Hotel Indigo Asheville Revisar

Personal amigable. Habitaciones renovadas y espaciosas. Fantástica ubicación para ir de compras en el centro de Asheville, comer y visitar las cervecerías artesanales.
Ligeramente caro para lo que obtienes. El servicio de aparcacoches de $ 18 es demasiado para estacionar en el garaje. Quería dar propina al chico del aparcacoches, pero parecía ridículo con un cargo base tan alto para estacionar.

El hotel es agradable, pero el servicio de limpieza rompió una botella de mi perfume y la recepción actuó despreocupada, no se ofreció a reembolsarlos, nos fuimos y el valet obviamente pisó los desechos del perro, está en nuestro piso y nuestro nuevo Land Rover apesta.Llamé a la recepción y nuevamente indiferencia.

Excelente ubicación cerca de la autopista, pero aún a poca distancia del centro. Nos alojamos en la suite en el piso superior, camas muy cómodas y un baño increíble con ducha separada y bañera. Muy limpio y el personal muy amable y servicial.

Recientemente nos hospedamos en su hotel para celebrar nuestro primer aniversario.

Si bien no creo que nuestra estadía haya sido la mejor, habíamos pedido una buena vista, que no obtuvimos, y ver si había una actualización gratuita disponible al ver cómo estábamos gastando cerca de 1100.00 (permaneciendo en horas libres con la excepción de sábado (sábado a miércoles)). Nos dijeron que no se podía hacer ninguna mejora, a pesar de que había muchas habitaciones disponibles.

Después de haber gastado 1100,00, estoy seguro de que podríamos haber obtenido mucho más en cualquiera de los hoteles o B & B más exclusivos de Asheville, Carolina del Norte.

Como se trataba de una visita personal frente a una visita de negocios, me fijé más en todos los beneficios que ofrece un hotel y esperaba que estuviera a la altura de nuestra ocasión especial. No lo hizo. Incluso habíamos contemplado cambiar al Hyatt el domingo, pero fue un gran esfuerzo.

Un par de otras cosas que creo que deberías abordar:
Coffee Bar- pedimos cafés cada día, regular, capuchino, lattes y todos eran HORRIBLES. El cartón húmedo es la mejor descripción.

Lobby Bar, a menudo desatendido, estábamos buscando 2 copas de champán agradables para compartir una botella de champán y lo mejor que se pudo encontrar fue un par de copas de vino blanco.

Luces apagadas en la habitación, varias luces apagadas durante nuestra estancia. En la prima que pagamos, se deben abordar todos los detalles.

Sobre todo, siento que tenemos un hotel de gama baja por un precio superior.

Espero que esto te ayude a mejorar los servicios en el futuro.

Ubicado a poca distancia del centro de Asheville. Valet parking obligatorio. Personal servicial.

Buen lugar. Realmente se destaca en la ciudad. El servicio al cliente es bueno y la ubicación es ideal para caminar.

Le daría 4.5 estrellas si esa fuera una opción. El hotel en sí obtendría un 4, pero el personal se merece un 5.

Ubicación: El hotel está justo enfrente de la autopista y lo sabes, especialmente si consigues una habitación en ese lado del hotel como lo hicimos nosotros. Se puede ir andando al centro de la ciudad, pero si usted u otros miembros de su grupo no son grandes caminantes, puede estar un poco lejos dado que está al borde del centro. Esto se duplica si el clima está en el extremo más extremo, nos quedamos a principios de febrero y hacía bastante frío por la noche cuando el viento se levantaba, pero son las montañas lo que debería esperarse.

Hotel: Perfectamente bueno pero nada sorprendente. Las vistas pueden ser buenas, pero también puede obtener una habitación con una buena vista de la autopista y una pequeña vista de las montañas. La cama era cómoda, la habitación era de buen tamaño, los baños eran agradables, especialmente la ducha.

Personal: Este fue el punto culminante de nuestra estancia. Cuando llegamos, tenían un problema técnico y no pudieron registrar a los huéspedes. Fuimos al bar del hotel y tomamos un par de copas mientras esperábamos a que solucionaran el problema. El personal de recepción ideó una manera de registrarnos con bolígrafo y papel y nos llevaron a una habitación lo más rápido posible, también compensaron las bebidas que tomamos mientras esperábamos sin tener que preguntar. El personal nos dio buenos consejos sobre lugares para visitar (Bier Garden es un agradable paseo con una gran selección de cervezas) y todos fueron muy amables y serviciales.

Otro: el estacionamiento en el hotel es obligatorio, no soy un gran fanático del servicio de estacionamiento personalmente, por lo que sería un -1 estrellas menos para mí debido a eso.

Un lugar contemporáneo cerca del corazón de Asheville.

Hotel muy limpio. Muy céntrico para todo lo que el centro de la ciudad tiene para ofrecer, y a mi esposa y a mí nos encanta que fueran tan amigables con los perros

El personal del hotel fue cortés y atento. Las habitaciones estaban limpias y bien cuidadas. Lo recomiendo encarecidamente y pienso quedarme de nuevo pronto.

Desayuné antes de una boda. Fue bastante bueno, pero lento.

No tiene muchas comodidades, el servicio de limpieza no se mantuvo al día con la reposición de artículos de tocador, pañuelos de papel, muy pocas opciones de alimentos en la cafetería del vestíbulo. En el lado positivo, fácil de llegar y céntrico.

Gran ambiente, ubicación, habitaciones y un personal extremadamente servicial.

Mi esposo y yo vinimos a Asheville para el fin de semana y el concierto de Darius Rucker hace varias semanas. Este hotel fue absolutamente maravilloso. El servicio y el servicio de habitaciones eran geniales. Recomiendo mucho este hotel. Si decide quedarse con ellos, espere disfrutar.

No dejes que la apariencia anodina de este hotel te engañe. El exterior monótono del edificio no coincide con el interior de este hotel. Las habitaciones estaban bellamente amuebladas y artísticamente y tenían muy buenas comodidades en el baño. Había una máquina de café en la habitación pero no había hervidor de agua, así que un poco complicado si solo quieres un poco de agua tibia antes de acostarte. El personal era amable, pero el botones no hace ningún esfuerzo por ayudarte con tus maletas.

Excelente ubicación y excelentes habitaciones. El Hotel Indigo está convenientemente ubicado cerca de todo el centro y nada está a más de 10 minutos a pie. La habitación era grande y las vistas son increíbles. Katie hizo todo lo posible para que nuestra estancia fuera perfecta, no puedo esperar a volver aquí la próxima vez que estemos en Asheville.

Habitaciones y personal muy agradables ... Un poco caro, pero excelente ubicación para caminar por el centro ...

Hermoso hotel en una excelente ubicación, tenía una vista increíble desde mi habitación. A un precio razonable también.

Excelentes habitaciones, personal agradable y una vista maravillosa de las montañas (estábamos en el sexto piso).

Hotel céntrico bien ubicado y confortable. Tenía una bonita habitación king en la esquina del piso 8. Espacioso con cama cómoda y ducha enorme. El ruido del tráfico es sorprendentemente perceptible. El estacionamiento cuesta $ 18 la noche pero, como miembro del club IHG, recibí dos vales de desayuno gratis por valor de $ 18 por persona, por lo que no puedo quejarme.

Increíblemente ruidoso por el tráfico de la I-240, excepto de 3:00 a.m. a 4:00 a.m. cuando hay menos ruido!

Gran hotel con impresionantes vistas. No me alojaría en ningún otro lugar de Asheville.

Excelente servicio y habitaciones bien equipadas. Me quedaré aquí de nuevo.

Hermosa ubicación ... las suites del ático son impresionantes y tienen una vista increíble ... personal cortés ...

Esta es quizás mi estadía en un hotel más decepcionante. Cuando me registré con mi confirmación en la mano, dijeron que el paquete confirmado no estaba disponible en este hotel a este precio. Mi tarifa era más de $ 200 por noche. Ella no ofreció otra alternativa, aparte de que puede pedir el desayuno del menú, pero lo pagará. Las sábanas están desnudas y se hacen bolitas, es como dormir sobre papel de lija. Los muebles tapizados están manchados. El hotel también pone una retención automática de $ 50 por día en su tarjeta de crédito, que acreditarán al final de su estadía; menos estacionamiento por supuesto. Nunca he tenido un hotel de 4 estrellas haciendo eso. Viajo mucho y me alojo en todo tipo de hoteles. Supongo que esto estaría bien a $ 75 por noche. Nunca volveré a alojarme en esta marca de hotel.

Me alojé aquí durante la noche en un viaje en motocicleta. El personal fue muy amable y servicial. La habitación era espaciosa, fresca y bien organizada. Tienen una bonita cafetería donde puedes tomar comida, café, etc. ¡Feliz estancia!

Hotel encantador. Bonitas habitaciones y tranquilas. El personal de recepción fue muy agradable. Los aparcacoches no eran agradables (demasiado frustrados y dejar que se notara) cuando llegamos debido a la cantidad de personas que llegaban a la vez el viernes por la tarde. En otras ocasiones, sin embargo, no hay problemas. Ponga un poco de freno en el hotel en general, pero todo lo demás estaba bien.

Habitaciones cómodas, ducha increíble, admite mascotas, excelente ubicación.

Hotel limpio y moderno con personal amable y servicial.

Trabajadores de recepción impresionantes. Fueron realmente serviciales y amables. La habitación que nos dieron era espectacular. Excelentes vistas y cama cómoda. Sin embargo, la comida no valía la pena.

Fantástico servicio de conserjería y hermosas vistas desde nuestra habitación. Baño espacioso y muy conveniente a pie del centro de US Cellular y restaurantes del centro.

Gran habitación, excelentes vistas. Mi única queja real fue que no había presión de agua en la ducha.

Hotel Indigo en el centro de Asheville es una de mis propiedades favoritas. Me aseguro de quedarme allí varias veces al año. El personal es agradable y muy servicial. El hotel está limpio y tiene unas vistas preciosas de Asheville. El desayuno del restaurante nunca es una decepción. Recomiendo encarecidamente alojarse allí, y no puedo esperar a mi próxima estancia.

El personal es cortés y profesional. La habitación era perfecta y las duchas son espectaculares.

Nuestra habitación con cama King era más grande de lo normal y tenía una ducha estupenda. Personal muy amable y un ambiente divertido. Varios buenos restaurantes a poca distancia. (Realmente disfrutamos Carmels)

Fui a una "noche de chicas", con 3 de mis Moose Lodge - Hermanas para hacer rafting y me alojé aquí. Muy bonitas habitaciones y la ducha era algo que me encantaría tener en mi hogar. El personal hizo todo lo posible, muy amable en todo momento y servicial con el conocimiento de buenos lugares para comer.
Después de decirle a mi esposo sobre el viaje, ahora quiere ir (menos el rafting, tuve una mala experiencia) pero planeamos venir aquí para que pueda disfrutar de la comida del sitio.

Recomiendo mucho este lugar ....

Los empleados marcaron la diferencia en este hotel, todos fueron serviciales y súper amables.

Colchón no cómodo y servicio de aparcacoches ($ 18 por noche)

Ya no vale la pena el precio que paga, el servicio se ha reducido con los años. Me alojé en un ático. Sin comodidades, ni siquiera una botella de agua.

Nos trataron de maravilla. Las habitaciones son acogedoras y modernas. ¡Me encantaría volver! Vale la pena.

Primera clase. Personal limpio y amable, aparcamiento gratuito en el garaje. A poca distancia de los restaurantes y lugares del centro.

Una gran decepción. Me alojé en las suites Penthouse aquí varias veces. Reservé una habitación específica con más de un mes de anticipación para mi luna de miel y, al registrarme, me dijeron que no estaba disponible. ¿Por qué nadie podía llamar para decirme eso?

Supongo que nunca volveremos aquí.

Actualizar:

Su respuesta hace que parezca que hicieron algo para solucionar el problema. Descubrimos que le dieron nuestra habitación reservada a otra persona. Nos ofrecieron como un 10% de devolución por regalar nuestra habitación reservada para la luna de miel. Patético. Los seguimientos con IHG Corporate no llegaron a ninguna parte. A nadie en Indigo / IHG le importaba.

Lugar encantador pero un poco escaso para las comodidades.

Excelente ubicación que admite mascotas con una vista excelente. Cama super cómoda y excelente servicio.

Mi esposa y yo nos alojamos aquí por nuestro aniversario y nos gustó. El 151 Bistro es buena comida y la gerente de recepción, Jessica, es una verdadera profesional que se aseguró de que tuviéramos lo que necesitábamos. Las únicas desventajas fueron que las almohadas de la cama eran demasiado blandas y el servicio de aparcacoches es muy pequeño, pero hay poco que hacer al respecto. Si te quedas te recomiendo conseguir una suite

El hotel está ubicado en el centro de la ciudad, cerca de restaurantes. Las habitaciones son modernas, pero el aire acondicionado nunca se corta. Disfruté de mi estadía.

Bien ubicado, limpio. Inusualmente buena comida, abajo.

El personal es amable, la habitación es fantástica, está ubicada cerca de muchas cosas que hacer en el centro e incluso tiene una pokestop.

Excelente personal, habitaciones limpias, ambiente moderno, cama cómoda ... ¡no se puede pedir más que eso!

Bonitas vistas, gran personal, camas cómodas, excelente ubicación. Muy recomendable.

Gran hotel boutique, todo en la ciudad está a poca distancia.

Hotel de lujo en una ubicación privilegiada en el centro. Acceso interestatal superior. Fácil acceso a pie a las tiendas, los restaurantes y el US Cellular Center. Personal super amable.

Otro significativo y yo nos hemos alojado aquí varias veces y hay una razón por la que seguimos volviendo. El personal es muy amable, el hotel está realmente limpio (y admite perros), y la proximidad al centro de la ciudad es positiva.

No siempre soy un gran admirador de las propiedades de IHG, pero esta me sorprendió gratamente con su ubicación en el centro y su diseño moderno. La habitación estaba bien equipada y era cómoda. La mayoría del personal fue muy amable y atento; la única excepción fue el equipo matutino que trabajaba en el área de desayuno, sin embargo, probablemente fue más un reflejo de la planificación de la gestión, ya que estaba allí para un evento de trabajo y no aumentaron el personal para apoyar a un grupo más grande de lo normal. Me quedaría allí de nuevo, sin embargo, cualquiera que vaya aquí la primera vez debe tener en cuenta 1) el estacionamiento es solo un valet obligatorio, y que 2) las ventanas no son resistentes, por lo que definitivamente puede escuchar el ruido de la carretera, los camiones de basura en el mañana, etc.

Excelente. Excelente ubicación, personal fantástico. Amo este lugar.

El personal fue muy comprensivo con nuestras necesidades especiales y estará dispuesto a ayudar.

Excelente lugar excelente y fácil de caminar por la ciudad desde la entrada / salida.

Nos decepcionó mucho nuestra estancia aquí. El agente de recepción en el momento del registro estaba bien, no estaba muy bien informada sobre qué hacer dónde o si no estaba interesada en compartir en ese momento. Esperaba que la habitación estuviera súper limpia debido a las regulaciones de COVID y solo estaba bien. Estaba tan feliz de tener mi desinfectante conmigo. Por último, creo que nos cobraron por el café de la mañana en el escritorio, e incluso si no lo hicimos, fue horrible. Imposible de beber - en serio, 5 cremas y 3 azúcares más tarde y todavía no pudimos beberlo. Le pedí al escritorio que hiciera una olla nueva y simplemente me dijeron que no. Lo hizo hace aproximadamente una hora. Terriblemente decepcionado, nos alojamos en un Hampton Inn by Hilton la noche anterior y tenía muchas ganas de quedarme aquí mucho más. No hace falta decir que el Hampton Inn era mucho mejor en todos los sentidos. No me quedaré aquí de nuevo y no recomendaré este hotel a nadie.

Gran hotel para una escapada, las habitaciones son espaciosas y cómodas, el personal es amable y servicial.

Preciosa habitación y servicio. Sin embargo, no hay piscina

Gran menú de desayuno y servicio. Habitaciones modernas y de bonito diseño. Conveniente para paseos por el centro.

Bebidas y comida buena, servicio un poco lento y no atento lo siento

CERO ESTRELLAS !!!! ¡Consigue un Airbnb en su lugar!

¡Personal extremadamente engañoso! Al visitar por una noche con un perro. Me informaron que había un depósito reembolsable por mascota. En el momento de la salida y la publicación de la transacción con tarjeta de crédito, eso estaba lejos del caso. Cargaron el DEPÓSITO y no fue reembolsado. No hubo ningún daño en la habitación ni en su contenido. Intenté varias veces comunicarme y resolver este problema y me encontré con el personal que me dijo que debí haberlos escuchado mal las 3 veces (por teléfono 2 veces en persona al momento del check in)

Este lugar es una broma de un establecimiento que lo engaña intencionalmente para que tome su dinero ... ¡sáquelo del negocio y encuentre un Airbnb a un mejor precio y menos molestias!

Ni siquiera los usaría solo para estacionar, ¡hay muchos lotes públicos por el mismo precio, si no más barato!

Gran hotel, vistas panorámicas, muy acogedor de nuestro Airedale Terrier. Personal amigable.

Hermoso hotel con personal amable. Perfecta ubicación en el centro y una vista impresionante desde nuestra habitación.

Excelente personal. Mejoraron mi habitación gratis sin siquiera preguntar.

La habitación era muy bonita. La ubicación del hotel era muy agradable y conveniente. Me colocaron en el segundo piso frente a una sala de reuniones y los participantes de la fiesta eran ruidosos. Al hacer el registro de salida, el encargado de la recepción fue grosero y condescendiente.

$ 36 por estacionamiento - NO HAY OTRAS OPCIONES. Depósito por mascota de $ 75 (no reembolsable) que es más de lo que me cobraron por tener una mascota en mi apartamento. ¡No me dijeron sobre el depósito por mascota, solo me lo cobraron lo vi esta mañana! $ 75 cargo completamente inesperado, la mayoría de los hoteles es de $ 10 a $ 25. Cuando llegamos allí, el agua caliente no funcionaba, y cuando volvió era marrón (¡tengo fotos para probarlo!). Imagínese un viaje de más de 5 horas, y cuando llegue allí, ¡ni siquiera puede ducharse! Además, mi teléfono no funcionó todo el tiempo que estuve allí. Voy a ver cuáles son mis opciones para presentar una queja ante el fiscal general por cebo y cambio, ya que tengo mi confirmación y la lista original y NO se mencionan las tarifas de estacionamiento O un depósito por mascota escandaloso, no se menciona el depósito en el check in tampoco. No ofrezco ningún alivio para mi problema por no tener agua caliente o agua MARRÓN ... horrible. Arruinó todas mis vacaciones.

Bonitas habitaciones modernas. Buenas vistas. Conveniente para el centro.

El hotel perfecto para un viaje rápido a la hermosa Asheville.

Gran decoración. Excelente servicio y estándares de habitación.

Hotel Indigo realmente carece de comodidades para el precio. Intenta ser un hotel de lujo y está muy por debajo de la marca. Las habitaciones están sucias y polvorientas, había comida en la nevera y pelos sueltos en las almohadas. A estos precios, las cosas que faltan están incluidas, calentador de baño, toallas de origami, almohada de menta, bidet, etc. Una experiencia realmente carente de brillo.

Muy agradable. Moderno, gran servicio. Convenientemente ubicado en el centro de la ciudad, a poca distancia a pie de cualquier lugar. Baños super bonitos.

Fácil paseo al centro, personal amable, bonitas habitaciones. Mi esposa y yo disfrutamos mucho de nuestra estadía.

Realmente disfrutamos de nuestra estancia aquí. El personal es muy amable y conocedor de la ciudad y nos dio excelentes recomendaciones para nuestra estadía rápida. Utilizamos la mayoría de ellos y estábamos en línea con lo que había mencionado yelp.

La habitación estaba súper limpia, acogedora y tranquila a pesar de estar justo al lado de la autopista. Personalmente, no me importa el ruido, pero las ventanas cancelaron gran parte de los desplazamientos matutinos al exterior.

Mi parte favorita de la habitación fue la ducha. Era espacioso, tenía una gran presión y ofrecían un champú, acondicionador y loción con un olor estupendo.

Si desea estacionarse durante la noche, cobran $ 18 por día, lo cual me parece completamente razonable ya que la ubicación es muy conveniente y se puede ir andando a todo. Además, te ahorra la molestia de tener que encontrar estacionamiento en las pequeñas calles congestionadas del centro de Asheville.

Mi amigo cubrió el costo de la habitación como un regalo de cumpleaños para mí, así que no sé cuánto pagaron por noche. Sin embargo, lo que puedo decir es que me quedaría aquí de nuevo.

Las camas son cómodas. Mi cama estaba un poco hundida en el medio, pero no era un mal lavabo, pero era obvio que la cama había sido muy querida.

¡Puntos de bonificación por admitir mascotas! El costo es de $ 75 no reembolsable.

El desayuno se ofrece en la planta baja en el vestíbulo a un costo, pero con tantas opciones para cenar, probablemente saldría y probaría antes de cenar en el restaurante del hotel. Ofrecen tomar y llevar según sea necesario.

¡Gracias por una gran estadía!

Si obtiene una habitación con vistas ...

Me he alojado en el Hotel Indigo muchas veces. Las habitaciones están bellamente decoradas y son modernas. La ubicación es excelente y la variedad de restaurantes que se encuentran a poca distancia es infinita. Asheville es una ciudad gastronómica y el estacionamiento es escaso. Caminar hacia y desde la cena es una buena ventaja. El personal es servicial y cortés y siempre conoce los mejores y más nuevos restaurantes. Si vas, pide una habitación con vistas. En los pisos superiores, la vista a las montañas es espectacular. He tenido una habitación con vistas al estacionamiento y esa es una experiencia diferente, aunque agradable. Saqué una estrella por la máquina de café en las habitaciones. Es de fabricación económica y nunca incluye suficiente crema o edulcorante. También está extrañamente ubicado en una mesa de consola y es casi imposible no hacer un lío.

Un empleado de su excelente establecimiento llamado Rachel, hizo que mi estadía y la de mis compañeros de trabajo fueran muy incómodas. Ella no era más que grosera y poco servicial en todos los sentidos imaginables. Su servicio como individuo fue terrible. No volveremos nunca por eso. Aunque, recomendaría el desayuno de Early Girl.
-Doctor B.

Excelente servicio, hermosas vistas. Las suites del ático son muy cómodas. Duchas con piso de granito. Sábanas y colchón muy cómodos. Hermoso balcón y hermosas vistas de la ciudad desde el duodécimo piso. El servicio de aparcacoches y el personal son muy serviciales, serviciales y amables. No podría haber pedido más. Recomiendo encarecidamente este hotel.

Excelente lugar para quedarse. Las suites son muy agradables y el servicio de habitaciones es excelente. Quiéralo.

Este es uno de los 2 mejores hoteles en los que me he alojado. Agua fría filtrada gratis además de las máquinas de hielo.
El personal es amable y servicial. Las comodidades incluyen una combinación de bar y cafetería. La cocina tiene horario de desayuno y cena, y la comida es deliciosa sin ser demasiado cara. Los asientos son acogedores y cómodos para comer o simplemente pasar el rato.
La habitación estaba limpia y la ducha era espaciosa, con baldosas que valía la pena una puerta de cristal.
El servicio de valet es excelente, aunque no está incluido con la estadía. Siento que una pequeña mejora podría ser ofrecer al menos una noche de servicio de aparcacoches con una estancia de 2 noches o más.
En general, fue una gran experiencia y ¡volveremos!

Se admiten mascotas, pero si tiene alergias, le recomiendo que lo tome antes de registrarse.

Increíble hotel en el centro. A poca distancia de todas las cosas interesantes. No puedo esperar a quedarme de nuevo.

Grandes habitaciones y personal servicial. Ubicación perfecta para caminar hasta el centro cívico y el centro de Asheville.