Guardian Fire Protection Services, LLC. Revisar

El técnico de Guardian Fire Thanh Nguyen y otro técnico proporcionaron un excelente análisis, resolución de problemas, conocimiento del producto y utilizaron sus experiencias previas de problemas similares a la situación de mal funcionamiento que estaba ocurriendo con el sistema de alarma contra incendios que informaba aleatoriamente una señal de problema en una de nuestras zonas de construcción que resultó en que el servicio de monitoreo llamara a las personas autorizadas hasta varias veces cada día y noche.

Hemos tenido otros técnicos de Guardian aquí en el edificio y no pudieron resolver el problema ... por lo general se fueron después de mirar el panel y dijeron que era un "problema de línea exterior - falla de comcasts". Thanh Nguyen identificó la causa de las molestas alertas / llamadas de problemas del sistema y reforzó una conexión con un NAC de final de línea que tenía una resistencia suelta debajo de una tapa de cable. ¡Problema resuelto! ¡Guardian necesita que Thanh Nguyen entrene a los otros técnicos!
nota: los dos técnicos llegaron 50 minutos antes de lo previsto, ¡así que un gran trabajo por parte del personal de despacho de Guardian Fire para ser altamente eficientes!

Dan Lawrence vino a nuestro negocio para determinar un problema con uno de nuestros sistemas. Se presentó, fue abierto, amistoso y ciertamente profesional. Hizo las preguntas correctas, compartió información y se comunicó con el personal necesario para realizar el servicio y la reparación. Kiddos Dan y gracias

Mike B. Vino al consultorio del médico que administro de manera oportuna. Estaba informado, amable y profesional. Nos consiguió a todos en unos 40 minutos más o menos. Recomiendo encarecidamente a Guardian y deberías preguntar por Mike.

¡La vigilancia fue puntual, profesional e hizo nuestra inspección de incendios de manera oportuna!

Excelente servicio al cliente y los técnicos son maravillosos.

Personalidad afable. Comprensión. Exhaustivo. Bien explicado.

No tenía programada esta inspección. Si su empresa demuestra lo contrario, envíe pruebas. ¡Gracias!

Nuestra empresa ha estado utilizando gardian durante años y nunca he tenido una mala experiencia en lo que a mí respecta.Gardian es la mejor empresa de protección contra incendios y rociadores con la que he tratado.

Llamé para el mantenimiento de rutina del sistema y llegaron a tiempo, se pusieron a trabajar inmediatamente, probaron todo, me aconsejaron sobre nuevas baterías de respaldo pero no presionaron su propia compra / instalación. Aconsejó que ellos podían hacerlo o yo podría ... Fácil, como debe ser.

Cortés, amigable, informativo y profesional. Gracias por tu servicio.

el técnico fue muy profesional y agradezco su ayuda

Dave fue realmente bueno y explicó todo en detalle. Me mostró dónde estaban los problemas y lo que hizo para solucionarlo o lo que debe ser el cronograma para solucionarlo.

Me encanta cuando no tengo que hacer nada especial. Luis entró, se ocupó de la inspección sin hacer sonar la alarma sonora, se envolvió y se fue, todo en 30 minutos. ¡El mejor tipo de inspección!

¡El mejor en el negocio! Gravemente impresionado con la profundidad del conocimiento y la capacidad de la tecnología. Hemos tenido algunos de estos problemas durante años ... y él se tomó su tiempo y logró avances significativos en ellos. #soluciones

El técnico Dave fue increíble. ¡Conocedor y muy cortés!

Siempre me llaman para programar nuestras inspecciones anuales requeridas. ¡Me alegra que estén al tanto de todas esas cosas! Confío en que nos mantendrán en cumplimiento.

Jason se encargó de todo y me lo explicó claramente.

¿Cómo es que la misma empresa cada seis meses parece encontrar cosas nuevas que arreglar que aparentemente no vieron la última vez que vinieron a inspeccionar? Rara vez usamos la cocina y de alguna manera siempre hay una nueva razón para enviar a su equipo de reparación.

Muy buena experiencia y brindaron un servicio profesional.

El técnico fue puntual muy cortés y muy conocedor en su campo de trabajo.

El Sr. Lawrence fue muy profesional. Explicó lo que se necesitaba y recomendó lo que se requería. Se comunicó conmigo todo el tiempo. Estoy MUY satisfecho con el servicio que brindó y lo recomendaré a él y a Guardian Fire Protection Services a mis colegas. GRACIAS BRIAN LAWRENCE !!!!! Gerente de la propiedad de The Lawrence Greenbelt, MD

La tripulación es educada y profesional. Aparecen cuando se les promete y están atentos.

Aunque el trabajo no se completó el día que se suponía, la comunicación y el profesionalismo fueron excelentes. Antes de seleccionar a Guardian, miré a varias otras empresas. Debido a los elementos enumerados anteriormente, seleccioné Guardián.

Se debía hacer el trabajo para desconectar el cable rojo y mover el capó dos pies de distancia y luego volver a conectarlo. El primer técnico desconectó el cable en 10 minutos y se fue, cobrando $ 140, aunque quería que él estuviera allí para volver a conectar el cable, después de mover el capó (toma menos de 5 minutos). Todo esto se puede hacer en una hora el mismo día. El segundo técnico que vino a reconectar el cable y realizó el trabajo en un día diferente fue demasiado lento al tomar 3.5 horas en el trabajo que podría haber hecho en diez minutos, costándome $ 520.
Todo este trabajo podría haberlo hecho en el mismo día, al mismo tiempo ahorrando su tiempo y mi dinero.

Dan fue muy cortés y profesional, y también pudo resolver un problema muy complicado con un sistema anticuado. Estamos muy agradecidos por su arduo trabajo para resolver el problema que teníamos con nuestro sistema de alarma contra incendios. ¡Gracias Dan!

Según las reseñas de Google, contraté a Guardian Fire Protection en JUNIO de 2019. Lo único que puedo decir es que han pasado más de 9 meses de ir y venir con diferentes departamentos y el trabajo aún no se ha completado. Ya no recibo correos electrónicos ni llamadas telefónicas. Contratará una empresa diferente.

Desde mi primera llamada me sorprendió gratamente la cortesía que me brindaron todas las buenas personas de Guardian. Recomiendo ampliamente sus servicios. ¡Gracias!

Ha sido una gran experiencia con Dwayne y Pete. Gracias por comunicarse y mantenerse actualizado con el progreso hasta ahora.

¡José fue muy profesional y amable e hizo un gran trabajo!

Scott Harper, Iglesia Metodista Unida de Glenmont

Los técnicos de rociadores son profesionales y están bien informados. Buen servicio al cliente. Altamente recomendado.

En general, creo que nuestras llamadas de servicio recientes se han completado satisfactoriamente. Si tuviera una queja, sería analizar todo el sistema para verificar si hay algún problema futuro potencial que pueda ocurrir dentro del sistema. Digo esto porque llamamos en tres ocasiones diferentes, solo para descubrir que había un problema diferente cada vez. una vez hubo una batería que necesitó ser reemplazada después de que se hizo una llamada sobre una alarma que sonaba constantemente. No estoy seguro de si alguno de los elementos que se analizaron durante esas visitas está relacionado, por lo que la preocupación es principalmente tener que pagar tres llamadas de servicio en un período de tiempo relativamente corto.

Jason fue muy profesional cuando salió para la inspección del supresor de incendios de cocina. Cumplió con sus deberes y limpió y cerró todo como estaba antes de su llegada. Fue muy educado. ¡Recomiendo encarecidamente a Guardian!

Los técnicos están bien informados, son profesionales y pacientes cuando explican el problema y la reparación.

A pesar de tener una llanta pinchada esta mañana y NO llegar tarde, Chicago estaba feliz y trabajó rápidamente en las tareas de la inspección anual del equipo. Es bienvenido en cualquier momento.

Hemos estado usando Guardian durante años, siempre han sido extremadamente útiles, educados y conocedores. Sin duda los recomendaría.

Dado que nuestra organización es propietaria de 30 tiendas McDonald's, es difícil mantenerse al día con las fechas en las que es necesario inspeccionar la alarma, la cocina, los rociadores y las válvulas. Guardian tiene un sistema que realiza un seguimiento de todos estos por mí para que no pierda ninguna inspección o mantenimiento. ¡Hacen mi vida más fácil! ¡El trabajo también es excelente! La programación es muy sencilla. ¡Tienen suficiente mano de obra para manejar una organización tan grande como la nuestra! Cinco estrellas, son ... ¡para mí!

James P. estaba muy bien informado y era muy profesional. Al final de su tiempo, limpió la habitación, quitó las etiquetas obsoletas y explicó su trabajo. También me informó que el sistema estaba nuevamente en servicio.

Hoy tuvimos nuestra inspección anual de rociadores húmedos. James fue muy cortés, educado e hizo un gran trabajo. Lo pediré para nuestra prueba el próximo año.

Jeff NAHC

Tech, Paul McKenney es increíble. Siempre estamos muy satisfechos con el trabajo que realiza y agradecemos que se mantenga al día con nuestras inspecciones para asegurarse de que cumplimos. Elija Guardian, no se sentirá decepcionado.

El contratista se presentó a tiempo como de costumbre, hizo su trabajo, limpió y se aseguró de que todo estuviera restaurado antes de salir. Estos chicos siempre hacen un trabajo increíble. He estado trabajando con ellos durante años.

Su técnico Jason Joaquin llegó a tiempo, fue extremadamente cortés y muy profesional.

Guardian no es el mejor lugar para cuidar o trabajar en sus instalaciones. Tanto los clientes como los empleados son maltratados y atenuados. Lo único que le importa al propietario es su dinero, no la calidad de sus clientes o cómo se atiende a sus empleados. El dicho "obtienes lo que pagas" es exactamente cierto aquí, es posible que obtengas tarifas de inspección baratas, pero serás engañado y atenuado sin fin y obtendrás un servicio grosero cuando llames, una administración que habla rápido para reducirlo al mínimo nivel, negativa a cumplir con los códigos de prueba adecuados, salario bajo para cualquier empleado. La empresa gasta innumerables sumas de dinero para fabricar su apariencia y desprecia a sus clientes y empleados a un nivel muy irrespetuoso.

El técnico llegó a tiempo y fue muy profesional. ¡Él sabía lo que hacía!

El Sr. Benton fue genial !!! Profesional y conocedor. También explicó lo que sucedería en mi próximo servicio en 2023. Excelente trabajo Guardian y Sr. Benton

El técnico llegó a tiempo y completó el trabajo de manera eficiente y sin problemas.

Justin fue excelente en toda su ayuda. Fue agradable e informativo.

Muy profesional, informado, a tiempo y precio razonable.
Estoy muy satisfecho con el servicio.

Brian llegó a tiempo. Inspeccioné todo e instalé lo que se requería. Fue profesional y cortés. Gracias por la ayuda.

Al igual que todos los empleados de Guardian Fire, Chicago fue puntual, informado y cortés ... y lo mejor de todo, ¡hablaba inglés!
Los chicos de Guardian son geniales.

Gran tecnología que es conocedora, profesional y receptiva. Él brindó un excelente servicio al cliente.

Entraron e inspeccionaron nuestros extintores de incendios sin una llamada nuestra y entraron y salieron casi sin previo aviso. Es bueno tener una empresa que se tome en serio su servicio.

Eric llegó a tiempo, ¡temprano, de hecho! Muy afable, profesional y conocedor. Definitivamente recomendaría Guardian.

Guardian se encarga de inspecciones de incendios, rociadores y luces de emergencia en la mayoría de los edificios que administra mi empresa. Son realmente fáciles de trabajar y fiables.

Dwayne y James llegaron a tiempo, fueron rápidos y eficientes y se encargaron de todo muy bien y rápidamente. Fueron muy tranquilos y comprensivos con mis preocupaciones como propietario.

Lisa siempre es excelente cuando se trata de problemas con nuestro sistema contra incendios.

Michael llegó a tiempo y fue muy eficiente y profesional. Tenía su ppo encendido y era muy considerado con el distanciamiento social. En este tiempo loco, es reconfortante saber que Guardian tiene el mejor interés para sus clientes.

gracias

Dwayne fue fenomenal. Muy profesional y muy útil. Se tomó la molestia de explicar todos los problemas en detalle. ¡¡Él es genial!!

Erick Matias fue muy servicial y profesional al realizar la inspección de mi propiedad.

Guardian Fire siempre viene a mi negocio y se asegura de que mi extintor funcione correctamente. Servicio muy profesional. ¡Feliz de estar con ellos!

El técnico fue rápido e hizo esta inspección de manera profesional. También hizo todo lo posible para ayudarme a comprender los requisitos para lograr la seguridad de la vida. Recomendaría encarecidamente a este técnico y a esta empresa.

José estaba muy bien informado y se tomó el tiempo de responder a mis preguntas.

Todos los involucrados fueron muy profesionales y receptivos.

¡Excelente servicio! Dave es profesional y con buena habilidad.

Estos especialistas son los mejores en el negocio, los usamos para nuestro templo y nunca nos han defraudado. Son puntuales, profesionales, fáciles de comunicarse, amables y limpian después del desastre.
¿Cuánto mejor puedes conseguir que esto?

Los Técnicos son siempre agradables y respetuosos. mucho

Dave fue muy amable y profesional. Llegó a tiempo y completó la inspección a fondo y de manera oportuna. Realmente aprecio a un profesional como Dave.

Es un joven muy agradable y se manejó a sí mismo profesionalmente.

¡Los tres (3) técnicos de servicio de Guardian Fire Protection, Chicago, Mark y Mike fueron excelentes! La inspección implicó caminar hasta 12 edificios en el clima caluroso del verano y fueron pacientes y minuciosos en todo su trabajo. Fueron excelentes.

Grandes comunicaciones. Gran capacidad de respuesta. Gran servicio

El Sr. Jenkins fue cortés y profesional durante su visita y completó la tarea en un tiempo razonable.