Stephanie Brooks

Repaso de Hilton Brighton Metropole

Reservado en un sitio de comparación con el entend...

Reservado en un sitio de comparación con el entendimiento de que se paga el día. Varias veces durante semanas antes, el hotel intentó aceptar el pago. Al llegar, el hotel era impresionante. La zona de recepción se ve muy grande. El spa y las instalaciones son preciosas. Aunque la zona de la piscina le vendría bien una reforma. Cuando se trató de registrarse, Ricardo carecía seriamente de habilidades de servicio al cliente, fue muy brusco y no muy servicial. Reservamos 2 habitaciones dobles. Tenemos 1 doble y 1 doble. Más de una hora más tarde nos dieron 2 individuales en lugar de la doble. La señora que resolvió esto fue muy amable. Las habitaciones estaban muy calientes y mal ventiladas. Las luces principales no funcionaban en 2 de cada 3 habitaciones. La cama estaba muy crujiente y llena de bultos. Generalmente le vendría bien una renovación. También es bastante fácil perderse en el hotel, ya que no está bien señalizado.

Traducido