Lois K

Repaso de Hilton Brighton Metropole

Recepción bastante pobre, larga espera en el mostr...

Recepción bastante pobre, larga espera en el mostrador para registrarse. Al llegar al hotel no pudieron encontrar nuestra reserva ... en la habitación, solo una copia de jabón para una pareja, sin mini bar, sin botella de agua, sin albornoz, sin zapatillas. El agua solo está disponible para los clientes con la tarjeta Hilton. Para pedir prestado un paraguas, se le solicita una garantía de 20 libras por CADA paraguas. Personal desagradable y antipático. Realizó múltiples transacciones con tarjeta de crédito para pagar 3 habitaciones diferentes para la misma familia, no ofrece una factura. Problema de historial en la computadora (buscan clientes y sus compras (desayuno, bebidas en el bar ...). Éramos 7, estamos muy decepcionados. Solo hay Hilton de nombre.

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