Gwinnett Place Honda Revisar

Nuestro vendedor, Joel Abrams, fue muy amable y conocedor de Honda Odysseys. Disfrutamos trabajando con él. Excelente servicio al cliente. Toda la experiencia fue excelente, excepto por el departamento de finanzas. Es posible que desee educar a sus empleados del departamento de finanzas sobre el uso de la palabra "retrasar" frente a sus clientes, ya que algunos de nosotros tenemos niños con necesidades especiales y lo encontramos muy ofensivo. Ni siquiera pude concentrarme después de ese comentario. Es repugnante y decepcionante.

El asistente del gerente de servicio, Steven Shoemaker, es la mejor persona con la que he tratado.

Brandon escuchó mis necesidades e hizo que mi servicio se realizara rápidamente.

Gwinnett Place Honda es el único lugar al que puede ir si busca personas excelentes en el servicio. ¡Joseph Shin de New Car Sales me ayudó con mi Honda Pilot! Me mostró todo lo que hace el vehículo y me ayudó a elegir qué modelo se adapta mejor a mí. Si está buscando una gran experiencia de compra de automóviles, ¡vaya a ver a Joseph Shin en un automóvil nuevo!

Fui con una cita, pero noté que había muchos otros clientes. no se preocupe, me saludaron rápidamente, me llevaron a una oficina para obtener información y me dirigieron a una sala de espera para clientes. No tomó mucho tiempo y mi auto estuvo mejor después. :)

Acabo de comprar nuestro segundo auto en Gwinnett Place Honda ... ¡nuevamente sin problemas! Tuve un gran vendedor en Bruce Rosario. Después del primer golpe de puño, sabía que estábamos listos para irnos. Si está buscando un Honda nuevo o usado ... recomiendo encarecidamente su amable personal y excelentes precios.

Sales Manager fue muy poco profesional. Pero el lado del servicio es bueno.

Una calificación de 1 estrella bien merecida porque la forma en que trataste a mi esposa carecía de información suficiente para tomar una decisión objetiva sobre una reparación costosa. El concesionario estuvo de acuerdo en que la recomendación fue a CYA para el concesionario primero. Decepcionado.

Mi esposo y yo hemos estado tratando con Gwinnett Place Honda desde que abrió el concesionario hace muchos años. La experiencia allí siempre ha sido excelente, tanto con el personal de ventas como con el equipo de servicio. A lo largo de los años, hemos comprado varios coches y estamos contentos con todos ellos. Delavan Mair ha sido nuestro vendedor por cuarta vez, la última vez a principios de octubre. Él es bastante conocedor de los diferentes modelos y sabe cómo orientarnos hacia el que mejor se adapte a nuestras necesidades.La primera vez que compramos en este concesionario sentimos que el precio era justo, y volviendo como clientes habituales, hemos seguido obteniendo muy buenos resultados. precios razonables. Somos propietarios de Hondas desde 1976 y hemos negociado con otros concesionarios, ¡pero Gwinnett Place ha sido el mejor! Continuaremos haciendo negocios con ellos hasta que terminen nuestros días de conducción.

excelente servicio y representantes del cliente amables y serviciales

Compramos un Honda Pilot hace unas semanas y debo decir que Tyler Spinner es uno de los mejores vendedores con los que hemos tratado. Tiene una personalidad increíble y realmente sabe escuchar. Tiene una de las mejores actitudes de cualquier vendedor en cualquier industria con la que haya tratado en los últimos 30 años. Este joven es una súper estrella y está yendo a lugares. Quedamos muy impresionados con él. Quien esté administrando esta ubicación de Honda realmente sabe lo que está haciendo, ya que el personal fue fantástico. ¡Felicitaciones a todos los involucrados!

Tuve una gran experiencia con la gente de Gwinnett Place Honda el mes pasado. Trabajé con Kristian Gjessing y Joseph Yim. Compré una nueva Odyssey que tenía algunos "defectos" del factor. Los problemas se presentaron durante las primeras semanas de conducción de la Odyssey. En lugar de intentar arreglar un montón de pequeñas cosas, Kristian y su equipo me dieron uno nuevo todos juntos. Me quedé realmente impresionado. Regresaré a Gwinnett Place Honda cuando haga mi próxima compra de auto.

Servicio al cliente de 5 estrellas. ¡Pregunta por Ahmed!

He sido patrocinador de Gwinnett Place Honda durante 5 años. En ese entonces yo era dueño de un Honda, pero ahora estoy conduciendo un vehículo Toyota y todavía tengo mi auto reparado en GPH. Sus asistentes de servicio son profesionales, corteses y extremadamente atentos a sus necesidades. Son honestos sobre las necesidades de servicio de su automóvil y la mayor parte del mantenimiento tiene un precio bastante razonable. Siempre compro y he probado 3 centros de servicio de concesionarios Toyota diferentes. No se pueden comparar con GPH. Los recomiendo ampliamente para las necesidades de servicio de su automóvil.

Llegué a primera hora de la mañana para un cambio de aceite y pudieron hacerme entrar y salir en 30 minutos. Mi representante de servicio, Steven, fue excelente. Pudo manejar mis preocupaciones y responder todas mis preguntas.

Compré mi Honda CRV 2018 el año pasado en Gwinnett Place Honda y tuve una excelente experiencia. Mi asociada de ventas, Deja Kelly, fue y sigue siendo increíble con su apoyo continuo. Brandon Wood es mi asesor de servicios y es sobresaliente. Brandon es conocedor, afable y profesional. ¡Espero que nunca se vaya porque tengo plena confianza en sus recomendaciones! Siempre explica todo a fondo y está disponible para responder a mis muchas preguntas. ¡Recomiendo mucho este concesionario y "mi" personal de apoyo!

Excelente personal con un servicio fácil y rápido. Nos encanta nuestro nuevo coche y definitivamente seríamos clientes habituales.
Clement es de gran ayuda, ¡pregunta por él!

El personal es muy amable y saben lo que están haciendo.
Estoy muy satisfecho con el servicio :)

He tenido 5 autos Honda durante mi vida adulta. Es la única marca de automóviles que he comprado. Siempre he amado a mis Honda. El 13 de octubre de 2015 compré un Honda Accord V6 blanco de 4 puertas 2016 con interior de cuero marrón de Gwinnett Place Honda en Atlanta, Georgia. Hoy noté 3 grietas en el cuero del asiento del conductor. Este automóvil tiene casi exactamente 5 años con solo 35,400 millas. INACEPTABLE. Hablé con un representante de Curry Honda y me recomendó llamar a Relaciones con el cliente en Honda Corporate. Llamé y hablé con otro representante que me informó que el interior de cuero no estaba cubierto por ninguna garantía. He tenido 3 Honda con asientos de cuero, y mi último Honda Accord tenía más de 10 años (más de 100,000 millas) sin ningún problema en los asientos de cuero. Ha perdido a este cliente de Honda. Nunca volveré a comprar uno de sus coches. El hecho de que no garantice los asientos de cuero mejorados es INACEPTABLE, especialmente para un automóvil que solo tiene 35,400 millas.

Larga espera para la reparación del retiro. Pero aparte de eso, este lugar es genial. ¡Cuidé bien de mi amado coche!

Esta ha sido la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Rey me ayudó a conseguir la mejor oferta para mi auto nuevo. Todos trabajaron diligentemente para asegurarse de que saliera satisfecho. Hemos sido una familia de Gwinnett Honda y no creo que esto vaya a cambiar pronto.

Este lugar tiene el mejor servicio que he recibido de un concesionario de automóviles.

El vendedor que me ayudó fue honesto y muy experimentado. Se lo recomendaré a mis amigos si alguno de ellos necesita un Honda.

¡Todos con los que me he encontrado fueron muy agradables! Ofrecen una inspección gratuita de 20 y tantos puntos y están bastante cerca de mi nuevo lugar, así que pensé que probaría su departamento de servicio, como una prueba para el automóvil que voy a comprar en el nuevo año o entonces. Me dijeron que las reparaciones de mi retiro tomarían hasta tres horas el sábado, pero no me gusta que la gente se apresure, así que dejé mi auto y planeé obtenerlo más tarde esa tarde. Cuando llamé 4 horas después, todavía no estaba hecho, pero no era gran cosa. Podría recogerlo el domingo.

Cuando Steven en Servicio me llamó para decirme que había terminado, le pregunté si todo estaba bien en mi inspección y de repente me dijo que todo estaba en mi papeleo y que tuviera un gran día. Le pregunté si podía recogerlo otro día y me dijo que siempre que estaba bien, todavía me apresuraba a colgar el teléfono. Estaba un poco perplejo, pero lo atribuí a un largo día.

Cuando vine a buscar mi auto hoy, miré mi papeleo. Resulta que hay varias reparaciones que requieren atención inmediata. Si Steve me hubiera llamado, me hubiera gustado hacer al menos dos de esas reparaciones el mismo día. Tal como están las cosas, siento que me ignoraron porque estaba en un automóvil más viejo y menos brillante. Además de eso, NO me informaron en ningún momento que no tenían las piezas para mi segunda retirada. Al estar discapacitado, es difícil para mí hacer un viaje extra fuera de la casa y no tengo mucha fe en que este departamento de servicio me llame cuando la pieza esté lista.

Uno de los concesionarios más grandes de Honda en el área metropolitana de Atlanta. Inventario fantástico con modelos en varios adornos disponibles para conducir. Ofertas especiales para celebrar la temporada de festivales.
Personal muy amable, cortés y servicial. Ellos conocen su producto y estarán felices de ayudarlo a elegir el auto adecuado para usted.
Los vendedores venden. Algunos duros, otros suaves. Aquí también te ofrecen un excelente producto.
¡Intentalo!

Gracias Ronnie y Alex por el servicio al cliente rápido y amigable.

Tuve una experiencia maravillosa en Gwinnett Place Honda. ¡Mi asesor de servicio fue Andrew Prucha! Hice una cita porque mi coche estaba funcionando mal. Y digamos que él salvó el día. Super agradable y super conocedor. Con toda la pandemia me hicieron sentir seguro. Proporcioné transporte desde y hacia casa mientras reparaban el automóvil. Servicio al cliente maravilloso. Fue más allá. Volveré pronto para realizar otros servicios que Andrew dijo que necesitaba. ¡Gracias nuevamente Andrew por una experiencia increíble!

Compré mi primer Honda Civic, Honda Civic EX 2006, 51000 millas y la experiencia fue sobresaliente. Mi agente, Shon Hood fue genial. Probamos conduciendo un vehículo y las millas para mí fueron demasiado altas. Luego él (Shon) me habló de un Civic que acababa de subirse. Fui y lo miré y al principio no me impresionó demasiado. No era mi color (por dentro o por fuera), pero mientras probaba conduje el coche y vi todos los extras añadidos que tenía. cuando regresamos, estaba vendido. pero yo tenía un precio y por supuesto ellos tenían precio. Al final, creo que recibí un buen trato y quedé muy complacido. ya la puso en la carretera y el pequeño Civic Coupé montó como una Belleza. si vas allí, pregunta por Shon Hood. él te cuidará bien.

Gwinnett Place Honda respondió a nuestras consultas antes de la compra de nuestro automóvil usado. Fueron flexibles en las negociaciones. Sin presión. Trajeron el auto de un concesionario hermano fuera del estado rápidamente como prometieron. Aprecié que hicieran un esfuerzo adicional para pulir algunos rasguños menores y hacernos una segunda llave. Mansoor Butt, Joel Abrams y Joseph Yim fueron amables y profesionales. ¡Me encantaría volver a hacer negocios con ellos!

Fantástica experiencia. Delavan y Curtis son amables, conocedores, profesionales y serviciales. La directora financiera, Tammy, es increíble. No podría estar más feliz. Este equipo me ayudó a prepararme con una Honda Odyssey. Siento que he alcanzado el estatus de papá oficial ahora.

DEJA fue increíble y tomó nota de cada detalle en la búsqueda de mi auto hasta los asientos rojos. Nos encanta nuestro nuevo Lexus RC 300 F sport 2017 y nos aseguraremos de recomendar a nuestros amigos y familiares. Además, todo el personal fue atento y profesional durante toda nuestra visita.

¡GPH una vez más dio un paso al frente y brindó una excelente experiencia de reparación de automóviles!
¡Rápida respuesta a mis consultas y entregué mi automóvil a tiempo según lo prometido!
Gracias Gwinnett Place Honda ..

¡Recientemente compré un Honda CR-V usado en Gwinnett Place Honda y cada aspecto de la experiencia de compra fue fabuloso! Comenzó cuando visité su sitio web y pude revisar los autos que tenían en el lote. Participé en un chat en línea donde se respondieron mis preguntas para determinar que tenían algunos autos en los que estaba interesado. Recibí rápidamente un correo electrónico, seguido de otro correo electrónico al día siguiente invitándome al concesionario. El vendedor que envió los correos electrónicos indicó que no estaría en el concesionario cuando planeaba visitarlo e incluyó el nombre de su gerente que estaría encantado de ayudarme. Una vez allí conocí al vendedor Bruce Rosario, quien me presentó varios autos en el lote. Bruce estaba muy bien informado sobre los CR-V y me enseñó mucho sobre lo que el modelo tenía para ofrecer. Fue paciente con mis preguntas y parecía ansioso y emocionado de compartir sus conocimientos conmigo. Fue amable y afable y procedió a mostrarme varios aspectos del automóvil que no había aprendido de otros concesionarios que había visitado. De hecho, ¡realmente me "vendió" el coche! Cuando mi esposo se unió a mí, Bruce le dio la bienvenida y revisó los detalles del automóvil. A medida que el proceso de compra evolucionó hacia el proceso de compra, Bruce se convirtió en nuestro defensor y nos presentó a sus colegas que trabajaron con nosotros durante las negociaciones de precios y el financiamiento. El precio fue justo y las negociaciones transparentes. Si bien mi intención inicial era simplemente comprar un automóvil, el agradable ambiente comercial y la falta de presión llevaron a la compra final del automóvil. Antes de dejar el concesionario con mi auto nuevo, Bruce nuevamente se tomó el tiempo para enseñarme sobre el sistema de navegación y sincronizar mi teléfono con Bluetooth. El proceso fue un placer de principio a fin. ¡Recomendaría encarecidamente Gwinnett Place Honda y Bruce Rosario para cualquier compra de automóvil!

Delavan fue el vendedor que me atendió y fue muy profesional. El lugar estaba limpio y todo el mundo fue cortés.

La colisión de Hendricks es el mejor lugar para ir a reparar su vehículo o obtener un presupuesto. Mi nuevo Honda civic tuvo un accidente y ahora la colisión de Hendricks ha solucionado el daño, y ahora mi auto está como nuevo cuando lo compré en el concesionario. Gracias al Sr. Andrew sabau

Para comprar o intercambiar su vehículo, consulte al Sr. Murry en Gwinnett Place Honda y, para asuntos financieros, consulte al Sr. Mike.
Cambio mi accord EX-L 2018 por un cívico 2020.

El personal de ventas fue amable, profesional y muy servicial, no sentí mucha presión y el Sr. Hardy fue excelente al mostrar todas las funciones disponibles. Terminamos con Collin después de que decidimos comprar y él ayudó en el camino y fue extremadamente útil y siguió adelante cuando regresó para agregar algunas características al automóvil. Olvidé el nombre de la señora que vino a comprar justo antes de que fuéramos a financiar para completar el trato, pero fue muy amable. ¡Chad de finanzas fue genial! Fue muy servicial y profesional.

Marqués de finanzas fue increíble. Pasó más tiempo para que esto sucediera.
Compramos alrededor de 16 autos para los miembros de nuestra familia. Siempre utilizamos una persona de ventas y una persona de finanzas.
Siempre recomendamos tratar con una sola persona.
Nuestro vendedor fue genial.
Acuda siempre a Marquis para las finanzas.
Gracias
Ayesha & al

¡GP Honda es increíble! Siempre tengo un servicio fantástico y recomiendo a todos a Gph.

Pasé por Gwinnett Place Honda en algún momento de la semana pasada. Trabajó con Stanley Chen. Fue muy útil al responder todas mis preguntas que mi novio y yo teníamos. Definitivamente lo recomiendo para futuros negocios.

Necesitábamos un vehículo nuevo y Ernst Louis nos ayudó enormemente a conseguir nuestro Honda Pilot. ¡THx Ernst! ¡Tuvimos una gran experiencia y amamos a nuestro piloto!

Jeffrey Hawes fue rápido en ayudar y facilitó mi viaje al concesionario.

Londres Londres 100 veces Londres. ¡Londres era mi vendedor de autos nuevos y era INCREÍBLE SALSA! ¡¡¡No hay nada peor que tener que comprar un auto porque tu auto se descompuso y te quedaste varado al costado de la carretera !!! Londres me ayudó a conseguir el coche adecuado para mi presupuesto y me ayudó a elegir algo que me encantaría conducir. Conseguí un CRV 2016. ¡¡QUIÉRALO!! Él entendió el estrés de negociar con un auto de capital negativo y me mantuvo optimista y comprometido. Amo mi auto y no me voy a arrepentir cuando vence el primer pago porque el equipo de finanzas no trató de superarme con los pagos. ¡Estoy tan feliz de que Londres haya convertido mi pesadilla en una GRAN experiencia!

han hecho todo lo posible por mi coche y siempre dan un servicio excelente y profesional. Aplicará descuentos adicionales y, a menudo, igualará las tarifas de otros centros de servicio o tiendas de automóviles.

Muchísimas gracias a Nicholas Blanchard y Joseph Yim. El proceso fue suave e impecable. La mayor parte del trabajo se realizó antes de que fuera al concesionario. Si está buscando un Honda, definitivamente llame a estos tipos.

Buen servicio al cliente, buenas ofertas en Honda Car !!

Hola chicos, uno de los peores concesionarios Honda del planeta. Primero, el vendedor y las finanzas no son personas que se portan bien. Son tramposos y muy, muy groseros.
Todos los coches tienen un precio excesivo. El mismo coche usado (kilometraje, modelo, etc.) lo puede conseguir mucho más barato de otro distribuidor como CARMAX. Segundo y más importante, no tienen una política de devolución de 3 o 5 días. Una vez que te engañan, hicieron su trabajo y recibirán el salario de la empresa. Considerando que todos los vendedores de autos usados ​​tienen una buena política de devolución. En tercer lugar, la garantía proporcionada por ellos es solo el lavaojos. No se ocuparán de nada si tiene algún problema después de la venta. Piense 100 veces antes de ir a este distribuidor

Tony y Robert fueron excepcionales. Qué increíble servicio al cliente. ¡Se notaba que a ambos les apasionaba ayudarnos a encontrar el coche perfecto para nuestra familia! Definitivamente recomendaré a todos que compren en Honda Gwinnett Place Mall y pregunten por Tony.

Normalmente no pierdo el tiempo escribiendo críticas, pero tuve que hacerlo para esta ubicación en particular. He estado buscando un automóvil durante bastante tiempo y fue difícil encontrar el automóvil "ideal" que quería por el precio correcto. No fue hasta el otro día que finalmente hice una compra. Encontré el auto que quería (todas las especificaciones incluidas) y ME ENCANTA. No estaba seguro de lo que quería hasta que conocí a Joseph Shin (uno de los vendedores de autos allí). Él tenía una respuesta para cada pregunta que tenía, ¡y además me consiguió una gran oferta! Me siento bien con mi compra y quería agradecer a Gwinnett Place Honda y Joseph por toda su ayuda. A quienquiera que vaya aquí, solicítelo a Joseph, no se arrepentirá. ¡Gracias de nuevo JOE!

Excelente servicio al cliente en Gwinnett Place Honda. Brandon fue profesional y eficiente. En una revisión de mantenimiento de rutina, se descubrió que mi batería estaba baja, por lo que la reemplacé por una nueva en garantía.

Troy y Joe Q. fueron increíbles. Fue la experiencia de compra de automóviles más sencilla y transparente que he tenido. Recomendaría totalmente Gwinnett Place Honda si alguien está en el mercado.

El sábado 31 de octubre, llevé mi Accord 2014 por aceite y lubricante en la estación de servicio Honda. Dejé el auto con ellos. Aproximadamente una hora después, recibí una llamada del vendedor diciéndome que necesitaba nuevas pastillas de freno traseras y alineación. Le dije que me gustaría ver las almohadillas y que estaré allí en unos 15 minutos. El vendedor también me llevó a la tienda y el técnico sacó el coche y me mostró la almohadilla, diciendo que solo quedan 2-3 mm y que necesito cambiar las almohadillas. Le pregunté que solo tenía 37K millas y me sorprende que no haya frenos. Dijo que cambia de almohadilla con bastante frecuencia a las 20K millas. entonces esto es bueno. Pregunté por el costo de reemplazo de las almohadillas y me dijeron $ 189. Llamé a Firestone en el camino y tenían una oferta especial por $ 99. Así que dejé el coche en Firestone. Una hora más tarde, Firestone llamó para decirme que los frenos están bien y que todo lo que necesito es un poco de lubricación. Regresé y desafié al técnico y al vendedor de Firestone. Me mostraron el medidor de almohadilla y el informe que completaron diciendo que las almohadillas F / B son de 6 mm. Lo que significa que a la almohadilla le queda otro 60% de vida.
En ese momento llevé el auto al concesionario Honda. Llamé al gerente de servicio y me desafió diciendo que él mismo necesita mirar los frenos y que, por lo general, ellos (Firestone) solo miran la almohadilla de origen. El gerente tomó el auto en el taller y luego regresó en 20 minutos diciendo: "Me temo que están en lo correcto, las almohadillas todavía tienen un 60% de vida útil".
Esta fue una MUY mala experiencia para mí en la estación de servicio Honda. Ya he comprado el paquete de lubricante de ahí, así que también me veo obligado a volver. De lo contrario NUNCA iría a ellos y no les recomendaría a nadie después de esta experiencia. Estafa total.
Si no hubiera desafiado a estas personas inteligentes, habría desperdiciado un par de cientos por nada. Esta gente me hizo perder todo el sábado. No olvidaré...

Willam Houston siempre ha sido mi asesor de servicio. Muy bien, en mayo compré un Honda Civic 2012.

¡He venido aquí durante años! ¡He comprado varios vehículos en esta ubicación y el servicio es A1! ¡El equipo de ventas, los representantes de servicio y el equipo de colisiones son los mejores!

Llegué temprano y el técnico se encargó de registrarme de inmediato. El tiempo de espera fue preciso y claro. No estoy seguro de que el servicio pueda ser mejor un sábado, ya que está muy ocupado

El servicio fue muy lento y esperé 6 horas para que se cambiaran dos artículos del retiro y las almohadillas de rotura. No utilizaré el servicio aquí en absoluto.

Gracias, Quincy Jones. Fue genial tratar con este vendedor.

Tuve que revisar mi auto con muy poca antelación. ¡Fue visto rápidamente y Louie fue genial! Realmente me ayudó en una situación desafortunada. Gracias de nuevo a él.

Louis Kang fue maravilloso ¡Respondió todas mis preguntas!

Lo fui para el servicio programado. Servicio siempre amable. ¡Dentro y fuera rápido!

Excelente servicio rápido. ¡Es un placer trabajar con Myanh!

El mejor servicio al cliente que he recibido en un delearship. Trabajé con Amos Dunnom y él se aseguró de que se cumplieran todos mis requisitos. No era agresivo ni autoritario como otros vendedores de otros concesionarios. Salí del concesionario con el auto y el pago que quería. Realmente hizo que mi experiencia de compra de autos fuera excepcional. ¡Gracias Amos!

Josh me ayudó a pasar del departamento de servicio al departamento de ventas, ya que el Insight AC no era tan genial como pensé que debería ser. Sabiendo que conduciré durante ocho horas más tarde hoy a Brunswick, me hizo entrar y salir en menos de 3 horas desde ¡HOLA! Él y todos los que lo asistieron fueron muy profesionales y rápidos. Sam también fue excepcional al comprender mi situación. Felicitaciones al gerente que hizo que todo sucediera. Muchas gracias y SÍ AL EQUIPO DE CARRERAS DE HENDRICK

¡Qué gran departamento de servicio! Steven Shoemake, mi representante de servicio, fue el mejor que he experimentado en los últimos tiempos. Fue rápido, cortés, profesional y simplemente servicial. Recomiendo encarecidamente a Steven Shoemake y al departamento de servicio de Gwinnett Place Honda.

Me encantó lo amable y profesional que era Jeffrey. Es informativo y genuinamente preocupado por el mantenimiento del vehículo. El servicio fue increíble desde el principio hasta el final. Siempre llevaré mi vehículo a Gwinnett Place Honda para recibir servicios cada vez que visite a mi hermana. Sigan con el trabajo fenomenal.

Acabo de comprar mi segundo Honda en este concesionario y nuevamente tuve una experiencia agradable aquí. Originalmente solo venía a navegar y probar la unidad. Bueno, tengo un nuevo sedán Honda Accord Sport 2015 y me encanta. Cambié mi Honda Accord LX 2010 que había comprado a CPO de al lado. Agradezco la profesionalidad de este concesionario. Me recibió el nuevo gerente de piso de autos Chad Mills y me dio la bienvenida para elegir el auto que quería y me ayudarían. Mi vendedor era el Sr. Ali y consiguió el auto que yo quería, sin presión para comprar otro estilo o color. ¡Sin presión! Richard A. en finanzas me consiguió una excelente tasa y un pago mensual que podía pagar. Ambiente profesional y diverso con el que estoy encantado de trabajar. Recomendaría este distribuidor a mi familia y amigos. Espero cambiar mi coche de fin de semana en un futuro próximo. ¡Gracias GPH por otra experiencia increíble y producto de calidad! Sigan con el gran trabajo y la integridad.

Actualización 26/04/2019: Me recordaron recientemente acerca de Gwinnett Place Honda y me di cuenta de que no les había dicho a todos cómo intentaron hacerme un cliente satisfecho (vea la respuesta de Curtis Simmons a continuación, el gerente de ventas de vehículos usados). Llamé y me dijeron OTRA VEZ que no pagarían mi eje de transmisión roto porque ya no estaba en garantía. ¡LA MISMA HISTORIA EXACTA! Lo traje CUATRO VECES mientras estaba en garantía, pero sus mecánicos diagnosticaron mal el problema. El mecánico que solucionó el problema (NO MUCHO DESPUÉS DE QUE EXPIRÓ LA GARANTÍA) dijo que debería haber sido INMEDIATAMENTE obvio para un mecánico decente. Dijo que Gwinnett Place Honda me estaba mintiendo o tenía mecánicas que eran simplemente horribles. "Simplemente horrible" también encaja con su servicio al cliente.

¡EVITE ESTE LUGAR COMO LA PLAGA!

Delavan Mair PARECÍA extremadamente útil y eficiente hasta que se vendieron los autos, momento en el que nos olvidaron. La selección PARECÍA maravillosa, pero lamento mi compra, ya que me engañaron sobre un retiro del mercado, un olor persistente y el envío de reposacabezas a juego después de la venta. El servicio al cliente de Ventas (Delavan) y Finanzas (Robert Turner) PARECÍA bueno al principio, pero no confíe en ellos. Están dispuestos a desplumar una vez al cliente ... No puedo imaginar a nadie que quiera repetir una compra de Gwinnett Place Honda en función de la forma en que nos trataron (DETALLES A CONTINUACIÓN). Recibí el siguiente correo electrónico después de que expiró mi garantía. El segundo correo electrónico es mi respuesta. Nadie me ha respondido desde entonces.

Querido Joshua,

A estas alturas, sin duda, ha recibido muchos comentarios positivos sobre su vehículo de amigos y vecinos. Confío en que esté satisfecho con el servicio que le he brindado hasta ahora. Agradecería enormemente la oportunidad de hablar con cualquier persona que conozca que pueda estar interesada en un vehículo nuevo o de su propiedad anterior. Comuníquese con uno de nuestros gerentes de ventas o conmigo mismo antes de la llegada de sus amigos para que podamos brindarles toda la cortesía del concesionario.

Gracias nuevamente por darme el privilegio de servirte. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en preguntar.

Sinceramente,

Delavan Mair

Mi email:

Delavan,

Unas pocas cosas:
1) le prometiste a mi esposa que le conseguirías reposacabezas a juego para su minivan. Los dos del medio faltaban. Han pasado más de 3 meses y no hemos recibido nada.
2) Creo que he tenido que traer mi camión 4 veces. Cada vez que los técnicos me dijeron que era un problema que estaba cubierto por el retiro pendiente. Cuando llamé a Toyota, me dijeron que si ahora es un problema, se puede solucionar y Toyota lo pagará. No sé por qué los técnicos de su concesionario no me dijeron eso, pero estoy muy decepcionado. El camión es ruidoso y embarazoso de conducir, y tiembla a todas las velocidades.
3) el olor en mi camioneta que prometiste dejar de ser limpiado nunca ha desaparecido. Todavía huele a perro mojado y tengo que hacer todo lo posible para taparlo.

Entonces, tengo un automóvil que me da vergüenza conducir porque chirría mucho y hace mucho ruido afuera, y me avergüenza conducir a la gente porque huele.

¿Recomendarías este nivel de servicio?

Me encantaría hablar contigo y averiguar qué puedes hacer para solucionar estos problemas que nunca se solucionaron. De hecho, llámame al [redactado]. Sus técnicos pospusieron esto el tiempo suficiente para que nuestra garantía de 3 meses haya expirado, pero nuestra insatisfacción sigue siendo muy real. Si no tengo noticias suyas, supongo que cambiaré mi calificación de 5 estrellas en Google a 1 estrella con esta explicación, y ciertamente no recomendaría a nadie a su concesionario. Así que, por favor, llámame y espero que podamos solucionar este problema y que sea bueno para ambos.

Sinceramente,
Joshua Taylor

ACTUALIZACIÓN: El problema que me hizo traer mi camión finalmente resultó ser algo completamente ajeno a lo que me dijeron. Un remolque y más de $ 1,000 después, el problema está solucionado, pero no por Gwinnett Place Honda. Dijeron que no lo cubrirían porque ahora está fuera de garantía. ¿Recuerdas cuando lo traje 4 veces mientras estaba en garantía pero no lo arreglaste?

¡EVITE ESTE LUGAR!

La semana pasada conseguimos un coche nuevo y fue una gran experiencia. Dominique Dacosta fue increíble. Ella estaba muy bien informada sobre cómo explicarnos todo. Y Marcus hizo la financiación y también fue genial. Recomiendo encarecidamente comprar un coche desde aquí.

¡Este concesionario es increíble! ¡Tuve una experiencia increíble! ¡Solo quería agradecer a Reggie por ayudarme a obtener la mejor tasa de interés y una garantía increíble! También quería agradecer a Rodney por ayudarme a conseguir el mejor trato. Sobre todo quería agradecer a Rob Glenn por ayudarme a encontrar el auto perfecto para mí, conociéndome como persona y siendo paciente conmigo mientras tomaba mi decisión. Solo me tomó unas horas jajaja, nunca me apresuró una vez :) ¡Espero que los tres estén teniendo una vida increíble porque acabas de hacer la mía increíble!

Tuve una experiencia increíble en Gwinnett Place Honda gracias al conocimiento y la ayuda del Sr. Stanley Chen. Respondió a todas mis preguntas de manera honesta y completa. ! ¡Lo he recomendado a todos mis amigos y familiares!

Louie es el mejor !!! Llevé mi auto a un concesionario Honda diferente y me dijeron que sería $ 1500 para arreglarlo. Llevé mi auto a Gwinnett Place y me hicieron un diagnóstico. Solo me costó $ 300 arreglarlo. De ahora en adelante solo iré a Gwinnett Place Honda. Se ganaron mi confianza. ¡¡¡Gracias Louie !!!

He estado trayendo mi auto aquí desde que lo compré en 2018, ¡y nunca me decepcionó! Me encanta todo el personal y el excelente café también. ¡Experiencia increíble como siempre!

El proceso fue fluido, eficiente y eficaz. Aprecio la rapidez con la que la empresa aprobó las reparaciones legítimas sin hacer preguntas.
Gran trabajo.

Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí del representante de ventas y el increíble trabajo de Tyler y Mike Sam.

Fui a hacer un cambio de aceite y no tenía cita. No solo me hicieron entrar, sino que mi cambio de aceite se completó en una hora.

Realmente me gustó Akeem en Gwinnett Place Honda. Me sentí a gusto con él porque podía responder mis preguntas y no me insistía, no me molestaba ni menospreciaba mis preocupaciones. Me permitió hablar sobre mis pros y contras (sí, hice una lista) y me dio opiniones honestas cuando le pregunté. Sentí que era honesto conmigo.
¡Jamal, gerente general de ventas es increíble! Se nota que invierte en su gente y los capacita para que sean excelentes en lo que hacen. Todos en el piso de ventas fueron amables y proactivos. Creo que el liderazgo es un proceso de arriba hacia abajo, por lo que la atmósfera positiva que ha ayudado a cultivar es refrescante.
Mike en Finanzas también fue genial. Explicó todo de una manera fácil y fue excelente con la simpatía a pesar de la hora tardía. Planeo financiar con mi propio empleador en un futuro cercano para que no tuviéramos que trabajar en la parte de la tasa de interés, pero él estaba completamente preparado para hacerlo. Tenía otras preguntas que él también pudo responder y orientar. Fue atractivo y no me apresuró en absoluto. El proceso sin papel es muy, muy impresionante.
Luis en el servicio fue sincero y amable también. Aunque tuve que regresar dos días después de la venta porque las fundas de los asientos de mi automóvil para la tercera fila no estaban colocadas (no fue su culpa), hizo que el proceso fuera lo más sencillo posible. Pedí ayuda con algo en el coche y otros miembros del grupo de servicio también me ayudaron. De nuevo, esfuerzo en equipo.
Mi único problema sería colocar un letrero cerca de las sillas en la sección de espera del servicio que indique que hay una habitación separada para niños disponible y que hubo una desconexión con la programación de los accesorios.
Esta es mi primera experiencia con Honda. El concesionario está impecable. Este equipo venció a Nissan en la calle y todos los autos que he tenido (4 autos) excepto este último desafortunado "experimento" con un Equinox, habían sido un Nissan. Así que probar con otro fabricante es muy importante para mí.
La experiencia de servicio al cliente en Nissan no fue NI NI la misma experiencia en el grupo de ventas de ese concesionario. Fue noche y día.

Son geniales estaban cerrados y el chico de las partes se queda para mí gracias

Andrew Sabau en el centro de colisiones brindó un excelente servicio al cliente extraordinario. Después de recoger mi auto y experimentar dificultades técnicas, llamé a Andrew y él hizo todo lo posible para ayudarme en lo que respecta a conducir hasta la estación de servicio cercana donde me quedé varado temporalmente. Andrew dio un salto y recomendó volver al concesionario porque mi batería aún estaba en garantía. Como siempre, mi asesor de servicio Jeffrey Hawes se ocupó de mí con el reemplazo de mi batería bajo garantía. He sido cliente de Gwinnett Place Honda durante 12 años, ¡¡mi segundo Honda Accord lo compré nada menos que a otro Albert !! Todo el personal lo cuida en todos los ámbitos. ¡¡¡Muy recomendable!!!

¡Tuve una gran experiencia en Gwinnett Place Honda! Tyler era mi vendedor y era increíble. Trabajó muy duro para conseguirme mucho. Amo mi Honda Civic lx 2018, gracias Gwinnett Place Honda. Definitivamente regresaré para la próxima compra de mi auto.

El personal fue muy amable. Aunque el servicio tomó un poco más de lo esperado, en general estoy satisfecho con el trabajo.

Tuve una experiencia maravillosa con la compra de mi nuevo vehículo (mi segunda compra de GPH). Nicholas Blanchard es un gran vendedor, mostró respeto y profesionalismo. Amo a Honda y si necesito otro auto, será otro Honda de GPH. Muy recomendable. Pregunta por Nick Blanchard.

Covousier fue más allá, trabajando con el fabricante para obtener cobertura de garantía en caso de duda en nuestro vehículo. También fue muy útil y conocedor de cómo hacer llaves adicionales y mantenimiento general. ¡Volveré a Gwinnett place Honda para un servicio experto!

El departamento de servicio es maravilloso. Tuve un problema con la aleta debajo del motor. Otro lugar de Honda no lo arregló correctamente, así que lo llevé a Gwinnett Place Honda. ¡Hágame saber el daño y cómo lo arreglaron y ha sido genial desde entonces! Michael fue amable, servicial y profesional. ¡Llevaré mi coche aquí de ahora en adelante!

Servicio rápido y rápido. El asesor de servicios, Trevin, se tomó el tiempo para describir los servicios futuros. Muy satisfecho con la experiencia.

Servicio muy rápido y profesional. Los precios son muy buenos, especialmente para un concesionario. El trabajo se hizo rápido y de la manera correcta la primera vez.

Fácil de concertar la cita. Trabajo completado a tiempo. Felicitaciones a My Anh- agradable, fácil de trabajar. La única queja es que el uso de máscara debería ser obligatorio. Varios clientes en el área de espera sin máscara y un asesor de servicio sin máscara.

Estoy buscando una nueva mini furgoneta Honda. Envié un correo electrónico con mi oferta a Gwinnett Place Honda, 3325 Satellite Blvd, Duluth, Ga, 30096. Creo que tengo derecho a decirle al concesionario el precio que quiero. Viceversa, el concesionario o vendedor tiene derecho a rechazar o aceptar lo que ofrece el cliente. Pero el vendedor no puede insultar al cliente por correo electrónico. Especialmente en el caso de Eddy Chen, esto fue lo que me respondió:

T ..., ¿VAS A COMPRAR UNA NUEVA ODISEA O A ROBARLA?
USTED NO ES UN CLIENTE REAL EN ABSOLUTO.
USTED ES UN COMPRADOR DE PRECIO IRREALISTA Y LOCO.
NO TE DAMOS LA BIENVENIDA Y NO TE QUEREMOS.

Todavía tengo un correo electrónico original de Eddy Chen. Si el concesionario quiere pruebas, me complacerá proporcionárselas.

Compré dos autos nuevos a través de London y Troy en Gwinnett Place Honda este año y fue genial trabajar con ellos. Estoy muy satisfecho con mi Civic 2016 y mi CRV 2016

El empleado Sr. Mansoor brindó un buen servicio al cliente y fue muy útil.

Todos son muy amables y serviciales. ¡El servicio al cliente es excelente! Steven, el gerente del departamento de servicio, tiene un excelente servicio al cliente y está dispuesto a hacer todo lo posible para satisfacer las expectativas del cliente. Tha