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3 hace años que

La alarma de automóvil en 2007 Jeep tenía mente pr...

La alarma de automóvil en 2007 Jeep tenía mente propia. Dos lugares de Jeep no se molestaron en preguntar si la alarma era de fábrica o adicional, pero dijeron que cobrarían $ 125-150 para decirme si podían desconectar solo la alarma. Llamé a H & R, hablé con la recepción muy agradable y el propio Steve se puso al teléfono y dijo que lo trajeran para ver sin cargo. Steve desconectó la alarma, cobró menos de $ 50 y resolvió mi problema.

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3 hace años que

Jon no sabe nada sobre Smart Start y el proceso de...

Jon no sabe nada sobre Smart Start y el proceso del dispositivo de interbloqueo. Todo lo que esta compañía le dice que haga como consejo es sacarle dinero. Están estafando a la gente de forma exagerada, el BBB también recibirá un informe.

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3 hace años que

Me dieron precios incorrectos. Me fui de allí peor...

Me dieron precios incorrectos. Me fui de allí peor que cuando llegué, ¡todo se trata de dinero, no de servicio al cliente! ¡Nunca podría hacer negocios como ellos, ten cuidado, no lleves tu vehículo allí!

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3 hace años que

Trabajo horrible. Servicio al cliente horrible. Me...

Trabajo horrible. Servicio al cliente horrible. Me costó miles de dólares en daños a mi vehículo y me negué a pagar o explicar los daños. RECOMIENDA ENCARECIDAMENTE NO HACER NINGÚN TRABAJO AQUÍ !!! Vaya a Best Buy para todos los trabajos de audio y tonos de gris para teñir ventanas.

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G
3 hace años que

Malísimo. ¡¡Qué pesadilla!!

Malísimo. ¡¡Qué pesadilla!!

NUNCA golpeo un negocio porque trabajo en servicio al cliente. Pero esto es absolutamente necesario. Esta fue la PEOR relación empresa / consumidor que he experimentado. Este es el por qué:
Llevé mi auto porque recibía un tictac constante del altavoz del canal central en mi plataforma trasera. (Que estaba siendo conducido por mi amplificador monobloque.) Me lo devolvieron ya no conectado a ese amplificador en particular, por alguna loca razón lo conectaron al amplificador que está conduciendo los altavoces de mi puerta. Si eso no es lo suficientemente malo, ¡NO tenía volumen en absoluto! Asumí que rechazaron las ganancias, así que verifiqué y, para mi sorpresa, ¡¿estaban subidas? !! ¡Y TODAVÍA sin volumen! Incluso el supervisor estuvo de acuerdo en que no tenía ningún sentido. (Sin mencionar que también estaba recibiendo recorte de mi subwoofer). Entonces, arreglaron eso ...
¡Solo para devolverlo con OTRO número! Ahora recibía un tictac y una distorsión constantes en mi tweeter frontal derecho. Era un siseo bajo con un 'tic, tic, tic' cada segundo. Entonces DIJERON que lo arreglaron ...
Bueno, ¿adivina qué? No lo hicieron. ¡Ahora estaba en AMBOS tweeters! El técnico me dijo que "siempre va a haber una pequeña respuesta". Eso está tan lejos de la verdad que es ridículo. ¡No debe haber ruido blanco ni distorsión en absoluto!

No solo su trabajo es de mala calidad, ¡sino que su comunicación es horrible! Cada vez que llevaba mi coche allí, estaba allí durante más de una semana y no recibía ninguna actualización de estado. Tuve que llamarlos para preguntarles si estaba hecho. AMBAS veces dijeron "oh sí, está hecho. Alguien debería haberte llamado". Eso es inaceptable.

No hace falta decir que no recomendaría este lugar. Hágase un favor y evite h & r si está planeando realizar algún trabajo además de un arranque remoto o tal vez instalar una nueva unidad principal. Estos tipos no saben lo que están haciendo cuando se trata de aplicaciones más complejas. Esta fue la experiencia más irritante que he tenido con un negocio.

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S
3 hace años que

Dicen en ese sitio que pueden arreglar productos d...

Dicen en ese sitio que pueden arreglar productos de Sony. Pero cuando llames no te ayudarán, no puedo recomendar este lugar. Gente muy antipática en el teléfono. No recomiendo ir aquí.

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3 hace años que

Fui a esta tienda para arreglar el ruido de mi aut...

Fui a esta tienda para arreglar el ruido de mi auto proveniente del tablero, cobran setenta y cinco dólares por arreglarlo, cambiaron algunos clips y todavía tengo el ruido, así que tuve una mala experiencia con H & R Audio

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3 hace años que

Tomé mi auto de inmediato y arreglé la radio sin c...

Tomé mi auto de inmediato y arreglé la radio sin cita previa. Lo cual fue muy amable de su parte. Un poco caro arreglar una radio de fábrica, pero se me estaba acabando la paciencia. Tuve que esperar alrededor de una hora. Buen lugar.

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3 hace años que

Hicieron mi arranque automático y tintado de venta...

Hicieron mi arranque automático y tintado de ventanas en mi cargador de policía en 2014. El trabajo fue muy bueno. Recientemente cambié mi alternador y, por alguna razón, mi arranque automático dejó de funcionar. Me detuve para que lo revisaran y lo arreglaron sin cargo después de dos años desde la instalación. Veo algunas críticas negativas aquí, pero honestamente puedo decir que mi experiencia no ha sido más que positiva.

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N
4 hace años que

Me detuve hoy en el último minuto, una semana ante...

Me detuve hoy en el último minuto, una semana antes de Navidad, así que me imagino un tiempo muy ocupado para este negocio, para un servicio que generalmente toma 20 minutos. Sin embargo, justo antes de la llegada, tuve un problema de funcionamiento del dispositivo que también necesitaba solucionar.

John (supongo que John alto, ¿al menos creo que se llamaba John?) Hizo todo lo posible, pasó un montón de tiempo extra en mi coche y nunca actuó como si fuera un inconveniente, aunque imagino que tenía que ser por todo el garaje.

No sé cómo agradecer adecuadamente a todos por resolver todo, pero recomendaría encarecidamente a H&R para cualquier servicio basado únicamente en su excelente servicio al cliente.

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J
4 hace años que

Experiencia horrible desde que entré por la puerta...

Experiencia horrible desde que entré por la puerta. Le recomiendo encarecidamente que no utilice H&R para ninguna instalación o reparación de ningún tipo. Cuando entré por primera vez para dejar mi auto, tomó 10 minutos para que alguien caminara hasta el escritorio. Después de que la grosera se acercó, tomó mi número y dijo que nos comunicaremos con usted. No recibí una llamada en todo el día. Llamé justo antes de que cerraran para obtener una actualización de lo que estaba pasando. La prueba que hicieron tomó 5 minutos y fue algo que no pudieron arreglar de todos modos. Si no llamar al cliente y ser muy descortés no fue suficiente, hicieron más de $ 2,000 en daños a mi auto. Steve el gerente y todo el personal son extremadamente deshonestos y no creo que nadie en la tienda sepa lo que están haciendo. Hicieron estallar mi neumático y rompieron el guardabarros de mi auto. No tenían una explicación de cómo sucedió esto y se negaron a hacer nada al respecto. No puedo creer cómo maneja un negocio con un personal tan rudo y "técnicos" incognoscibles, la policía de Warminster, mi abogado, mi seguro y todos los que les conté esto tampoco pueden creer esta historia. Así que hágase un favor. Vaya a Best Buy, world wide audio, pepboys en cualquier otro lugar para reparar su vehículo. No solo serán más baratos, sino que al menos tratará con personas HONESTAS, conocedoras y comprensivas que saben cómo administrar un negocio.

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4 hace años que

Hablé con un H&R antes de llegar al taller y me re...

Hablé con un H&R antes de llegar al taller y me refiero al problema de radio que estaba teniendo en mi camión. Hablo con el tipo que va a hacer el trabajo, le dije lo que hice hasta ahora para resolver el problema yo mismo. Haga una historia larga corta. ELLOS NO DIAGNOSTICARON EL PROBLEMA, ME DARON MI VEHÍCULO DE NUEVO EN PEOR FORMA ENTONCES YO SE LO DIO. LOS TORNILLOS NO FUERON VOLVER A COLOCAR EN LA RADIO, O EL CONSEL, FUSIBLE DE MI AMP "no reemplazó" LUCES ANTINIEBLA CABLEADAS QUE OBVIAMENTE NO NECESITARON SER CABLEADAS, AUN NO FUNCIONAN. COBRO $ 100 MÁS POR NADA. Me disgustó mucho cómo me devolvieron mi CAMIÓN, NO LE DAS A UN CLIENTE SU VEHÍCULO EN PEORES CONDICIONES, ENTONCES SE LO DAS, SÓLO LO TIENEN DE NUEVO PORQUE YO NO GASTÉ EL DINERO QUE ME QUERÍAN GASTAR. ¡¡¡AHORA TENÍA QUE IR Y ARREGLAR MI AMP QUE NO SE ROMPIÓ ANTES DE CONSEGUIR EL SUYO !!!

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4 hace años que

Excelente servicio a pesar del esfuerzo de Penndot...

Excelente servicio a pesar del esfuerzo de Penndots por hacer insoportable la instalación y el proceso del alcoholímetro. John, quien maneja el proceso, es un buen tipo, dispuesto a ayudarlo tanto como pueda en lo que respecta a errores o consejos en términos de lidiar con Penndot.

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4 hace años que

Me cobraron un precio sobre cómo instalar un inter...

Me cobraron un precio sobre cómo instalar un interruptor en mi ipod para poder jugar sin ningún comentario después de que se completó el trabajo.Pago de mi factura.60 dólares. estaciones de radio regulares cuando buscas no dejarán de buscar bien Estuve allí el viernes pasado esperando mi instalación había otro cliente discutiendo sobre que se le cotizara un precio y luego se le cobró un precio por separado cuando se completó el trabajo aparentemente ella llegó a jugar el precio original No recomiendo H & R Solo saber con quién está tratando

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4 hace años que

Establecí una cita con ellos para una cita hace un...

Establecí una cita con ellos para una cita hace un mes, nunca me dijeron una hora para entrar y nunca llamaron ese día. cuando lo hice a las 12 pm me dijeron que era demasiado tarde, asumieron que solo sería una instalación de amplificador y subwoofer cerrado de 2 horas. ni siquiera podían encajarme en mi propia fecha programada. Y me dijo que reprograrara

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4 hace años que

Tienda impresionante !!! Best Buy en US-1 instaló ...

Tienda impresionante !!! Best Buy en US-1 instaló una radio en mi viejo Corolla y se apagaba todo el tiempo. ¡Así que fui aquí por un sistema Viper SmartStart para Navidad y la instalación fue excelente! También eran mucho más baratos que Best Buy a $ 499 con instalación en lugar de alrededor de $ 600. ¡Puedo iniciar, desbloquear, bloquear, activar la alarma en mi Rav4 desde mi iPhone o Apple Watch! Es muy confiable: ocasionalmente no puede recuperar el estado de mi automóvil, pero nunca he tenido un comando de no pasar al automóvil, incluso con el horrible WiFi de la escuela. También me gusta mucho la luz de seguridad azul intermitente que agregaron al lado de mi espejo porque, con suerte, evitará que la gente quiera irrumpir en mi automóvil. Stephanie hizo un trabajo increíble ayudándome a dejar y recoger y Brian fue un gran instalador. Todos fueron súper amables, ¡espero volver muy pronto para los controles del volante!

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4 hace años que

Muy básico pero muy confiable y confiable. Harán u...

Muy básico pero muy confiable y confiable. Harán un buen trabajo y serán honestos contigo si no pueden. Fui a comprar una radio de posventa en un automóvil que no debería tener una radio de posventa (2007 MDX) y fueron honestos conmigo al respecto, así que no la entendí.

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4 hace años que

Le había teñido los cristales de mi coche nuevo. T...

Le había teñido los cristales de mi coche nuevo. Tengo vidrios polarizados en otros autos en diferentes negocios, ¡este fue el mejor trabajo que se ha hecho!
Todos los aspectos del trabajo fueron excelentes, desde programar el trabajo hasta comenzar y completar el trabajo cuando dijeron que lo harían. Muy profesional de principio a fin.

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