Hilton Surfers Paradise Revisar

Buena ubicación, linda vista, buena limpieza. Mal servicio, tarifas extra por WIFI.

La ubicación es magnífica, hay todo tipo de comidas nocturnas a las 11 en punto.
El diseño de la habitación es muy empresarial, similar al Hilton en todas las ciudades, con menos sensación de vacaciones.

Nos alojamos aquí por una semana en enero de 2019 y nos encantó. Excelente ubicación, excelentes instalaciones.
El único inconveniente fue el GYM / Pools: camino hacia dispositivos / máquinas pequeños y muy antiguos. Fuimos al gimnasio el domingo por la mañana a las 7:30 y estaba lleno (en ambos edificios). Las piscinas no estaban tan limpias (pelo y otras cosas flotando allí.
Además de lo anterior, grandes habitaciones.

Las habitaciones son geniales, con increíbles vistas de la costa y la ciudad. El servicio en general fue excelente y el personal fue muy amable y atento.

Me alojé en el Hilton durante una semana con mi marido y mis dos niños pequeños. La razón principal por la que reservamos Hilton fue porque ofrecían servicio de niñera (reservado a través del centro de vuelos). Nos decepcionó descubrir que subcontrataron a una empresa de cuidado de niños (que era fantástica), pero tuvimos que hacerlo todo nosotros mismos. No llamo a eso ofrecer cuidado de niños.
La habitación estaba bastante bien. Pero encontramos algunos pelos sueltos en el baño, una cucaracha vino y nos saludó la primera y segunda noche (no sobrevivió más) y la rueda del lavaplatos se rompió.
La piscina cubierta estaba fría cuando se supone que deben calentarse.
No fue la peor experiencia, pero esperaba mucho más para el Hilton.
20 dólares al día por aparcar en un hotel por el que estás pagando bastante dinero es una broma.
El masaje de peta en euforia fue uno de los mejores que he tenido.
Para un hotel que se supone que es de 5 estrellas, querrás mejorar tu juego.

Hotel de buena calidad e ideal para viajeros de negocios.

La música que se escucha en los lugares públicos y en particular en el salón ejecutivo es muy molesta, la selección es ruidosa y fuerte.

Nos alojamos aquí desde el 21/04/2019 hasta el 26/04/2019
Las ubicaciones del hotel y las ubicaciones ideales, los servicios del apartamento están bien cuidados a pesar de sus edades.
Nuestra experiencia en el restaurante Catch en el desayuno fue muy agradable, el personal es muy amable y servicial, en particular Aya, que trabaja en el restaurante. Durante más de 30 años de viaje, finalmente tenemos la oportunidad de conocer a alguien que trabaja en la industria de la hospitalidad y es tan apasionado por su trabajo y por cuidar genuinamente a los huéspedes del hotel. Ella es un gran activo para Hilton Surfers Paradise, ojalá la gerencia del hotel se dé cuenta de eso y le brinde un avance en sus carreras.

Encantadora estancia de una noche de último minuto. El salón ejecutivo es ideal para una comida ligera, una cena o un desayuno.

Hola. Estuve muy feliz y satisfecho con mi estadía en Hilton Surfer Paradise Residences durante 5 días y 1 día en el Hotel Hilton Surfer Paradise.

Las habitaciones de la Residencia son espaciosas y limpias, con todas las comodidades en buenas condiciones y tienen vistas a la ciudad. Las habitaciones del hotel están muy limpias y tienen una hermosa habitación con vistas al mar.

La Sra. Nadia de la oficina de recepción de Recieptionist nos ayudó mucho durante el check in y el check out del hotel. Ella fue muy amable y alegre al ayudar en el traslado de habitaciones de residencias a hoteles. Muchas gracias Sra. Nadia.

Nos hemos alojado muy agradablemente en Hilton Surfer Paradise. Gracias Sra. Fiona Pryde por la tarjeta especial. Me alojé en Hilton del 10 al 15 de septiembre de 2019. Buenos trabajos.

Segundo lugar si alguna vez he visto uno. En serio evitaría este lugar y definitivamente no volveré garantizado. Nos aseguraron que definitivamente no había un aparcamiento disponible cuando llegamos aquí. Terminamos estacionando al otro lado de la calle y empujamos un carrito con todo nuestro equipo a lo largo de Cavill Avenue para llegar al hotel. Pagado por el desayuno por 3 mañanas, la primera señal de la mañana de una milla de largo en el restaurante, así que ahora estamos sentados en un café desayunando. Querrían reembolsar los gastos de desayuno. Gravemente decepcionado con el Hilton (NO VENGAS AQUÍ)

Nos encantó el apartamento de 3 habitaciones en el nivel 48

Habitación muy cómoda, la cama era genial, hermosa vista!

Me alojé en la residencia Hilton. Buena ubicación. En general, el hotel es bueno, aunque nuestras expectativas eran mucho más altas de Hilton

Personal atento y excelente. Siempre es un placer quedarse.

Nos encantó todo sobre este hotel. La habitación era perfecta, muy cómoda y limpia. El personal es amable y servicial. Está en una excelente ubicación.

Ojalá pudiera calificar esto más bajo. Experiencia terrible, estacionamiento no incluido y servicio de ascensor increíblemente lento. La habitación costaba $ 575 la noche y era pequeña en comparación con otras habitaciones que puedes conseguir en el paraíso de los surfistas. Tuve que aparcar en el hotel de enfrente y pagar el aparcamiento sólo para quedarme aquí. No importa lo que se piense, ya que aunque pagamos $ 575 por noche, nos dijeron que teníamos que pagar otros $ 20 por noche por auto solo para estacionar allí. ¿Qué hotel de 5 estrellas NO TIENE PARKING INCLUIDO?!?!? Tuve que esperar aproximadamente 25 minutos cada vez que quise hacer un viaje en ascensor. NO VAYAS AQUÍ MIRAR MÁS

Bonito lugar y vistas para quedarse. Tienen vista al río y a la playa

Personal de registro incorrecto
Sábanas sucias
Productos usados ​​/ sucios
Mesa de pie
Polvo acumulado en la ventilación de aire y el área circundante
Ducha rota, desagüe de dosificación de agua.
Este hotel tiene una hermosa vista y una ubicación increíble, pero eso es lo único bueno que obtendrá. No pagaría 350 para quedarme una noche aquí de nuevo. El premio es ridículo por lo que obtienes.

El servicio es bueno. Las habitaciones son agradables. Estancia muy agradable.

Las habitaciones están muy sucias. No las limpian todos los días como en otro hotel. Encontramos cucarachas adentro. Les dije que cambian mi habitación a veces después de que algo me muerda la pierna.
Cuando vuelva a casa quiero a mi médico de cabecera
Dijo que tienes inflamación en las piernas.
Último: debe esperar un mínimo de 15 minutos para el ascensor
Algún tiempo espero 20 min.
El servicio al cliente es muy amable y tratan de ayudarte, pero desafortunadamente las habitaciones no están limpias.
Alto no recomendado para familias

Las habitaciones y la ubicación son INCREÍBLES ... pero cuando nos registramos en la recepción nos informaron mal sobre las comodidades disponibles para nosotros y terminamos perdiéndonos un desayuno GRATUITO con derecho a nosotros. Pero esto se debió a un nuevo empleado y no es un problema común. En general EXCELENTE

Excelente servicio personal amable, habitaciones grandes.

Muy bonito y limpio. Excelente ubicación cerca de todos los restaurantes y del distrito comercial de Cavill. Mi único problema fue tener que pagar el estacionamiento después de haber pagado más de 400 por noche por una habitación.

Hace honor a su nombre. Tuve una estancia agradable. La ubicación privilegiada junto a la playa no puede ser mejor que esto. No puedo tener suficiente de la hermosa vista desde los pisos superiores. El servicio al cliente, la comida y la propiedad fueron excelentes.

Motel superior para ir muy cerca de tiendas y autobuses.

Bonita vista. El personal es muy agradable y amistoso.

Mi estadía aquí fue increíble. Tuvimos la habitación del cielo de 2 dormitorios y fue excepcional. Estaba actualizado y era muy práctico. Las vistas fueron algunas de las mejores que he tenido en Gold Coast. El personal de recepción y conserjería también es muy amable. Un aspecto negativo fue que los ascensores no eran muy buenos, ya que tardaron una eternidad en llegar a nuestro piso y solo había 4 ascensores para los niveles 16-55 y los peores momentos eran el registro y la cena. Sin embargo, la ubicación era excelente y la playa y Cavill Avenue estaban a poca distancia. Realmente disfruté de mi estadía aquí y estaré más que feliz de quedarme aquí nuevamente.

La vista desde el nivel 27 es muy apreciada. Estamos en el corazón de la costa dorada y cerca de todo. La playa está a 5 minutos, el Ayuntamiento limpia la arena todas las mañanas y el agua es increíble para nadar.

Buen desayuno y salón. Me alojé en una vista de la ciudad de dos dormitorios, las vistas son malas, no la que se muestra en su propio sitio web. Balcón muy pequeño. La cama y las almohadas claramente no son de la calidad Hilton. Habitación bastante pequeña. Sofá manchado.

Personal amable y buena ubicación.

Me alojé en una suite ejecutiva que tenía muy mal olor. Al llegar encontré una cucaracha. La lechada en los baños estaba llena de moho. No se proporcionan artículos de baño básicos que no sean jabón. Pasta de dientes solicitada que no llegó. Los ascensores y el vestíbulo del estacionamiento no tenían aire acondicionado, lo que lo hace extremadamente congestionado, especialmente cuando están llenos. No es lo que esperarías de un hotel de 5 estrellas. No volvería aquí.

Gran vista e instalaciones! Las piscinas también son buenas !!

Decepcionado con la calidad y el servicio, aunque HILTON SURFERS PARADISE es un hotel de 5 ESTRELLAS. La habitación estaba bastante sucia (manchas rojas en el suelo y pelos en la cama). Pedí una habitación con vistas a la ciudad, pero obtuve la habitación en el nivel 3 que solo puede ver la piscina en el nivel 2. Pedí cambiar la habitación y la segunda habitación está más limpia que la primera. Pero todavía no hay vistas de la ciudad. Además, otros clientes recibieron la misma llave de la habitación y abrieron la puerta de mi habitación, me sorprendió. Luego, un miembro del personal vino a mi habitación y me dijeron que mi habitación no estaba registrada en el sistema del hotel. ¡Eso fue ridículo! ¡No volveré otra vez!

Muy agradable. Las camas eran cómodas y las vistas increíbles. Fácil recogida de las llaves. Perfecta estancia durante todo el año.

Un bonito lugar para alojarse, con vistas y hermosas casas para comer por todas partes ... se puede ir andando a la playa de los surfistas ... hermosas playas limpias y ordenadas ... inolvidable ... tiempo que pasó en Hilton Surfers paradise ... tiene ganas de visitar una vez más y quedarme mucho tiempo ... !!

¡Me encanta estar aquí! ¡No dejaría su cama tan cómoda si pudiera y es tan central literalmente para todo! Mi siempre me quedo escapada

Hermoso hotel ubicado en el corazón del paraíso de los surfistas cerca de la playa, restaurantes, pubs, clubes y centros comerciales.

No estoy seguro de cómo este hotel puede considerarse de 5 estrellas. A pesar de pagar el mejor precio por nuestra habitación, el estacionamiento no está incluido y se cobra extra. Además, el club nocturno de al lado reproduce música tan fuerte los viernes y sábados por la noche que es casi imposible dormir por la noche.
Sin embargo, el desayuno aquí fue posiblemente el mejor que he probado en cualquier restaurante.

¡Asombroso! El mejor servicio, la mejor ubicación, el mejor hotel !!!

Recientemente me alojé en el Hotel Hilton en Surfers Paradise (octubre de 2018) y me quedé consternado por la hospitalidad brindada por el personal de la recepción. Uno esperaría que un resort de 5 estrellas brinde a sus huéspedes la mejor experiencia posible que cualquiera esperaría naturalmente de un resort de 5 estrellas.

En el pasado, la cadena de hoteles Hilton se ganó una sólida reputación y obtuvo su calificación de 5 estrellas; sin embargo, desde que se vendió el negocio, parece que va en una espiral descendente. Hilton nunca debería haberles permitido mantener su nombre. El personal de recepción fue todo menos servicial. Estaban atascados, parecían no querer estar allí y no eran de ninguna ayuda.

A mi llegada, vi a otro huésped del hotel solicitar una impresión simple de un documento de un correo electrónico (lo que la mayoría de los hoteles están felices de hacer), incluso se ofreció a pagar una tarifa, sin embargo, la señora de la recepción se negó groseramente (rojizo marrón cabello hasta los hombros) y le señaló en dirección a un cibercafé. Me he alojado en muchos hoteles de 5 estrellas en el pasado y estaba absolutamente consternado por cómo trató a ese hombre.

Mi pareja y yo entramos en nuestra habitación (naturalmente esperando un alto nivel). Sin embargo, la habitación olía a alcantarillado, tenía moho en el techo del baño, un estante de la ducha se había caído de la pared, una manija de la puerta estaba rota y cuando informaron a la recepción, simplemente dijeron, ¿qué le gustaría que hiciéramos? sobre eso? Sinceramente, no podía creer que todavía fuera un hotel de 5 estrellas.

La próxima vez prefiero quedarme en el Mantra Sun City de 4 estrellas, ya que el servicio superó al del Hilton. O si está buscando un hotel de 5 estrellas con buen servicio, busque el hotel Marriot, el hotel Versace o el resort RACV.

Diga la verdad, el vestíbulo es terrible, los ascensores son confusos, el estacionamiento es un laberinto si las puertas corredizas, las habitaciones eran sencillas, la vista era agradable, el área al aire libre era sencilla, no tiene una buena relación calidad-precio

Me conecté al wifi del hotel con la intención de escribir una buena reseña, pero la wifi es tan ridículamente lenta que me tomó más de 5 minutos conectarme, cargar google y escribir esta reseña. Dos estrellas.

Me alojé tanto en el hotel Hilton como en la residencia. La principal diferencia es que el hotel tiene máquina de café, mientras que la residencia no. Sin embargo, la residencia tiene lavadora y cocina para una estadía prolongada, lo cual es útil.

Me encanta el hecho de que haya balcones en la mayoría de las habitaciones. Simplemente sentarse afuera para ver pasar el mundo es un gran placer.

Qué puedo decir. Una gran decepción. La seguridad era verbalmente abusiva y amenazante, matones malhablados. La limpieza era prácticamente inexistente y las habitaciones eran normales. Pagó $ 700 por noche por un período de 4 noches. Absolutamente consternado por el servicio recibido. ¡NUNCA VOLVERÁ ATRÁS ALLÍ! La última vez que estuve en el Watermark fue fantástico y mucho más barato. Promedio de habitaciones

Estábamos en el piso 39. Vista asombrosa. Buena ubicación

Bonito hotel, increíble ubicación. Solo tenga cuidado de que durante las horas pico, es posible que tenga que esperar más de 15 minutos para tomar un ascensor, ya que solo tienen cuatro ascensores.

Bonitas habitaciones, buena ubicación. 15 minutos de espera para el ascensor

La comida era deliciosa y el servicio fantástico. Lo recomendaré a cualquiera que lo escuche. Fue una gran estadía !!!

La habitación que tengo es más oscura y la habitación huele un poco

Costoso. Otros lugares son igual de agradables pero de mejor valor. No se deje atrapar por su sistema de actualización. Terminarás pagando más

Personal amable y servicial. Hermosas vistas desde el apartamento. Gimnasio bien equipado. Desayuno buffet: buena variedad de opciones de desayuno inglés, estilo asiático y desayuno continental. Situado en el corazón de Gold Coast, a poca distancia de la playa. Relación calidad-precio. Muy recomendable

Excelente ubicación y servicio. Asegúrese de acceder al salón ejecutivo

Soy miembro de Hilton Diamond. Uno de los peores Hilton de Australia. Me alojé aquí cuatro veces y nunca volveré. Completamente sobrevalorado. Hotel amateur con personal y servicio sin experiencia. Todo lo que paga es el nombre de Hilton. Hay lugares mucho mejores para alojarse con habitaciones más grandes a mejores precios. He probado el buffet de desayuno cada vez y solo ha empeorado. Si te gusta la fruta podrida, rebelde y el mal servicio, este es el lugar para ti.

No es lo que ypu esperaría del Hilton. La cocina estaba sucia y el apartamento tenía marcas en la pared. La piscina estuvo cerrada hasta las 10 am por mantenimiento

Aparte de la conexión wifi lenta, todo lo demás es un estándar internacional de Hilton. Excelente ubicacion.

Todo el personal estaba muy bien formado y bien informado. Fui para mi 30 cumpleaños y no podría haber pedido un lugar mejor. Definitivamente voy a visitar de nuevo. Especialmente durante los tiempos de COVID, pude relajarme.

La habitación era preciosa, pero el vestíbulo estaba constantemente abarrotado y los ascensores increíblemente lentos. Los ascensores están tan ocupados / lentos que tiene tiempo para ducharse y vestirse entre presionar el botón y la llegada del ascensor

El estado de la habitación puede ser amable con el personal de recepción

Las habitaciones son grandes, están cerca de la playa y tienen aparcamiento gratuito.
La piscina también es grande.

Me he alojado aquí dos veces. Una vez en el hotel en 2017 y más recientemente el pasado fin de semana en las residencias. No puedo recomendar lo suficiente que busque otros alojamientos. Nuestra estadía en el hotel fue lo suficientemente agradable en 2017, pero nada increíblemente impresionante. Nuestra estancia en las residencias fue impactante.

El apartamento estaba escasamente amueblado y, aunque era de 2 dormitorios y tenía 6 sillas de comedor, el salón solo tenía espacio para 3 personas para sentarse (y los muebles eran increíblemente incómodos). Así que, en cambio, pasamos la noche en el balcón que, lamentablemente, encontramos que estaba infestado de CUCARACHAS. Asqueroso. Las paredes estaban desgastadas, las habitaciones estaban deterioradas y los pestillos de las ventanas del dormitorio principal y la puerta del baño estaban rotos y no se podían cerrar.

Notificamos al personal sobre los problemas al salir y ella tomó notas, sin embargo, imagino que solo se arrojarán tiritas a los problemas. Los apartamentos realmente necesitan una renovación completa para resolver el problema de plagas y actualizarlos para que valga la pena el precio.

Gran vista, la habitación estaba limpia y bien cuidada. Personal amable, fácil acceso a tiendas y playa.

Habitaciones más baratas, no tienen la sensación de un hotel de 5 estrellas

Me alojé en el piso 43, la vista era impresionante. El servicio fue realmente bueno.

No hay canales de películas ni restaurante para cenar ... Borrriinnggg pagó $ 200 EXTRA PARA EL NIVEL CLUB y obtuve una bebida. No te alojes aquí ... SERVICIO en el desayuno era patético.