Abigail Christisn

Repaso de Hartwig Care Ltd

Hartwig 'care' es la peor compañía para dejar a un...

Hartwig 'care' es la peor compañía para dejar a un ser querido vulnerable. Llegan horas tarde, carecen de compasión, carecen de habilidades de comunicación y simplemente ven a los clientes como su cheque de pago mensual. Para empeorar las cosas, mi abuela y yo hemos notado la desaparición de varios elementos, de izquierda a derecha y de centro. Falta su joyero, ollas, sartenes y cubiertos han desaparecido, pero a la empresa no le importa nada. Antes de que Hartwig comenzara a "cuidar" de mi abuela, tenía tantos cubiertos que apenas cabían en el cajón de la cocina. Ahora no hay suficiente para que 5 personas se sienten a comer. Al salir de casa de mi abuela, los cuidadores han dejado la puerta abierta en más de una ocasión. Estaba tan asustada que tuvo que registrar toda su casa para ver si alguien se había colado. Al gerente no le importaba nada. Planeamos una reunión para discutir estos temas. Sin embargo, cuando volví a llamar más tarde, no habían tomado nota de esta reunión en su sistema. Como resultado de la mala atención y el estrés resultante, mi abuela ha notado una regresión en su salud. Lo que realmente me preocupa es que las personas vulnerables que están siendo maltratadas por esta empresa a veces no pueden expresar este maltrato. Si pudiera hacer lo imposible y dejar menos de una estrella, realmente lo haría.

Traducido