Galles Motor Company Revisar

Recibí un cambio de aceite y todo salió bien. Michael Cottone fue muy profesional e hizo un gran trabajo consiguiendo mi coche lo que necesitaba. La sala de espera estaba limpia y practicaban el distanciamiento social. ¡Gracias Galles Chevrolet!

El ventilador de enfriamiento de mi Suburban comenzó a funcionar constantemente mientras hacía recados. Llamé al concesionario y pudieron conseguir mi coche esa tarde y proporcionarme un coche prestado ya que vivo fuera de la ciudad. ¡REALMENTE hicieron todo lo posible por mí!

Tuve una experiencia agradable comprando un automóvil de Galles Chevrolet. Steven Gallegos fue mi vendedor. La mayor parte de la venta se realizó por teléfono. No hubo sorpresas. Cuando vine a recoger el coche, todo lo que tenía que hacer era firmar el papeleo y partir. Sobre todo fue una buena experiencia.

Tenía una cita para ver un coche específico, no me dijeron que el coche que probamos (y terminé comprando) no era el mismo. distribuidor diciéndome características que ni siquiera estaban en el modelo que compré. Después de firmar el papeleo, me dieron una calcomanía para la ventana (no disponible anteriormente) y pagué 2000 sobre el precio de la calcomanía. Debería haber hecho más deberes antes de esto porque siento que se aprovecharon de ellos y debería haber evitado este lugar. después de regresar con mis quejas, quitaron $ 700 y reembolsaron la garantía extendida de $ 2500. Definitivamente fue una experiencia de aprendizaje, y estoy seguro de que esto podría suceder en cualquier concesionario. Un consejo: ¡haga su tarea y haga MUCHAS preguntas antes de comprar!

¡EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE! El vendedor Jesse fue extremadamente grosero y trató de convencernos de que subiéramos a un camión que no queríamos y siguió diciendo comentarios sarcásticos a mi familia. Había hablado con Felicia, quien dijo que nos cuidaría. ¡Pero no nos pasó al peor vendedor de todos los tiempos! Llevaremos nuestro negocio a la Calidad, donde el personal es profesional y respetuoso. No regresaremos a Galles ni los recomendaremos a ellos ni al departamento de servicio.

¡Este concesionario Chevy es increíble! Nos robaron las llantas y los neumáticos de nuestro Tahoe en el estacionamiento de Holiday Inn fuera de Sun Port Place. Para su información, la administración del hotel nos ofreció una botella de agua gratis a la luz de la pérdida de $ 3,500. Galles Chevrolet envió una grúa y ordenó llantas y neumáticos de repuesto. Extremadamente profesionales y realmente parecían preocuparse por nuestra situación. Muchas gracias Galles !! Y si quieres el mismo tipo de servicio pregunta por Christopher Ortega !!!

En Galles Chevrolet compré no solo un vehículo sino también tranquilidad. Sabía que no me estaban tomando a correr. El vendedor Frankie hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera el camión correcto al precio correcto. Mi proceso de compra y venta fue sencillo y cómodo. Definitivamente recomendaré este concesionario en el futuro.

¡Servicio excepcional! El consultor de ventas Christopher Segura es muy profesional y sabe lo que hace. Trabaja de forma diligente y muy amigable. "Panther ha muerto, viva el Camaro".

¡Michael Cottone fue profesional y eficiente! ¡Solo llevo mi camioneta a Gallas Chevrolet para su reparación!

Tuve una explosión en la llanta trasera del pasajero el viernes por la noche, desde que compré la garantía de la llanta, la remolqué al concesionario y un amigo vino a recogerme. La oficina de ventas estaba técnicamente cerrada pero me ayudaron a conseguir un sobre de servicio y me mostraron el proceso. A la mañana siguiente, el departamento de servicio llamó y me preguntó si quería reparar la llanta o reemplazarla, les dije que se las dejaría a ellos. Me llamaron más tarde y me dijeron que el auto estaba listo, me informaron que, dado que mi compra era tan reciente, no se había presentado la garantía, por lo que reemplazaron la llanta y la presentarían en una fecha posterior sin costo alguno para mí. Servicio impresionante

Dejé mi vehículo el lunes para mi cita programada para el martes. Se suponía que iba a recibir una llamada el martes. Nadie llamó. Llamé el miércoles y me quedé en espera hasta que tuve que colgar. Llamé de nuevo el miércoles y me dijeron que me devolverían la llamada, pero nadie lo hizo. Esta experiencia de servicio al cliente es terrible y desafortunadamente no puedo ir al concesionario para tratar con ellos directamente ya que tienen mi vehículo y no puedo hacer el viaje en mi pausa para el almuerzo tomando un autobús.

Yo tenía una cita me llamaron para confirmarla y sabían que estaba viajando de Santa Fe a Albuquerque ya sabían por el camión que iba y cuando llegué tenían solo uno y no se inspeccionó para conducirlo y Quería que se hiciera todo el papeleo si conducía el camión y ¿Qué crees que son 5 dólares que estás gastando? Es un camión de 50 mil dólares. Es un distribuidor incompetente y sin profesionalismo.

El equipo de Galles logró una venta perfecta para mí, que era de otro estado, mientras tenía que cumplir con las reglas del covid-19 establecidas por el gobernador de Nuevo México. ¡Estoy completamente impresionado por la eficiencia que me brindaron Matt, Brenda y Juan! Brenda fue la persona con la que más trabajé y fue una gran anfitriona y muy profesional. ¡No puedo agradecerles lo suficiente! Matt tuvo que proporcionarme tres citas diferentes basadas en mi incapacidad para decidir exactamente lo que quería. ¡Lo hizo con profesionalismo y eficacia! ¡Juan conocía sus números y pudo proporcionarme exactamente lo que necesitaba! No sé si alguna vez me he encontrado con un grupo tan bueno de personas en un concesionario. ¡He comprado tres Silverado Duramax en los últimos 4 años y esta fue mi experiencia más agradable de todas! Gracias Galles Chevrolet !!!

Gran servicio, Mike Cottone fue un regalo de Dios! En nuestro viaje por carretera a casa por Navidad, la transmisión de nuestro Chevy Suburban 2018 se apagó. Cuando llegamos a Galles, Mike se puso en acción para acelerar las piezas necesarias para que volviéramos a la carretera, trabajó para garantizar que la reparación estuviera cubierta por la garantía extendida y organizó el transporte para nosotros (incluso se aseguró de que acomodara a nuestro perro). La reparación fue extremadamente rápida, pero Mike se aseguró de que estuviéramos informados en cada paso del camino. Sorprendentemente, volvimos a la carretera al día siguiente. Sí, en realidad pusieron una nueva transmisión en menos de 24 horas. No hace falta decir que la rápida respuesta de Mike al abordar nuestra reparación fue fundamental para que llegáramos a casa a tiempo para las vacaciones. Estamos agradecidos con Galles Chevrolet y Mike por todo lo que hicieron para ayudarnos a volver a la carretera.

Un chico punk llamado Chris que dice que él es el administrador de autos usados ​​y que no me dio su apellido, estaba volando por Lomas en un vehículo de concesionario y era un empleado arrogante del concesionario. Soy dueño de muchos vehículos GM y ahora nunca traeré otro vehículo ni compraré un vehículo de Galles debido a este idiota arrogante. Compraré un Ford antes de comprar otro GM.

Utilizo Michael Cottone cuando recibo servicio en su distribuidor. Él hace un gran trabajo al hacer que mi servicio se realice en todo momento. Vivo fuera del estado y viajo a Albuquerque por trabajo. Preferiría conducir a Albuquerque para que revisen mi camión en lugar de usar el distribuidor local para mí.

Me gustaría agradecer a Steven Gallegos por ayudarme a comprar mi vehículo para establecer mi crédito. Después de realizar los pagos a tiempo, mi puntaje crediticio ha aumentado. Tiene un excelente servicio al cliente y lo recomiendo encarecidamente para ayudar a otras personas. Definitivamente regresaré a Galles Chevrolet y compraré otro vehículo, ¡gracias Steven!

Fui a Gallas el día 5 y compré el impresionante Camaro SS 2021. ¡Déjame decirte que Omar y Spencer son los mejores y más trabajadores empleados allí! Gallas tiene MUY suerte de tener esos dos. No dejaron de trabajar hasta que me subieron al vehículo que quería. No recomendaría a nadie más en el país que no sean esos dos, ambos obtienen una puntuación de 100/100. ¡Definitivamente regresaré con ellos y correré la voz de lo increíbles que son gracias Spencer y Omar!

Servicio al cliente muy deficiente en el Dep. De Servicio. Señora en el check in, Jeannette no tiene profesionalidad. Otras damas son totalmente opuestas y son muy agradables. Los mecánicos de esta ubicación no tienen idea de lo que están haciendo. Solo están jugando un juego de adivinanzas sobre lo que está mal con el vehículo. Muy decepcionante.

¡Grandes experiencias con los eventos del club Corvette local que han celebrado aquí!

Tenía mi camión en servicio, me mantuvieron bien informado y se aseguraron de que tuviera transporte para llegar a donde necesitaba. Gracias a Leonard, el ciclista de servicio, y a Ted, Paul y Stacey por las reparaciones a tiempo. Gran trabajo.

El servicio fue realmente rápido, personal amable y limpio.

Solo la televisión en la sala de espera ha quemado los parlantes un poco molestos mientras estás

¡Kuddos al Sr. M. Cottone! En mi búsqueda de nitrógeno, el Sr. Cottone se tomó el tiempo de mi visita no programada a Galles para localizar una pieza de metal en una llanta y tener nitrógeno. Al visitar otro concesionario Chevy (lamentablemente sin nitrógeno), examinaron mi llanta y no encontraron nada. Gallas y Mr. M Cottone es nuestro nuevo concesionario para todas las necesidades.

Acabamos de mudarnos a Nuevo México y me han encendido la luz del motor en mi nuevo Chevy Colorado (12,000 millas). Lo llevé a Galles para que lo arreglaran. También necesitaba un cambio de aceite y quería una actualización de GPS. Marco era mi asesor de servicio, no me mantuvo informado sobre el estado de mi camión, pero recibí una llamada, estaba listo. Se había ido a casa cuando llegué, así que tuve que recoger mis llaves en la caja. El problema era que mis neumáticos no estaban rotados, la nota decía que no podían encontrar la llave. Ni siquiera llamaron y preguntaron, si lo tenían estaba en la guantera. Tampoco actualizaron el GPS. La señora del cajero dijo que no podía abordar esos problemas. Duró exactamente dos días y la luz de control del motor se volvió a encender. Llamé a Marco y él arregló el alquiler y dejé mi camioneta nuevamente. Esta vez lo tuvieron por más de una semana. Finalmente llamé a Wed para verificar el estado y Marco me dijo que no sabían qué estaba mal y que me mantendrían informado. No me mantuvo informado, en cambio tuve que llamarlo nuevamente. Me dijo que podía recoger la atención al día siguiente. No hay explicación sobre cuál era el problema, solo que se solucionó (y nuevamente no hay rotación de llantas ni actualización de GPS). Ahora, dos semanas después, la luz de verificación del motor vuelve a encenderse. Llamé a Marco, él programó una cita para hoy y me dijo que tendría un alquiler listo. Llegué y descubrí que Marco ya no estaba con Galles y que no tenía un alquiler reservado. No pude quedarme todo el día, así que el asesor de servicio dijo que me llamaría cuando haya un alquiler disponible. Sin disculpas y muy poca preocupación. Parece que podrían haberse tomado el tiempo de llamar y hacerme saber sobre mi asesor de servicio. En cambio, me contactaron el día anterior y me preguntaron si quería cambiar mi camión nuevo por otro camión nuevo. ¿POR QUÉ? Les dije que simplemente quería que arreglaran mi nueva camioneta. No estoy seguro de lo que he hecho, estoy tratando de darle a Galles mi negocio, pero parece que realmente no lo quieren. Veremos si me devuelven la llamada cuando haya un alquiler disponible. El jurado aún está deliberando. Marco no fue un gran consejero, así que les daré el beneficio de la duda. Este es mi primer Chevy ... no estoy seguro de si compraría otro.

Durante todo el proceso nunca tuve que interactuar con una persona en vivo, gran experiencia ...

Increíble personal !!! Haga caso omiso de los otros comentarios "groseros" sobre el personal. La gente es cortés y profesional. El servicio al cliente es subjetivo y si usted tiene la actitud correcta, se encontrará con la actitud correcta; de lo contrario, llévelo a un concesionario Ford. ¡Clint Loveman es el lugar ideal para todas las necesidades de su concesionario de automóviles! Servicio muy rápido y eficaz.

Christopher Lucero, es con él con quien quieres hablar cuando compras seminuevos en línea. Nos cuidó muy bien y se comunicó con mucha claridad durante todo el proceso.

La peor empresa con la que he hecho negocios. No estuvieron a la altura de la garantía del automóvil. Se detuvieron en la reparación hasta que expiró el contrato. Iría allí si estuvieran regalando autos. ¡Nunca había hecho negocios con ellos hasta ese día y nunca más!

¡El departamento de servicio es siempre una gran experiencia! No compré mi vehículo actual en Galles, pero sigo usando su excelente establecimiento de experiencias pasadas con un vehículo que compré aquí en 2013. He usado el departamento de servicio 4 veces en las últimas semanas, y cada vez que Michael Cottone siempre hace Seguro que mi experiencia como cliente es excelente de principio a fin. Desde ponerme un préstamo en espera hasta darme actualizaciones sobre el progreso del trabajo / reparaciones. ¡Cortés y educado! ¡Las chicas que te registran de entrada y salida también son fantásticas! Asegurándome de obtener un préstamo que se adapte a mis necesidades con mis 4 hijos y hacer que la transición a mi préstamo sea impecable.

Compré un coche en Galles. La peor decisión que he tomado. Me vendió un auto por valor de $ 3,000 por más de $ 20,000. Ahora estoy atrapado con un auto retirado que está teniendo tantos problemas y no puedo deshacerme de él. Ojalá hubiera ido a otro lugar. Escondieron todos estos detalles hasta que salí del estacionamiento. El vendedor me envió un mensaje de texto solo por diversión más tarde. Llamé a los servicios y la señora fue grosera y me apresuró cuando tenía preguntas. No lo recomendaría en absoluto.

Excelente lugar para comprar un vehículo Gracias Jr.

Así que llamé para que repararan mi vehículo y me dijeron que solo se podía reparar allí si compraba el vehículo allí. Soy dueño de un GMC y le dijeron a e que lo llevara a otro lugar. Nunca había oído hablar de eso. Traté de hablar con el gerente de servicio, pero él nunca pareció estar allí, al menos eso es lo que me dijeron. Lo curioso es que utilicé mi vehículo allí hace 3 semanas para un cambio de filtro. Han perdido mi negocio. Nunca volveré a ir allí ... ¡EVITAR!

Cliente por primera vez que desea llevar mi automóvil al servicio y cada vez que llamo para hacer una cita, nadie responde.Llamé varias veces y nada, simplemente sigue sonando muy decepcionante y la razón también es si para hacer una pregunta sobre mi vehículo tuve que tomarla. a otro lugar en su lugar ...

Me llevé a mi para un cambio de aceite, fui recibido por un hombre de servicio MUY AGRADABLE llamado Michael Cottone, ¡me brindó un EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE! La espera no fue muy larga, lo que agradezco mucho porque tenía otros recados que hacer. ¡Si pudiera darle a Michael Cottone más de 5 estrellas, lo haría! ¡Definitivamente voy a preguntarle por su nombre en mi próxima visita de servicio! ¡¡¡ME ENCANTA ABSOLUTAMENTE GALLES CHEVROLET !!! LAS DAMAS DEL ESCRITORIO DE SALIDA TAMBIÉN FUE MUY AGRADABLES !!!

Viajamos de Ohio a Arizona y nos detuvimos para un cambio de aceite. Nos recibieron inmediatamente y recibimos un servicio de 5 estrellas. Preguntamos sobre un vehículo y el vendedor fue honesto e informativo. Completaron nuestro cambio de aceite, rotaron nuestras llantas y solucionaron un problema que fue retirado sin que nosotros lo preguntáramos. ¡Agradecemos su servicio!

Muy poca sección de camiones. Chico de ventas inútil

La compra de mi nuevo vehículo en su concesionario fue un placer en comparación con las compras anteriores de otros concesionarios. Sin ventas de alta presión, sin largos tiempos de espera entre ofertas, personal capacitado. Fue un placer trabajar con Brandon Lucero. Desde el principio hasta el final fueron aproximadamente 2.5 horas en comparación con otros concesionarios que he hecho negocios antes, por lo general, marcando entre 4 y 6 horas.
Ciertamente consideraré comprar otro auto de Galles Chevy en el futuro, algo que nunca he dicho sobre otro concesionario en el pasado.

Travis super servicial como siempre (4º vehículo en el que nos ayudó a subir). No se pueden jugar juegos ni agregar complementos adicionales. ¿Todo el negocio tal como nos gusta?

Le compré a mi esposa un Chevy Sonic 2017. Este es su primer auto nuevo, ¡le encanta! El coche es seguro para mis hijos ya que está equipado con 10 airbags, asientos cómodos para toda la familia y me ha asombrado desde el principio. Viene con arranque remoto, entrada sin llave y opté por teñir las ventanas. ¡Parece nítido! El proyector de pantalla con el que está equipado el vehículo utiliza Google, su sistema de mapas, texto activado por voz, llamadas y reproducirá música cuando se le solicite. ¡Gracias a Lee, Brian, Ken y el excelente precio y el trato tan bueno!

Traje mi Saturn para un reemplazo del interruptor de encendido como resultado de un retiro del mercado. Llegué un poco temprano a mi cita, pero pudieron llevarme de inmediato. Terminaron el trabajo en las dos horas que habían cotizado previamente y devolvieron mi auto recién lavado, lo cual fue una grata sorpresa. El personal fue eficiente y profesional y no podría estar más feliz con mi experiencia con Galles.

Recomendaremos este concesionario pero con una advertencia. No hubo mucha presión como con otros concesionarios, pero descubrimos que no fueron muy comunicativos con TODA la información necesaria para tomar una decisión informada. Como resultado, hemos puesto dinero que se nos prometió reembolsar tan pronto como les presentamos una factura solo para que nos digan cuando presentamos dicha factura que teníamos que esperar unos días. Incluso habíamos llamado antes de distribuir los fondos para estar seguros. También encontré nuestro automóvil en la lista el día después de que lo compramos en su sitio web por $ 1,000 menos de lo que nos vendieron, esta información no estaba disponible la noche anterior. También hubo un par de otras pequeñas inconsistencias que más tarde supimos que no eran el caso, pero que terminaron costándonos más de lo que habíamos planeado gastar originalmente. Vivimos aproximadamente a una hora fuera de la ciudad, así que para que nos digan un precio por teléfono, acéptelo y luego conduzca hasta la ciudad para descubrir que el precio / pago era $ 50.00 más alto cada vez que envejecía.
Por lo tanto, si decide hacer negocios con ellos, verifique todo y haga muchas preguntas para asegurarse de que está obteniendo lo que desea.

Felicia Ulibarri fue excelente ayudando a mi hermana a conseguir su auto. Ella nos envió al Departamento de Usados ​​y trabajaron incansablemente para ayudar a mi hermana lo mejor que pudieron. Todos los demás concesionarios a los que fuimos no nos llevaban a ninguna parte cuando decidimos ir a ver a Felicia. Mi hermana y yo estamos muy agradecidos por todo el trabajo que hicieron, ¡especialmente por Claude! Fue genial ayudándonos. ¡Realmente están allí para servir a sus clientes e ir más allá! ¡Muchas gracias a todos! :-)

¡Travis fue genial! ¡Nos ayudó a encontrar el camión perfecto para nuestra familia! Todos fueron amables, tenían un buen conocimiento sobre los vehículos que nos interesaban y pacientes con nosotros mientras buscábamos lo que queríamos. Ciertamente les diremos a nuestros amigos que revisen el Chevrolet Galles cuando estén buscando una camioneta o un automóvil nuevos.

Vaya, siempre estoy feliz por la compra de mi nuevo Colorado. Junto con un gran precio, Jessica y Tony me facilitaron enormemente el proceso. Tan profesional y sin tonterías. Siempre he soñado con poder comprar un vehículo, similar a comprar en Amazon. Esta experiencia fue lo más cercana que puedas imaginar. ¡Bravo chicos! Definitivamente me ganó mi futuro negocio.

Gracias por aprovecharse de mí, me dijeron que el concesionario estaba dispuesto a darme las piezas que necesitaba para arreglar mi coche, pero todavía las necesitaría para arreglar mi encendido, 1000 dólares más tarde. .de ellos cobran más de 100 dólares la.hora de mano de obra ... Gracias ahora estoy perdiendo mi casa para.pagar por esto .. Estoy super infeliz y pensarías que al menos habrían cambiado mi aceite o algo así, nope nada. ¿A quién le importa? No es que no haya.mucho.elección, pero ellos se aseguraron. de.me.cargarme.por.otra clave que nunca pido.
Estoy súper infeliz, por mucho que me cobraron, hicieron lo mínimo y no hicieron nada para ayudarme considerando que todo esto sucedió porque yo estaba tratando de arreglar. un.problema.que ignoraron.y no lo solucionaron la última vez que llevé.mi.coche para.servicio.

Recomiendo encarecidamente no comprar un vehículo en este concesionario. Mi esposo les compró un vehículo y no se comunicaron con él varias veces porque el financiamiento no se completó. Solo nos enteramos después de varias presentaciones de documentos que la financiación aún no se había completado cuando intentamos hacer nuestro primer pago. Ese día nos aseguraron que enviarían la documentación y podrían presentar nuestro primer pago. ¡¡¡Un gran error!!! Tomaron nuestro pago en junio, mi esposo recibió una llamada de que se realizó el financiamiento, pero que estaba atrasado en su primer pago que le dio a Galles. Después de que admitieron NO enviar el pago después de un mes, y dieron una disculpa poco convincente, el primer pago aún no se ha realizado y ahora es agosto. Con la forma en que Covid ha afectado a todos estos días, no creo que nadie tenga dinero que perder o quemar. ¡Esta empresa debería avergonzarse de sí misma y de cómo maneja los negocios!

¡¡Ramiro hizo un buen trabajo al meterme en mi auto nuevo !! Fue muy amable y conseguí mucho en mi coche. Definitivamente recomendaría ir a Galles Chevorlet por un vehículo.

Cometí el error de recomendar este concesionario a un amigo que no ha tenido más que problemas. Han tenido su vehículo durante varias semanas cuando deberían haberlo tenido listo en menos de una semana, como máximo. Han cobrado por artículos que nunca instalaron. El escritor de servicios no está tan familiarizado con decir la verdad.
Trabajo en turismo y nunca recomendaré esta empresa a nadie local o no.

Tuve una experiencia increíble en el concesionario y un excelente servicio de parte de Michael Cottone. ¡Realmente me cuidaron y se lo agradezco mucho! Me pusieron al día en cada paso del camino y él estaba muy bien informado y me guió a través de los procesos con mi compañía de seguros y ETC. ¡Iría a Michael y Galles Chevy en cualquier momento!

Tuve una experiencia increíble al comprar 2 autos de Galles. Steven Gallegos fue de gran ayuda para hacer nuestra compra exactamente lo que queríamos. Steven se aseguró de que obtuviéramos las ofertas que queríamos y funcionó para hacernos felices. Seguro que volveremos en el futuro para nuestro próximo camión.

¡La experiencia más horrible que hemos tenido en cualquier concesionario de automóviles! Darren Russell, el gerente de ventas INCOMPETENTE E IGNORANTE, fue extremadamente grosero, agresivo, insultante y un idiota total. HIZO TAN NERVIOSO AL POBRE NUEVO VENDEDOR QUE EL JOVEN SUDABA Y NOS DIJO QUE TIENE MIEDO DE DARREN, QUE LE HIZO EXTREMADAMENTE ANSIEDO! ¡AHORA SABEMOS POR QUÉ! ¡DARREN no tiene ningún interés en ayudarnos a comprar un auto nuevo! Estábamos tan indignados por su comportamiento que lo regañamos, nos quejamos con el gerente general y ¡nos marchamos! ¡perdió un cliente valioso que entró muy feliz y emocionado por comprar un auto nuevo! ¡Este idiota necesita aprender a tratar a la gente! ¡La próxima vez, mostrarás respeto a la gente, darren! ¡Debería darte vergüenza! ¡manténgase alejado y los compradores tengan cuidado! ¡Literalmente nos dijo que no le importaba si le compramos un coche a Galles o no! le mostró amabilidad y respeto y todo lo que obtuvimos a cambio fueron insultos y un comportamiento atroz. ¡NO SABE CÓMO TRATAR A SU PROPIO NUEVO EMPLEADO NI A NUEVOS CLIENTES POTENCIALES! ¡Clasificación F!

¡Gracias a Steve, agregamos otro Chevy a la familia! Su excelente servicio al cliente hizo que el proceso de compra fuera rápido y sin complicaciones. ¡Esta es nuestra segunda compra de Steve y planeamos hacer negocios con él en el futuro! Si planeas comprar un vehículo, ¡ve a ver a Steve Gallegos en Galles Chevrolet!

Compré un Camaro 2013, usando el servicio en línea y fue una gran experiencia. Compré lo que quería sin ningún problema ni presión. Después de obtener la aprobación previa, todo lo que tuve que hacer fue probar el vehículo. Todo el proceso fue sencillo. Cuando esté listo, mi próxima compra de vehículo será desde aquí.

Gran servicio con excelentes precios. Recomendado para todos.

Quiero agradecer a Galles por ir más allá para hacer que nuestra experiencia sea la mejor posible.

¡Gracias!

Si pudiera incluir más estrellas para Michael Cottone
Seguro que lo haría, es muy bueno en lo que hace.
Michael siempre ha demostrado su profesionalismo y cortesía con sus clientes, definitivamente lo recomendaría en el más alto respeto.

Atentamente Donald Godinez.

Conozco a Mike Cottone en el servicio desde hace más de 6 años y siempre me ha cuidado con mi Silverado 2014. Entonces, cuando recibí un par de avisos de retiro del mercado, sabiendo que Mike se había mudado recientemente como yo y estaba en Galles en Albuquerque, se convirtió en una obviedad para mí. Me puse en contacto con él y me hizo entrar rápidamente. Me salté varios concesionarios mucho más cerca de Los Alamos, NM y conduje porque confío en Mike. ¡Mientras él esté en Galles, ellos tendrán mis asuntos!

David T.

Puse mi vehículo en servicio y el Subgerente de Servicio Leonard García me ayudó. Realmente aprecié su excelente servicio al cliente y la experiencia fue rápida y eficiente. Sacó mi vehículo en poco tiempo y resolvió el problema de mis vehículos. Recomiendo encarecidamente a Galles y específicamente a Leonard García para ayudar con cualquier problema de servicio del vehículo.

El asesor de servicio no fue útil. no sentí que me cuidaran adecuadamente

Muy muy muy MUY MAL SERVICIO AL CLIENTE Y CERO PROFESIONALISMO. director de finanzas y el "profesional" de ventas para ellos mismos, no para los clientes, he comprado varios vehículos de varios concesionarios y nunca había tenido una experiencia como esta. Me encantaría conocer a los pocos que calificaron más que una sola estrella porque simplemente no me lo creo. Casi todas las personas con las que hablé me ​​mintieron, no solo desperdiciaron horas sino también días libres de mi tiempo, me prometieron una y otra vez en varias cosas y nunca harían papel, negocios muy discretos y turbios o en realidad empleados es una mejor manera de hablar. que. Para aquellos de ustedes que saben quiénes son, rezo para que los propietarios no vean la realidad de la experiencia de un cliente promedio. Ellos no merecen su negocio, no pierda su tiempo, hay varios otros concesionarios Chevy en el área que sin ninguna dificultad hicieron una venta rápida y fácil.

¡Michael Cottons fue tan cariñoso y acogedor! ¡Se preocupaba por el cliente y me trataba con amabilidad y respeto! ¡Continuaré llevando mi vehículo a Galles Chevrolet!

Michael Cottone es un empleado sobresaliente e hizo todo lo posible para asegurarse de que nuestro automóvil estuviera reparado. Estamos muy satisfechos con la calidad del servicio y el servicio al cliente.

¡Mi esposo y yo tuvimos una gran experiencia en Galles Chevrolet gracias a Christopher y Tristian! Se lo recomendaré a todos los amigos y familiares.

El cambio de aceite se realizó de manera oportuna y eficiente. Me gustó especialmente el diseño de la lista de verificación. Gracias.

¡La experiencia en general fue fenomenal! Fui por un cambio de aceite en mi Silverado 2018. Entré en la sala de espera y fui recibido por Anthony y cordialmente me dio la bienvenida al concesionario. Me mostró los nuevos modelos y, en pocas palabras, salí con una gran oferta en una Silverado 2021. Fue mi primera experiencia con Galles y déjame decirte, será mi concesionario de ahora en adelante aquí en Albuquerque.

Amable, profesional, excelente servicio al cliente. Salimos con un Chevy Traverse 2018. Todo salió bien sin problemas.

Entré al EXCELENTE servicio al cliente y salí con exactamente lo que quería. Sin problemas, nuestro vendedor David Bridwell hizo todo lo posible para cumplir con nuestras expectativas. No te arrepentirás de haber venido aquí, ¡pasa por aquí!

El departamento de ventas son mentirosos estereotipados y escoria de la tierra. Recibí una carta de robo de su departamento de ventas con algunas "noticias urgentes sobre la grave escasez de vehículos usados ​​de calidad" utilizando las inundaciones en Houston como táctica de miedo. Junto a esta carta había una oferta para probar un vehículo nuevo y recibir una tarjeta Visa prepaga de $ 25. Tenía que conseguir piezas allí, así que pensé en ver si esto era legítimo. El vendedor con el que traté era Clint Loveman, me dijeron "hoy no tenemos, pero te enviaremos uno". y probé una nueva Silverado. Nunca recibí la tarjeta prepaga, como imaginé que sucedería. Es la basura típica de las ventas de automóviles que le da mala fama a esa industria. Un trabajo sin tener que trabajar realmente cuando no tienes habilidades como ser humano. Venta de coches.

Paré hace un par de semanas con un ruido en la suspensión de mi camión que varias otras tiendas no pudieron remediar. El ruido era espantoso y empeoraba. Después de que otros dos talleres le arrojaron repuestos sin que desapareciera el ruido, el departamento de servicio de Galles Chevy lo arregló en una tarde por poco más de $ 120 sin repuestos, solo mano de obra, lo que es indicativo del conocimiento que tienen los técnicos. Bob Foxx fue mi asesor, y como asesor de servicio de un concesionario Chevrolet durante varios años antes, hizo un gran trabajo proporcionando actualizaciones y una explicación de lo que estaba causando el ruido.

Resulta que el travesaño que contiene los extremos de las barras de torsión y los soportes de la transmisión trasera se habían torcido con la presión de millas de uso fuera de la carretera y era necesario quitarlo y agregar un par de arandelas a los pernos.

Llevaré cualquier otro problema que tenga a este distribuidor.

Editar: llamé a Galles hoy para una alineación y terminé teniendo mi cita tomada por un operador. Sonaba como si hubiera interrumpido su descanso para fumar, a ella no le importaba ni siquiera actuar remotamente interesada en por qué la llamaba. Esta vez llamé a Marc Casa. Como la mayoría de los lugares de ABQ. El servicio de un día es genial, al día siguiente es terrible.

El último auto que compraré de galles chevy Se agregó un plan de servicio de $ 2,700 a mi compra sin que yo lo pidiera o me preguntaran si quería, y mi único recurso es cancelar con la cantidad prorrateada que se envía a mi prestamista y mis pagos permanecen como mismo

Estoy muy contento de haber decidido ir con Galles para la compra de mi vehículo. ¡Siempre que necesito algún tipo de servicio, la gente es tan profesional! Gracias Galles

JR y Ramiro en Galles Chevrolet hicieron un gran trabajo. ¡Y me ayudó a subir al vehículo que quería, que era el Chevrolet Colorado 2020! Agradezco que hayan trabajado duro para ayudarme con mi compra.

Siempre servicial y conseguí que Michael Cottone me ayudara esta vez, fue súper amable y yo estaba entrando y saliendo para mi cambio de aceite en poco tiempo.

Tomó nuestro Volt para servicio programado. Cuando mi esposa fue a recoger el automóvil después de que todo estaba hecho y el representante de servicio le mintió sobre la necesidad de neumáticos nuevos. Los neumáticos solo tenían 22K millas, estaban desgastados de manera uniforme y les quedaba al menos la mitad de la banda de rodadura.
Utilice el Departamento de Servicio bajo su propia responsabilidad (y la de su bolsillo). Nunca volveremos.

Nunca he tenido problemas con el personal o el departamento de servicio de Galles. He comprado varios vehículos desde allí y seguiré haciéndolo.

Compramos un camaro malvado de Stephen Gallegos y Galles Chevrolet. Lo único más rudo que el auto fue el servicio de Steve. ¡No es el típico vendedor !, tan tranquilo, tranquilo y se encargó de todo lo que necesitábamos o queríamos. ¡Gracias Steve por todo! ¡¡¡Nos encanta el coche !!!

¡Galles Chevrolet es IMPRESIONANTE! Mi contacto inicial fue con Cathy Chapel, y ella fue muy amable y trabajó muy duro para que me aprobaran para el financiamiento. Trabajamos para conseguir un vehículo nuevo durante más de un año (me surgieron problemas familiares en el camino), ¡pero Cathy me siguió continuamente hasta que estuve lista para hacer una compra! Cuando llegué, el personal de ventas fue muy amable y servicial. Jesse fue el vendedor que "cerró el trato" y quedé muy satisfecho con toda la experiencia. El personal trabajó muy duro para conseguirme un auto nuevo, ¡y al final valió la pena! ¡Ahora conduzco mi NUEVO Chevy Sonic 2014 y no podría estar más feliz! ¡La gente de Galles es increíble y merece más de una calificación de 5 estrellas!

Me gustaría dar un saludo a Galles. Especialmente me gustaría agradecer a Brenda Velásquez por toda su ayuda y esfuerzo para ayudarme a conseguir mi nuevo viaje a este asombroso caballero, el Sr.JR, por hacer ese esfuerzo adicional para ayudarme a cerrar el trato.Gracias, realmente lo aprecio. todo lo que hiciste para ayudarme. Gracias de nuevo JR n Brenda.

¡Solo quiero felicitar a todas las personas que trabajan en el departamento de servicio! ¡Especialmente Mike Cotton! Nunca es un buen momento para tener problemas con el coche, pero, durante estos tiempos de miedo y distanciamiento social, ¡el personal de servicio de este establecimiento estaba al tanto! Cuando terminaron, ¡incluso dejaron mi auto en mi camino de entrada! ¡Los recomendaré chicos! ¡¡Muchas gracias!!

Tuve una experiencia maravillosa trabajando con Chris Lucero en Galles. Desde el punto de contacto inicial, fue receptivo, minucioso, trabajador y extremadamente complaciente. Me impresionó su seguimiento y cumplió todos mis (bastante extensos) deseos. Terminó consiguiéndonos exactamente el trato que esperábamos durante seis meses. Chris hizo todo lo posible y recomendaría absolutamente trabajar con él en su próximo viaje para comprar un automóvil. Me preparó todo el papeleo con anticipación y solo estuve en el concesionario una hora firmando.

Además, Galles superó a todos los demás concesionarios de Nuevo México por mí en precio (por mucho). El resto del personal fue amable, trabajador y agradable. El gerente general se propuso venir a conocerme personalmente y agradecerme por mi negocio.

Totalmente impresionado de principio a fin. ¡Vamos Galles!

Este concesionario tiene un complemento de distribuidor del mercado de accesorios que promocionan como un dispositivo antirrobo. Es un dispositivo de rastreo GPS para que siempre sepan dónde se encuentra el automóvil que compras. No es una opción, sino un complemento obligatorio del distribuidor. Estoy seguro de que les será útil cuando tengan que recuperar un coche financiado. Pero incluso si paga en efectivo por el automóvil, insisten en que les pague $ 2000 adicionales por este dispositivo. Una estafa realmente flagrante.

En pocas palabras (la gerencia de Galles recibió por correo electrónico una queja detallada y completa, a la que aún no han respondido). Llevé mi vehículo a las 7 am para que lo revisaran en busca de problemas de transmisión. Tuve que llamar varias veces a última hora de la tarde para averiguar el estado del mismo. Mi representante de servicio me gritó porque tuve la audacia de llamar y revisar mi vehículo y luego me dijeron que habían conducido mi vehículo todo el día y que no tenía nada de malo. Cuando fui a recoger mi vehículo, el odómetro NO se había movido UNA milla. Cuando encendí el camión y los ruidos comenzaron de nuevo, el gerente insistió (en la grabación de video) que estaba "sin aceite" (no es cierto). Después de todas las mentiras del centro de servicio de Galles, decidí que no funcionaran en el vehículo.

Avance rápido dos días y lo llevé a Reliable para que lo revisaran, en dos horas me llamaron para informarme que el camión necesitaría un motor completo para desmontar y reconstruir. El ruido provenía de un levantador golpeando el pistón.

Cualquier técnico de servicio que REALMENTE MIRÓ Y condujo la camioneta habría encontrado esto y definitivamente no sugirió que se había quedado sin aceite. Una cosa es cometer un error y luego arreglarlo, y otra es encubrirlo varias veces.

Mentiras tras mentiras tras mentiras. Las mentiras continuaron por teléfono con el gerente de servicio con respecto a mi queja y no me permitirán hablar con el gerente general de Galles.

Fueron muy útiles. Michael Cattone me ayudó mucho y me mantuvo informado con todas las reparaciones y costos. Siempre les llevo mi coche y nunca he tenido problemas.

Compré mi primer auto aquí hace aproximadamente un mes, cuando no parecía conducir tan bien como antes. Llamé y pregunté si podía traerlo. Hablé con Micheal Cottone, quien me ayudó a conseguirme al día siguiente. y fue de gran ayuda registrándome y haciéndome saber lo que se necesitaba hacer. Mi coche estaba listo el mismo día que lo dejé. Micheal fue muy profesional y feliz con mis necesidades y tiempo. Estoy muy agradecido de que haya podido ayudarme.

Descubrí que el tipo que programó mi cita omitió información crítica cuando programé un presupuesto ... ese es el costo. Lo esperaba, pero no decirme cuándo estaba programado fue una pereza de su parte. La chica que
Vi que cuando lo traje era genial. Definitivamente se merece algo mejor. Creo que su nombre era Sra. Romero.

Recientemente me mudé a Albuquerque y cuando mi auto comenzó a sobrecalentarse, no tenía una relación con un taller de reparación de automóviles. Entonces, llamé a AAA y les pedí que lo llevaran a una tienda cerca de donde trabajo. Se lo enviaron a Galles. Gran error.

Primero, les tomó más de dos días diagnosticar el problema y seguían diciéndome que pronto se completaría un diagnóstico. Luego me cotizaron un precio demasiado alto para las reparaciones. Son comerciantes, lo que los encarece, pero la cotización que me dieron fue, francamente, astronómica. Identifiqué otra tienda en el área, les dije lo que Galles me había cotizado y me dieron una estimación mucho más razonable. Entonces, llamé a Galles y les pedí que me llenaran de refrigerante, para poder conducir el automóvil a menos de 2 millas hasta mi trabajo, donde iba a remolcar el automóvil al otro taller. Me dijeron que no sería un problema.

El automóvil dejó de funcionar a menos de 500 pies de Galles debido a una batería agotada, que no tenía NADA que ver con el problema del sistema de enfriamiento que Galles había diagnosticado. De hecho, mi automóvil nunca ha tenido problemas con el sistema eléctrico durante el tiempo que lo tengo. Una vez que me metí debajo del capó, descubrí que Galles también había perdido la tapa de mi tanque de desbordamiento.

El resultado final: Galles Service es solo una forma muy costosa de que mecánicos poco profesionales e incompetentes maltraten su automóvil.

Tuvieron algunas dificultades pero están trabajando duro para resolver el problema.

¡Galles Chevrolet ha sido mi mejor experiencia hasta ahora en la compra de un auto nuevo! No solo te atienden el día de tu compra, sino también meses después, ¡de forma continua! ¡Definitivamente se quedará con este concesionario en particular para futuras compras! ¡¡Gracias!!

La espera fue más larga de lo que estuvo bien y lo hicieron genial

Fueron muy amables y el servicio fue rápido. El técnico explicó todo lo que se hizo en el vehículo. Normalmente no lo consigo de mi distribuidor.

dicha compañía engañoso que prometen una cosa y luego te dará otro una decepción Yo nunca ir a galles otra vez !!!!! tenido cuatro o cinco vehículos de su lugar nunca más horrible.