Hilton Brighton Metropole

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Reseñas 1491
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Reseñas 1491 Página 5 de 15
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L
3 hace años que

Recepción bastante pobre, larga espera en el mostr...

Recepción bastante pobre, larga espera en el mostrador para registrarse. Al llegar al hotel no pudieron encontrar nuestra reserva ... en la habitación, solo una copia de jabón para una pareja, sin mini bar, sin botella de agua, sin albornoz, sin zapatillas. El agua solo está disponible para los clientes con la tarjeta Hilton. Para pedir prestado un paraguas, se le solicita una garantía de 20 libras por CADA paraguas. Personal desagradable y antipático. Realizó múltiples transacciones con tarjeta de crédito para pagar 3 habitaciones diferentes para la misma familia, no ofrece una factura. Problema de historial en la computadora (buscan clientes y sus compras (desayuno, bebidas en el bar ...). Éramos 7, estamos muy decepcionados. Solo hay Hilton de nombre.

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K
3 hace años que

Buena ubicación

Buena ubicación

Este lugar quizás le vendría bien una renovación, atrapado en un intento de grandeza, pero demasiados empresarios para lograr el nivel.

Mientras que el exterior grita como un balneario, el interior intenta aprovechar al máximo una época diferente, ya que muchos de estos lugares están llenos de habitaciones diminutas y pasillos estrechos y oscuros.

La habitación, aunque espaciosa, necesitaba una limpieza profunda y una selección de pintura y el baño era prácticamente el mismo. La calefacción era ruidosa y la única forma de mantener la habitación cómoda era dejarla encendida constantemente.

El desayuno incluido en nuestra habitación era excelente, la elección y el servicio no me puedo quejar. La comida caliente y cocida a pedido si es necesario.

El personal en general fue amable y bien informado para preguntas, el check-in rápido e indoloro y el check out lo mismo.

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D
3 hace años que

Más

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J
3 hace años que

Nuestra habitación con vistas al mar era un poco p...

Nuestra habitación con vistas al mar era un poco pequeña, pero nuestros compañeros de viaje tenían una habitación mucho más grande sin una. Elija cuidadosamente. ¡Todavía volvería a ir por una vista al mar!

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M
3 hace años que

la habitación era vieja pero en buenas condiciones...

la habitación era vieja pero en buenas condiciones, el servicio era mediocre, 3 estrellas sí, 4 diría que no ... muy pocas comodidades y una larga cola decepcionante para el desayuno.

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B
3 hace años que

Obligado a salir de mi Travelodge original debido ...

Obligado a salir de mi Travelodge original debido a que no tenía energía, fui reubicado de mala gana () para pasar la noche aquí. Excelente en todos los aspectos, en cuanto al lugar, las instalaciones y el personal. Ojalá pudiera permitirme quedarme aquí cada vez que vengo a Brighton.

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G
3 hace años que

El peor hotel en el que me he alojado, y me he alo...

El peor hotel en el que me he alojado, y me he alojado en uno de esos horribles hoteles Travel Lodge junto a los servicios de la autopista.

- Habitaciones anticuadas y muy pequeñas (vista a una pared de ladrillo macizo a 5 pies de nuestra ventana)
- La cama más pequeña que he visto en un hotel, ni siquiera una cama doble
- Wifi "gratuito" que no funciona
- Tomó más de 30 minutos traer una manta y una copa de vino (las copas nunca llegaron)
- Invitados a la boda peleando a puñetazos en la calle afuera del hotel cubiertos de sangre (la policía ni siquiera llamó)
- Música de boda a todo volumen toda la noche y hasta altas horas de la noche [actualmente a las 23:30 y sigue sonando, incluso cada vez más fuerte], tan fuerte que sonaba como si estuviera entrando directamente en nuestra habitación (música rave horrible con un ritmo fuerte y rápido)


Es un edificio hermoso, en una ubicación perfecta; es una pena que toda la experiencia se haya arruinado por los problemas anteriores.

Estamos muy molestos por haber desperdiciado nuestro tiempo y dinero en este viaje para quedarnos en una habitación gastada, en una cama pequeña, con música rave a todo volumen a través de las paredes. Qué pérdida de tiempo, qué vergüenza, Hilton.

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K
3 hace años que

Muy bonito por dentro, habitaciones grandes. Un su...

Muy bonito por dentro, habitaciones grandes. Un sueño reparador, camas cómodas. No es muy bueno para atender la intolerancia a la lactosa con el té de la tarde, a pesar de que se ofrecieron a hacerlo. (¡Algunos alimentos tenían queso normal!)

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R
3 hace años que

Fui por 1 noche entre Navidad y Año Nuevo, buen ho...

Fui por 1 noche entre Navidad y Año Nuevo, buen hotel, buena ubicación para nuestra visita, habitación de buen tamaño, desafortunadamente había unidades de aire acondicionado fuera de la habitación que se encendían por la noche muy ruidosas, lo que sabían pero no nos dijeron al hacer la reserva, a mi esposa le dieron tapones para los oídos que no ayudaron mucho, lo que resultó en un sueño perturbado, el desayuno fue terrible, con poco personal, las mesas no se despejaron, esperas largas, artículos cocinados, nos quejamos y enviamos un correo electrónico, que a su crédito respondió al resultado en una estadía gratuita en cualquier Hilton, pero no compensa arruinar el viaje.

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L
3 hace años que

Algunas de las habitaciones no tienen aire acondic...

Algunas de las habitaciones no tienen aire acondicionado ni ventanas que se abran mucho, por lo que mi habitación estaba demasiado caliente. En el lado positivo, el servicio en el bar estaba por encima de la media, lo cual era bueno.

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D
3 hace años que

Los aspectos positivos son que está justo en el fr...

Los aspectos positivos son que está justo en el frente con su propio estacionamiento subterráneo y se ha modernizado en los últimos años. Sin embargo, ya se ve en mal estado. Algunos miembros del personal eran excelentes, otros no tanto. Si necesita estar en el frente y estacionar, es más barato que muchas opciones cercanas y está bien que recueste la cabeza y salga y salga.

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M
3 hace años que

Me he alojado en muchos Hilton a lo largo de los a...

Me he alojado en muchos Hilton a lo largo de los años y descubrí que este es uno de los más pobres en los que me he alojado. Toda la experiencia se arruinó por un servicio realmente pobre del mostrador de facturación. Hubo una confusión con el pago de mi cuenta corporativa, que acepto que no fue culpa del hotel, pero la forma en que lo manejaron fue terrible. Mi equipo de cuentas llamó por teléfono e hizo el pago, pero la chica de recepción mintió descaradamente y dijo que le habían dicho que tenía que pagarme yo misma. En general, fueron muy pobres. El hotel en sí está bien, nada especial y hay muchos mejores lugares para alojarse en Brighton con un mejor servicio al cliente y una mejor relación calidad-precio.

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A
3 hace años que

Buena ubicación. Justo en la playa. Generalmente u...

Buena ubicación. Justo en la playa. Generalmente un buen hotel. Desayuno decente con bonitas vistas. Sala y proceso de carga complicados. Una habitación de matrimonio no es básicamente una habitación de matrimonio. La decoración es un poco gastada con algunas alfombras con cinta adhesiva en los pasillos. El personal es bueno. Piscina y gimnasio decentes. El estacionamiento es estrecho pero en el lugar.

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S
3 hace años que

El hotel es antiguo y necesita una reforma. Me alo...

El hotel es antiguo y necesita una reforma. Me alojé en el Grand en marzo y es un hotel mucho más superior a este. Tan básico pero al mismo precio que el Grand. También reservé en el spa para un tratamiento facial. Los baños están manchados, hay suciedad y polvo en los ascensores y en las superficies. No recomendaría este hotel y también los precios de las bebidas no van con la mala decoración y el mobiliario.

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S
3 hace años que

Entré a tomar una copa en el gran bar: demasiados ...

Entré a tomar una copa en el gran bar: demasiados trainee bar y camareros muy caóticos. Es cierto que fue un día cálido, pero la gerencia necesita dotar de personal este derecho: la gente se estaba yendo porque estaba tardando tanto en ser atendida.

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C
3 hace años que

Solo asistí brevemente para ayudar a montar un sta...

Solo asistí brevemente para ayudar a montar un stand de exhibición. El hotel está en una excelente ubicación justo en el paseo marítimo. Dentro del hotel hay un laberinto, pero hay muchas señales. La sala donde se estaba llevando a cabo el evento era agradable y aireada, pero la alfombra podría hacer una limpieza profunda ya que tenía muchas manchas.

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S
3 hace años que

Nos dieron una habitación en el sexto piso, pronto...

Nos dieron una habitación en el sexto piso, pronto descubrimos que los ascensores estaban rotos, así que tuvimos que subir 6 tramos de escaleras con nuestro equipaje para llegar a la habitación. No fuimos informados de esto de antemano ni ofrecimos ninguna ayuda.
Llegamos a nuestra pequeña habitación y encontramos que es como una sauna, la ventana se abre 4 pulgadas y no hay aire acondicionado.
La cama chirría ridículamente con cualquier movimiento leve.
Realmente no estoy impresionado y deseando no haber gastado el dinero. Es lo máximo que he gastado en una noche de hotel y ciertamente no lo volveré a hacer.

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D
3 hace años que

Terrible, habitación fría sin calefacción, alfombr...

Terrible, habitación fría sin calefacción, alfombra mojada, piscina cerrada
Cabello por todo el baño, y alguien había estado fumando en la habitación, nunca volvería a ir. Es una estafa por el precio que cobran.

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3 hace años que

Una buena experiencia en general, me alojé en una ...

Una buena experiencia en general, me alojé en una suite King con vista al mar. Estaba extremadamente limpio y las camas eran muy cómodas. Además, la piscina tenía una temperatura agradable. Y el personal fue muy útil.

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L
3 hace años que

El Hilton Brighton es uno de los mejores hoteles e...

El Hilton Brighton es uno de los mejores hoteles en los que he estado. Un personal tan amable y servicial siempre atiende sus necesidades. Las habitaciones son preciosas, luminosas y espaciosas. Las ventanas son seguras para los niños ya que no se abren, pero esa es solo una desventaja si necesita que las ventanas se abran completamente, por lo que sentir el aire o cerrarse no es bueno para eso. Se lo recomendaría a todos e incluso se admiten mascotas y te dan camas para mascotas. También en este extraño mundo COVID en este momento. Me sentí tan seguro con todo el personal donde la máscara y usted no tiene demasiado y la regla de los 2 metros siempre se mantiene con la limpieza hecha en todo momento. Brillantemente administrado xx

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3 hace años que

Celebramos nuestra boda aquí después de elegirla e...

Celebramos nuestra boda aquí después de elegirla entre los tres hoteles cercanos al mar. La organización previa a la boda fue satisfactoria, aunque parecía haber diferentes personas a cargo de ella durante un año y medio.

El día antes de la boda llegamos al hotel, el personal de recepción no tenía ni idea de lo que era una boda, como si fuera una palabra ajena o algo así. Se equivocaron en las habitaciones, es decir, la habitación familiar de la cuñada era un armario para zapatos en términos de tamaño y de lo que pedimos y necesitábamos. Además, yo también estaba en el mismo piso que la novia, ¡después de que solicitamos específicamente que no lo estuviera!

De todos modos, ese día, la novia estaba a 5 minutos y se dio cuenta de que no había suficientes sillas para los invitados. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡. Frenéticamente obtuvieron algunos de la otra habitación, pero obviamente no tenían las cubiertas que pagamos y queríamos.

Otros problemas incluyeron la activación de la alarma de incendio durante el desayuno de la boda; se disculparon y aceptamos que esto estaba fuera de su control, ya que algunos chorros en el estacionamiento lo habían activado. Conseguimos unas cuantas bebidas gratis por eso y resultó ser una fantástica sesión de fotos, con todos nosotros parados al frente. Siendo un día glorioso, no creo que a nadie le importara y se ofrecieron nuevas comidas al llegar a la habitación.

De todos modos la velada transcurrió bien aunque no parecía haber nadie alrededor a pesar de que dijeron que habrá alguien disponible. Tuve que preguntar en el restaurante general del hotel cuando el buffet de la noche no apareció a la hora indicada.



Si bien tuvimos una buena boda y fue el mejor día de mi vida, podría haber sido MUCHO más tranquilo y sin complicaciones. Habiéndome casado solo una vez, ¡gracias a Dios! - Espero que este nivel de desorganización "pagado por" no sea una faceta normal de una boda.

Otros elementos notables, muchas de las habitaciones se ven cansadas con muebles ad-hoc. Aunque teníamos una suite, no era lujosa para mis estándares.

Hilton necesita mejorar. Los lados positivos: la comida era excelente y la señora de otra compañía vistió la habitación exquisitamente, bien vale la pena el dinero que pagamos por ella. Mi calificación está muy por debajo de 2 estrellas. 2,5 estrellas serían más precisas.

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R
3 hace años que

Lindo hotel.

Lindo hotel.
Tuvimos una habitación recientemente renovada, así que era luminosa y limpia. Habitación muy caliente incluso en febrero, así que si hay aire acondicionado, no funciona.
El desayuno estuvo bueno.
Buena ubicación.
Me quedaría aquí de nuevo.

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N
3 hace años que

Evitar evitar evitar !!! Sucios estándares bajos y...

Evitar evitar evitar !!! Sucios estándares bajos y anticuados. Entiendo que este es un hotel muy antiguo, pero se anuncia que trae 4 y, por lo tanto, sería razonable esperar una calidad de 4 estrellas. la piscina estaba sucia y la habitación; Aunque nos pasaron de categoría estaba sucio, estaba tan molesto que arruinó el fin de semana de San Valentín que también había estado ansioso por hacerlo. ¡Escombros en la alfombra, incluido el medicamento de alguien! Inodoro sucio, baldosas de baño rotas ... No puedo creer que esto pueda ser el estándar habitual de Hilton ????

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x
3 hace años que

Enfermo

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S
3 hace años que

¡Como volver a la decoración de los 70 es impactan...

¡Como volver a la decoración de los 70 es impactante!

Muchas gracias por su respuesta, sin embargo, como ni siquiera puede deletrear "invitado" correctamente, ¡no aguantaré la respiración para una acción inmediata!

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3 hace años que

Genial estar de vuelta en el Met. Las cosas son mu...

Genial estar de vuelta en el Met. Las cosas son muy diferentes con la recepción movida hacia la gran escalera. No estoy listo para reabrir el área de la piscina y el gimnasio por unas semanas más. Como siempre ... un gran desayuno de autoservicio socialmente distanciado. Personal muy agradable.

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C
3 hace años que

Bueno.

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C
3 hace años que

Reservamos este hotel porque era el más barato de ...

Reservamos este hotel porque era el más barato de la zona para una estancia de una noche. Era un hotel agradable, desayuno fantástico y la habitación estaba decorada con un estilo moderno y agradable. El resto del hotel tenía un aspecto regio de la vieja escuela, pero del tipo que parecía que le vendría bien una actualización.
Todo el personal era muy formal y educado.

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S
3 hace años que

Buena habitación. Cama y almohadas muy cómodas. Te...

Buena habitación. Cama y almohadas muy cómodas. Tenía vistas al mar y balcón. Muy limpio. Asistió a una conferencia. Algunos problemas de catering en la primera noche y la hora del almuerzo, pero redimidos con excelentes desayunos y cenas. Las instalaciones para conferencias eran de primera clase y el personal era muy servicial, educado y alegre. Gracias.

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i
3 hace años que

Esto se llama Inglaterra de Brighton y Reino Unido...

Esto se llama Inglaterra de Brighton y Reino Unido el día de la ciudad de Brighton. También está el centro de la ciudad. Junto a la playa y con vistas al mar. A menos que tu habitación esté en la parte de atrás. Estamos acostumbrados a los hoteles de cinco estrellas en Antalya, como Antalya, aunque este es un hotel Hilton de cinco estrellas, no nos busque el lujo. Pero, en última instancia, puede confiar en Hilton y con los ojos vendados. No te pierdas los buenos precios

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m
3 hace años que

No es tan bueno como esperaba. Los negativos prime...

No es tan bueno como esperaba. Los negativos primero. No hay mini nevera en la habitación, televisor antiguo cuando se debe suministrar uno de alta definición, el balcón necesita ser pintado y mi habitación doble debe ser renovada. Parece de los 90. Alguien le dijo que Hilton no está preparada para invertir dinero en Metropole ya que su contrato podría no renovarse en 2020. Puntos más. Gran desayuno en un comedor impresionante. Todo buffet, ¡así que hazte el tonto! Continental, inglés completo, cereales, mucho. Cama super king muy cómoda. Cuatro almohadas de ancho. A los perros también les encantó. Aunque no me alojaría aquí de nuevo.

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Hilton Brighton Metropole

Hilton Brighton Metropole

3.8