Steve Fischer

Repaso de Heaven Sent by Home Town Healt...

Me sometí a una cirugía de columna desde el coxis ...

Me sometí a una cirugía de columna desde el coxis hasta los omóplatos y elegí Heaven Sent. Enviaron enfermeras, terapeutas ocupacionales y fisioterapeutas a mi casa. No podía cuidar de mí misma y solo mi madre y yo estamos pasando por cáncer con quimioterapia y radiación. Así que me quedaba medio tiempo con ella y medio tiempo en mi casa, de lo que mi administrador de casos en mi compañía de seguros estaba al tanto porque necesitaba la ayuda de mi mamá para lavar, cocinar, etc.

Heaven Sent envió a su enfermera para que nos orientara y revisamos mis necesidades. Le expliqué qué cirugía me habían sometido y le mostré mi incisión, que tenía cinta quirúrgica cada media pulgada y un pequeño orificio en la parte superior y el mismo en la parte inferior.

Llegó la primera enfermera, preguntó mi nivel de dolor, me tomó la presión arterial, la temperatura y el nivel de oxígeno y estaba guardando sus cosas. Le pregunté por mi incisión, luego ella si podía verla. Se lo mostré y le conté que mi corsé se frotaba en el orificio inferior, así que le puso dos tiritas. Le pregunté si tenía los parches 2x2 para ponerlos, me dijo que "cuidado de heridas" no estaba en su historial y dijo que no tenía ese tipo de cosas con ella.

Cada vez que venía una enfermera, excepto una, había alguien diferente, así que tenía que preguntarle a cada una por la herida. Entonces y solo entonces lo mirarían y todos me dijeron que se veía bien y ninguno de ellos cambió las dos tiritas en la parte inferior, simplemente se quitaron las tiritas y se las volvieron a poner en el punto en que mi mamá tenía que poner un un trozo de cinta adhesiva en el extremo de ellos para que se quedaran pegados. Ninguno de ellos me pidió que me quitara el aparato ortopédico de plástico duro que estaba desde la herida inferior hasta los omóplatos en la parte delantera y trasera, así que ¿CÓMO podrían mirar toda la incisión?
La última enfermera que vino a cerrar la parte inicial del caso trató de extenderlo por algo sobre mi medicación. Cuando le dije que no, llamó a la oficina y le contó a su jefe lo que le dije. Su jefe le dijo que, dado que no vivía en mi casa a tiempo completo, tuvieron que cancelar mi contrato y cancelar a mi terapeuta también. Mi compañía de seguros lo sabía y ellos lo sabían desde el principio y estuvo bien hasta entonces.
Llamé al médico de guardia que el fin de semana siguiente y la semana siguiente fui a mi médico de atención primaria y me hizo una prueba de cultivo en la herida inferior y resultó positivo para una infección y actualmente estoy tomando antibióticos (penicilina) para ello. .

Llamé a su oficina para quejarme y hablé con el gerente de su oficina en Colonial Heights, fue muy, arrogante y de mala educación. Luego me dijo que todas las enfermeras miraron y midieron mi herida, ¡lo que NINGUNA hizo! Me gustaría saber qué medida tenían porque definitivamente puedo demostrar que están equivocados. Entonces, me dijeron que le informaron al médico sobre la herida y él les dijo que la dejaran secar al aire, si ese FUE EL CASO, ¿por qué se dejaron las dos tiritas HASTA EL FINAL ??? ¿Cómo podría ser verdad algo de esto si la última enfermera que cerró mi caso cuando me estaba quejando con ella, también me dijo que mi expediente todavía no mostraba "cuidado de heridas"? A menos que se haya agregado más tarde ...

No hace falta decir que no les recomendaría que se encarguen de nada a partir de este momento. Si te preocupas por ti mismo o por un ser querido, ¡lo pensaría dos veces!

Traducido