Hilton Houston North Revisar

Estancia agradable en una habitación cómoda. Las comodidades eran agradables, pero estaban llenas de espacio en un espacio pequeño. Independientemente, estaba muy bien decorado con acabados e iluminación renovados. El baño era muy bonito y la cama tenía una práctica iluminación incorporada para leer y ambientar. Personal súper servicial (Clinton) que me ayudó con mi reserva y verificó cuando la aplicación HHonors no funcionaba correctamente. Starbucks ubicado en el vestíbulo (un verdadero Starbucks) que era muy conveniente. Este lugar se veía fantástico para convenciones y reuniones. Gran estancia por negocios. La habitación era tranquila y cómoda. También parecía haber servicios de transporte durante toda la mañana. Puede ser un nuevo favorito para volar dentro y fuera de Houston por negocios.

Las instalaciones son tan hermosas. Disfrutamos de la piscina y la habitación tenía una hermosa vista. Nos encantó nuestra estancia allí sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Si normalmente no doy 5 estrellas cuando doy críticas, este hotel superó mis expectativas. Lidia fue increíble al registrarme y asegurarse de que mi estadía fuera de mi agrado y así fue. Mi habitación estaba limpia, el baño estaba limpio y era cómodo. El desayuno fue excelente y Mariah (la anfitriona del desayuno) es como la persona perfecta para ese trabajo. Ella era acogedora, amigable y ansiosa por satisfacer las necesidades de sus clientes. Con mucho gusto me quedaré aquí de nuevo ... con mucho gusto. Sigan con el gran trabajo y gracias.

Fue una gran propiedad y una gran experiencia desde el check in hasta la salida. ¡Volveré! Todos, desde el escritorio hasta los proveedores de servicios, fueron increíbles, las habitaciones son increíbles, la propiedad está bien mantenida y bien equipada.

La ubicación no es tan buena y segura. Pero la seguridad del hotel es estricta. La habitación es acogedora y limpia. El hotel hace mucho frío. El desayuno es tan regular. El personal es amable y servicial.

Mi novia y yo nos registramos a las 10 pm. Fuimos, hicimos algunas actividades y regresamos. Alrededor de las 12. Había abierto el aire tan pronto como entré en la habitación a las 10 pm, pero la temperatura nunca cambió cuando regresamos. Así que cambiamos a otra habitación cuando la recepción dijo que estaba mejorando, pero la iluminación trasera detrás de la cama no funciona, la luz al lado de la cama no funciona. Y todavía tienen el piso viejo en el baño cuando se supone que es un hotel renovado. Esta es la primera vez que me alojo aquí en un Hilton y por el dinero que pagamos, no estoy impresionado en absoluto.

La gente que trabaja aquí, especialmente la recepción, es muy agradable y muy acogedora. Sin embargo, no puedo recomendar de todo corazón la propiedad. Como miembro Diamond, espero ciertas cosas, como una habitación completamente funcional y disponibilidad de agua embotellada. Que le digan, al momento del check-in, que no tenemos agua de mayo, realmente no es aceptable. Un gerente astuto enviaría a un empleado a cualquier tienda de comestibles o Target para garantizar la disponibilidad de agua para los huéspedes. En la habitación, la puerta del baño tenía problemas y no se cerraba. Esto ha estado sucediendo durante algún tiempo porque la pintura en el atasco de la puerta y en la puerta está dañada, por lo que el servicio de limpieza seguramente lo sabe. Una habitación contigua vacía tenía una alarma de incendio que seguía sonando (batería baja). Tuvimos que llamar a altas horas de la noche para que lo abordaran. Es cierto que se trata de elementos pequeños, pero evidencia de falta de atención. Opté por quedarme en otro lugar (en otra propiedad de Hilton) la noche siguiente, en el C. Baldwin, y es una experiencia mucho mejor.

Mi habitación 628 el aire no funcionaba porque el motor estaba quemado. Descubrimos este problema a las 11 de la noche cuando esperaba irme a dormir después de un largo día. Antes de descubrir que el aire no funcionaba en mi habitación, solicité (alrededor de las 4 pm) que se limpiara el piso porque podía ver suciedad y pelos en el piso, a pesar de que tenía la etiqueta de calidad que indicaba que se había limpiado. Si se limpiaron los pisos fue OBVIAMENTE muy cuestionable. Bueno, avance rápido, para acomodarme por el motor de CA quemado, me pasaron a la habitación más bonita que tienen en el hotel. Lo cual fue solo un paso por encima de lo que había reservado. Sin embargo, solo fue mejor para mí de una manera, la vista. Con la habitación mejorada llegó que esta nueva habitación carecía de toallas y una manta. De lo cual llamé al escritorio y el mismo hombre de mantenimiento que revisó mi unidad terminó trayendo toallas. Supongo que este lugar no tiene servicio de limpieza y otros puestos las 24 horas porque wth. También me dieron un vale para desayunar gratis para mí y mi pareja. El desayuno era bueno, tortillas hechas a pedido y todo estaba limpio. En general, el personal hizo todo lo posible para adaptarse y compensar los problemas que sucedieron, pero NUNCA me quedaré aquí de nuevo. Fue la segunda vez que probé este lugar y la primera vez que hubo un problema de facturación, le cobraron a mi esposa dos veces por nuestra estadía de una noche y fueron groseros al respecto. El personal fue agradable esta vez y creo que el hotel ha tenido algunas mejoras, pero hay mucho más por hacer. No es el peor lugar para alojarse pero, en este caso ... ¡obtienes lo que pagas!

Hilton ha renovado la ubicación de este fabuloso hotel a 15 minutos del aeropuerto IAH de Houston .... Algo acerca de cuando entras que cambia tus expectativas es tranquilidad, ven y disfruta

¡El personal fue increíble! Clinton y Lidia fueron extremadamente serviciales y profesionales. La habitación era genial, me ayudaron con todo lo que necesitaba y se aseguraron de que todas mis preguntas e inquietudes fueran respondidas. El personal del bar también era muy agradable y las bebidas eran geniales.