Hampton Roads Harley-Davidson Revisar

a. La Sra. Debi y Kevin en partes fueron de gran ayuda en mi elección de su concesionario. Ella ha demostrado un gran conocimiento de la bicicleta y los accesorios que la acompañan. Y Kevin me ayudó a ahorrar dinero en un excelente soporte para teléfono celular para mi bicicleta.

¡Debi es increíble! Como ciclista relativamente nuevo, es genial trabajar con alguien que se toma el tiempo para asegurarse de que estoy obteniendo lo que necesito. Experiencia de cliente excelente y con mucha confianza. Ella se interesó no solo en mi bicicleta, sino también en mi historia ...

a. Estaba comprando una camisa nueva para el funeral de un hermano caído y Stephanie era más que una representante de ventas. Ella sabía exactamente de quién estaba hablando y era muy compasiva. Realmente aprecié su simpatía y su servicio al cliente. No puedo esperar a volver a verla

Excelente experiencia de servicio, nuevamente.
Wade se hizo cargo de mí y de la bicicleta

La parte estaba lista cuando me llamaron, servicio rápido gracias.

Excelente servicio de un personal amable. Muy útil pero no agresivo.

Kevin fue de gran ayuda al ayudarme a seleccionar mi nuevo kit de iluminación auxiliar. Se tomó el tiempo para asegurarse de que mis piezas nuevas se adaptaran a la aplicación prevista y también para asegurarse de que tuviera los elementos adicionales necesarios para una instalación exitosa. ¡Gracias por una experiencia positiva!

Gente increíble, excelente departamento de servicio, gracias a MarryAnn, Chad y a todas las personas que ayudaron en mi deslizamiento de 12 Road.

Necesitaba una inspección en mi 07 FXST. Realmente necesitaba una nueva llanta trasera y pastillas de freno para pasar la inspección. Will pudo conectarme y el servicio se hizo en ese momento. ¡Recuperé mi bicicleta en aproximadamente una hora! Gracias

¡Un gran agradecimiento a Jon, Peyton, Steve y Todd en HRHD por hacer que mi intercambio sea increíble! El proceso fue sencillo y se aseguraron de que nosotros (yo, mi esposa y 3 pequeños) estuviéramos atendidos mientras esperábamos el procesamiento y demás. ¡Primer intercambio (segunda bicicleta) de HRHD y ambas experiencias fueron excepcionales! ¡Esperamos muchos más viajes allí en nuestro viaje mejorado!

Vine buscando actualizar una bicicleta de arranque que no había montado en un tiempo. KB fue extremadamente útil sin ser agresivo. No intentaron presionarme por encima de mi presupuesto y se aseguraron de que la bicicleta encajara bien. Incluso aceptaron venir a recoger mi canje ya que no pude dárselo ese día. Steve y Darlene también fueron muy útiles. Aunque vivo más cerca de otras tiendas, continuaré haciendo el camino más largo para obtener un excelente servicio al cliente.

Me encanta este lugar, gente genial, bicicletas geniales

"Hola a todos. Dejaría una reseña muy larga diciendo lo mucho que disfruto andar en mi ruta por todo este país libre y contarle a la gente cómo Hampton Roads Harley Davidson lo cuida muy bien y mi ruta callejera. También podría decir que conduzco casi todos los días y aprecio las relaciones, las amistades y la nueva familia que hemos ganado en HRHD. Solo diré que prueba a andar en bicicleta y comienza a vivir tu sueño, ya sea que viajes al trabajo o quieras ir de costa a costa. Espero que tengas tanto divertido como lo estoy pasando. Dre "

Muy amable, todo el mundo es genial ... Kevin conoce muy bien las piezas que necesitas y también te conoce como amigo.

Desire'e nos saludó de inmediato, nos habló de las rebajas y, como de costumbre, fuimos directamente a por cosas para bebés. Sabía que éramos nuevos abuelos, así que no se sorprendió. También visitamos a Debbi y Mary Ann para hablar sobre las luces traseras del nuevo Road Glide de Mac y algunas otras cosas. Volveremos el sábado para donar sangre y por las luces ".

KW fue muy útil y paciente conmigo mientras yo me tomaba su tiempo con muchas preguntas.

Devin y el equipo de ventas fueron fantásticos al ayudarme a tomar la decisión de comprar otra bicicleta. Me trató como a una persona normal en lugar de tratar de venderme lo que quisiera.

Darlene fue increíble. Me ayudó con algunos artículos que estaba viendo y una persona divertida con la que lidiar.

Nuevo en Williamsburg. Will me registró y fue atento y entendido. Solicité a Dennis Noe basado en una recomendación e hizo un TRABAJO FANTÁSTICO en mi bicicleta. No podría estar más feliz. El servicio fue rápido, el precio era razonable, excepcionalmente profesional.

Una vez más, el personal es atento y profesional. Las caras siguen cambiando, pero el servicio sigue siendo de primera categoría. Espero que Jon se quede mucho tiempo. Pero extraño mirar a Sandy y Mary Anne mientras espero mi bicicleta.

Mary Ann fue maravillosa. Fue agradable en el teléfono cuando llamé y fue de gran ayuda cuando llegué a la tienda.

Gran visita, servicio rápido, amable, gran selección de mercancías.

Darlene fue amable y nos saludó con una sonrisa. Ella estaba muy bien informada sobre la mercancía que nos interesaba y nos ayudó a elegir el regalo perfecto para nuestro ser querido. No podría haber pedido una mejor experiencia de compra.

"Quería ver cómo le estaba yendo a Debi y ella también es una de las 2 personas especiales de HD que busco respuestas y opiniones. Tenía varias preguntas sobre CVO y quería algunos manuales. A pesar de que las computadoras son dispositivos que ahorran tiempo, ese no fue el caso ayer. Debi dedicó una buena hora a conseguirme los manuales que necesitaba para comprender completamente mi nuevo CVO Triglide. ¡¡¡Es un jugador de equipo increíble !!! "

Gran inventario de bicicletas y accesorios, personal amable y servicial.

¡Grandes personas y un gran precio definitivamente comprarán mi próxima Harley de HRHD muy informada y útil!

Will hizo todo lo posible para reemplazar mis parlantes, que estaban en garantía. Se comunicaba constantemente conmigo y con el fabricante para intentar resolver esto. Mi motocicleta estuvo en otro concesionario durante 4 semanas sin ningún progreso. Will pudo cuidarlo en menos de 2 semanas. Agradezco su arduo trabajo en este asunto y estoy muy contento con el servicio que me brindaron. El departamento de servicio hizo un trabajo excelente arreglando mis motocicletas. Su experiencia y conocimiento está por encima del resto. ¡Gracias!

Mi esposa y yo lo pasamos muy bien el sábado pasado. Gasté mucho dinero, hablé con gente estupenda, vi algunas motos realmente bonitas. La Panhead de Debbie es una hermosa motocicleta. Espero muchos años más de asociación con un gran grupo de personas. Gracias, Garrett Cook

Siempre encontrándote con alguien que no has visto en mucho tiempo. Siempre tienen algo nuevo que mostrarte o hacerte saber que pudieron conseguir el artículo que estabas buscando. Además del hecho de que siempre tienen algo que hacer. Sea una campaña de donación de sangre o simplemente una reunión. Cuando ingresa al estacionamiento y ve todas las bicicletas, simplemente sabe que puede esperar un gran día. Sonríe por todas partes. Además, la mejor parte es ver a Deb allí cuando entramos en el lugar. Ella es una mujer increíble . Nos hemos hecho grandes amigos durante el año. He estado buscando esta billetera de tipo pequeño. Entonces Deb me presentó a Kathy. Ella ordena allí sus accesorios. Entonces, cuando estás buscando algo especial, ella es la mujer a la que debes acudir. Para ver si puede encargarlo por ti. Como yo tratando de conseguir esta billetera para mi futuro esposo. Siempre sales de allí con una sonrisa en tu rostro porque tuviste un gran día mientras estabas allí en Hampton Roads Harley-Davidson.

Hubo una falta de comunicación entre el técnico que trabajaba en mi bicicleta y la recepción en el departamento de servicio (disponibilidad de piezas para mi bicicleta). Esto creó un gran problema para mí ya que estaba planeando irme a Gettysburg Bike Week la mañana siguiente a las 8:00. Salí de la tienda no muy feliz para ser honesto porque podría tener que cancelar mi viaje, pero aproximadamente una hora después (pasada la hora de cierre) recibí una llamada telefónica de Chad para informarme que podían completar el trabajo. Chad se quedó con Marry Ann y el técnico (desafortunadamente no sé su nombre) y cuando llegué allí, casi 2 horas después de la hora normal de cierre, estaban haciendo la prueba de carretera final. Gracias a eso pude regresar a casa y prepararme para el viaje por la mañana. Me lo pasé muy bien en Gettysburg gracias a su devoción y compromiso.

La señora en servicio creo que su nombre es Maryann Dijo que iba a llamar a mi esposo al día siguiente ... eso fue hace 9 días ... Siempre mienten y el servicio no es tan bueno como solía ser ...
Supongo que iremos a Colonial Harley, parece que se preocupan por sus clientes ... y esta no es la primera vez que se supone que lo llama y no lo hizo ...

Genial, y el personal también fue genial. Volveré pronto. Compré un FLHTCUSE 3 de 2008 e hice algunas adiciones geniales. Vaya a Hampton Roads para sus necesidades de Harley-Davidson.

"Tuve el placer de trabajar con el Sr. Jon Mitchell y el Sr." Mo ". Para que las cosas sean breves, ambos no podrían haber facilitado el proceso. Entré y les dije lo que quería y dónde quería mis números. me mostró mis opciones me presentó a todos y salí con la Harley que quería en los números que pedí ".

"Desiree Vang en ropa de motor es, con mucho, la mejor y más trabajadora que tienes en la tienda ... Viene allí temprano todos los días y se queda hasta tarde cuando es necesario, vende a todos en su departamento de forma regular sin ninguna ayuda. Lo mejor de todo y siempre está feliz de ver a todos los clientes ... ¡¡Serías un tonto si la perdieras !! "

"Siempre me impresiona lo rápido que me saludan al entrar en HRHD, lo amables y profesionales que son los empleados y lo bienvenido que me siento. Todos los eventos nuevos como Bike Night y Cars and Caffeine son excelentes ideas, y solo me perdí una ejecución de descuento en los últimos 15 años. Continúe con el gran trabajo, un cliente leal de HRHD

"Recientemente hice que Murph en servicio instalara algunas barras en T en mi fxbb Street Bob y resultaron geniales. Esta vez tuve una instalación de etapa 1 completa (sintonizador, filtro de aire y sistema exhuast) y decidí ir con un cobra 2 into 1 el diablo full exhuast. Una vez más, Murph hizo un trabajo sobresaliente en la instalación y resultó lucir (y sonar) increíble. Si necesitas algo instalado o modificado en tu Harley, pregunta por Murph en servicio, ¡hace un gran trabajo! "

¡Pan head Debbie es la mejor! Véala para todas sus partes.

"No importa lo que esté buscando, Kevin siempre sabe la pieza que necesito e inmediatamente la solicita si no está en stock. Es alguien en quien puedo confiar".

Como siempre, Junior hace un trabajo fenomenal. Siempre se toma el tiempo para hablar sobre el servicio realizado y hablar de lo que viene.

Ni siquiera viajo. Pero me encanta visitar este lugar. Excelentes miembros del personal para ayudarlo en sus esfuerzos. Además, tienen eventos de Cars and Coffee que atraen a una buena multitud para lo mejor de ambos mundos. Gran tienda abierta con bicicletas, ropa, accesorios y repuestos. No es la tienda de aspecto más moderno que se ve en una interestatal, pero tiene un aspecto de ciudad natal. Lo único es que no es fácilmente visible y se puede pasar fácilmente ya que está buscando una gran pila de letreros. Consígalos una visita.

Darrell, hizo todo lo posible para que la compra de nuestra nueva bicicleta fuera lo más fluida posible.

Todo el personal de HRHD hizo que esta compra fuera fácil y sin complicaciones. Esta es la tercera bicicleta que les compré.

TC

Junior ha instalado una serie de modificaciones importantes en el motor de mi FXST 2000 durante los últimos 16 años, ¡y su trabajo ha sido de primera clase en todo momento! Debido a las habilidades superiores de Junior, NUNCA he tenido una avería de ningún tipo y ahora tengo casi 50.000 millas en la bicicleta. Además, la bicicleta genera más de 100 rwhp y funciona como un sueño. ¡Sigue con el buen trabajo, Junior!

Me recibieron con una sonrisa amistosa cuando llegué. Sin embargo, fue cuesta abajo desde allí. Estaba de paso por la zona y decidí pasar a comprar un accesorio de recambio que costaba alrededor de $ 10. Fui a pagar con tarjeta de crédito y querían mi licencia de conducir. Nunca he oído hablar de tal cosa. El tipo de repuestos dijo que era política de la empresa si quería pagar con tarjeta de crédito. Dijo que han tenido una serie de tarjetas robadas. Afortunadamente, tenía $ 10 en efectivo. Pagado por el papel. Salí de la tienda y no obtuvieron mi tarjeta de crédito, licencia de conducir e información personal. Si alguna vez te han robado tu identidad (y a mí), entiendes por qué darle a alguien tu licencia de conducir para ingresar toda tu información es una locura. ¿Cómo sé qué hacen con mi información y cuál es la política de protección de la información privada? No es un proceso de compra muy amigable para el cliente.

Excelente concesionario. Sin duda la mejor experiencia. ¡Mi tercera compra de HD fue la mejor de todos los tiempos!

. Mi experiencia en HRHD fue excelente. Comprar mi CVO 2015 me tomó un tiempo, ¡pero lo hicimos a las 11 pm! Las piezas y el servicio fueron excepcionales. Al recoger mi CVO, la batería se agotó frente al concesionario. Un técnico de servicio lo llevó al taller e instaló una batería nueva con un retraso mínimo.

Kevin no deja nada que desear. Muy informado, cortés, profesional, amable. Cuando vengo a la tienda, voy a su estación. La mayoría de las veces tengo que esperar una fila, pero vale la pena. Gran chico !!

Cuando compré mi Fatboy 2004 (de otro distribuidor) en 2005, contaba con HRHD para mantenerlo y repararlo. El servicio que recibí fue siempre profesional y rápido. Avance rápido hasta 2016 ... Compré mi Ultra Classic 2006 de HRHD. Obtuve un intercambio increíble en mi fatboy y un gran precio en el Ultra. El precio era tan bueno que pude agregar mantenimiento de por vida y servicio extendido. ¡¡No iré a ningún lado más que HRHD !!

Varios vendedores se detuvieron para charlar y ver si necesitaba algo. MUCHO personal capacitado para hacer que todo salga bien.

Es un lugar Harley, en línea con la imagen corporativa.

Entré a comprar aceite. Vi una camisa que me gustó. Pagado y dejado entraba y salía en 10 min.

No tenía una buena selección de accesorios y precios mucho más altos que otras tiendas Harley

El trabajo se realizó de manera oportuna y la calidad de su trabajo de Dennis es excelente "
Muchas gracias. Marimacho

Ven a ver a Jessica (malditas rocas) Mulrooney. Hizo un trato que no se podía superar.

Todos los vendedores han sido geniales, nunca tuve una mala experiencia con ninguna de las personas allí, son como una familia.

Debi brindó un excelente servicio. Ella respondió con paciencia y rapidez a todas mis preguntas con un problema de arranque que estaba teniendo con mi bicicleta. Siempre le compraré mis repuestos porque ella está muy bien informada y tiene excelentes habilidades de servicio al cliente.

Concesionario muy bueno! Muchas bicicletas, equipo y accesorios. ¡Desiree fue de gran ayuda!

Esta es, con mucho, la mejor ubicación en el área de Hampton Roads para comprar una motocicleta Harley Davidson. También tienen excelentes prendas y selecciones de piezas.

Sin embargo, el truco es el personal aquí, desde la entusiasta Jessica en ventas, que parece enfocarse en sus necesidades y deseos particulares, hasta el viejo "Panhead" en accesorios y ropa con sus historias duras y sabias del pasado. Steve, el gerente de piso que es honesto, cortés y un hombre íntegro. La gente en partes, las llaves en la parte de atrás y un fantástico equipo de finanzas, simplemente no puede obtener un grupo más confiable.

He tratado con los tres principales concesionarios de HD en el área de Tidewater y, créanme, ESTE es excelente, sin duda alguna. Southside es decente, pero Bayside ... Bueno, no tan bueno (tácticas de intimidación, ventas adicionales, te haces una idea).

¿Por qué ir a otro lado? Hampton Roads Harley te hará bien. Busque a Jessica y Steve, mis favoritos, y verá por qué mis hermanos, mi esposa y yo mantenemos nuestro negocio aquí. Cabalga gratis.

Mi 1200v tiene 2 años. El representante de ventas me da la mano cada vez que estoy allí. El piso de ventas me recuerda si tuviste una mala experiencia, tal vez necesites ver tu actitud mientras estás en 4 estrellas, nadie es perfecto.

Nos acabamos de mudar al área y Jerry fue de gran ayuda con las preguntas que teníamos sobre el área y los productos en la tienda. Disfrutaremos haciendo de esta nuestra nueva tienda HD.

Una persona maravillosa. Siempre está ahí para ayudar y me recuerda por mi nombre.

El personal fue más que servicial, hicieron todo lo posible para complacernos

"Desde el comienzo de la entrada, todos fueron amables. Joe fue un representante de ventas increíble y me ayudó a encontrar la bicicleta adecuada para mi presupuesto y uso. Terminé con una Softail Street Bob, y no podría estar más feliz con la bicicleta y el servicio al cliente. Bernard se encargó de mi financiación, y Steven se aseguró de que todos estuvieran haciendo su trabajo y consiguiéndome el mejor trato. Definitivamente regresaré y recomendaré amigos y familiares a Joe y su equipo de apoyo administrativo. Bueno ¡Listo, muchachos! ¡Gracias por las dulces ruedas! "

Dennis siempre hace el mejor trabajo en mi bicicleta y, de hecho, es el único técnico que quiero que trabaje en ella. ¡Confío en su asidua atención al detalle!

Excelente personal desde la gerencia hasta las ventas, las piezas y el servicio.

Debi hace todo lo posible para asegurarse de que tenga una gran experiencia cada vez que trato con ella.

Kevin fue muy amable y servicial. ¡Aprecio su profesionalismo y ayuda con mi pedido para el cumpleaños de mi esposo! ¡GRACIAS HRHD!

Excelente servicio. Marianne es muy amable y servicial. Junior siempre ofrece el mejor servicio completo con un análisis exhaustivo y recomendaciones para ahorrar dinero.

junio 2020
¡Kevin sabe su mierda! . si le dice algo, puede contar con su inmensa experiencia técnica. . ¡y es un maldito buen chico!

El deseo me ha ayudado a mí mismo ya mi esposo, que también es de la marina y está desplegado. Ella ha ayudado con un casco nuevo para conseguirle cosas nuevas para su bicicleta y también el departamento de servicio está muy bien ayudado con el almacenamiento de su bicicleta y una bicicleta de amigos. Gente increíble y honestamente te hace sentir como en familia. Ámalos a todos, son increíbles

Como visitar HD Yorktown. Gente buena. Siempre dispuesto a ayudar.

Excelente servicio al cliente, personal capacitado. Kevin, del departamento de repuestos, es su experto en repuestos HD.
Gran departamento de servicio que realmente lo cuida.

Este es un buen concesionario Harley y están realmente involucrados con la comunidad. Estuve aquí para un espectáculo de autos y bicicletas, que fue para un evento de caridad y el concesionario Harley realmente les da la bienvenida a todos para que pasen y echen un vistazo.

Tuve una experiencia muy agradable en mi visita a Hampton Roads Harley-Davidson. Voy a ser un cliente habitual.

¡Este concesionario es increíble! El personal fue excelente y Paden "Baby Santa" Haas me hizo sentir como si estuviera poniéndome al día con un viejo amigo en el momento en que entré por la puerta. Toda la experiencia fue agradable, incluso el papeleo, que normalmente puede resultar tedioso al comprar un vehículo. Terminó con cada miembro del personal viniendo y diciendo "felicitaciones" y / o "bienvenidos a la familia" mientras yo estaba junto a mi nueva bicicleta. ¡Estoy tan contento de haber comprado mi primera Harley aquí y estoy orgulloso de ser parte de la familia HRHD!

Realmente podría meterme en problemas en Hampton Harley, es fácil hablar con Devin y fácilmente podría montar una bicicleta nueva si tuviera el dinero en efectivo. Tienen una gran selección de motocicletas y tenían mi favorita en la tienda. Si te encantan las motos deberías detenerte solo para mirar ...

No importa con quién trate en HRHD, ¡siempre es una experiencia agradable!

Sam fue muy útil y rápido en ofrecer sugerencias. La recomiendo a ella y al concesionario.

"Solo para permitir que todos los interesados ​​en obtener ayuda experta con todas las necesidades de repuestos, recomiendo a Kevin Weeks. Es la mejor persona de repuestos con la que he tratado y he conducido motocicletas desde 1965. Conocimiento completo de motocicletas antiguas y nuevas. motocicletas, siempre te irás sabiendo que tienes todas las piezas que necesitas para completar el trabajo. Te sugiero que la próxima vez que visites HRHD vayas a ver a Kevin ".

Terrible respuesta a las llamadas telefónicas a ventas, sin devoluciones de llamadas.