Hartwig Care Ltd Revisar

He trabajado para hartwig durante 7 años y el equipo es brillante.

Hartwig - brindando atención de primera clase a sus clientes, tratándolos con compasión, respeto, dignidad y como individuos. Además de cuidar a sus empleados proporcionando NVQ nivel 2,3. Horas es para adaptarse a su personal, salario de bienes, vacaciones pagadas y los gerentes Olga, Magnus que escucha las inquietudes del personal y los clientes. Trabajo 6 años con la empresa y espero trabajar más tiempo.

Soy un voluntario residente para un cliente vulnerable de Hartwig. Estoy aquí para hacerles compañía, ayudarles a navegar y asistir a las citas con el médico, clasificar el correo, cocinar, etc. Inicialmente pensé que podría trabajar en equipo con Hartwig; brindarles información sobre lo que le está sucediendo a su cliente y viceversa, pero lo que descubrí es que Hartwig se ha mostrado sorprendentemente resistente a colaborar con cualquier cosa que pueda necesitar para ayudar. su cliente.

No entraré en detalles de lo que sucedió porque es demasiado, pero mi sensación es que, como ocurre con la mayoría de las cosas, la mayoría de las veces, es la actitud y las expectativas de la gente en la cima lo que se filtra a la mayoría de los demás, la única forma de efectuar el cambio sería disponer de una administración completamente diferente.

Aunque como voluntario fui colocado aquí a través de Servicios Sociales y me mantengo en estrecho contacto con ellos, y ellos a su vez emplean a Hartwig, cualquiera de mis solicitudes de información o rendición de cuentas ha caído en oídos sordos. Justo cuando creo que no puedo estar más sorprendido por su respuesta o la falta de ella, sucede algo más. Varias veces durante el último año, su falta de voluntad para comunicarse conmigo o su deseo de ocultarme información me ha acercado mucho a abandonar mi puesto de voluntario porque lo hacen muy difícil. Saben que esta persona y su familia tienen plena confianza en mí, y tengo el permiso de la persona misma para tener acceso a la información médica, y ffs, vivo en su casa, abro su correo, sé qué medicamentos toman, y yo ' Estoy en contacto frecuente con su médico, pero ellos recurren a un "reglamento GDPR" estándar para no decirme cuándo van a venir los cuidadores y cuándo, para hacer qué. Finalmente entregué mi aviso y dejaré de ser un voluntario residente. Si bien esta decisión se tomó debido a una combinación de circunstancias, la intransigencia de Hartwig ha sido una gran parte de ella, y ciertamente parte de la razón por la que me detengo ahora. Lo más probable es que esto signifique que un cuidador profesional residente ahora tendrá que mudarse con la persona con la que he estado viviendo y poner más peso en los servicios sociales que ya están sobrecargados y con fondos insuficientes. Todo esto se refiere a lo que sucede en las oficinas, pero desafortunadamente, con los cuidadores que vienen a los hogares de las personas, la historia no es muy diferente. Con muy pocas excepciones de personas que realmente interactúan y hacen de su presencia una experiencia positiva cuando visitan, la mayoría de las veces parece que no habría mucha diferencia si tuviéramos drones volando para dejar caer tabletas en las manos de sus clientes.

Solo les doy una estrella porque no hay emoji de camión de caca disponible.

No dan horas de forma justa, eligen y eligen a quién darlas también. Hablé con diferentes cuidadores. Una dijo que tuvo un contacto de más de 37 horas, la otra dijo que se levanta de 8 a 9 horas y luego le hablé a otro colega que estaba en el mismo barco que yo recibiendo menos de 3 horas al día durante 5 a 6 días a la semana. .. Con covid y nosotros arriesgando nuestras vidas, eso es realmente malo, todos tenemos facturas que pagar, nadie en esa oficina estaría feliz de hacerlo solo dos o tres horas al día, especialmente con una disponibilidad de 7 a 8 horas. Otra cosa es que si te vas por la muerte de un miembro de la familia, o llamas para estar enfermo, te quitarán las horas que estabas haciendo antes y se las entregarán a otra persona.

Hartwig ha cuidado a mi anciano padre durante unos seis años y siempre hemos encontrado que sus cuidadores son dignos de confianza, amables y fiables. En los últimos años ha tenido un equipo muy regular que está feliz de comunicarse directamente conmigo cuando sea necesario o de otra manera a través de su gerente, Olga. Olga también ha sido de gran ayuda con sus consejos y ofreciéndose a servir de enlace con su médico de cabecera sobre cuestiones prácticas como recetas y citas. Estaría muy feliz de recomendar a Hartwig por mi experiencia con su servicio.

¡Fantástica compañía!
He trabajado con Hartwig Care Ltd durante los 4 años y me siento muy apoyado en mi función. Hay un fuerte sentido de equipo.
Los módulos de desarrollo profesional y la capacitación que recibo significan que me siento seguro y competente en lo que hago.
Durante los tiempos difíciles en la situación con el virus, hubo un fuerte compromiso con un equipo tanto en términos de proporcionar PPE como de asegurarnos de que recibamos el apoyo necesario.
El resto del equipo y yo contamos con el apoyo de la gerente, Olga Pekarskaia y otros miembros del personal. Los gerentes son profesionales en todo momento, apoyándome en mi desarrollo y trabajo diario.
También se hace mucho hincapié en la salud y la seguridad.
Recomiendo encarecidamente unirse y trabajar para esta empresa, especialmente en el momento en que el trabajo que hacemos es importante.

Me uní a Hartwigcare hace más de un año y hasta ahora ha sido un viaje muy agradable. Es una empresa que te permite convertirte en tu mejor yo y la recomendaría como un gran lugar para trabajar.

He trabajado en la sucursal de Weybridge durante 2 años y medio, el equipo es excelente y el personal de la oficina es encantador.

Recientemente comencé en Hartwig Care como parte del Equipo de Operaciones. Disfruté mucho de mi formación inicial y elogio el nivel de libertad que se me ha dado en mi puesto hasta ahora. Recomendaría trabajar aquí a otros.

Hartwig 'care' es la peor compañía para dejar a un ser querido vulnerable. Llegan horas tarde, carecen de compasión, carecen de habilidades de comunicación y simplemente ven a los clientes como su cheque de pago mensual. Para empeorar las cosas, mi abuela y yo hemos notado la desaparición de varios elementos, de izquierda a derecha y de centro. Falta su joyero, ollas, sartenes y cubiertos han desaparecido, pero a la empresa no le importa nada. Antes de que Hartwig comenzara a "cuidar" de mi abuela, tenía tantos cubiertos que apenas cabían en el cajón de la cocina. Ahora no hay suficiente para que 5 personas se sienten a comer. Al salir de casa de mi abuela, los cuidadores han dejado la puerta abierta en más de una ocasión. Estaba tan asustada que tuvo que registrar toda su casa para ver si alguien se había colado. Al gerente no le importaba nada. Planeamos una reunión para discutir estos temas. Sin embargo, cuando volví a llamar más tarde, no habían tomado nota de esta reunión en su sistema. Como resultado de la mala atención y el estrés resultante, mi abuela ha notado una regresión en su salud. Lo que realmente me preocupa es que las personas vulnerables que están siendo maltratadas por esta empresa a veces no pueden expresar este maltrato. Si pudiera hacer lo imposible y dejar menos de una estrella, realmente lo haría.