Heaven Sent by Home Town Health Care Revisar

Nos cobraron por la única visita de la enfermera para responder solo algunas preguntas, no hicimos nada, solo hicimos el papeleo. Debería haberlo hecho en línea o llenado por correo.
Cobramos por la primera visita del fisioterapeuta solo para hacer lo mismo que la enfermera, no pagamos por nada.
Cancelaron nuestras citas dos veces para dárselas a otra persona, prefieren unas personas a otras.
No los recomiendo, lo siento.

Creo que mi familiar ha sido paciente de casi todos los miembros del personal de Heaven Sent durante el último año y no podría estar más satisfecho con lo que he presenciado. Estas personas son los proveedores de atención médica más compasivos, atentos y complacientes que pueda esperar. Cada enfermera, terapeuta, etc. que ha venido ha sido más cariñoso de lo que imagina. Gracias Heaven Sent, especialmente Robin ... que es una de las personas más maravillosas que he conocido.

Tres de las reseñas de esta agencia son de empleados y familiares. Parece que están bastante desesperados por obtener buenas críticas. ¡Me quedaría lejos!

La enfermera estaba bien, pero la gente de fisioterapia era mala mi mamá tuvo un derrame cerebral trataron de decir que mi mamá no se había ido a mejorar y mi mamá confió en ellos y les contó algunos problemas personales en lugar de ayudar a los pacíficos a caminar con papá y reportar inestabilidad casa Ann ella todavía no camina

Mi experiencia es que Heaven Sent fue una agencia fabulosa en 2012 y 2013. Cuando llevé a casa a mi esposo, que tiene Parkinson y estenosis espinal, nunca pensé que 4 años y medio después, todavía lo manejarían en casa.
Solicité Heaven Scent después de que se estaba recuperando de la gripe, el fisioterapeuta y el terapeuta del habla han sido geniales. El terapeuta ocupacional tuvo una conversación muy deprimente conmigo y con mi esposo. Fue humanitario por decir lo menos. Hoy, el asistente que canceló tres veces en menos de dos semanas hizo que mi esposo se cayera en la ducha. Mi asistente habitual, que es fantástico, la ayudó y salvó a mi esposo de una lesión. La ayudante había marcado en la hoja cosas que ella no había hecho. Los marqué con x. Dijo que era demasiado peligroso cuidar de mi esposo. No cuentan con personal para cuidar a las personas y, desde luego, no a los que más lo necesitan. Mi esposo estaba mucho más enfermo y la ducha no lo estaba, como discapacitados en 2012 y 2013. ¡Qué cambio tan increíble!

Tan pronto como encuentren alguna razón para cancelar su servicio, lo abandonarán sin previo aviso. El mejor consejo que podría darte es que busques una empresa que se preocupe por ti, tu familia y tu tiempo, por cierto, no les importa qué tan tarde o temprano lleguen, y son extremadamente groseros y te apresuran cuando expresas tus preocupaciones. Es mejor que confíe en mí.

¡Amo esta compañía y las personas que trabajan aquí! ¡Todos aquí son tan increíbles!

El equipo de Heaven Sent ama y realmente se preocupa por sus pacientes. ¡Todos son tratados como familia!

¡Definitivamente uno de los MEJORES equipos de atención disponibles en el área de Richmond!

Las enfermeras eran buenas pero la oficina era terrible. Tuve problemas con el seguro (no es mi culpa) y me hicieron sentir que era un mentiroso. Además, me cobraron por servicios de los que mi seguro me dijo que no era responsable. No los recomendaría en absoluto.

Remití a un amigo mío a Heaven Sent para recibir atención médica en el hogar. Me dijeron que la enfermera fue cortés y profesional. El personal de la oficina también fue muy útil cuando tenían preguntas sobre lo que cubriría su seguro. Aparentemente, el Doctor Who que también cuida a la mamá de mi amiga estaba complacido con la atención que recibió. No dudaría en recomendarlos para el cuidado de la salud en el hogar.

Recibí poca o ninguna ayuda en 2 visitas y sigo recibiendo facturas, a pesar de haber pagado en numerosas ocasiones. ¡Quédate lejos, muy lejos!

¡Definitivamente una compañía amable y solidaria que prioriza las necesidades del paciente! Realmente se trata de hacer lo correcto por parte de sus pacientes y empleados. ¡Un cambio refrescante en el mundo de la salud actual!

Equipo asombroso, hábil y compasivo.
Me siento honrado y orgulloso de ser parte del cuidado de nuestra comunidad.

Me sometí a una cirugía de columna desde el coxis hasta los omóplatos y elegí Heaven Sent. Enviaron enfermeras, terapeutas ocupacionales y fisioterapeutas a mi casa. No podía cuidar de mí misma y solo mi madre y yo estamos pasando por cáncer con quimioterapia y radiación. Así que me quedaba medio tiempo con ella y medio tiempo en mi casa, de lo que mi administrador de casos en mi compañía de seguros estaba al tanto porque necesitaba la ayuda de mi mamá para lavar, cocinar, etc.

Heaven Sent envió a su enfermera para que nos orientara y revisamos mis necesidades. Le expliqué qué cirugía me habían sometido y le mostré mi incisión, que tenía cinta quirúrgica cada media pulgada y un pequeño orificio en la parte superior y el mismo en la parte inferior.

Llegó la primera enfermera, preguntó mi nivel de dolor, me tomó la presión arterial, la temperatura y el nivel de oxígeno y estaba guardando sus cosas. Le pregunté por mi incisión, luego ella si podía verla. Se lo mostré y le conté que mi corsé se frotaba en el orificio inferior, así que le puso dos tiritas. Le pregunté si tenía los parches 2x2 para ponerlos, me dijo que "cuidado de heridas" no estaba en su historial y dijo que no tenía ese tipo de cosas con ella.

Cada vez que venía una enfermera, excepto una, había alguien diferente, así que tenía que preguntarle a cada una por la herida. Entonces y solo entonces lo mirarían y todos me dijeron que se veía bien y ninguno de ellos cambió las dos tiritas en la parte inferior, simplemente se quitaron las tiritas y se las volvieron a poner en el punto en que mi mamá tenía que poner un un trozo de cinta adhesiva en el extremo de ellos para que se quedaran pegados. Ninguno de ellos me pidió que me quitara el aparato ortopédico de plástico duro que estaba desde la herida inferior hasta los omóplatos en la parte delantera y trasera, así que ¿CÓMO podrían mirar toda la incisión?
La última enfermera que vino a cerrar la parte inicial del caso trató de extenderlo por algo sobre mi medicación. Cuando le dije que no, llamó a la oficina y le contó a su jefe lo que le dije. Su jefe le dijo que, dado que no vivía en mi casa a tiempo completo, tuvieron que cancelar mi contrato y cancelar a mi terapeuta también. Mi compañía de seguros lo sabía y ellos lo sabían desde el principio y estuvo bien hasta entonces.
Llamé al médico de guardia que el fin de semana siguiente y la semana siguiente fui a mi médico de atención primaria y me hizo una prueba de cultivo en la herida inferior y resultó positivo para una infección y actualmente estoy tomando antibióticos (penicilina) para ello. .

Llamé a su oficina para quejarme y hablé con el gerente de su oficina en Colonial Heights, fue muy, arrogante y de mala educación. Luego me dijo que todas las enfermeras miraron y midieron mi herida, ¡lo que NINGUNA hizo! Me gustaría saber qué medida tenían porque definitivamente puedo demostrar que están equivocados. Entonces, me dijeron que le informaron al médico sobre la herida y él les dijo que la dejaran secar al aire, si ese FUE EL CASO, ¿por qué se dejaron las dos tiritas HASTA EL FINAL ??? ¿Cómo podría ser verdad algo de esto si la última enfermera que cerró mi caso cuando me estaba quejando con ella, también me dijo que mi expediente todavía no mostraba "cuidado de heridas"? A menos que se haya agregado más tarde ...

No hace falta decir que no les recomendaría que se encarguen de nada a partir de este momento. Si te preocupas por ti mismo o por un ser querido, ¡lo pensaría dos veces!

¡Es un gran equipo que trabaja en estrecha colaboración para brindar una excelente atención a nuestros clientes! Es un placer y un privilegio para mí estar con un grupo de personas tan dedicado.

Absolutamente no puedo expresar mi gratitud lo suficiente por Quintasha y Gwen. Fueron fundamentales en la recuperación después de la cirugía de espalda de los maridos. Esas mujeres fueron las únicas dos que vinieron cuando dijeron que eran y eran puntuales, cariñosas, compasivas, amables, divertidas, inteligentes y todo un activo para esta empresa.

Empresa orientada a la familia con un equipo muy unido !!