Bradley Griffith

Repaso de Future Ford of Sacramento

Entonces, en primer lugar, no me sentí muy agradec...

Entonces, en primer lugar, no me sentí muy agradecido por comprarles un vehículo, supongo que porque era un Toyota Sienna 2016 usado, pero aún nos costó 25K, lo que para nosotros es mucho dinero y el vehículo más nuevo que hemos comprado. Desafortunadamente, después de menos de una semana, se encendió una luz de servicio, pero no podemos evitar cosas como las que ocurren con los vehículos usados. Así que llamamos a nuestro agente de ventas, él nos atendió, fue genial, increíble, nos detuvimos en el departamento de servicio, fueron increíbles, nos consiguieron en un auto de alquiler gratuito y llevaron el vehículo a Toyota para que lo repararan. Lo recuperamos 5 días después lo condujimos durante un par de cientos de millas, la misma luz de control del motor se encendió nuevamente. Así que esta vez me comuniqué con el vendedor para hacerles saber que surgió el mismo problema y después de que me dieron la vuelta y nadie me llamaría ni nada, y tuvimos el vehículo solo durante unas 3 semanas en ese momento. Entonces, finalmente, después de esperar hasta aquí del gerente de ventas o de quien esté a cargo de nuevos clientes o de quien se preocupe después de 3 días de espera, simplemente conduje los 45 minutos de regreso al departamento de servicio para que ningún servicio de Toyota lo arreglara, así que José Orozco y Kathy Burrage saltó directamente sobre él y donde increíble Kathy llenó la camioneta y nos dio un lavado de autos muy mal cuando compré la camioneta, no fue tan fácil darnos al menos medio tanque para comprar un vehículo, pero lo que sea. Entonces, José Orozco se comunicó con Toyota en Sacramento para dejarles que no lo arreglaran y que lo dejarían nuevamente sin cargo para mí. Recuperamos nuestro vehículo ahora, todo está bien.No podría decir nada más amable para el departamento de servicio de Ford of Sacramento, pero desafortunadamente no tienen un sistema de calificación separado, por lo que debido al lado de administración de ventas / finanzas del concesionario, realmente puso una mala luz en toda la operación. Así que esta será nuestra primera y última compra desafortunadamente con ellos.

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