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S
3 hace años que

Dejaré mi revisión anterior de 2 estrellas a conti...

Dejaré mi revisión anterior de 2 estrellas a continuación, sin embargo, la experiencia de compra de un automóvil es, con mucho, la mejor que he tenido de cualquier distribuidor. Legítimamente, el único concesionario en el que entro que no se siente como una estafa. Volví a comprarles mi segundo vehículo, proceso suave como la mantequilla, garantía inmejorable, financiación más barata que pude encontrar en numerosos concesionarios.


En cuanto a comprar el coche, esa pieza fue genial. Sin embargo, el problema con Manchester Honda es el centro de servicio. Parece ser el cliché aprovechar sin saber los centros de servicio al cliente que la gente teme.



Quité los neumáticos traseros, estaban rígidos y no parece que se hayan quitado nunca, pero en su defensa tal vez lo fueron, pero lo dudo mucho. ¿Qué encuentro? Rotores impecables en ambos lados. Y a la parte trasera derecha le quedaba la mitad de la vida útil de la almohadilla al menos 4-5 mm. De hecho, la parte trasera izquierda necesitaba ser reemplazada y estaba baja (cívica de 2010 notoria por el desgaste no uniforme de los frenos). La moraleja de la historia es que querían cobrar dos horas de mano de obra por un trabajo de 20 minutos, y querían reemplazar partes que no tenían por qué ser reemplazadas, aparte de UNA pastilla de freno. Por supuesto, los reemplacé a ambos de todos modos, por $ 35 en partes y 10 minutos de mi tiempo. En su formulario de inspección, incluso indicaron 1 mm restante en la parte trasera derecha, que es una mentira total o una incompetencia total, usted elige.

Tal vez no intentaron estafarla intencionalmente y solo revisaron un lado, sin embargo, cuando traes tu auto para inspección, ¿quieres a alguien que ni siquiera pueda quitar todas las llantas de tu auto e inspeccionar lo que dicen inspeccionar? Ciertamente no lo hago.

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K
3 hace años que

Este es un concesionario único porque no hay negoc...

Este es un concesionario único porque no hay negociación sobre el precio. Los vendedores trabajan con salario en lugar de comisión, por lo que trabajar con ellos realmente elimina el estrés del proceso de compra de un automóvil. Charlie Williams fue el vendedor con el que trabajé y fue increíble. Estaba muy nerviosa por comprar un auto y me hizo sentir cómodo y me explicó cada paso del proceso. Charlie realmente me hizo sentir como un cliente valioso. Terminé comprando un Honda Accord y definitivamente volvería y compraría mi próximo automóvil en este concesionario.

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K
3 hace años que

Eli fue muy útil. ¡Hizo que el proceso fuera simpl...

Eli fue muy útil. ¡Hizo que el proceso fuera simple y fácil y me consiguió un nuevo contrato de arrendamiento el mismo día! Manchester Honda se encargó de todo por mí y, aunque no tenía dinero para pagar, pudieron trabajar conmigo y ofrecerme un precio que pude pagar. ¡La mejor experiencia en un concesionario de automóviles! ¡¡Altamente recomendado!!

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3 hace años que

¡No podría haber tenido una mejor experiencia que ...

¡No podría haber tenido una mejor experiencia que no sea conseguir un camión gratis! Este concesionario es, con mucho, el mejor de los 5 en CT que fui también. Te saludan con sonrisas, no con sonrisas. Tienen una agradable bienvenida al concesionario con su nombre en Más

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C
3 hace años que

Muy mala experiencia para mí. Fui allí, los asient...

Muy mala experiencia para mí. Fui allí, los asientos del vendedor estaban sucios, el auto que me interesaba estaba vendido y esto después de confirmar con Zack que estaba en el concesionario. Por último, pero no menos importante, me dijeron que no había una persona detrás de la cortina, pero eso era una mentira rotunda ya que el vendedor seguía entrando para hablar con un gerente sobre mi intercambio. que todas las preguntas sobre permutas, precio del coche vienen a través de ella Qué broma ... Liderazgo de Manchester Honda, por favor hágale un favor a sus clientes y no mienta en las presentaciones que hace el personal de ventas. Todas las ofertas de automóviles pasan por un Gerente y siempre existe la posibilidad de negociar.

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T
3 hace años que

Llamé al departamento de servicio hoy para concert...

Llamé al departamento de servicio hoy para concertar una cita para que me reemplacen la bolsa de aire según un retiro que acabo de recibir. Lo primero que salió de la boca hostil de los técnicos de servicio fue "¿es usted un cliente actual"? a lo que respondí que no, no lo soy. Bueno, todo fue cuesta abajo a partir de ese momento, le di mi número de vin # y me dijo que en realidad hay dos retiradas del auto. Le dije que me gustaría reservar una cita. para que se realicen los retiros y estaré disponible toda la próxima semana en cualquier momento. Me dijo de nuevo con su tono de voz poco amistoso, ¡¡lo más pronto que puedo hacerte entrar es el 19 de enero !! ¿¿¿De Verdad??? 3 semanas a partir de ahora !!! Dije que eso no va a funcionar y llamaré a otro concesionario Honda, él dice que está bien y colgó. Te apuesto lo que sea a que, si yo fuera un cliente actual, ¡la cita habría sucedido mucho antes! Así que llamé a Lia Honda en Enfield y hablé con un joven muy profesional en el departamento de servicio y en 10 minutos tenía una cita para el próximo viernes. Y, por cierto, hay 3 retiros en mi coche, no 2 como me dijeron anteriormente. Entonces, no solo le importaba menos que yo pudiera convertirme en un posible cliente futuro de Manchester Honda, sino que ni siquiera era capaz de saber qué recuerda dónde se necesitaba en mi automóvil.Gran trabajo consiguiendo nuevos clientes en su negocio, nunca pondré un pie en su concesionario.

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E
3 hace años que

¡El servicio al cliente aquí es increíble! Pude fá...

¡El servicio al cliente aquí es increíble! Pude fácilmente concertar una cita el mismo día para realizar una prueba de conducción en varios vehículos. Como comprador de automóviles por primera vez, Erik N. fue paciente con mis preguntas y me ayudó a reducir mis opciones. En otros concesionarios, iba y venía entre el "encargado de ventas" que podía responder mis preguntas sobre los coches y el "encargado de las finanzas" que me ayudó a comprender los planes de pago. Con Manchester Honda, pude comunicarme con una persona sobre todo, lo que hizo que todo el proceso fuera más fácil y transparente. Si bien no terminé comprando un automóvil en Manchester Honda, Erik N. fue de gran ayuda cuando regresé para vender mi vehículo usado y el personal fue servicial y acogedor. ¡Gracias!

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A
3 hace años que

Acabamos de comprar un vehículo de Manchester Hond...

Acabamos de comprar un vehículo de Manchester Honda. Todo el proceso, desde la prueba de manejo hasta la financiación, fue impecable, y todos (Doug S., Mark A. y Alan) fueron fenomenales para trabajar. ¡Absolutamente recomiendo! Gracias de nuevo.

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M
3 hace años que

Nuestra experiencia al comprar mi nuevo Honda Acco...

Nuestra experiencia al comprar mi nuevo Honda Accord en Manchester Honda fue como ninguna otra, fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Trabajar con Erik B. fue un placer sin el típico estrés de negociar en la compra de un automóvil.

Erik y su equipo fueron maravillosos, ¡recomendaré encarecidamente Manchester Honda y Erik!

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B
3 hace años que

El que me atendió después de que dije que el depós...

El que me atendió después de que dije que el depósito para sacar el auto era de 200 no me importaba un carajo, luego cuando regresó me dijo que eran 1,000 que son anuncios engañosos y luego cuando le pedí mis papeles me dijo estaba escondido

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D
3 hace años que

Mi esposa y yo compramos nuestro primer vehículo e...

Mi esposa y yo compramos nuestro primer vehículo en septiembre de 2014. La experiencia fue maravillosa. En noviembre de 2015 necesitábamos un coche para mí y para nuestra hija, así que volvimos a Manchester Honda y trabajamos con Ron. Tuvimos otra gran experiencia y volveremos a comprarles.

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A
3 hace años que

Acabo de comprar una CR-V 2014 de aquí. El represe...

Acabo de comprar una CR-V 2014 de aquí. El representante de ventas Mark Alen es la persona a la que acudí para esto. Entré sabiendo qué coche y equipamiento quería. Si te diriges allí, te lo recomiendo de todo corazón. Muy afable. Extremadamente realista. Perverso sentido del humor. Una de las primeras cosas que te dirá es que no está ahí para venderte un coche más caro, no trabaja a comisión. Honda hace las cosas bien si solo juzgo la forma en que su empresa hace negocios en función de mi interacción con él. Ojalá no tenga que comprar un coche por un buen tiempo. Pero con mucho gusto volveré cuando lo haga.

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A
3 hace años que

Tuve una buena experiencia de compra en Manchester...

Tuve una buena experiencia de compra en Manchester Honda. Tienen una política de precios sin regateo, puedes tratar con un representante de principio a fin, sin vendedores agresivos, sin cargos adicionales si compras sin financiamiento. Dave me ayudó en el proceso de compra de un automóvil y fue muy informativo, útil y fácil de trabajar.
Para la entrega del automóvil, trabajé con Abdul (ya que Dave estaba fuera) - Abdul tomó el control justo desde donde Dave y yo nos fuimos - y para mí la transición fue muy fluida. Me ayudó con todo el proceso / papeleo y permitió una entrega rápida, eficiente y oportuna.
¡Es bueno ver que todavía hay algunos concesionarios que se centran en la experiencia del cliente! ¡Definitivamente recomendaría revisar su inventario en caso de que esté buscando un vehículo nuevo en el mercado!

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G
3 hace años que

Estaba viendo un Honda usado a la venta por un pro...

Estaba viendo un Honda usado a la venta por un propietario privado y tenía una pregunta relacionada con el mantenimiento, así que llamé a Manchester Honda. El departamento de servicio fue tan profesional y servicial, aunque yo no era un cliente existente, que decidí que valdría la pena revisar su concesionario para ver qué tenían de autos usados. Me ocupé de John Barao y él hizo todo lo posible por cumplir con su deber para ayudarme a encontrar exactamente lo que estaba buscando. Dudo en mencionar que se quedó hasta tarde para hacerlo, porque no quiero dar a los demás la expectativa de que esto es una rutina, si no lo es. Aprecié el enfoque de ventas de baja presión y el automóvil estuvo listo a tiempo, como se prometió. Además, había arreglado el financiamiento antes de ir al concesionario, pero pudieron superar los términos que me había dado mi cooperativa de crédito. No dudaría en recomendar este concesionario a cualquiera que busque un vehículo nuevo o usado y espero tratar con ellos nuevamente en el futuro.

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N
3 hace años que

Llegamos a Manchester Honda buscando comprar un nu...

Llegamos a Manchester Honda buscando comprar un nuevo vehículo familiar. ¡Abdul nos ayudó y fue muy informativo de principio a fin! Trabajó con nosotros en cada paso del camino y nos explicó todo el proceso, así como cada característica / detalle sobre el tipo de automóvil que mejor se adaptaría a nuestra familia. Tenemos una agenda muy ocupada como una familia trabajadora de dos padres con dos niños pequeños en la escuela. ¡Fue muy servicial y flexible con los tiempos de contacto y hasta la firma final y la marcha en nuestro nuevo coche! ¡Gracias Abdul y Manchester Honda!

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N
3 hace años que

Realmente un proceso fácil y agradable: fue genial...

Realmente un proceso fácil y agradable: fue genial trabajar con Jack. Sin presión, rápido y obtuve exactamente lo que quería (y mucho para arrancar en un Accord 2016). Sin duda volveremos la próxima vez.

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S
3 hace años que

La mejor compra de auto que mi esposa y yo hemos t...

La mejor compra de auto que mi esposa y yo hemos tenido en mucho tiempo. Apreciamos tratar con una sola persona para todos los aspectos del proceso de compra. Fue genial trabajar con Dave B. y nos hizo sentir bienvenidos y cuidados. También nos gusta la integridad de Manchester Honda, especialmente su política de no abrir los domingos para que sus empleados puedan pasar el tiempo con su familia.

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J
3 hace años que

Dave Babella ha estado vendiendo los autos de mi f...

Dave Babella ha estado vendiendo los autos de mi familia desde que era pequeño. Es el vendedor de autos más relajado y sin presiones de todos los tiempos. Un tipo realmente genial que se preocupa de verdad por tu experiencia. El departamento de servicio de Manchester Honda también es excelente. Llevo mi coche allí por todo y los precios son razonables.

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N
3 hace años que

Nuestro representante de ventas, Frank, creo, lo s...

Nuestro representante de ventas, Frank, creo, lo siento mucho con los nombres, fue increíble. Sin presión. Me agradaba e hizo todo lo posible para que mi experiencia de compra de un automóvil fuera lo más rápida y sencilla posible. Compraré aquí de nuevo.

ACTUALIZACIÓN 8/10/2017: Nunca volveré a comprar otro automóvil aquí y les he dicho a toda mi familia, amigos y compañeros de trabajo que no compren un automóvil aquí. Recientemente tuve un problema con el sistema Bluetooth, CA y otros problemas. Llamé al servicio técnico y me dijeron que podían ayudar y que, si no podían, llevarían el automóvil a un concesionario Hyundai. Bueno, cuando mi esposo trajo el auto a Manchester Honda, el mecánico Gary a los 5 segundos de escuchar a mi esposo le dijo que no podían hacer nada. Mi esposo dijo que eso no es lo que me dijeron y Gary básicamente dijo que no era mi problema. Mi esposo pidió hablar con el gerente, quien no se molestó en salir de su oficina. Mi esposo llamó y dejó un mensaje y nada. No vayas aquí, solo quieren tu DINERO. Hablarán de un buen juego para que te compren y te jodan.

ACTUALIZACIÓN: 2/9/2017 Después de mi revisión, inmediatamente recibí una llamada de Manchester Honda indicando que había una confusión y que estaban dispuestos a ver el auto tan pronto como pudiera traerlo. Me proporcionaron un alquiler y miraron el coche que me gustó, pero no lo sé. Bluetooth, asientos con calefacción y aire acondicionado parecían mejores, pero la pantalla táctil permaneció apagada. Ahora tengo una mala vibra. Frank fue increíble, pero su departamento de servicio podría usar algunas clases para brindar un servicio amigable.

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A
3 hace años que

¿Fue una gran y excelente experiencia hacer negoci...

¿Fue una gran y excelente experiencia hacer negocios con el vendedor de Manchester Honda? Mi agradecimiento especial a Erik Busher por su ayuda y paciencia y por ayudarme a comprar este vehículo. Gracias de nuevo Erik y Manchester Honda.

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E
3 hace años que

Editar: Quiero comenzar esta edición diciendo que ...

Editar: Quiero comenzar esta edición diciendo que Dave el vendedor y Matt en el departamento de servicio fueron geniales. Ambos fueron muy amables y serviciales y no tengo ninguna queja sobre ninguno de ellos. También creo que Dave no sabía sobre el problema con el auto de abajo. Después de que llegué al auto, noté un traqueteo de enojo cuando lo encendí por primera vez. Solo lo hacía si el auto se detenía un rato. Si lo apagaste y luego lo volviste a encender, no lo hizo. Así que lo llevé al concesionario para averiguar qué le pasaba al auto que acababa de comprar. Resulta que recuerdan el problema de su inspección inicial. Si bien el actuador VTC aún funciona, hace un ruido de enojo cuando enciende el automóvil por primera vez. (En realidad, hay un boletín de servicio Honda al respecto, Boletín de servicio 16-012). No intentaron ocultármelo, solo fue una coincidencia que las dos veces que conduje el coche antes de comprarlo, alguien ya lo había conducido. Sin embargo, sí conocían el problema y no me lo dijeron, ya que se consideró "cosmético". Pete, el gerente de autos usados, me hizo una oferta justa para reparar el auto. Sin embargo, todavía es caro, acabo de comprar un auto usado y no tengo tanto dinero. Entiendo que cuando compra un automóvil usado, especialmente un automóvil usado de mayor kilometraje, las piezas se rompen o no funcionan como lo hacían cuando eran nuevas. Sin embargo, si hubiera sabido sobre el problema, habría comprado un CRV sin el problema en un concesionario de automóviles diferente por la misma cantidad de dinero. Y tienen razón, es solo un sonido y no afecta el funcionamiento del coche. Pero suena horrible ... Comprar un automóvil es una cuestión de confianza y ellos sabían del problema y no me lo dijeron. Hace que te preguntes qué más no me dijeron porque no estaba "en la lista de verificación".

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G
3 hace años que

¡¡¡MUJERES, CUIDADO !!!! Te cobrarán precios.

¡¡¡MUJERES, CUIDADO !!!! Te cobrarán precios.

Trabajé con Chris en el área de servicio. A él no le habría importado mucho el motivo por el que traje mi coche para el servicio. No escuchó y trató de imponerme cosas que no pedí que arreglaran. Simplemente quería apagar mi alarma, conectar la bocina y comprobar la radio. Afirmó que no podía averiguar qué estaba mal con el cuerno ... simplemente estaba desenchufado. La radio funciona bien, solo necesitaba poner el código en el que estaba escrito en el manual de mi Honda en mi guantera.

Intentaron cobrarme casi $ 400 por el servicio básico y me dijeron que pasaron horas tratando de encontrar un problema que no les pedí que solucionaran.

Fui testigo de cómo empujaban una batería a una señora después de que ella les dijera que no la cambiaran ... la cambiaron, luego ella tuvo que pagar por ella.

La mejor parte de mi primera experiencia con Manchester Honda fue la zona de espera. La recepcionista María fue un placer.

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J
3 hace años que

¡Qué gran experiencia! ¡Frank y Doug hicieron todo...

¡Qué gran experiencia! ¡Frank y Doug hicieron todo lo posible para meterme en el coche que necesito! Frank hizo que el proceso fuera rápido y sencillo. Entregué mi contrato de arrendamiento, reduje mi pago por un auto más grande, ¡y no tuve que hacer nada! ¡¡Gracias!!

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W
3 hace años que

Mi experiencia comprando un vehículo de Manchester...

Mi experiencia comprando un vehículo de Manchester Honda fue excelente. El sistema en línea que tienen para revisar vehículos y obtener información sobre precios fue simple y fácil de usar. Fue agradable trabajar con mi asesor de ventas, Mark Allen, y pudo responder a todas las preguntas que tenía. También recomendó algunas opciones que eran buenas adiciones al vehículo que seleccioné. En general, trabajar con Manchester Honda fue la mejor experiencia de compra de vehículos que he tenido.

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C
3 hace años que

¡Amanda Saucier me vendió mi Honda CR-V y fue la m...

¡Amanda Saucier me vendió mi Honda CR-V y fue la mejor experiencia de compra de autos! Sabía la respuesta a todas las preguntas que le hicimos (incluidos los cientos de preguntas extremadamente técnicas de mi padre). Ella realmente se preocupó por la calidad de nuestra experiencia. Recomendaría mucho trabajar con Amanda en Manchester Honda.

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3 hace años que

Dirígete a la alta dirección aquí: No estoy seguro...

Dirígete a la alta dirección aquí: No estoy seguro de lo que está haciendo tu equipo, pero literalmente están caminando ventas ... mi madre estuvo ayer y el negocio fue bastante lento, estuvo navegando por diferentes vehículos durante unos 15-20 minutos y obviamente estaba interesada en uno, yendo tan lejos como para tomar fotografías y mirar dentro de los vehículos. Ella estaba buscando potencialmente hacer una prueba de manejo de un CR-V, y ni una sola vez fue saludada u ofrecida ayuda adicional para comenzar el proceso. Varios representantes de ventas estaban de pie con los brazos cruzados y uno incluso se apartó para que ella pudiera salir del edificio, sin que le hicieran preguntas de seguimiento. ¡Gracias por tomar la decisión de comprar un Subaru más fácil!

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K
3 hace años que

Asegúrese de sacar su propio informe crediticio en...

Asegúrese de sacar su propio informe crediticio en su teléfono celular para mostrárselo en lugar de que ellos saquen su crédito. Anuncian todos estos programas especiales para ayudar a cualquiera. Pero fui rechazado. Anteriormente me dijeron que tener un crédito justo, un puntaje bajo o incluso ser un comprador por primera vez, siempre que tenga un trabajo por un tiempo, incluido un pago inicial sustancial, me ayudarían a arrendar o financiar un automóvil. Ahora que me rechazaron, no tengo una consulta, sino tres consultas de la (s) compañía (s) Honda sobre mi informe crediticio, lo cual no ayuda. Creo que una mejor comunicación debería mejorar entre el personal y sus bancos, además de estar a la altura de lo que anuncian para ayudar a todos.

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M
3 hace años que

Mi cita fue muy oportuna y el servicio de trabajo ...

Mi cita fue muy oportuna y el servicio de trabajo se realizó de manera satisfactoria. El gerente de servicio fue atento y detallado. Definitivamente regresaría a Manchester Honda para el servicio cuando sea necesario.

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F
3 hace años que

Excelente atencion, lindos autos a estrenar. Recom...

Excelente atencion, lindos autos a estrenar. Recomiendo honda Manchester el mejor distribuidor de ct. y también al superventas LEO, recibí una super atención por él y me ayudó con todo. gracias LEO

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3 hace años que

¡No llevaría mi coche a ningún otro lugar para que...

¡No llevaría mi coche a ningún otro lugar para que lo reparen! El trabajo siempre está muy bien hecho. Siempre me siento seguro y protegido cuando reparan mi coche. Las reparaciones se me explican en términos que puedo entender. También son muy honestos. Si una pieza se puede asegurar o reparar en una minoría en lugar de reemplazarla, me lo dirán. También me dicen cuándo una reparación puede esperar en comparación con algo que necesita ser atendido de inmediato.

Recientemente he estado en el mercado buscando un auto nuevo. Manchester Honda es mi concesionario favorito que he visitado. La recepcionista es cálida y acogedora. Me he puesto en contacto con dos asesores de ventas, Frank Kern y Kris Selby, que han sido de gran ayuda y me han hecho sentir cómodo. No hay cosas de vendedores falsos que todos temen cuando visitan concesionarios de automóviles. No me molestes por teléfono ni por correo electrónico. Me han ayudado a explorar mis opciones sin presionarme.

Es reconfortante saber que hay un concesionario que no se aprovecha de las personas que saben poco sobre automóviles. Recomiendo Manchester Honda a cualquiera que busque un coche nuevo o un mantenimiento básico.

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3 hace años que

Erik fue simplemente fantástico durante nuestra ex...

Erik fue simplemente fantástico durante nuestra experiencia de compra de automóviles. Nos hizo sentir bienvenidos, nos ayudó a aprender más sobre los autos que estábamos buscando y nos ayudó a tomar la decisión de comprar un auto sin estrés.

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3 hace años que

Veo muchas críticas excelentes y desearía poder ex...

Veo muchas críticas excelentes y desearía poder experimentar eso hoy. Entré y nadie me saludó, me dirigí a la mesa de servicio y esperé. Una vez que llegó la señora, no me reconoció. Cogió el teléfono y empezó a marcar. Me alejé frustrado hasta que encontré a alguien que no parecía interesado en vender un automóvil. Le pregunté sobre el Honda Cross-tour, dijo que estaban descontinuados, dije que estaba bien. Dije que estoy buscando un crossover / SUV, ¿qué tienes? No respondió nada en esa categoría mientras miro el CRV. Procedí a hacer su trabajo y me acerqué con la esperanza de que me ofreciera detalles sobre el auto sin que yo tuviera que preguntar, como lo hace un vendedor. Para terminar, nunca mencionó el Honda Pilot.

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3 hace años que

Personal rápido, amable y respetuoso para el servi...

Personal rápido, amable y respetuoso para el servicio expreso sin cita previa. Siempre doy servicio a mi Honda aquí. Además, en ventas, mis hijos que aman las hondas tienden a pasar el rato allí. El personal es acogedor con los niños y también tienen dulces y café todo el tiempo.

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3 hace años que

Todas las personas con las que hablé en Manchester...

Todas las personas con las que hablé en Manchester Honda fueron amables y serviciales. Ellen fue increíble. Rara vez he conocido a un vendedor tan amable y agradable para trabajar como Ellen. Pude conseguir el auto que quería un nivel de equipamiento más alto por menos de lo que me cotizaron en otros lugares para el modelo base. Me encanta mi coche nuevo. Estoy muy contento de haber ido a Manchester Honda.

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3 hace años que

Recientemente, revisé mi Honda 2012. Fue un placer...

Recientemente, revisé mi Honda 2012. Fue un placer tener una atención al cliente tan cortés y profesional de parte de Chris Wright. Me mantuvo informado sobre cada paso de la verificación del servicio y me ofreció recomendaciones de manera educada y amigable. Brindó un servicio excelente y excepcional.

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D
3 hace años que

Tuve una mala experiencia con una visita de servic...

Tuve una mala experiencia con una visita de servicio, pero Chris, el gerente de servicio, hizo todo lo posible para solucionar la situación y ganó un cliente leal en el proceso. ¡Movimiento de integridad!

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D
3 hace años que

He sido cliente durante unos 10 años.

He sido cliente durante unos 10 años.

El Departamento de Servicio se ha vuelto horrible. El servicio al cliente ya no es aceptable. Hacer citas es difícil y, cuando lo hacemos, les toma 7 horas decirle qué reparaciones deben hacerse después de que los llamemos varias veces. Al hacer las citas, deben tener claro que cuando se deja un automóvil, se revisará al final del día.

Esta será la última vez que revisaremos el automóvil en este lugar.

Compré autos varias veces desde allí. El personal de ventas es muy bueno.

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M
3 hace años que

Estuve aquí el fin de semana del Día del Trabajo y...

Estuve aquí el fin de semana del Día del Trabajo y vi a Marvin. Desafortunadamente, toda la experiencia fue una pérdida de tiempo. Vine específicamente buscando un nuevo Civic Hatchback 2020. La recepcionista me puso en contacto con Marvin, quien dijo que tenía uno en stock. Se fue para ir a buscar las llaves y regresó 10 minutos más tarde y dijo que no estaban allí ni aunque estuviera en el sistema. Buscó otros 10 minutos cuando me sugirió que probara un Civic Sedan y tendría el Hathback listo cuando regresara. Bueno, el sedán literalmente acababa de llegar, cubierto de tierra, y todo el sistema electrónico no funcionaba: el tablero, las cerraduras de llave, etc. no funcionaban. Sin mencionar que tuve que abrir personalmente los espejos y pedir gasolina ya que estaba vacío. Una vez de regreso, para sorpresa de nadie, Marvin no encontró el Hatchback. Quería saber si estaba listo para comprar el sedán. Le dije, ¿cómo haría eso si no hubiera conducido el Hatchback? Dijo, oh, son lo mismo. Después de irme, recibí varias llamadas de Manchester Honda y un deseo de feliz cumpleaños de Marvin, pero sin mencionar un Hatchback. Vaya a Liberty Honda o Schaller Honda.

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J
3 hace años que

¡Manchester Honda es fantástico! El departamento d...

¡Manchester Honda es fantástico! El departamento de servicio es rápido, cortés, profesional y realmente trata de asegurarse de que sepa qué está pasando con su automóvil. Son excelentes para explicar cosas y hacerle saber lo que TIENE que hacer o lo que puede esperar hasta la próxima vez. ¡Buen trabajo y me alegro de poder llevarles mi coche!

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J
3 hace años que

He alquilado dos Honda Accords de este concesionar...

He alquilado dos Honda Accords de este concesionario y ambas experiencias fueron excelentes. Como mujer, en el pasado no he tenido tan buenas experiencias con los concesionarios, pero puedo decir inequívocamente que en realidad me pareció agradable tratar con el personal de ventas aquí, incluidos Allan Smith y Erik Nielsen. Además, este concesionario no juega con los precios, te dicen el precio de un arrendamiento, que es razonable, y eso es todo. ¡¡Ven aquí!!

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