Hilton Kingston Hotel Revisar

En mi segunda semana de estadía en este hotel he notado un aumento de la profesionalidad en el personal del restaurante, atendiendo a los comensales con más rapidez, efectividad y dedicación, las esperas ya son más cortas y hasta el trato más amable, el cambio es simplemente admirable y esfuerzo del personal. en tan poco tiempo.
Incluso el servicio de lavandería ha mejorado, no he tenido que volver a solicitar nuevas bolsas o formularios en la recepción cada vez que hacía un envío, encontrando suficientes bolsas y formularios en la habitación para los próximos días.
Felicitaciones al personal por el trabajo que están realizando, continúen en esa línea y tendrán mi respeto y el de futuros clientes garantizado.
Un cordial saludo.

Un 4.5 sería más apropiado. El personal es muy amable y el desayuno es bueno. Zona de bar acogedora y cómoda, pero puede llenarse un poco. Los interruptores de luz en las habitaciones pueden ser un poco volubles, pero aparte de eso, es un hotel muy agradable.

La comida era buena, pero la camarera era terrible. Los pedidos fueron lentos e incorrectos. Nuestros platos no se despejaron y nuestros cubiertos no fueron reemplazados después de nuestro entrante. Una vez que el gerente intervino, mejoró, obtuvimos bebidas gratis y el servicio fue mucho mejor.

Uno de los mejores de la marca Doubletree. El personal es excelente, sobre todo en el restaurante. Habitaciones con muy buena relación calidad-precio, especialmente las habitaciones con balcón de esquina. El restaurante ha simplificado el menú y ha bajado un poco su calidad recientemente, pero sigue siendo buena comida. Las vistas son desde la habitación de la esquina.

... me esperaba el mini bar y no lo encontré ... por lo demás, todo estuvo excelente. Acceso a la sala de fitness también.

Ubicación muy céntrica .. gran lugar para reuniones y bebidas

Un edificio bastante agradable con un bar decente, bueno para ver deportes pero no te molestes con la comida. Varias personas enviaron comida cuando visité.

¡Este hotel es super! El restaurante estilo Brasserie fue muy agradable; ¡Sugiero el pastel de hojaldre! Las habitaciones eran modernas y la ducha fantástica. La cama era muy cómoda y la habitación tranquila. Me quedaré allí de nuevo si estoy en esa zona.

Tiene una zona de bar muy acogedora y un servicio amable.

Buenas habitaciones y servicios confiables y habitaciones funcionales para viajeros de negocios. Un poco caro.

el hotel está bien, no hay vistas, no hay piscina, el servicio es mixto, a veces el equipo de recepción es amable y en ocasiones se odian a sí mismos, necesitan más formación para ser más acogedores. este hotel es agradable pero necesita mejorar su personal para ser más amigable y más positivo

Bonita habitación, buen personal, buen bar, ¿qué más querrías?

¡Hasta ahora mi hotel favorito en esta área! Bien cuidado, gran restaurante del hotel y camas cómodas. También tratan bien a los miembros de Hilton Honors. Vales de desayuno gratis y piso alto. El personal fue muy amable y servicial, ofreció consejos de viaje y compró kits de cepillo de dientes hasta la habitación.

La habitación es cómoda, el personal de atención al cliente es muy amable, el equipamiento de la habitación satisface la demanda, hay tabla de planchar y plancha.

Buen lugar fresco comida muy sabrosa y personal muy amable
Las habitaciones son muy bonitas y limpias.

Último piso, balcón privado, no quería irse. La habitación de la esquina es un poco pequeña, pero como solo era yo, ¡funcionó!

mal servicio, no se le preguntó sobre la estancia. señaló que había un problema con el lavabo, a la recepción no le importó, "no es nuestro problema, es el mantenimiento, pero les haremos saber" sin disculpas. servicio en su máxima expresión!

En serio, no es genial. El servicio fue lento o inexistente. El restaurante necesitaba una limpieza ... lástima, ya que el lugar tiene potencial para ser muy guay ...

Las habitaciones todavía no se limpian a las 16:00. Desastre en las botellas de vino abiertas. Dado que la botella de vino se acaba de descorchar por la tapa de aluminio. El corcho se rompe, por supuesto. No importa todo. Alégrate de que haya algo. Los grifos de cerveza ya estaban cerrados a las 21.30 horas.
Huevos fritos en el desayuno, el queso rebanado del día anterior, por supuesto, aplicado de nuevo. Casi no hay elección en el desayuno. Ahora era el tercero y ciertamente la última vez aquí. Cada vez es peor. Personal incompetente de Kommplett. Espero eso en un hotel Hilton de manera diferente.

Gerente y camarera RACISTA! Cené con mi novio aquí hace unos días. Tomamos una copa de vino juntos. Después de que lo dejé para continuar con sus llamadas de negocios, ya que él está de visita aquí y trabaja en el horario de Toronto, pidió comida. Durante todo el tiempo que estuvo allí, la camarera se cernió sobre él como si no fuera a pagar la cuenta o algo así. Luego le trajo su pizza que estaba QUEMADA.

Se quejó como lo haría usted. La respuesta de la camarera fue algo así como "sólo porque tuviste un mal día y tu novia estaba llorando no te desquites conmigo". Durante mi vino con él me había molestado hablar con él sobre un asunto familiar. Esta mesera procedió a entrar en nuestro negocio y asumió que me había molestado. Ambos poco profesionales y nada de su incumbencia. Aún así, mi novio pidió solo recibir su cuenta y quitar la pizza quemada. Pagó su cuenta y estaba a punto de irse.

Luego llamó al gerente que se acercó y le estrechó la mano y le dijo que aparentemente había sido "agresivo" con la camarera. Porque cada hombre NEGRO aparentemente es visto como eso. Luego le dijeron que "no le besara los dientes". Puede imaginarse en este punto la ira y el nivel de falta de respeto que sintió. Esto luego se convirtió en una discusión en la que el gerente también dijo "había tratado con jamaicanos como él antes" y luego puso su mano en el brazo de mi novio. ¡Luego lo obligó a irse!

¡Teníamos una reserva que cancelamos! Nos quedamos en muchos Double Tree's en Londres y nos disgustó el trato racista que recibió.

¡Estoy disgustado por el personal racista y poco profesional que emplea este hotel! Espero que la gente vea esto y lo piense dos veces, ¡especialmente si eres una persona de color!

El desayuno estaba bien. Habitaciones y servicios realmente buenos. La limpieza era perfecta y la cama muy cómoda.

Asistió a una reunión de negocios de 50 ingenieros de gas sin aparcamiento

Sueño muy cómodo. Tenía una habitación King, muy limpia como era de esperar y buenas medidas de seguridad de Covid en su lugar. ¡El personal fue muy amigable y servicial!

Muy buen hotel en una excelente ubicación para la sensación local del Reino Unido y fácil acceso en tren.

Encantador hotel. Excelente ubicación cerca de restaurantes y bares. No hay agua embotellada disponible en la habitación a menos que sea miembro de Hilton Honors.

Tuve un almuerzo de prossecco sin fondo de dos platos, el plato principal fue lo suficientemente bueno, el postre estuvo por debajo de las expectativas, sin embargo, valió la pena por dos botellas de prossecco, pero no habría ido si no hubiéramos encontrado un cupón de Groupon.

Fue un buen evento con excelente comida, el bar estaba muy lleno.

Estancia muy agradable. Gran hotel y personal agradable.

Estuve allí para una conferencia, es un lugar encantador.

Visitamos este gran hotel nuevo en Nochebuena. ¡Qué gran hotel! Me encantó el vestíbulo y el bar. La comida también es excelente y las habitaciones son simplemente excepcionales. Uno de los hoteles más bonitos en los que me he alojado en Londres. Supera a Hilton Parklane y Queensgate por millas, pero es menos dinero. Es un hotel imprescindible en mi lista. Bien hecho Doble árbol.

Hotel de calidad y ajetreado situado en una zona tranquila. Cerca del centro de la ciudad y de la estación de tren.

El servicio de habitaciones y el servicio de limpieza deficientes no prestan atención a los detalles.

Lindo hotel. Roxanne brindó un buen servicio de mesa mientras cenamos en el restaurante. La recepción también es agradable. El barman matthew es agradable y hace buenas bebidas.

Excelente hotel, excelentes desayunos, ambiente increíble.

Buen lugar para una reunión, buen personal servicial

Parece que hacen overbooking. Me trasladaron a otro hotel a las 22:00 porque no podían ceder la habitación. Por favor, regístrese lo antes posible si realmente quiere dormir aquí. El gerente general aquí ignora las quejas, así que no pierda el tiempo para hacerlo.

Estancia muy agradable, habitaciones limpias, bonita decoración y buen desayuno.

Nos quedamos en el hotel por Navidad, bajamos a cenar al restaurante, pedimos la cena, mi compañero pidió y una hamburguesa vegetariana cuando estaba comiendo encontró un trozo de vidrio en ella, informamos el problema al personal, El al día siguiente la hamburguesa todavía estaba en el menú. Hablamos con el gerente general (Daniel Rosie) quien nos dijo que iba a investigar sobre el incidente y que nos contactaría por correo electrónico o por teléfono.
Nunca se puso en contacto con nosotros después de 3 meses, todavía estamos esperando una respuesta.
Nada recomendable.
Esperamos que la empresa tome medidas al respecto.

Un buen lugar si estás, digamos, en una conferencia allí. Pero pasear en ss un transeúnte para tomar café y pasteles a media mañana: no hay posibilidad. Servicio lento y sin pasteles. Y no hay competencia cerca.

Absoluta mejor dirección y recomendación en el lugar. Aquí es un "by Hilton" pero aquí todo es como cabría esperar.
El hotel es céntrico, pero tampoco en el medio. En el borde del centro de Kingston. A menos de 5 minutos del centro. También justo en la estación de tren. Aquí puedes tener mala suerte con tu habitación si vas directamente a la vía del tren.
De lo contrario genial. Habitaciones limpias, modernas y cómodamente amuebladas.
Sin embargo, hay una deducción de estrellas por el acceso WiFi de pago. También hay uno gratuito, pero es subterráneo.
Y si obtiene una habitación con una ducha elegante y a nivel del suelo, desafortunadamente existe el riesgo de inundaciones. Aparentemente un defecto de diseño. También puede ser un caso aislado, pero el baño estaba bajo el agua después de una ducha. Desafortunadamente, esto también deja manchas en las baldosas de color gris claro.
Si tuviera que descansar en Kingston, definitivamente me quedaría en el Double Tree.

Salón decorado muy acogedor, colores cálidos, cómodos sofás.

Asistí al DoubleTree en Kingston para un evento de trabajo. El lugar es encantador y con acabados de alta calidad como era de esperar. El personal era muy servicial y amable e hizo todo lo posible para que nos sintiéramos bienvenidos y cómodos. La comida también era de muy buena calidad. Como sufro de alergias a los lácteos y al gluten, me encantó que pudieran atenderme y realmente se ocuparan de mis necesidades.

Fui a la hora del almuerzo, muy tranquilo. La comida era buena y el personal atento.

Muy cómoda. El mejor desayuno y una buena pinta. Personal muy amable y servicial. Nuestro extractor no funcionaba, así que nos ofrecieron otra habitación. Pero no fue gran cosa y me gustó la habitación, así que nos quedamos. Los ascensores son rápidos y las alfombras no solo son suaves sino que el olor es agradable. La ubicacion es perfecta. ¡Me quedaré aquí de nuevo!

Gran hotel a muy buen precio. El hotel está a solo unas cuadras de la estación de Kingston y justo al lado del centro comercial, así como de la plaza de la ciudad de Kingston (echa un vistazo a los mercados al aire libre). El buffet de desayuno era bueno y estaba bien de precio, especialmente si pagas por adelantado en el check-in. El bar tenía una buena variedad de cervezas y licores fuertes.

Solo pregunte por este hotel es esto: por favor ponga puertas en la ducha. No importa cuánto traté de usar la ducha, el agua simplemente se fue a todas partes. Sí, lo convierte en un aspecto elegante y moderno, en la aplicación fue simplemente desordenado.

Gran hotel, desafortunadamente el personal del bar fue terrible

Disfruté de mi estadía. ¡Fácil acceso a tiendas y restaurantes!

Muy buen bar y gran personal del bar; informado y útil. Un poco estropeado por una puerta en algún lugar que dejaba pasar ráfagas frías si el viento soplaba a través de la barra principal.

Excelente hotel, a las afueras del centro de Londres.

Realmente decepcionado. Me he alojado en Hilton antes y el personal Ben hace lo imposible por ayudar / acomodar. Aqui no. El personal es capaz de moverse de su puesto dado y Male no se esfuerza por adaptarse. No se moleste en reservar, no tengo idea de cómo es de 4 estrellas, el servicio no existe.

Buena comida a precios muy razonables y ambiente confortable.

Encantador hotel, excelente personal y excelente ubicación a la estación de tren

Un hotel de primera categoría una gran experiencia Realmente disfrutará de un descanso aquí mucho que hacer

Gran hotel. Personal profesional y buena ubicación.

Me alojé aquí por 3 semanas seguidas y disfruté cada día. Gran personal. Grandes camareros. Todas las instalaciones son nuevas.

Solo fuimos con algunos otros padres a tomar bebidas y algo de comida el día de Navidad, pero el servicio y la calidad de las bebidas fue muy buena, y todos nuestros hijos sufrieron sin sudar. Cuatro estrellas para la comida, cinco para el personal.

Gran lugar, personal amable y eficiente. El menú del bar y del servicio de habitaciones carece de imaginación.

Muy buen lugar para trabajar a distancia. Gran bar y cafetera. Conexión WiFi muy potente y cómoda zona de estar. Buen lugar para reuniones informales. La decoración es muy moderna y elegante. El personal también es muy amable. Nit de ubicación central lejos de la estación y la orilla del río.

Un hotel impersonal. Había pedido específicamente una habitación tranquila para mamá que acababa de salir del hospital. Estaba en el primer piso justo al lado de los salones de eventos. Eventos ambas noches, estresantes para nosotros porque no pudimos dormir, particularmente porque los invitados al evento en la segunda noche tenían habitaciones en el mismo pasillo. Buenos desayunos.

He estado aquí para la cena de Navidad. La comida estaba tan maldita. Sopa de calabaza increíble, pero la comida principal no es tan buena como pensé que debería ser. Y ni siquiera quiero hablar del desierto, estaba tan seco

Las habitaciones Hilton Honors, piso 6, están bien amuebladas, con accesorios modernos y limpias. Personal amigable. La salida es a las 11 am. El autobús va a Heathrow justo al otro lado de la carretera, aproximadamente 1,5 horas de viaje.

Recomendado si se hospeda en el área de Kingston ... Eden Walk o Benhall Shopping Town están justo al lado y al lado del levantador de pesas. Sin embargo, es un poco extraño, así que si me llamas súper, a veces me quedo allí.

Excelente ubicación Excelente personal El hotel está limpio, Todo lo que puede comer es Como debería ser un excelente lugar excelentes precios

Vengo aquí de vez en cuando después del trabajo para tomar una cerveza rápida de camino a casa, tiene una bonita decoración, los asientos son cómodos y es tranquilo. El servicio es un poco impredecible, pero en general el lugar es agradable, de lo contrario no vendría aquí. Lo más extraño es que el Guiness se sirve en un vaso de jarra y lo hacen todo el tiempo. Chicos, por favor, esto tiene que terminar.

No me quedé aquí, sino que fui a una función. El hotel es un lugar encantador con un estilo moderno y oscuro. Está a tiro de piedra de Bentalls y es fácil de encontrar. Recibí un cordial saludo de parte de un miembro del personal extremadamente servicial y amable. ¡Me acompañó hasta la habitación de mis amigos (necesitas una tarjeta para subir al primer piso) y nos entregó algunas fichas de bebida gratis! Mi amigo se alojaba en una suite; algo de Hilton parece un poco anticuado y descuidado, pero la habitación era grande e impresionante. Parecía nuevo y era tan agradable. La función estuvo bien organizada y el personal trabajó duro para hacer que nuestra velada fuera memorable. El bar de la planta baja también es agradable. Si estuviera buscando un lugar para hospedarme en Kingston, usaría este Hilton sin dudarlo. Muy, muy bonito de hecho.

Muy hermoso y está ubicado en el lugar adecuado para relajarse y cerca del centro de Kingston a poca distancia.

Usuario habitual de los hoteles de la marca Hilton. 4 estrellas, solo por la descortesía de un miembro del personal en el desayuno que nos hizo esperar varios minutos y luego nos habló de manera descortés. La gerencia de Hilton, usted también tiene la culpa. Muy poco personal de turno en el desayuno.

Los socios de John Lewis nos atendieron muy bien hoy y nos sentimos obligados a escribir lo increíble y extremadamente bien organizado que estaba el personal.
MUCHAS GRACIAS