Hotel Indigo Asheville Revisar

Increíble. Servicio amigable. Lo único malo es pagar $ 18 por estacionamiento todos los días.

Excelente ubicación en el centro de Ashville, a pocos pasos de varios bares, restaurantes, museos y parques. La recepción solo tenía gente servicial desde mi registro hasta mi salida a la mañana siguiente. Incluso tienen una máquina de desinfección fría para desinfectar las tarjetas de la habitación. La habitación tenía un precio razonable, especialmente por su ubicación y limpieza. La habitación tenía obras de arte increíbles en las paredes y una gran ducha. La cama era súper cómoda y limpia, lo cual es muy importante para mí, especialmente durante esta pandemia y eso me tranquilizó. Me había alojado en un Hotel Inigo antes en Ashburn, Virginia, por eso elegí este lugar. Tienen un índice de aprobación del 100% de mi parte y estas dos visitas me hacen pensar que debería ir con el Hotel Indigo en cada viaje que haga. Definitivamente soy un fanático de esta empresa.

Habitación muy bonita, ducha grande con azulejos en cada habitación

El personal tiene el mejor servicio al cliente desde el valet hasta el registro en el bar. Fueron extraordinarios. Muy servicial y conocedor de la zona.

Lugar muy limpio y agradable. Wi-Fi podría ser mejor, pero en general recomiendo este lugar.

El personal del hotel fue acogedor y servicial desde el momento en que llegué al hotel. Los aparcacoches se apresuraron a recuperar los coches incluso durante los momentos de mayor actividad. El registro fue sencillo y sin problemas. La habitación era muy bonita con una cama cómoda. La ducha fue increíble.

Muy bonito y limpio, el espacio de la ducha es increíble ... Pero las camas eran muy incómodas. Se hundió en el medio y le siguió dolor de espalda. El gerente dijo que le avisarían a mtc, pero solo estuvimos allí una noche o dos, así que no tuve tiempo de averiguar si lo cumplieron. ¡Espero que lo arreglen porque era un lugar excelente con buenas vistas!

La habitación podría haber estado más limpia y la cama era ruidosa podría haber sido más nueva o actualizada.

¡Ubicación, ubicación, ubicación! Personal amable, ropa de cama superior y excelente presión de agua. Me encantó la opción de omitir la limpieza diaria para obtener puntos de recompensa adicionales. Todo el estacionamiento es vallet - servicio rápido y atento

Fantástico servicio de atención al cliente en la recepción y habitaciones maravillosas.

¡Tuvimos una experiencia muy desagradable en este hotel! Cuando nos registramos, nos dijeron que el servicio de aparcacoches, que es obligatorio, debo añadir, cuesta $ 7,50 por día. Cuando recibí el extracto de mi tarjeta de crédito, tenía un cargo de $ 36. Cuando traté de llamar al hotel para preguntar sobre este cargo, estuve en espera durante más de 30 minutos esperando para hablar con alguien. Pasamos del departamento de reservas al departamento de servicios al huésped finalmente al hotel. El gerente no ayudó en absoluto y no reembolsó el dinero. Ella dijo que el puesto de valet tiene un anuncio de $ 18.00 en el que el puesto de valet estaba cubierto con decoraciones de Halloween. También nos faltaba un artículo caro después de que nuestra llamada fuera atendida. Llamamos a cada perdido y encontrado a los lugares que visitamos y nunca apareció. No volveremos a visitar un hotel Indigo.

¡Nunca había experimentado tanta hospitalidad y amor genuino del personal del hotel indigo! Todo fue tan fácil desde el momento en que me registré. Llevé a mi prometido por su cumpleaños y conseguimos una suite en el ático que era impresionante. Vi fotos en línea y les digo que eran como las fotos. Increíble vista a las montañas y al centro. Sin embargo, lo que me enamoró del lugar fue que nuevamente no hice absolutamente nada, pero todos me trataron como una celebridad. Jamie, ¡el gerente realmente nos enganchó! ¡Ustedes tienen servicio al cliente hasta la T! ¡Definitivamente volveremos!

El asistente del bar de ayuda extremadamente grosero tenía actitud y fue grosero, el gerente de ventas y marketing fue extremadamente grosero y poco profesional, no vaya allí por un buen servicio

Nos hemos alojado en Indigo en Winston-Salem que disfrutamos muchísimo.
Este hotel no ofrece la misma experiencia.
No puedo enfatizar lo suficiente lo deficiente que se demostró el servicio al cliente del personal de recepción. A esto se suma el hecho de que el hotel se encuentra a lo largo de la autopista, lo que no es conveniente para disfrutar de las tiendas y restaurantes de Asheville.
Nos alegramos de poder obtener un reembolso y cambiar nuestra reserva al Kimpton

Pagamos el mejor precio por una habitación de hotel con una vista maravillosa. El hotel parecía estar bien, pero la habitación muy cara carecía de comodidades básicas como una nevera y un microondas. La televisión de la habitación era muy pequeña y solo ofrecía cable básico. El reloj de alarma se configuró incorrectamente con un botón de "establecer la hora" roto. El bistró "One Twenty One" ofrece comida recalentada en un microondas y todas las opciones de postre menos una no estaban disponibles. Aunque ciertamente no está lejos de un hotel de 4 estrellas, hay mucho margen de mejora. Hay mejores hoteles por el mismo precio en el centro de Asheville. Estábamos muy emocionados de quedarnos aquí y estamos decepcionados.

Gran personal, habitaciones únicas, hermosas vistas.

¡Me encantó la ubicación! A poca distancia de todo lo que pueda necesitar. La habitación era fantástica con una vista fenomenal. Buena ducha grande. Excelente personal y muy bien informado si el área y las cervecerías locales. Venimos a Asheville 4-5 veces al año y este será el nuevo lugar en el que nos alojaremos cada vez.

Habitaciones limpias, personal muy hospitalario, me encanta que se admiten perros, una gran ducha y una cama cómoda. Hermosas vistas y excelente proximidad a restaurantes.

Debería haber leído. $ 18 por estacionamiento las 24 horas. O estacionamiento en la calle. A un par de cuadras. No hay estacionamiento en la calle cerca. Si eres rico, ¿a quién le importan $ 18, supongo?

La habitación estaba bastante limpia con una vista muy bonita. El servicio de aparcacoches era muy molesto, ya que tendría que solicitar su coche cada vez que necesitara salir o necesitara algo fuera de su coche.

¡¡No tires TU DINERO !! Nos decidimos por este hotel únicamente por las críticas positivas que leímos, pagamos $ 335 por noche por un fin de semana romántico y no pudimos dormir debido a la temperatura de la habitación. El termostato en la (s) habitación (s) solo le permite bajar la temperatura 3 grados por debajo de la temperatura exterior. Por favor, ahorre su dinero, consiga un hotel a mitad de precio y la libertad de controlar su propio clima. Viajo para ganarme la vida y NUNCA ESTADO TAN decepcionado !!!!!! Este es el día 1 si no se solucionó para el día 2, tendré otra revisión

Nos encanta el Hotel Indigo. No es demasiado grande. No es demasiado pequeño. Está bien. Obra nueva con un diseño moderno. El personal es super amable y servicial. Es el lugar perfecto para hacer Christmas Jam en US Cellular Center. También es conveniente para el Grove Mall y el centro de la ciudad, con muchos buenos restaurantes cerca. También nos ha gustado mucho el desayuno en el restaurante Indigo. Lo hemos hecho varias veces.

El bar estaba tranquilo, el barman era un caballero, y preparó nuestras bebidas rápidamente, ¡y bastante bien!

Nuestra estancia de 1 día fue absolutamente fantástica, personal agradable y amable, habitaciones limpias y habitaciones bien equipadas.

Mi esposo y yo nos hospedamos en el Hotel Indigo Asheville para NYE en la suite del ático. Estábamos muy emocionados de quedarnos aquí porque habíamos oído que era un gran hotel. De hecho, cancelé nuestras reservas en el Aloft, donde nos habíamos alojado antes, para poder probar Indigo. El personal cuando llegamos fue muy agradable y servicial e incluso nos envió un mensaje de texto cuando nuestra habitación estaba lista. Cuando fuimos a la habitación, nos quedamos más que impresionados con la vista y el baño era precioso. Después de recorrer el centro durante varias horas esperando en nuestra habitación, estábamos listos para tomar un poco de agua ... nos decepcionó descubrir que no había agua de cortesía. Lo sacudimos y fuimos al vestíbulo a comprar una botella. Una vez que comenzamos a prepararnos para nuestros planes de Año Nuevo, entré en el dormitorio y noté que el piso estaba sucio, como si ni siquiera lo hubieran barrido, junto con el espacio de la sala de estar. El sofá tenía una gran mancha y había varias luces apagadas. Es una pena, porque estábamos tan emocionados con esta habitación y por el costo de casi $ 600 por 1 noche, ¡esperaba mucho más! El bar y el salón no eran nada impresionantes. Cuando hicimos el check out, no expresé mis preocupaciones porque no quería que nadie pensara que mi esposo y yo estábamos buscando algo "gratis". También me molestó que cuando hicimos el registro de salida, nos dijeron que tendríamos que sacar nuestro automóvil del estacionamiento a las 3 pm porque tenían otros huéspedes llegando. Esto fue decepcionante considerando que queríamos explorar el centro de la ciudad antes de tener que irnos y por la cantidad de dinero que habíamos pagado para quedarnos. ¡El Aloft es mejor! ¡La mitad del dinero! Gran servicio al cliente !!!!!
Aspectos positivos de este hotel, a poca distancia de la ciudad, pero también lo es Aloft
La bañera y la vista del baño eran hermosas.

Las únicas sugerencias absolutamente sorprendentes que podría dar es que las duchas son grandes pero solo tienen un cabezal de ducha. Invierte en mejoras para el baño.

Hermosas habitaciones que
Alojarse en el ático fue realmente increíble. Personal super limpio y amable. Gran servicio de aparcacoches.

Excelente lugar para alojarse en Asheville. A poca distancia del centro de la ciudad.

Las habitaciones son amplias y limpias. El personal es extremadamente amable y servicial. La vista desde nuestra habitación era muy bonita, con vistas a las montañas.

La habitación estaba limpia y bien equipada. La ubicación era excelente para acceder al centro.

La ubicación es excelente, el servicio es increíble. La única queja es que tienes que aparcar con aparcacoches. No hay otra opción. Puede resultar bastante caro.

Gran experiencia. Cerca de tiendas y bares locales. El señor que estaciona los autos. Buen personal.

Las vistas eran increíbles, el personal es muy amable. La habitación es excelente en su mayor parte, lo único que deben hacer es actualizar el inodoro y aumentar la presión del agua para la ducha. De lo contrario, ha sido una gran estancia.

¡Qué escapada increíble! ¡Hotel Indigo es precioso! ¡Pero lo que más nos impresionó fue el personal! ¡Cada uno con el que estuvimos en contacto fue amable y servicial! ¡Compartieron recomendaciones de comida y todos fueron increíbles! El hotel está muy céntrico y nuestra habitación tenía la vista más fenomenal de la ciudad. ¡El servicio de habitaciones era delicioso! A +++ ¡Nos volveremos a alojar aquí pronto!

Ubicación excepcional para el centro de Asheville. Bonita decoración, excelentes habitaciones y vistas.

Un hotel muy bonito con vistas a las montañas que mejoran cuanto más se asciende. Ubicado en el centro de la ciudad, caminar es una opción para comer y beber.

Muy agradable y en una excelente ubicación en el centro de Asheville. Todo esta a un paso de distancia caminando

Habitación amplia en un hotel atractivo con un personal atento y una tienda de alimentos bien surtida en la planta baja. El servicio de aparcacoches era necesario a 18 por noche. La ubicación es conveniente para el auditorio Thomas Wolfe y el centro.

Hotel bonito, limpio y moderno. Gran servicio del personal de recepción y el aparcacoches. La habitación era un poco pequeña pero me encantan los suelos de madera. Siempre pienso que la alfombra del hotel es asquerosa. Cabina de ducha grande y espaciosa, pero sin un lugar conveniente para colgar toallas. Este es un hotel que admite perros, así que no te quedes si no te gustan los perros. El servicio en el bar y el restaurante fue extremadamente lento. Vaya a otro lugar a menos que esté dando vueltas en el vestíbulo de todos modos. Me quedaría de nuevo.

Alojamiento muy agradable, conveniente para todo el centro, habitaciones limpias y tranquilas

Necesita tener microondas en la habitación. Excelente y atento personal.

Definitivamente debería decir en el sitio web para los forasteros que NC tiene un toque de queda y no hay alcohol después de las 9 en punto, evaluación restringida y sabor amargo del precio completo

Hotel impresionante en una gran proximidad al centro de la ciudad. Pudimos caminar a muchas atracciones

Amo el Indigo. Me he quedado mucho por negocios. El personal es excelente y las habitaciones son consistentes en todas las mejores formas. En serio, aunque el personal es genial. Una vez salimos al baño empapelado la casa de un amigo cercano. Nos dieron papel higiénico extra. No es broma, son increíbles. Hermosa propiedad excelente personal. No se puede superar.

Hotel moderno y habitaciones bonitas, pero el servicio necesita muchas mejoras.
Primero, cada habitación tiene su propia caldera, lo cual estaría bien si no se quedara sin agua caliente en medio de mi ducha.
El hotel solo ofrece servicio de valet parking, pero cuando llamé a buscar mi coche, la recepción se olvidó de darle el mensaje al aparcacoches, así que tuvimos que esperar un rato hasta que lo trajeron.
La pequeña cocina no tiene tomas de corriente para conectar nada.
El hotel está dirigido por gente muy joven, aunque educado, tiene un ambiente amateur.
Espero más por $ 350 la noche.

Me alojé en una suite en el ático, que era una gran habitación. Pero el resto de la experiencia fue insatisfactoria. La puerta del baño no tenía manija y parecía que la habían pateado (no es lo que esperarías dado el precio que pagué por una suite en el ático). El restaurante / bar tampoco era genial: la comida que recibí no coincidía con la del menú, y cuando pregunté al respecto, me dieron una bolsa de papas fritas y me cobraron un extra por ello. Ninguna de mis quejas atrajo mucha atención por parte del personal del hotel.

Hay otras cosas que tampoco pueden arreglar: el lugar está justo en la autopista, y era ruidoso incluso para mí en el piso 13 en el lado alejado de la autopista. También está a unas pocas cuadras de la colina desde el centro de la ciudad en un área un poco más sombreada (al menos para los estándares de Asheville).

Prueba el centro de Aloft en su lugar, mucho mejor en mi experiencia.

Nos hemos alojado en este hotel dos veces y nos decepcionó mucho la estancia reciente. Nos robaron objetos de valor de nuestras maletas mientras estábamos recorriendo Asheville. Regresamos de un día recorriendo Asheville y determinamos que alguien había revisado nuestras maletas y se había llevado objetos de valor que estaban en nuestras maletas en lugares específicos. Solo podemos asumir que esto sucedió durante la limpieza de nuestra habitación. Informamos a la gerencia que esto ocurrió y no se hizo nada para determinar quién pudo haber sido responsable. Si se hospeda en este hotel, sepa que sus artículos personales no están seguros en su habitación. No volveremos a alojarnos en este hotel.

Un hotel agradable y moderno con excelentes comodidades.

Hotel moderno de gran apariencia con pisos de madera noble. Sin embargo, tienen un problema grave con las falsas alarmas de incendio. Las dos veces que estuve aquí, ahora y en octubre, la alarma nos ha despertado y nos ha sacado al frío en medio de la noche. Muy desagradable. No volveré

Habitaciones limpias. Puedes caminar por todas partes

Mi prometido y yo realmente disfrutamos de nuestra estancia de fin de semana. Nos registramos en nuestra habitación muy rápidamente y nos dieron un mapa del área local para explorar. Llegamos tarde (9 pm) pero el personal sabía de tres restaurantes cercanos que aún estaban abiertos, muy útiles como visitantes por primera vez al centro de Asheville. Nuestra habitación era preciosa, limpia y muy tranquila teniendo en cuenta que teníamos una habitación que daba a una intersección. No cabe duda de que reservaremos una habitación en nuestro próximo viaje a Asheville.

La ubicacion es genial. El personal fue amable y rápido. La cama no era súper cómoda, pero estaba bien. El café era caro para el café de goteo regular. El mayor impacto fue que tienes que usar este servicio de aparcacoches (no tienes otra opción), pero también te cobran $ 18 por ello. Eso me parece un poco deshonesto.

El corazón de Asheville está a poca distancia. Más cervecerías de las que puede visitar en un fin de semana se encuentran a 15 minutos a pie. Las habitaciones son bonitas y la cama cómoda. Mi única queja fue que las sirenas me despertaron dos veces en una noche. No estoy seguro de si eso es normal, pero era difícil despertarme a las 4 am después de un sueño inquieto.

Gente encantadora, gran hotel, maravillosa base de operaciones en el centro de Asheville

Moderno hotel de Ashville en el centro de la ciudad.

Hermoso hotel, habitaciones bien equipadas, restaurante en el lugar, definitivamente ayuda por la mañana, pero hay mucho mejor comida en Asheville. La ubicación estaba cerca pero no en el centro. La ducha era enorme y le vendría bien un cabezal de ducha mejor.

Nos quedamos aquí cada vez que visitamos Asheville. Las habitaciones son bonitas. El personal siempre es excelente. Es un paseo muy corto hasta los restaurantes del centro. Nunca nos ha decepcionado.

Este fue un hotel muy bonito. El personal era agradable y la habitación era increíble. Estaba muy cerca de todos los lugares a los que quería ir.

Bonito hotel contemporáneo. Vestíbulo muy pequeño para sentarse y charlar. La mayoría del vestíbulo es un restaurante / bar que no permite comida ni bebida del exterior. No hay otras mesas si decide ordenar. En general, un hotel agradable y un personal agradable. Nuestra habitación era grande (2 camas queen) con un rincón tranquilo para sentarse y un baño de buen tamaño (ducha increíble).

Llegar a la autopista es un dolor, pero aparte de eso, el hotel perfecto.

El personal fue maravilloso. La habitación era maravillosa. Las largas esperas para el ascensor no son tan maravillosas. El cargo por estacionamiento con servicio de valet de $ 18 en su propio garaje es un robo. Con propina yendo y viniendo $ 25 en total.

¡Pude fotografiar el proceso de obtención de una de mis novias en la suite del ático y fue simplemente hermoso! Teníamos una vista increíble de las montañas y la habitación en sí proporcionaba excelentes reflejos, líneas y colores para los retratos de novias.

Bonitas habitaciones con vistas a Ashville y mucho más. ¡Simplemente un gran lugar para quedarse!

¡Buena habitación! Personal increíblemente amable y servicial.

Mi esposa y yo nos hospedamos aquí en nuestra luna de bebé hace unos cuatro años y nos encantó todo: es un hotel moderno con habitaciones súper agradables y el servicio fue excelente. Este fin de semana pasado volvimos para celebrar su 40 cumpleaños. Había reservado una habitación king con vista a la montaña, pero llegamos temprano al hotel y la habitación aún no estaba lista. Recibí una llamada cuando la habitación estaba lista y, al recibir las tarjetas de acceso, me di cuenta de que nos habían ascendido a una suite en el ático. La vista más increíble desde una habitación de hotel que probablemente jamás tendré. La habitación en sí era hermosa; la bañera fue lo más destacado. Mi esposa estaba encantada y nos alojaremos en el Hotel Indigo cada vez que estemos en Asheville a partir de ahora.

Hermoso hotel con excelentes vistas. Personal muy amable. Grandes duchas. Camas cómodas.

Usted es LITERALMENTE el ÚNICO hotel "real" accesible para sillas de ruedas en Asheville. Me quito el sombrero ante usted.

Esperaba tener una estancia agradable en este hotel, ya que fue recomendado por algunas personas de la zona. Reservé una habitación y gasté casi $ 400 por una noche en la suite del ático. No fue reembolsable. Nuestros planes cambiaron, así que llamé para ver cuáles eran mis opciones para posiblemente usar mi noche en otra cita. El hombre fue extremadamente grosero y brusco conmigo y solo diría que ya lo cancelé y ni siquiera trataría de trabajar conmigo para encontrar una solución. Sabía que un reembolso no era posible, pero al menos esperaba una mejor experiencia de servicio al cliente de ellos. Seguí haciendo preguntas tratando de encontrar soluciones y solo obtuve respuestas de una palabra de No. No se hizo ningún intento por tratar de trabajar conmigo o incluso intentar ser cortés. Muy decepcionado y no los volveré a considerar en el futuro.

Las habitaciones estan limpias. No hay alfombra y el personal está a punto.

Disfruté de mi estadía en el Hotel Indigo, pero creo que es muy caro. Esperaba más de un hotel que costaba más de $ 400 la noche.

Buena estancia y cama cómoda, pero un poco cara para lo que obtienes.

Esta fue, con mucho, la peor experiencia en un hotel boutique hasta la fecha. La habitación de $ 380 tenía dos grandes manchas viejas en el sillón. Una vez que detectes dos manchas enormes en tu habitación, cuestionas la limpieza de toda la habitación. La cafetera de la habitación era tan pequeña y endeble que apenas se podía colocar el filtro de café en su lugar. Escupió una taza de café horrible y el café del vestíbulo era igual de malo. Cogimos una comida rápida en el restaurante / bar al llegar y pedimos dos 8 pizzas. Evidentemente eran pizzas de microondas de 8 minutos porque sabían exactamente como cartón y las coberturas todavía estaban parcialmente congeladas. Mucho peor que la pizza de cartón que se sirve en Jr High el día de la pizza. Quizás necesiten ser pizzas de diez minutos. Las pizzas cuestan $ 35 ... por dos pizzas de cafetería de calidad inferior. La gerencia del hotel se mostró apática y evidentemente deshonesta, porque prometió eliminar las pizzas de nuestra factura y nunca sucedió. Entiendo que los problemas pueden suceder, lo que cuenta es cómo los atiende. Y parece que esta silla manchada ha existido por un tiempo porque hay una revisión anterior que se queja del mismo problema. Nunca pedí el crédito por la pizza, él se lo ofreció y luego no lo hizo. Dudé en publicar esto con Covid, pero estos problemas no están relacionados con Covid, especialmente la actitud y la apatía de la gerencia.

Excelente ubicación, hotel muy limpio y personal maravilloso.

Mi marido y yo nos alojamos en este hotel durante la primera parte de nuestra luna de miel. Ventajas: excelente ubicación, habitación limpia, personal de recepción muy amable, muy acogedor con los perros, servicial y, en general, un hotel de aspecto único. Sin duda nos alojaremos aquí de nuevo. Desventajas: servicio de aparcacoches por día de $ 18 (me dijeron que esta era la única opción para estacionar en el hotel), pequeña parcela de césped para perros, wifi débil

Me alojé aquí unos días mientras estaba en la ciudad por negocios. Lindo hotel. Buena habitación. Excelente personal. Muy útil para alguien nuevo en la zona. Dori en particular estaba muy bien informado sobre el área y tenía excelentes recomendaciones.

Cerca del centro con cómodas habitaciones y personal muy amable

Necesita una limpieza más profunda del piso de tablones. Demasiado polvo sobrante y basura de huéspedes anteriores debajo de la silla. No puede transmitir en sus televisores

Buen lugar, excelente ubicación. El aparcamiento estaba lleno, así que tuvimos que aparcar en un aparcamiento exterior, lo cual fue un fastidio.

Hermoso lugar y excelente ubicación. El personal hizo todo lo posible en cada oportunidad.

Nos alojamos en una hermosa suite en el ático. La vista de la ventana era perfecta para Asheville. El personal era muy amable y servicial, y la ubicación era perfecta. Podríamos caminar a cualquier parte del centro de la ciudad.

Increíble personal! Habitación básica con fantásticas vistas en esquina. Dos quejas principales ... No hay extractor en el baño. (No se necesitan más explicaciones) La televisión era pequeña (aproximadamente 32 ") y estaba demasiado lejos de la cama. Otras quejas menores incluyen que no hay refrigerador, el radio reloj estaba equipado para un iphone 4, simplemente molesto cuando tienes un 6 y quieres música más fuerte .. Personal servicial pero molesto en los ascensores constantemente en el camino, la salida del estacionamiento no es amigable para los autos bajos, no hay café de cortesía, un lugar agradable en general, pero no vale la pena el precio.