Gregg Young Chevrolet Revisar

Excelente servicio de cinco estrellas de principio a fin

Es genial trabajar con Josh Stahr, muy satisfecho con todo.

¡El centro de servicio fue rápido, rápido y muy profesional!

Comprador de vehículos nuevos por primera vez. Mi vendedor Keenan Bowery hizo que mi experiencia fuera increíble. No trató de empujarme a nada y me habló como un ser humano real y no como un cheque de pago. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre el chico. Le sugeriría a cualquiera que conozca con confianza. El concesionario hace que comprar un automóvil sea divertido y proporciona un montón de beneficios que otros grandes concesionarios en la ciudad y sus alrededores no ofrecen. Daría más de 5 estrellas si pudiera.

Llevamos mi quinto vehículo nuevo y la mayoría de los vehículos que tengo a Gregg Young para que los repare unos 10 vehículos

¡Daría más de 5 estrellas si nos lo permitiera!

Llegamos a Gregg Young Chevrolet con la mentalidad de que solo estábamos investigando el tipo de vehículo que queríamos, ya que teníamos una cita programada con un concesionario diferente más tarde en el día para ver un Blazer 2020. Nos preparamos mentalmente para el enfoque habitual de ventas de distribuidores y la falta de voluntad para aceptar un no como respuesta.

Esa no fue de ninguna manera la experiencia que tuvimos en Gregg Young Chevrolet, todos nos hicieron sentir tan bienvenidos y cálidos; desde el increíble vendedor con el que trabajamos en Joe Roberts, hasta Drake en Finanzas e incluso el gerente de ventas que hizo todo lo posible para presentarse a nosotros y hacernos saber que están ahí para ayudarnos.

Después de hablar con Joe y darse cuenta de que Gregg Young Chevrolet tenía una amplia gama de vehículos con excelentes precios, nos mostró el tipo de vehículo que queríamos y luego, una vez que repasó las excelentes ofertas y ofertas especiales que tenían, supimos que queríamos quedarnos en Gregg Young y sigue adelante con ellos. Una vez que escogimos nuestro vehículo, nos trasladaron al departamento de finanzas donde conocimos a Drake. Una vez más, no puedo enfatizar lo suficiente lo mucho que esperaba ser presionado para comprar cualquier cosa y todo lo que se nos ofreció; ni una sola vez nos sentimos empujados o presionados a hacer algo. Tanto él como Joe estaban realmente concentrados en lo que queríamos y cómo queríamos hacerlo. Ellos escucharon e hicieron sugerencias profesionales, pero siempre respondieron nuestras preguntas al final con esto 100% depende de usted, de cualquier manera es genial con nosotros.

Después de que se cerró el trato con un Drake en finanzas, pensaría que nos sacarían por la puerta rápidamente para alinear a los próximos clientes, ¿verdad? ¡¡EQUIVOCADO!!

¡Drake y Joe nos prepararon una comida gratis del Corvette Cafe DENTRO del concesionario! Sé que tampoco teníamos idea de que tuvieran uno. Pero déjame decirte, de alguien que ama la comida y salir a restaurantes ... ¡esta comida fue INCREÍBLE! Tanto hasta el punto de que planeamos volver a Gregg Young solo para visitar el Corvette Café para almorzar. Desde la gran selección en el menú, el ambiente acogedor e incluso el chef detrás del mostrador.
(que parecía que podía hacer press de banca en un automóvil) ¡era la persona más amable! Hizo buenas sugerencias y la comida salió perfectamente.

Después de viajar por todo el país durante años y visitar muchos concesionarios, Gregg Young sorprendió a todos los demás en todos los niveles y en todos los aspectos de la experiencia de compra de automóviles.

Ganaron 2 clientes de por vida.

En mi Chevy Avalanche 2011 se encendió una luz de control de aceite con una alerta roja que decía que la presión de aceite baja apagaba el motor. Hablé con Josh y me dijo todo lo que salió mal, así como las cosas que podrían ir peor. Quiero agradecer tanto a Josh como a Aaron Dewey por ser profesionales, educados y arreglar mi camioneta de manera muy oportuna.

Chris Nigro

Fue increíble trabajar con Bobby y Ken. Escucharon lo que necesitaba y encontraron el auto perfecto para mí y se encargaron de la devolución de mi vehículo alquilado. Ambos fueron diligentes para asegurarse de que estaba satisfecho con mi compra y se tomaron el tiempo adicional para ayudar a configurar el OnStar y vincular mi teléfono a mi nuevo automóvil. Definitivamente volvería a trabajar con ambos.

También fue maravilloso trabajar con Seth. Se ocupó de los daños causados ​​por el granizo en mi vehículo arrendado y trabajó con la empresa de arrendamiento para asegurarse de que recibiera un reembolso del dinero del seguro que no era necesario para reparar el automóvil.

Fue bastante grosero al intentar obtener un vehículo de cortesía

¡Mi experiencia con el concesionario y con el vendedor de autos, Kip Dirkschneider fue sobresaliente! De principio a fin, fue una gran experiencia.

Trabajé con Josh Stahr, como siempre, hace un trabajo lamentable y explica muy bien todos los procedimientos.

El departamento de repuestos es horrible. Llámelos un viernes para pedir una pieza mucho antes de la hora límite, me dijeron el lunes que estaría dentro. Voy a la tienda el lunes por la mañana y la miro y la busco no la encuentro. Finalmente vienen al mostrador y me dicen que no fue ordenado, pasará un día o antes de que podamos recibirlo. ¡No es aceptable en absoluto!

¡Estoy más que molesto! He estado en dos veces en 2 meses y siguen diciendo que lo arreglaron y ahora una tercera vez porque no tengo calefacción en mi SUV.

Brad Varn es la PEOR persona de servicio con la que me he encontrado en mi vida. Solicité una persona de servicio diferente ya que otros estaban en los podios, ¡dijo que no! Él fue grosero, me insultó diciendo que compré mis llantas baratas porque no estaba allí por una llanta sino por un brazo delantero. El servicio no se hizo, no volveré.

HORRIBLE. Este concesionario extrajo mi información personal de una consulta de Lending Tree para las tasas de préstamos. Hicieron un tirón de crédito DURO ... no solo uno ... ¡sino 2! ... luego me llamaron y me preguntaron si estaba interesado en comprar algo. En el momento de la llamada, no revelaron que habían violado las regulaciones de la FTC al sacar este informe de crédito sin mi permiso o conocimiento explícito. Ahora depende de mí remediar esto para poder obtener un préstamo para un auto nuevo. ¡Prácticas turbias! Lo actualizaré si me lo arreglan. ¡Solo ten cuidado!

Hasta ahora, en 3 interacciones, nada bueno en ventas o servicio.

Conduje para el servicio de lubricación rápida. Estaban ocupados, pero aun así me permitieron entrar y salir en un tiempo razonable. ¡También tienen un precio competitivo! De hecho, es más económico que el lubricante Jiffy e igual de rápido. Gracias a todos

Lo siento, pero mi opinión anterior ya no es cierta, sentí que era necesario eliminarla. El 21 de abril alquilé un vehículo y firmé todos los papeles pensando que era un trato hecho. Después de 2 semanas, recibo un mensaje de texto que indica que hay un problema con la parte financiera. Intentaron pedirme que consiguiera un co-firmante, siento que están renegociando después del hecho, nunca había oído que esto le sucediera a nadie antes. Estoy en estado de shock en este punto, ¡¡¿No debería hacerse la parte financiera antes de firmar y llevarse el auto a casa? !! Todavía estoy esperando escuchar el resultado de esta situación. Estoy muy decepcionado y nunca había experimentado algo así en el pasado, he comprado y alquilado muchos vehículos en otros lugares. Fue mi primera vez en GY y definitivamente la última vez. Nunca volveré a comprarles ni alquilarles un automóvil.

Fui a comprar un auto nuevo hoy y me dejaron parado en la sala de exhibición durante media hora mientras el vendedor ayudaba a 4 personas que vinieron después de nosotros. Nadie preguntó ni una sola vez si necesitábamos ayuda o si estábamos trabajando con alguien. Su pérdida tuvo dinero en efectivo para comprar un nuevo Camero hoy. Me alegro de que Karl no estuviera demasiado lejos

Segundo auto nuevo que le compramos a Gregg Young Chevy. Ambas experiencias han sido estupendas. Gracias Jeff y Sam.

En general, la experiencia fue decente. Solo diría que algunos empleados necesitan trabajar en sus habilidades de servicio al cliente. Pedí algo de comida en el café y el hombre que tomó mi pedido fue muy grosero no solo conmigo, sino también con algunos otros clientes. Sin embargo, los Caballeros en ventas que me respondieron algunas preguntas fueron excelentes.

La reparación de garantía del cinturón de seguridad fue bien. Se olvidó el cambio de aceite / rotación de neumáticos. Se ofrecieron enmiendas, pero no fueron necesarias. Esperé el transporte de regreso a casa y luego de regreso para recoger el camión.

Recomiendo encarecidamente el
Pollo al chipotle y frambuesa !! ¡Viene con una guarnición de arroz español y ensalada! ¡Es nuevo en el menú y realmente bueno!

Disfruto de los empleados que se desviven por ayudar

¡¡Gran servicio!! ¡Entré y salí de manera oportuna! ¡Trent es súper impresionante! No iría a ningún otro lado.

Drake Menuis (financiero) fue una excelente ayuda hoy y agradezco el arduo trabajo que ha hecho para conseguirme un nuevo auto asequible.

Paul Kern, Tanner y KT fueron muy útiles con mi contrato de arrendamiento. Entré y salí más rápido que cualquiera de mis otras experiencias de arrendamiento. No sentí ninguna presión por parte de Paul, Tanner fue rápido y minucioso con el papeleo final y KT fue de gran ayuda después del trato. ¡No dudaría en recomendar Gregg Young Chevrolet a amigos y familiares!

¡¡¡GUAU!!! Robert Troutner (BOB) es increíble al igual que toda la empresa. Este es mi primer auto de un concesionario y lo hicieron tan indoloro, trabajaron conmigo y no me presionaron para que hiciera nada. ¡Estoy muy emocionado por esta relación y los recomendaré a todos aquí! ¡Gracias Gregg Young! ¡Chicos, ustedes son estupendos!

¡Los chicos de Quick Lube fueron geniales, amables y eficientes! ¡Gracias Gregg Young!

¡Una experiencia increíble! Bobby era muy divertido y muy divertido trabajar con él. Hicieron todo lo posible para meternos en el vehículo de mis sueños dentro de nuestro presupuesto. Todos se quedaron hasta la hora de cierre para que pudiéramos llevar nuestro vehículo a casa esa noche. ¡Definitivamente volveremos!

He comprado varios vehículos de Gregg Young a lo largo de los años y siempre he apreciado el enfoque honesto, directo y sin juegos que utilizan. A principios de este año compré un Yukon XL Denali en un concesionario local de Buick GMC que se convirtió en una experiencia horrible. Además, mi nuevo camión mostraba señales de error graves y potencialmente peligrosas que provocaban la falla de dos módulos principales. Perdí la confianza en mi nuevo camión y no estaba seguro de qué hacer. Lo que hice no fue regresar al concesionario Buick GMC, sino que regresé a Gregg Young Chevrolet para obtener asistencia de servicio. Fue maravilloso trabajar con Jack Freese, consultor de servicios. Necesita servicio, llame a Jack Freese. Le pregunté a Jack si había un vendedor de confianza en particular con quien pudiera hablar sobre mi situación. y recomendó a Dominic Catania. ¡Tocar el asunto exacto! Hablamos con Dominic el jueves antes del Día del Trabajo y, según su consejo y recomendación, condujimos hasta Gregg Young Buick GMC en Indianola, Iowa, al día siguiente. Dominic y la gran gente de Gregg Young Buick GMC nos ayudaron a entrar en un nuevo Yukon Denali que condujimos de regreso a Omaha ese día. Una situación muy difícil se convirtió en una experiencia positiva. ¡Gracias, Dominic!

Mark fue genial. Agradable, profesional y con sentido del humor. Todo se hizo y se hizo correctamente. Esperé mientras se realizaba el servicio y desayuné en el Corvette Café. Qué gran lugar. La comida es excelente y el servicio también fue fantástico. Gracias Gregg Young Chevrolet.

Hasta ahora todo va bien en las reparaciones. El coche se ve muy bien por dentro y por fuera. Sin embargo, la comunicación podría haber sido mejor.

Trajo el camión para el cambio de aceite, la rotación de llantas y para que revisen si los faros se atenúan al girar el volante mientras está en "Estacionamiento". Terminaron reemplazando la batería citando que no pasó una prueba, pero las luces aún se atenúan como lo hicieron anteriormente. También dijo que hubo "filtraciones" con el líquido de la transmisión. - Reemplazó una manguera o algo por $ 400 + Más tarde me dijeron (alguien más) que si no había líquido en el piso de mi garaje, Gregg Young Chevrolet simplemente me estaba jodiendo. También dijeron que había una "filtración de petróleo" que podría necesitar abordar en algún momento. Nuevamente, no hay espacios en el piso del garaje, etc. ¿Se "engaña" a los clientes para que compren un servicio que no es necesario?

¡John fue un profesional increíble y el trabajo fue excelente!

En general, la experiencia fue excelente y todo el mundo fue cortés. Mi único reparo fue que cuando entré al área de servicio no tenía ni idea de con quién hablar ni adónde ir. Estaba dejando mi vehículo para retirar piezas de repuesto. Me gustaría ver en el futuro un letrero que diga que alguien estará contigo en un momento o direcciones para aclarar con quién hablar.

Compré un vehículo aquí hace dos años y Keith (KT) Simpson todavía me trata como un cliente valioso cada vez que vengo a reparar, aunque sabe que no estoy allí para preguntar por un automóvil nuevo. Siempre envía buenos correos electrónicos para cumpleaños y días festivos también. El servicio al cliente es increíble en todos los ámbitos, especialmente en los pocos lavados de autos.
Revisado el 18 de septiembre - El vehículo tenía problemas de arranque que pensé que estaban relacionados con la batería y dijeron que era mejor traerlo. Me cobraron casi $ 400 solo para reemplazar una batería. Ojalá hubiera llamado a AAA para que lo reemplazaran por $ 200, pero el distribuidor insistió en que tenía que ejecutar un trabajo de diagnóstico de $ 200 solo para revisar la batería. Al menos sé dónde no acudir para recibir servicio.

Fue fantástico trabajar con Joe Roberts. El sábado, trabajó arduamente para conseguirnos el vehículo adecuado que se ajustara a nuestras necesidades y se mantuviera dentro de nuestro presupuesto. Fue muy atento y complaciente. Te recomiendo que veas a Joe en Gregg Young Chevrolet.

No estaba seguro de llevar mi camioneta Dodge a un concesionario de Chevy después de chocar con un ciervo, pero estoy muy contento de haberlo hecho. La gente de Greg young es increíble y el trabajo que hicieron al preparar mi camioneta está más allá de cualquier cosa que pudiera haber imaginado. Recomiendo el taller de carrocería greg young como el lugar para ir.

Buscaba un auto confiable para mi hijo. Habíamos estado buscando durante un mes y nos quedamos 2 días antes de que nos dirigiéramos a Texas. Encontré un Camry en línea en Gregg Young, así que fui a verlo el miércoles por la noche. Encontré el Camry y era feo, pero al lado había un hermoso Volkswagen CC blanco. Lo tomé para una prueba de manejo y se manejó muy bien. Regresamos al día siguiente a la hora del almuerzo para firmar el papeleo y llevarlo a casa. Mi esposo lo llevó a casa. Inmediatamente se dio cuenta de que había un horrible clic en los frenos. Llegué a casa y lo manejé y supe que no estaba haciendo eso en la prueba de manejo. Llamé a Gregg Young y el gerente de ventas me dijo que lo trajera de vuelta para que un técnico pudiera verlo. Lo tomé el viernes por la mañana a las 7 a. M. Encontraron un rotor agrietado y reemplazaron ambos rotores traseros. Salí de allí a las 9:30 y lo condujimos a Texas directamente desde la bahía de servicio. ¡Condujo genial, sonó genial y a mi hijo le encanta! ¡Gracias por vender un buen auto a un precio justo y respaldar su inspección de 170 puntos! Hemos conducido silverados durante 42 años y el próximo será de Gregg Young.

En general, la experiencia fue excelente y todo el mundo fue cortés. Mi único reparo fue que cuando entré al área de servicio no tenía ni idea de con quién hablar ni adónde ir. Estaba dejando mi vehículo para retirar piezas de repuesto. Me gustaría ver en el futuro un letrero que diga que alguien estará contigo en un momento o direcciones para aclarar con quién hablar.

Justin y Matt fueron geniales, no recibieron el mensaje que yo estaba llegando, pero lo manejaron profesionalmente y me llevaron a la Silverado que quería. Lo hizo muy fácil con el financiamiento y me aseguré de que mi camión estuviera completamente detallado. Fue genial la gerencia inspeccionó el camión antes y encontró algunas marcas de rocas y me informó que lo arreglarían. Probablemente me hubiera tomado un tiempo verlo y nunca lo hubiera arreglado. Me encantó cómo te aseguraste de que fuera perfecto al salir por la puerta.

Compré mi primer automóvil con ellos en 2017 y fueron de primera clase durante el proceso de ventas, sin problemas y realmente hicieron lo mejor que pudieron para mi presupuesto. Durante los últimos años, no siempre han hecho un trabajo increíble con el mantenimiento continuo de mi vehículo. Rápido, amigable y el cliente siempre es lo primero. Entonces, cuando llegó el momento de comprar un vehículo nuevo, ni siquiera buscamos en ningún otro lado, fuimos a Gregg Young. ¡Adrian Johnson nos cuidó e hizo un trabajo excelente! ¡Si pudiera dar más de 5 estrellas, lo haría!

¡El departamento de servicio es excelente! Muy útil, respondió a todas nuestras preguntas y nos mantuvo informados sobre el estado de las reparaciones. ¡Gracias por asegurarse de que nuestros dos viajes a su departamento de servicio se desarrollaran sin problemas! Altamente recomendado.

Ed Zachary, Deiby Loaiza y Rodney Wein son increíbles. Tuve algunos problemas con un auto que les compré y ellos hicieron todo lo posible para solucionar el problema y hacerme sentir cómodo y tener una perspectiva positiva de la situación. Pagaron mi coche sin equidad negativa para conseguirme algo que quería y con lo que no tendría problemas. Todos fueron muy profesionales e hicieron que mi experiencia aquí en Greg Young fuera divertida y súper agradable. Honestamente, me sentía un poco deprimido cuando surgieron problemas con el primer auto que tenía, pero realmente se encargaron de TODO muy rápido, ¡y me metieron en otro vehículo que realmente quería! Recomendaría al 100% a Greg young Chevrolet a todos y, si pueden, hablaría con Ed, Deiby y Rodney, lo harán bien. Buenas personas que no solo intentan conseguir tu dinero

Servicio muy informado, profesional y amable. Cambiamos nuestro auto viejo por uno nuevo, tuvimos una buena transacción sin problemas.

Este es el tercer vehículo que le compramos a Gregg Young, ¡y cada vez la experiencia es increíble!

Tuve una experiencia muy desagradable en Gregg Young mientras mi auto estaba allí para múltiples servicios durante la última semana y media. Mis servicios tardaron bastante más de lo esperado debido a algunos errores cometidos por el departamento de servicio y el propio GM. Gregg Young esperó para pedir mis piezas hasta que traje mi coche y GM les envió una pieza incorrecta después de realizar el pedido ... ¡¡¡Demasiado tiempo perdido !!! ¡¡Basta de charla!!

Ashley P. ¡Fue increíble trabajar con ella! ¡Ella fue muy complaciente con nuestra falta de tiempo y horario! ¡El proceso de compra fue genial!

Tuve un problema con mi parabrisas después de un cambio de aceite, lo llevé al taller para discutirlo y proporcioné mi información de contacto para que el Asst Mgr o Gen Mgr llamaran al día siguiente. Tuve que llamar a la tarde siguiente porque no me devolvieron la llamada. Una vez que el Asistente de Mons. Volvió a llamar para discutir, estaba dispuesto a ayudar, pero también me acusó de tratar de aprovecharme ... más como joderlo. Un pariente y un compañero de trabajo también han tenido malas experiencias y no volverán. El servicio al cliente es falso, el servicio mecánico está bien.

Estaba satisfecho hasta cierto punto, me hicieron entrar y salir bastante rápido. El único problema que tuve fue cuando compré mi camión nuevo, me dijeron que cada vez que su camión necesitara un servicio que me permitiría conseguir un préstamo hasta que estuviera listo, eso no sucedió porque no tenía una cita programada. No sabía que mi camión NUEVO no iba a arrancar esa mañana. Me dijeron que no tenían transporte disponible en ese momento. Ahora sí llamaron a un Uber para que me llevara, si me hubiera vuelto un solitario aún podría hacerlo funcionar. Aparte de eso, el servicio fue excelente y amable como siempre.

Aparentemente, cuando llamas para hablar con el servicio, ¿no es local? Tu vocación, ¿quién sabe dónde? Así que, naturalmente, cuando te convencen de que conduzcas al departamento de servicio, no tienen que reconocer las promesas que hicieron. Llamé y dije que estaba preocupado de que el último lugar donde me cambiaron el aceite lo llenara y quería abordarlo hoy. Al ser sábado no había muchos lugares abiertos. Dijo: "Entiendo. No hay problema. Eso es algo que podemos hacer gratis". También dije que no estaba seguro, pero creo que hay una correlación entre eso y el encendido de la luz de baja presión de aceite. Dijo "sí, lo más probable es que el censor al que podamos mirar y ver si también tiene fugas de aceite. No hay problema". Ahora, cuando llego a Gregg joven, me miran como si fuera estúpido cuando les digo lo que él me dijo. El técnico dice: "Tendríamos que drenar el aceite y hacer un nuevo cambio. Esa es la única manera, sé a qué me refiero, no podemos simplemente evitar que el aceite se drene". Dije que no ... No sé qué significar. El hecho de que NO PUEDA cambiar mi aceite no significa que NO lo haya hecho, puede dejar que el tapón de drenaje tenga fugas, sin sacarlo por completo. Además, puede volver a colocar el enchufe. No sale tan rápido. Dije que no pagaré por otro cambio de aceite cuando me dijeron que podías manejar esto gratis. Me dice "entonces, si quieres, podemos ejecutar un diagnóstico y averiguar para qué están encendidas todas las luces del tablero", en lo que sé que necesito un fusible para un censor 02 y un cojinete de rueda reemplazado. Esas son las luces de mi tablero. Procede a decirme cómo salir. Gracias por perder el gas y el tiempo también haciéndome saber que aparentemente superaste la fuente de tus llamadas. Bastante poco profesional

Esta fue la primera vez que compré un automóvil, no hace falta decir que estaba muy nervioso. Blake T. fue muy amable y me acompañó a través de todo. El tipo de finanzas Rodney también fue sobresaliente. ¡Muy útil e informativo! No solo el proceso de compra del automóvil fue excelente, ¡nos consiguieron el almuerzo para mí y mi madre! ¡Recomiendo absolutamente a estos chicos! Tuve la mejor experiencia.

Tuvimos una gran experiencia en Gregg Young. ¡Hicieron que fuera una experiencia de compra muy fácil! ¡Paul, el chico de los coches de Blair, hizo un trabajo fantástico!

Todos fueron muy amables y serviciales. Lo único que comentaría es que uno de los 2 chips de roca que había arreglado era del tamaño de una cabeza de alfiler y después hay una pequeña grieta en Y de donde fue el arreglo. Me dijeron que si se agrieta, el parabrisas sería reemplazado. Esperaré y veré cuánto dura esto.

¡Este es el concesionario más amigable en el que he estado!

Me impresionó mucho la cantidad de mujeres proveedoras de servicios. Como mujer, aprecié mucho poder hablar con otra mujer y me sentí más a gusto haciendo mis preguntas "tontas" sobre mi vehículo.

Brad Varn fue de gran ayuda en mis visitas de servicio recientes. Realmente aprecio que haya trabajado para ayudarme con un problema de garantía de una pieza accesoria y que se haya resuelto a tiempo. ¡Gracias Brad!

Hicieron un gran trabajo trabajando con nosotros y no les tomó todo el día.

En general, todo estuvo bien. Cambio y rotación de aceite, no es necesario concertar cita, aún está disponible de manera oportuna. La comida en el café era realmente buena ya un precio razonable. Las áreas para sentarse eran cómodas y lo suficientemente adecuadas. La única razón por la que no son 5 estrellas es porque cuando entré en el garaje, nadie me reconoció durante 5-10 minutos. 4-5 personas sentadas en sus mostradores, sin embargo, nadie levantó la vista de sus escritorios o computadoras, y un tipo parecía estar desplazándose por la lista de Craig, por lo que pude ver. Alguien finalmente salió de adentro y me preguntó si ya me habían ayudado.

Me encantó trabajar con Robin, fue fantástica para satisfacer las necesidades de nuestra familia, tanto en la compra de un automóvil como en mantener felices a los niños mientras estábamos allí.

Entonces ... dejé dos mensajes de voz para el Sr. Ed Zachary de Gregg Young sobre mis problemas, tal como lo solicitó. Él, o su personal, nunca me han respondido.

Bajé mi calificación a una estrella ... Ojalá pudiera bajarla a cero. Independientemente, han perdido mi negocio.

Es agradable trabajar con ellos y me sacaron rápidamente.

¡Tuve una gran experiencia comprando una nueva Silverado en Gregg Young Chevrolet! Sam K hizo un trabajo increíble al encontrarme LA camioneta que tenía todo lo que quería hasta el más mínimo detalle. ¡Gracias!

Estaba realmente feliz con el servicio que recibí de Gregg Young Chevrolet en mi Corvette. Y el asesor de servicio fue de primera

Gran experiencia en ventas, sin presión, información completa, y ellos hicieron un esfuerzo adicional para cerrar el trato y conseguirme el auto que quería. ¡Muy recomendable!

Fue una experiencia muy agradable comprar nuestro coche. ¡Acabamos de conocer a Brian Sharp y cuando nos fuimos nos sentimos como si fuéramos viejos amigos! Nos hizo sentir muy cómodos y estaba bien informado al responder nuestras preguntas.
Rodney Wein era el gerente de finanzas y fue muy amable. ¡Nos gustó mucho! Cuando salimos de su oficina y estábamos en el estacionamiento, ¡nos llamó para decirnos que encontró una tasa de interés más baja para nosotros! ¡Qué maravilloso fue hacer eso por nosotros!

¡Acabo de comprar mi nuevo SUV en este concesionario y estoy muy contento! Deiby L es el hombre. Le dices lo que estás buscando y él te lo da. Drake era mi gerente de finanzas. Es muy informativo y conocedor del proceso de compra de un automóvil. Si está buscando una empresa por la que preocuparse más si el cliente está contento, entonces un cheque de pago vaya a Gregg Young y compruebe a mis muchachos. Gracias a ambos por una experiencia tan fantástica en la compra de un coche.

Recientemente tomé mi Chevy Cruze que estoy alquilando para la revisión de 5, ooo millas y también para instalar una pieza de garantía. Hice una cita para las 10 de la mañana de un sábado y salí a tiempo. Cuando llegué al departamento de servicio, la puerta se abrió de inmediato, así que entré. Había otros autos allí y gente corriendo, pero tomó un tiempo para que alguien llegara a mi auto. Entonces, cuando le dije mi nombre, ¿no pudo encontrarme (a pesar de que tenía un apartamento)? Luego me preguntó si había estado allí antes y le dije que sí. Fue muy decepcionante que ella ni siquiera supiera qué citas tenían y que yo no me presenté en las citas de las 10:00. De todos modos, luego me dijeron que iba a tomar de 2 a 2 1/2 horas y ella me preguntó si alguien podía recogerme y regresar. Sin embargo, nada de esto me fue mencionado cuando hice la cita. Así que entré y traté de llamar a alguien para que viniera a buscarme, pero no pude encontrar a nadie. Así que volví y hablé con un chico y me dijo que algo sobre el coche podría no hacerse hasta el lunes. Fue entonces cuando realmente me frustré y pedí un solitario para poder irme. Dijo que tenía que ir a hablar con su gerente y esperé un rato antes de que regresara. Luego dijo que recién estaban subiendo el auto. Les tomó 2 1/2 horas, y todavía no consiguieron reemplazar la pieza de garantía y dijo que tampoco podían lavarla. Me dieron un cupón para el lavado de autos y me senté en la fila durante media hora más. El servicio al cliente realmente apesta en este departamento y obtienes una historia diferente con cada persona con la que hablas. Mi hijo está sindicalizado y me instó a comprar American, ¡pero debo decirles que también tengo un Hyundai y el servicio al cliente es excelente en Bellevue! Cuando te detengas, te saludan de inmediato y saben quién eres. Nunca tuve que esperar tanto tiempo allí por nada de lo que hicieron. Si iba a tomar un tiempo, te lo harían saber por adelantado y tendrían un préstamo listo esperándote. ¡Incluso los sábados, nunca esperé más de una hora para un cambio de aceite! Mi hijo también compró recientemente un Chevy Silverado que acaba de salir de un contrato de arrendamiento y se SUPUESTO que tenía todas estas garantías. Este camión de $ 30,000 se averió en la Interestatal mientras mi hijo conducía al trabajo. Compró este camión para finalmente tener un transporte confiable. En pocas palabras, no solo faltó al trabajo y no le pagaron, sino que le dijeron que él era el responsable de esto y que no iban a cubrirlo todo. ¿Necesito decir más? Amo mi Chevy, ¡pero no puedo decir lo mismo de este concesionario! Parece que te tratan como a un oído del ganado y si no están ganando dinero contigo, entonces realmente no les importa tanto.

Todos fueron fantásticos, no abrumadores ni agresivos. ¡Compré un camión nuevo! ¡Gracias chicos!

Mi auto fue comprado aquí y, por lo general, tengo una buena experiencia cuando me cambian el aceite y rotan los neumáticos, pero aparentemente hicieron overbooking en la franja horaria la última vez que fui para un cambio de aceite y pasaron 2 1/2 horas antes de que ocurriera. estuvo terminado. Estaba muy descontento con el tiempo que tomó, pero continuaré regresando porque no se puede superar el precio a menos que lo haga en casa usted mismo. El desayuno que tuve fue bastante impresionante también.

Aquí, sacando golpes y rasguños de mi auto por parte de los que me odian. Gracias John en el departamento de carrocería. Aprecio tu generosidad sin cargo.

¡Tengo casi 80 años y mi visita a su concesionario brindó la atención de primera mano al servicio al cliente de cualquier lugar en el que haya revisado mi automóvil! ¡Gracias por su amabilidad y por hacer un esfuerzo adicional!

Después de una interacción problemática con Jack, el asesor de servicio, Scott, el gerente de detalles, pudo ayudar. Scott entendió de dónde venía y pudo cuidar nuestro vehículo.

Amamos el servicio. El personal es cortés, educado y amable. Los cambios de aceite son rápidos y los servicios son muy confiables. ¡He estado yendo allí durante muchos años! ¡Definitivamente recomendaría a mis amigos y familiares!

Trent lo ayudó en el departamento de servicio. Servicio muy informado y oportuno.

Esta es la segunda vez que voy con Greg young. Cody era mi vendedor y era increíble. Todos los muchachos fueron increíbles. Conseguí un auto nuevo y trabajaron conmigo en mi presupuesto. No podría estar más feliz. Buen trabajo, chicos.

El joven que me ayudó fue muy agradable e hizo un gran trabajo.
Le doy 5 estrellas por la forma excepcional en que me atendieron.

Rosetta Frazier

Fue una buena experiencia trabajar con Zach. Era profesional y fácil de trabajar.

Me llevaron a mi camioneta por lo que terminaron siendo problemas menores, pero Chrissy es increíble y me mantuvo informado a lo largo de cada paso.

El departamento de servicio hace un gran trabajo y Josh Stahr hace un excelente trabajo al hacer las cosas como a mí me gusta.

Muy amigable, no agresivo. Les di un precio que tenían que superar y lo superaron. No intentaron venderme. no tenían el coche que yo quería en stock, así que me pusieron en un préstamo mucho mejor hasta que llegó (sólo me llevó 2 días conseguirlo). Le dije al encargado de finanzas que no quería ninguna de las garantías extendidas o planes de mantenimiento después de que me los explicó una vez y siguió adelante de inmediato. En resumen, si vas sabiendo lo que quieres, ellos lo encontrarán por ti y no te molestarán por nada más. ¡Gran experiencia!

Probablemente la mejor experiencia de compra de automóviles que he experimentado. El equipo del concesionario fue amable, servicial, profesional, atento, experimentado, minucioso e hizo todo lo posible para responder cualquier pregunta. Definitivamente volvería a comprar otro vehículo allí en el futuro. ¡Gran equipo!

Ashley fue FANTÁSTICA con su Vendedora y fue el factor decisivo en la compra de mi camioneta de Gregg Young ... !!! El equipo de ventas tiene suerte de tenerla en el personal .. !!! BIEN HECHO ASHLEY .. !!!

No me agradó la falta de esfuerzo que pusieron para ayudarme a obtener financiamiento. Me dijeron que saliera y mirara un vehículo después de explicar por lo que había pasado. Me aconsejaron que saliera de todos modos a tocar y sentir el vehículo. Hice justamente eso y, por supuesto, me emocioné y me aseguró que lucharían con uñas y dientes para conseguirme una aprobación. Eso no sucedió. Me dijeron que intentarían anular la negación porque no estaban de acuerdo con el banco. Envié todos estos documentos por nada. Ni siquiera ejecutaron mi aplicación. ¡Ni siquiera lo intentaron! Hicieron una llamada telefónica y cuando el banco dijo que no, me mintieron y dijeron que lo intentarían, pero no hicieron nada. Me hicieron fantasmas después. Expresé mi desánimo, especialmente después de haber sido falsamente animada, asegurada solo para decepcionarme y no haber recibido ninguna respuesta, disculpa, empatía o nada.

Nunca compraré con Gregg Young Chevrolet. Esa es mi última palabra.

Actualización 13/11 - El sábado pasado, recibí otra carta que decía: ¡Pruébenos! ¡Podemos conseguir su aprobación! ¡Del mismo vendedor! Le envié un mensaje de texto y le pedí que me quitaran de cualquier lista que provoque esas cartas. Seguía sin disculparse, sin empatía, sin explicación. Mientras sea así, no cambiaré mi perspectiva.

Excelente trabajo, con la excepción de que el vendedor me dijo que me proporcionaría un conjunto de manuales del propietario que nunca llegó. Llamé a un me dijo que él se encargaría de eso. Nunca los recibí. Compré el mío.