Muhammad Manzoor

Repaso de Gwinnett Place Honda

El sábado 31 de octubre, llevé mi Accord 2014 por ...

El sábado 31 de octubre, llevé mi Accord 2014 por aceite y lubricante en la estación de servicio Honda. Dejé el auto con ellos. Aproximadamente una hora después, recibí una llamada del vendedor diciéndome que necesitaba nuevas pastillas de freno traseras y alineación. Le dije que me gustaría ver las almohadillas y que estaré allí en unos 15 minutos. El vendedor también me llevó a la tienda y el técnico sacó el coche y me mostró la almohadilla, diciendo que solo quedan 2-3 mm y que necesito cambiar las almohadillas. Le pregunté que solo tenía 37K millas y me sorprende que no haya frenos. Dijo que cambia de almohadilla con bastante frecuencia a las 20K millas. entonces esto es bueno. Pregunté por el costo de reemplazo de las almohadillas y me dijeron $ 189. Llamé a Firestone en el camino y tenían una oferta especial por $ 99. Así que dejé el coche en Firestone. Una hora más tarde, Firestone llamó para decirme que los frenos están bien y que todo lo que necesito es un poco de lubricación. Regresé y desafié al técnico y al vendedor de Firestone. Me mostraron el medidor de almohadilla y el informe que completaron diciendo que las almohadillas F / B son de 6 mm. Lo que significa que a la almohadilla le queda otro 60% de vida.
En ese momento llevé el auto al concesionario Honda. Llamé al gerente de servicio y me desafió diciendo que él mismo necesita mirar los frenos y que, por lo general, ellos (Firestone) solo miran la almohadilla de origen. El gerente tomó el auto en el taller y luego regresó en 20 minutos diciendo: "Me temo que están en lo correcto, las almohadillas todavía tienen un 60% de vida útil".
Esta fue una MUY mala experiencia para mí en la estación de servicio Honda. Ya he comprado el paquete de lubricante de ahí, así que también me veo obligado a volver. De lo contrario NUNCA iría a ellos y no les recomendaría a nadie después de esta experiencia. Estafa total.
Si no hubiera desafiado a estas personas inteligentes, habría desperdiciado un par de cientos por nada. Esta gente me hizo perder todo el sábado. No olvidaré...

Traducido