Future Ford of Sacramento Revisar

¡La peor experiencia que he tenido! Tuve un encuentro en línea con el gerente de ventas por Internet, el Sr. Robert Clark. Concierte una cita y me dejó boquiabierto, espere, se pone mejor. Así que me reuní con un vendedor, el Sr. Brian O'Brian, me reuní dos veces, pensé que tenía una buena relación con él. Le pedimos que nos buscara algunos vehículos, hicimos una cita con él y cuando llegamos estaba demasiado ocupado para hablar conmigo porque estaba con otro cliente. Eso sí, tenía una cita confirmada. Me dijo que conseguiría que alguien más me ayudara. Ni siquiera me dio el respeto para responder una pregunta que le había hecho. Salió corriendo a mitad de la frase. Permítame recordarle que esto fue durante mi cita confirmada. Entonces, dicho esto, empaqué mis cosas y mi familia, nos fuimos y fuimos a otro concesionario que realmente quería venderme un auto y convertirme en el centro de atención. PD: no cometí un error en el concesionario, ¡este es exactamente el que me impactó! Futuro Ford Sacramento en Madison cerca de la Hwy 80.

Entré aquí con dudas, ya que el aspecto de "vendedor de autos" siempre me ha desanimado. Sin embargo, fui recibido por un joven llamado Brian Deleon, quien pronto cambió mi opinión sobre toda la experiencia. Él fue muy servicial y muy informado sin que me sintiera apresurado o incómodo. Es extremadamente agradable y profesional, lo que no se esperaba. Hizo que mi experiencia en Future Ford fuera muy agradable. Me convenció de lo que había querido originalmente ... Un camión y definitivamente recomendaré este lugar y a Brian a futuros amigos y familiares. Amo este concesionario y espero volver. Gracias Brian.

Me enfoqué en las reparaciones y el departamento de servicio fue asombroso José me hizo saber cuál era el problema y lo arregló rápido y correctamente la primera vez. Mi auto estaba limpio y listo cuando lo recogí. Fue una gran experiencia en un momento de necesidad ... gracias Future Ford of sac

Gran experiencia en el futuro Ford de Sacramento. Servicio personalizado rápido y sencillo. Pregunta por Brian Deleon, ¡él te cuidará!
El consultor financiero con el que NECESITA trabajar es Shay Haggin. Agradable, realista y honesto. Sin trucos.
Gracias Shay por su servicio confiable.

Mi segunda compra de Future Ford. Viaje desde el condado de Marin para tratar con el increíble personal de ventas. Sin andar por las ramas, consiguen el mejor precio posible. La primera compra fue un Edge Platinum. Esta compra fue una camioneta Transit 250 de techo alto extendido que se hizo bajo pedido. En ambas ocasiones, mi esposa y yo lo pasamos genial con el equipo durante todo el proceso. Recomendamos encarecidamente este concesionario. Trabajan duro para ofrecerle el trato con el que pueda vivir.

Llegué a retirar mi explorador y el servicio fue muy rápido. El estacionamiento es muy limitado, así que tenlo en cuenta. El personal de servicio fue profesional y servicial y siempre me mantuvo al tanto del estado de mi vehículo. También pagaron por un viaje en Lyft, que es muy conveniente.

Compré mi Ford Flex 2013 nuevo, con una garantía extendida y siempre he tenido un excelente servicio. De hecho, esta es mi segunda compra de vehículo de FFS. ¡Siempre han trabajado con mi horario y su servicio de transporte es excelente! Siempre recomiendo Future Ford Sacramento a mi familia y amigos si mencionan que están pensando en comprar un automóvil nuevo o usado.

Tuve una experiencia increíble aquí en el futuro Ford tuvo un vendedor increíble David Bradley Le recomiendo que lo revise y una buena selección de vehículos

Excelente personal y excelente servicio. ¡Jeff Unger sabe más!

Compré mi camioneta aquí en Future Ford. Con la ayuda de Ronnie Thomas y Danny Thomas conseguí una hermosa camioneta en términos que no podía creer. Ellos realmente saben lo que es un servicio excepcional y enviaría a toda mi familia a comprarles autos / camiones. Ron en finanzas me hizo entrar y salir en un par de minutos. LA MEJOR EXPERIENCIA que he tenido. ¡Gracias de nuevo!

Mi experiencia con Future Ford of Sacramento siempre ha sido excelente y satisfactoria. El equipo está orientado al cliente y al servicio, yendo siempre más allá para garantizar la satisfacción. Recomiendo mucho este concesionario. Fue una gran experiencia trabajar con Joshua Arruda, quien hizo un gran trabajo con mi auto. Se aseguró de que tuviera la puesta a punto necesaria para mi vehículo y también cuidó de mí para mantener el costo óptimo.

Vaya, lea las advertencias sobre la compra de automóviles del Departamento de Asuntos del Consumidor y encontrará todo lo que hay que evitar en este lugar.

Cedric Gordon es un excelente vendedor, muy afable, amigable y conoce sus vehículos.

Mi hija y yo estábamos buscando un auto para ella en este estacionamiento. Al menos tres vendedores pidieron ayuda, rechazamos su ayuda. Le explicamos que preguntaríamos si teníamos preguntas. Un vendedor fue extremadamente grosero. Era un chico hispano, de baja estatura. Nos siguió y cuando nos íbamos debido al comportamiento casi acosador. Cuando nos íbamos, empezó a gritarnos que era sarcástico, condescendiente y grosero. Todo porque no queríamos su ayuda y queríamos que nos dejaran solos. No recomendaríamos este lote a menos que tenga maza.

Vine al concesionario para mirar alrededor y encontré un camión que me llamó la atención. Dustin fue increíble, me dio el desglose e incluso me dejó probar la camioneta con un Ford Future diferente para poder comparar con una camioneta diferente. No había presión y estaban dispuestos a trabajar conmigo en lo que yo quería. Me voy con una camioneta nueva a un precio muy justo. ¡Servicio de primera! Definitivamente échales un vistazo.

El servicio brindado por Future Ford fue muy rápido, eficiente y completo. Recomiendo encarecidamente su Departamento de Servicio.

Fui al futuro Ford de Sacramento la semana pasada y me recibió un vendedor llamado Brian Deleon. Debo decir que fue el vendedor más servicial y conocedor que he tenido el placer de conocer hasta ahora. No era agresivo como la mayoría de los vendedores de autos, escuchó lo que estaba buscando y fue muy profesional. Recomiendo que cualquiera en el mercado visite el futuro Ford of Sacramento y vea a Brian.

Grandes ayudantes. En particular me ayudó José Soto. Solo quería tomarme un momento para mostrar mi agradecimiento por ayudarme a encontrar el auto perfecto para mí. Muy profesional y al mismo tiempo gracioso. La mejor combinación en mi opinión. De todos modos, gran negocio, grandes coches, gran ayuda. Gracias Jose

Julio de 2018 Compré una caravana Dodge 2013.
No estaba listo para tomar una decisión sobre este vehículo en particular, me dijeron que siguiera adelante y firmara el papeleo y ellos revisarían la camioneta y la limpiarían con un tanque lleno de gasolina y me lo entregarían al día siguiente.
Nunca hicimos una caminata y estaba oscuro, el vehículo nunca se limpia y dentro de los 30 minutos posteriores a la firma del papeleo esa misma noche me entregaron las llaves.
A la mañana siguiente pude ver daños en el parachoques y me expulsaron con el tanque vacío. Cuando llamé por el daño, el vehículo no se estaba limpiando y el tanque estaba vacío, me dijeron que volviera a traer el vehículo para que me detallaran y eliminaran el olor a cigarrillo.
El vendedor tuvo que pagar la gasolina de su propio bolsillo por prometerme algo que no ofrecen. El coche fue limpiado, pero no repararon los daños en el parachoques.
Tres meses después de comprar el vehículo, tuve que reemplazar el termostato y me costó $ 200
Cinco meses después de comprar el vehículo, el núcleo del calentador tuvo que ser reemplazado y me costó $ 800
La garantía de $ 3,000 que agregaron a mi préstamo no cubrió ninguna de estas reparaciones.
Después de darme cuenta de que me habían vendido un limón, volví a discutir mis opciones. Me vendieron el vehículo por $ 10,000 y su oferta de intercambio fue de $ 3,000. El vendedor me dijo que debería abrir mi vehículo para deshacerme del préstamo.

Mi número de teléfono fue entregado a varios vendedores sin informarles de mi situación y perdiendo el tiempo hasta el punto en que estaba listo para presentar una denuncia por acoso.
Vendedor Jay Willams
Gerente de ventas Jeff Holt

Julian fue genial, respondió a todas nuestras preguntas y nos ayudó a encontrar un Ford Mustang nuevo.

Fui a este concesionario a partir del martes, con la peor experiencia. Sin embargo, un Shelby GT500 2010 con un precio de etiqueta de 39998 ya es, con mucho, una bandera roja incluso con un poco más de 8000 millas. Un GT500 2013-2014 es equivalente a ese precio que lleva 662 caballos de fuerza, no 550 como el 2010 que estaban vendiendo. Para abordar también la prueba de manejo no fue tan bien, los neumáticos necesitaban rotación y algunos cables ocultos del mercado de accesorios detrás de las rejillas delanteras no eran demasiado prometedores. Cuando se trataba de pagos después de ejecutar crédito con un puntaje crediticio justo, los números de los concesionarios no sumaban ni siquiera un valor neto negativo de 3 a 5 mil en un intercambio después del monto cotizado para comprar el automóvil. No debería haber una razón por la que se pida un automóvil por 735 por mes con 6000 de pago hasta que el precio se redujo a 35000 para hacer 780 por mes con 3000 de pago. Luego, recuperar mis llaves fue una molestia, a propósito se aferrarán a las llaves de su auto si planea cambiarlas, casi como si fuera un rehén y fuera detenido. Tardamos poco más de 30 minutos en recuperar las llaves del coche para poder irnos. Considerándolo todo, no me veo haciendo negocios para esta tienda después de esa experiencia y que me tomé en serio la compra del automóvil si me alcanzaban al precio y no lo subían más alto que la cantidad inicial. Por ejemplo, 39998 no debería ser más barato que 35000 cuando aparentemente bajan el precio. Además, cuando tiene un cliente que ha sido aprobado, no intente arruinar el trato, lo entiendo, es un Shelby pero ya hay problemas para obtener la aprobación de un cliente, así que ¿por qué no trabajar con el trato aprobado, especialmente como yo? y hacer una oferta atractiva, no algo para aprovechar al máximo para vaciar la billetera de alguien. El servicio al cliente en Elk Grove, Folsom o Roseville hasta ahora es una mejor representación para no arruinar al cliente por cada pieza de su billetera.

Recientemente compramos una camioneta utilitaria F350 2014 de Future Ford. Bill Healey hizo de esta la mejor experiencia de compra de camiones que jamás haya experimentado. Tenía todo listo para partir cuando llegamos a recoger el camión. Bill fue directo sin tonterías, sin trucos de ventas, ¡simplemente excelente servicio! Espero comprar nuestro próximo camión de Future Ford. Recomiendo encarecidamente comprar desde aquí.

Compré una Ford F-150 XLT 2014 de Ronnie y Danny Thomas y recibí el mejor servicio durante todo el proceso. Recomiendo encarecidamente este concesionario a cualquiera que desee subirse a un vehículo nuevo. Entre la integridad y la amabilidad inquebrantables, este concesionario es y siempre será el lugar donde obtengo mis vehículos.

Blake Raul y Randy fueron INCREÍBLES, nos hicieron sentir como en familia.Muchas gracias chicos también Jessie, gracias Future Ford familia número 1

Gran experiencia y familiar; Definitivamente recomiendo Future Ford of Sacramento.

Mi esposo y yo estamos muy contentos con la compra de un nuevo Ford Ranger. ¡Todos en Ford fueron muy amables y serviciales, pero con todo lo dicho, José hizo todo lo posible para hacernos felices! Estoy muy contento de que definitivamente enviaré a todos mis amigos y familiares allí por un nuevo Ford. VAYA A VER A JOSÉ, no os decepcionará.

Incluso en la locura del cierre de COVID, hicieron todo lo posible para que mi camioneta se hiciera cargo.

Entró para echar un vistazo a los Mustang y terminé saliendo en uno. ¡No podría estar más feliz! Busque al vendedor Alex Panchenko, fue muy útil y me consiguió el auto exacto que quería.

Gran equipo, cita fácil, servicio rápido. ¡El precio de mi servicio era mejor que el de Folsom Ford por el mismo servicio! Gracias caballero.

¡Fue increíble tratar con Manny y Carlos! Tuve un tiempo limitado para entrar y salir y todos fueron profesionales y oportunos. Increíble experiencia de compra. Segundo vehículo comprado de ellos y definitivamente regresaría.

Cuando llegué por primera vez al estacionamiento, Gary me saludó. Buen tipo que no era agresivo, pero tampoco tenía miedo de hacer las preguntas necesarias para limitar mi búsqueda y conseguir que me encerraran en el coche que quería. Creo que, como la mayoría de la gente, tienes una noción preconcebida acerca de caminar hacia un estacionamiento de autos. Entonces ingresa al lote con la guardia alta esperando para luchar contra el vendedor. Sin embargo, Gary fue capaz de romper mi escudo simplemente siendo auténtico. Una gran característica de venta para mí. Desafortunadamente, mi primera visita fue urgente, por lo que no pude darle a Gary mucho tiempo. Pero Gary me siguió más tarde y me recuperó. En mi visita de regreso conocí a Ray Mattison. Una vez más, mi guardia se levantó un poco porque no sabía si era un representante de ventas agresivo. Ray terminó siendo el tipo más genial de todos. Respondió a todas mis preguntas, fue educado y muy complaciente. Y cuando el lote no tenía mi auto exacto, Ray se encargó de conducir a su tienda hermana a más de una hora de distancia para recoger el auto personalmente y traerme de vuelta. Después de que lo miré y lo compré, Ray se tomó un tiempo extra para mostrarme todas las funciones, aunque eran más de las 10 de la noche y tenía una familia esperándolo en casa. ¡¡¡Muchas gracias Ray por toda tu ayuda !!! ¡Servicio de 5 estrellas seguro! ¡Y me encanta mi coleccionista de comestibles, también conocido como Raptor! ¡Ustedes son increíbles!

Caleb

Compré una nueva Expedition de Shawn "Schmitt" Schmitty, y realmente apreciamos su ayuda y conocimiento del vehículo. Lo recomendamos encarecidamente a cualquiera que esté buscando comprar y aprecie comprarle a un tipo de automóvil real que conozca su producto.

Estoy muy contento con el servicio del administrador de Internet Brent Leavitt por ayudarme a subir a mi camión. También tuvo un gran seguimiento. Gracias Brent

Dónde empezar...
Actualmente conduzco un Ford Mustang 2006. Fui al futuro Ford buscando cambiar mi auto y comprar un Mustang más nuevo. Al llegar al concesionario, apenas había salido de mi auto cuando un vendedor llamado Doug se me acercó. Me preguntó qué estaba buscando y le dije. Luego le dije que quería reunirme con Annette, la recepcionista. Para mí era evidente que lo único que le importaba a Doug era conseguir su comisión. Fue grosero y claramente no quería que trabajara con nadie más. Me dijo que me olvidara de Annette y que me conseguiría el mejor trato. Sentí que este era un comentario grosero, ya que la única razón por la que vine al futuro Ford fue por Annette. Antes de que pudiéramos ir a cualquier parte, otro vendedor, Matt se acercó y le dijo a Doug que yo era amigo de annettes y que el vendedor, Giovanni se haría cargo de mí. Una vez más, Doug fue grosero y poco profesional. Matt fue muy amable conmigo y me ayudó a conseguir el vendedor que quería. Doug es la razón por la que normalmente me mantengo alejado de los grandes concesionarios como este. Su actitud deja en claro que todo lo que quiere es la comisión de la venta. Después de deshacerme finalmente de él, me reuní con Giovanni, quien me ayudó a buscar mi nuevo mustang. Si planeas venir aquí pregunta por Giovanni !! Era fácil de identificar, servicial, paciente ... todo lo que querrías de un vendedor. No me apresuró ni me empujó. ¡Me hizo querer comprarle un auto y sentí que haría todo lo posible para conseguirme mi mejor oferta! Si planeas venir aquí, pide a annette ... ¡ella te conectará con un vendedor honesto y bueno! ¡O pregunta por Giovanni o Matt!

Tri fue genial. Aceptó su solicitud y encontró la camioneta que estábamos buscando en pocas horas. Tri nos mantuvo informados y todos en el concesionario fueron amables y serviciales. Recomendaría mucho al equipo de Future Ford a cualquiera.
En cuanto a la furgoneta de tránsito, es genial. Muy complacido.

Después de hablar con Sandy, el tipo mayor del departamento de repuestos, puedo decir oficialmente que fue la persona más desagradable con la que se haya tratado. Él es tan despectivo, gruñón y mezquino que nunca volveré a visitar este lugar. Si yo fuera Ford, le conseguiría un trabajo en Chevy. Por el aspecto puro de la experiencia del usuario. Esto les dará a todos los clientes de Ford una mejor experiencia, al no tratar con Sandy, y a todos los clientes de Chevy una terrible experiencia. ¡De esta manera todos ganan!

¡Brian Deleon fue de gran ayuda para encontrar el vehículo de mis sueños! Increíble servicio al cliente 10/10

El futuro Ford de Sacramento es un lugar excelente para comprar un vehículo. El propietario y los empleados son muy útiles. Allí conocí al Sr. Raj Karthikeyan. Es una persona muy amable, explica los méritos y deméritos de cada coche sin prejuicios. A pesar de que le dije que estaba aquí solo para preguntar por los autos, no le importó y me explicó correctamente. Estoy planeando visitar la tienda pronto para comprar un automóvil.
Este es un buen lugar para probar. Créame, obtendrá ofertas increíbles.

¡Acabo de terminar un fin de semana largo y extremadamente divertido! El viernes por la noche, cambié mi vehículo de 2010 por un Ford Edge certificado 2013 "como nuevo". Y el fin de semana especial fue el Fusion alquilado por $ 199 al mes sin pago inicial. Teníamos mucho para elegir y el precio era inmejorable. Fue un placer tratar con el vendedor, Derrick Carson, y su gerente de ventas, Jeff Holt, fue un caballero. La venta fue bastante fluida con un precio aceptable al que se llegó bastante rápido en comparación con otros concesionarios de automóviles en el pasado. Un par de miembros de la familia disfrutarán del Fusion, y yo dudaba en optar por 2 coches al mismo tiempo, pero honestamente, por la calidad del Fusion, el gran paquete que presentaban y el bajo precio, al final Simplemente no pude negarme. Los miembros de mi familia conducían vehículos mucho más antiguos que se volvían cada vez menos fiables. Con este compromiso mensual para el arrendamiento, puedo planificar el pago más fácilmente que cubrir continuamente las facturas de reparación de hasta $ 1000 dólares al mes. Gran, maravilloso fin de semana, siempre es un placer ver Future Ford y una gran actitud en el departamento de ventas. ¡Me encantó la experiencia! ¡Gracias de nuevo chicos!

Entonces, en primer lugar, no me sentí muy agradecido por comprarles un vehículo, supongo que porque era un Toyota Sienna 2016 usado, pero aún nos costó 25K, lo que para nosotros es mucho dinero y el vehículo más nuevo que hemos comprado. Desafortunadamente, después de menos de una semana, se encendió una luz de servicio, pero no podemos evitar cosas como las que ocurren con los vehículos usados. Así que llamamos a nuestro agente de ventas, él nos atendió, fue genial, increíble, nos detuvimos en el departamento de servicio, fueron increíbles, nos consiguieron en un auto de alquiler gratuito y llevaron el vehículo a Toyota para que lo repararan. Lo recuperamos 5 días después lo condujimos durante un par de cientos de millas, la misma luz de control del motor se encendió nuevamente. Así que esta vez me comuniqué con el vendedor para hacerles saber que surgió el mismo problema y después de que me dieron la vuelta y nadie me llamaría ni nada, y tuvimos el vehículo solo durante unas 3 semanas en ese momento. Entonces, finalmente, después de esperar hasta aquí del gerente de ventas o de quien esté a cargo de nuevos clientes o de quien se preocupe después de 3 días de espera, simplemente conduje los 45 minutos de regreso al departamento de servicio para que ningún servicio de Toyota lo arreglara, así que José Orozco y Kathy Burrage saltó directamente sobre él y donde increíble Kathy llenó la camioneta y nos dio un lavado de autos muy mal cuando compré la camioneta, no fue tan fácil darnos al menos medio tanque para comprar un vehículo, pero lo que sea. Entonces, José Orozco se comunicó con Toyota en Sacramento para dejarles que no lo arreglaran y que lo dejarían nuevamente sin cargo para mí. Recuperamos nuestro vehículo ahora, todo está bien.No podría decir nada más amable para el departamento de servicio de Ford of Sacramento, pero desafortunadamente no tienen un sistema de calificación separado, por lo que debido al lado de administración de ventas / finanzas del concesionario, realmente puso una mala luz en toda la operación. Así que esta será nuestra primera y última compra desafortunadamente con ellos.

El otro día tuve lo que percibí como una mala experiencia en Sac Ford Service. Cuando Eli se enteró de cómo me sentía, se acercó y se ofreció a reunirse conmigo lo antes posible para mostrarme y explicarme todo. Aunque no pude llegar hasta el final de mi día de trabajo, reunió a un equipo de personas para asegurarse de que me fuera feliz y confiado con el trabajo que tenía que hacer. Como alguien que también trabaja en la industria de servicios, honestamente no esperaba una respuesta tan rápida y que Eli mismo me explicara todo. ¡Gracias Eli, Kathy, Michael, Kevin, y cualquier otra persona que haya intervenido desde que me fui, por la tranquilidad y por ayudarme a comprender lo que se necesitaba hacer!

Nos gustaría agradecer a nuestro amable vendedor Tristan, a los chicos del departamento financiero Justin y Shane, y a la muy amable señora de ventas, Kathy y Ray Peterson del departamento de servicio, por hacer que nuestra compra fuera agradable y satisfactoria. ¡Recomendaremos este lugar a todos nuestros amigos! Estos empleados nos trataron como a una familia e hicieron que el proceso fuera agradable.

Gary y Sherri Blackwell
Resident Managers-Sentry Storage Sacramento

Fui al mantenimiento regular de mi vehículo, Chad fue mi asesor de servicio y fue excelente, muy profesional. Me acabo de mudar a Sacramento y estaba un poco preocupado por tener que elegir un nuevo concesionario para llevar mi Ford Focus para el mantenimiento regular, pero estoy muy contento de haber elegido este Ford. Está en una excelente ubicación, especialmente cuando tienes que esperar por tu vehículo (a las 10 a.m. me cotizaron 1,5 horas, ¡pero terminaron en menos de 1 hora, lo cual fue genial! No se necesita cita, por cierto, ¡eso fue aún más dulce!) porque puedes entrar al Starbucks al otro lado de la calle y pasar el rato mientras esperas. Como dije antes, mi consultor de servicio fue Chad y permítanme decirles que es excelente en lo que hace, rápido, servicial, amigable y fue mucho más allá de sus deberes para ayudarme y responder algunas preguntas adicionales que tenía para él. sobre mi vehículo. No podría haber estado más feliz con el servicio, por lo que este es mi lugar para el concesionario para ajustes y mantenimiento.

Future Ford of Sac es el mejor lugar para comprar un vehículo sin duda alguna. Tienen la mejor selección de camiones y si no la tienen te la conseguirán. Todos aquí son amigables y tranquilos. Y así debe ser al comprar un vehículo, realmente te respaldan. No puedo decir lo suficiente sobre la gente que trabaja aquí muy profesional. Brian O Brien y Jeff Unger gracias por hacer esto tan fácil cada vez. Gran equipo, gran personal, muchos para enumerar. ¡¡¡Muy recomendable!!!

Después de que compré un auto, me enojé mucho con ellos.

No dejes que te empujen a comprar un coche, intenta que pagues más para comprar otro coche más barato.
La mejor manera de no hacer negocios con ellos.

Compré 2 autos aquí, un camión usado y una nueva fusión. Después de una situación realmente mala con el servicio de mi camión, terminaron arreglando la situación. La nueva fusión de mi esposa vino con cambios de aceite y mantenimiento gratuitos durante 3 años en cualquier concesionario Ford. Lo tomó para el cambio de aceite y el servicio de 10,000 millas y el cambio de aceite y se resolvió sin problemas. Por último, lo recibimos nuevamente para 15,000 servicios y cambio de aceite y nos dijeron que teníamos que pagar de nuestro bolsillo. Después de que nuestro gerente de finanzas nos dijera específicamente que estábamos cubiertos durante 3 años o 6 servicios y cambios de aceite. La semana pasada tuve que pagar de su bolsillo porque el centro de Ford no pudo encontrar nada. Cuando nos comunicamos con Future Ford después de estar en espera durante una hora, un gerente de ventas nos dijo que eso no era bueno y que teníamos que comprar todo el mantenimiento adicional, aunque también tenemos una foto del letrero de mantenimiento gratuito al lado de nuestros dos autos. al comprar. Luego nos dijeron que habláramos con nuestro vendedor, pero desde entonces ambos abandonaron el concesionario. Luego nos colgaron. No es un buen servicio durante todo el proceso. Esperamos comprar pronto y no volveremos. Cuando compra 2 vehículos a la vez, esperaría un trato de alfombra roja, eso está lejos de lo que habíamos recibido.

¡¡Experiencia asombrosa!! Lino es súper educado y tranquilo, ¡hizo que comprar un automóvil fuera divertido y rápido! Sin mencionar que funcionó en mi rango de precios. A +

Me gusta Future Ford porque son rápidos en cuidar el excelente servicio de mi automóvil.

Una gran experiencia en general, mi representante de ventas Adrian Dragos estaba muy bien informado y era muy profesional, su seguimiento fue puntual y muy informativo.

Brian Deleon me ayudó a elegir el auto que quería, y no me presionó en absoluto, sin problemas

¡Excelente servicio uno a uno! Kevin pudo mostrarnos exactamente lo que queríamos. Fue una gran experiencia y terminamos con un gran SUV.

mi amigo y yo fuimos a ver a los exploradores y mustangs más nuevos, pero su selección de mustang no era tan buena, así que terminé probando un explorador de 2015.

Tenía un suv antiguo y estaba buscando salir de él y ponerme en algo con garantía y me gustó el nuevo estilo de carrocería de los exploradores y la nueva tecnología en ellos.

Terminé haciendo un trato por un modelo de edición limitada de 2015, pero no sabía que los vehículos certificados vienen con una garantía de 7 / 100k y una garantía integral de 12 meses y 12k millas. el encargado de finanzas, David Hadley, me vendió una garantía de $ 3500 que ni siquiera necesitaba. También se le dijo que el tragaluz y el grabado de seguridad estaban incluidos sin cargo, eso era una mentira. el skylink cuesta $ 995 y el grabado cuesta $ 199, así que no sé por qué mintió sobre eso, mi amigo también lo escuchó decir esto.

ENTONCES, durante las primeras 2 semanas de manejo, noté que tenía problemas con la transmisión, problemas con el aire acondicionado, que necesita pastillas de freno, chasquidos debajo del vehículo cuando se calienta, y hay un traqueteo en alguna parte. para un vehículo certificado, no debería lidiar con ninguno de estos problemas durante el primer mes o período.

cuando llamé para decirles que me dijeron que puedo programar una cita de servicio para que lo revisen, pero después de que me mintieron en finanzas y ahora tengo problemas de transmisión, quiero que desaparezca. Encontré un hermoso Mustang GT en la tienda de Roseville. Fui a ver si podía comprarlo y ellos miraron al explorador y luego me dieron un intercambio por valor de $ 24,000. Estoy en este explorador $ 36,000 por lo que instantáneamente invirtió $ 12,000 en menos de un mes en esta cosa que es BS, así que manténgase alejado de los exploradores o ejecute el valor en libros antes de comprar.

Tendría que adjuntar ese negativo al Mustang que creo que está mal. así que tendré que intentar entrar y luego cerrar este trato en este explorador y transferirme al mustang, que tiene el mismo precio. El banco dijo que puedo hacerlo, pero tiene que ser como un acuerdo comercial y luego harán el trato en el Mustang. PERO Future Ford tiene que recuperar este explorador por lo que me vendieron hace 2 semanas para que eso suceda, ¡sin llevar $ 12k negativos!

Si quieren que regrese por un automóvil futuro y que vuelva a hacer esta revisión, es mejor que lo corrijan y me den un valor justo por este vehículo. todos sabemos que terminarán ejecutándolo a través del servicio y luego lo pondrán a la venta por más dinero para el fin de semana del Día de los Caídos, así que, ¿qué tienen que perder?

hacer felices a los clientes debe ser una prioridad del 100% para ellos porque un cliente feliz hará todo lo posible por recomendarlos a personas = más clientes = más dinero. un cliente enojado seguramente hará todo lo posible para alertar a las personas sobre las malas ofertas que les costarán ventas: (

actualizaré esto después de que entre allí y me siente con el gerente para discutir este trato, ¡con suerte antes de que se venda el mustang!

ACTUALIZAR:
Tuvieron el descaro de ofrecerme solo 24k por este explorador que compré hace 3 semanas por 36k ... así que sí, en menos de un mes ahora estoy enterrado en este explorador 12k. después de un tiempo aumentaron su oferta a 25k y dijeron que podrían hacer 25,500 por ella. Estaba dispuesto a hacer 27k para que pudieran obtener algún beneficio con el trato original, pero supongo que incluso eso era pedirles demasiado. tenga en cuenta que estaban pidiendo 32k en el lote, por lo que mi oferta todavía les da 5k para trabajar.

estoy un poco enojado por esto y sacaron el "no podemos pagar más que al por mayor" y los "exploradores son difíciles de conseguir" yo estaba como "sí, pero no tienes problemas para vendérmelo por 12k más que "y" los exploradores son muy fáciles de conseguir en las subastas ". Estoy muy sorprendido de que el banco lo haya financiado a ese precio por uno usado. Al principio me tenían en él por más de 41k hasta que eliminé todos los extras que el encargado de finanzas adjuntó al trato.

Tengo que esperar hasta que todo se actualice en mi crédito en unos días y luego puedo volver a trabajar en un trato y ahora necesitaré 5-6k para que funcione: (

al menos con un mustang puedo agregar artículos del mercado de accesorios para aumentar su valor, a diferencia del explorador que básicamente no tiene nada que agregar. mustang seguramente obtendrá un kit de roush :)

La mejor experiencia comprando un auto nuevo en mis 71 años
Gracias Junior y David !!!

Me dieron un trato por teléfono. Cuando llegué, cumplieron con el trato. Baja presión, tuvimos 2 rondas breves de negociaciones sobre dos adiciones adicionales al camión. No hace falta decir que compré un camión nuevo. Gracias Megan !!

Actualización ... tuve que bajar mi calificación. Hubo un problema con el crédito de Ford y tomó una semana que un gerente de ventas respondiera. Incluso con eso, lo único que obtuve fue un número de crédito de Ford y me dijeron que los llamara. Pésimo servicio postventa.

Actualización actual Me gustaría poder bajar aún más y darles una calificación negativa para su departamento de servicio. Necesito que me revisen algún trabajo de garantía potencial en mi camión. Hice una cita con 2 semanas de anticipación. planes que conduje todo el camino hasta allí por nada. Realmente desearía que limpiaran su acto y pensaran en su servicio postventa. No volveré

Compré el auto que quería, pero tómese el tiempo para vender su permuta en auto fiesta privada, no le darán ningún valor hacia su comercio. Habría hecho esto si lo hubiera sabido.

David braley es el vendedor perfecto, no te presiona para nada, fue muy útil, seguro que sabe cómo hacerte reír. Gran energía y excelente concesionario recomienda recomendar David Bradley sin duda no iría a ningún otro lado por un auto nuevo o usado gracias por su ayuda

Vine aquí planeando comprar un Ford Fusion SE. mi vendedor Robert Dickey me mostró todas las diferentes opciones de Fusions y terminé enamorándome de Fusion energi. Robert me consiguió la mejor oferta y me consiguió toneladas de reembolsos. Les contaré a todos mis familiares y amigos sobre este concesionario.

¡Gracias Calvin Nelson y Ronnie Thomas en Future Ford of Sacramento! Cambié mi Ford Escape Usado Certificado 2010 (también comprado a Future Ford) por una nueva F-150 Super Crew Cab 2015 y es increíble. La experiencia fue tan buena que mi hija cambió su BMW 530i por un Fusion 2016 totalmente nuevo. Me encantan ambos vehículos. Dirijo la Asociación de Contratistas del Condado de Placer y puedo decirles que hay una gran cantidad de contratistas en mi asociación que juran por Future Ford, y más por venir. Gracias de nuevo, siempre es un placer recomendar personas a esta empresa, ya que sé que serán atendidos.

John Greene fue el mejor consultor que he tenido con respecto a mi automóvil. Él estuvo allí para ayudarme cuando no sabía a dónde ir, me dio orientación y consejos que me ayudaron aún más a conseguir el servicio que necesitaba. Recomiendo encarecidamente Future Ford y especialmente a John para cualquiera de sus necesidades de servicio.

Brian Deleon fue una persona increíble con la que trabajar. Definitivamente trabajando con él de nuevo

He recogido mi coche varias veces durante los últimos dos años desde que lo llevé a este concesionario específico y continuaré llevándolo a esta ubicación. Siempre hacen un gran trabajo y me consiguen mi coche lo más rápido posible. Normalmente trabajo directamente con Andy en el departamento de servicio. Su servicio al cliente es insuperable. Responde rápidamente cuando tengo un problema y me mantiene al tanto de lo que sucede con mi auto durante todo el tiempo que está allí. Recomendaría (y he recomendado) esta ubicación a otros para todas sus necesidades de Ford.

Recientemente, revisamos nuestro Ford Edge en Future Ford utilizando Quick Lane. El departamento de servicio no solo se apresuró a firmarnos en el servicio 60K que se realizó prácticamente en muy poco tiempo.

Mi coche quedó destrozado debido a un accidente automovilístico. Estaba estresado por no tener coche para ir al trabajo. Siempre he tenido un coche Ford. Busqué en línea y encontré un ford escape verde persa. Así que fui al futuro Ford en Madison con la esperanza de conseguir el coche. Una parte de mí pensaba que no conseguiría el coche, pero intentarlo sería mejor que no intentarlo. Tan pronto como llegué, fui recibido por un vendedor amistoso llamado Dart. Le dije lo que estaba buscando. Me hizo esperar mientras buscaba el auto exacto que figura en el sitio. Él trajo el auto y me pidió que lo probara. Me preguntó por qué quería este coche y por qué vine aquí en lugar de otro concesionario. Explico mi situación y cómo Ford Escape fue el primer coche que aprendí a conducir. Dart hizo todo lo posible para asegurarse de que pudiera pagar y llevarme el auto que quería a casa. También agradezco a Shay por explicar y configurar mi plan. Se aseguró de permanecer en el plan de pago asequible. Cuando llegué, no sentí nada más que estrés y pesadez en mi hombro. Al irme me sentí tan feliz y la pesadez en mi hombro se fue. Incluso después de irme a casa al día siguiente, Dart llamó para asegurarse de que estaba contento con el auto y si estaba funcionando correctamente. Definitivamente recomendaré a amigos y familiares que obtengan sus futuros autos desde aquí.

Acabo de comprar nuestro tercer automóvil de este concesionario y debo decir que probablemente será el último. Engañar en uno de los paquetes comprados con vehículo. Tomó una semana contactar a un gerente después de múltiples llamadas, mensajes y mensajes de texto. El paquete adicional se explicó como un paquete de servicio y cuando el departamento de servicio le dijo que en el vehículo se trajo hace unos días que en realidad era un paquete de equipo (molduras, revestimientos y carpas para ventanas), explicamos que el vehículo ya tenía vidrios polarizados. Cuando se les preguntó, ya que pagamos, ¿podríamos teñir nuestro otro vehículo? Se les dijo directamente que no, esta no era una opción. Lección aprendida.

Seguimiento: varios intentos de contactar a Ford después de su respuesta y nunca recibió ninguna devolución de llamada. Sus respuestas a las quejas parecen no ser más que una fachada.

Alex Panchenko y su entrenador Slavic fueron increíbles. Me ayudaron a conseguir el auto perfecto que quería. Probé conducir 3 vehículos diferentes antes de venir

El mejor servicio al cliente que he recibido hasta ahora. Tenía preguntas sobre un intercambio y Masi respondió todas y cada una de mis preguntas. Definitivamente pregunte por él cuando vaya al futuro vado de Sacramento

Mi esposa y yo llegamos sabiendo que estábamos bajo el agua en mi Ram 2500 después de visitar el concesionario de Dodge. Necesito mi camión para remolcar mi remolque, que va de 5.000 a 10.000 en ocasiones. Solo estábamos comprobando las cosas, pero Brian Deleon nos ayudó y, después de bajarnos una tasa de interés del 15,9% al 0,9%, compramos ese día. No puedo decir más sobre todo el proceso. Nos hemos comprometido a poner los $ 100 que ahorramos cada mes de nuestro pago en un fondo universitario para Elisa, de modo que cuando tenga 18 años deberíamos tener 20.000 en su fondo universitario. Si no lo hubiéramos hecho, todo habría ido al banco. ¡No puedo agradecerles lo suficiente!

Dave, el representante de servicio al cliente fue excelente. Inspeccioné mi vehículo, señalé algunas irregularidades y resolvieron los problemas. Se prometió coche en un momento determinado y se mantuvo. Gracias Furture Ford y Dave.

Solo quiero decir que este concesionario es excelente y mi vendedor Cedric Gordon es un vendedor excelente y fácil de tratar. ¡Ve a verlo para una gran experiencia!

Brian Deleon fue un gran tipo. Me metiste en una nueva fiesta y salí de mi Tauro. ¡No puedo agradecerle lo suficiente! Definitivamente lo recomiendo

Uno de los peores distribuidores y experiencias. Compré el Ford Premium Care, que se prometió que sería de parachoques a parachoques. Bueno, mi eje trasero tenía una fuga en mi Ford F-150, y pensé que definitivamente se podía arreglar. Bueno, de más de 1000 piezas en un camión, esta pieza no se puede reparar. Intenté llamar y hablar con los representantes y no me devolverán las llamadas. El personal de servicio es excelente, pero no puede hacer nada si el personal de ventas y finanzas no responde. Nunca jamás volveré a comprarles un camión. Lo único que me impide devolver mi otro camión es que no querría arruinar mi crédito abandonando mi pago. ¡¡MANTENTE ALEJADO!! Hay mejores distribuidores.

Si está buscando un vendedor bilingüe, definitivamente recomiendo hablar con José Soto, no era agresivo y estaba muy bien informado, ¡una gran ayuda para mi familia y para mí!

apoyos a Brian Deleon por no ser un vendedor agresivo, mucha clase de su parte

Fue genial trabajar con nuestro vendedor Mike y nuestro encargado de finanzas Dave también fue maravilloso.
¡Lo único negativo es que se tardaron 5 horas en comprar un camión!

¡El representante de ventas del departamento de autopartes fue increíble! Me ayudó a conseguir la pieza que necesitaba de inmediato y también me brindó un descuento. ¡¡¡Gran servicio!!!

El vendedor Kyle Saephanh fue increíblemente educado, profesional y conocedor del producto. No hubo molestias durante el proceso de compra porque el Gerente de Ventas David McDaniel lo hizo rápido y fácil. Los directores financieros Paul y Shane también hicieron un gran trabajo. El gerente general Rod Collins nos felicitó personalmente con la compra. Estoy muy feliz de conducir este hermoso Ford Explorer.

Brian Deleon tenía toda la información correcta y fue muy servicial y amable con su servicio al cliente.

Buen servicio pero 2 horas para un cambio de aceite y rotación de neumáticos ... ¡Guau! Supongo que debería haber concertado una cita

La experiencia de compra tuvo algunos problemas, pero al final, la gerencia y el personal de ventas de Future Ford dieron un paso al frente e hicieron lo correcto como empresa para cumplir con el acuerdo de venta original. Es poco común en estos tiempos que una empresa mire el panorama general y mantenga un cliente leal. Este ha sido mi segundo Ford de este concesionario en 3 años y continuaré comprando y teniendo el servicio de mi vehículo en Future Ford.

Comprar un coche puede resultar estresante. Desde el principio Lino Arellano fue un profesional. Fue muy útil, de hecho, terminamos obteniendo un vehículo diferente, un coche mejor. El proceso fue sencillo, informativo y transparente. Gracias a Future Ford en Sacramento y especialmente a nuestro chico Lino. Animaría a todos a no dejarse engañar por otros concesionarios y trucos. Encuentra a Lino, él es el hombre. Definitivamente regresaré para comprar otro vehículo de Lino. ¡¡Gracias chicos!!

¡Bryce y Blake fueron increíbles! Pudieron subirme al camión que quería con el pago que quería. Una gran experiencia definitivamente recomendaría comprar aquí.

Me trataron con respeto. El servicio fue rápido y bien hecho.

Excelente departamento de servicio. Utilizo el departamento de servicio pesado para mi diesel, todos los muchachos allí trabajan juntos. El departamento de repuestos siempre tiene lo que necesito y es muy amigable.

¡Adrian Dragos fue muy útil al proporcionarme toneladas de información sobre el nuevo mustang gt350! Me hace quererlo aún más ahora. ¡Gran chico!

Muy rápido, todo salió muy bien y ayudaron tanto como pudieron. Nunca más iré a otro lugar.

John fue increíblemente amable y amistoso me hizo sentir cómodo. El servicio fue rápido. Todos me saludaron tan pronto como me detuve. Estoy feliz de que Ford sea mi concesionario. Tengo la suerte de contar con este servicio.

Representante de servicio amable y eficiente. Entrada y salida en aproximadamente una hora.
También tenía un gran cupón.

Recibí un servicio muy profesional, gran trabajo Future Ford!

La gran y sorprendente experiencia en este centro de servicio de Ford n ​​las ventas hicieron que m mustang Gt se tomara muy bien por primera vez debido al personal amable de inspección n un servicio rápido

Future Ford siempre cumple o supera mis expectativas. ¡Siempre útil!

Fui al futuro Ford a comprar un auto nuevo y fui recibido por un maravilloso joven llamado Lino Duran, quien estuvo muy atento ayudándome a elegir un auto. Partí con un nuevo Ford Fiesta 2016 y estoy muy contento con mi elección en un automóvil, gracias a la excelente ayuda que recibí. Recomiendo encarecidamente comprar un automóvil en Future Ford.