuto para celebrar el Año Nuevo, ¡y tuve una gran estadía! Inicialmente, me había registrado en una habitación, pero al ser New Years Eye, había una fiesta muy ruidosa al lado. Bajé a la recepción y solicité otra habitación. El supervisor a cargo esa noche (caucásico y calvo olvidé su nombre), fue muy profesional y amable y me ofreció una habitación en otro piso de inmediato, y para hacerle saber si hay más tranquilidad. Después de 30 minutos de mudarse, llamó al teléfono de mi habitación para ver si estaba satisfecho (lo cual estaba).

Las habitaciones son limpias y espaciosas. La cama es cómoda. ¡No estoy seguro de qué más podría desear, dado este precio razonable!

Hotel bien ubicado. A su llegada no hay aparcamiento disponible, aunque esto debe mencionarse en su sitio web.
La recepcionista me dijo por la noche que fuera al frente, que estaría 5 minutos más a pie hasta un estacionamiento público.
Al llegar a la habitación, habitación bastante pequeña y ruidosa, escuché hablar a la habitación contigua. El baño no estaba del todo limpio, había una toalla en el suelo.
Por la noche, el restaurante y el bar no están abiertos, pero eso tampoco debe mencionarse.
Los horarios de llegada y salida son lo suficientemente buenos como para pensar en disfrutar de Montreal

Muy buen hotel en una ubicación perfecta. Todo el personal es extremadamente amable y servicial.

Habitaciones muy bien mantenidas con excelente servicio de habitaciones.

Útil ubicación en el centro, habitación limpia, cama cómoda. No tengo ninguna queja.

Muy buen hotel
Idealmente ubicado
Todo el personal es muy cortés (Mike Dany, gracias)
Desventaja: evitar el restaurante Parmagiano Excesivamente caro para un servicio muy pobre y nada amigable

No había piscina y nos recibió una araña en la puerta, ¡pero todo lo demás ha sido genial!

Wow que puedo decir
Ayudó que fuera fin de semana de Fórmula 1 y las calles cerradas fuera un ambiente de fiesta.

Un gran hotel asequible en Montreal. Siempre limpio con un personal amable.

Bonito lugar acogedor, personal maravilloso y atento

El hotel estaba bien, las habitaciones estaban limpias pero estrechas, los pasillos bastante tenues. El servicio de recepción fue excelente, pero los empleados del servicio de aparcacoches siempre fueron groseros conmigo.

La suite ejecutiva era muy agradable, precio razonable para dos.

Habitación cuádruple con todas las comodidades, buen desayuno. Personal profesional pero frío.

Buena ubicación pero es realmente todo. Por lo demás, es una pena. El personal no es realmente profesional y no intenta ser comprensivo. Mi empresa ha reservado una habitación en este hotel y una vez allí, la recepcionista me obliga a pagar mientras le muestro las facturas y pruebas que demuestren que la empresa tiene que reservar con tarjeta de crédito y que hay que cobrar. Confirmo que ninguno de los gerentes que tenía al teléfono quería darle un consejo constructivo. Obviamente, ser molestado en casa a las 22:00 no es agradable. Después de horas de espera finalmente logré tener una habitación. Necesitando descansar les puedo decir que pasé una noche horrible. Las habitaciones están mal insonorizadas (me pregunto si hay una). Lo peor es el ruido de la calle, el ruido del pasillo, los portazos de las puertas de los dormitorios que me despertaron varias veces en la noche. Además, habitación y deco muy antigua. El hotel se merece un poco de aire fresco.
Tampoco desayunos. Esto es una estafa considerando los servicios del hotel. El personal realmente debe recibir capacitación en servicio al cliente, de lo contrario arruinarán el negocio. Best Western ya no tenía muy buena imagen en mis ojos tras los comentarios de mis compañeros pero está confirmado. Paramos todos los negocios con Best Western en mi empresa y en todo el país. Engaño por mi estadía en Montreal.

Cómodo hotel obras viales importantes frente al edificio muy ruidosas durante el día, pero eso no es culpa del hotel. El gerente del restaurante necesita relajarse un poco en el desayuno muy serio y estresado .....

Excelente ubicacion. Lástima que debido a Covid 19 no haya servicio de aparcacoches ni servicio de limpieza. Se entregaron toallas limpias a pedido.

Excelente cama, ropa de cama y almohadas. Dormí muy bien

Lindo cuarto. Necesita acondicionador con artículos de tocador.

Disfrutamos de nuestra estancia en Montreal. Las habitaciones estaban limpias, el personal era amable y muy servicial. Nos volveríamos a alojar aquí de nuevo.

Habitaciones limpias y grandes. La vista del Mont Real era bastante bonita. La habitación también tenía un olor extraño a McDonald's que, afortunadamente, podemos remediar fácilmente. El baño era más grande de lo esperado. En general, es un gran hotel para viajes de negocios o placer.

No conozco las salas de aquí, pero es un buen lugar para pequeñas conferencias.

Buena ubicación. Personal amable del hotel. Fácil de caminar a muchas atracciones y restaurantes. Cerca de una importante estación de metro. Buen valor en general. Es una propiedad antigua pero bien mantenida. Personal amable y servicial.

Habitación muy limpia, grande y cómoda. El gimnasio es impresionante para un hotel y tiene 2 lugares diferentes para comer. Alrededor del lugar hay muchas cosas para ver, comer y hacer. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Gran estancia, gran personal y excelente ubicación. Bien hecho.

La peor comida de reunión de hotel que he tenido. Servicio regular. Realmente ha ido cuesta abajo.

Este hotel tiene 5 estrellas de mi parte. Servicio de aparcacoches, incluso sacaron mi equipaje del coche y lo llevaron arriba. Todos fueron agradables y serviciales. La habitación estaba limpia y era cómoda. Incluso tenía almohadas y mantas extra en el armario. No puedo esperar a volver.

El peor hotel que he visto. mal servicio al cliente (recepción). Ascensores muy pequeños. El desayuno era limitado ... la ubicación es perfecta en el centro de la ciudad.

El precio no se merece para ese tipo de hotel.

¡Súper molesto con este hotel! Me cobraron por fumar marihuana en 2 habitaciones. Ni una sola persona fumó en las habitaciones $ 700 supliqué y les pedí que investigaran más ... verifique la vigilancia por video de los pasillos, etc. y el gerente se negó a hacer nada más. La parte triste es que ni siquiera me dijeron cuando salimos para defendernos. No recomendado para personas que fumen cigarrillos o marihuana. Solo porque lo hace, debe estar fumando en las habitaciones. Gracias Best Western por hacer que nuestra increíble experiencia en Montreal se viera contaminada.

Bonita habitación, buenas camas, buen gimnasio, todo bonito, pero no dormí demasiado bien. El servicio es muy bueno.

Primero mantente bien. Por contra para nuestra segunda estancia, ellos (familia con niños) pusieron una habitación entre las obras viales y su gimnasio. Dormir mal y despertar en un accidente !!!!!

Habitaciones limpias, excelentes comodidades, excelente servicio. Lo recomiendo encarecidamente.

Las habitaciones están limpias. El personal es genial. Little cafe le good también.

Llamé a una asociada, Mary, si lo oí bien, y reservé una habitación; cuando llegué a otro asociado, un hombre, el 4 de agosto alrededor de las 12:30, cuando llegó mi turno, primero me dijo que por favor, hazte a un lado porque otros tienen reservas y yo les doy prioridad. Pregunté cómo es que la reserva por teléfono hace unos minutos y la reserva desde un sitio web hacen que el huésped sea una prioridad sobre otro. ¿Qué no he hecho que ellos tengan que me haya convertido en una prioridad menor que ellos? - que me está pidiendo que me haga a un lado y espere hasta que registre a otros que tienen las mismas reservas que las mías, pero desde un sitio web y tal vez no desde una llamada telefónica. Luego se molestó y dijo: OK, OK, ven aquí. Lo registraré. Luego dijo un precio por la habitación que era una cantidad mayor que la tarifa que me había dado Mary. Dije: "Mary me dijo una tarifa más baja para la habitación". Dijo, "no, escuché toda la conversación, fue este precio" (que me estaba diciendo). Dije "pero Mary me dio un descuento y podría habérselo dicho". Luego dijo "Está bien, está bien". Pero luego no quería registrarme en este hotel. Sin embargo, le di mis detalles, pero hice mal el pin de mi tarjeta de crédito comercial, por lo que no pasó y cortésmente salí sin decir una palabra. Me sentí mal y decepcionado porque me ordenó hacerme a un lado y esperar. No volveré aquí de nuevo. Gracias a Mary, que fue amable y me reservó una habitación con un breve aviso por teléfono y con un descuento. Los asociados en el área de recepción y registro deben estar bien capacitados.

Sonrisa, servicios y capacidad de respuesta están presentes en la recepción, las habitaciones son cómodas y están bien equipadas. El hotel está estratégicamente ubicado en la ciudad.
Estamos cerca de todo, restaurantes, metro, Mont Royal.
Dedicación especial a Oscar en la recepción, sonrisa, amabilidad y servicio, lo mejor.

Excelente ubicación, cama cómoda y firme, habitación amplia. Mini nevera en la habitación. Fue una estancia corta y estupenda.

El lugar muy bien, solo el trato en recepción pudo haber sido mejor, no estuvo mal solo que no tienen la cordialidad del latinoamericano, y que no se puede aprender el taxi fue el punto malo, cuando lo necesitaba, preguntado en recepción pero el taxista no sale del auto y entra al lobby para anunciar su llegada, solo se queda afuera y se va si uno no está en la calle esperándolo, y obvio a temperaturas cercanas a 0 grados uno no está encendido la calle esperándolo.

Buena ubicación y servicio. Habitaciones envejeciendo.

Buen servicio rápido, habitaciones limpias y cómodas, buen menú de servicio de habitaciones.

Muy buena ubicación del hotel en Montreal. A los pies de Mount Royal y 2 calles de St. Catherine. Habitaciones espaciosas pero un poco anticuadas. Gran falta de insonorización. Nuestra habitación estaba al lado de un ascensor, escuchamos mucho, vibra incluso a veces. El buffet de desayuno no es extraordinario. Personal amigable.

Jenny fue extremadamente grosera al lidiar con un problema de pago. No fue hasta que nos comunicamos con el supervisor, Peter, durante más de una hora discutiendo este tema, que pudo ayudarnos con calma, educación y eficiencia. Deseamos que Jenny hubiera preguntado por él si no sabía de qué estaba hablando en lugar de culparnos del problema.

Permanezca en el BW Europa al final de la calle. ¡Mucho mejor que Ville-Marie!

Ubicacion conveniente. Nos hemos quedado aquí antes

Increíble hotel en el centro de Montreal. Las tarifas rondan los $ 100 por noche. Restaurantes y clubes de 5 estrellas en el corazón del centro de la ciudad. La vida nocturna es increíble en esta parte de la ciudad. El único inconveniente de este hotel es que no hay estacionamiento, excepto que el servicio de valet es una tarifa de $ 25. Las habitaciones están limpias, la recepción es excelente y un buen restaurante en el vestíbulo.

El personal del hotel más allá del agradable, vestíbulo muy limpio y habitación muy limpia. Servicio de aparcacoches muy agradable y servicial. Los autos están estacionados bajo tierra al otro lado de la calle y son seguros. ¡Vale la pena la estancia al 100%!

No tuve problemas con este lugar, bonita habitación y personal amable.

Paramos en el restaurante Le Parmigiano en el Best Western Ville Marie para cenar y estaba delicioso.

La insonorización de la habitación era mala, y el restaurante abrió 10 minutos. más tarde de lo anunciado para el desayuno.

La ubicación está convenientemente ubicada a un corto paseo o en taxi. Las habitaciones pueden usar un poco más de aislamiento acústico. El servicio es excelente.

Muy buen servicio, abierto a sus peticiones y atento.

Bien ubicado, buen servicio. Habitación pequeña, precio terrible.

Lindo hotel. Gran personal, muy acogedor y servicial. Se siente como si todos fueran una familia y esto hace que sea una gran experiencia para el cliente.

Muy buena ubicación y gran servicio. Excelentes precios para lo que obtienes.

Hotel tranquilo, céntrico. Personal acogedor y servicial.

Buena ubicación, pésima gestión de aparcamiento. Solo quieren propina.

Por primera vez en Montreal, el personal y el servicio fueron muy serviciales y tuvieron la mejor experiencia de mi vida.

Buen hotel con habitaciones muy grandes, personal amable y buenas instalaciones.

Están completamente satisfechos con el hotel, gente agradable, habitaciones limpias, sin importar lo bien que hable inglés, siempre con la mente abierta, un poco molesta, la sensación de que tiene que dar propina a todos, pero por lo demás, ubicación súper céntrica, sin problemas para llegar al hotel, tenía dos camas. habitaciones y más lugar como esperábamos.

La habitación estaba limpia, el personal era servicial, el hotel era bonito. El restaurante de la planta baja tiene comida decente y los precios no eran demasiado caros.