Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio Revisar

Impresionante limpio y la gente en el hotel es amable

El personal del hotel fue increíble y servicial. Ofrecen una amplia variedad de posibilidades adicionales para cubrir cualquier cosa que te falte a través de una lista al lado del teléfono, pero incluso tenían una almohadilla térmica para mi amigo con problemas de espalda, aunque no estaba en la lista.

Esta es mi ciudad natal y me quedé para una convención, y todo fue genial. Hermoso hotel, ubicado en el lugar perfecto del centro. El único inconveniente es que cuando reservé mi habitación con meses de anticipación, pedí una habitación comunicada con mis amigos y ellos hicieron lo mismo. Estábamos separados por 3 pisos y las habitaciones ni siquiera se conectaban. Ojalá nos hubieran dicho por teléfono que no tenían habitaciones comunicadas. A menos que solo tengan habitaciones comunicadas por encima del piso 14, lo cual todavía siento que es necesario informarnos mientras lo solicitamos. Pudimos registrarnos horas antes de la hora de registro, lo cual fue un gran salvavidas. Las habitaciones no olían como un hotel fresco normal, y las habitaciones eran bastante pequeñas. Creo que el Menger tenía habitaciones más grandes, pero un servicio horrible. Sin duda me alojaré aquí de nuevo ... para una estafa.

Las bonitas habitaciones del hotel eran estupendas, la comida estaba bien, pero el servicio de habitaciones era muy lento. ¡Tomó el control y la hora para que traigan nuestra comida!

Solo de paso para una conferencia. Muy concurrido pero limpio.

La única queja que tuve fue que no había ventilador en el baño, ni espejo de cuerpo entero, y la alarma de incendio se disparó cuando encendí la plancha.

Buenas instalaciones pero quería cc para acceder a las computadoras e imprimir

Asistí a una convención aquí. Los salones de baile y las instalaciones para convenciones eran muy agradables.

El hotel era muy bonito y estaba bien situado en el centro. Estaba justo al lado del paseo del río con una entrada accesible. Hay un asador Ruth Chris en el nivel inferior. El estacionamiento es todo subterráneo y puede ser ruidoso. Sin embargo, no creo que las puertas del estacionamiento en cada nivel sean accesibles para discapacitados.

El centro de convenciones se encuentra en los primeros niveles, lo que facilita el viaje por el ascensor si se aloja en el hotel. El único gran inconveniente es que cobran más por WiFi en los salones de baile.

Me alojé en el Grand Hyatt durante una semana para asistir a una convención. Al salir (aproximadamente a una hora de distancia) mi novia notó que había dejado un collar. Llamé al hotel para pedirles que lo recogieran y pagaría el envío. Ha pasado casi un mes y medio y he llamado una o dos veces por semana. Cada vez tengo a una persona diferente en "perdidos y encontrados" y cada uno promete "investigarlo". Es un collar hecho a medida y un poco difícil de pasar por alto, incluso les dimos la ubicación exacta en la que lo dejaron. Odio pensar que fue robado y simplemente no quieren admitirlo, pero estoy empezando a sentirme así.
Me encantó este hotel, pero el departamento de objetos perdidos es horriblemente deficiente.

El Grand Hyatt Hotel es uno de los hoteles más prestigiosos de la zona de San Antonio en el que me he alojado. Tendré que decir con decepción que este puntaje es bastante medio.

1. La tarifa de estacionamiento es demasiado alta. Debería ser al menos 20 dólares por día, porque simplemente te están cobrando por usar un vehículo en su garaje. No debería ser 33,99 por día. También es bastante engañoso por parte del hotel poner esto con la última factura restante de todo. Otro pequeño detalle es que si el lote está lleno, estás obligado a participar en Valet. ¡¡¡Que es un recargo de 43,99 !!! Digamos que hay un evento y está demasiado lleno, ya que simplemente necesita ir a comprar algunos artículos en su habitación. Regresas y el lote está simplemente LLENO. ¡Esto es indignante! Afortunadamente, el recepcionista del hotel quitó el servicio de aparcacoches ese día, por lo que no es un gran problema, pero me preocupa simplemente dejar o llevar mi coche conmigo para ir a ver a un familiar si estoy cerca.

2. El servicio de limpieza debe mantener la boca cerrada y concentrarse en su trabajo en lugar de chismorrear horriblemente sobre los huéspedes. Escuché de un ama de llaves que constantemente chismorreaba con el mundo exterior sobre un perro de servicio cuyo dueño necesitaba usar constantemente el baño. Simplemente estaba chismorreando sobre esto y se veía obligada a hacer su trabajo. Si bien simpatizo enormemente con esta mujer por limpiar los restos de la mascota de un huésped o la mascota de servicio. Está en la descripción de su trabajo de hacer estos actos y se le paga por ello. No para simplemente chismorrear sobre este acto como si la obligaran a hacer lo peor del mundo.

3. El televisor que teníamos continuamente parpadeaba fuera de nuestro HDMI y se enfocaba en la guía sin que hiciéramos nada. Muchas veces, cuando mi pareja y yo nos relajábamos, seguíamos experimentando una gran cantidad de errores con nuestro televisor.

4. ¡La nevera que teníamos era ridícula a lo sumo! El refrigerador de un Motel 6 es suficiente para cuidar las sobras de la cena. ¡Espero más de una empresa que literalmente me está cobrando una suma total de 1.009,00!

En resumen, este viaje podría haber sido peor, pero afortunadamente si no fuera por el personal del hotel. Este viaje podría haber sido mucho peor. Tuvimos nuestra ayuda y disfrutamos de nuestro evento. Pero ahora estoy un poco preparado tremendamente para cualquier cosa que surja durante la facturación.

Excelente servicio de habitaciones limpias y un vestíbulo glamoroso cerca de muchas atracciones

Estábamos en el salón de baile del segundo piso para el baile de graduación. Todo el personal fue muy agradable y educado. Mantuvieron todas las mesas libres de vasos y servilletas sobrantes. Cuando me iba, una mujer encantadora me ayudó a llevarme un poco de pollo y pretzels para llevar. :)

Considerándolo todo, un gran lugar para un evento.

Personal amable y servicial, fácil servicio de aparcacoches y ubicación incluso en medio de una gran convención concurrida. Perfecto

Gran visita. Excelente servicio y una ubicación muy conveniente. Me sentí como si las habitaciones no fueran tan bonitas como esperaba, dado el precio.

Éste es un hotel bastante asombroso. La ubicación es increíble, justo al lado del río y cerca del Alamo y hay mucho que ver y hacer. La habitación estaba sucia y asquerosa. Se dejaron llevar por el cabezal de ducha de baja presión. tienes que sentarte debajo durante 10 minutos solo para mojar tu cabello y otros 30 minutos para sacar el champú. Es terrible. Cada vez que enciendes el fregadero, hace un ruido fuerte y luego la presión cae a cero. Por el precio, es bastante malo. El televisor está en algún tipo de sistema que tarda como 10 minutos en encenderse antes de poder cambiar de canal. El aire acondicionado no bajará de 78 por lo que estaba bastante cargado por la noche.

Muy buen hotel con un gran personal. La habitación era hermosa y grande. La comida estuvo estupenda. La piscina era agradable y cálida en una fría noche de noviembre.

Bonito, pero sin servicios básicos para un hotel de esta categoría: sauna, jacuzzi ...

Ya está empezando a deteriorarse, cafetera sucia, estacionamiento muy caro.

Fui allí para una feria comercial. Estaba limpio, era fácil caminar y agradable en general. La comida podría haber sido mejor, ya que siento que definitivamente le faltaba calidad.

Visitamos el bar y el vestíbulo para tomar algo. El personal fue muy amable y el servicio fue excelente.

Las habitaciones y el servicio son de gran calidad. El bar y la cafetería son un poco caros, pero como era de esperar en un hotel. Recomiende este lugar si pasará algún tiempo en el centro de convenciones debido a su proximidad.

Este lugar tiene solo unos años, por lo que todo está muy limpio y agradable. Los pasillos aún huelen a alfombra recién colocada. Todos, desde el valet hasta las mucamas, son encantadores y están dispuestos a ayudar a que su estadía sea lo más agradable posible. También está a minutos del centro comercial y conectado con el centro de convenciones. Es un poco más caro que los otros hoteles, pero vale la pena el costo más alto con la amabilidad del hotel y los servicios y la ubicación. El paseo del río pasa justo al lado del hotel, por lo que por la noche puede caminar y disfrutar del hermoso paisaje.

El servicio de atención al cliente impresionante Cory, que trabaja en la recepción, fue más que útil. Más allá de las palabras para describir el servicio al cliente que recibí.

Me encantan los hoteles Hyatt y este no es una excepción.
Definitivamente lo recomendaría.

Gran hotel justo en el corazón del centro de la ciudad. Habitaciones limpias y personal excelente.

Aunque es difícil llegar debido a las calles de un solo sentido, el estacionamiento era conveniente para el hotel y razonable con el pago antes de salir.

El personal del hotel estuvo allí haciendo su trabajo sin ser demasiado perceptible durante el evento.

El hotel estaba limpio y bien mantenido.

Fue agradable. Buena ubicación para el centro de convenciones

Uno pensaría que cuando paga $ 500 por noche por una suite, el estacionamiento estaría incluido. No lo es. $ 31 por día para el estacionamiento es una broma.

Bonitas vistas y un servicio amable en el bar. No puedo comentar mucho más.

Ubicación perfecta para disfrutar de San Antonio y todo lo que tiene para ofrecer (Riverwalk, Tower of the Americas, Alamo y Pearl). Definitivamente me quedaré en el Grand Hyatt o en mi próxima visita.

Me alojé en tge Grand Hyatt en el paseo del río durante el fin de semana del 4 de julio, este lugar fue una estancia terrible para mí y para mi hija, las habitaciones no estaban limpias, tienen ácaros del polvo, sin mencionar que la parte superior de la almohada de la cubierta de plumas tenía un ripp en la apariencia que acompañado de una almohada blanca sucia a una sábana con una mancha vieja ... no vale mi dinero y el tiempo que he tenido mejores estadías en moteles alrededor del río que calificaría con una A más cualquier día ... pero ciertamente no el Grand Hyatt que tuvimos interrumpir nuestras vacaciones antes de tiempo debido a nuestra reacción alérgica a los ácaros del polvo y la parte superior de la almohada de plumas rotas.

El personal fue servicial, las habitaciones se adaptaban a nuestras necesidades, la ubicación es conveniente. En general, un buen hotel.

Impresionante con la excepción de cobrar por el estacionamiento.

Buena ubicación. Centro comercial de al lado. Mucha comida a poca distancia disponible. Excelente personal.

Situado en el centro en el paseo del río, muchos barcos turísticos y restaurantes a pocos pasos del hotel. Se siente un poco demasiado comercial / turístico para nosotros.
Para aquellos a los que les gusta Disney World, este es su lugar.

Nuestra habitación estaba limpia y la decoración fue renovada recientemente, pero hace frío como la mayoría de las grandes cadenas hoteleras.

Realmente disfruté de mi estadía, todos fueron muy amables incluso con: t estar empacados debido a que eran vacaciones, el personal aún fue muy amable y dispuesto a tomarse el tiempo para ayudarlo.

Fui allí para una conferencia pero no me quedé allí por el precio. Está junto al paseo del río y tiene excelentes salas de conferencias (aunque no me gustan las conferencias que se celebran en los hoteles).

Hermoso lugar que está limpio y agradable. Su piscina es especialmente hermosa con vistas a la torre de América.

Pedí una cama tamaño king y una suite con vista lateral al río, y llegué al hotel y me ofrecieron una cama tamaño queen y una individual, con una habitación más pequeña y no una vista al río ... administración horrible.

Excelente ubicación para una convención o conferencia. A poca distancia del paseo del río.

Convenientemente pegado al centro de convenciones y habitaciones muy bonitas.

Habitaciones limpias, personal amable. Windex las ventanas.

Ok habitación para una tarifa más alta. Cuando reservamos nuestra habitación, no mencioné nada sobre $ 29 por noche de estacionamiento.

Para empezar, si tenía un cero negativo y no por la habitación debido al servicio que recibí, fue muy, muy negligente, si alguna vez hubo una ofensiva, mejores lugares en los que pago menos, ¿qué es mejor? su mente no recomendaría este hotel a nadie correr la voz y dejarles saber qué es lo que realmente está pasando con ustedes, especialmente la Sra. Francisca a Brito nos vemos luego, no volveré nunca más ..

Las habitaciones y las vistas son increíbles, la proximidad al Riverwalk y otros lugares es excelente, el personal es educado y servicial. El estacionamiento es un cargo adicional y un poco caro, pero hay una estructura de estacionamiento propiedad de la ciudad de tarifa plana de $ 10 justo al otro lado de la calle que está patrullada por un guardia.

Muy lindo lugar con excelentes vistas en los pisos superiores. Y el personal fue muy profesional con una sonrisa del tamaño de Texas.

El personal fue amable y servicial todo el tiempo. El espacio para eventos era hermoso y lo mantendremos. Espero el evento del próximo año.

El hotel se encuentra justo en el medio de San Antonio, también está muy cerca del nuevo centro de convenciones y, por supuesto, del paseo del río. Gran lugar para alojarse si visita San Antonio.

Muy hermoso hotel agradable personal bien diseñado.

Estuvimos allí de vacaciones. Pasaron a una habitación más grande ya que el hotel estaba completo.
Personal muy amable. Y la habitación estaba impecablemente limpia con una hermosa vista. Puede ir al sendero del río directamente desde la planta baja del hotel.

El servicio fue excelente. Todo el personal somos amables.

Hermosa vista, pero acabo de ir a uno de los restaurantes. No se quedó en el hotel

Hotel de calidad, personal exclusivo y agradable. Recomendaría.

¡Tuve una estadía fabulosa! Muy impresionado con la limpieza general, el excelente servicio al cliente y todos los complementos que hacen que una estadía sea DE LUJO y sin prisas. ¡Me quedaré aquí de nuevo!

Asistí a una clínica en uno de los salones de baile. Asientos grandes, elegantes y cómodos. Gran equilibrio de audio proporcionado para el presentador, así como espacio de presentación.

Quería revisar la barra, pero no pude encontrarla. Dado que esta es la mejor opción ...

Pido comida, llegó rápido y fue increíble. Tuve que ir al auto a buscar el bolso de mi esposa para sus medicamentos. El barman debió pensar que era divertido, porque pensó que era apropiado hacer un comentario grosero sobre lo lindo que era mi bolso ...

Si hubiera querido bromear, habría acudido al último recurso de Dick.

Gran habitación, personal muy hospitalario y super complaciente con nuestro gran grupo.

Acabo de regresar de un evento en este hotel y estoy muy impresionado con mi estadía. Tenía la vista más hermosa de la ciudad. No solo eso, sino que el servicio al cliente es superior. Hubo un problema de facturación después de mi estadía y recibí una respuesta en 15 minutos. Sin duda recomendaría este hotel a cualquiera que esté buscando alojarse en la ciudad.

Nunca me quedaré allí de nuevo. Terrible servicio al cliente

Instalaciones cómodas y muy limpias con personal amable. El inconveniente es el estacionamiento SOBREPRECIADO, es increíble. Hice una reserva para una noche, había un cargo de $ 61 para salir del estacionamiento.

Este es uno de los hoteles más elegantes que mi familia y yo nos hemos alojado, siempre un excelente servicio al cliente por parte del personal y las habitaciones son muy espaciosas y cómodas.

Tuve una gran experiencia, especialmente viniendo a San Antonio por primera vez, pero el ambiente es realmente increíble, me encantaría volver.