Honda of Serramonte Revisar

Evan, se tomó su tiempo conmigo y con mi padre para revisar los autos en el estacionamiento. Originalmente vino a comprar un CRV nuevo, luego nos mostró algunos vehículos usados. Hablamos de cuáles eran las mejores opciones ideales para mí y 2 perros grandes. Elegí el HRV. Evan me explicó el papeleo a fondo y se aseguró de que estuviera satisfecho con su servicio y la elección de mi vehículo.

Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí en Honda Serramonte para mi Honda civic touring 2016. Tuve la suerte de tener a Darrell Willson como mi asesor de servicios. Darrell fue muy profesional, excelente y receptivo. Me tomó tiempo comprender los problemas de mi automóvil. Me cuidó mucho durante mis visitas. Es muy complaciente y sonríe todo el tiempo. Me consiguió un coche de alquiler gratuito y nunca se olvida de devolver todas las llamadas. El problema se resolvió en poco tiempo. Todos los demás en su equipo fueron sobresalientes.

El vendedor Kirby fue muy amable, profesional y directo con los precios y la compra del auto.

Darrell fue de gran ayuda para que mi auto fuera de la ciudad se hiciera cargo y volviera a la carretera.

Me gustó la forma en que tratan a sus clientes. Gracias Honda Serramonte.

Buen coche, personal de ventas amable, DEFICIENTE SERVICIO AL CLIENTE y departamento de servicio. Vuelve a comprobar las pequeñas cosas, porque en nuestro caso, Serramonte Honda no lo hizo. No volveré para el servicio, encontré otro mecánico local.

Estamos contentos con el Honda Pilot que compramos, pero el servicio al cliente en y después de la transacción fue de muy baja calidad.

Nos vendieron el auto con el tanque de gasolina vacío (aproximadamente 20K de compra).

Hubo algunos puntos muy pequeños que negociamos en la venta que tardaron casi un mes en resolverse. El sello contra la intemperie de las puertas estaba desgastado y el distribuidor acordó reemplazar cada uno de ellos al día siguiente. Nos dijeron que llamarían cuando aparecieran las piezas. Una semana después llamamos (porque nunca lo hicieron), el departamento de servicio ni siquiera lo sabía. Tuvimos que llamar varias veces y finalmente conseguimos que nuestro vendedor empujara la reparación. El concesionario finalmente consiguió las piezas 3 semanas después y luego quiso quedarse con el coche durante todo el día. No hubo oferta de un automóvil prestado o de llegar a una hora específica, por lo que los 15 minutos de trabajo se pudieron hacer de inmediato mientras esperábamos.

Luego, cuando llegó la primera lluvia, nos dimos cuenta de que el parabrisas y las escobillas del limpiaparabrisas trasero estaban gastados.

Todas estas son cosas pequeñas, pero muestran claramente que el servicio al cliente y la calidad no son una prioridad, hacer la venta sí lo es. id sugiero hacer una revisión importante y negociar todas las reparaciones menores y un automóvil prestado en cualquier trato que haga.

Personal capacitado y amigable. Explican con todo lujo de detalles las reparaciones que se realizarán.

Entré a comprar un Hellcat 2018, pero cuando iba a probar el auto, me dieron una llave negra "la llave del valet" en lugar de la llave roja. Eso es lo que compras un auto así.

Definitivamente fue fácil comprar un auto aquí. La información se presentó de manera concisa y a buen ritmo.

El servicio en mi automóvil se realizó de manera oportuna. Y Darrell siempre me ayuda a decirme lo que debo hacer en mi próxima visita.

Me encanta cómo abren a las 8 a.m. de la mañana y el servicio es excelente y no has terminado temprano en la mañana y puedes programar la cita si necesitas que esta información te ayude a tener un buen día.

Bobby Santos es verdaderamente un profesional y un activo para su empresa. Trabajo bien hecho y definitivamente recomiendo el Honda de Serramonte para el servicio del automóvil.

Oliver es uno de los mejores representantes de servicio en serramonte Honda

Iba a probar el servicio de cambio de aceite desde que compré el coche aquí. Cuando llegué a mi cita me dijeron que sería una hora y media y dos horas y media si necesito que me laven el auto. Espero evidentemente unas 2 horas y media. Como tomó tanto tiempo hacer el servicio, cuando recogí mi auto tenía que hacer otra cosa. No revisé los detalles del auto hasta que llegué a casa. Hicieron un trabajo a medias para el lavado de autos. No tocaron la parte superior del automóvil (Odyssey) en absoluto y puedo ver el remolino en todo el cuerpo del código claro. Entiendo que un gran concesionario recibe mucho automóvil por servicio. pero tomó casi dos horas y media obtener el aceite y el filtro justo, y la rotación de los neumáticos es demasiado. Una cosa que hicieron bien fue aspirar el interior del coche.

Xavier fue muy servicial, honesto y fácil de trabajar. ¡Gracias!

Darrell Wilson es mi asesor de servicio y se ocupa de mi automóvil durante años y años. Te dice lo que hay que hacer en tu coche, muy agradable y cortés también. Todo lo que puedo decir es que es el mejor.

Recibí una ayuda excelente y oportuna como me he acostumbrado a experimentar cada vez que visito Honda de serramonte. Pregunta por Radley o Darrel y estarás en buenas manos.

Tenía una cita para un servicio recomendado un sábado, me dijeron que llegara un par de horas antes ya que los sábados están muy llenos por la mañana temprano, desafortunadamente, llegué 30 minutos antes de la hora de mi cita, pero me sorprendió cómo me atendió muy rápido Eric el representante de servicio Me hizo saber lo que necesitaba mi coche y lo que no necesitaba, no me presionó para que hiciera las cosas ese día, aunque seguí adelante y me encargué de todo ese mismo día, aún así fue agradable ver no era agresivo al respecto. En general, fue una gran experiencia, Eric y el personal fueron muy amables. Además, no sabía que iban a lavar y aspirar mi coche después de todo, eso fue muy inesperado. Definitivamente volveré a este concesionario de Honda.

Hasta ahora todo bien, ¡aunque todavía no he terminado!

Bobby Santos ha sido nuestro asesor de servicio "al que acudir" en Honda. Siempre nos brinda el mejor servicio y los mejores consejos. Lo recomendaremos a nuestra familia y amigos. ¡Gracias Bobby!

Entré para revisar un auto usado. Revisé los VIN y el VIN de la transmisión no coincidía con el del automóvil. No se mencionó la transmisión reemplazada en el carfax. La explicación del concesionario fue que obtuvieron el auto en una subasta y no podían ser responsables de lo que compraron. Saca tus propias conclusiones.

¡Tuve una experiencia excelente en Serramonte Honda! Me hice una revisión de smog y un cambio de aceite, fue menos costoso de lo que pensé que sería. Xavier me ayudó de inmediato, fue increíble, me ayudó durante toda mi visita. El servicio de transporte fue excelente, pude sentarme y leer en Starbucks mientras esperaba a que terminara mi auto. Serramonte Honda es mi lugar de mantenimiento preferido, ¡gracias chicos!

Gran departamento de servicio. Precio justo y tiempo de respuesta rápido. personal muy amable e informativo.

Muy, muy mal servicio y cobran de más sus tarifas. Ojalá nunca hubiera comprado mi auto hasta entonces. Si tuviera la opción, les daría cero estrellas ... ¡¡¡Terrible gestión !!!

Estaba presionado por el tiempo. Solo quería ver físicamente un HRV y posiblemente probar uno. El único HRV disponible estaba en la sala de exposición. Kevin movió varios autos y lo sacó para una prueba de manejo en minutos y sin ninguna queja. Es un tipo positivo que hizo que la experiencia fuera buena. Segundo problema Me quedaban 2 años en un contrato de arrendamiento desagradable en un vehículo que ya no era práctico para mis necesidades. En pocas palabras, nos deshicimos de mi contrato de arrendamiento y me metieron en el automóvil completamente cargado que quería al precio correcto. La experiencia de compra fue profesional, concisa y productiva. La vida es demasiado corta para permanecer en un automóvil que no desea. Date un capricho, tira los dados en este distribuidor y mira lo que puedes conseguir ... dentro de lo razonable, por supuesto, cambié un Lexus alquilado y obtuve un Honda completamente cargado con una tonelada de más utilidad y características con las que estoy realmente feliz.

Fue muy buena experiencia. Joe, el gerente se ocupó de mi inquietud de manera oportuna.

Compré mi fabuloso Camaro blanco 2013 de bajo kilometraje de Honda de Serramonte. La única imperfección en el automóvil fue un mal trabajo de parche de pintura en el parachoques trasero que había hecho el propietario anterior. Mi vendedor, Matthew, quería que estuviera 100% feliz, así que me preparó para que el personal superior repintara el parachoques. Lo hicieron rápidamente y por un cargo mínimo. También fue muy agradable tratar con ellos.

Rara vez atendía las llamadas, era difícil comunicarse con ellos, largas filas de espera aunque hice una cita con anticipación y me tomó mucho tiempo solucionar el problema fácil.

Entré para un cambio de aceite en mi acuerdo de 2014. El servicio fue excelente, desde el chico que me atendió hasta la señora que se hizo cargo del pago. Tomó casi exactamente una hora y media como dijeron. Fue agradable que proporcionaran completamente donas y bebidas, lo cual fue agradable estar allí a las 7:30 de la mañana.

Muy buen lugar para comprar un auto, los empleados son muy amables.

agradable área de espera y me gusta el hecho de que tienen un servicio de transporte que lo lleva a cualquier lugar dentro del radio de 5 millas. AMO el espacio de la mesa de trabajo privada, así que pude hacer un poco de trabajo de manera confidencial mientras esperaba que mi automóvil fuera reparado. Xavier estaba muy tranquilo y relajado mientras me explicaba los detalles de lo que se haría con mi automóvil y escuchó atentamente mis inquietudes / problemas que tenía con mi automóvil nuevo / usado / CPO y me ayudó a encontrar una solución.

Hoy hice revisar mi auto en Honda de Serramonte. Mi Gerente de Servicio habitual, Darrell Wilson, atendió todos los servicios que necesitaba. También me informó de la inspección multipunto que revela reparaciones futuras que necesitan mi atención. Además de eso, conseguí un buen lavado de autos. Honda de Serramonte es siempre ágil y eficiente con los servicios de mi auto. Gracias.

Mi experiencia fue muy pobre. Falta de seguimiento a los mensajes de voz de mis correos electrónicos, la gente me dice que se pondrán en contacto conmigo y desaparecerán. Tuve que esforzarme mucho en el seguimiento. Recorrí un largo camino hasta allí solo para descubrir que, aunque tenían TODA mi información y documentos antes de que yo viniera, se negaron a asegurarse de que tuviera a la otra persona en la venta conmigo para firmar en persona. Encontramos una manera de hacer que el trato se concretara, pero luego me di cuenta de que los faros delanteros estaban apagados y era necesario reemplazarlos, después de llegar a casa. Se negaron a permitirme ir a su concesionario hermano mucho más cerca de mí, así que tuve que hacer un esfuerzo para que arreglaran un automóvil que debería haberse vendido con los faros en funcionamiento desde el principio. Tuve que seguir pidiendo ver al gerente de ventas, Omar, quien descuidó hacer un seguimiento conmigo sobre la compensación por mi gasto para traer el auto de regreso. Finalmente, después de que le pedí volver a verlo, se ofreció a llenar el tanque de gasolina, lo cual acepté. En general, el servicio al cliente no es excelente debido a la falta de seguimiento y seguimiento, y no son dueños de sus errores. No experimenté empatía por parte de ellos y no me sentí apoyado en el proceso de compra de este automóvil.

Fue una gran experiencia. Como de costumbre, el Sr. Darrell brindó un servicio de primera clase con un corazón cálido y un conocimiento y profesionalismo perfectos. No solo escuchó mi voz, sino que también verificó el historial reciente de mi servicio de automóvil para brindar la mejor seguridad y servicio. Inmediatamente descubrió los servicios que necesitaba y los proporcionó a tiempo con la mejor calidad. Una de las principales razones por las que puedo conducir mi automóvil con tranquilidad es porque puedo confiar en el Sr. Darrell, que nos conoce a mí y a mi automóvil, y que tiene los mejores conocimientos y habilidades en su campo. Este servicio fue otra experiencia agradable para mí.

Tyler, uno de los muchos empleados de Homda de Serramonte, me ayudó. Fue muy sincero y ansioso por darnos lo que queríamos y se desvivió para hacer su trabajo. Muy profesional y directo, quedé contento con mi compra y con la atención al cliente.

¡Perfecto! Gracias, Darrel Wilson y todo el equipo.

Personal muy cortés. Era una semana de vacaciones, por lo que las filas eran largas para registrarse incluso con una cita. Eric se disculpó mucho. Hubiera dado 5 estrellas, pero no recibí una llamada para avisarme que mi auto estaba listo.

Espere ver una cara fría al firmar documentos si no compra ninguno de sus sistemas de alarma o garantía extendida.

Excelente servicio al cliente y atención para garantizar que el trabajo se realizó según lo prometido.

Eric Chau fue muy útil, hizo que mi experiencia de cambio de aceite fuera muy fluida.

Recomienda cita y dependiendo de lo que requiera tu vehículo prepárate para dejarlo. Este es un concesionario ocupado.

Quedé muy satisfecho con el servicio al cliente que recibí en Honda. Shane, el vendedor, respondió a todas mis preguntas y se aseguró de que estuviera contento con el auto que estaba comprando.

Necesitado para reparar el automóvil rápidamente antes de un viaje por carretera, Honda de Serramonte fue muy servicial y servicial. ¡Conseguí el servicio de auto mientras esperaba, y lancé un muy buen lavado de autos y aspiradora!

He tenido una fuga de aire lenta de mi neumático trasero derecho en mi Honda Element. Inspeccioné el neumático y no pude ver nada. Hicieron una inspección completa y encontraron un clavo pequeño y largo en el neumático.

La profesionalidad del asesor de servicio (Darrell) es realmente encomiable. El auto fue recogido a tiempo como se prometió Excelente experiencia.

Fui a ver un BMW usado, que el vendedor describió como realmente agradable. Cuando subí al coche, descubrí que la manija interior de la puerta del pasajero estaba envuelta en cinta marrón para manillar de bicicleta y cinta aislante negra. Le di al coche una calificación de 3 vagabundos y me fui rápidamente. ¡En serio! Estaban pidiendo $ 500 por encima de la venta del distribuidor.

¡ME ENCANTÓ mi servicio aquí! Los empleados fueron muy serviciales y amables. El servicio fue asequible y tomó la mitad del tiempo asignado. ¡Gracias Honda de Serramonte! Sin duda volveré para mi próximo servicio.

No tengo ningún problema con el Honda de Serramonte, pero el hecho de que tengo un Honda Super Sport 2020 nuevo y que he estado en el concesionario 3 veces y el auto no tiene más de 6 meses es más que decepcionante. También en el He enviado varios correos electrónicos quejándome de la decepción de mi nuevo coche y todavía no he recibido respuesta de nadie. Sé que esto no tiene nada que ver con Honda de Serramonte, pero este es el concesionario más cercano a mi casa y no han sido más que complacientes, pero aún así es molesto tener un auto nuevo y estar en el concesionario 3 veces en 6 meses es inaceptable.

Directamente al grano con ustedes, Eric, el vendedor, fue de gran ayuda y me permitió comprar un vehículo sin condiciones.

Hace un par de meses, la luz de verificación del motor se encendió en mi Honda Civic 2009. Luego, la batería comenzó a perder carga durante la noche y tenía que poner en marcha el Honda cada mañana. Llevé el auto a un mecánico local que diagnosticó un sensor de oxígeno defectuoso y dijo que reemplazara la batería. Reemplazó el sensor y la batería, ambos comprados en una tienda de repuestos para automóviles Brand X, pero incluso la batería nueva no mantendría la carga por más de unos pocos días. Llevé el auto a otra tienda local. El mecánico dijo: "Llévelo al concesionario". "Oh no ... no el distribuidor", pensé.
De mala gana llevé el Civic a Honda de Serramonte preocupado de cuánto me iba a costar e incluso si valía la pena repararlo. Allí conocí al consultor de servicios Darrell Wilson, quien me hizo sentir bienvenido y a gusto. Después de que el técnico automotriz realizó las pruebas, resultó que había varios componentes eléctricos que debían ser reemplazados (después de todo, el automóvil tiene 10 años) que habían estado causando que la batería se agotara y el motor funcionara de manera ineficiente. Además, el sensor de oxígeno comprado en la tienda de repuestos para automóviles (no en Honda) estaba defectuoso y fue reemplazado por un sensor genuino de Honda. Se necesitaron unos días para hacer todo el trabajo porque hubo que encargar un par de piezas más. Durante todo el camino, Darrell me mantuvo informado de lo que había que hacer. Sentía que realmente le importaba arreglar el Civic y mi satisfacción personal.
En pocas palabras ... si su Honda necesita servicio o reparación (no sé si dan servicio a otras marcas), simplemente tráigalo a Serramonte primero. El precio fue más que justo. Olvídese de cualquier cosa despectiva que haya oído acerca de los departamentos de servicio de los distribuidores. No tengo ninguna duda de que el representante de servicio fue honesto y le daría un descanso si fuera posible. Me sentí genuinamente atendido como cliente. Todo el resto del personal con el que interactué fue amable y servicial. Si vive a unas pocas millas, le llevarán gratis a su casa y lo recogerán si el trabajo va a tomar un tiempo o si su automóvil debe permanecer durante la noche. Los problemas que tenía mi Civic no eran los típicos y fue necesario un verdadero trabajo de detective automotriz para diagnosticarlos. ¡Los técnicos deben ser los mejores porque el Civic funciona como nuevo! ¡Gracias Darrell y gracias a los técnicos detrás de escena y al resto del personal! Si hay un premio del departamento de servicio del distribuidor, ¡este sin duda lo merece!

Una experiencia increíble y un gran representante hicieron que el proceso fuera muy fácil.

pésimo departamento de repuestos, me vendieron 4 bujías para un s2000, era un pedido especial, luego lo llevé a la tienda local y lo instalé, y observé cómo la tienda lo instalaba en persona, luego descubrí que las bujías son demasiado largas, luego devuélvalo a honda de serramonte, le dijo al vendedor de repuestos, era demasiado largo y no es para mi auto, se enteró que es de un híbrido cívico y afirmó que nunca me vendieron esta parte, suena como si lo trajera una parte de otro lugar, y devolvérsela, vale, lo que sea, puedo permitirme perder 120 dólares por 4 enchufes, impuestos incluidos ... los enchufes s2000 cuestan 30 dólares y los enchufes híbridos cívicos cuestan alrededor de 50 después de impuestos ... tengo visité este lugar más de 10 veces comprando repuestos originales de honda, pero ... ahora aprendo mi lección, aléjate de este lugar, hazte un favor y conduzco a otra tienda de repuestos de honda o pídelo en línea ... este lugar no es honesto.

Mis suegros (ambos en sus 80 años) querían reemplazar su CR-V 2005 por uno nuevo. Zahi fue el vendedor que nos ayudó. Fue muy respetuoso y nos brindó una experiencia sin problemas para encontrar el CR-V adecuado para mis suegros al precio correcto. Nuestra experiencia con el departamento de finanzas \ papeleo fue igualmente agradable y respetuosa. En general, fue una experiencia agradable. ¡Gracias!

Normalmente son muy profesionales y corteses. Pero en la última visita de servicio, mi coche salió con algunos arañazos. La actitud del asesor de servicio Darrel fue profesional y se disculpó, intentaron pulir el área pero los rasguños todavía estaban allí. Ya que es prácticamente un auto nuevo (1 año), mirar el lugar me molestó y el mismo día tuve el auto parcialmente pulido en un taller de carrocería. Solo espero que esto no vuelva a suceder si decido traer mi auto nuevamente para el servicio

¡Bobbie fue increíble! He acudido a él durante años. Y ahora lo he vuelto a encontrar accidentalmente en mi primera vez con Honda de Serramonte. Definitivamente regresaré. Fue comunicativo durante todo el día. Me llevaron de regreso a casa mientras trabajaban en mi auto. Y recogió cuando el coche estuvo listo. Volveré aquí para mi próximo servicio.

Rod fue de gran ayuda para la compra y la compra de mi vehículo. Honda de Serramonte es muy recomendable.

Quiero agradecer a mi asesor de servicio Oliver Velsquez por su profesionalismo y experiencia. Estoy satisfecho con el trabajo que se hizo en mi automóvil.

Este concesionario no se merece su dinero. Entré a comprar un vehículo usado. Fue durante los incendios de CA y mi compañero trató de escapar a Idaho para una escapada cuando, lamentablemente, nuestro coche se averió. Nos quedaban 3 horas de camino a casa cuando nos desviamos por Honda de Serramonte en nuestro auto de alquiler para poder comprar un vehículo nuevo. Después de la mala experiencia de servicio al cliente que tuvimos aquí, puedo decir con seguridad que NO HAY MANERA de que hubiera elegido este concesionario si no hubiéramos estado en un aprieto. Nuestro vendedor parecía bastante desinteresado en nosotros desde el principio, no prestó atención y en un momento desapareció durante casi una hora mientras esperábamos sin recibir actualizaciones. Hubo CERO flexibilidad en el precio (para un automóvil usado) y nuestras solicitudes de descuento en la garantía, e incluso una cubierta de carga (puede comprar este artículo en línea por $ 70) se rechazaron rápidamente. Me sentí menos cliente y más como si estuviera interrumpiendo la tarde de estas personas. Para colmo, se olvidaron de desactivar algún tipo de mecanismo antirrobo, que impide que el motor arranque una vez apagado, por lo que nos quedamos varados en Berkeley cerca de una hora mientras esperábamos a que vinieran a arreglarlo. . ¡Gracias a Dios no habíamos conducido más lejos que eso o nos hubiéramos quedado varados, Dios sabe dónde! Traté TRES VECES de ponerme en contacto con el Gerente General (quien, irónicamente, es la persona que me envió un correo electrónico pidiéndome que escribiera una reseña sobre mi experiencia) para explicar lo sucedido, y volver a solicitar una cubierta de carga como gesto de buena fe. El gerente general nunca me llamó. Hablé con un representante diferente, TWICE, que me ofreció un cambio de aceite gratis (vivo a 3 horas de distancia) y cuando me negué, me prometió que me llamaría. Eso fue hace días y no he escuchado nada. Los coches Honda cuestan diez centavos la docena. Si está leyendo esto, compre su Honda en otro lugar.

Vine en Honda de Serramonte un sábado por la tarde ajetreado para mi cita. Steven Lee me saludó, y Steven y otro hombre llamado Wing se encargaron de mis necesidades durante todo el proceso. Me trataron como a una familia durante este proceso de financiación de mi vehículo. Conocí a otra mujer llamada Constance; completó el papeleo financiero final. Wing pudo poner placas de papel temporales en mi vehículo. Wing también explicó las características de mi vehículo. ¡Vaya, qué gran grupo de gente trabajando en Honda de Serramonte! Recomiendo encarecidamente comprar su próximo automóvil de este talentoso y profesional equipo.

El peor concesionario Honda de todos los tiempos. Vendedores molestos e inventario limitado de vehículos populares para pruebas de manejo.

¿Alguna vez ha estado completamente satisfecho con la experiencia de compra de un automóvil en un concesionario? Calificaría mi compra esta semana en Serramonte Honda con seis estrellas: excepcional. Esto se debió principalmente al representante de ventas Steven Lee. De principio a fin, Steven fue completamente competente. Sin problemas de ningún tipo. Tenía un viaje de 75 millas desde Watsonville, así que necesitaba reunir información preliminar por teléfono. El conocimiento de Steven de los diversos adornos de la Odyssey fue consumado. Steven respondió todas las preguntas que tenía y escuchó atentamente mis inquietudes y mi objetivo de compra. Nunca hubo presión y cada paso fue completamente transparente. Antes de irse, me dio una orientación completa sobre el tablero y varias funciones de la nueva Odyssey 2020. Serramonte Honda es un gran concesionario, pero eso no es negativo. Como propietario de un negocio, lo agradezco cuando tengo una transacción sin problemas. Serramonte Honda estaba extremadamente bien organizado (lo que motivó mi revisión) ejemplificado por Constance en su departamento de finanzas que atravesó ese paso con autoridad experta sin arrugas, hipo ni problemas. Como propietario de dos Honda anteriormente, mis compras continuas de Honda son mi respaldo. ¿Algún otro fabricante hace mejor los motores pequeños? Si está comprando un Honda y vive en cualquier lugar del Área de la Bahía, consulte Serramonte Honda y pregunte por Steven Lee. Hay bastantes distribuidores para elegir, pero Serramonte probablemente será un finalista en su lista. No tuve nada negativo y estaba completamente feliz con la experiencia y, por supuesto, estoy disfrutando de mi hermosa Odyssey 2020 nueva que compré el 23 de diciembre de 2019. Gracias Serramonte Honda por un gran auto a un precio justo y una excelente financiación. Y un agradecimiento especial a Steven Lee por su excepcional trabajo de servicio extremadamente bien hecho.

Excelente servicio al cliente. Vine para un cambio de aceite sin cita previa, fui recibido de inmediato por Eric chau, fue muy amable, servicial y dispuesto a ayudar. Llevé mi auto e incluso nos pusieron una película en la esquina de los niños para ayudar a distraer a mis hijos. Recomiendo encarecidamente venir a Honda de Serramonte para todas las necesidades de servicio.

Por primera vez en este concesionario, el proceso fue muy bien de principio a fin.

Excelente servicio, recomiendo usar este lugar para todos. ¡Buena suerte en los negocios!

Buen servicio una vez que te ayuden. Vengo aquí todo el tiempo con una cita y esperas unos 30 minutos solo para darles tu coche.

Tengo mi segundo pensamiento yendo aquí. Antes estoy satisfecho pero después de mi último servicio parece que no son el único médico de la ciudad. Para ser justos con Honda Serramonte, se están adaptando, pero deben enseñar a su asesor a no depender de sus mecánicos.

Todo fue perfecto llegué a mi cita, el técnico resolvió todas mis dudas y me dijo que se iban a ocupar, lo hicieron muy satisfecho con la atención y los servicios que recibí. Tengo mi vehiculo

Empleados muy amables y profesionales. Me sentí muy cómodo durante todo el proceso y sabía que mi coche estaba en buenas manos :)

Steve nos ayudó a conseguir un buen trato por un coche nuevo. Hizo todo lo posible para ayudarnos y lo recomendaría mucho. Desafortunadamente, al igual que cualquier proceso de compra de un auto nuevo, realmente nos absorbió todo el día. Afortunadamente, ¡terminamos con un trato lo suficientemente bueno como para salir del estacionamiento con un auto nuevo!

El staff es muy amigable; y mi asesor de servicio Darrell Wilson hace que mi experiencia sea muy agradable. No podría pedir nada más, porque el concesionario se encarga de ello. =)

Este lugar es el mejor, no sé por qué elegirías el Honda en el centro de la ciudad sobre estos tipos. Sus líneas son cortas y harán un esfuerzo adicional para cuidarte. La persona que me ayudó estaba dispuesta a quedarse después de las horas de cierre para asegurarse de que pudiera volver a casa sin peligro. ¡CINCO ESTRELLAS!

Recientemente tuve un clavo en la pared lateral de mi llanta una vez más (trabajo en la ciudad, por desgracia) y estaba en un aprieto para reemplazar la llanta. A pesar de llegar 10 minutos más tarde de mi cita programada el martes, Jeric Vergara pudo acomodarme y tener mi auto de regreso a las 6 pm. ¡He trabajado con él en el pasado junto con otros representantes de Honda y todos han demostrado ser dedicados y fantásticos! Jeric, felicitaciones a usted y a su personal por ser siempre las personas trabajadoras que han sido. Muy apreciado.

El vendedor no me presionó, que es lo que amaba. ¡Hizo que el trato funcionara para nosotros y eso fue muy importante! Definitivamente regresaré y lo veré nuevamente en el futuro.

¡Servicio realmente superior! Mi Honda tuvo un retiro del mercado del inflador de bolsas de aire del pasajero y me comuniqué con Honda de Serramonte y conseguí una cita para reemplazarlo a principios de esta semana. El equipo de servicio fue muy amable y eficiente y realizó la reparación mucho antes de las cuatro horas estimadas. ¡Los usaré para todas mis futuras necesidades de servicio!

Mi experiencia fue excelente. Dejé mi auto y el cambio de aceite se realizó de manera oportuna. Xavier fue de gran ayuda. Repasó la lista de inspección del vehículo conmigo y me explicó qué servicios se prestaron para llamar a uno mi automóvil. Estoy muy satisfecho con los servicios prestados a través de Honda de Serramonte. Definitivamente regresaré.

La peor experiencia en este lugar con un vendedor llamado Marcin y su gerente, Omar, supongo. Simplemente no quieren venderte, especialmente si un cliente está tratando de negociar el precio debido a algunos problemas en un automóvil ised, intentarán dejarte ir y te dirán que eres un comprador serio. Quieren que un cliente simplemente diga que sí a cualquier precio que decidan.

Tuve la peor experiencia con el vendedor Abbas Shirazi. No escuché nada de lo que tenía que decir, me interrumpieron constantemente, luego cuando pregunté por un nuevo vendedor me dijo gritó que no y estaba discutiendo conmigo.

Mantente alejado

¡Thomas fue de gran ayuda hoy para encontrar el auto perfecto para mí!

Siempre puede contar con un buen servicio brindado por especialistas altamente capacitados en el centro de servicio Honda of Serramonte. Todo el proceso es rápido y fácil desde el primer paso si tiene una cita programada. La tarifa podría ser excelente si también lavan mi auto.

Gran gente gran servicio todas las personas hicieron un gran trabajo

Estaba buscando una nueva honda y visité 2 lugares. ¡El servicio al cliente fue horrible!
¡Recibí una llamada telefónica de Matthew Richardson y me dio una gran oferta por el auto que estaba buscando!
¡Manejé una hora y media para comprar mi auto! ¡Tiene un excelente servicio al cliente para explicar cada detalle y cada paso del camino!
Puedes decir que amas tu trabajo y que no estás ahí solo por el cheque de pago
Gracias
Matthew Richardson !!!

Pésimo servicio, estamos allí para el retiro del airbag. Después de dejar mi automóvil, al principio dijeron que no tienen servicio de transporte, y luego admitieron que lo tenían, pero se negaron a proporcionar un servicio de transporte gratuito porque vivimos demasiado lejos (menos de 3 millas) del distribuidor. !!! Nunca volvería a venir aquí.