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W
3 hace años que

HERMOSO HOTEL! Mi esposa y yo decidimos conducir h...

HERMOSO HOTEL! Mi esposa y yo decidimos conducir hasta Torrey Pines el día de Navidad para hacer ejercicio. Después de disfrutar de fabulosos cafés con leche en The Grill en Torrey Pines Lodge al lado, fuimos a dar un paseo y terminamos aquí. El hotel es mucho más grande que las primeras apariciones (más de 400 habitaciones) y recorrimos el hotel para ver la impresionante vista que la mayoría de los huéspedes disfrutan y el elegante restaurante. Marco, el anfitrión del restaurante, fue muy servicial y nos dejó leer los menús de almuerzo / cena más el invaluable menú POSTRE. El bar se veía atractivo y creo que podríamos llegar hasta aquí para cenar pronto.

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J
3 hace años que

Originalmente dejé una crítica de 5 estrellas para...

Originalmente dejé una crítica de 5 estrellas para este hotel. El servicio parecía agradable y rápido, todo estaba limpio y fue genial hasta 2 días después de mi estancia. Entonces apareció un misterioso cargo de $ 97 en mi tarjeta de crédito. Después de llamar al hotel para preguntar por qué me habían cobrado $ 97, asumiendo que era una especie de confusión en los daños de la habitación, descubrí que, sin saberlo, me habían cobrado $ 27 al día por estacionar mi propio automóvil. El mostrador nunca me informó del costo, ni les di autorización a mi tarjeta para las tarifas de estacionamiento. Creo que esta práctica es increíblemente falsa y deja una nota amarga en una estancia agradable.

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G
3 hace años que

Terrible servicio al cliente. Excelente ubicación,...

Terrible servicio al cliente. Excelente ubicación, pero está jugando a la ruleta a su satisfacción si tienen overbooking. Créame, no vale la pena cuando las cosas van mal. Esta ubicación realiza overbooking para cubrir sus habitaciones. Mis amigos tuvieron que esperar horas en el vestíbulo antes de conseguir una habitación, la gerencia del front-end incluso admitió que estaban funcionando en -2. Hilton debería ser mejor que esto.

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R
3 hace años que

Esta puede ser nuestra mejor experiencia en una pr...

Esta puede ser nuestra mejor experiencia en una propiedad Hilton, y nos hemos hospedado en más de 200 propiedades. Eso es con un gran problema.

Mientras cenaban, una pareja con un caniche grande se sentó y cenó. Incluyendo alimentar al perro de la mesa un par de veces que vi. Y NO, no era un perro de servicio.

Si Hilton ha comenzado a permitir que los perros coman con nosotros y lo más probable es que el perro también se haya quedado en su habitación, no continuaré con Hilton.

Todo lo demás con el hotel fue excepcional. Solo resuelve el problema del perro.

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D
3 hace años que

Nos encanta este hotel. Es cómodo, tiene una gran ...

Nos encanta este hotel. Es cómodo, tiene una gran vista, un personal increíble y un fabuloso buffet de vacaciones. La hoguera es un lugar encantador para tomar un cóctel por la noche y ver la puesta de sol.

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R
3 hace años que

Lo mejor para servicio, limpieza, botones y restau...

Lo mejor para servicio, limpieza, botones y restaurante. Todo el personal ha sido super amable y servicial. Me alojaría aquí de nuevo.
Lo único negativo ... Deberían tener alimentos preparados como sándwiches o ensaladas para comprar y llevar.

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M
3 hace años que

Sólo me he alojado en este hotel una vez y nunca m...

Sólo me he alojado en este hotel una vez y nunca me alojaré de nuevo. Estoy seguro de que tienen sus buenos días, pero por el valor no me quedaré aquí de nuevo. Mi habitación estaba en Siberia y la limpieza era insatisfactoria. He tenido un mejor servicio consistente en el Hampton Inn's. Si desea pagar de más por un servicio insatisfactorio, ¡este es su lugar! El servicio de botones y el servicio de aparcacoches fueron excepcionales.

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D
3 hace años que

Las habitaciones del hotel están bien. Creo que el...

Las habitaciones del hotel están bien. Creo que el inodoro del baño está colocado en el lugar incorrecto. La habitación siempre se sentía húmeda. Llamó al servicio de los huéspedes que nunca respondieron. Tuve que llamar a otros servicios para informarles lo que necesitábamos. La piscina es muy pequeña para un hotel de este tamaño, no hay suficientes sillas o mesas para colocar. El balcón super sucio, la pintura se estaba desprendiendo de la barandilla de seguridad.

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M
3 hace años que

Recientemente visité Hilton Torrey Pines para una ...

Recientemente visité Hilton Torrey Pines para una reunión y de inmediato me impresionó la facilidad de estacionamiento y el acceso al área de recepción. El amable y cortés ayuda de cámara y botones me saludaron con genuina sinceridad y una sonrisa. Todo en la decoración, desde los muebles hasta la iluminación en Hilton Torrey Pines, dice elegancia y clase, pero cómodo. Verdadera esencia de la hospitalidad.

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J
3 hace años que

Me cobraron por estacionarme durante 4 días a pesa...

Me cobraron por estacionarme durante 4 días a pesar de que no tenía automóvil. Cobraban una tarifa más alta que la reservada originalmente. En general, tuve que pagar más de $ 200 más de lo acordado inicialmente. El hotel era fantástico y estaba limpio, pero estoy un poco decepcionado al hacer el registro de salida, trataron de salirse con la suya con estas tarifas adicionales y también sus computadoras en la recepción siguieron fallando, por lo que no pudieron ayudarme a resolver mis problemas durante mi estadía. Se negaron a salir tarde a pesar de mi condición de honores, y se programó una alarma de prueba durante mi estadía para la cual no me advirtieron ni hicieron ningún ajuste de precio por tener que escuchar una alarma prolongada fuerte durante el día. Podría haber sido una estancia de cinco estrellas pero me fui más estresado que relajado.

EDITAR: La factura se ha resuelto. Aumenté mi calificación. Sin embargo, todavía estoy bastante decepcionado de que esto haya sucedido en primer lugar. No es mi expectativa de un resort de calidad.

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L
3 hace años que

El hotel es encantador y está apropiadamente desig...

El hotel es encantador y está apropiadamente designado para el nombre de Hilton. Sin embargo, parece asentarse en una anomalía geográfica, ya que mientras el cielo sobre la mayor parte de San Diego estaba soleado y azul durante los días que estuvimos en la ciudad, el área alrededor del hotel, La Jolla, y especialmente Torrey Pines, estaba envuelta en niebla. , todavía hermoso, pero un poco de sol hubiera estado bien. El personal es muy amable y servicial, no tengo ninguna queja. El mayor problema con esta ubicación es que conducir desde el hotel a cualquier lugar es un desafío para los forasteros. El diseño de las calles definitivamente no es intuitivo, y nada está lo suficientemente cerca para caminar o incluso para un viaje corto. Otra queja es la moneda de cambio aquí: $ 30 por día por estacionamiento, $ 25 por día por una "tarifa de resort" obligatoria que no incluye nada que normalmente no se espera con una estadía en un hotel agradable.

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F
3 hace años que

Las habitaciones se ven geniales. La cama era terr...

Las habitaciones se ven geniales. La cama era terrible, las sábanas se sentían como dormir en tweed, las almohadas eran solo bolsas de aire. Mi cabeza fue directamente a la cama mientras la almohada intentaba asfixiarme. El termostato no mantendría la temperatura a la que lo habíamos fijado, así que por la mañana estábamos helados. Probamos el servicio de aparcacoches, pero cuando intentamos llamar para conseguir nuestro coche, dijeron que no podían encontrar el billete. Cuando estaba mojado caminó hasta allí y lo encontraron de inmediato.

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C
3 hace años que

Fantástica ubicación. Vistas icónicas de San Diego...

Fantástica ubicación. Vistas icónicas de San Diego. Incluso si vives en San Diego, pasa por aquí para un viaje de fin de semana. No te decepcionará. Me quedé para asistir a un seminario y también me complació. Fue servido con desayuno, bagels, café, etc. ¡Vuelvo!

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N
3 hace años que

El hotel estaba cerrado en su mayoría, no había na...

El hotel estaba cerrado en su mayoría, no había nada que hacer en realidad, no podía bajar a la playa desde el hotel, no podía ver la playa o el océano desde la habitación del hotel, pero podía ver que el campo de golf no podía alquilar un carrito de golf a menos que tuviera un bar y restaurante en la hora de salida. estaba cerrada la tienda de regalos estaba cerrada no había servicio de habitaciones La bañera de hidromasaje estaba cerrada el aire acondicionado en la habitación no se enfría hasta las 6 am del día siguiente el día que dejé la televisión tenía canales básicos básicos básicos no muchos y las camas no eran cómodas. El sitio web dijo que podíamos obtener todas las comodidades, pero nada. Llegué a casa después de mis vacaciones peor que cuando me fui de vacaciones y tuve mucho más dolor.

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S
3 hace años que

Si no puedo poner estrellas, será apropiado. Lo úl...

Si no puedo poner estrellas, será apropiado. Lo último que espero es dejar mis pertenencias personales dentro de mi habitación y regresar después de que la habitación esté limpia y mis gafas de sol desaparezcan. Cuando se hizo el informe, afirmaron investigarlo, informe de resultados, nadie lo confesó y la gerencia está segura de que ningún personal arriesgará su trabajo por unas gafas de sol. Conclusión: cualquier cosa de sus pertenencias personales puede ser robada de su habitación y el hotel no se hace responsable. En otras palabras, será su palabra contra su personal y su personal no robará para poner en peligro su trabajo. BS puro. Nunca volveré y advierto al público en general lo que sucede en este lugar.

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J
3 hace años que

La habitación era preciosa y la cama era cómoda. E...

La habitación era preciosa y la cama era cómoda. El baño y el balcón espaciosos tenían una gran vista del jardín. El patio estaba ordenado y daba al campo de golf con mucho espacio para estirarse. Cada miembro del personal con el que nos encontramos fue amable y agradable interactuar con él. Lo recomiendo encarecidamente y seguro que volveremos!

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H
3 hace años que

n / A

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k
3 hace años que

La habitación huele a moho, los filtros para la má...

La habitación huele a moho, los filtros para la máquina de hielo no han cambiado desde que expiró en mayo de 2019. Es 7/2020 cuando la visitamos, es hora de que pongan a todos en un piso a pesar de no estar tan ocupados.
Normalmente nos alojamos en Bay Front Hilton, pero probamos este Hilton y nos decepcionó tanto en el servicio como en las habitaciones.
Bellman a nuestra llegada solicitó ayudarnos, pero tan pronto como vio que teníamos poco equipaje y nos dejó por otro chico que llegó después de nosotros, no fue una muy buena primera impresión !! Llevamos nuestro equipaje y los $ 20 de repuesto iban a dar propina al botones.

Espero que alguien se comunique con el departamento de ingeniería y les pida que cambien todos los filtros de la máquina de hielo.

Gracias

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i
3 hace años que

Pagar. Pagar. Pagar. Entonces paga un poco más.

Pagar. Pagar. Pagar. Entonces paga un poco más.
En lo que respecta a Hilton, este lugar es completamente mediocre para las tarifas que cobran, así como los cargos por comida y los pequeños cargos ocultos en todas partes.
2 huevos por $ 31 ??? bueno, inscríbeme ranúnculo !!!!!!
Estacionamiento automático sí, serán $ 30 por noche por el honor de estacionar en la propiedad de Hilton. El personal estaba bien, pero nada excepcional.
El hotel en sí parece anticuado, las habitaciones necesitan una mejora tanto que tuve la tentación de poner mi propia obra de arte en las paredes.
Así que ... si eres estirado y adinerado y te gusta un campo de golf sobrevalorado, y no te importa pagar literalmente por todo, este hotel es para ti.
OH ... Casi lo olvido: este era un viaje de negocios y el wifi del hotel era tan completamente inútil que casi tuve que salir del sitio solo para revisar el correo electrónico. ¿Wifi INÚTIL en esta época? Por cierto, estoy escribiendo esto desde un Super 8 en AZ que tiene wifi que debería avergonzar a Hilton.

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I
3 hace años que

Muy bien ubicado y al lado de uno de los mejores c...

Muy bien ubicado y al lado de uno de los mejores campos de golf de América. El alojamiento es bueno, el personal es amable. Puede ser caro, así que busque ofertas especiales. Mi problema principal era el gimnasio, aunque adecuado, apesta a sudor, etc. Por alguna razón, el personal no resuelve el problema.

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N
3 hace años que

Una de las propiedades más bonitas en las que he e...

Una de las propiedades más bonitas en las que he estado. Magnífico entorno, personal amable y servicial. El aparcamiento era un poco caro a $ 30 por día, pero es La Jolla después de todo. ¡Asistí a una conferencia durante dos días en este Hilton, esperando regresar y participar en algunas rondas de golf!

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M
3 hace años que

Ok - Esto se considera un hotel de 2-3 estrellas. ...

Ok - Esto se considera un hotel de 2-3 estrellas. Me refiero a que está a punto de llegar a 3 estrellas. Pagamos $ 300 por noche para conseguir una habitación con vistas a la piscina. Al llegar, ¡no tenían esta habitación para nosotros! tan arruinado! Mi consejo: reserve la opción de habitación más barata si incluso se molesta en quedarse aquí de todos modos. ¡No le prometen esa habitación que reservó en línea y que pagó extra! Lo único bueno de este hotel es la piscina. Las habitaciones son viejas y anticuadas. El aire acondicionado estaba roto dentro de nuestra habitación de hotel. Llamé varias veces a la recepción para que alguien viniera y lo arreglara. ¿Pensarías que nos darían otra habitación? o ven a arreglarlo .. Nop. Además, buena suerte al intentar contactar con la recepción para empezar. Muy lejos de la playa. Al menos 20 minutos en coche. Recomiendo hospedarse en un hotel en otro lugar y pagar mucho menos dinero, hay opciones muy agradables que vi por $ 130 con una linda piscina, e incluso habitaciones más bonitas y nuevas ... No elijo quedarse aquí. Pensarías que solo porque está justo al lado del océano, tal vez podrías ver el océano, no, no hay vista al mar. Creo que este lugar es solo una buena oferta para golfistas al menos. Revisión honesta. La única razón por la que reservamos fue porque era un hotel de 4 estrellas, y supuse que era "mejor". Debería haber reservado las opciones de hotel más baratas que San Diego tenía para ofrecer. Cosas a tener en cuenta: el estacionamiento no es gratuito. ¡Solo nos dieron estacionamiento gratis porque no obtuvimos esa habitación que reservamos! Aún así, solo nos ahorramos $ 60 frente a $ 700 en total por 2 noches con tarifas. Hotel feo.

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s
3 hace años que

Bueno y malo. Me alojé 3 días en esta hermosa inst...

Bueno y malo. Me alojé 3 días en esta hermosa instalación. El personal nos trató como a la realeza. Selección de restaurantes reducida. El gimnasio estaba bien. $ 58 dólares al día por estacionamiento y tarifa de resort.

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B
3 hace años que

Me alojé aquí 2 días seguidos por negocios. Tenía ...

Me alojé aquí 2 días seguidos por negocios. Tenía una habitación con balcón con vistas a la piscina, ¡era una vista increíble! El hotel está a pocos kilómetros de la playa con un sendero que conduce a él, ¡encantador! La habitación estaba muy limpia, agradables grados en todo momento, personal extremadamente servicial y amable. El hotel también tiene un salón / restaurante en la planta baja, lo que lo hizo muy conveniente. La piscina es hermosa con fogatas y una hermosa vista del campo de golf. Servicio de camarera disponible junto a la piscina. En general, una experiencia excelente, sin duda me alojaré aquí de nuevo la próxima vez que esté en la zona de SD / La Jolla.

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G
3 hace años que

10.18.2019 - Decidí quedarme en Hilton Garden este...

10.18.2019 - Decidí quedarme en Hilton Garden este año ... Tuve que volver a Torrey Pines y degradar mis 3 estrellas a 2 estrellas.
Prefiero quedarme en Hilton Garden a 3 minutos.

10.2018 - Decidí darle otra oportunidad a este lugar. El año pasado, el ama de llaves irrumpió en nuestra habitación y me dijo que la etiqueta No molestar no significa nada.
Esta vez, volviendo como Miembro Diamante, la recepción no me dijo cuáles eran mis ofertas. Tuve que preguntar, si mi desayuno todavía estaba incluido, no se ofrecía agua ... como si el hotel no valorara a los miembros de élite.
La estancia sobre todo ... estuvo bien. $ 31 por estacionamiento de autoservicio ES excesivo.

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M
3 hace años que

Impresionante lugar local para hacer una agradable...

Impresionante lugar local para hacer una agradable caminata y ver hermosos paisajes con el océano, los acantilados y toda la vegetación del parque. ¡Haz una caminata hasta la playa, camina hacia el sur y verás mucho! Posiblemente más de lo que esperabas.

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F
3 hace años que

No estoy seguro de por qué este lugar tiene una ca...

No estoy seguro de por qué este lugar tiene una calificación tan alta ... por $ 185 la noche, solo sé que obtienes lo que pagas. La mayoría de los empleados han sido gruñones completos (menos el encantador valet) y todo el lugar huele a humedad. 0/10 no se quedaría de nuevo.

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K
3 hace años que

Hermosas vistas, personal amable, habitaciones esp...

Hermosas vistas, personal amable, habitaciones espaciosas y renovadas (faltaban microondas), hicieron un buen trabajo a pesar de COVID para que las personas se sintieran bienvenidas y como en casa. Se actualizó a la terraza y valió la pena, admitir mascotas también es una gran ventaja

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J
3 hace años que

Hotel favorito para alojarse siempre que esté en l...

Hotel favorito para alojarse siempre que esté en la ciudad por negocios. Impresionante piscina al aire libre, fogatas en el patio frente a la piscina por la noche, impresionantes vistas del campo de golf de Torrey pines y el océano más allá. El restaurante del hotel es realmente bueno y el desayuno buffet es uno de los mejores en los que he estado.

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S
3 hace años que

Un entorno precioso, pero fue una lástima que el h...

Un entorno precioso, pero fue una lástima que el hotel estuviera vacío y pedimos que nos registraran en persona para ponernos en una habitación bonita con vistas y se negaron a hacerlo. Con la epidemia de covid-19, el servicio era muy limitado, sin valet, sin nada, no estoy seguro de que volveré. La habitación era normal, pero no había servicio y no fueron muy serviciales en cuanto a ponernos en una mejor vista, habríamos promovido el lugar, pero la gerencia debe ser miope. Preferiría tenerte en una habitación donde no puedes ver el océano. pero cobrarle $ 300 la noche en lugar de ponerlo en una habitación de $ 500 la noche por $ 300 sabiendo que volverá, preste atención a la propiedad

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K
3 hace años que

Durante Covid no hay servicio de habitaciones disp...

Durante Covid no hay servicio de habitaciones disponible, ni servicio de limpieza ni toallas nuevas a menos que se soliciten, personal limitado. Cierran la piscina cada dos horas para limpiar, lo que obliga a la gente a amontonarse en áreas pequeñas en el patio superior y dentro del vestíbulo. Esto parece crear más riesgo para la propagación de Covid que simplemente mantener la piscina abierta y limpiar entre los movimientos de las personas. En el cierre de la piscina a las 12:00, la cocina también cierra, por lo que ni siquiera puede pedir el almuerzo mientras espera los 30 minutos. La comida y el bar solo están disponibles durante 5 horas por la noche y cierran a las 10 p.m. Menú limitado de baja calidad. Este hotel se siente como si estuviera a plena capacidad con pequeñas áreas comunes abiertas que permiten que los lugares muy limitados estén dentro de las pautas de distanciamiento social que requiere el hotel. El único lugar en el que me sentí seguro fue caminar afuera e ir al lado del Lodge at Torrey Pines. Aquí es donde comíamos todas nuestras comidas y pasábamos la mayor parte del tiempo. Este hotel está bien si solo lo usa para dormir porque las comodidades del hotel que aún están disponibles son muy pobres.

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Hilton La Jolla Torrey Pines

Hilton La Jolla Torrey Pines

4.2