Keydrua W

Repaso de Hilton Houston North

Mi habitación 628 el aire no funcionaba porque el ...

Mi habitación 628 el aire no funcionaba porque el motor estaba quemado. Descubrimos este problema a las 11 de la noche cuando esperaba irme a dormir después de un largo día. Antes de descubrir que el aire no funcionaba en mi habitación, solicité (alrededor de las 4 pm) que se limpiara el piso porque podía ver suciedad y pelos en el piso, a pesar de que tenía la etiqueta de calidad que indicaba que se había limpiado. Si se limpiaron los pisos fue OBVIAMENTE muy cuestionable. Bueno, avance rápido, para acomodarme por el motor de CA quemado, me pasaron a la habitación más bonita que tienen en el hotel. Lo cual fue solo un paso por encima de lo que había reservado. Sin embargo, solo fue mejor para mí de una manera, la vista. Con la habitación mejorada llegó que esta nueva habitación carecía de toallas y una manta. De lo cual llamé al escritorio y el mismo hombre de mantenimiento que revisó mi unidad terminó trayendo toallas. Supongo que este lugar no tiene servicio de limpieza y otros puestos las 24 horas porque wth. También me dieron un vale para desayunar gratis para mí y mi pareja. El desayuno era bueno, tortillas hechas a pedido y todo estaba limpio. En general, el personal hizo todo lo posible para adaptarse y compensar los problemas que sucedieron, pero NUNCA me quedaré aquí de nuevo. Fue la segunda vez que probé este lugar y la primera vez que hubo un problema de facturación, le cobraron a mi esposa dos veces por nuestra estadía de una noche y fueron groseros al respecto. El personal fue agradable esta vez y creo que el hotel ha tenido algunas mejoras, pero hay mucho más por hacer. No es el peor lugar para alojarse pero, en este caso ... ¡obtienes lo que pagas!

Traducido