Hilton Brighton Metropole Revisar

Muy buen hotel cerca de la playa. Las habitaciones económicas están por debajo del estándar que normalmente se espera de Hilton, pero el precio y la ubicación compensaron estas desventajas. Sin embargo, no puedo imaginarme quedándome en mi habitación durante una semana.

La habitación no tenía aire acondicionado y estaba tan golpeada que tuvimos que cambiar de habitación, aunque todo lo demás fue genial

Me he alojado en algunos Hilton antes y los disfruté, no esperaba nada diferente. Tuve una experiencia terrible aquí. La primera habitación que tuve estaba demasiado caliente, sin control de temperatura y ambos grifos entregaban agua caliente o tibia. La noche siguiente me trasladaron a otra habitación. Este tenía agua corriente fría pero estaba helada y el control de temperatura no ayudó, la alfombra en esta habitación se veía sucia y decidí que las duchas cerca de la piscina estaban más limpias y eran mejores para usar esa noche. En general, decepcionante y no me gustaría quedarme aquí de nuevo.

Fui a la recepción de una boda. Las bebidas son ridículamente caras y no son diferentes a las que se sirven en otros lugares. El personal de seguridad nos siguió a la habitación y nos preguntó groseramente si estábamos 'con la boda o no'

Ss atf fue increíblemente servicial, el desayuno y el té de la tarde fue genial. Lo único decepcionante fue la lucha por obtener opciones sin lácteos a pesar de reservar de esta manera y confirmar esta opción, por lo tanto, 4 estrellas en lugar de 5

¡Si pudiera dar cero estrellas, lo haría! Me he alojado allí varias veces y después de la última vez me negué a volver.
El proceso para presentar una queja fue una broma, y ​​aún así nunca obtuve una respuesta. El gerente regional dejó una respuesta en tripadviser a mi comentario, pero nunca respondió.

Lamentablemente, Hilton es un edificio hermoso que está mal mantenido con personal mal capacitado o no molesto y luchando por entender mi acento inglés.

Las compalints con habitaciones han pasado del olor, las alfombras sucias, la humedad, una puerta que parece haber sido pateada, un baño que realmente necesitaba ser reemplazado y un sistema contra incendios colgando de la pared.

El bar es agradable pero el personal no es el mejor y la comida es buena pero un poco cara para lo que es.

Después de la terrible experiencia que tuve y la mala atención al cliente, tomé la decisión de no volver a usarlos. Si hilton se hubiera molestado en responderme, podría haber intentado usar la cadena en otro lugar, como cuando fui a tokio para mi luna de miel.

No vayas aquí.

El personal no podría ser más servicial, la habitación limpia y encantadora. Excelente experiencia

Visité LivingWell Health Club en el Metropole Hotel y fue una experiencia agradable. El club ha sido renovado recientemente y parece muy elegante. Hay una piscina climatizada y una piscina de hidromasaje, así como una sauna y un baño de vapor, junto con un gimnasio muy bien equipado. El club es para los huéspedes del hotel y también tiene un esquema de membresía para los locales. Particularmente impresionante fue la calidad del personal que era profesional, agradable y conocedor del entrenamiento en el gimnasio, la dieta y el fitness. La única decepción fueron los vestuarios, que son un poco estrechos y deteriorados, pero no lo suficientemente malos como para derribar una estrella.

Muy buen lugar para alojarse en Brighton. Excelente servicio en bar y recepción. La habitación estaba limpia, especialmente la cama y el escritorio, el suelo y las ventanas estaban un poco polvorientas o grises. Los baños se limpian bien. De todos modos arquitectura muy interesante, diseño muy tradicional por dentro.

Asistimos a un evento de caridad aquí un sábado por la noche y tengo que decir que de algunos lugares en los que hemos estado a lo largo de los años, esto los superó a todos. El personal fue increíble, servicial y un placer. La sala de eventos en sí y el escenario eran insuperables. Bien hecho

Este hotel está en una excelente ubicación frente al mar, sin embargo, está algo cansado y necesita una actualización.

Una de las razones para reservar aquí fue para experimentar la 'cocina acogedora con impresionantes vistas al mar' desde el 'restaurante popular waterhouse', ¡pero estaba cerrado! Sospecho que no era lo suficientemente popular como para abrir un domingo.

La única opción era sentarse en el bar para comer comida de bar, que simplemente no era lo suficientemente buena para un hotel caro.



Decepcionante.

Reservé este hotel para un viaje de negocios, pero si hubiera venido por placer, estaría muy decepcionado. Mi habitación doble para 2 personas terminó siendo pequeña: una persona tendría que gatear desde el fondo de la cama ya que hay tan poco espacio en la habitación que la cama está presionada contra la pared. Tampoco hay enchufes cerca de la cama.

La vista es lo más deprimente. Tengo una vista de la escalera de incendios y una pared. Esto definitivamente no era lo que esperaba cuando miré las fotos de las habitaciones.

Como dije, totalmente "bien" para una estancia de negocios corta, pero definitivamente no es lo que esperaba y definitivamente me molestaría si estas fueran mis vacaciones.

El personal de alimentos y bebidas, especialmente Charlie en el almuerzo del domingo y Joshua en el pozo de agua, fueron brillantes, pero estos dos superaron las especificaciones del trabajo. Las habitaciones están gastadas y necesitan una renovación y algo de mantenimiento, pero son espaciosas y las camas son cómodas. El personal de recepción, especialmente las mujeres, podrían ser más amables pero comieron eficientemente. El área de la piscina y el gimnasio son excelentes. En general, una buena parada, pero le vendría bien un poco de Tlc y una zona para tomar café que no es un bar sería agradable. El desayuno fue excelente.

Muy buen desayuno ... Los miembros del personal generalmente están felices de ayudar y hacer un esfuerzo adicional. La habitación es bonita y cómoda, disculpe, es Hilton :) aunque el ascensor podría con algunas renovaciones. Parece un poco viejo.

Cena deliciosa, excelente catering para las necesidades dietéticas. Un entorno lujoso, aunque algunas áreas estaban siendo renovadas.

Almuerzo buffet agradable y sin prisas. Trío de jazz rasgueando de fondo.

Buena suerte intentando comunicarme por teléfono con estas personas. NUNCA levantan sus teléfonos. Entonces, si tienes alguna pregunta, buena suerte.

El servicio era excelente, la habitación era preciosa y los procedimientos de COVID del hotel parecían más que adecuados (¡que es exactamente lo que quieres en este momento!)

La única queja posible es que las habitaciones tal vez podrían ser renovadas pronto. Aun así, valió la pena el dinero pagado.

Aunque la recepción me hizo entrar y dijo que me pasaron. Entré en mi habitación hasta los agujeros en la puerta del baño. Digamos que la habitación fue "forzada".

Un excelente lugar para quedarse y un personal muy atento, Hilton bien hecho.

Las instalaciones de la habitación son bastante básicas para lo que pagamos (¡mucho!) Pero la vista desde la habitación lo compensó.

Otra gran estancia allí. Buen alojamiento y comida. Personal servicial

Me encanta la comida, gran terraza del bar y cócteles.

fácil de ubicar, en primera línea de mar. El personal fue muy útil para informarme a dónde tenía que ir

Me alojé aquí para sobrinas despedida. Hotel encantador. Personal amigable. Buena comida. Me encantaría quedarme de nuevo en algún momento.

Bonita habitación grande por menos de cien libras. No es la experiencia de cinco estrellas que esperas. No es la experiencia de cuatro estrellas que esperas. Es una experiencia de tres estrellas con el precio que debería tener.

Hilton clásico. Gran marca y una lotería completa en cuanto a qué tipo de hotel vas a conseguir. Rara vez es una experiencia increíble y, por lo general, está muy por debajo del estándar de otras cadenas hoteleras. Éste está muy por debajo de lo que cabría esperar de un hotel decente. Todo está cansado, sin aire acondicionado, ducha inútil. Fallar en casi todos los aspectos básicos.

La ducha estaba rota, la habitación se puso vieja y el wifi, el agua tuvo que pagarse extra después de la reserva de la habitación. La habitación premium estaba conectada a través de una puerta a otra habitación. Mis vecinos fueron perfectamente escuchados.

El personal es excelente, pero el hotel está muy anticuado, tienen algunas habitaciones nuevas y modernizadas, ¡pero intentan guardarlas por alguna razón!
Nos ha pasado 3 veces ahora, insiste en las habitaciones modernizadas.

Me alojé aquí dos veces. La primera vez todo bien. La segunda vez bueno ... nada en contra de la recepción (el chico griego que me registró era nuevo, pero muy bueno) o la habitación que estaba perfectamente limpia y con vistas al mar. Intenté (¡intenté!) Comer en el bar / salón pero el personal no estaba interesado. Esperé 10 minutos, sentado, pero nadie vino a preguntarme nada. Luego fui al mostrador a pedir un menú y le pedí una bebida al chico flaco de pelo tupido. Después de 15 minutos más de espera, la bebida nunca llegó, ni un miembro del personal tomó mi pedido. Me di por vencida y me fui a otro sitio ya que en 25 minutos no me pudieron servir ni un jugo de naranja. A pesar de que la gente que vino después de mí estaba recibiendo servicio de mesa.
El hotel está bien, F&B necesita atención. Buen desayuno.
Me alojé el 5 de septiembre en la habitación 418.

Brunch más que decepcionante. Llevé a mi hija (era su cumpleaños) y a su esposo a lo que anticipé que sería un brunch sorpresa muy especial. No puedo expresar con palabras lo decepcionante que fue toda la experiencia. Cambiamos del Más

Excelente ubicación, hermoso lobby, excelente servicio de bar

Me encanta este hotel, es un hotel tradicional inglés junto al mar con una decoración fina pero a un precio razonable. Fácil aparcamiento también.

Mi amigo celebró una boda aquí y ¡fue genial! ¡La comida, el personal, el ambiente!

La comida era excelente, el servicio excelente y las salas de actos son increíbles.

Lo pasé de maravilla. Estaba celebrando nuestro aniversario y me sorprendió encontrar una botella de vino y una tarjeta en nuestra habitación. Gracias Hilton.

No sé por qué me gusta este lugar, debe ser nostalgia!
No vayas cuando esté bajo cero afuera porque será similar adentro. De lo contrario, ámalo.

Las habitaciones familiares frente al mar son excelentes. Las habitaciones de la parte trasera del hotel son pequeñas y aburridas.

Servicios Educación y comida no es lo mejor que esperabas

Está bien, pero muestra un poco su edad. Necesita una reforma de alfombras en las habitaciones.

Un antiguo y encantador personal del hotel bien cuidado, muy servicial y que admite mascotas, el desayuno era abundante y la ubicación era increíble frente al mar, tuvimos un fin de semana encantador

Reservado en un sitio de comparación con el entendimiento de que se paga el día. Varias veces durante semanas antes, el hotel intentó aceptar el pago. Al llegar, el hotel era impresionante. La zona de recepción se ve muy grande. El spa y las instalaciones son preciosas. Aunque la zona de la piscina le vendría bien una reforma. Cuando se trató de registrarse, Ricardo carecía seriamente de habilidades de servicio al cliente, fue muy brusco y no muy servicial. Reservamos 2 habitaciones dobles. Tenemos 1 doble y 1 doble. Más de una hora más tarde nos dieron 2 individuales en lugar de la doble. La señora que resolvió esto fue muy amable. Las habitaciones estaban muy calientes y mal ventiladas. Las luces principales no funcionaban en 2 de cada 3 habitaciones. La cama estaba muy crujiente y llena de bultos. Generalmente le vendría bien una renovación. También es bastante fácil perderse en el hotel, ya que no está bien señalizado.

Muy decepcionante para el precio, las habitaciones se ven gastadas, hay agua disponible en las habitaciones, sin embargo, esto tiene un costo adicional a menos que sea un miembro premium (no ponga esto en la habitación para extorsionar a sus clientes), WiFi es gratis si está ahorrado suficiente para poner el código y hay mucho ruido con invitados borrachos a las 03:00.

No se quedará de nuevo

Hotel elegante con un gran desayuno. ¡Pide una vista al mar!

Hotel encantador pero decoración un poco anticuada.

Si se hospeda en Brighton, entonces el Hilton Brighton Metropole @brightonmet es una buena opción, ya que está ubicado en el paseo marítimo con excelentes vistas al mar y al antiguo muelle. Tienen un aparcamiento subterráneo y si vienes en tren, solo hay que caminar 15 minutos hacia el mar. Los restaurantes y bares son buenos, pero si te apetece algo diferente, hay muchas opciones cerca del hotel. El hotel tiene una piscina de tamaño decente y el gimnasio tiene una buena selección de máquinas y equipos. Las habitaciones son grandes, pero les vendría bien una reforma, ya que están bastante viejas, pero la vista al mar es fabulosa. En general, si obtiene una buena tarifa, es una buena opción.

Personal encantador, linda vista al mar, pero habitación de aspecto cansado que necesita una renovación

Siempre he querido quedarme en este emblemático hotel. Tenga cuidado con lo que deseas. En general, el hotel está bien, pero cenar aquí es muy inadecuado. La recepción nos informó que el bar restaurante era muy relajado, sin necesidad de reservar y aparecer cuando esté listo, etc. ¡Todavía estamos esperando a las 21:30 pm para conseguir una mesa! No estoy contento cuando tenían todo un restaurante vacío que no se usaba por la noche. Otros 3 partidos se rindieron. Definitivamente un bar para beber que un bar de comida familiar. Si la recepción nos hubiera informado correctamente, habríamos reservado en otro lugar. El lema de si no estás contento, vamos a corregirlo es una broma. Me quejé con el gerente del bar, quien alcanzó la respuesta habitual de servicio al cliente de nivel 2, sí, tiene razón y luego, para colmo de males, el gerente de servicio del hotel comenzó a decirme dónde estaba la tienda de pescado y papas fritas. Disgustado de estar caminando por las calles a las 10 pm con mis 2 hijos en busca de comida.
Las habitaciones son básicas, con aire acondicionado ruidoso, nunca más.
Mucho mejor en el hotel Kings.
Si el personal cree en su lema, espero tener noticias suyas.
2 estrellas ya que a mi hija le gusta la piscina.
Impactante

Asistí a una pantomima en el hotel el día del boxeo y el personal fue muy servicial. El hotel se presentó muy bien y la ruta desde el hotel hasta el auditorio de la sala de actos estaba bien señalizada.

La hora de registro es a las 4 pm, que es muy tarde y el servicio de limpieza llegó a las 4 pm al día siguiente, que es demasiado tarde. Como aman tanto a 4, obtienen 4 estrellas. De lo contrario, un buen hotel.

Encantador hotel, desayuno delicioso y una bonita piscina cálida.

Esperó 30 minutos para tomar una copa en el bar.
Comida lamentable comprada en tarta, poco cocida y masticable
El aparcamiento no está vigilado ni está vigilado. La última bahía en la salida del nivel inferior estaba obstaculizando la salida con una barra de remolque. Mi mercedes raspó una pared debido a esto, al igual que otros dos coches. Les enviaré la factura.

Fue recibido por una amigable miembro del personal y nos dijeron que podíamos registrarnos temprano, lo cual no esperábamos, y nos dirigieron a una habitación grande y encantadora, lo cual esperábamos, ya que solo reservé una habitación doble estándar para acompañar al La reserva de spa que hice en el hotel, por lo que tener una habitación grande y bonita fue una ventaja encantadora. Disfruté mucho de la estadía, fue solo por una noche y me sentí muy cómodo. Lo único que señalaría sería que la habitación tenía algunas necesidades leves de atención, como algunos golpes y marcas en las paredes y el techo por la edad, y algunas de las ollas del baño estaban desgastadas, pero como dije, estas cosas no afectaron la comodidad de mi estancia y todavía recomendaría el hotel por el precio. También vale la pena mencionar que las instalaciones del spa eran hermosas, profesionales y limpias, obtuvimos un vale de regalo, lo que las convirtió en una experiencia asequible y que vale la pena visitar.

Gran hotel, buen desayuno con gimnasio de última generación. También tiene una piscina, sauna, sala de vapor y jacuzzi. Las habitaciones estándar son bastante pequeñas. Camas cómodas

Hotel frente al mar con personal encantador. El desayuno tenía mucha variedad. Las habitaciones tienen todas las comodidades necesarias aunque no había nevera / minibar. #hotelinbrighton

Fue una pena de buenas noches que el bar cerrara temprano. La piscina y el spa son encantadores.

Habitación excelente, excepto que el sistema de ventilación solo expulsa aire caliente, lo que hace que la habitación se sienta como una sauna. Intentando contactar con la recepción, nunca hay respuesta u ocupado

Le vendría bien una decoración y ordenado, caro para lo que obtienes

Vestíbulo / recepción bastante pequeña pero muy limpia y con poca gente.

No puedo decir nada malo de este hotel. Excelente ubicación, y el desayuno (como es el caso de la mayoría de los hoteles Hilton) estará entre los mejores desayunos buffet que jamás haya tenido: una amplia selección con muchas opciones saludables (¡y deliciosas y poco saludables!), Así como un experto mientras usted -Esperar huevo chef.

Un servicio de reserva de hotel independiente arruinó nuestra reserva y no estábamos en la lista de huéspedes esperados en el hotel, pero el personal de Hilton fue extremadamente paciente y servicial. Resolvieron una nueva reserva para nosotros y nos dieron vales para bebidas de cortesía en el bar del hotel (¡muy agradable!) Mientras esperábamos.

Personal fantástico, hotel y habitaciones hermosos y limpios, ya solo unos segundos de la costa.

Trabajó aquí durante casi 30 años. Me encantó el hotel. El Brighton Metropole, una encantadora anciana.

Paré aquí hace 4 semanas, estaba un poco preocupado por los comentarios sobre el hotel, pero no pude encontrar ningún defecto, las habitaciones eran espaciosas y estaban impecablemente limpias, el distanciamiento social era muy bueno y el desayuno era fantástico, bien organizado y con un excelente personal, que fue más allá.

Excelente comida, pero encontré una tapa de botella en mi bebida, afortunadamente me dieron una nueva, pero solo verifique para estar seguro en el futuro.

Hermosa habitación con maravillosas comodidades, personal servicial y excelente ubicación frente al mar. Cerca de restaurantes y tiendas también.

Edificio realmente majestuoso, justo en el paseo marítimo en el corazón de Brighton.
Hermosa decoración de lujo

Uno de los días más calurosos del año y no me dio una habitación con aire acondicionado. Fue insoportable. Ofrecí pagar más por una habitación con aire acondicionado y no lo hicieron. Incluso tuve que pedir un ventilador para intentar enfriar la habitación para poder dormir. Esto fue publicado, pero no fue algo que sugirieron. El servicio de habitaciones no pidió la mitad de la comida por la mañana. Esperaría más de la cadena Hilton. ¡No me quedaré de nuevo!

Grandes habitaciones. Tenía uno con balcón y mucho espacio.

Glamour costero ligeramente descolorido. Encantador hotel espacioso y aireado que le da una idea de Brighton en su apogeo

La habitación era enorme, las camas muy cómodas. La comida muy atenta del personal en el restaurante y el bar era muy buena. El hotel es precioso.