Hotel Cap Roig **** Revisar

Excelente propiedad bien administrada, bien mantenida y el personal está extremadamente disponible.

Muy soltera una recepcionista hoy 02/01/2018, la señorita rubia con un resfriado, a partir de las 15:30 horas, agua fría de la piscina climatizada, 2 horas. de retraso en el check in.

La ubicación del hotel es inmejorable, pero todo lo demás necesita mejoras. En mi caso, vine a pasar un par de días relajándome en el spa, pero no fue posible porque el agua estaba fría, y además la mitad de los chorros de la piscina no funcionaban. El hamman tampoco estaba disponible y la sauna estaba apagada. Como punto positivo, al menos hay una bañera de hidromasaje en la habitación.

Increíble hotel en el acantilado. Muy agradable. El personal es encantador.

Nos hemos alojado un total de 5 noches este julio de 2019 con media pensión y nos ha costado alrededor de 870 por reserva.

El bueno:

-La limpieza de las habitaciones. Se han reemplazado bien las toallas, el papel, los geles y el champú.
-El trato por parte de los camareros es cercano y cordial.
-La variedad de comida en los buffets, sin ser sorprendente, tampoco estuvo mal.

El malo:
-Las instalaciones están desactualizadas. La mayoría de los equipos del hotel parecen tener 20 años y les vendría bien una renovación ... por ejemplo, el sistema de grifería de las habitaciones parece estar mal conectado entre sí y, mientras se ducha, de repente el agua ha comenzado a correr. salir hirviendo (literalmente), lo que me ha dejado una quemadura en la espalda que todavía me duele. Sin mencionar el óxido en la bañera, lo malos que son los canales de televisión, que ni siquiera un simple HDMI se puede conectar para obtener Netflix ...
-Sería bueno si en algún momento de la reserva informaran que las bebidas no están incluidas en la media pensión.
-El spa no es un spa ... Es una piscina con el agua tan fría como la exterior, y la mayoría de los chorros no funcionan. El jacuzzi exterior un día los chorros no funcionaban y al día siguiente el agua también estaba fría ...
-En el desayuno de los 5 días, los cereales estaban rancios y ablandados ... si eso pasa un día no pasa nada, pero si pasa 5 días seguidos ... me da a entender que salen igual para cada uno día y nadie mira que estén en buen estado.
-Yo tampoco puedo relacionarlo con la comida 100% de hotel, pero llevo varios días con diarrea, algo inusual.
-Las camas ... con muelles y muy incómodas, una más hundida que la otra, llevo varios días con dolor de espalda y es horrible dormir.
-Finalmente, y casi más decepcionante, es que transmití varias de estas quejas en recepción y la única respuesta fue: bueno, gracias por la sugerencia (aunque no fueron sugerencias, sino quejas). Más allá de eso, no hay soluciones ni compensaciones para estar más cómodo ...

Veamos ... he estado en peores hoteles, pero lo que la mitad ahorra es la ubicación ... dice poco sobre la dirección del hotel. Es más un 3 estrellas, no un 4.
Por eso es poco probable que volvamos.

Excelente ubicación con espectaculares vistas. Pero lo mejor, sin duda, es el personal que trabaja en este hotel. Muy atento en recepción, en el bar de la piscina, en el buffet de desayuno. Todo esta bien.
Habitación muy grande, con excelentes vistas, con baño de burbujas.
Nos quedamos con las ganas de quedarnos más tiempo. Sin duda repetiremos.

Esta vez, si nos dieron la habitación que queríamos tener una vista del mar en la tercera, fue la cómoda habitación grande vencida. La comida siempre es buena, aunque menos abastecida. Supongo que hasta la temporada alta no todos los surtidos serán iguales a un buen desayuno pero falta algo sobre julio agosto

Excelentes vistas, a un precio asequible, y muy buen desayuno, duermes muy bien.

Habitaciones agradables, hermosa vista y excelente restaurante.

Muy bueno todo, bonitas habitaciones y buen restaurante.

una buena ubicación, el hotel, están reformando, buena relación calidad precio, hay aparcamiento gratuito en la zona de entrada, y alrededores.

Muy cálida, hermosa vista, ruta de senderismo de acceso directo desde el hotel, playas solitarias a pocos minutos a pie. Comida de buena calidad, somos vegetarianos.

Un lugar muy lindo para pasar unos días de tranquilidad y excelentes vistas y comer muy bien.

Excelente ubicación, muy buen servicio, restaurante tranquilo tipo buffet y platos bien elaborados.

Super hotel, gran vista. Personal multilingüe y amable.

Un hotel maravilloso con vistas espectaculares, servicio muy atento, tienen zona infantil, hotel con vistas al mar, tranquilo, el buffet muy bueno es pequeño pero las cosas que hay muy buenas, sin duda un lugar para repetir.

Buen alojamiento y vistas al final. Admite mascotas pagando y sin prestar ningún servicio. Sin tapete, sin tazones para comer, nada.

Lugar muy atípico y encantador. Personal muy acogedor y disponible para que todos pasen realmente un agradable momento de relajación. Hotel que recomiendo encarecidamente

Fantástica ubicación, habitación 116 con super vistas al mar y al hermoso sendero costero, cama cómoda bien renovada.
Los pasillos deberían reformarse. Personal muy amable.

Me gusta mucho el lugar y las vistas que tiene, en junio celebraremos un cumpleaños, veremos como va todo.

Acabamos de llegar el fin de semana, y la verdad es que muy triste.
El hotel en sí, muy antiguo pero con su encanto, .. en la recepción algún error que otro y en cuanto a actividades pagadas, ... fatal!
Hicimos un masaje descontracturante con piedras calientes, y la verdad que muy poco profesional, ... sin ambientación de SPA, ni música ambiental, ni velas ... dañino por 50 vale la pena cada masaje, que fueron dos, y tanto a mi mujer le gusta me dejo coincidir en todos los aspectos.
Y en cuanto a lo que dicen ser un SPA, es una piscina climatizada donde no hay control alguno y dejan entrar a los niños pequeños, gritando, descontrolados, ... entonces, lo que iba a ser un fin de semana de Relajación y desconexión, Ha sido una gran decepción, ¡fatal!

Acogedor hotel ubicado en uno de los lugares más bellos de la Costa Brava

El hotel está muy bien ubicado, tiene muy buenas vistas. La decoración está algo anticuada y sobrecargada, la habitación un poco descuidada. El spa fue una decepción total, ya que no había empleados asistiendo a la zona de spa y cuando entramos, el agua estaba helada. Ni siquiera pudimos entrar al agua. La falta de spa se compensa un poco ya que la habitación tenía bañera de hidromasaje. La habitación en sí era un poco vieja, las camas de muelles separadas, los muebles viejos, la televisión solo tiene 3-4 canales analógicos y el control remoto no funcionaba bien. El baño de la derecha y con la bañera de hidromasaje. Desayuno buffet muy variado y completo. Finalmente, agregue que en nuestra estadía de una noche, teníamos luz en la habitación unas 5 veces y la bañera no podía detenerse y tuvo que venir un encargado de mantenimiento. El personal del hotel es bastante atento y amable a pesar de los errores.

Una buena estadía, aprovechamos para tomar un respiro del balneario y del camino de ronda, que es recomendable

Buenos beneficios pero el edificio necesita ser renovado.

Hotel de estilo barroco con mucho encanto. Personal muy amable y acogedor. El buffet de desayuno es muy completo. Por la noche, el restaurante vuelve a ofrecer un buffet, con platos diferentes cada noche y de muy buena calidad. Acceso al SPA sin sobrecargas. Tarifa de estacionamiento y muy estrecho en el jardín del hotel, ¡no está cerrado durante la noche!

Muy bien, servicio, comida, habitación, lo único que el spa, el agua estaba muy fría, los chorros no funcionaban, para el resto bien.

Muy buen hotel comida extra solo la habitación es pobre Pequeña, un poco demasiado pasada de moda ... de lo contrario, no es fácil también en la recepción tener nuestra habitación.

Lugar tranquilo, donde pasar unos días de relax con vistas impresionantes, un buen desayuno buffet y una cena con poca variedad, y quien necesita una noche de bullicio, a tres minutos en coche.

Fantástico hotel para una escapada de fin de semana y disfrutar del entorno y hacer senderismo alrededor del comino

Es un lugar mágico y espectacular, diferentes estancias con hermosas vistas, repetiré.

Alli se casa conmigo y me encanta este hotel muy buenas vistas y habitaciones muy originales

Es un hotel con encanto habitaciones muy bonitas y vistas espectaculares.
Lo que más valoramos es la atención y amabilidad de todo el personal y al frente de ellos el Sr. Said que nos hace sentir como en casa y también a Magda que es muy amable y gran profesional.

Espléndido lugar. Habitación frente al mar. Personal muy amable. Lo recomiendo

Ni siquiera cerca del hotel de 4 estrellas. Apenas 2 estrellas. Centro de SPA es una broma.

Vistas espectaculares y un trato maravilloso. Segunda vez que visitamos.

Quédese dos noches a través del weekendesk. Amplio espacio para dos. Muy buena ropa de cama y cama grande. Incluso si no lo miramos, por lo que no nos molestó, el televisor es muy pequeño. Terraza pequeña (2 sillas, una mesa). Muy linda vista al mar. Acceso simplificado a la pasarela en ascensor desde el hotel (permite el acceso a una pequeña playa cercana). Aperitivo de bienvenida ofrecido (sangría / cava). Único punto problemático: el aparcamiento, ¡y estamos en temporada baja! ¡Solo treinta plazas de aparcamiento!
Piscina cubierta y SPA perfecto.
Restaurante buffet muy bien. Desde las variedades hasta el nivel de los platos.
Estancia muy agradable.

Lugar muy mágico.
¡Volveré sin duda alguna!

Buena relación calidad-precio, la comida es buena, el desayuno muy bueno, la ubicación genial. Pero se descuida por ser un cuatro estrellas.

Nuestra experiencia ha sido muy decepcionante. La propaganda es emocionante, las habitaciones se venden con vistas y las vistas únicas están en la pared. Las habitaciones hacen una modestia de humedad que no puede ser. Pero lo peor de todo es el SPA, un spa con piscina donde el agua aparte de esta sucia está helada. La bañera de hidromasaje está aturdida, sucia y huele mal, la sala de vapor no vapor. La única que funcionó fue la sauna, pero cuando sales no hay ducha. Antes de las 12:00 del mediodía no hay bar que funcione. Con todo, ¡hacen que el hotel sea un desastre!

Hotel muy bonito y bien conservado.
Buffet correcto.

Un sueño, no lo valoro con el máximo por detalles de las instalaciones. Ubicación ideal, habitación premium fantástica, personal super amable. Excelente

Hotel un poco anticuado aunque con una linda piscina y una buena comida ... Al llegar nos dieron una habitación que tenía varios desperfectos, pero al comentarlo en la recepción nos dieron otra en mejores condiciones.

Muy buen servicio felicitaciones a todo el equipo seguro que repito

Ubicación privilegiada para tocar el mar. Decoración clásica pero elegante. Habitación muy cómoda, amplia y con jacuzzi. Comida deliciosa.

Muy buena atencion y fabulosa estancia, gracias a Robert y al equipo del hotel, saludos volveremos

Limite las habitaciones, no hay wifi en las habitaciones

Después de 10 días, puedo dar mi opinión con los fundamentos. Entonces las estrellas te he agrupado de la siguiente manera:
1 ubicación del hotel
1 servicio (camareros, recepción, etc.)
1 la habitación
1 comer en mi caso desayuno / cena
1 instalaciones

Luego, por mi experiencia en el hotel solo les doy dos estrellas que son la ubicación y el servicio y les explico por qué:

La ubicación es inmejorable, simplemente espectacular. Te dejo algunas fotos (las primeras) para que las veas como vale la pena.

El servicio, muy amable tanto en recepción como a la hora del desayuno y la cena, la verdad es que el personal del hotel se deja la piel para que la experiencia sea muy buena y eso es lo que se debe hacer reconocer y agradecer.

La habitación en mi caso un desastre, es decir, no parece una habitación de un hotel de 4 estrellas. Primero nos dieron la habitación número 58 e hicieron ruidos que no había forma de dormir, luego nos cambiaron a 50 y mejoramos pero al estar al lado del ascensor hacía mucho ruido y no estábamos bien en ese sentido . Aparte de eso, en la habitación hay detalles que no se revisan como luces oxidadas del baño, goteras de agua en la ducha, muebles muy viejos etc ... Les dejo fotos.

El desayuno es correcto pero siempre lo mismo, es decir, no hay casi nada. En la cena siempre hay carne en salsa, patatas fritas, algo de pescado, no fresco de la Costa Brava si no sabes dónde. Una noche había una perca, sí, un pez de agua dulce junto al mar. ¿Alguien me lo dice? Eso sí, cuando estás buffet, las cantidades son muy buenas. Otro detalle es que si quieres cenar a las 21:00 horas te quedarás sin postre y no vuelvas.
Por estos detalles, no les doy la estrella del almuerzo.

Las instalaciones del hotel han mejorado mucho, el jardín es muy bonito y está muy bien cuidado. La piscina también es correcta pero el spa es un poco menos, el agua del jacuzzi muy sucia, tanto que no pudimos entrar, la sauna no funcionaba etc ... Pero eso no me da la estrella

Muy bonita, preciosa ubicación, habitaciones muy limpias, bonitas y bien equipadas. Y todo el personal es muy amable y disponible. 100% recomendable

Estancia memorable! Recomiendo este hotel por su maravillosa vista al mar, la tranquilidad, la comodidad de las habitaciones, la limpieza, la amabilidad y la disponibilidad de todo el personal, los servicios (piscina, spa, sauna). En fin, que volvamos !!!!!!

Maravillosas vistas un hotel en una ubicación privilegiada muy cuidado aunque es un poco antiguo tanto en la decoración como en el trato el único inconveniente es que el spa estaba muy frío a pesar de que los clientes dijeron que no se hizo nada por lo que no se utilizó en el tiempo que he estado

Ventaja Jacuzzi en la habitación, buen aperitivo, abundante desayuno contra el punto negativo Se aceptan perros en este hotel y cualquier ruido que ladre.

El hotel no es de 4 estrellas. Precios por las nubes cuando vuelves a los 80. Lavabo sin ventilación, habitación pequeña. Arriba, según comentó la recepcionista frente a nosotros por teléfono, si vienes desde Booking te dan peores habitaciones. Muchas gracias por esta información y por hablar del portal que seguro te da al menos el 50% de las reservas.

Dos noches para celebrar la fiesta de San Juan. Reservé con poca anticipación y quizás por eso la habitación "con vista al mar" estaba junto a la ventana y al lado. Les recordé que ya habíamos estado una vez antes en una habitación que tenía una pequeña terraza con vistas a la cala. Localizaron un problema y lo resolvieron. De eso fue todo
Muy satisfactoria La cena y la actuación musical: un buen y hermoso cantante acompañado de un super guitarrista ... ¿fue "Carlos Santana con su potente solo de guitarra"?
Al día siguiente llegamos justo a tiempo para el desayuno, el personal nos dejó terminarlo como ya estaban reunidos. ¡Gracias!

Las habitaciones muy viejas y viejas el buffet muy limitado y el servicio de mesa escaso muy lento. En mi opinión, no es más que un hotel con buenas vistas, la piscina y la terraza se salvan

Maravillosa estancia con excelentes vistas al mar y deliciosa comida.

Excelente hotel con muy buenas vistas al mar si elige esta opción. Lugar muy tranquilo para relajarse y buen ambiente nocturno! Personal muy agradable del hotel !!

En realidad, el personal de la mejor comida es muy bueno, especialmente en el restaurante Saib y Pablo y Mohammed y todo el equipo superior es realmente genial. Solo para los conductores de autobuses el estacionamiento es una paciencia y un desastre, solo problemas para estacionar con la policía y todo porque el hotel no tiene estacionamiento de autobuses decente o en la A ... El mundo donde necesita un taxi todos los días.

Buena recepción limpia y buena ropa de cama, pero demasiadas escaleras

Hemos pasado un fin de semana y nos ha gustado, unas vistas increíbles.
Desayuno y cena espectacular, todo estuvo genial, postres riquísimos, en general toda la comida nos encantó, lo mejor, un 10.
Para poner un pero, las almohadas :( deben renovarse

Excelente trato por parte del personal y hermosa ubicación.

Hace muchos años que vengo, acompañado y ahora solo. Es muy guapo, al lado de la cala, la comida super bien, los espacios también. Y las magníficas vistas.

Pasamos un total de 19 noches en el Hotel Cap Roig en junio y julio y nos sentimos muy cómodos allí. La habitación tenía vista directa al mar, era espaciosa y tenía un espacio extra para ropa, maletas y caja fuerte, un lindo balcón, especialmente de noche
daba la sensación de estar junto al mar. El personal fue muy amable y siempre servicial. En el desayuno en la terraza con vista al mar, me hubiera gustado más variedad, pero fue bueno y aceptable.

No hay parquing mal servicio una estafa no devuelvo aunque me la den

Fuimos a celebrar el día de los enamorados queríamos conseguir una habitación con vista al mar pero no pudo ser y lo solicitamos con un tiempo prudencial. El hotel es muy bonito, la mejor forma de redondea con las vistas al mar y la playa detrás del hotel. El servicio muy agradable mi queja es para personas que están bien pero tenemos movilidad reducida que no tenían ascensor para bajar escaleras para bajar las habitaciones las vi un poco pequeñas para un hotel de 4 estrellas pero por lo demás muy bien todas