Hotel Cap Roig **** Revisar

Personal agradable, desayunos y cenas buffet bastante variados.
Gran problema con el spa, el agua fría no es nada agradable. Mi gran pesar, yo que quería relajarme en estas tardes bastante frescas. Para el concierto de rock del sábado por la noche, guitarrista excepcional, pero los decibelios demasiado altos, y no es adecuado para una noche en este hotel.

Hotel limpio, vista impresionante, personal muy agradable. Único inconveniente, desayuno y restaurante .. Spa, piscinas, hermosas playas.

Es un hotel muy tranquilo, con unas vistas espectaculares, un trato exquisito, una comida, cena y desayuno, muy mediterráneo y de muy buena calidad. Nos ha encantado la experiencia, volveremos.

Excelente hotel, excelente servicio, muy buena comida, todo muy bien, mi pareja y yo repetiremos

Es una lástima que tan mal se gestione un lugar tan agradable.
Después de nuestra estancia en junio, reservamos una semana en septiembre pidiendo visitar las diferentes habitaciones para encontrar la que más se adaptaba a nuestras necesidades (perro + bebé de 1 mes) precisamente porque queríamos evitar sorprendernos en el último segundo.
Sugirieron que volviéramos a llamar para recordar la reserva en la segunda quincena de agosto y hasta la fecha no han podido confirmar la habitación solicitada para el 2 de septiembre.
No hicieron ningún intento por encontrar una solución y satisfacer las necesidades de sus clientes ... nos vimos forzados a la incertidumbre de cancelar nuestra reserva, ya que no podíamos correr el riesgo de encontrarnos en una habitación más pequeña menos adecuada para nuestras necesidades a pesar del ' lo habíamos hecho desde junio. Definitivamente no es un comportamiento de hotel de 4 estrellas.

Hogar agradable y bueno.
La habitación cumple con nuestras expectativas, desayuno muy abundante, cena ídem con una selección de carnes y pescados,
Simplemente falta en la habitación una tetera con café y té.

El servicio muy correcto
Especialmente en el hall de la cafetería y Maria del Spa. Formidable, repetiremos sin duda

En temporada baja, buena calidad precio, desayunos buffet, comidas y cenas muy correctas. Comida bien preparada, buen servicio del personal. Habitación limpia y espaciosa, sorpresa con jacuzzi. Circuito de spa. correcto jacuzzi dentro de la piscina, chorros de agua y sauna de vapor, un poco ruidoso cuando hay una afluencia de familias con niños

Hotel en buena zona, excelentes vistas, mucha tranquilidad, hotel para quienes quieran descansar. Comida aceptable en calidad.
Wi-fi, tienen pero nunca se conecta, no va, la televisión en las habitaciones no ve todos los canales, no hay animación para niños es un hotel para adultos.

Hotel antiguo. No hay mucha variedad para las comidas, pero de calidad. Personal muy amable

Buenas vistas, piscina, acceso a la playa y personal muy atento

Vistas impresionantes. Habitaciones confortables y elegantes. Personal atento y agradable.

ESPAÑOL

En primer lugar dar la enhorabuena por haber hecho esperar 3h a dos clientes por no saber gestionar un check-in de un proveedor externo como Rumbo.es. La comunicación brilla por su ausencia entre el personal de recepción, ni el responsable de recepción supo hacer el check-in ... lamentable. No puedes saber cómo hacer el check-in, quizás sea la primera vez que pasa pero no puede ser que una persona sepa hacerlo y las 4 o 5 que había en ese momento ¡no! La boca y la comunicación sirven para algo. Aprovecho para decir que tanto personal como explotado no es la mejor eficiencia en un trabajo ... la pobre chica que nos atendía ni siquiera había comido, pero ¿qué es? Una vez ya 3h después de haber llamado Rumbo y darnos soluciones (pobres de ellos que no tuvieron la culpa dándonos soluciones y disculpándose, cosa que el hotel no ha hecho) decidimos ir al hotel para decir que reservamos y que lo haríamos. Ya reclamo el dinero de Rumbo, hecho que nos sorprendió que uno de los de la recepción ya se hubiera registrado.

Una vez dentro del hotel la habitación estaba bien y la salida a las calas perfectas, también la salida a la terraza con la piscina era correcta con una zona para estar, pero el spa no funcionaba ni la mitad de las cosas (ni el jacuzzi ni el saunas).

INGLÉS

En primer lugar dar la enhorabuena por haber hecho esperar 3h a dos clientes por no saber gestionar el check-in desde un proveedor externo como Rumbo.es. La comunicación brilla por su ausencia entre el personal de recepción, ni el responsable de recepción supo hacer el check-in ... lamentable. No puedes saber cómo hacer el check-in, quizás sea la primera vez que pasa pero no puede ser que una persona sepa hacerlo y las 4 o 5 que había en ese momento ¡no! La boca y la comunicación sirven para algo. Aprovecho para decir que tanto personal como explotado no es la mejor eficiencia en un trabajo ... la pobre chica que nos atendía ni siquiera había comido, pero ¿qué es? Una vez ya 3h después de haber llamado Rumbo y darnos soluciones (pobres de ellos que no tuvieron la culpa dándonos soluciones y disculpándose, cosa que el hotel no ha hecho) decidimos ir al hotel para decir que reservamos y que lo haríamos. Ya reclamo el dinero de Heading, a hecho que sorprendió que uno de los de la recepción ya se hubiera registrado.

Una vez dentro del hotel la habitación estaba bien y la salida a las calas perfectas, también la salida a la terraza con la piscina era correcta con una zona para estar, pero el spa no funcionaba ni la mitad de las cosas (ni el jacuzzi ni el saunas).

hotel cómodo, descansando, bien reubicado, nuestra habitación con vista al mar excepcional y muy limpia. Personal discreto y acogedor. Buffets de noche y de mañana muy buenos: variados y abundantes. Único punto para mejorar significativamente: la bebida de bienvenida (no la altura) .Nota: nuestra habitación reservada fue mejorada sin aumento de precio.

Me encanta todo, las amplias habitaciones, la vista al mar, los buffets junto a la piscina, los desayunos, la enorme terraza con piscina y el bar, el pequeño sendero que conduce al mar y las playas son magníficas. Muchas gracias por estos bien que pasamos contigo !!!

Ubicación excepcional, hotel muy bueno, buenas prestaciones y acogida.
Buffet correcto, platos variados.
Establecimiento recomendado, buena relación calidad-precio.

Muy agradable, muy buena situación, muy buen servicio, muy buen servicio de limpieza, excelente servicio de comedor

Mi vehículo resultó dañado en el estacionamiento del hotel durante la estadía, el cual no tiene suficientes espacios para recibir clientes. CUIDADO con tu vehículo, corres riesgos

A pesar de un problema que tuvimos con la reserva de la habitación y que el gerente lo resolvió rápidamente y muy bien tengo que decir que este hotel es muy bueno. Acceso a La Playa muy bueno. El restaurante muy bien con el buffet mucho y Calidad. Lo único que no nos gustó fue el estacionamiento y el gerente del restaurante. No sabe cómo tratar a los clientes, nos sentimos mal exigiendo el buffet de pago del buffet, que ya habíamos pagado. Por cierto, la factura del hotel se mantuvo y Pesimo no nos la devolvió.

El hotel, aunque antiguo, tiene mucho encanto. Lo hemos repetido varias veces. El buffet de comida excelente ya muy buen precio. Las impresionantes vistas y tiene un ascensor que te deja en el camino. 100% recomendable.

5 días de descanso junto al mar personal muy amable el hotel habitación muy buena vista al mar bajo petición en recepción.
La única pequeña crítica es que el estacionamiento es un poco pequeño.
el spa es bueno

En el estilo clásico, excelente comida, excelentes vistas, ideal para bucear. Para nadar no es tan bueno, ya que tienes que caminar por unos senderos hermosos 15 minutos para uno del próximo libro. ¡Muchas escaleras! Durante el tiempo escolar alemán lleno de grupos de estudiantes.

Impresionante hotel que vale la pena desviarse, todo está en línea con nuestras expectativas.
Muy linda vista del mar turquesa, personal de níquel muy buen buffet de catering casero gratis justo lo que necesita productos frescos y buenos.
Habitación con Jacusi en el baño conveniente después de la playa.
En resumen, le aconsejaría a mi alrededor.
Y creo que volveré pronto.

Algunos puntos a destacar de este hotel que dice ser de cuatro estrellas. Cuando llegas al "parking privado" abierto a los cuatro vientos inmediatamente entiendes que tu vehículo y su carrocería no estarán a salvo por lo que cuando te vendan una estancia con "parking" no es cierto. .. Ah, si hay otros 500 metros del hotel, es super conveniente !!! No duermas en este lugar no te dejes engañar por la pantalla que te ofrece el desayuno hasta las 11 de la mañana porque a las 10:15 de la mañana todo ha desaparecido.

Personal del hotel muy amable.
Hotel spa un poco a la izquierda, niños menores de 16 años jugando en la piscina. No use gorro de baño para las personas que van al spa.
Ubicación perfecta Hermosas vistas.

Gran estancia, limpieza, comodidad, personal agradable.

Bueno, pero anticuado. Vivir en el glamour del pasado hace que el lugar tenga una decoración muy corpulenta, sin una línea clara. Muchas plantas de interior sin armonía. Aparcamiento precario y sin iluminación. Las habitaciones estándar son Más

El personal es alegre y agradable. Una pequeña nota en la mañana en el desayuno. Es bastante raro informarlo.
El restaurante ofrece una vista impresionante del mar ... y también de la habitación. Esta es una verdadera ventaja.
Lo de menos: una decoración cuidada pero rococó, y una habitación superior para dos que es bastante pequeña.

Para 25 / persona hemos pasado todo el día con algunos amigos en la piscina y entramos comida en el buffet + bebida y todo fue genial y el personal muy agradable. Todos los años repetimos. La cala de abajo es muy fresca y es ideal para bucear.

Muy bonito. Aunque no tanto como su hotel hermano el Eden Roc

Hotel de otra época y ese debería ser su encanto, pero no ... SIN AMBICIÓN PARA HACER ALGO DE MÁS CLASE. La falta de un verdadero bar al aire libre a la antigua, en lugar de una zona horrible con un bar digno de un club de fans o un camping de 2 estrellas, música de gama baja el día alrededor de la piscina, indigna de un llamado 4 estrellas , la falta de un restaurante real en lugar de un buffet, ciertamente bueno, también sería apreciado para esta categoría. En resumen, es un hotel club como máximo de 3 estrellas, sí club, con una clientela del mismo nivel, no muy elegante ... ADEMÁS, esta es la loca ubicación del hotel, con acceso directo desde el teléfono del hotel (ascensor ...) a arroyos y playas por un sendero, sin duda el lugar más hermoso de la zona. Personal muy promedio en general, quién mejor para trabajar en un Campanile que en un 4 estrellas ... Oh sí, el mal plan a evitar porque el hotel no juega a las cartas en la mesa de la resa, mucha gente SE PREGUNTARÁ SI SU HABITACIÓN TIENE UNA VERDADERA VISTA AL MAR, Y EXIGIENDO QUE LES ESCRIBA POR DEVOLUCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO, PUEDE DIFERIR GRANDE EN LA LLEGADA. Intentamos hacerlo al revés, a pesar de las fotos con vistas de Booking, el director fue muy chulo, y no me cobró los 30 euros extra / día por una habitación con vistas. ME HE TOMADO EL TIEMPO DE ESCRIBIR ESTE MENSAJE PORQUE MIS VACACIONES HA SIDO UNA PEQUEÑA BRECHA, por lo que yo llamo una falta de consideración y respeto hacia el cliente y su entorno, que debe ser su trabajo cada segundo en un 4 estrellas ...

Decepcionante.
La entrada espectacular, de aquí todo a peor. Habitaciones con poca limpieza, piscina sucia, en el buffet presionan para terminar 20 minutos antes de que cierre la cocina. Los responsables no están presentes.
En habitaciones dobles los productos de higiene para una sola persona.

Ja, sí, una delicia, una hermosa vista del mar, un hermoso edificio antiguo.
retirado de la ciudad muy tranquila, cerca de Playa de Aro Palamos San Antoni de Calonge.
Un buffet para el desayuno Mi mamá, y el buffet para la cena diría gigantesco.

El Hotel me ha encantado, pero sobre todo las vistas son maravillosas. Y la gente que trabaja allí es amable y consciente de que no le falta nada. Reservamos y no nos dimos cuenta de pedir una vista y la chica de la recepción nos dio la habitación con vista, pensando que nos gustaría más. Estoy encantado.

Los malos cortes y las costillas malas fue palpi malisimma la paella mala y preguntaron por qué dicen que la que no fue cordina
El calamar duro, el bacalao, ya no tengo gente, la vista, lo mejor, el servicio, educado, rápido, quitando platos, hera un cunplec, 12 personas, un hotel viejo, los baños en la piscina, mal dentro del hotel , sábanas de ropa con polvo con ácaros y malas flores naturales Desde que contraté a una decoradora no quiero poner más cosa
No volver más que mejorar la cocina se queja de que no viene gente.

Solo he estado aquí unas pocas horas con cava junto a la piscina y ahora una cena buffet excepcional. La cama parece muy cómoda. Dormiré bien esta noche después de andar en bicicleta desde Girona.

Encantador hotel, muy buen servicio y las comidas eran fabulosas. ¡Me encantaría volver a visitarlo!

Un excelente hotel con tradición, que ha sabido adaptarse a las circunstancias de la llamada nueva normalidad con eficacia. Ubicación privilegiada, espectaculares vistas desde las habitaciones

Lugar hermoso y tranquilo, con alguna zona que requiere reforma !!!

Excelente ubicación, buen hotel y buena comida, personal amable. Algunos siempre encontrarán un pliegue en la alfombra (Ver reseñas). Personalmente lo recomiendo.

Hotel Cap roig España Costa brava.

Un hotel muy agradable con su playa privada. El ascensor te lleva directamente a la playa. El agua esta muy limpia.
Puede solicitar una habitación con jacuzzi con vista al mar.
Una variada elección a nivel culinario.
Puede llegar a la ciudad a pie 1 / 4h desde el hotel porque el inconveniente es que falta estacionamiento.
Estuvimos allí hace 5 años y estamos de regreso con mucho gusto.

Tuvimos que discutir mucho con el personal de recepción para que nos diera la habitación que habíamos pagado al hacer la reserva.

Increíble, 100% relax. Vistas espectaculares, personal muy amable, hermosas instalaciones. Perfecta ubicación ...

Excelente ubicación inmejorables vistas, en habitación era necesario tomar una copa en la heladera y barra libre, cuando el bar de la piscina cerraba o abría otro

HEMOS SIDO EL PUENTE DE DICIEMBRE.
LA GRAN HABITACIÓN TRIPLE, LAS PRECIOSAS VISTAS Y EL DESAYUNO MUY VARIADO.
PERSONAL MUY AMABLE. VOLVEREMOS A REPETIR

Los 4 mejores días de placer en este hermoso hotel muy acogedor.

Habíamos reservado la habitación premium, que estaba justo en el mar, con una vista fantástica. La habitación era muy cómoda, así que nos sentimos realmente cómodos. Es un hotel muy pintoresco, con muchos asientos agradables y detalles de muy buen gusto. La ubicación es, por supuesto, única, la vista desde la terraza del restaurante increíble, la comida estaba deliciosa. El personal es super amable, especialmente en la recepción. Volveremos.

Hotel perfecto por su envidiable posición frente al mar en la Costa Brava, trato super amable y delicioso buffet.

Un sitio excepcional pero un hotel y un personal que no depende de mí.

Muy fino: el hotel con acceso a la playa e ingeniosas vistas al mar ...

Magnífico hotel frente al mar, habitaciones muy amplias, los bufés son excelentes. Recomiendo encarecidamente este hotel y espero volver pronto

El personal excelente, muy atento. Me gustó mucho la estancia, unas vistas increibles .. Sin duda repetiré!

Hotel clásico pero muy correcto y espacioso. Ideal en pareja y con niños. Habitaciones espaciosas algo antiguas pero correctas, con jacuzzi que funciona muy bien, algo gastado. SPA incluido, el tiempo que quieras y los dos Más

El personal era amable y la comida era buena. La habitación olía a humedad por no haber sido utilizada. Pero había una vista del océano. No está demasiado lejos de Patja d'Aro y estás al lado de una playa más pequeña. En general disfrutamos de nuestra estancia, la mayoría del personal era muy agradable y servicial, pero había una pareja que estaba al borde de la mala educación.

Perfecto para descansar. Espero que renueven las habitaciones pronto: eso y un buffet de mejor calidad son su punto más débil.

Hemos pasado el fin de semana y ha sido espectacular. La comida es buena, el servicio es fantástico y las habitaciones y las vistas algo superiores. Teníamos una bañera con hidromasaje en la habitación y el mar a pocos metros. Repetiremos seguro. Lo único que me dejó con mal sabor de boca fue que la sauna estaba bajando las escaleras y estaba rota.

Se supone que es un 4 * pero le falta: no hay secadoras en las habitaciones, no hay ventilación y muchos otros detalles que lo catalogarían como un 3 *. Mejorar.

Es la segunda vez que voy a este hotel y la última desde que aceptan mascotas y luego no pueden estar con nosotros en ningún otro lugar del hotel que no sea la habitación. El desayuno increible con las vistas y todo muy bueno,
El wifi en las habitaciones nulo
Tdt iba a veces y la puerta del baño no se cerraba y la puerta de entrada también estaba hinchada y era difícil entrar.
No volveré, hay que empezar a modernizar y conservar las habitaciones porque el precio es alto por como se conserva

Es un hotel romántico decorado a lo antiguo con hermosas vistas al mar.

Celebramos un día importante para mi familia. Y lo cierto es que Raquel y su equipo estuvieron cerca de la excelencia, cuidando los detalles y mimando el día. El hotel, las vistas, el entorno, las habitaciones y su encanto hacen del lugar un lugar para repetir. Lo único son los horarios de las comidas. Se necesita algo más, al menos hasta las 4 de la tarde. El bar de la piscina merece un menú más extenso. Genial y repetiremos!

Cesar Drago

Hotel muy bonito y romántico que invita a relajarse, aunque es un edificio antiguo muy bien conservado y limpio. La comida no es muy variada pero es buena. En la recepción me saludó Yennifer, especifiqué que me habían dado una habitación especial pero la ignoró y la cambié por otra, me dijo que el hotel estaba lleno y que si no me gustaba, cuando vi la habitación bajé con la correspondiente me cabreé y me la cambiaron. Cómo consejo dirías que la recepción del cliente es importante y la primera imagen cuenta mucho y la simpatía es muy importante en una recepción.

Ubicación muy bien ubicada sobre el
Mediterráneo
Lugar bellamente decorado
Buena cocina, bonitas suites.

Las razones de la baja calificación son, por un lado, el olor a humedad o aguas residuales en el fregadero. Al entrar en la habitación, la puerta del baño estaba abierta y toda la habitación olía. Por otro lado, camas individuales e incómodas. Los muebles y sobre todo las racholas del baño necesitan mantenimiento.
Además, elegimos este hotel porque previamente se había confirmado por correo electrónico que había entretenimiento, una vez allí nos dicen que no.
Destacar como positiva la situación, la comida y los camareros.

Muy buen hotel de época frente al mar, aparcamiento gratuito y muy buen desayuno ... buena relación calidad-precio.

Estábamos en este puente a través de la página de ofertas de Weekendesk, y los servicios ofrecidos por el hotel fueron desafortunados:
- Primero, una habitación sin calefacción, con bomba de calor insuficiente. Otras personas se quejaron en recepción por el mismo motivo.
- Bajamos al balneario, y solo la piscina estaba disponible, a baja temperatura porque "se había estropeado".
-Fuimos por el aperitivo de bienvenida, y pusieron un plato con las sobras de una bolsa de patatas ... cuando nos quejamos nos dijeron que "no ofrecían este servicio, pero lo harían excepcionalmente".
La experiencia que habíamos imaginado como una escapada de relajación y desconexión, un fracaso total.