Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio Revisar

Todo el mundo es servicial y cortés. Hay muchas cosas que hacer a poca distancia.

Está bien, las bebidas son caras y no están tan bien hechas en lo que respecta a los cócteles.

¡Viajo mucho y tan pronto como entré me hicieron sentir bienvenido! Este es ahora mi hotel favorito en cualquier lugar. De las comodidades (piscina del quinto piso y patio en el que querrás hacer una fiesta), ¿Ruth Chris para el servicio a la habitación? ¡Sí por favor! Perks está abierto las 24 horas y es como si tu café favorito se encontrara con Starbucks ... sí, es tan bueno. ¡Caminas afuera y estás en el paseo del río, o en el centro comercial o cualquier otra cosa que necesites! En serio, la ubicación, el valor, el servicio y las comodidades, además de que la habitación también tenía características interesantes. ¡La mini nevera tenía un sensor de movimiento para iluminar el camino al baño en medio de la noche! ¡Si hubiera 10 s, les daría eso!

Aquí para una conferencia, el personal me ha cuidado de maravilla, incluida la recomendación de la vista de la torre. Realmente hecho para pasar un buen rato.

$ 29 por día para estacionamiento, el agua estuvo turbia los 4 días debido a una construcción cercana, la cama había roto Springs, le pedí a la recepción uno de sus servicios gratuitos 3 veces antes de que alguien finalmente me dijera que lo descontinuaron, nuestro auto tiene múltiples rasguños sobre él mientras está estacionado en el estacionamiento. Tuvimos una experiencia mejor y más barata en Hyatt Place Riverwalk justo al final de la calle.

Nos hemos alojado en este hotel varias veces, pero el fin de semana pasado nos demostró lo excelente que es este hotel. ¡Quiero agradecer especialmente a Anissa Macias por hacer todo lo posible por hacer que mis hermanitos se sientan muy especiales en sus cumpleaños! ¡Hizo una canasta de dulces especial y una tarjeta de cumpleaños firmada por todos para cada uno de ellos! Nuestra familia está muy agradecida por eso. Definitivamente recomiendo este hotel y no tengo más que cosas geniales que decir sobre su personal y comodidades. ¡Su renovación más reciente también resultó genial! ¡Nos encantó nuestro fin de semana en general!

Verdaderamente un gran hotel, nunca me he alojado aquí, pero si los bares, restaurantes y salones de baile son un reflejo de las habitaciones del hotel, sería un placer hospedarme en el Grand Hyatt.

Cómodas habitaciones que están justo al lado del paseo del río. Fue un lugar excelente para quedarse

Aunque caro, parece estar a la altura de otros hoteles de la zona. La ubicación era excelente para la conferencia a la que asistía.

La habitación estaba bien. Las persianas estaban rotas, pero todo lo demás estaba bien. En general, la habitación estaba limpia y el baño tenía un amplio espacio en la encimera.

El gimnasio era excelente, limpio, actualizado y nunca estaba lleno.

La cafetería del vestíbulo era muy cara y una taza de avena costaba $ 5 + impuestos.

Personalmente, no pagaría por quedarme en este hotel, pero cuando estoy en la ciudad para una conferencia en este hotel financiada por una empresa o algún otro patrocinador, definitivamente hace el trabajo.

Estuve allí más de una semana y comencé a sentirme como en casa. Me encantó el personal de la mañana en la sala de hospitalidad. Jennifer y Judy hicieron mi estadía. Fueron amables y se desvivieron por cuidar de mí y de mi familia. El personal de recepción era amable y simpático. Duermo muy bien y no oí gente en las otras habitaciones. Las salas de ejercicio y la piscina estaban bien cuidadas y eran acogedoras.

¡No lo dudes, reserva tu viaje ahora! Viajamos de 10 a 12 veces al año y hemos estado en el mundo. Nunca hay un lugar para comparar con el Bora Bora Four Seasons Resort en términos de paisaje, clima, población local y satisfacción general. Es increíble ir al hotel para ofrecer la habitación más grande. Ya sean mis palabras o las fotos que tomé, no puedo describir este increíble resort con justicia.

Todos los Hyatt son agradables. Aquí no hay excepciones. Todo el mundo te saluda con una sonrisa y te permite una estancia tranquila.

Gran hotel, excelente personal y restaurante increíble.

El personal de catering fue excelente. La comida estuvo fenomenal. Lo pasé bien en nuestra conferencia.

¡Buena ubicación! Buen servicio. La habitación para no fumadores olía a cigarrillo

Hermosas instalaciones y servicio amable.
¡Instalaciones de primera!

Fue un buen momento en el salón de baile conectándome con exalumnos de mi universidad.

El Grand Hyatt San Antonio es un hotel muy agradable. El personal cuida muy bien el hotel y es extremadamente hospitalario.

Increíble servicio y hospitalidad. Nos metimos en un lío con un vuelo y nos vemos obligados a quedarnos en nuestro viaje más tarde. El hotel trabajó con nosotros para garantizar la suavidad y calmar nuestro pánico. Recomendamos encarecidamente este lugar a cualquiera.

El personal hizo todo lo posible para asegurarse de que respondieron todas y cada una de mis preguntas e inquietudes. Asisto a muchas convenciones y este hotel es uno de mis lugares favoritos para hospedarme. Tienen muchas reglas, pero en general hacen que sea una experiencia más agradable para todos.

Este fue el hotel más antipático en el que me he alojado en cientos de otras visitas al hotel. El precio indicaría que su enfoque principal está en el servicio y la calidad, pero eso está lejos de la verdad. Le di al personal varias oportunidades para cambiar de opinión, pero a cada solicitud razonable nos rechazaron. Incluso le dije a un gerente que este Hyatt me estaba obligando a elegir a Marriott de ahora en adelante y no parecía importarle, solo dijo que lo lamentaba, pero sus políticas eran inflexibles. El mío no fue un incidente aislado. Varias personas que asistieron a la reunión de la convención conmigo tuvieron experiencias similares con solicitudes simples. Uno de mis asociados pidió una galleta mientras estábamos parados en el vestíbulo y el recepcionista dijo que solo se ofrecieron en el check-in como una oferta única. No podía creer las actitudes. Les aseguro que Marriott no es tacaño con sus galletas y se esfuerza por complacer a sus invitados. La próxima vez que tenga una convención en un Hyatt, me quedaré en el Marriott más cercano. También intentaré influir en nuestra asociación para que no utilice más Hyatt para nuestras reuniones. Yo mismo no puedo entender como propietario de un negocio por qué una empresa intentaría ahorrar unos pocos dólares al costo potencial de miles de dólares. No es un movimiento inteligente. Este tipo de actitud y perspectiva solo funciona cuando no hay competencia. ¡Nos vemos Hyatt!

Me encantó este lugar. Muy cerca del paseo del río, Alamo, restaurantes y otros lugares de interés. El personal de recepción y realmente todo el personal fue cortés y amable de Ann. Las habitaciones eran absolutamente hermosas.

Increíble lugar, el salón de baile era enorme y el servicio fue agradable.Ojalá la comida fuera un poco mejor, pero en general cinco estrellas.

El hotel está limpio y es conveniente para San Japón.

Las habitaciones son limpias, cómodas y tranquilas. Las paredes parecen muy gruesas y no escucho a los vecinos. El gimnasio y la piscina están muy limpios. Muchas máquinas en el gimnasio.

Hermoso hotel con excelentes bares. Lo pasé genial aquí con mi esposa.

Vine aquí como regalo de aniversario, King Bed Suite en el piso 17. La habitación se veía bien al entrar, pero luego encontré pelos en las almohadas. Se encogió de hombros y luego vio que las botellas de agua tenían etiquetas de precio de $ 5. Así que fui al lavabo del baño para beber agua del grifo. El agua estaba turbia, casi de color leche. ¡De miedo! Cuando salimos de nuestra habitación a la mañana siguiente, el servicio de limpieza estaba haciendo sus rondas y nos recibió en el pasillo. Luego olimos el humo de la marihuana y mi esposo se lo llevó a la criada. Ella y él pudieron identificar de qué habitación provenía y ella dijo que llamaría a la recepción de inmediato. Teniendo en cuenta que todo el piso es para no fumadores, solo esperaría algo indigno como eso en un motel local. Así que eso fue un poco deprimente, mi esposo gastó mucho dinero para tratarnos durante 8 años de matrimonio. No estoy seguro de si volveremos a reservar aquí.

Excelente ubicación, el servicio fue impecable, las habitaciones olían a limpio y estaban limpias. Excelente comedor en el lugar

Muy limpio y agradable. Los trabajadores son amigables. Estaba aquí para una conferencia y no tengo quejas.

el empleado me abrió la puerta cuando entré. Solo entré para conseguir un poco de aire acondicionado.

Pasé un par de tardes aquí después de una feria comercial en el bar del vestíbulo del hotel y fue fantástico. Qué gran lugar para un bar grande con excelentes mesas, excelentes camareros y buena comida. Es un lugar perfecto para relajarse después de estar de pie todo el día en el centro de convenciones.

Las habitaciones son bonitas y cómodas, y el personal fue amable. Un día, el servicio de limpieza se olvidó de reemplazar las toallas, pero rápidamente aparecieron otras nuevas cuando llamamos a la recepción.

Solo fui a hacer algunas tarjetas de presentación en FedEx

Personal amable del hotel con habitaciones bastante bonitas aunque un poco anticuadas. Partes de las habitaciones y pasillos mostraban desgaste y necesitaban reparación y mantenimiento.

El bar cierra temprano (12:30 am) pero el personal es generalmente amable y servicial. Los precios son altos, pero no sorprendentemente en comparación con el resto del centro.

El estacionamiento fue un problema si está en una conferencia y espera tener que mover su automóvil a primera hora de la mañana o pagar por otro día de estacionamiento.

En general, fue una experiencia sólida, pero que lo dejó sintiéndose más níquel y apagado de lo que le gustaría cuando se hospeda en un Hyatt.

Excelentes comodidades para conferencias. Espacioso.

Gran lugar. Servicio maravilloso y excelente ubicación.

Amor amor ... mira mis alrededores
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Me alojé en este hotel para un torneo de voleibol y jugar hace varios meses. Espero que las cosas hayan mejorado. Cuando volvimos a nuestra habitación después de un primer día ajetreado, el servicio de limpieza no había limpiado nuestra habitación. Cuando llamé a la recepción y pregunté por qué dijeron que el servicio de limpieza estaba ocupado y no tenía tiempo. Ummm ... está bien. El servicio de limpieza apareció al día siguiente. Dejaron basura en el mostrador, no aspiraron, no reemplazaron el forro del cubo de hielo o los artículos de tocador y solo reemplazaron algunas de las toallas dejándonos sin suficiente para ducharnos, etc. El peor servicio de limpieza que he experimentado en cualquier hotel. También se sentó en la fila para estacionarse por cuenta propia durante casi 30 minutos. Diré que el desayuno era bueno, así que eso es todo. Quédese en otro lugar si es posible.

Excelente ubicación justo en el Riverwalk con conveniente acceso al centro de convenciones.

Las habitaciones no se limpiaron lo suficiente.
Cuando me registré pero no me dieron instrucciones sobre cómo llegar a mi habitación. Persona instruida que me registró en ciertas instrucciones que no se siguieron

¡Grand Hyatt es un gran lugar para quedarse! Nos alojamos nuestra primera noche en el Hyatt Regency, era demasiado ruidoso. Así que fuimos al Grand Hyatt, el gerente nos dio una oferta en las 2 habitaciones e Internet gratis. Fue tan agradable que nos quedamos un día más. La habitación de matrimonio era más pequeña, pero la habitación con cama doble era más grande en general, esta sería mi primera opción cuando volvamos. ¡Y soy muy exigente con los hoteles!

Chris de Ruth en el paseo del río se encuentra aquí y fue el mejor regalo a la hora del almuerzo. La barra de hamburguesas con guarniciones era todo lo que necesitaba. ¡Los palitos de calabacín y los aros de cebolla también eran geniales!

El personal no es demasiado amable y la mancha en la sábana no era algo que quisiera ver.

Se ve bien grande y limpio. Pero, ¿cómo no tener wifi gratis para nuestros clientes? ¡La mayoría de los hoteles lo tienen gratis!

Les puedo decir con absoluta certeza que el servicio en el bar durante la hora feliz apesta absolutamente.
Estuve sentado en un lugar destacado durante casi 10 minutos sin siquiera ser reconocido. Consideré el hecho de que estaban un poco ocupados, así que no hice un escándalo hasta que pasaron unos 10 minutos.
Estaba trabajando en el hotel en el Texas Ballroom para un evento y solo tenía una hora para cenar.
¡Y desperdiciaron preciosos minutos de mi tiempo asignado que me dieron para comer!
No espero esto de un gran Hyatt. Finalmente tuve que interceptar a una camarera desalmada y preguntarle
¿Cómo debo pedir comida para llevar?
He estado aquí muchas veces antes y conozco el ejercicio, pero siempre es un escenario diferente cada vez.
Parecían desanimados por mi interacción sorpresa, pero realmente no me importa lo que piensen.

Otra camarera finalmente vino al rescate me dio un menú.
Fue un hombro frío y por el resto de la duración. Cuando está pagando un precio alto por comida y bebida, puede esperar un poco mejor hospitalidad y servicio.

La habitación de Nu estaba demasiado lejos del ascensor y el baño no funcionaba bien

La ubicacion es genial. Las habitaciones están limpias, aunque parecen anticuadas y minimalistas.

Fui aquí para una convención. Está en una muy buena zona. Buena disposición interior para reuniones y almuerzos. Aunque no me quedé en el hotel.

Siempre elegimos este hotel para una estancia en San Antonio. Gran proximidad a todo. Siempre está limpio y el personal es maravilloso, además, el gimnasio es excepcional.

Pagamos alrededor de $ 250 dólares la noche por un hotel promedio en una excelente ubicación. Las habitaciones estaban limpias pero básicas. Las camas estaban bien, pero las almohadas eran finas y difíciles de hacer cómodas. Pasé 3 noches aquí y no duermo 4 horas en promedio. Además, el hotel es enorme y muy concurrido. Estuve aquí durante una conferencia de algún tipo y tuve que esperar mientras unos cientos de personas se apiñaban en 6 ascensores. Mi recomendación es intentar encontrar algo más en el paseo del río, pagará menos dinero y, con suerte, podrá dormir un poco.

Faltaba espacio en varios sentidos ... pero tenían una buena oferta. El personal fue muy agradable y servicial.

Muy buen hotel en el centro de San Antonio. Tuvimos la suerte de quedarnos durante la Comic-Con que tuvo lugar en el centro de convenciones conectado con el hotel. Algunos de los miembros del personal que realmente mejoraron nuestra estadía fueron Robert Hernandez con las reparaciones rápidas y oportunas, Emily en el Grand Club. Y Johnny Treviño. El personal parecía hacer un esfuerzo adicional para asegurarse de que mi familia tuviera una excelente estadía. Definitivamente usaremos el Hyatt la próxima vez que visitemos San Antonio.

Al hotel no le gustaba, pero desde el exterior es muy limpio y ordenado, los pisos inferiores tienen un vestíbulo grande y asientos elegantes.

Nuestra suite era increíble, estufa, refrigerador, microondas incluido

Conveniente pero no supera el estándar. La habitación no estaba limpia la primera noche. El ex inquilino dejó artículos y todavía estaban en la habitación. Muy poco "grandioso" sobre esta estancia.

Asistí al Hyatt para comprar mercancía de Notredame. Por supuesto, era mucho mejor que la tienda de souvenirs en el alamodome, no había mucho espacio asignado a la tienda, por lo que estaba muy concurrida.

La ubicación era excelente cerca de la autopista y justo en el río. La habitación estaba limpia, los empleados del hotel eran geniales.

El hotel Grand Hyatt brindó una experiencia maravillosa para albergar eventos de desarrollo profesional. Las habitaciones estaban limpias, el personal amable y la ubicación ofrecía multitud de cosas que hacer después

El Grand Hyatt es un hermoso hotel junto al río y el centro de convenciones. El personal es amable y muy servicial.

Hotel muy limpio en el Riverwalk. Pero lejos de las multitudes
Nos alojamos aquí por un fin de semana de chicas. Ubicado al final del Riverwalk ... pero lejos de las multitudes y el ruido del Riverwalk. Está a un corto paseo de todos los restaurantes, bares y tiendas de Riverwalk. Fácil acceso para entrar y salir del hotel --- cerca de la entrada de la autopista si necesita viajar fuera del centro de San Antonio. Las habitaciones estaban muy limpias y las camas eran cómodas. Tuvimos acceso al Club Lounge, lo cual fue genial: desayuno continental / café Starbucks, bocadillos por la tarde, entremeses por la noche, dulces por la noche. La piscina estaba limpia y refrescante: Bar disponible y tenían una máquina de agua y hielo junto a la piscina.
Soy leal a las propiedades Hyatt cuando viajo por trabajo o negocios. Normalmente, las propiedades de Hyatt cumplen o superan mis expectativas. Mi único comentario negativo para esta visita es que me engañaron a la hora de hacer el check-in y que el personal de recepción no se comunicó ni siguió muy bien. Recibí un correo electrónico generado por computadora que pude registrar en línea (a lo que estoy muy acostumbrado). Me registré en línea y pensé que el correo electrónico indicaba que la hora de registro es a las 3 pm. Llegamos al hotel para registrarnos a las 3:15 pm. La recepción me dijo que mi habitación no estaba lista. Que fue una "recogida tardía" (no sé qué significa eso). Me dijo que el registro es a las 4 pm. Dijo que llamará al gerente de limpieza para confirmar si la habitación está despejada para el check-in. Regresó de la trastienda y dijo que no estaba lista. Nos ofreció acceso al Club Lounge mientras esperaba que despejaran la habitación. Dijo que pueden ser unos 20 minutos. Dijo que me puede llamar una vez que la habitación esté lista y que pueda volver al vestíbulo por las llaves. Decidimos quedarnos en el vestíbulo. Le di mi número y me dijo que me llamaría. Esperamos más de 30 minutos y me di cuenta de que no me habían llamado. Volví al mismo personal de recepción y le pregunté si mi habitación estaba lista. Ella dijo: "Oh, sí, ha estado listo". Ella no me llamó, y puedo ver desde donde estábamos sentados en el vestíbulo ... no tuvo otros invitados a los que atender durante unos 15 minutos antes de que yo llegara para verificar el estado de mi habitación. Con suerte, ese no es un problema habitual por no cumplir o por falta de comunicación. Todavía volveré a este hotel la próxima vez que esté en San Antonio ... por las habitaciones, la ubicación y las comodidades.

Ubicacion conveniente. El sistema de agua fría / caliente es un problema. Ventilación ineficaz.

La ubicación era conveniente, justo al lado del centro de convenciones. Las habitaciones eran adecuadas, nada lujoso pero cómodo. Las camas no eran las más cómodas. El desayuno era mayormente frío, pero con suficiente variedad que estaba bien. El servicio fue excelente. El aparcamiento era caro en el hotel, el garaje al otro lado de la calle costaba aproximadamente 1/3 del precio.