Genesys Regional Medical Center

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3 hace años que

Nos llevaron de urgencia para una cirugía de emerg...

Nos llevaron de urgencia para una cirugía de emergencia para nuestra hija de 12 años. El personal y el equipo quirúrgico fueron increíbles. Nos trataron a nosotros y a nuestra hija con mucha amabilidad. Nos sentimos muy seguros de que cuidaran de nuestra pequeña. ¡El personal de enfermería en la unidad de pediatría fue increíble! Todos con los que interactuamos fueron amables y cariñosos. Gracias a todos

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B
3 hace años que

Allí nacieron mis últimos 3 hijos, gran trato. El ...

Allí nacieron mis últimos 3 hijos, gran trato. El personal es amistoso. Limpiar. Mi madre estuvo allí recientemente con demencia. Todos fueron muy amables y comprensivos, un contraste muy fuerte con tratar con otro hospital del área, McLaren con ella. La afiliación religiosa me preocupa, pero yo mismo no he experimentado nada de eso. Preferiría conducir 15 minutos adicionales para la cirugía o incluso una emergencia para llegar aquí, donde sé que puedo confiar en que tratarán a mi familia con respeto y cariño.

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S
3 hace años que

Conduje hasta la sala de emergencias el martes pas...

Conduje hasta la sala de emergencias el martes pasado por la mañana porque tenía un dolor / malestar terrible en el pecho. Obviamente pensé que era un ataque al corazón, lo cual fue muy aterrador. La sala de emergencias me metió directamente, me hizo pruebas, me llevó a una sala de exámenes, me conectó a monitores, etc. Aunque parecía que no era un ataque cardíaco, me trasladaron al piso de cardio / cardio. Para abreviar la historia, ni siquiera puedo empezar a poner en palabras lo maravillosas que eran las enfermeras; de hecho, todos los empleados con los que entré en contacto en ese hospital fueron amables y fue muy agradable hablar con ellos. De mis enfermeras: Myrra, Nichole y Toni (espero haber escrito sus nombres correctamente), a Larry y Michelle en la sala de procedimientos de cateterismo cardíaco (¡Gracias Larry por entretenerme!), ¡¡Incluso los transportadores fueron increíbles !!
¡Gracias a Dios, mi corazón está en muy buena forma y era solo mi vesícula la que necesitaba ser removida! ¡Mi procedimiento se realizó alrededor de las 2:30 del miércoles y estaba en casa a las 7:30 esa noche!
Gracias a todos los que contribuyeron a mi cuidado.

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K
3 hace años que

Llevamos casi 7 horas esperando en la sala de espe...

Llevamos casi 7 horas esperando en la sala de espera. Mi esposo tuvo un dolor extremo durante las primeras 3 horas hasta que finalmente le dieron algo. Somos nuevos en la zona y esto es absurdo y muy decepcionante. Nunca recomendaría pasar por la sala de emergencias aquí si tiene una opción.

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S
3 hace años que

Mi esposa fue revisada hace 2 días por dolor abdom...

Mi esposa fue revisada hace 2 días por dolor abdominal, y después de 2 días y múltiples pruebas, se curó.
Relativamente fácil de ser admitido (después de todo, quieren su dinero), pero casi 3 horas para que le den el alta después de que le dijeron que sería dada de alta. ¿Es esto porque facturan la cama por horas en Observación?

El proceso de alta fue poco amistoso y una vez que la persona entró para el alta, tomó 7 minutos para sacar la vía intravenosa y entregar el papeleo.

¿Por qué 3 horas desde que "te darán el alta hasta que realmente salgas por la puerta"?

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R
3 hace años que

El peor hospital de todos. ILEGALMENTE enfriaron l...

El peor hospital de todos. ILEGALMENTE enfriaron la temperatura corporal de mi papá muy por debajo de la temperatura recomendada y dijeron que tenía que estar tan frío para preservar su cerebro y órganos, pero cuando hice mi investigación después del hecho de que murió, descubrí que lo habían engañado. demasiado frío. Lo hizo conectar hasta 15 medicamentos diferentes, lo que estaba sobrecargando su sistema. Mi papá estuvo en la UCI durante 3 días y todo el tiempo el médico residente quiso desconectarse porque querían sus órganos. Creo firmemente que participaron en la muerte de mi padre.

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d
3 hace años que

¡Terrible servicio! Regresamos a la sala de espera...

¡Terrible servicio! Regresamos a la sala de espera de la sala de emergencias en unos 20 minutos y luego nos dijeron que sería una espera de tres a cuatro horas para ver al médico. La enfermera registrada que nos atendió fue más útil que el médico. Parecía más cariñosa y quería hacer más por el dolor que el médico. El Dr. Burgess no podría haber sido menos útil. Su respuesta a la inquietud médica fue buena, esta no es mi área de especialización y no sé qué puedo hacer realmente por usted. La enfermera tenía una variedad de opciones diferentes que se podían hacer para ayudar y el Dr. Burgess no haría nada para ayudar. Después de estar allí durante cinco horas sin que nadie nos ayudara, salimos. No recibimos ningún medicamento y simplemente nos fuimos con dolor. Esta es la tercera vez que visitamos Genesys y han sido terribles cada vez. Muy decepcionado.

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B
3 hace años que

Solo recomiendo este lugar si desea una atención i...

Solo recomiendo este lugar si desea una atención inadecuada y esperar y ver el plan de tratamiento ... especialmente cuando tiene una enfermedad potencialmente grave que requiere un tratamiento rápido. A pesar de los síntomas, la sala de emergencias se apresuró a regresar a casa. Después de múltiples visitas durante períodos de semanas y una estadía en el hospital, todavía no hay un diagnóstico, una derivación o un tratamiento adecuados.

Perderán su tiempo y salud refiriéndose a su red de médicos mediocres.

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B
3 hace años que

La sala de emergencias de Genysis es una de las sa...

La sala de emergencias de Genysis es una de las salas de emergencias peor administradas que he visto. Traje a mi padre cuando tenía un dolor insoportable de cáncer de vejiga y hemos estado sentados en la sala de espera durante más de tres horas. Todo lo que la gente del mostrador nos dice es que no puede obtener nada para el dolor hasta que un médico lo vea y un médico no pueda verlo hasta que tengan una cama libre y no tengan idea de cuándo será. ¿Qué parte de la emergencia no comprenden estas personas?

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N
3 hace años que

Calificaría con 1 estrella, pero la enfermera y el...

Calificaría con 1 estrella, pero la enfermera y el personal de asistencia son coherentes, capacitados y atentos. El Dr. y el personal especializado, por otro lado, son en su mayoría payasos que desfilan con batas de laboratorio. El Dr. Surapaneni es, con mucho, el peor psiquiatra con el que he hablado. Si eres psiquiatra, dos de tus principales tareas en el diagnóstico son escuchar y ser decisivo, no lo hizo durante mi estadía. Creo que su licenciatura y grado son una falacia.

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P
3 hace años que

Me sorprende que pueda visitar el consultorio de s...

Me sorprende que pueda visitar el consultorio de su médico y él / ella pueda ver a varios pacientes por hora, pero un EQUIPO de médicos en este hospital no puede ver a 10 en 3 ... horas. Llegamos a la sala de emergencias a las 11:30 pm, ¡teníamos 10 pacientes frente a nosotros! 3 horas después todavía no hemos visto a un médico. ¡Algo anda mal con esto! Me parece que es necesario contratar a una nueva dirección.

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K
3 hace años que

Tardó una hora esperando en la sala de espera y fu...

Tardó una hora esperando en la sala de espera y fue recibido por personal malhumorado. Pasé 4 horas en triaje solo para ver a una enfermera. Mi dolor estaba fuera de control, pero varias personas me dijeron que estaban ocupadas y que no podían atenderme por un tiempo. El personal de rayos X fue agradable, una enfermera fue agradable, pero todos los demás actuaron como si fuera una molestia. Afirmaron estar muy ocupados, pero podía escuchar muchas charlas triviales MUY fuerte fuera de mi habitación. Nunca me preguntaron si los analgésicos estaban ayudando. Tenía dos personas en la habitación conmigo. Nunca se ofreció otra silla. 6 horas en la habitación y ni siquiera le ofrecieron agua a nadie. El médico nunca entró, solo un P.A. La única vez que se apresuraron fue a la salida. NUNCA volveré.

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E
3 hace años que

Entiendo que tuve largos tiempos de espera en un l...

Entiendo que tuve largos tiempos de espera en un lugar como una sala de emergencias, pero tenía un dolor severo y no me atendieron durante casi dos horas a pesar de que sabían que estaba allí según las órdenes de otro médico para hacerme una prueba de apendicitis. Me dieron analgésicos que no funcionaron en absoluto, y cuando finalmente regresé a mi propia habitación, tuve que esperar varias horas para que alguien me diera un tipo diferente de alivio del dolor a pesar de haberlo pedido varias veces. Luego, una pasante vino a examinar mi dolor, casi me desmayó por no ser lo suficientemente cuidadosa y canceló mi tomografía computarizada que otros médicos ordenaron para mi apéndice porque pensó que era un problema de dolor pélvico dentro de mis ovarios. Me hicieron una ecografía después de varias horas de espera, no encontraron nada, esperaron por una tomografía computarizada nuevamente, y luego descubrieron que efectivamente tenía apendicitis como había estado diciendo y tuve que pasar la noche para una cirugía que no pude tener esa noche. ¿Había escuchado el interno las otras opiniones de los médicos? No tuvo compasión ni se disculpó cuando me dijo lo que me pasaba, no respondió ninguna pregunta y se fue lo más rápido posible. Lo único que salvó esto de una revisión de una estrella fue la excelente atención brindada por las enfermeras. Fueron compasivos y realmente escucharon mis quejas y me mantuvieron muy cómodo a pesar del dolor. Espero que de ahora en adelante esa interna no vaya a hacer sus propios planes de diagnóstico en contra de otras opiniones. Perdió mi tiempo, mi dinero y me mantuvo con dolor cinco horas más de lo necesario.

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S
3 hace años que

Nunca volveré a nacer aquí. Yo di a luz a mis prim...

Nunca volveré a nacer aquí. Yo di a luz a mis primeros 5 bebés aquí. Me encanta la ubicación, el hospital es bonito y siempre muy limpio. Pero después de intentar 5 veces explicar mis deseos por mis partos, solo para que el personal me entusiasmara, decidí no volver a nacer allí nunca más. Recientemente fui a McClaren para el nacimiento de mi sexto bebé y no podía creer la diferencia. Genesys espera que todos los nacimientos sean iguales. No respetan tus deseos para tu propio cuerpo. Simplemente te hacen a la fuerza lo que hacen con cada nacimiento: es una forma muy estandarizada de tratar el nacimiento. En McClaren están totalmente orientados al paciente, trabajan duro para brindarle la experiencia que desea. Te preguntan qué deseas y lo respetan. Con suerte, Genesys eventualmente se pondrá al día y se dará cuenta de que cada mujer, cada bebé y cada nacimiento son únicos, ¡y no todos deberían ser golpeados en el mismo molde!

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S
3 hace años que

¡Tengo que aceptar que los tiempos de espera son r...

¡Tengo que aceptar que los tiempos de espera son ridículos!
Traje a mi sobrina a las 940 pm por una posible apendicitis ... tenga en cuenta que tiene un bulto notablemente hinchado donde se encuentra su apéndice. ¡Siendo enfermera yo mismo relacioné cómo va este proceso! Pasando 3 horas ahora no está en una habitación ni ha visto a un médico para evaluar. Estoy a punto de explotar, porque aquí están pasando casi tres horas y lamento que su apéndice posiblemente esté en proceso de ruptura. yo

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E
3 hace años que

Estoy consternado con el "cuidado" que mi hija rec...

Estoy consternado con el "cuidado" que mi hija recibió aquí. La enfermera me advirtió que el Dr. intentaría intimidarme, sin embargo, no estaba preparada para el alcance de la situación. ¡Nunca volveré a poner un pie en este hospital! El llamado Dr. en realidad me dijo que si elegía llevar a mi hijo a un Dr. diferente para recibir una segunda opinión, me llamarían a CPS por no permitirles tratar a mi hijo. De todos modos me fui y vi a un Dr. diferente. Resulta que mi hijo estaba perfectamente bien. Si me hubiera quedado en Genesys, mi hijo podría haberse sometido a procedimientos innecesarios e invasivos. Me alegro de haber enfrentado al Dr. e hice lo que sabía que era correcto. Nunca recomendaría ir a este hospital por una emergencia médica. Y si va, obtenga otra opinión rápidamente.

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J
3 hace años que

Los tiempos de espera de E.R. no son profesionales...

Los tiempos de espera de E.R. no son profesionales. La moral del personal es pobre, en su mayor parte. El estacionamiento no es genial. Las instalaciones no parecen obsoletas, solo las personas y los procesos que se les dice que deben seguir y que podrían necesitar mejoras importantes. Por favor, arregle los horarios de la sala de espera de E.R., por el bien de todos.

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S
3 hace años que

Fui a Urgencias con tos seca y problemas respirato...

Fui a Urgencias con tos seca y problemas respiratorios. Había una fila para registrarme, pero una vez que llegué al mostrador se disculparon por no darse cuenta de lo enferma que estaba. Me llevó en 5 minutos, me sacó sangre, me frotó la nariz y me envió a una radiografía. En una hora me dijeron que tenía Influenza A y neumonía y tenían que retenerme. Estuvo allí 4 días y fue tratado espectacularmente por todos ... ¡gracias!

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J
3 hace años que

Llegué a la sala de emergencias ayer con escalofrí...

Llegué a la sala de emergencias ayer con escalofríos y sudoración intensos, dolores en el pecho y lecturas de la presión arterial en el extremo inferior. Cuando me llevaron para hacerme un análisis de sangre, el tipo era un profesional, pero la vena explotó y comencé a sentirme mareado, lo cual es normal para mí si me han movido una aguja en el brazo. En serio, este no es un fenómeno nuevo.

Le hice saber a él y a la otra mujer que estaba haciendo análisis de sangre, pero ella inmediatamente le dijo que pusiera sus rodillas contra las mías para mantenerme en la silla de ruedas, y fue tras mi otro brazo, provocando que me desmayara. Me desperté con ella gritándome y actuando como si esta respuesta corporal involuntaria fuera de alguna manera mi culpa, y que no pudieran sacar sangre de manera efectiva.

No apreciaba que me trataran de esta manera y que me trataran con tanta impaciencia y rudeza. Según tengo entendido, estuvo ocupado, no entiendo por qué un profesional médico capacitado consideraría adecuado tratar a un paciente de esa manera. En caso de una emergencia real, no visitaré esta sala de emergencias.

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S
3 hace años que

Varios miembros de la familia, incluyéndome a mí, ...

Varios miembros de la familia, incluyéndome a mí, vinieron a Urgencias y no recibieron la atención adecuada. No le realizan pruebas exhaustivas para descubrir el problema. Simplemente te adormecen y te envían a casa. Pocos días después terminé muy enfermo y fui a Hurley donde encontraron cálculos biliares. Nunca más dar mi vida o mi confianza a este hospital.

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C
3 hace años que

Es como una línea de montaje que todos pintan con ...

Es como una línea de montaje que todos pintan con el mismo pincel y no escuchan a los pacientes. La actitud de muchas enfermeras al lado de la cama aquí es espantosa desde el corazón hasta la sala de emergencias. No es nuestra culpa que trabajen demasiado y te paguen menos. No queremos estar ahí. No es un buen momento para que la gente esté en el hospital. Una buena enfermera no debería ser digna de mención, debería ser el estándar. Además, departamento de facturación, quizás no vayas a llamar a un paciente a la sala de emergencias para preguntarle cómo te van a pagar cuando nadie sabe qué le pasa, porque se tarda once horas en que te atiendan allí cuando llegas en ambulancia. Hombre IDK, ¿puedo pagarte con la sangre de mi hijo por nacer? Porque tengo otras cosas de las que preocuparme además de tu dinero. Eso no es atención médica, es una mala ética empresarial. La próxima vez que me desangre por el útero, me arriesgaré a otra parte.

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L
3 hace años que

Recuerdo por qué no vengo aquí ... Yo era literalm...

Recuerdo por qué no vengo aquí ... Yo era literalmente la única persona en la sala de espera de Urgencias ... todos los demás entraron y consiguieron una habitación. Me seguían diciendo que tenían que limpiar una habitación ... 2 horas después, nada. Me di de alta y me fui a casa con dolor.

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R
3 hace años que

Llevé a mi tía abuela aquí después de una caída y ...

Llevé a mi tía abuela aquí después de una caída y ni siquiera le limpiaron la cabeza ensangrentada. Estuvimos allí durante horas en la sala de emergencias y todo lo que hicieron fue un escaneo y nos liberaron. La parte que más me molestó fue que cuando aparqué mi coche la hicieron salir sola. Ella estaba muy molesta y me dijo que la señora caminaba delante de ella muy rápido y que se cayó contra la pared y la señora le dijo que no se cayera en el hospital. Mi tía tiene 90 años y sufrió una lesión en la cabeza, deberían haberla sacado en una rueda.

Lo único bueno aquí fue el guardia de seguridad que me recibió en una silla de ruedas y estacionó mi auto para que pudiera llevarla.

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A
3 hace años que

Estuve allí por más de 24 horas y ninguna de mis p...

Estuve allí por más de 24 horas y ninguna de mis preguntas fue respondida, ni me dijeron los resultados de la mayoría de mis laboratorios / pruebas. Ninguno de los médicos que me trataban parecía compartir NINGUNA información sobre mi caso, y todos me dijeron cosas contradictorias.

Nunca me pidieron mi consentimiento antes de que me realizaran más pruebas, y varias veces me sentí realmente agredida (las personas que no estaban directamente involucradas en mi tratamiento me pellizcaron las piernas / me quitaron las mantas solo para ver qué tan hinchadas estaban mis piernas).

No vayas aquí a menos que no tengas otra opción.

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b
3 hace años que

Este lugar solía ser bueno, ¡ahora apesta! Gente g...

Este lugar solía ser bueno, ¡ahora apesta! Gente grosera y perezosa que necesita encontrar una profesión diferente. Te curan lo suficiente como para enviarte a un centro de enfermería u hogar, ¡entonces no te recuperas y tienes que volver! Los hospitales solían mantenerte allí hasta que mejoraras , todo sobre el seguro y el dinero..Que pena !! NUNCA REGRESAR ..

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S
3 hace años que

Mi madre ingresó hace 10 días en la UCI de Neuro T...

Mi madre ingresó hace 10 días en la UCI de Neuro Trauma, muy muy muy enferma, este hospital literalmente le salvó la vida, pasó 6 días en la UCI de Neuro Trauma, luego algunos en la UCI del 3er piso y ahora se está preparando para comenzar. Rehabilitación. Había un doctor que era como el doctor House y descubrió exactamente lo que estaba pasando. Todos los médicos y enfermeras trabajaron excepcionalmente duro para ayudar a mi madre. Todos son increíbles. Los médicos del personal de este hospital son muy trabajadores y Las enfermeras de la UCI en los pisos 4 y 3 fueron más allá de su deber y no solo ayudaron a mi madre sino también a mi familia en un momento difícil, como escribir los diferentes nombres y especialidades de los médicos porque había muchos, estábamos asustados, estresados, cansados ​​y era muy confuso. Localizar a una trabajadora social con la que estaba hablando por teléfono cuando perdí la señal y tuve un ataque de nervios, encontré un disco perdido que trajimos con imágenes médicas en él, dándonos apoyo moral, abrazos, explica Indando todo lo que estaban haciendo, por qué lo estaban haciendo y mucho más. Los amo a todos y cada uno de ustedes y sé que cuando mi mamá pueda caminar de nuevo vendrá y les agradecerá también porque le hablé de todos ustedes. Las enfermeras que recuerda, dijo que eran maravillosas, pero había algunas que no recuerda porque no estaba consciente. Recuerdo que me acerqué por detrás de una de las enfermeras y la vi frotando la cabeza de mi madre y hablándole dulcemente. Estuve allí y me conmovió tan profundamente que literalmente me derramé. El cirujano que trabajó en mi madre también fue increíble y reconfortante. Mi madre fue tratada con nada más que cuidado y compasión en cada paso del camino. Todos los médicos y enfermeras que recibimos. Encontraron en esta instalación fueron excelentes. Este hospital es un lugar mágico y el trabajo que todos ustedes hacen no pasa desapercibido. ¡Gracias a todos en Genesys por darnos un verdadero Milagro de Navidad al sanar a mi madre!

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J
3 hace años que

Mi espera en el vestíbulo de urgencias fue horribl...

Mi espera en el vestíbulo de urgencias fue horrible. 6+ horas. 5 de los cuales ni siquiera fui reconocido. Me pusieron una vía intravenosa en el brazo, me enviaron al vestíbulo y luego perdí mis órdenes de tomografía computarizada y análisis de sangre. Nunca me dieron los analgésicos por orden de la República Dominicana. Y solo pasé a una tomografía computarizada 6 horas después, cuando el doctor del turno de noche notó errores del personal de recepción. El personal de recepción parecía muy cansado y terriblemente grosero. Había al menos 2 drogados, no pacientes, autorizados a entrar y salir, mientras mendigaban e intimidaban a los pacientes. Me preocupé cuando escuché a las enfermeras hablar sobre cómo estos tipos habían estado yendo allí toda la semana, tratando de obtener analgésicos y molestando a los pacientes. Más tarde vi a dos ancianas llorando, tosiendo y con arcadas en su propia flema. Uno de ellos se sentó con un tanque de oxígeno vacío, rogando a una enfermera que la llevara al baño. Otra señora, que llegó antes que yo, pasó horas vomitando y en un momento defecó en camisón, sin siquiera una mirada de soslayo por parte del personal de emergencias. Esta misma mujer sollozó y pidió ayuda. Había niños pequeños gritando y varias madres llorando. Me asombró la mala educación de gran parte del personal de tge, cuando estas mismas mujeres no podían oír sus nombres cuando el técnico / enfermera les llamaba. Una vez que finalmente recibí una cama, todo fue arreglado por mi increíble enfermera, LEAH. Ella y los 4
¡Los residentes del año fueron tan fantásticos! !!! El Dr. de Urgencias, sin embargo, fue menos que útil. Me envió a hacerme pruebas, no pudo ver mi apéndice y encontró un quiste extremadamente grande en mi ovario. Cuando le pedí que se pusiera en contacto con mi doctor, me dijo que no. También me envió a casa sin analgésicos. Me recomendó que llamara a mi pcp y, con suerte, podría enviarme para otro escaneo, tal vez encontrar mi apéndice. Me fui a casa 12 horas después de registrarme. Mi obstetra, el Dr. Tykocki, pudo verme al día siguiente. Me operaron, solo 2 días después y estoy en camino a la recuperación. Estoy muy decepcionada con la sala de emergencias del hospital. Tengo poco personal e incluso entiendo los malos modales al lado de la cama, pero la incompetencia del personal médico es inaceptable. Una de las ancianas murió mientras yo estaba allí. No puedo evitar preguntarme si simplemente la ignoraron y podría haber estado mejor en una sala de emergencias diferente. Pero para RN, Leah y la residente, este lugar era terrible. ¡Gracias Leah, por ser una gran enfermera! Mi esposo y yo estuvimos agradecidos por ti.

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H
3 hace años que

Ascension Genesys y el personal fueron increíbles ...

Ascension Genesys y el personal fueron increíbles para el parto de nuestra bebé. No podemos agradecer lo suficiente al Dr. Tykocki y al resto del personal. Nuestro bebé está sano y crece como una mala hierba gracias a ellos.

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R
3 hace años que

4 horas en Urgencias para pruebas básicas. $ 3,500...

4 horas en Urgencias para pruebas básicas. $ 3,500 después ... ¡ay! Por supuesto que también querían que me quedara por otras 6 horas ... así que me alegro de no haberlo hecho. La próxima vez elegiré otro lugar. Un mes después recibió una segunda factura por separado del médico de E.R por otros $ 1,500 ... ¡en serio!

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J
3 hace años que

Desafortunadamente, estoy de acuerdo con los carte...

Desafortunadamente, estoy de acuerdo con los carteles anteriores sobre la sala de emergencias. Llevé a mi novia allí anoche con un misterioso sarpullido en los brazos, la cara, las piernas, etc. La recepcionista nos dijo que no tenía ni idea de cuántas personas estaban frente a nosotros esperando, así que nos registramos y Se sentó. Inicialmente estábamos esperanzados, ya que parecía haber solo otras dos personas esperando. Una hora y 45 minutos más tarde, nos levantamos e informamos al nuevo recepcionista (cambio de turno, aparentemente) que nadie nos había visto todavía y que nos íbamos. Tanto el recepcionista como la enfermera que controlaba la presión arterial de las personas (antes de que esperaran, obviamente) estaban completamente despreocupados de que nadie nos hubiera visto todavía. Sin embargo, tuvieron tiempo para charlar y cambiar de canal de televisión varias veces. Cuando nos fuimos, la enfermera de presión arterial al menos sonrió y nos dijo: "¡Que tengas una buena noche!", Aunque a la recepcionista no le habría importado menos que nos íbamos sin haber sido vistos.

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A
3 hace años que

Di a luz a mi segundo hijo en Genesys. Tuve un par...

Di a luz a mi segundo hijo en Genesys. Tuve un parto difícil, sin embargo estábamos en buenas manos y todo salió bien. Las enfermeras fueron buenas con su cuidado. Hubo algunos que creo que estaban teniendo un día difícil y estamos un poco cortos. Sin embargo, se disculparon. No diría que nadie fue grosero en absoluto, y la atención que recibimos mi bebé y yo fue excelente. Sin embargo, me gustaría que le ofrecieran una comida a mi marido. Sé que el hospital Huron Valley lo hace. La experiencia en general fue excelente con el centro de maternidad y el pediatra que vio a mi hijo fue excelente. Ella cuidó tan bien a mi hijo que decidimos quedarnos con ella.

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K
3 hace años que

Ni siquiera puedo creer lo terrible que es este ho...

Ni siquiera puedo creer lo terrible que es este hospital. Los embarazos de dos de mis amigas se pusieron en peligro aquí debido a errores prevenibles imprudentes. Traje a mi hijo aquí por una emergencia y esperamos una hora en una sala de espera vacía y luego dos horas en la habitación de al lado antes de que nos vieran, que estaba SUCIA. Sábanas sucias y sangre goteando por todo el suelo. Sostener a un niño inquieto por el dolor durante dos horas. Continuaron tratando de convencerme de que la habitación había sido limpiada en lugar de movernos o LIMPIARLA. Lugar repugnante con actitudes horribles. Hurley no está mucho más lejos, no pierdas el tiempo aquí, ¡ve a lo mejor!

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A
3 hace años que

Pasando 7 horas entrando por emergencia 2 horas ap...

Pasando 7 horas entrando por emergencia 2 horas aproximadamente en la sala de espera aproximadamente 3 horas esperando que un médico mire este tubo que tengo debido a una mastectomía. Aproximadamente 2 horas esperando a que un cirujano venga a verlo. La peor visita a la sala de emergencias en mi vida. Me atrevo a decir algo peor que incluso Hurley.

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M
3 hace años que

Por favor, aprenda de los errores de otros y no ve...

Por favor, aprenda de los errores de otros y no venga aquí. Son groseros y desagradables en el momento en que entras. Su sala de emergencias es tan anticuada y tan sucia. Tenían guantes en la cama con sangre en la ventosa. El médico me dijo cuando le pedí a Motrin que fuera a comprarlo. Tenía un dolor legítimo de pus bubles en el diente y vine allí para obtener anticuerpos motrin y me drenaron las encías. ¿No se supone que debe tratar el dolor del paciente en lugar de decirle que vaya a Walmart y compre una botella de motrin de $ 5? Luego, la enfermera que me atendió dijo que cuando le dije que estaba bien, lo que el médico ordene, así que no voy a discutir contigo. Es la dama motrin. Me cortaron la encía con un cuchillo y no me preguntaron si quería adormecerla primero cuando los detuve y les pedí que la enmudecieran, dijeron por qué va a ser peor el dolor adormecerla y esperarán más. Tan profesional. Por eso todas las críticas son tan malas aquí. Veo que reciben muchas demandas judiciales por su negligencia. Nunca confiaría mi vida en estos payasos.

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J
3 hace años que

Así que estoy muy muy muy muy decepcionado con el ...

Así que estoy muy muy muy muy decepcionado con el personal de la farmacia de la sala de emergencias. Cuando ingresé en el departamento de emergencias, el personal de enfermería y farmacia se quejó de un compañero de trabajo específico. Esto me hizo cuestionar mucho el nivel de atención de esta instalación. Esto se debe a que creo que cualquier instalación que contrate a una persona de tal incompetencia y comportamiento poco profesional no tiene en cuenta los mejores intereses de los pacientes. Desde entonces descubrí que esta tecnología farmacéutica también está divulgando mi información médica como una herramienta para acosar a mis compañeros de trabajo. Esto es incluso peor y más que inaceptable. Desde entonces, esto ha progresado con el problema con el tiempo. El problema con todo esto no es solo el evento que sucedió, pero no importa cómo mire para informar al hospital de este problema, no tengo forma de notificarlos. Si alguien de la gerencia lee esto, comuníquese conmigo de inmediato, ya que he intentado sin éxito comunicarme con sus instalaciones para obtener ayuda con este asunto.

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V
3 hace años que

Pasé casi una semana en el hospital y la atención ...

Pasé casi una semana en el hospital y la atención fue excelente. Mi esposo me llevó a la emergencia y me admitieron de inmediato. Las enfermeras y los médicos que me atendieron fueron excelentes. La tercera mañana me desperté muy mal y apreté el botón de enfermeras. Llegaron de inmediato y luego convocaron a un equipo cardíaco porque mis signos vitales se estaban volviendo locos. Estaba aterrorizado, pero el personal era muy eficiente y optimista y me trasladaron al piso intensivo cardíaco muy rápidamente. Mi atención en general fue excelente, los médicos y las enfermeras eran ángeles y manejaron mi dolor muy, muy bien. Volveré a utilizar estas instalaciones y estoy agradecido de que estén tan cerca de mí.

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A
3 hace años que

Es descorazonador cuando veo que un hospital incre...

Es descorazonador cuando veo que un hospital increíble y cariñoso, como Ascension Genesys, tiene una calificación de 2.5 estrellas en Google cuando le dieron a mi abuela una atención de 5 estrellas. Mi abuela ingresó en la sala de emergencias después de que se cayó y se rompió la cadera. Esto fue durante el verano, cuando Covid supuestamente estaba "en su punto más alto". Desde el momento en que fue admitida hasta el momento en que salió del hospital, se me permitió estar con ella (con mascarilla y control de temperatura). Tuve la oportunidad de interactuar cara a cara con las enfermeras y los médicos que la atendían. de ella, lo que hizo TODA LA DIFERENCIA en su recuperación. Se me permitió estar presente, con mi abuela, y entender por qué / cómo la estaban tratando. Por eso, cuando fue dada de alta supe cómo ayudarla en su recuperación. Hace unas semanas, mi abuela tuvo que ser readmitida en un hospital diferente en un estado diferente y nuestra experiencia con este hospital fue despreciable, ¡y están calificados con 2.2 estrellas en Google! No se permitieron visitas y, como resultado de esto, mi abuela, y todos los demás pacientes mayores de 18 años ingresados ​​en el hospital durante los "tiempos de Covid", se quedan solos en una habitación vacía con extraños a su alrededor que les dicen que usen máscaras y médicos vomitando. sacar el peor de los pronósticos sin amor ni esperanza en el parto. Es vergonzoso y más que decepcionante. Después de esta experiencia, sentí la necesidad de escribir esta reseña para que la gente sepa que Ascension Genesys definitivamente no es de 2.5 estrellas. Este hospital brindó 10 días de atención de 5 estrellas y más. Permitir UN ser querido por paciente durante los tiempos de Covid es lo humano y lo correcto que se debe hacer y no puedo reiterar cuán altamente recomiendo este hospital.

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M
3 hace años que

Malo

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D
3 hace años que

Llegamos a la sala de emergencias aproximadamente ...

Llegamos a la sala de emergencias aproximadamente a las 4:30 el 28/6/18. Mi hermana estaba experimentando síntomas de un ataque cardíaco. La enfermera de triaje actuó como si la estuvieran molestando; sin embargo, el personal nos recuperó rápidamente. Para abreviar la historia, estuvimos allí en la sala de emergencias durante 4 horas y NUNCA vimos a un médico. El NP vio a mi hermana dos veces y creo que fue solo porque los síntomas no mejoraban. ¿Por qué lo harían? No le dieron nada por molestias hasta aproximadamente 2 horas después de la visita y eso es solo porque dije algo. Soy enfermera titulada desde hace 30 años. No me gusta que el personal del hospital lo sepa porque quiero que hablen en términos simples para mi familia para que entiendan. Finalmente le dije al NP que me preocupaba que la presión arterial de mis hermanas estuviera aumentando. Mi hermana hace ejercicio de forma regular y tiene un peso saludable de 120 libras. Su PA normal es de alrededor de 110/60. Sus lecturas fueron 160/92. Cuando le dije algo al PN, esta fue su respuesta poco profesional e indiferente. No perseguimos números en la sala de emergencias. Esto es Medicina de Emergencia 101. ¿¡¿En serio?!? He estado en este hospital varias veces con mi madre debido a su historial cardíaco. Siempre me sentí cómodo allí hasta anoche. Mi hermana pasó la noche y hoy tendrá una prueba de esfuerzo. La otra cosa es que le pidieron una muestra de orina. El personal nunca regresó para recuperar la muestra, incluso después de que yo pregunté por ella tres veces. ¡¡Muy decepcionado !!

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J
3 hace años que

No merezco una estrella, pero tengo que dar una pa...

No merezco una estrella, pero tengo que dar una para compartir. Estoy en la sala de emergencias en este momento. Ayer me operaron aquí. Me dieron de alta mientras todavía sufría dolor toda la noche y el día. Ahora me están dando el alta nuevamente cuando tuve que venir en ambulancia y todavía tengo dolor y no tengo camino a casa. Solía ​​trabajar aquí en dietética y este lugar se ha ido al infierno. No hay ninguna razón médica para retenerme, pero ayer tengo una infección en la cara debido a la cirugía. Está tan hinchado que puedo abrir los ojos como un oso.

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J
3 hace años que

El martes 28 de noviembre de esta semana llevé a m...

El martes 28 de noviembre de esta semana llevé a mi madre de 92 años a Genesys para un catéter cardíaco a las 7:00 de la mañana. Desde la pre-admisión hasta el momento en que entró, el personal fue maravilloso. La pusieron en silla de ruedas porque le resulta difícil caminar largas distancias. Cuando la llevaron de regreso al preoperatorio, la cubrieron con mantas calientes para asegurarse de que no tuviera frío. La enfermera "Steffany" fue excelente al explicarle todo y asegurarse de que entendiera lo que iba a suceder. Su cardiólogo, el Dr. Misra, me explicó detalles a mí ya mi madre sobre el procedimiento. También me vio después y me dijo qué esperar. Me siento afortunado de tener a Genesys en nuestra ciudad y al maravilloso personal con el que trabajamos.

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3 hace años que

Mi papá fue trasladado aquí en 2009 debido a la ma...

Mi papá fue trasladado aquí en 2009 debido a la mala atención en otro hospital. Le diagnosticaron cáncer de pulmón en etapa 4. El personal fue increíble al responder preguntas y consolarnos después de su fallecimiento. Este hospital es mi opción # 1

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3 hace años que

Mi esposa, mamá, estaba en este hospital. A la fam...

Mi esposa, mamá, estaba en este hospital. A la familia le mintieron tres veces, sobre cuánto tiempo tenía nuestra madre y luego se le hizo creer a la familia que estaba en un hospicio cuando nadie hablaba con nosotros o lo instaló, luego hicieron todo lo posible para apresurarse a buscarla. diciéndonos que teníamos la única opción. Luego nos enteramos de que no se comunicaron con todos ellos solo con uno. Entró en la habitación por la mañana y dijo que la estaban mudando, que no se preocupaba por la familia ni por nuestra mamá. Tenga cuidado con su ser querido que necesita cuidados paliativos, este lugar no tiene ni idea de lo que están haciendo, ni les importa.

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3 hace años que

Mi hija fue operada en el segundo piso. ¡El person...

Mi hija fue operada en el segundo piso. ¡El personal fue maravilloso! Fue una gran experiencia. Estábamos nerviosos al entrar, pero las enfermeras fueron geniales y tranquilizaron nuestras mentes. ¡Nuestra enfermera Sonia fue INCREÍBLE! Gracias a todo el personal.

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3 hace años que

No había nadie en la entrada para ayudar a los pac...

No había nadie en la entrada para ayudar a los pacientes a entrar. Necesitaba una silla de ruedas y vine solo y nadie, incluido el personal de seguridad, estaba en la puerta para ayudar. Las señoras de la recepción eran agradables y amables. La primera habitación en la que me acogieron fue como un consultorio de dentista, nadie me explicó esto ya que me acabo de mudar al área y este es un nuevo hospital para mí. El médico y la enfermera que me había asignado fueron muy groseros. Se olvidaron de mirar o investigar mi historial ya que tuve 8 cirugías de espalda y tengo una enfermedad autoinmune y me trataron como si fuera un buscador de drogas, especialmente la enfermera. Cuando pedí ver a la enfermera porque no hizo seguimiento a uno de los dr. Órdenes que seguía tratando de evitar que él hablara con él. Cuando finalmente entró, le dijo que tomara lo que ordenó. Cuando le hice una pregunta, todo lo que dijo fue "No creo que él vaya a hacer eso". Ella (de nuevo la enfermera) ni siquiera podía poner una vía intravenosa. Después de una Polk, fue a buscar a otra persona, lo que tardó al menos 45 minutos en recibir una vía intravenosa y hacer que fluyeran los medicamentos. Me he dado cuenta de que desde que mi esposo y yo nos mudamos recientemente aquí, las personas (hospitales y farmacias) son reacias a atendernos porque nuestro D.L. solo tenemos una calcomanía en la parte de atrás y se nos considera personas "fuera del área" porque hemos conservado a los médicos que hemos tenido. Para mí, si cambio, seré considerado dr shopping. Estoy condenado, pase lo que pase, porque el personal es demasiado vago para llamar y verificar mi estado.

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3 hace años que

Más de cinco horas en sala de espera. Amigo Con do...

Más de cinco horas en sala de espera. Amigo Con dolor severo. Ver a la gente entrar detrás de mí y regresar y marcharse mientras ella espera con dolor. De ninguna manera hay más de cinco horas de espera excepto capaz. La dama entró con el mismo dolor en el costado que regresó justo cuando nos sentamos. No vayas aquí si tienes dolor

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3 hace años que

Si hubiera podido dejar estrellas negativas, créem...

Si hubiera podido dejar estrellas negativas, créeme, lo habría hecho. Solía ​​tener a Ascension Genesys en alta estima, y ​​después de las últimas dos visitas, eso ha cambiado. Antes de continuar con esta revisión, permítanme comenzar diciendo que soy asistente médico / estudiante de enfermería / facturador médico y codificador, por lo que estoy bien educado en el campo médico. La enfermera de triaje que tuve anoche hizo frente a una actitud conmigo porque después de que usó un hisopo con alcohol en mi espacio antecubital, fue a iniciar una vía intravenosa justo encima de mi muñeca, le dije que no iba a poner una vía intravenosa allí, ella inmediatamente hizo frente a una actitud y resopló "Solo estoy tratando de acelerar el proceso". Inmediatamente le dije que era mi cuerpo y sé dónde funciona la vía intravenosa y dónde no, especialmente después de tener 5 cirugías de espalda en 2 años y estar entrando y saliendo del hospital. Luego rápidamente se quitó el torniquete y comenzó a llevarme de regreso a la sala de espera, fue entonces cuando le dije que tenía 2 brazos, ni siquiera se molestó en mirar mi brazo izquierdo y fue entonces cuando respondió "Sí y yo tener 2 pies ". En el registro de pacientes, su nombre era Keisha. Ella siempre tiene una actitud, no estoy segura de por qué siempre es tan grosera con los pacientes. Mi novio se acercó a ella a medianoche y le preguntó cuántas personas más iban delante de mí. Ella dijo 4. Eso estaba bien para mí, no tuve ningún problema en esperar, conté que 4 personas regresaban a la parte de atrás, no regresaban al triaje y regresaban. Mi novio se acercó a ella a la 1 de la madrugada y le preguntó cuántas personas más y ella dijo 3?!?!?!?!? ¿¿¿Cómo es que aún tiene sentido??? En ese momento estaba empezando a enojarme bastante. Le pedí que me preguntara su nombre, y no estoy seguro de que los "empleados" lo sepan, pero no es necesario que le dé una razón para preguntar su nombre. Ella se negó a dar su nombre. Luego, ella, otra señora de registro de pacientes y la enfermera de triage decidieron que sería apropiado hablar de mí en voz baja y reírse de mí.
Me dejaron en una silla de ruedas desde las 11 p.m. hasta las 3:30 a.m., ya tengo problemas nerviosos, por lo que mis pies ya están entumecidos y cuando no puedo moverlos de vez en cuando, se entumecen, así que cuando me llevaron de regreso a en la sala de emergencias, el técnico masculino quería que me levantara de inmediato y cuando le informé que no podía porque mi pie izquierdo estaba entumecido y no quería causar una fractura como lo hice en mi pie derecho que está actualmente en una bota de cámara, hizo frente a una actitud y me dijo "Oh, bueno, tú también lo has hecho, no puedes esperar toda la noche". Caminó hacia mí y en ese momento le dije que no me tocara y agarré el brazo de mi novio y él me llevó a la cama. También me colocaron junto a un hombre que estaba alucinando y me sentí inseguro. Avance rápido para que me den el alta ......... ES LA LEY QUE LOS HOSPITALES SE ASEGURAN DE QUE LOS PACIENTES LLEGAN A CASA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!! Me trajeron en ambulancia, no puedo conducir y sé cómo funciona el proceso. Se supone que una enfermera debe llamar a mi seguro para programar un transporte, NO PUEDO, repito, NO PUEDO hacerlo (porque créame, si pudiera, lo haría, me ahorraría muchos problemas a mí y a muchos pacientes ). Y las últimas veces, cuando les he dicho esto a las enfermeras, me discuten y me dicen que no es su trabajo. Bueno, esta mañana, estaba tratando de llamar a mi seguro para que mi enfermera pudiera escucharlo por sí misma, estaba hablando a través de las indicaciones, así que le dije que se callara. Ella salió furiosa de mi habitación. Sí, estaba equivocado, sí, tenía una actitud, pero en ese momento solo quería llegar a casa, y estaba tratando de decirle que no podía organizar un transporte, a pesar de que tiene un número al que pueden llamar los miembros. la parte posterior de la tarjeta (ese es el número al que llama cuando coordina el transporte a sus citas normales). Regresó con la supervisora ​​de enfermería, Courtney. Este fue, con mucho, el peor supervisor de enfermería que he conocido en toda mi vida. Le dije que era la ley asegurarse de que los pacientes regresaran a casa, su respuesta fue "no, es su responsabilidad" ......... CONTINUARÁ EN LA PRÓXIMA REVISIÓN NO HE TERMINADO **** **********

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3 hace años que

No suelo dejar críticas negativas, pero este lugar...

No suelo dejar críticas negativas, pero este lugar es ridículo. Mi abuela fue enfermera durante 40 años en el área y de hecho se jubiló de Genesys. Siempre hemos usado Genesys para todo, pero parece ir cuesta abajo ... ¡Mi abuela se encuentra actualmente en el hospital por varias razones y no creerías el terrible trato del personal / enfermeras! En las últimas 3 semanas que estuvo en el hospital, hubo UNA enfermera que fue realmente buena. Solo uno. Increíble ... El 90% de las enfermeras son malas, poco profesionales y siempre están sentadas y jugando con sus teléfonos. Actualmente, mi abuela necesita ayuda para comer porque no puede levantar los brazos en este momento, y estas enfermeras la hacen sentir mal y como una carga porque tienen que ayudarla a comer. Es repugnante. Mi familia planea investigar qué se puede hacer al respecto. Espero que esto ayude a algunos de ustedes a decidir si todavía quieren usar este hospital o no en el futuro.

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K
3 hace años que

Mi estadía para la entrega fue excelente. Los médi...

Mi estadía para la entrega fue excelente. Los médicos y enfermeras fueron increíbles. Facturar con genesys es una auténtica pesadilla. Cuando está embarazada, puede tener varias visitas y se facturan todas como cuentas separadas. Entonces tengo 2 visitas que deben pagarse y se niegan a combinarlas para que pueda hacer 1 pago al mes. 1 pago por 1 es factible, pero el otro es tan alto que ni siquiera podemos configurarlo y se niegan a reducir el pago a incluso $ 100. Puedo ver a mucha gente que no paga sus facturas en absoluto porque si no va a aceptar lo que puedo dar, supongo que no se le paga. Es un servicio al cliente horrible y pone a las personas en un lugar de morosidad porque desea aceptar un pago si no es la cantidad que desea tomar.

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3 hace años que

Fui a Er por un dolor severo en el pecho y sollozo...

Fui a Er por un dolor severo en el pecho y sollozo, la trabajadora social le dijo a mi mamá que la ayudaría a llevarla al hospital para llevar a mis hijos, luego llamó a CPS y mintió acerca de hablar con mi madre, e incluso aunque mi mayor tenía 17 años dijo que estaba un mal padre por traerlos. El médico y las enfermeras incluso nos defendieron, pero porque somos negros y el hospital no hizo nada.

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3 hace años que

Estoy muy en conflicto con este lugar. Mi abuela s...

Estoy muy en conflicto con este lugar. Mi abuela solía trabajar allí durante más de 30 años. Cuando fui paciente, siempre me trataron con respeto. Ahora no estoy seguro si eso se debe a mi relación con mi abuela o no. Sin embargo, cuando he tenido otros amigos aquí, normalmente nunca llegaban al fondo de ningún problema que tenían, les daban una solución rápida de medicamentos y los despedían cuando realmente necesitaban otra ayuda. Admito que sus servicios de urgencias son rápidos, pero eso puede deberse a que realmente no tratan a las personas que lo necesitan.

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3 hace años que

Sentado en su observación de emergencia. No puedo ...

Sentado en su observación de emergencia. No puedo caminar. No puedo moverme. Y me dicen que es solo dolor de espalda y que me liberarán. Sin pruebas. Nada. El cuidado de este hospital es terrible. Me alegro de haber podido caminar 4 pies con un andador. Pero eso es lo más lejos que pude llegar. He estado aquí las 24 horas. Visité al médico durante un total de 2 minutos y nadie me explicó por qué no ejecutaron ninguna imagen o prueba.

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3 hace años que

Este es, con mucho, el peor hospital en el que he ...

Este es, con mucho, el peor hospital en el que he estado. En un dolor insoportable después de que tuve 3 cirugías en otro hospital y me tomó 4 malditas horas ver a un médico y cuando le pregunté a una enfermera mientras lloraba si podía obtener algo de alivio, ella dijo: "¿Sabes, cariño, estás en la sala de emergencias? ¿Hay otras personas que duelen peor que tú? Sí, la enfermera de urgencias de cabello negro, tatuada e inyectada en el labio ... fue agradable escucharla cuando tienes dolor. NUNCA VUELVA A IR ALLÍ Y YO LE DIGO A TODOS QUE NO VAYAN ALLÍ !!!!

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Personal grosero, fue tratado como si no existiera...

Personal grosero, fue tratado como si no existiera. picadura de araña reclusa parda en mi pecho, que nadie ni siquiera miró. Esperé casi 6 horas junto con otras 4 personas que también fueron ignoradas, fui a mcclaren (1 hora hecha)

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3 hace años que

¡EVITE ESTE LUGAR SI EN REALIDAD QUIERES HACER ALG...

¡EVITE ESTE LUGAR SI EN REALIDAD QUIERES HACER ALGO! Ingresé a la sala de emergencias hace tres días por un dolor abdominal intenso. Me dieron fentanilo para el dolor y luego me hicieron dar una muestra de orina para ver si podía estar embarazada. De hecho, estaba embarazada, 6 semanas. Así que me enviaron a casa atribuyéndolo todo a que estaba embarazada. ¡Ellos estaban y todavía están MUY equivocados! Más tarde ese día terminé de regreso en el hospital porque comencé a vomitar y no podía retener la comida. Me han dicho que tengo SIBO, lo que a menudo me provoca espasmos dolorosos en el intestino delgado y estreñimiento severo. Me quedé en el hospital esperando una solución durante 3 días, pero me dieron de alta sin nada que me ayudara con las náuseas o el problema con el que fui al hospital. Ahora estoy acostada en la cama con tanto dolor porque no puedo comer y no puedo ir al baño. ¡He perdido casi 15 libras debido a esto y aún el equipo GI no me dio ninguna solución! Voy a tener a mi bebé en Huron Valley Hospital ahora, ¡nunca dejaré que Genesys intente matarnos a mí y a mi bebé!

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3 hace años que

Soy un paciente nuevo de un Dr. afiliado. Ella me ...

Soy un paciente nuevo de un Dr. afiliado. Ella me envió a ver a un especialista en genética por mi embarazo. Recibí dos facturas separadas de la visita. Llamé al número de la factura para aclarar mi confusión. Hablé con Mike, el empleado número 4143 y después de que su saludo inicial agradable se volviera grosero cuando le hice preguntas, hablé sobre mí e interrumpí y cuando le dije que no me interrumpiera, dijo que podía notar que estaba frustrado y que quería ayudar, pero fue en un tono horrible y continuó hablando por mí. Luego me dio una cantidad completamente diferente a cualquiera de mis facturas ya que el saldo de mi cuenta pedí más que su nombre genérico como un apellido y me dio su número de empleado, pedí un supervisor y me puso en espera y luego una breve espera, su supervisor Ken, sin apellido o número de empleado, comenzó desde el principio, comenzó a decir las mismas cosas que el primer operador y quería aclarar si efectivamente había una tercera factura. No se comprometería a responder solo que las facturas son correctas y de dos sucursales separadas. No tengo ninguna duda de que las dos primeras facturas después de preguntar y hablar con alguien más son completamente correctas, pero no debería haber una tercera factura y bajo ninguna circunstancia los representantes de los clientes deberían ser tan groseros, poco cooperativos y poco profesionales. Realmente me gustaría ver a personas con compasión trabajando para todos los departamentos de un hospital. Si no AMara a mi maravillosa doctora, nunca regresaría, pero desafortunadamente aquí es donde da a luz. Ya me comuniqué con mi proveedor de seguros para estar atento a reclamaciones falsas a mi seguro

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3 hace años que

Fuimos a la sala de emergencias por una amiga mía ...

Fuimos a la sala de emergencias por una amiga mía con síntomas de accidente cerebrovascular y estuvo en la sala de espera durante cinco horas. Nunca fue vista por un médico y nos fuimos a otro hospital. Un derrame cerebral no es algo por lo que pueda esperar tanto, ¡es una emergencia!

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3 hace años que

Dimos a luz a nuestro cuarto hijo en Genesys. Hubo...

Dimos a luz a nuestro cuarto hijo en Genesys. Hubo mucha discusión en la UCIN sobre los procedimientos y quién podía hacer qué. El personal parecía confundido y estresado. No pudieron encontrar las medidas de mi recién nacido, así que comenzaron a medirlo nuevamente. Tuvieron problemas con nuestro ultrasonido cardíaco, por lo que tuvieron que hacerlo dos veces, pero la segunda fue justo en medio de nuestra siguiente toma. Les hicimos saber, pero no pareció importarles. Cuando mi esposa tuvo la oportunidad de amamantar a nuestro hijo, la nueva enfermera que comenzó su turno me pidió que me hiciera a un lado e interrumpió la alimentación de mi hijo. Era ruidosa y estaba más preocupada por afirmar su poder que por ayudar. El hospital que transferimos también fue mucho mejor que nuestra experiencia en Genesys. Nos sentíamos más prisioneros que pacientes.

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3 hace años que

Todavía estoy tratando de averiguar por qué la sal...

Todavía estoy tratando de averiguar por qué la sala de emergencias está rodeada de estacionamiento para el personal. Las personas que están enfermas tienen que caminar más lejos que el personal, ¿cómo eso tiene sentido? Un concepto simple como ese debería darte una señal de alerta para no ir aquí. Este lugar parece una broma hasta ahora, solo 15 minutos después de la visita.

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3 hace años que

Traje a mi hijo de 6 años debido a un dedo roto qu...

Traje a mi hijo de 6 años debido a un dedo roto que había ocurrido en la escuela. Le tomaron radiografías, le pusieron una férula y le dieron Motrin. Sin embargo, no trataron el corte que tenía porque dijeron que era superficial. 3 días después lo llevé para un seguimiento y no podían creer que no hicieran nada por el corte, ni siquiera una curita. Su dedo ahora está infectado y tiene que estar tomando antibióticos.

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3 hace años que

Después de que mi doctor me enviara a E R, y esper...

Después de que mi doctor me enviara a E R, y esperar 3 horas, me dijeron que podrían ser 3 horas más. Después de ser asumido por Ascension Health, este lugar ha caído hasta ahora. Este lugar utiliza para establecer el estándar. ¡Qué lástima!

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3 hace años que

Mi papá murió hoy. No pudieron dar ninguna informa...

Mi papá murió hoy. No pudieron dar ninguna información. Conduce hasta allí con certificado de nacimiento y nada. La enfermera no quiso hablar conmigo. Aparentemente estaba asustado. Si pudiera dar cero estrellas, lo haría.

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3 hace años que

Me dijeron que la espera sería de 4 horas para la ...

Me dijeron que la espera sería de 4 horas para la sala de emergencias, después de 5 horas me dijeron que serían otras 8 horas de espera. En ese momento eran las 2:30 am y no habían llamado a nadie en 2 horas con más de 23 personas en la sala de espera.

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3 hace años que

¡Una experiencia absolutamente terrible en la sala...

¡Una experiencia absolutamente terrible en la sala de emergencias! Ingresó por falta de aire y dolor en las costillas. Literalmente estaba llorando de dolor. Tomaron una radiografía de tórax, nunca una radiografía de mis costillas. Me dijeron que mi costilla no se veía rota y que no había señales de neumonía en la radiografía. Ni una sola vez escucharon mi respiración con un estetoscopio. Pero me recetaron antibióticos y fui a mi médico dos días después para descubrir que mi costilla estaba rota y que tengo neumonía en ambos pulmones. Además de eso, me pusieron una vía intravenosa sin limpiarme la piel antes. De ahora en adelante, con mucho gusto conduciré los 20 minutos adicionales a un hospital diferente. ¡Absolutamente disgustado por mi experiencia!

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Fui a la sala de emergencias debido a un fuerte do...

Fui a la sala de emergencias debido a un fuerte dolor abdominal. Había varias otras personas esperando, y durante las 2 horas que esperé allí, siendo ignorado antes de irme a otra instalación, ni una sola persona fue llevada a ver a un médico. No soy un debilucho del dolor, estaba experimentando escalofríos, sudoración y un dolor punzante de una puntuación de 8. Debido a la gravedad de mi dolor, pregunté repetidamente qué período de tiempo podíamos esperar antes de que me vieran, y todas las personas se negaron a darnos cualquier idea del tiempo de espera, diciéndonos que estaban esperando que las camas se abrieran. La enfermera me dijo que los médicos no me administrarían ningún analgésico sin una cama disponible, y me dejaron sufrir en la sala de espera, incluso después de que dije aquí que no había forma de que pudiera esperar horas para recibir alivio. Varias personas se fueron antes de ser vistas debido al largo tiempo de espera y la falta de compasión o preocupación mostrada por el personal. ¡Había 2 familias allí que nos dijeron que habían estado esperando más de 6 horas! Esta falta de urgencia es incomprensible. Soy veterinario y mis pacientes reciben más compasión de la que se le mostró a nadie en esta sala de emergencias. Nunca dejaría a un paciente en agonía extrema sin el beneficio de los analgésicos durante más de 2 horas, o haría que alguien esperara más de 6 horas para ser atendido por un problema de salud que considerara lo suficientemente urgente como para ir a la sala de emergencias. Tiene un problema grave en esta instalación con la gestión del tiempo y la falta de compasión de los empleados hacia los pacientes. Nunca recomendaré a nadie que use este hospital.

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Pasé un día entero en la UCI con la madre moribund...

Pasé un día entero en la UCI con la madre moribunda de mi amigo y ni un solo miembro del personal se lavó las manos. Tampoco hay estaciones de desinfectante de manos fuera de las habitaciones.

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El personal de emergencia es grosero. Llevé a mi e...

El personal de emergencia es grosero. Llevé a mi esposa por dolores en el pecho. Les tomó cinco horas recuperarla si vienes a Génesis. Planeo pasar al menos 12 horas allí por un resfriado. Este hospital es el peor que he estado en Detroit. El hospital es mucho mejor que este ...

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3 hace años que

Tuve que trasladar a mi madre a Henry Ford en Detr...

Tuve que trasladar a mi madre a Henry Ford en Detroit después de muchos viajes al grupo médico de Ascension que paga médicos baratos y no pudo abordar la causa raíz. Una semana después, mi madre estaba mucho mejor en HF después de más de un año y medio de cuidados de ascensión. La sala de emergencias está bien para emergencias, pero los doctores de arriba no tienen el conjunto de habilidades, el tiempo o la atención para abordar problemas más avanzados, en mi opinión.

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3 hace años que

Sin duda, el peor hospital del estado de Michigan....

Sin duda, el peor hospital del estado de Michigan. Las enfermeras fueron geniales, fue el médico residente jefe de carne que fue una broma absoluta. Sin consideración por la seguridad del paciente. Estaba más preocupado por ver al personal femenino que a los pacientes

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3 hace años que

¡Este tiene que ser uno de los PEORES hospitales a...

¡Este tiene que ser uno de los PEORES hospitales a los que he ido! Tenía tanto dolor que mi cuerpo literalmente estaba congelado y temblando ... me llevaron de regreso allí, me hicieron una prueba, me dieron de comer ... y me enviaron a casa diciéndome que solo era gas. ¡Estoy en Warren Mi teniendo una cirugía de emergencia! Mi intestino estaba torcido y bloqueado 27 grapas después y estoy recuperándome ... ¡¡¡nunca pongas tu vida en las manos de estas personas !!!

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3 hace años que

Fui a er, la primera vez. Este lugar no merece lla...

Fui a er, la primera vez. Este lugar no merece llamarse a sí mismo un centro médico. La próxima vez que uno de los miembros de mi familia necesite un tratamiento de emergencia, me inscribiré en la escuela de medicina y lo trataré yo mismo después de la graduación para que no tengan que esperar tanto. En una escala del 1 al 10, les daría un 1 millón negativo.

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3 hace años que

Tuvimos que llevar a mi padre de 88 años a la sala...

Tuvimos que llevar a mi padre de 88 años a la sala de emergencias el 3 de septiembre con lo que sospechábamos que era un mini accidente cerebrovascular. Permítanme comenzar con la parte excelente de esta revisión: todo el personal de la sala de emergencias (secretarias, ayudantes, enfermeras y médicos) fue absolutamente maravilloso. Trajeron a papá de inmediato y comenzaron a hacer pruebas. Luego fue admitido en 4 North y nuevamente todo el personal fue asombroso: los médicos, enfermeras, asistentes, nutrición y personal de limpieza; absolutamente ninguna queja!
Donde entró el problema fue con los Servicios Sociales. A mi padre, que antes de esto tenía una salud excelente, aún conducía, era política y socialmente activo (más de 58 que 88), le diagnosticaron un mini accidente cerebrovascular causado por una embolia pulmonar que comenzó con un coágulo de sangre en la pierna que se rompió. y viajó a su pulmón, junto con numerosos otros coágulos en su pierna. Necesita terapia del habla, terapia ocupacional y fisioterapia y está débil como un gatito debido a esta terrible experiencia. Solicité que, al recibir el alta, lo enviaran a un centro de rehabilitación cerca de MI casa en Orchard Lake (a una hora de Grand Blanc), ya que también estoy cuidando a mi madre (que tiene la enfermedad de Alzheimer). Tanto su médico de atención primaria como su neurólogo estuvieron de acuerdo conmigo en que mi padre se curaría más rápido y mejor en un centro de rehabilitación y, dado que su seguro lo cubriría, hagámoslo. Entonces, ¿qué hizo el trabajador social? ¡NEGUE la solicitud y ordene atención domiciliaria! Tengo casi 62 años y ahora estoy cuidando a mamá y papá en mi casa, ¡lo cual es absolutamente indignante! Lo que estoy pasando equivale a administrar un hogar de ancianos.
Todo lo que podemos averiguar es que el trabajador social rechazó la solicitud para el centro de rehabilitación que elegí porque no es parte de la red HMO a la que está afiliada Genesys. ¿Qué pasó con poner al paciente (y a los cuidadores) en primer lugar? Debido a la jurisdicción (Reverence tiene más de un área en la que atiende) ¡habían pasado más de 2 semanas desde que papá fue dado de alta y aún no había recibido ni un minuto de terapia! La enfermera de admisión llegó después de 5 días y finalmente el fisioterapeuta varios días después de eso, ENTONCES tuvo que enviar por fax sus notas de terapia al PCP, quien se suponía que debía enviar la orden y la autorización para que papá fuera al centro de rehabilitación junto a mi casa. (que, por cierto, está clasificado 5 de 5 estrellas). El Trabajador Social responsable de esto debería estar avergonzado, ¡no hay excusa para esto!
Mi padre podría haber estado bien encaminado hacia una pronta recuperación, pero en cambio comenzó sus sesiones diarias de terapia 17 días después de su alta. ¿Y esta trabajadora social será reprendida por esto? Altamente improbable. Supongo que intentan dificultar al máximo que las familias de los pacientes intenten obligarlos a utilizar las instalaciones de la red en Grand Blanc. Puedo garantizar que nunca más le volverá a pasar a mi familia algo así. Prevenido está prevenido y elevaré el asunto a un supervisor que lo hará a mi manera o lo expondré a los medios de comunicación. ¡Simplemente vergonzoso!

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3 hace años que

Ni siquiera quiero darle una estrella a este lugar...

Ni siquiera quiero darle una estrella a este lugar ... mi hijastra tuvo un bebé temprano es un bebé prematuro su médico le dijo que podía irse a casa el mismo día que dio a luz al bebé ... pero el bebé se queda porque es pequeño ... entonces decide que se irá, volverá TODOS los días para ver al bebé ... pero ¿qué hace la enfermera? La hace sentir culpable de que se va y luego llama a CPS ... cuando es una enfermera sobre un médico, su médico dijo que estaba bien para irse a casa ... así que a quienquiera que tenga o esté a cargo de este lugar, ¿le dice a sus enfermeras que hagan que las nuevas mamás que ya están pasando por lo suficiente se sientan culpables y luego díganle que llamen a CPS ... déjame preguntarte algo, vas a dejar que esa madre se quede allí gratis porque estoy seguro de que el seguro no pagará por todo esto ... No recomendaría a nadie que vaya a este hospital ..... muy poco profesional con esa enfermera .... cómo se atreven a hacer que una nueva mamá se sienta así y luego llamar a CPS ... para mí este hospital solo piensa en el dinero, no en los pacientes ... .. No iría allí si alguien fuera a tener un bebé ..... los dueños deben disculparse con esta mamá y luego llamar a CPS y arreglar esto ..... ella está en ese hospital todos los días visitando a su bebé ... le daría a este lugar un 10 negativo si pudiera .....

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3 hace años que

La incompetencia ni siquiera describe el nivel del...

La incompetencia ni siquiera describe el nivel del personal en la UCI del 3er piso. Enviaron a mi madre a casa sucia, olía como si la hubieran bañado en su propia orina. la enfermera idiota dice "por cierto, tu mamá tiene una infección por hongos y una infección por hongos. Y ni siquiera la limpió. Gente terrible. Mi mamá tiene 91 años y la dejaron sentada en una silla desde antes del desayuno. Cuando llegué para recogerla, se desmayó en una silla junto a la cama. en lugar de tumbarse en una cama cómoda. Creo que trataron mal a mi madre porque tenía quejas de su "ineptitud". y el cirujano tonto estaba admitiendo su falta de experiencia en implantes de marcapasos. Simplemente no lo entiendo. Estas personas son individuos viles o simplemente charlatanes, y quieren ser. Actuar profesionalmente y tratar a las personas con respeto y no recibirás críticas basura. Nunca ensuciaré el fondo de mis zapatos en la propiedad de genesys. la otra cosa es; si se tomaron el tiempo de sus importantes conversaciones entre ellos, tal vez el lobby esté menos lleno de pacientes. sapo que trabaja contigo si tu tristeza llega a 91

Traducido
Genesys Regional Medical Center

Genesys Regional Medical Center

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