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4 hace años que

El profesionalismo de Jack Doyle, en particular su...

El profesionalismo de Jack Doyle, en particular su capacidad para conectarse personalmente, identificar nuestras necesidades, responder nuestras preguntas a fondo, aclarar la información y mantenerse en contacto con nosotros después de la venta hizo que toda la experiencia de compra fuera agradable. Somos sus clientes desde hace más de 10 años. Con representantes de ventas como Jack, seremos clientes de por vida. Ira Mozille

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4 hace años que

Gracias a Gary, mi asesor de servicio, por su minu...

Gracias a Gary, mi asesor de servicio, por su minuciosidad, explicaciones claras y seguimiento útil. Bonita sala de espera también. Recomendaré la ubicación de Manchester a cualquier propietario de Honda.

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4 hace años que

Rapido y Facil. Obtuve la aprobación previa para e...

Rapido y Facil. Obtuve la aprobación previa para el préstamo en línea, vine y compré un automóvil en menos de una hora, lo recogí en unos días y me fui en 30 minutos. Erik Nielsen pudo responder a todas mis preguntas e hizo que todo el proceso fuera sin estrés.

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4 hace años que

Fui a comprar un coche y rápidamente me decidí por...

Fui a comprar un coche y rápidamente me decidí por uno que tenían en el lote. Me ofrecieron una bola baja para mi oficio, que acepté. Más tarde decidí que no iba a cambiar mi coche porque no podía localizar el título. Así que acordaron aceptar efectivo en lugar de canjear. Así que arreglamos la entrega del coche. Llego a recoger el auto y el auto ya está registrado a mi nombre, firmo el título y estoy listo para entregarles el pago cuando me dicen que costaría $ 100 más porque no estaba obteniendo un crédito fiscal que normalmente haría conseguir para el canje de vehículo. Les dije que solo traje lo que acordamos, pero que no se responsabilizarían por la falta de comunicación ni cambiarían la orden de compra. Procedieron a gritarme y insultarme frente a mi hija mientras salía por la puerta. Un día después, bajaron el precio del vehículo en $ 500 en línea, pero no lo bajaron en $ 100 el día anterior para compensar la falta de comunicación. No recomendaría a nadie que haga negocios con estas personas porque no saben cómo tratar bien a sus clientes y están más preocupados por sus resultados finales que por ganar un cliente leal.

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4 hace años que

Siempre es una buena experiencia cuando visito aqu...

Siempre es una buena experiencia cuando visito aquí. Solo necesitan tener un equipo dedicado a los cambios de aceite, por lo que se necesita medio día para hacerlo. ¡Gente muy agradable!

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4 hace años que

Traje mi Civic coupé 2003 a Manchester de buena fe...

Traje mi Civic coupé 2003 a Manchester de buena fe después de una experiencia insatisfactoria en Lia Honda en 2014, donde reemplazaron la junta de culata. Lo habría hecho yo mismo, pero después de ver varios videos, no solo no tenía todas las herramientas necesarias, nunca había hecho ese trabajo antes, así que pensé en entregarlo a los expertos que hacen este tipo de cosas de forma rutinaria. Lia provocó una fuga de aceite durante el trabajo, pero lo negó después de que se lo dije. Dijeron que lo traje con eso y probablemente lo había notado después de hacer la junta de la culata. Tengo el coche desde 2006, era un usado certificado y conozco el coche de la cabeza a la cola. Después de recuperar el automóvil, inspeccioné visualmente el trabajo y noté la fuga de filtración (no una fuga de goteo). También noté que cuando enviaron la cabeza a mecanizar, le pusieron la incorrecta, ya que los números de serie no coinciden con el estampado en el bloque, así que tengo a alguien más y ellos tienen el mío. También hubo otras 4 fallas además, y me dije (y todas las demás, incluidas las revisiones de Internet) que nunca volvería a Lia. PD: todos mis dolores de estómago por el trabajo volvieron a mí; decían que traje el auto con todos estos problemas pendientes y que no haría nada para solucionarlos. Por último, tuvieron el auto durante 8 días y aún fallaron miserablemente. No esperaba ese tipo de tonterías después de que mis padres les compraran un Honda en 1995, y yo, en 2000. Decidí probar Manchester. Tenía una fuga de anticongelante en la que me concentré, pero no pude encontrarla. Hizo que buscaran la fuga de aceite (Lia) mientras estaban allí para que ambos se ocuparan de ellos. Pensé que eran mucho más intrincados (con mucho desmontaje) de lo que eran, resultó que no lo eran. Lo dejé caer a primera hora, me llamaron después de las 12 del mediodía y estaba listo. trataron mi faro izquierdo (tenía una lente opaca) para que coincidiera con el derecho más claro. Llevé el auto a casa, inspeccioné el trabajo y estaba completamente satisfecho. La próxima vez que tenga un trabajo que esté fuera de mi ámbito, lo traeré a Manchester, ya que tienen más experiencia que los yahoos @ Lia. Durante todo el proceso, se ejerció profesionalismo, desde la chica con la que hice la cita, hasta el escritor de servicio, el mecánico e incluso el viaje de ida y vuelta a casa.

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4 hace años que

Querían hablar de ofertas incluso antes de mostrar...

Querían hablar de ofertas incluso antes de mostrarle los coches al cliente, cuando les pedimos ver un coche intentaron retrasar y evitar tanto como fuera posible. Su servicio podría mejorar.

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J
4 hace años que

Compré un automóvil en Manchester Honda esta seman...

Compré un automóvil en Manchester Honda esta semana, ¡y debo decir que fue una de las mejores experiencias que he tenido en un concesionario! TJ Graham fue absolutamente fantástico: conocía el producto gracias a sus años en el departamento de servicio y su experiencia personal, y se centró en cómo llevarme a los objetivos que quería (un automóvil de bajo consumo con excelentes características de seguridad, conexión Bluetooth y bajo mantenimiento ) sin ser insistente ni concentrarme en cosas que no quería. Cuando salí con el auto, sabía que había tomado la decisión correcta y podía decir claramente por qué el auto era para mí. Para colmo, todos, desde la recepcionista hasta el equipo de administración, fueron educados, eficientes y tenían un gran sentido del humor. Después de visitar otros 5 concesionarios, puedo decir honestamente que si no pasa por Manchester Honda, ¡se está perdiendo una gran experiencia!

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4 hace años que

Bueno

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4 hace años que

El servicio al cliente en Manchester Honda es, con...

El servicio al cliente en Manchester Honda es, con mucho, el mejor que he experimentado con otros concesionarios. Estoy muy satisfecho con mi CRV 2015 desde que lo compramos y desde entonces he tenido excelentes experiencias de servicio.

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4 hace años que

Nunca antes había estado en Manchester Honda y no ...

Nunca antes había estado en Manchester Honda y no estaba familiarizado con su sistema de compra por cita. Llegué a la hora del almuerzo y me dijeron que no estaban seguros de que pudiera hacer mi compra el mismo día, lo que me frustró un poco, ya que había conducido más de una hora para llegar allí y me había tomado un día libre. . Chelsey era mi vendedora y aunque estaban muy ocupados ese día, de alguna manera logró conseguirme una cita para comprar mi coche. Estoy muy agradecido por toda su ayuda y volvería a comprarle un automóvil. El proceso fue fácil y sin complicaciones.

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4 hace años que

No podría haber estado más feliz con mi experienci...

No podría haber estado más feliz con mi experiencia de compra de autos aquí. Sus precios son excelentes y no te abruman con un montón de tarifas ocultas, a diferencia del Manchester City Nissan (casi $ 3000 en tarifas después de todo lo dicho y hecho). Mi esposa y yo tratamos con Tim Batson, que fue fantástico. Estaba muy bien informado y no era agresivo en absoluto. Estaba más preocupado por conseguirnos el coche que amamos dentro de nuestro rango de precios. Mi esposa y yo recomendamos encarecidamente llevar su negocio aquí. Gracias de nuevo, Manchester Honda, ¡me encanta mi coche nuevo!

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4 hace años que

Fue un placer trabajar con Tim para comprar mi nue...

Fue un placer trabajar con Tim para comprar mi nuevo cívico 2018. Inicialmente no quería un hatchback pero tenían uno con las opciones que yo quería. Tim dijo que nos mostraría el interior del coche y llamaría a otro concesionario que tuviera el coche que yo quería. Al final me encantó la escotilla y será perfecta para mí, siempre necesitando un fácil acceso al maletero. De ninguna manera Tim fue agresivo en ningún momento. Fue la compra de vehículo más agradable y fácil que he realizado.

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4 hace años que

Mi contrato de arrendamiento de 3 años con Manches...

Mi contrato de arrendamiento de 3 años con Manchester Honda vence en 2 meses, así que fui a Manch. Honda para discutir mis opciones. No es de extrañar que recogiera mi nuevo Civic 2013 (alquilado) en 24 horas. Bill Nolette fue sumamente amable y servicial al igual que los otros dos empleados con los que traté. No he tenido más que buenas experiencias con M. H., ya sea negociando un contrato de arrendamiento en dos ocasiones o haciendo que se realicen servicios en mi Odyssey 2003. ¡Maqnchester Honda es el mejor! Bill Reid

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4 hace años que

Mi visita a Manchester Honda se produjo después de...

Mi visita a Manchester Honda se produjo después de una semana de pruebas de conducción de muchos coches diferentes y de hablar con muchos representantes de ventas. Finalmente decidí comprar un Honda CR-V. Mi hermano me sugirió que revisara los precios en Manchester Honda antes de hacer mi compra ... Hablé con Steve Cohun esa misma noche. Al día siguiente estaba en el concesionario donde Steve personalmente me saludó y me presentó a Tim Batson. Tim respondió a mis preguntas, me explicó detalladamente el vehículo e incluso tuvo sugerencias para mantener bajo control el precio que tenía en mente. El día del parto, Tim y Kim me ayudaron repasando todo por última vez. No podría pedir una mejor experiencia de "compra"; una oferta de comercio justo y un precio justo en el coche nuevo.
Planeo que mi coche ... que me encanta ... sea reparado por Manchester Honda. ¡Estas personas saben trabajar en equipo, se han ganado mi negocio!

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4 hace años que

Maravillosa experiencia de compra de coches. Perso...

Maravillosa experiencia de compra de coches. Personal amable, excelente servicio, sin trucos ni juegos. Fueron muy serviciales al señalar marcas de pintura y otros daños menores. Pudimos arreglar todas las imperfecciones menores. S / O a Craig por un gran vehículo.

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4 hace años que

John B. Fue mi vendedor. Honestamente, obtiene 5 e...

John B. Fue mi vendedor. Honestamente, obtiene 5 estrellas. Fue muy útil, informativo y, sobre todo, paciente. Compré un civic 2014 hoy y estoy enamorado del auto. Doy 4 estrellas porque:
1. Dijeron que tendría un tanque lleno de gasolina cuando recogiera mi auto. Mi auto tenía medio tanque.
2. Dijeron que mi auto sería lavado y encerado, pero hay una mancha de algo en el capó que se habría quitado si hubiera sido lavado.
¡Ve a Manchester Honda! Puede que sea solo el primer día, pero no me arrepiento

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4 hace años que

Los precios de los autos usados ​​son una locura E...

Los precios de los autos usados ​​son una locura Estaba mirando un civic lx de 2013, el precio de 14000 el auto se vendió por 17000 nuevos en 2013 Creo que se depreció más de 3000 en 4 años, el precio más alto en kbb es 11800 y no bajarán 100 dallars en el precio compraré mi próximo honda civic en otro lugar

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4 hace años que

Fuimos a Manchester Honda porque vimos un Honda Pi...

Fuimos a Manchester Honda porque vimos un Honda Pilot usado en su sitio web. Abdul fue muy servicial y conocedor. De todos modos, nunca nos sentimos presionados. También fue muy paciente con nosotros cuando intentábamos decidir qué piloto deberíamos conseguir. Realmente disfrutamos toda la experiencia. También tienen una gran sala de juegos para los niños. ¡Definitivamente recomendamos Manchester Honda!

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4 hace años que

Vendí mi todoterreno mediante el proceso del libro...

Vendí mi todoterreno mediante el proceso del libro azul de Kelly. Me sentí con gente muy profesional y tuve una oferta justa que fue más alta que la estimación en línea. ¡No puedo decir lo suficiente sobre todo el equipo en Manchester Honda!

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4 hace años que

Departamento de servicio Proporciona constantement...

Departamento de servicio Proporciona constantemente un rendimiento excelente en todo momento. Felicitaciones al equipo, específicamente a Gary, que ayudó a cuidarme en mi última cita.

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4 hace años que

Tuvimos una experiencia fenomenal en Manchester Ho...

Tuvimos una experiencia fenomenal en Manchester Honda. Esta es la segunda vez que les compramos un automóvil usado, y al igual que en la experiencia anterior, el automóvil estaba meticulosamente limpio y en condiciones casi nuevas a pesar de tener un año. El equipo de ventas, incluido nuestro consultor de ventas principal, Chesley, fue increíble. Ella nos mantuvo informados de cada paso, explicó todo lo que necesitábamos saber y fue agradable y profesional durante toda la transacción. ¡Definitivamente volveremos a Manchester Honda para nuestro próximo vehículo!

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4 hace años que

Dave Babella hizo un trabajo maravilloso explicand...

Dave Babella hizo un trabajo maravilloso explicando todas las características del auto de mi auto nuevo e hizo todo lo posible para encontrar y obtener la combinación de colores que me interesaba. ¡Bien hecho!

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4 hace años que

Acabo de comprar una Honda CRV ex 2010 de Manchest...

Acabo de comprar una Honda CRV ex 2010 de Manchester Honda. Mi vendedor era Erik Nielson y diré que hasta ahora estoy muy contento con mi coche. Erik era un gran vendedor y me mostró tres autos diferentes y finalmente me decidí por uno, y toda la transacción se realizó sin problemas. Volveré a Manchester Honda en el futuro.

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4 hace años que

Compramos nuestra camioneta aquí en el 2008. Me en...

Compramos nuestra camioneta aquí en el 2008. Me encanta que no tengas que regatear ... de hecho, no hay regateo, lo que personalmente me gustó.

El departamento de servicio es excelente. Muy amigable y de precio competitivo en realidad con muchos talleres de reparación locales.

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4 hace años que

Gran concesionario .2 horas de mi casa en NW CT pe...

Gran concesionario .2 horas de mi casa en NW CT pero vale la pena. Genial, como un auto usado nuevo. Dave es un gran tipo con quien tratar. Concesionario gigantesco, autos, nuevos y usados, equipos de césped para motocicletas. Una parada de compras.

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4 hace años que

Mi Chevy Cobalt se averió a las 2 de la mañana en ...

Mi Chevy Cobalt se averió a las 2 de la mañana en Boston en mayo y después de remolcarlo de vuelta a casa. No quería buscar otro automóvil usado y potencialmente poco confiable en Craigslist. Después de mi búsqueda en CarGurus, me encontré con un hermoso Honda Accord plateado con millas extremadamente bajas en Manchester Honda. Cuando veo algo que me gusta, especialmente lo bien cuidado que estaba un auto como ese, no pierdo el tiempo. Aunque al principio era escéptico, hice la llamada telefónica y hablé con un caballero llamado Zack. Fue muy útil y respondió a todas mis preguntas, lo que generó suficiente confianza como para programar una cita y pasar por el concesionario. Después de un viaje de dos horas, finalmente llegué al concesionario y me encontré con uno de los agentes de ventas Honda más geniales, profesionales y amigables de nombre Mark Allen. Después de conocer al personal de Zack, los gerentes de ventas, con el que hablé por teléfono antes de venir y John Casey, que supervisó el papel del RMV para la transferencia de mi placa, ¡Mark Allen! y el tipo genial del departamento de finanzas que armó el trato. Sabía que estaba trabajando con profesionales que se preocupan sinceramente por sus clientes. Definitivamente estoy muy satisfecho con mi compra.

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4 hace años que

Finalmente, mi problema de carga se solucionó desp...

Finalmente, mi problema de carga se solucionó después de 3 baterías y muchos dolores de cabeza ... Chris, mi agente de servicio, encontró una actualización de computadora para mi automóvil y ahora mi problema está solucionado. Gracias Chris, ¡renovaste mi fe en Honda!

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4 hace años que

Mi esposo y yo compramos recientemente un Honda Ac...

Mi esposo y yo compramos recientemente un Honda Accord 2015 y estamos muy contentos con el vehículo. Este es en realidad el segundo automóvil que le compramos a Manchester Honda (el otro automóvil es un Honda Accord 2008 que todavía conducimos). El vendedor que nos vendió el auto, Dan the Man, fue muy profesional y tenía todo el papeleo listo, con pegatinas de flechas apuntando hacia donde necesitábamos firmar. Manchester Honda es un concesionario maravilloso que comienza con los vendedores y termina con el departamento de servicio. Hemos estado yendo aquí durante más de 10 años y hemos descubierto que todos los empleados son amables, conocedores y profesionales. ¡Seguiré comprando todos mis futuros autos aquí!

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4 hace años que

Aunque el personal fue educado y tienen algo bueno...

Aunque el personal fue educado y tienen algo bueno al escribir el nombre de quien tiene una cita en el tablero de bienvenida, tuve la experiencia más horrible.

Recibí una oferta de efectivo instantáneo de KBB y uno de los vendedores me contactó diciendo que el valor real es a veces más que la oferta de KBB y nunca menos. Conduzco un automóvil con un título reconstruido: un Honda Civic 2004 sin problemas mecánicos. En repetidas ocasiones le dije al vendedor a través de varias llamadas telefónicas que serían 150 millas de ida y vuelta para mí y que no conduciría a menos que la oferta se acercara al valor en línea. Me aseguró que no sería así y ni siquiera pidió VIN para estar seguro.

¡Al llegar al concesionario, cotizaron un precio que era 1/6 de la cotización en línea! Lo que era peor es que la gerencia (el vendedor ni siquiera se presentaba) parecía no pedir disculpas por este acoso. El gerente dijo que no podían ser responsables de cientos de ofertas de efectivo instantáneo de KBB realizadas en línea y de información incorrecta; cuando le dije que había discutido el automóvil y todos los detalles con el vendedor, se negó a reconocer su error o un problema con su proceso y dijo tendremos que aceptar estar en desacuerdo.

Puede que sean buenos con los coches nuevos, pero no te recomendaría que los cambies aquí.

Respuesta a la respuesta: Estoy de acuerdo en que KBB es una fuente confiable de valoración. Por lo tanto, dio una valoración aproximadamente correcta del automóvil que podría agregar que vendí a una compra privada hoy por casi la misma cantidad. El único problema es que, a pesar de las garantías de lo contrario, me obligaron a hacer un viaje de ida y vuelta de 150 millas para que me cotizaran un precio 1/6 de lo que se cotizaba. Aprenda de sus errores y acoso a los clientes.

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4 hace años que

Siempre me ha gustado la política de precio único ...

Siempre me ha gustado la política de precio único de Manchester Hondas, el precio en la etiqueta de la ventana es el precio que pagas. Sin juegos, sin reembolsos, han descontado el vehículo lo más bajo posible y han pasado los ahorros al cliente. Mi esposa y yo estábamos listos para cambiar de Nissan a Honda. Al entrar en el concesionario, nos recibió Sharon, la recepcionista, quien envió al vendedor Erik Busher para que nos ayudara. Qué experiencia tan rápida, fácil y agradable. Erik hizo que evaluaran nuestro auto (recibí más de lo que esperaba por mi intercambio) Encontramos un CRV 2015 usado que nos gustó de una gran selección disponible. Erik para que se encargue de todo. Respondimos algunas preguntas, obtuvimos solo el pago mensual que queríamos y en 1/2 hora salimos con una cita para recoger nuestro CRV la tarde siguiente. Erik no fue agresivo, trabajó dentro de los parámetros que le dimos y fue muy agradable. Su experiencia se demostró en su conocimiento y su habilidad para vender. Recogimos el CRV la tarde siguiente, inmediatamente después de nuestra llegada. Erik nos hizo suspirar el papeleo y luego su asistente Kim revisó la entrega del vehículo con nosotros e hizo un gran trabajo ella misma. Muy informado y afable. Gracias Manchester Honda. Muy impresionante....

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4 hace años que

¡Nuestra experiencia en Manchester Honda fue fantá...

¡Nuestra experiencia en Manchester Honda fue fantástica! Queríamos un automóvil usado confiable para nuestro hijo para su primer automóvil que estuviera en su rango de precio. ¡Erik Nielsen, nuestros vendedores, asistieron en cada paso del camino! Tuvimos que esperar unas semanas para tomar posesión del auto en espera de un título de Nueva York y Erik se mantuvo al frente para asegurarnos de que pudiéramos subirlo al auto lo antes humanamente posible. Erik también le dio a mi hijo una maravillosa sorpresa cuando recogimos el auto que hizo que la espera fuera menos dolorosa. ¡Erik fue divertido, agradable, respetuoso, honesto, competente e hizo que todo el proceso fuera completamente agradable! ¡No puedo decir lo suficiente sobre Manchester Honda y especialmente sobre Erik por cuidar tan bien de nosotros! ¡Regresaremos para todas nuestras necesidades futuras de autos y estaremos buscando a Erik cada vez! Debbie Sands

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4 hace años que

Estos chicos salvaron mi tocino. Viajar desde Nuev...

Estos chicos salvaron mi tocino. Viajar desde Nueva York para ver a la familia en el norte de Maine en Navidad. El motor del coche se enciende. Se detuvo de inmediato. Afortunadamente, a menos de dos millas de distancia. Tenía el coche remolcado a Manchester Honda. Me cuidaron, sin duda. Muy recomendable.

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4 hace años que

Hemos estado comprando Honda de Manchester Honda d...

Hemos estado comprando Honda de Manchester Honda durante más de 17 años. Todas las personas con las que hemos tratado tienen una gran actitud y hacen que toda la experiencia de compra sea amigable y fácil. Sin presión, sin regateos, precios justos en el intercambio y descuentos publicados en autos nuevos nos hacen regresar. También utilizamos exclusivamente el departamento de servicio de Manchester Honda. Los asesores de servicio son de primera clase y muy útiles. Se han ganado nuestra confianza.

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4 hace años que

Nuestra experiencia de compra en general fue muy b...

Nuestra experiencia de compra en general fue muy buena. Eric Nelson y Charlie Williams conocían muy bien los coches y los servicios, aclararon todas nuestras dudas y nos ayudaron a tomar una buena decisión. Realmente amamos nuestro nuevo auto de Manchester Honda. Experimentamos algunos problemas con el automóvil inmediatamente después de comprarlo, pero lo arreglaron rápidamente y, como es un automóvil certificado, no hubo cargos.
Así que, en general, estamos satisfechos con nuestra decisión de apostar por el Manchester Honda. Bien hecho :)

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4 hace años que

Desde el primer día que entré en el concesionario,...

Desde el primer día que entré en el concesionario, Amanda me atendió bien en mi búsqueda del auto adecuado. Mi decisión de comprar un Honda en Manchester fue aproximadamente un mes después de haber ido a diferentes concesionarios.
Realmente tengo una parte mía con mi Honda Accord 2013 y la garantía que se otorga. Especialmente el tren de fuerza de por vida
Recomendaría este concesionario y mi representante de ventas Amanda.

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4 hace años que

El servicio en Manchester Honda es muy bueno. No t...

El servicio en Manchester Honda es muy bueno. No tengo ninguna queja. Troy se ocupó de mi atención el viernes y es maravilloso al asegurarse de que todo esté hecho y te mantenga informado todo el tiempo.

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Mi esposo y yo compramos recientemente una Honda C...

Mi esposo y yo compramos recientemente una Honda CR-V EXL 2016 de Manchester Honda. No podríamos estar más contentos con la elección de ir con Manchester Honda. Nuestra representante de ventas, Stefanie Gregoire, nunca nos hizo sentir presionados para realizar una compra. Ella era amigable, conocedora y con un gran sentido del humor. Se registró con frecuencia y siempre respondió cualquier pregunta. También trabajamos con Eli Shaw para firmar nuestro papeleo. Fue amable, servicial y un placer trabajar con él. Si está buscando una experiencia sensata y sin presión en la compra de un automóvil, ¡Manchester Honda es el lugar para usted!

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Eric fue excepcionalmente profesional, sin ninguna...

Eric fue excepcionalmente profesional, sin ninguna presión de ventas. Este fue mi segundo automóvil que compré con Manchester Honda y no puedo decir lo suficiente sobre la experiencia.

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4 hace años que

Este fue nuestro segundo vehículo a través de Manc...

Este fue nuestro segundo vehículo a través de Manchester Honda. Personal amable, excelente servicio al cliente para ayudarnos a obtener el modelo y el color que queríamos de manera oportuna. Definitivamente recomiendo este concesionario.

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4 hace años que

El equipo hizo un gran trabajo arreglando el aire ...

El equipo hizo un gran trabajo arreglando el aire acondicionado en mi cívico. Me mantuvieron informado en cada paso del camino. Estoy tan contento de haber traído el auto aquí para repararlo.

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