Happy Hamster Computer Repair Revisar

Necesitaba usar un cargador para probar una reparación en el hogar y fueron más que complacientes. Mi amiga compró recientemente una computadora portátil usada aquí también y pagó un buen precio por una HP bien renovada.

Tenía problemas con Internet Explorer y temía llevarlo a reparar porque no había tenido las mejores experiencias con los técnicos informáticos. Pero decidí arriesgarme con Happy Hamsters y estoy TAN ALEGRE de haberlo hecho. Cuando le dije a Jeremy cuál era el problema, inmediatamente supo qué hacer y lo tuvo funcionando en cuestión de minutos. Pero no se detuvo ahí. Se deshizo de algunos archivos innecesarios e hizo algunas actualizaciones y ahora funciona muy bien. Todavía necesita algo de trabajo que haré que hagan cuando esté en una mejor posición financiera. Y esa es la mejor parte. Jeremy lo entendió totalmente. Sin presión. Es muy profesional y realmente sabe cómo manejar una computadora. Se esforzó mucho en arreglar mi computadora y no me cobró nada. Definitivamente recomiendo Happy Hamsters y especialmente Jeremy a todos y cada uno. ¡Vayan Happy Hamsters!

Entonces, cambié mi antigua torre G4 en Mac Store y no pude migrar todos mis datos, algunos de los cuales se remontaron a Power Macs y Mac II, y estaban en discos duros viejos, discos zip e incluso disquetes. La gente de Mac levantó las manos, al igual que la tienda local famosa por lidiar con programas y tecnologías anticuados. Por un capricho me detuve en el Happy Hamster mientras pasaba por allí. Lucas, el técnico que me saludó, tomó mi caja de basura, entró por la parte de atrás y salió con viejos zip drives y conectores y cosas que no pude comenzar a entender. En 20 minutos, había abierto todo y comprobado lo que existía y lo que no existía, me mostró cómo migrar lo que quedaba y clarificó un desorden que había desafiado los esfuerzos de todos los demás. Y lo hizo todo con una sonrisa en su rostro.

Hay dos grandes peligros al lidiar con problemas de computadora y software. La primera son las personas que piensan que saben lo que hacen y no lo saben. El segundo son las personas que afirman categóricamente que algo no se puede hacer cuando en realidad se puede. Encontrar el punto ideal entre estos es un placer y un alivio. Lucas era ese punto dulce.

Volveré cuando necesite ayuda para hacer o deshacer algo en mi computadora. Ahórrese el dolor y vaya allí primero cuando tenga necesidades. Vale la pena, vale la pena, y siempre es bueno apoyar a las empresas locales que hacen un buen trabajo.

Happy Hamster es una joya de tienda y un hallazgo maravilloso. Tengo suerte de haber tropezado allí cuando lo hice. He encontrado mi tienda de informática.

Me ayudó a reconstruir mi sistema de 32 bits a 64, útil

Son asombrosos. Mi computadora tiene un pequeño problema y lo arreglaron gratis ... Gracias

Entrega rápida de reparaciones, buen escaparate y empleados profesionales.

Pensé que tenía un problema de hardware, pero Misa solucionó mi problema de software en solo unos minutos, sin cargo. Definitivamente recomendaría Happy Hamster

Fui a dos talleres de reparación de Happy Hamster para intentar arreglar mi computadora. Me cobraron $ 75 por mirarlo solo para decirme que necesitaba reparar el disco duro a un precio de $ 225. Dijeron que me llamarían una vez que lo hubieran diagnosticado pero nunca lo hicieron, así que tuve que tomar la iniciativa de llamarlos e ir a la tienda. Me negué a pagar los $ 225 para reemplazar el disco duro. La semana siguiente, mi amigo reparó mi computadora en menos de 45 minutos sin reemplazar el disco duro. Este no es un establecimiento con el que recomendaría hacer negocios. Perdí una tarde y $ 75. El geek / hipster de las computadoras apestaba a mal olor. Recomiendo avanzar en el sentido de que requieren que TODOS los empleados sean honestos, usen ropa limpia y sin arrugas, se duchen y se cepillen los dientes. Los establecimientos como es otro recordatorio de por qué Portland es malo para los negocios y, en el mejor de los casos, una ciudad de segundo nivel. Manera de mantener a Portland raro y no próspero.

buena gente, trabajan bien y son agradables con el costomer .... gracias gys

No los llame porque su servicio de atención al cliente por teléfono es terrible. Llamé con un problema común relacionado con las computadoras portátiles y el hombre por teléfono me dijo que mi problema no tenía sentido y que probablemente no estaba viendo la parte correcta. Entiendo que este mercado atrae a un cierto tipo de personaje, típicamente un estereofónico tecnófilos socialmente obstaculizados, pero tratar a los clientes como idiotas es un mal negocio. Somos idiotas y por eso venimos a ustedes con nuestros problemas idiotas. Si quieres mi dinero, ríete de mi idiotez a puerta cerrada, no alejes a posibles clientes sin rostro. "El peor servicio al cliente de todos los tiempos".

El lugar de reparación de computadoras Hsppy Hamster tiene los mejores "GEEKS" de la ciudad. En una ocasión, Lucas hizo una visita a domicilio y reparó un virus feo. Hoy, traje mi computadora a la tienda y Dimitri pudo analizar, arreglar y enviarme alegremente en media hora. Son conocedores, agradables y amables. Recomendaré Happy Hamster a todos mis amigos.

No puedo elogiar lo suficiente a Happy Hamster Computers. Entré esta tarde con una larga lista de todos los problemas recientes que he tenido con mi MacBook Pro. George Marques logró arreglarlos todos en media hora. Fue increíblemente educado, informado y amable. Hay un espíritu de bienvenida que te hace sentir bien cuando entras por la puerta; ninguna pregunta es una pregunta estúpida, no importa lo simple que sea la solución. ¡Gracias George y gracias Happy Hamster!

Los chicos de TI de Happy Hamster son inteligentes, serviciales (¡todo increíble!) Y dan excelentes consejos junto con su maravilloso servicio al cliente. Cuando mi vieja computadora portátil se apagó, compré una computadora portátil personalizada a través de Happy Hamster y los técnicos me transfirieron toda mi información. Sin problemas + me permiten realizar pagos sin intereses. La semana pasada tuve un problema de malware / correo electrónico que me asustó por un posible robo de identidad. Gabe Wells, quien me había ayudado con el mantenimiento y las copias de seguridad antes, me ayudó a borrar todos los programas sospechosos de mi computadora portátil y a configurarme con una seguridad más fuerte + AD Blocker. ¡¡Problema resuelto!! Recomiendo encarecidamente Happy Hamster a cualquiera que necesite ayuda para comprar la computadora adecuada o aquellos con problemas informáticos.

Para hacerlo lo más simple posible, escribiré una línea de tiempo de eventos.

2012/11/21-Enviado un correo electrónico preguntando sobre la reparación de la pantalla rota de mi computadora portátil.

2012/12/07-Recibí una respuesta que decía "reparamos pantallas de portátiles. Pero nuestro tipo de hardware no está aquí en este momento. Me pondré en contacto contigo.

2012/12/19-llamó y me dijeron que volviera a llamar después de Navidad. Debido al tiempo extra de descanso.

2013/01/08-Decidí pedir la pieza en línea y completar la reparación yo mismo.

Pensé que mi antiguo disco se había perdido para siempre, pero estos tipos lo guardaron y mis archivos en él.

¡Muy útil!

Ya sabía que IT Assurance (la empresa hermana corporativa de Happy Hamster) era fabulosa y que su servicio al cliente estaba fuera de serie, pero me tranquilizó el desempeño de Happy Hamster. Pensé que tenía que reemplazar mi disco duro cuando se apagó, pero mágicamente diagnosticaron el problema y lo resucitaron en minutos y todo volvió a estar bien.

¡Muchas gracias!

PD. Moraleja de la historia: no actualice a una nueva versión de Windows sin preguntarle a Happy Hamster.

Estos chicos son increíbles. Tuve un pequeño problema y ellos intervinieron y me ayudaron a resolverlo. Misa y Matt son geniales.

Los chicos aquí (Esa) fueron increíbles. Me impresionó mucho cómo pudieron hacer que una computadora portátil de diez años funcionara como nueva. ¡Volveré!

Tuve algunos problemas menores con mi computadora portátil Dell que fueron una solución rápida para Gabe. ¡Los arregló y fue muy útil! ¡Grandes personas en Happy Hamster Computers!

Simplemente deslumbrante cuidado y habilidad. Me conmovió y me sorprendió, no puedo recomendar lo suficiente.

Fui a instalar mi tarjeta de video. el técnico Lucas, fue muy educado y conocedor. Recomiendo el hámster feliz a todos los amigos y familiares. Ryan

GRANDE Gracias Happy Hamster !! Hace dos días descargué el software gratuito "arreglarlo" para mi computadora lenta. Hizo un escaneo rápido de mi computadora y encontró 5 millones de errores, así que decidí que sería inteligente comprar ($ 70) su software "arreglarlo TODO". Luego llamé a un número para una "instalación profesional" gratuita de ese software, y "Mark" de India me preguntó cortésmente si le permitiría acceder a mi computadora para facilitar la instalación. "Claro", dije. Luego me animaron a actualizar mi compra porque mi computadora estaba en un "estado muy grave". Rechacé y le pedí al técnico que me ayudara con el software que ya había comprado. Para ir al grano ... esa noche mi computadora estaba tan mal que ni siquiera podía arrancar correctamente. Se lo llevé a Happy Hamster (la primera vez) y esperé 2 minutos, luego me saludó un joven astuto, quien con confianza tomó mi computadora y pudo hacer su magia. En 15 minutos, eliminó los programas ofensivos, limpió los programas redundantes y obsoletos, aumentó la velocidad operativa de inicio e Internet en un 75% y recuperó casi 20 Gb de espacio para mí. ¡El precio puso una GRAN sonrisa en mi cara! HH, ahora tienes un gran admirador y un cliente de por vida. PD: ¡Misa eres genial!

Una computadora portátil relativamente nueva comenzó a funcionar en medio de un proyecto. Lucas ofreció varias sugerencias, pero dijo que el mejor valor era regresar a Dell para el servicio de garantía. Luego verificó dos veces que mi computadora portátil de respaldo funcionaría mientras la otra no estaba. Excelente servicio, respuesta rápida y definitivamente regresaría allí porque siempre habrá problemas con la computadora. Los encontré en la Lista de Angie y obtuvieron una calificación A, así que eso es lo que me hizo entrar.

Estaba buscando tornillos para instalar mi SSD y ventiladores. Primero fui a Radio Shack pero no tenían ningún tipo que encajara. Entonces busqué en Google el lugar más cercano y encontré Happy Hamster. Solo tomó varios minutos y me proporcionaron todos los tornillos que estaba buscando, sin cargo. ¡Buen lugar!

Fui cliente de computadoras portátiles Best Buy durante muchos años, pero después de demasiadas experiencias negativas para contar cuando las cosas salieron mal, decidí que era hora de volverme local. Happy Hamster me salvó :) No solo son locales, sino que realmente se preocupan por sus clientes, y se nota. Muy informado, profesional y amable. (La amabilidad me ayuda mucho, y al estar en el sector inmobiliario, nos inclinamos hacia las personas y las empresas en las que podemos confiar). Happy Hamster es ahora mi opción para todas las necesidades informáticas.

Lucas resolvió mi problema en menos de diez minutos. Agradezco mucho la profesionalidad y el servicio al cliente. Definitivamente regresaré por todos mis problemas de reparación de computadoras.

Viniendo de Chicago, donde hay tiendas de venta de PC ubicadas con bastante regularidad, me preocupaba no poder encontrar ningún tipo de servicio o selección decente en Portland, Oregón ... Encontrar HHC desacreditó esos temores. "La tienda de informática más grande de Portland" no dice mucho, pero lo que les falta en bienes raíces lo compensan diez veces en calidad de servicio.
Necesitaba una computadora portátil nueva para llevar a la universidad, así que vine aquí. Me sentaron para una consulta gratuita, determinaron rápidamente mis necesidades y diseñaron una estimación que coincidía con lo que podía pagar y me dio el mejor rendimiento por dólar. El modelo base que necesitaba estaba realmente agotado, por lo que me llamaron cada pocos días para hablar sobre la ETA o posibles sustituciones si quería que se hiciera más rápido (continuaron con todo cada 48 horas para dar informes de progreso sobre la compilación. Todo fuera, traje a mi hermano y su computadora portátil rota hace mucho tiempo para ver si se podía arreglar, y como descubrieron cómo arreglarlo correctamente en menos de 20 minutos, calificó como una "consulta gratuita" y no pagamos nada. .

Resultado final: obtuve la computadora perfecta para satisfacer mis necesidades a un precio fantástico, con un servicio experto y personal, y también ayuda adicional para la computadora. Con mucho gusto recomendaría esta tienda a cualquiera que busque un servicio o una actualización.

Muy amable y conocedor, ¡me encantó hacer negocios aquí!

¡Gracias chicos!

Amable y capaz; solucionó un problema preocupante en cinco minutos sin cargo.

Happy Hamster instaló nuevo hardware y copió mi sistema operativo desde el disco duro al nuevo SSD. Servicio rápido e incluso hicieron algunos detalles adicionales sin cargo adicional. Experiencia muy positiva. Volverá para cualquier trabajo futuro de computadora portátil PC.

¡Altamente recomendado! Les he traído 2 computadoras diferentes en tres ocasiones diferentes, y pudieron resolver todos los problemas con facilidad. Traje mi computadora portátil total hoy y Misa fue extremadamente útil, tomó mucho tiempo para trabajar conmigo para recuperar mis datos y darme buenos consejos sobre diferentes opciones. ¡Gracias!

¡Superhéroes informáticos! ¡¡¡Todo lo que necesitan es una capa !!!

Mi computadora murió de una manera muy desagradable y grave. Naturalmente, no había hecho una copia de seguridad de todo recientemente. Happy Hampster guardó mis datos, reparó mi computadora y luego me hizo un seguimiento para asegurarse de que todo funcionara sin problemas, ¡y así fue! ¡Los recomiendo mucho!

Me encontré con algunos problemas con una aplicación de software y, después de pasar los habituales 25 minutos en espera y 50 minutos hablando con un técnico, estaba más confundido y no estaba más cerca de una solución. Llamé a una línea directa de suicidio y me recomendaron que fuera a la tienda. En la tienda de MLK, había una gran persona que conocía el software, solucionó el problema, no me hizo sentir como un idiota y ¡no cobró dinero! Gane, gane, gane, gane.

Tomé mi computadora portátil esperando tener que dejarla por unos días para resolver todos sus problemas, ¡pero no! lo hicieron en el acto mientras esperaba. Limpió un montón de archivos infectados y todo volvió a funcionar ... Misa Valdez fue muy servicial y amigable. Hemos sido clientes de la tienda NE antes, ¡pero ahora estamos super felices de tener el Hampster en nuestro vecindario SE! estaremos de vuelta.

Mi vieja macbook emitía un pitido horrible y Lucas lo solucionó rápidamente mientras esperaba. Fue muy amable y servicial, y estaba bien informado sin ser arrogante. Esta tienda debe ser un modelo para otras empresas de lo que es un buen servicio al cliente. Definitivamente regresaré para futuras necesidades informáticas.

Le doy a Happy Hamster Computers mi más alta recomendación, un 12 en una escala del 1 al 10. Por eso:
Me quedé muy, muy impresionado con la profesionalidad y el conocimiento que demostraron estos muchachos, especialmente el de Lucas, el representante que manejó la transacción general y el técnico (Roman) que transfirió los datos de mi vieja máquina a la nueva.

Amo mi nueva computadora. Me lo llevé a casa, lo enchufé y todo funcionó. Esto se debe al cuidado que tuvo Happy Hamster al transferir mis archivos de correo electrónico Thunderbird y mi archivo de programador (que ya no es estándar en la industria) a la nueva máquina.
Esta es la quinta computadora que he tenido en los últimos 25 años. E invariablemente, las cosas salieron mal cuando conseguí los demás. Pero esta vez la transición fue tan fluida como era de esperar.

Llevé la computadora portátil HP de mi amigo para ver si podían recuperar los archivos. Me dieron una evaluación honesta y no sentían que estuvieran tratando de venderme cosas. Regresará para necesidades futuras.

En un pánico total, fui a Happy Hamster esta tarde. Había llevado mi computadora portátil completamente funcional a una cafetería para trabajar un poco y no arrancaba. Nada. Nada, Nada. Llamé a un par de amigos que eran expertos en informática y les pregunté si había algún truco. Sin trucos.

Entonces, cuando aterricé en HH, temí lo peor: una computadora portátil nueva muerta, tienes que encontrar el recibo abandonado por Dios y enviarlo a Dell para que se siente en el purgatorio de la computadora portátil. Solo esperaba poder acceder al disco duro ya que todo mi trabajo y muchas fotos familiares están en él. Misa me recibió en la puerta e inmediatamente comenzó a resolver problemas, abriendo la parte de atrás después de unos minutos de intentos inútiles de arrancarlo, luego llamó a Kyle Hansel desde la parte de atrás para que lo ayudara con la batería. En pocas palabras, diagnosticaron que había entrado en algún tipo de modo de apagado que al sacar la batería y reemplazarla permitía reiniciar. ¡Arrancó!

Luego, Misa pasó los siguientes 20 minutos haciendo algunas mejoras necesarias en mi software, todo por su propia iniciativa, instalando ninite para liberarme de la plaga de los mosaicos de Windows 8, deshaciéndose de una protección antivirus no utilizada que ralentizaba mi computadora y desactivando programas. que se estaban ejecutando en segundo plano.

Estos chicos fueron geniales. Super servicial y atento conmigo y con cada persona que entró por la puerta. El servicio al cliente fue fenomenal. Volveré, al igual que todos los que me pidan un lugar para resolver sus problemas informáticos. ¡Gracias HH!

Algún malware se había apoderado del navegador Google Chrome de mi computadora portátil. No pude localizarlo en mi sistema. Entré a Happy Hampster y Marc Kelleher examinó mi computadora de inmediato. En cinco minutos localizó al culpable y lo eliminó de mi sistema sin cargo. Siempre he tenido una gran experiencia en HH y la recomiendo encarecidamente a las personas que tienen problemas con la computadora. Gracias Marc !!!

Recientemente compré dos gpus 980 gtx y luego descubrí que no tenía un puente sli para conectarlas. Después de llamar a todos, happy hamster era el único lugar que tenía uno en stock y a un precio excelente. Me lo tenían esperando cuando llegué. Definitivamente volvería a ellos con cualquier problema futuro que encuentre.

Gran servicio. Realmente se preocupan por sus clientes.

Si tiene problemas con su computadora, este es el lugar para ir. Estos chicos son realmente útiles.

Fui a ver si mi computadora portátil estaba funcionando mal. El personal era muy eficiente y servicial. Explicaron lo que hicieron, cómo lo hicieron y por qué. Para alguien con suficiente conocimiento de la computadora como para ser una amenaza total para cualquier máquina, fue una bendición.

Incluso respondieron un par de preguntas sobre mi droide y me ayudaron a solucionar mis problemas (error del operador). Entrada y salida en 30 minutos.

Muy recomendado.

Lucas brindó una vez más un servicio y asesoramiento rápido y eficaz. La tienda siempre es útil y nunca me hacen sentir como un tonto.

Traje mi vieja computadora (10 años) que no arranca. Lucas me ayudó en 10 minutos y entendió por qué todavía quiero que esta vieja computadora esté funcionando (bueno, además del apego emocional, quería sacar algunos archivos viejos). Estaba muy feliz con la ayuda que recibí en Happy Hamster

Ela

Suerte haber encontrado este lugar. ¡Excelente trabajo!

Decidí ir a su nueva tienda en 921 SE 7th Ave porque está más cerca que su tienda MLK. Lo hicieron de nuevo. Tuve un grave problema con algún malware, pero Misa lo solucionó muy rápidamente mientras esperaba. Soy un cliente muy satisfecho.

Entré porque mi computadora portátil funcionaba lentamente y en 15 minutos (ventana de diagnóstico gratuita) Lucas había identificado los problemas y los había solucionado. Gran tienda, personal super amable y conocedor. No dudaré en volver si tengo otros problemas (¡y pagarlos mientras estoy en ello!).

¿Me hubieran tomado más en serio si quisieran venderme una computadora portátil y no lo hicieron?

He sido cliente de Happy Hamsters durante cuatro años. ¡El servicio al cliente es SUPERIOR! Cada vez que visité la tienda, siempre había alguien en la puerta para saludarme y responder a mis preguntas. Esta tienda no solo repara computadoras, también vende computadoras. Les compré mi última computadora y se sentaron pacientemente conmigo para encontrar la configuración perfecta para mis necesidades personales y laborales. El último nivel de mi revisión es de mi experiencia de hoy con Lucas. Llamé con una necesidad muy especial / específica que me tenía atascado y esperaba obtener ayuda inmediata. Lucas fue muy amable, muy paciente y extremadamente servicial con mis necesidades. Me puso de nuevo en funcionamiento en cuestión de minutos con instrucciones muy claras. En mi experiencia, la mayoría de las tiendas de reparación de computadoras son poco útiles y al final te sientes alienado e impotente. ¡Happy Hamster se centra primero en el cliente! Mientras Happy Hamster esté aquí, ¡tendrán un cliente de por vida!

Happy Hamster fue muy útil para mi madre en las dos ocasiones en que tuvimos preguntas y problemas con la computadora y cada vez que no nos cobraron. Son muy serviciales y amables al igual que el servicio al cliente. Quedamos muy satisfechos con el servicio. Y la persona que nos ayudó fue una persona llamada GAbe W. que fue muy paciente y estaba dispuesta a ayudar. En general, tuvimos un gran servicio.

Durante el año pasado, llevé mi PC a Happy Hamster Computers cuando encontré problemas con programas publicitarios, programas espía o virus. Ayer tuve que aceptarlo nuevamente debido a un supuesto problema de software espía / adware y el miembro del personal, el Sr. Lucas Miller, fue un gran representante de la compañía. Amable, atento y preciso, Lucas exploró los motores de búsqueda de mi PC, identificó y eliminó una ventana emergente desagradable que decía que tendría que llamar a una empresa falsa para pedir ayuda cuando, de hecho, la empresa puede haberme cobrado cientos de $$$$ por un problema que crearon. Aparentemente, a los idiotas maliciosos les gusta desinformar a las personas que tienen un problema y luego cobrarles para limpiar un problema que instalaron en su / mi PC. Lucas también mostró cómo uno debe tener cuidado con el editor de actualizaciones y que los editores desconocidos deben ser examinados (los editores como Microsoft, Adobe, Apple, por supuesto, son seguros). Después de revisar minuciosamente los motores de búsqueda de mi PC, los programas instalados, etc., Lucas dijo que la máquina se ve bien. Estaba muy contento con su servicio profesional, su personalidad amigable y atractiva, y su oferta abierta de que si algo sale mal, lo devuelvo para recibir más servicio.

¡Una vez más, Happy Hamster vino al rescate! Lucas fue increíblemente útil al explicarme qué había fallado con mi computadora portátil, y me hizo saber cómo evitar problemas en el futuro. ¡Muchas gracias!

Happy Hamsters fue genial !!!!! Misa fue excelente, rápida y amigable y arregló mi computadora de inmediato. Hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que todo funcionaba perfectamente. ¡Volveré y los recomiendo encarecidamente!

Habiendo notado un problema con el rendimiento de la computadora principal, me comuniqué con Happy Hamster porque venían al sitio. Demetre Janness fue enviado a mi estudio para evaluar el problema. Al final resultó que mi sistema estaba en soporte vital y necesitaba ayuda desesperadamente, ¡y yo no lo sabía! Demetre evaluó la situación y me expresó en términos sencillos cuál era la solución más económica. ¡Confié en él y 48 horas después tenía una computadora nueva y mucho más rápida! ¡Se tomó el tiempo para configurarlo de la manera que lo necesitaba y estoy muy contento con los resultados! ¡Gracias Demetre y Happy Hamster!

Compré una computadora de Happy Hamster después de luchar para mantener una computadora portátil vieja que uso para trabajar años después de su fecha de caducidad. Cuando finalmente se estrelló, lograron raspar algo de material del disco duro para mí. Windows 10 había levantado recientemente su fea cabeza y, al escuchar mi queja de que no quería una computadora con Windows 10, me vendió una computadora portátil de clase empresarial con Windows 7. Pagué más de lo que hubiera pagado por algo en Costco o similares, pero calculado con la garantía de HH y Windows 7, ¿qué podría salir mal? Mucho, como resultó. La cosa comenzó a estrellarse casi de inmediato. Lo llevé a HH. Ellos culparon a mi software antivirus, un software antivirus altamente calificado que un amigo cercano ha utilizado sin problemas durante años. Eliminé el software antivirus. Los problemas persistieron. Pantalla azul 2-3 veces al día. Chocando constantemente. Lo asimilé de nuevo. Y otra vez. Y otra vez. Cada vez, culparon a algo en el software, a todo menos a la computadora (que resultó ser renovada, no nueva, pero lo que sea). Intentaron venderme su servicio para buscar virus peligrosos, porque ese tenía que ser el problema. No es posible que la computadora que me vendieron fuera un limón. Finalmente dijeron que podían devolverlo al fabricante, lo que llevaría al menos una semana. Ahora, tal vez todo esto no sería un problema para algunas personas. Dudoso, pero es posible. Sin embargo, usé esta computadora para trabajar. Mi sustento dependía de ello. Además, estaba en un programa de maestría y también lo estaba usando para la escuela. De ninguna manera era posible estar sin él durante una semana. No tenía respaldo. No tenía $ 800 para tirar en otra computadora. Ni una sola vez ofrecieron un préstamo u ofrecieron un intercambio. Siguieron sacudiendo la cabeza y no hacían nada en absoluto. Finalmente lo llevé a otra tienda que configuró otro usuario y me cobró $ 250 por hacerlo, algo que HH había hecho durante una de mis muchas visitas y no había funcionado. Esta vez tampoco funcionó. También querían reinstalar Windows, algo que yo también habría hecho. Sin embargo, dado que HH no me dio los discos de instalación, ninguno de nosotros pudo hacerlo sin, lo adivinaste, enviárselo al fabricante. Una cosa que sí confirmaron y determinaron fue que nada de esto fue causado por algún virus grande y malo, la respuesta de HH para todo lo que estaba experimentando. Finalmente decidí que iba a tener que sufrir hasta que realmente tuviera una semana para devolvérselo al fabricante.

Casi un año después, y cerca de la fecha límite del año de garantía, después de respaldar diligentemente todo de 20 formas diferentes, pude dejar la computadora durante una semana mientras me iba de vacaciones. Lo llevé a HH, les di la lista de problemas de una milla de largo que había estado documentando desde el minuto uno. (Cada vez que la cosa se proyectaba en azul, guardaba el informe que Windows dio del problema). Cuando regresé de las vacaciones, resultó que no lo habían enviado al fabricante, sino que habían reinstalado Windows. Traje la computadora a casa y los problemas de la pantalla azul se resolvieron. Sin embargo, inmediatamente después de regresar, cada vez que encendía la computadora, se me mostraba otra advertencia, que la capacidad de mi batería era "peligrosamente baja" y que necesitaba hacer algo al respecto. El día que apagué el aparato y lo hice funcionar con la batería, murió en diez minutos. Le envié un correo electrónico a HH preguntando por qué la batería de repente no tenía capacidad. Me dijeron que las baterías son notoriamente dudosas de esa manera y que podría conseguir una nueva por unos 40 dólares. Esto para una batería que había estado usando menos de un año y en su mayoría enchufada.

No tengo fe en Happy Hamster. Es posible que puedan recuperar los datos perdidos de las personas, pero no compren sus computadoras. Si la computadora que les compras no funciona, no la repararán ni la reemplazarán. Te darán vueltas y esperarán que lo resuelvas solo. La única razón por la que les doy 2 estrellas en lugar de 1 es porque el único compañero con el que interactué principalmente fue extremadamente dulce y educado. Realmente me agradaba. Happy Hamster no me gusta. Ni un poco.

La reparación de la computadora Happy Hamster me construyó una PC de escritorio hace casi dos años, después de haber tenido una Dell que estaba llena de bloatware y tenía cuatro años. No podría estar más satisfecho con mi decisión. Tiene una unidad de estado sólido (SSD) de 1 TB que es MUCHO más rápida que una unidad óptica. La unidad de DVD falló durante el período de garantía, por lo que la reemplazaron sin cargo. Aparte de eso, ha sido 100 por ciento confiable y un verdadero caballo de batalla para el posprocesamiento de mi fotografía con Adobe Lightroom y Photoshop Creative Cloud (CC). Si está considerando reemplazar una computadora portátil o de escritorio, considere la posibilidad de que 1201 (North) Computer Repair le construya una con un SSD. No te arrepentirás.

Estaba en el proceso de construir mi propia PC cuando surgió un problema inesperado. Sin saber exactamente a dónde acudir, me encontré con estos tipos. Cuando entré en Happy Hamster Marc fue muy amable y servicial. El problema se resolvió rápidamente. Definitivamente los recomendaré a mi familia y amigos en el futuro.

Hoy traje un viejo disquete 3.5 para recuperar un antiguo archivo de Excel. La gente de Happy Hamsters fue servicial, conocedora e hizo todo lo posible para rescatar mi archivo. Los recomiendo encarecidamente para trabajos grandes o pequeños. ¡Gracias! Gracias Happy Hamster Computers !!

Llevé mi computadora a Geek Squad y después de que la tuvieron durante 2 semanas dijeron que necesitaba una placa madre y no estaban disponibles. Lo llevé a Happy Hamster y lo revisaron mientras esperaba y descubrieron que solo necesitaba una nueva fuente de alimentación. Lo encargaron y lo tenían en 3 días. La gente de Hamster ROCK. Solo llamaré a Hamster si tengo problemas con la computadora.

Entré por algunos problemas que estaba teniendo con mi computadora portátil. Lucas me dio una solución rápida y económica para el problema e hizo otra solución rápida de forma gratuita, por lo que definitivamente volveré aquí si tengo otros problemas con la computadora en el futuro. Parecía muy informado y orientado al cliente.

Fui a happy hamster, porque el cd-rom de mi computadora portátil no funcionaba. Lucas fue muy útil y cargó Office Works en la computadora portátil con una unidad externa. Realmente aprecié el tiempo que Lucas se tomó para ayudarme en un apuro. Definitivamente los recomendaría.

¡Muy feliz con Happy Hamster! Tuve un problema con mi computadora portátil que compré en Best Buy hace aproximadamente dos años. Lo llevé allí. Diagnosticaron mal el problema y me dijeron que todo lo que tenía que hacer era ejecutar una recuperación del sistema. La chica de Geek Squad me dijo que no podía ejecutarlo allí a menos que estuviera dispuesto a pagar 200 dólares. Me lo llevé a casa, ejecuté la recuperación y nada cambió. Entonces ... próxima parada Happy Hamster. Alan estuvo atento, explicó lo que estaba haciendo, recibió ayuda de George como consultor. Buscaron soluciones en línea y descubrieron cuál era el problema en unos diez minutos y solucionaron el problema. Esto fue sin cita ni nada. Busqué mi billetera y pregunté cuál era el cargo. "Sin cargo por una consulta de quince minutos", respondió Alan, "escríbanos una buena reseña". Aquí está, Alan. ¡USTEDES SON FANTÁSTICOS!

¡Servicio y conocimiento maravillosos! Realmente me salvaron el día y consiguieron que mi negocio volviera a funcionar. Primero consulté con una empresa nacional de reparación de computadoras y diagnosticaron erróneamente mi computadora portátil y dijeron que tenía un virus importante que demoraría una semana en reparar. Lucas en Happy Hamster reconoció el problema real de inmediato y volví al negocio muy rápidamente (y por menos dinero). ¡Ustedes son geniales y gracias por salvar el día!
Jon

¡Guauu! Me considero bastante informado cuando se trata de computadoras, pero no pude solucionar un problema técnico que estaba teniendo. Lo tomé y ¡Bam! En 10 minutos, Lucas había resuelto el problema y estaba en camino. Este es definitivamente el lugar al que iré si alguna vez necesito alguna reparación. ¡Gracias Lucas!

Cuando traje mi computadora por primera vez, pensé que la placa base se había dañado, lo que habría significado que mi computadora nueva se había convertido en chatarra de la noche a la mañana. Sin embargo, después de 45 minutos de trabajo y el cambio de un ventilador nuevo, mi computadora está de nuevo en óptimas condiciones de funcionamiento y estoy muy agradecido con los chicos de happy hamsters por ahorrarme cientos de dólares en una computadora nueva. Y, alternativamente, ahorrándome dinero porque no tuve que llevárselo a otra persona que hubiera cobrado mucho más dinero por el trabajo realizado.

Fui a Happy Hamster hoy para que revisen mi computadora. Cuando entré por primera vez, Kyle, un empleado, me saludó y me ayudó de inmediato. Fue muy amable y resolvió rápidamente el problema inicial (y varios otros problemas que estaba teniendo, como un arranque muy lento). Kyle también recomendó lo que debería hacer para que mi computadora funcione sin problemas. Oh! ¡Y mencioné que el diagnóstico fue gratis! Fue pro bono, ya que era un problema simple que se podía solucionar rápidamente. Definitivamente recomiendo Happy Hamster Computers.

Estos tipos arreglaron una computadora rápidamente, hicieron que mi negocio volviera a funcionar mientras rescataban mis datos de una unidad averiada en mi otra computadora. Reemplazó la unidad, me dio buenos consejos para evitar este problema en el futuro, me cobró un precio justo y me envió en mi camino.

Tuve una experiencia muy mala en Happy Hamster el verano de 2013. No estuve de acuerdo con el diagnóstico y el asistente fue tan grosero que terminé saliendo. Por desesperación volví hace unas semanas con 2 computadoras. El primero le dio una opinión muy honesta, simplemente no valdría la pena el costo de repararlo. El segundo eliminó algunos programas de instalación automática que estaban causando estragos. Fue muy útil, dio excelentes sugerencias y creo que han recuperado a este cliente.

Traje una computadora portátil que tenía un líquido dañado un par de años antes, habiendo pospuesto las reparaciones debido a la falta de dinero y teniendo una computadora de escritorio para usar mientras tanto. Los caballeros que trabajaron en él fueron muy pacientes y comunicaron abiertamente todo lo que estaba sucediendo con mi computadora portátil mientras la evaluaban y trabajaban en ella. Llamaron regularmente, respondieron todas mis preguntas tontas y trabajaron para encontrarme las mejores ofertas que pudieron en componentes de reemplazo, ya que estaba peor de lo que pensaba originalmente. Fueron muy claros sobre las tarifas de mano de obra y los precios desde el principio.

Cuando resultó que necesitaba una nueva placa base, me dieron opciones y precios, me dijeron que les hiciera saber lo que pensaba y luego me dijeron que ofrecerían sus recomendaciones personales. Sabes que estás tratando con una tienda de renombre que se preocupa por sus clientes cuando recomiendan la parte más barata y dan todas las razones por las que creen que es la mejor idea. ¡Sin precios excesivos o exagerando para comprar las piezas más caras!

Estoy muy satisfecho con el trabajo y la comunicación abierta que brindan aquí en 1201 North. Definitivamente los recomiendo a mis amigos y familiares, y con mucho gusto los volvería a ver. No es que espero que algo se rompa de nuevo, ¡pero nunca se sabe!

Nuestra computadora se infectó con "ventanas emergentes" y Misa se tomó el tiempo para diagnosticar y reparar nuestra computadora mientras esperábamos. Habíamos recorrido un largo camino (vivimos a una hora de distancia) y él hizo todo lo posible para asegurarse de que entendemos qué estaba mal, eliminar el elemento que causa las ventanas emergentes y ayudarnos a evitar que esto vuelva a suceder en el futuro. Esta es la tercera vez que visitamos el Happy Hamster y estamos continuamente impresionados por su servicio, conocimiento y capacidad para comunicarse en términos no técnicos. Brindan un servicio al cliente que rara vez se ve en estos días. ¡¡¡Muchas gracias!!!

Estos chicos son tan agradables y profesionales. Siempre que tengo un problema con la computadora, voy a ellos. Explican las cosas con claridad y paciencia, y siempre están entusiasmados.

¡El equipo de Happy Hamster es fantástico! Estuve allí el sábado pasado con un par de preguntas rápidas sobre mi computadora portátil. Lucas verificó las cosas por mí, repasó los pasos para resolver un pequeño problema y respondió todas mis preguntas. Entré y salí en menos de 20 minutos, ¡esta gente es GENIAL! Como alguien que sabe tan poco sobre computadoras y electrónica, realmente aprecio su servicio y su ayuda.

¡Gracias Lucas! Entré en Happy Hamster y recibí ayuda inmediata. El personal aquí es extremadamente amable y te hace sentir cómodo incluso si no sabes NADA sobre computadoras. Solucionaron el problema de mi PC sin absolutamente ningún esnobismo. ¡¡¡Ustedes molan!!!

* Actualización * Después de publicar esta reseña, recibí un correo electrónico del propietario disculpándose por su brusquedad por teléfono. Sentí que el correo electrónico fue honesto y sincero, y aprecié que se tomara el tiempo para hacer un seguimiento conmigo. Obviamente, no puedo hablar de su trabajo técnico real, pero Happy Hamster obviamente se preocupa por sus clientes y clientes potenciales.

Llamé a Happy Hamster (la ubicación de Freemont St.) para preguntar sobre la recuperación de datos desde un disco duro externo. Después de decir que sí, hacen ese tipo de trabajo, tuve preguntas adicionales que fueron cortadas de manera grosera por el empleado que respondió a mi llamada. "Mira, no hay nada más que pueda decirte sin que nos lo traigas para que lo diagnostiquemos". Claro, lo entiendo, pero si hubiera escuchado mi pregunta antes de interrumpirme a mitad de la oración, habría sabido que mi pregunta no era sobre lo que estaba mal con el disco duro externo, sino más en la línea de lo que hizo. Necesito traer para transferir los datos recuperados y necesito hacer una cita o simplemente pasar. Con un servicio al cliente como ese, buscaré en otra parte.

En un minuto, y sin cargo, pudieron quitar un tornillo pelado de la parte inferior de mi computadora portátil que había estado tratando de quitar en casa durante una hora. Definitivamente volveré cuando tenga una reparación que no pueda realizar yo mismo.

Fantástico equipo y trabajo en Happy Hamster. Tenía una nueva unidad de DVD instalada y el equipo diagnosticó lo básico, me dio opciones, un buen precio y se aseguró de que todo funcionara bien.

Exactamente lo que estaba buscando...

Verdaderos expertos en el campo de la reparación de computadoras. Una de las computadoras portátiles de nuestra empresa se estropeó recientemente. Pensé que era un virus, pero Zac pudo diagnosticar el problema a los pocos minutos de llegar, y el culpable fue en realidad el disco duro. Empezamos a hablar y quedamos tan impresionados por la calidad de sus nuevas computadoras portátiles que terminamos comprando dos para nuestra oficina. Me quito el sombrero ante el conocimiento y la profesionalidad del equipo de Happy Hamster. Definitivamente seremos clientes habituales.

Misa fue de gran ayuda y muy bien informado. Diagnosticado el problema de inmediato. Nos dimos cuenta de que teníamos un virus grave y si hubiéramos esperado, habría destruido nuestra computadora. Inmediatamente comencé a trabajar en ello y pasé aproximadamente media hora deshaciéndome del virus mientras esperaba. Había estado lista para dejar mi computadora durante una semana, pero estaba feliz de poder llevarla a casa ese día. Recomendaría totalmente a Happy Hamster, y especialmente a Misa Valdez.

Grita a la reparación de computadoras Happy Hamster en MLK. Esta es la segunda vez que traje una máquina que me estaba dando serios problemas y la arreglaron en 15 minutos o menos, gratis.

#eso

Entré con un terrible problema con el ventilador, el ruido era casi insoportable y pensé que mi computadora iba a "explotar". Lucas, el gerente echó un vistazo y había trabajado su magia en mi computadora y resolvió mi problema rápido y rápido. Creo que estuve allí durante unos 30 minutos y estoy muy contento. Definitivamente regresaré el próximo año cuando actualice mi sistema.

También debo señalar que los empleados tienen los pies en la tierra y, ciertamente, no te hablan en absoluto. No sé nada de computadoras y sentí que me trataban como un igual y no como un "novato".

¡Gracias Happy Hamster!

Traigo mi computadora aquí para actualizaciones rutinarias de hardware. Servicio amigable, rápido y no engañan a los clientes.

Realmente un gran negocio. Fueron serviciales y conocedores.

Servicios súper rápidos, excelente atención al cliente, problema solucionado y probablemente me cobraron menos de lo que podrían haberme hecho

Mi computadora portátil murió y no se reiniciaba. ¡Lo traje a Happy Hamster y lo desarmaron en el acto y solucionaron el problema en 20 minutos!

Lucas y Misa me trataron con cortesía y mostraron una verdadera preocupación por descubrir cómo podían ayudarme mejor. De hecho, resolvieron mis problemas sin tener que quedarme con mi computadora y lo hicieron sin cargo. Planeo ir allí cuando necesite ayuda y probablemente compraré una computadora nueva cuando la necesite.

Soy propietario de una pequeña empresa que confía en nuestras computadoras para nuestras operaciones diarias. 1201 es mi destino para nuestras reparaciones de computadoras y electrónica. Son extremadamente diligentes y comunicativos acerca de las actualizaciones y los costos de reparación. Si valora los pequeños negocios y la honestidad, considere dar 1201 su negocio.

Varias experiencias: compré uno usado (rara vez está disponible) y revisé 2

No es tu tienda de informática habitual. Amplia gama de servicios ofrecidos. Personal amable e informado. Esperando la nueva propiedad y marca. El antiguo dueño de Happy Hamster no era el mejor con la gente y se mostraba como un charco.

Hoy, llevé mi computadora portátil a HH para deshacerme de los molestos anuncios y servicios que no solicité ni necesitaba. Jeremy pudo limpiar la suciedad y ponerme en marcha, de nuevo. Él estaba bien informado y era competente y recomendaría sus habilidades a cualquiera. Somos muy afortunados de tener los hámsters en Portland para aquellos que, como yo, usan sus computadoras para ganarse la vida pero no saben cómo funcionan, en realidad.
Gracias de nuevo. Volveré cuando lo necesite.

He usado Happy Hamster durante años cada vez que tengo un problema con la computadora. Tomé mi tableta hoy y Kyle pudo ponerla en funcionamiento mientras yo estaba allí. Entré con una computadora inutilizable y salí con una máquina puesta a punto. ¡Gracias Kyle! Seguiré usando Happy Hamster cada vez que tenga un problema.

He llevado mi PC aquí tres veces por diferentes problemas. El personal es extremadamente servicial, informado y amigable. No intentan empujarle productos o servicios. Muy recomendado para cualquier problema informático.

Hace unos años, tomé una computadora portátil en su lecho de muerte. El personal fue muy bueno en explicar exactamente qué estaba mal y cuáles eran mis opciones. Decidí comprarles una computadora portátil de grado empresarial: ¡el precio valió la seguridad que tenía de que sería un guardián! Y ha estado funcionando durante 2 años sin problemas. También son muy filantrópicos, viven según su lema en su pared, que es que ayudan al pequeño. Me las arreglé para derramar sopa en mi computadora portátil recientemente, la llevé para limpiarla. Limpiaron el hardware e hicieron una verificación de hardware y software por menos de lo que estimaron. Este es un negocio increíble y me complace decirles a todos que utilicen sus servicios.

Mi PRIMERA experiencia hace 3 años: llegué con lo que pensé que era una computadora portátil muerta por dejarla caer al piso. En 10 minutos, el tipo que trabajaba allí lo arregló, ¡gratis! Mi experiencia siempre ha sido larga y costosa en lo que respecta a las computadoras, pero estos muchachos lo han conseguido. Muy educado, profesional y eficiente. Definitivamente volveré a ellos con cualquier problema futuro con la computadora (¡lo cual seguramente sucederá!).
Mi SEGUNDA experiencia hace unos días: El servicio es fantástico: las personas que me ayudaron fueron pacientes, conocían sus cosas y se tomaron su tiempo para ayudarme realmente a resolver mis problemas con la computadora. Ahora tengo una gran computadora renovada, ¡y es un alivio total! ¡Animo a cualquiera a que vaya a Happy Hamster!

Los chicos fueron fantásticos. Hicieron un diagnóstico y pasaron bastante tiempo tratando de arreglar mi computadora. Incluso lo separaron para mirar y el teclado solo para descubrir que estaba casi sellado a la carcasa debido a un derrame de café. Recomiendo mucho este lugar, muy amable y competente.

He acudido a estos chicos por varios problemas informáticos que he tenido y los he encontrado para ser honestos. Seguiré usándolos.

Otro cliente feliz de Happy Hamster. He estado allí dos veces. En ambas ocasiones la gente era amable, eficiente y el precio era razonable. Esta vez, en la sucursal de MLK, Misa Valdez y Kyle Hansel rescataron mi laptop, me ayudaron con mi teléfono y me mantuvieron sonriendo todo el tiempo. ¡Recomiendo encarecidamente Happy Hamster!