Ray Silveria

Repaso de Future Ford of Sacramento

Compré 2 autos aquí, un camión usado y una nueva f...

Compré 2 autos aquí, un camión usado y una nueva fusión. Después de una situación realmente mala con el servicio de mi camión, terminaron arreglando la situación. La nueva fusión de mi esposa vino con cambios de aceite y mantenimiento gratuitos durante 3 años en cualquier concesionario Ford. Lo tomó para el cambio de aceite y el servicio de 10,000 millas y el cambio de aceite y se resolvió sin problemas. Por último, lo recibimos nuevamente para 15,000 servicios y cambio de aceite y nos dijeron que teníamos que pagar de nuestro bolsillo. Después de que nuestro gerente de finanzas nos dijera específicamente que estábamos cubiertos durante 3 años o 6 servicios y cambios de aceite. La semana pasada tuve que pagar de su bolsillo porque el centro de Ford no pudo encontrar nada. Cuando nos comunicamos con Future Ford después de estar en espera durante una hora, un gerente de ventas nos dijo que eso no era bueno y que teníamos que comprar todo el mantenimiento adicional, aunque también tenemos una foto del letrero de mantenimiento gratuito al lado de nuestros dos autos. al comprar. Luego nos dijeron que habláramos con nuestro vendedor, pero desde entonces ambos abandonaron el concesionario. Luego nos colgaron. No es un buen servicio durante todo el proceso. Esperamos comprar pronto y no volveremos. Cuando compra 2 vehículos a la vez, esperaría un trato de alfombra roja, eso está lejos de lo que habíamos recibido.

Traducido