Guardian Fire Protection Services, LLC. Revisar

Nada más que cosas positivas, llegan a tiempo, terminan el trabajo en una mansión oportuna y son muy profesionales. En esta solicitud de servicio llegaron dos días más rápido de lo programado.

Lee Foo salió como un nuevo contratista en nuestra iglesia. Aunque habíamos tenido una empresa diferente que se encargaba de todas nuestras necesidades de protección contra incendios durante más de 15 años, nos enteramos de muchas áreas que no cumplían, no estaban etiquetadas o simplemente se habían pasado por alto a lo largo de los años. Lee era extremadamente minucioso y conocía bien el sistema de rociadores de agua y la necesidad de asegurarse de que todo estuviera vinculado a nuestro sistema de alarma. Me gustaría tener este tipo de técnico en mi propia casa. Pasó horas inspeccionando, localizando y probando nuestros dispositivos, además de explicar por qué había necesidad de las cosas que discutía.

Gwen Wilhelm, gerente comercial, Iglesia de la Resurrección

Guardian ha sido nuestro proveedor de extintores de incendios durante aproximadamente 8 años y siempre he estado feliz con su servicio. Incluso he visitado su oficina de Gaithersburg. Lo bueno de Guardian es que no tiene que realizar un seguimiento de sus inspecciones anuales. Ellos lo hacen por usted y lo llamarán cuando deba programar una cita. Los precios son razonables y los representantes son amables y profesionales.

Todo el equipo de Guardian es muy profesional y rápido con respuestas para todo. Siempre llegan a tiempo y comunican cada paso del proceso si hay algo que necesito saber.

James Garner siempre es profesional, servicial, descriptivo, explicativo y competente en su trabajo. Estoy agradecido de poder trabajar con él durante nuestras inspecciones de rociadores. No se puede pedir un mejor empleado.

A tiempo en la programación, llegó a tiempo para el servicio, Brian fue muy profesional y habló sobre las opciones después de la inspección. Feliz elección.

Brian Lawrence fue minucioso, eficiente y tenía un gran ojo para los detalles. En general, ¡una gran experiencia! Gracias por el excelente servicio al cliente.

El representante de Guardian no puso el sistema en modo de prueba cuando realizó la prueba. Stanley Security llamó al departamento de bomberos y los envió antes de llamarnos. Esto fue muy innecesario y debería ser parte de su procedimiento de prueba. Descubrí que tanto Guardian como nuestra persona interna habían llamado a Stanley para apagar el sistema durante una hora. Estaban al teléfono y le confirmaron que el sistema estaba en modo de demora. Resultó que Stanley cometió el error y no hizo lo que se suponía que debían hacer.

Mike fue puntual, cortés y servicial cuando tenía preguntas. Terminó su inspección de manera oportuna.

Dwayne estuvo aquí a las 8 AM (antes de lo esperado). Hizo su servicio con un comportamiento amistoso y profesional. Explicó completamente lo que estaba haciendo y ofreció recomendaciones sólidas para modificaciones que nos llevaran al código. Una experiencia satisfactoria.

Dwayne Bell es un gran trabajador, tecnología de calidad muy profesional.

Comencé a usar GFPS en una de nuestras propiedades, me gusta cómo resultaron las cosas, así que los llevé al resto de mi cartera, ahora hacen todas mis 10 propiedades. Entonces, si me preguntas, ¡sí los he recomendado a otros colegas! ¡Sigamos con esta buena cosa!

Los dos caballeros que vinieron a hacer la inspección eran verdaderamente expertos en su trabajo y fueron muy corteses, especialmente en esta época de pandemia. Me gustaría darles la mejor calificación posible por hacer el trabajo rápidamente con gran atención a los detalles.

Muy profesional y comunicativo. Entra y sale a tiempo y dentro del presupuesto. ¡Gracias!

James Perron realizó hoy nuestra inspección de rociadores. Es amable y muy profesional. Espero que pueda hacer nuestra próxima inspección.

Logan estuvo genial hoy. Fue el único técnico que finalmente pudo localizar nuestros problemas y resolverlos. También es fantástico trabajar con Elmer y Lisa en la oficina.

Gracias por acomodar nuestras instalaciones durante esta pandemia de COVID-19.

profesional y puntual. Muy informado. Una gran ayuda para resolver un problema sospechoso con nuestro sistema. Un placer trabajar con él.

A tiempo, rápido y amigable. Los hemos usado durante años.

John fue muy profesional y servicial, además de ser muy amable y consciente de COVID: usar una máscara y distanciarse

El técnico de hoy para la inspección hizo un gran trabajo limpiando las piezas unidas al capó y completó todo en 30 minutos.

Apareció justo a tiempo, fue bastante profesional y completó las tareas del trabajo muy rápidamente. Fue una experiencia maravillosa tratar con Brian y su compañero de trabajo. ¡Gracias!

He trabajado con Guardian Fire durante seis años en mi iglesia. Siempre han llegado a tiempo a la cita y sus técnicos son amables y eficientes.

¡Gran compañía y la tecnología que vino a dar servicio a mi edificio fue excelente y profesional!

Excelente servicio y explicó lo que estaba haciendo.

Como siempre, Guardian estuvo aquí para nuestro servicio semestral de extinción de incendios y fue rápido y rápido. También mantienen nuestros extintores de incendios. Los técnicos están bien informados y son amables. Recomiendo ampliamente a Guardian para sus necesidades de seguridad contra incendios. -John

DeWayne, fue puntual, profesional y el servicio fue sobresaliente.

Un proceso muy fácil y un técnico muy competente e informante.

Dwayne Banton ~ ¡Excelente servicio al cliente, cortés y excelente en su trabajo!

¡José fue increíble! Muy profesional y servicial. Llamé a Guardian hace un día para ayudar a nuestro negocio y en un día llamaron y programaron a alguien para que se ocupara de nuestras necesidades. ¡Gracias!

Encontré que los servicios de protección de Guardian son una gran compañía, noté algunas críticas negativas cuando fui a plantear esta revisión extremadamente satisfecha. Solo puedo asumir que los muchos otros clientes felices que se unieron a mí no tuvieron tiempo para publicar su agradecimiento. Guardian acaba de completar un trabajo difícil muy detallado y el servicio al cliente ha sido excelente. Debo mencionar en específico que Lisa fue excelente, la persona que habló negativamente de ella debe haber sido una persona muy difícil de complacer porque ha sido muy buena conmigo y con mi compañía. Te recomiendo mucho que me escuches sobre este tema.

Hacen un trabajo casi perfecto. He estado MUY satisfecho

Estoy muy satisfecho con el servicio proporcionado por Guardian Fire Protection. Nuestra relación se remonta a los últimos 8 a 10 años.

Harold Wiggins
Fideicomisario Presidente AMES UMC

La tecnología fue profesional, oportuna, independiente y minuciosa. No se puede pedir nada mejor.

Mi chico fue muy útil y rápido con su trabajo. Muy respetuoso con el trabajo y la clientela que atiende Mi empresa

La recepcionista Lisa es extremadamente grosera. Ella se negó a dejarme hablar con un gerente. Salieron y me dijeron que todo estaba bien con mi sistema y luego me enviaron una lista de las cosas que necesitaba arreglar. Cuando salieron a arreglar las cosas de la lista, solo reemplazaron dos baterías. Luego me envió una factura por $ 350. También agregaron un cargo por combustible a la factura. ¡CUIDADO!

Dave Gordon es asombroso. Ha trabajado de manera muy profesional y ha tratado muy bien a los clientes.

Los técnicos hicieron un buen trabajo. PERO después de que subieron a nuestro techo, caminaron sobre nuestra alfombra con cosas negras del techo en sus pies que dejaron marcas en la alfombra. Deberían ser más conscientes de este tipo de cosas.

Lo que me gusta de esta empresa es que son confiables y siempre están ahí cuando los necesito. Desde el personal de la oficina hasta los técnicos, siempre se ofrece un servicio al cliente superior.

Se contactó para programar inspecciones de extintores y el coordinador se acomodó a nuestro horario y José Mendoza, el técnico que salió, fue puntual, profesional, y nos explicó para qué era la inspección, etc. Muy satisfecho con los servicios !!!

Ha sido un cliente de Guardian desde hace mucho tiempo. Trabajan bien con nosotros y estamos muy atentos a nuestras necesidades. Son justos y trabajarán con usted si tiene alguna inquietud por su parte. Mi técnico favorito es Paul, un buen hombre. Gracias

¡Gran equipo! Dan es muy profesional. ¡Gracias Dan!

Brian Lawrence fue un técnico muy cortés y servicial.

Es absolutamente maravilloso trabajar con Guardian Fire Protection Services. Soy el presidente de nuestra Asociación de Propietarios y estoy a cargo del sistema contra incendios de nuestros edificios. Todos sus representantes son profesionales, corteses y pacientes al responder mis preguntas. Sus representantes están muy bien informados y responden rápidamente. Si tiene necesidades de monitoreo de incendios, le recomiendo encarecidamente los servicios de protección contra incendios de Guardian.

Fue muy profesional y se dedicó a hacer lo que había que hacer.

Paul McKenny conocía claramente su trabajo con respecto al equipo de extinción de incendios, y de hecho abordó algo que no se abordó anteriormente. Él estuvo allí antes que yo y me esperó pacientemente. Sería útil recibir una llamada diciendo que sus técnicos están en camino. Le recordé que necesita usar su mascarilla. Dijo que lo olvidó en su camioneta. Tengo 71 años y algunos problemas me predisponen al COVID-19. Aunque fue muy educado, me alarmó la ausencia de una máscara.

Me encantó trabajar con el técnico Dan Lawrence y un par de otros técnicos. Muy profesional, explicó lo que estaba haciendo y lo que siguió en cada paso. Sin embargo, completar el trabajo ha sido un asunto diferente. Esta actualización de la alarma contra incendios ha sido un trabajo en progreso durante 4 meses. No hay una sola persona con la que haya podido contactar constantemente para conocer el estado y hacer avanzar la programación. Lo único que parece motivarlos a actuar es cuando el departamento de facturación se pone en contacto conmigo y les digo que no pagaré hasta que el trabajo esté terminado. Después de fallar la segunda inspección del jefe de bomberos, incluido algo que se escribió durante la primera inspección, se siente como si todos hubieran desaparecido.

Mike Brewery siempre supera nuestras expectativas de servicio al cliente.
Gracias

Estoy muy contento con el servicio brindado. Dan era un técnico increíble para trabajar, estaba bien informado, era educado y sus habilidades de servicio al cliente eran, con mucho, las mejores que he experimentado en esta empresa. Se nota que ama lo que hace. Siempre lo estaré solicitando en el futuro.

¡El equipo de The Guardian es increíble!

Siempre han sido extremadamente receptivos a nuestras solicitudes y nos encanta trabajar con ellos. Son una empresa de protección contra incendios de primer nivel.

Erick fue genial y muy paciente mientras caminábamos a través de 6 edificios y verificamos casi 120 extintores. Me encantaría que volviera a hacer la inspección el año que viene.

Siempre muy amable y puntual !! Lo recomiendo encarecidamente.

Los técnicos que llegaron al lugar fueron amables y profesionales. Hicieron su trabajo y no se interpusieron en el camino de nadie.

Tech llegó a tiempo, trabajó profesionalmente y completó la inspección según lo requerido.

La inspección anual de incendios se realizó a tiempo y de manera profesional.

Siempre cumplen lo que prometen y se comportan con los más altos niveles de profesionalismo.