Fruugo Revisar

No revelan que el artículo se envía desde China. ¡Tardará una eternidad! ¡Evita esta empresa!

Fruugo parece no apreciar ni seguir ninguna norma de unión postal universal, leyes de derechos del cliente o normas comerciales, ya que se han negado a reembolsarme un paquete que les compré hace 7 semanas y que se ha perdido.

Mi pedido tiene un retraso de 2 semanas. El enlace de consulta no funciona y no hay forma alternativa de hacerlo. El sitio web no es fácil de navegar con respecto a las alternativas. Encuentro frustrante este déficit.

No pida nada a esta empresa. Nunca recibí mi pedido ni me devolvieron el dinero. No reaccionan a los correos electrónicos y si lo hacen son muy descorteses y no tratan de resolver su error. ¡Esta es una gran estafa!

Por lo general, no dejo reseñas, pero sentí que debería en esta ocasión principalmente porque hice mi pedido sin leer las reseñas primero y luego, cuando las vi, estaba pensando lo peor. Sin embargo, mi experiencia aquí ha sido realmente buena. Pedí un asiento de Jack and Jill para mi madre, muy buen precio y puedo pagarlo a través de Klarna. Recibí actualizaciones de envío muy completas y llegó 2 días después, sin ningún problema. Producto absolutamente bien.

"Me gustaría agradecer a María en el servicio de atención al cliente por toda su ayuda a través de lo que ha sido un proceso largo. Sus correos electrónicos fueron útiles, tranquilizadores y ella resolvió el problema. Estoy muy agradecido por su ayuda. Desde que ordené el artículo, han pasado 2 meses y medio tratando de averiguar qué pasó. Estoy contento con la resolución y contento con la forma en que Fruugo me ayudó "

Hubo una gran confusión con mi pedido, pero el servicio al cliente fue receptivo y pude obtener un reembolso por mi pedido.

¡¡Nunca compres nada en este sitio !! ¡No entregan, son ladrones!

Chándal de camuflaje 54eu y muy mala calidad porque lo tienen de aliexpress / alibaba y ahí cuesta 20eu pero prefiero pagar más por calidad

¡Todo fue como se describe desde el gran precio hasta el momento en que llegaría! Buen trabajo Fruugo!

Compré una carpeta de 3 anillas Miquel Rius que se veía genial y costaba 3 veces el precio de una carpeta de 3 anillas normal y se vino abajo en menos de un mes. Contacté a Fruugo y al principio no ofrecieron cambio ni devolución, pero después de quejarme de nuevo me devolvieron el dinero.

Hice mi pedido hace semanas y todavía estoy esperando la entrega. No pierdas tu tiempo

Servicio rápido y rápido, volverá a comprar en el futuro.

Absolutamente increible. Conseguí mis cosas en 10 días y estoy absolutamente feliz y satisfecho con ellas. Definitivamente voy a usar esta aplicación para comprar más cosas en el futuro. Recomiendo totalmente esta aplicación. Es simplemente increíble

Soporte fantástico
Cometió un error y lo rectificaron de inmediato.
Muy recomendable "

¡Pedí un jabón de ducha caro! El contenido era en su mayoría agua / diluido ... he tenido este jabón muchos g, ¡pero nunca tan asqueroso! Me enojo y me tomó mucho tiempo conseguirlo.

¡El servicio fue estupendo! Recibí una respuesta rápida con respecto a mi consulta por correo electrónico, de una persona real, parece y no una respuesta generada por un bot. Además, fue genial que mi pedido llegó dos días después. Gracias y definitivamente volvería a ordenar a Fruugo. - Chris

Desafortunadamente, mi experiencia es la misma que la de muchos otros aquí .... artículo pedido después de decir que estaba en stock .. esperé el tiempo designado (+ 7 días adicionales según lo solicitado) ..
Un mes después, todavía no había nada ... se comunicó con el vendedor REAL del libro a través de Fruugo ... dijeron que se había entregado ...

Esperando un reembolso ... que es posible que no obtenga al ver otras reseñas ...
No volveré a usar un sitio tan poco confiable (y tampoco suelo escribir reseñas)

Compré sujetadores que estaban destinados a ser XXL y vinieron ... le quedarían bien a mi nieta de 11 años. Publicidad falsa. Así que tengo que pagar para devolverlos ... son una estafa. No es de extrañar que tengan una calificación de 1 .....

Recibí mi pedido hoy esperando 3 semanas encantado con mi pedido y considerando con toda la prisa navideña que ustedes lo entregaron a tiempo gracias

Todavía no he recibido mi paquete. No haré más pedidos desde este sitio.

¡NO HAGA PEDIDOS DESDE ESTE SITIO! Pedí un par de zapatillas Salomon para mujer talla 7. Recibí una talla 7 y una 5.5 !!! El fiasco de la devolución es diabólico. Tienes que devolver los artículos pagándolos tú mismo. Luego, tome una foto del recibo para probarlo y también coloque una nota de presentación explicando por qué desea un reembolso ... ellos saben por qué lo está devolviendo, ya que primero debe comunicarse con ellos por correo electrónico. Servicio al cliente absolutamente impactante, aunque son buenos para tratar de sonar como si realmente lamentaran tu frustración. LOS COMPRADORES TEN CUIDADO Y COMPREN EN OTRO LUGAR !!!!

Compré una tableta de 7 pulgadas por valor de R720.00 a principios de julio de 2018, pero no he recibido mi pedido desde entonces. Esto es ridículo, por favor no use el sitio de Fruugo.

En el momento en que realicé este pedido, la información "En stock, envío en 24 horas" estaba claramente indicada en blanco y negro en el sitio web fruugo.ch. Entonces es 29 de noviembre de 2013 o 30 de noviembre de 2019 que tenía que recibir el producto con el que contaba pagando esta mercancía con el servicio de procesamiento y entrega que es la mitad del precio para ir. Acabo de recibir un correo electrónico de que la entrega se realizará entre el 5 y el 18 de diciembre de 2019. En estas fechas, mi pedido ya no es relevante. Eso es una estafa.

Compré un champú Vichy, ¡la entrega fue muy tarde y poco profesional! ¡El champú no venía con el paquete y los estándares de seguridad adecuados! ¡Creo que es falso! ¡No recomiendo en absoluto este sitio web!

Puede olvidarse de la entrega rápida, no recomendada.

No responden a los mensajes. He intentado cancelar mi pedido todo el día y no han respondido.

Evite comprar de ellos. ¡No eliminaré este comentario hasta que cancele mi pedido!

La gente no compra en esta empresa porque si no te gusta algo, tendrás que pagar la devolución.

Pedí algo en noviembre y nunca lo recibí. He estado buscando un reembolso durante más de un mes. Esta es sin duda la experiencia más frustrante y ridícula que he tenido al hacer un pedido en línea. Es increíblemente difícil contactar a alguien, las respuestas son lentas e inútiles. Broma de una empresa.

Yo también tengo una experiencia muy mala con esta empresa. Pedí zapatos para mi hijo el 8 de diciembre para mi hijo. Ayer, 2 de enero, había un billete en el autobús en el que puedo recoger el paquete en postnl por una tarifa de 22,50. ¡Esto no se menciona en ninguna parte!

No recomendaría a nadie que compre aquí,
Pedí un banco de pesas como regalo de Navidad para mi hijo, dijeron que se envió el 4 de noviembre y llegaría el 23, nunca llegó, así que los contacté y dijeron que ni siquiera se ha enviado, que lo enviarán el el 14 de diciembre, así que dije que no, quiero un reembolso y, de repente, el vendedor lo envió. No ordene desde aquí.

esta empresa dice que el tiempo de entrega es corto pero en realidad lleva una eternidad. Resulta ser un pedido de porcelana.

Excelente soporte al cliente. Muy útil y rápido para responder.

Estoy impactado por el costo del servicio. He pagado mucho más para que me entreguen mi artículo en breve y tuve que esperar 2 semanas enteras solo para obtener una tarjeta de la oficina de correos que tendré que pagar el CARGO DE ADUANA si quiero ver mi Más

He pedido dos veces desde este sitio en ambas ocasiones, la compañía dijo que mi paquete se perdió una pérdida de tiempo.

Fruugo definitivamente no es el lugar para comprar productos. Pedimos un regalo de Navidad para nuestra hija que nunca se ha entregado a pesar de que nos enviaron un número de envío por correo electrónico. La compañía de tarjetas de crédito lo ha resuelto, no les compre a los vaqueros absolutos.

El pedido del 23 de diciembre de 2019 aún no recibió nada (debería haber recibido un gran máximo el 10 de enero de 2020) Varios correos electrónicos enviados, sin respuesta de ellos. Producto todavía esperando recibirlo.

Hice mi pedido sin leer las reseñas primero. Después de descubrir algunos comentarios muy preocupantes, no tenía muchas esperanzas de recibir mi pedido y, si llegaba, no sería la calidad que esperaba. Me complace decir que mi pedido llegó en 3 días hábiles y el producto era exactamente como se anunciaba. Definitivamente ordenaré a Fruggo nuevamente.

Nunca intente utilizar este sitio.
Mi pedido aún no ha recibido el que se realizó en abril. No se ha realizado ninguna señal de envío. No responde al servicio de atención al cliente.
Me atrapó un sitio de estafa absoluta. Mi dinero $ 49 fue pagado directamente a Fruugo pero nada en mis manos.
Voy a presentar una denuncia en CDRL

"Lamento que mi solicitud de modificación enviada 5 minutos después del pedido no se haya tenido en cuenta.
Muy insatisfecho, sin embargo, con el servicio de entrega de GLS español que entregó mi pedido en un punto de retransmisión cuando solicité la entrega a domicilio. "

La peor experiencia de compra online que he encontrado.

Iba a comprar en este sitio, pero después de escuchar estas críticas, no les estoy comprando y es una vergüenza que digan que tienen un sitio en Irlanda, pero las cosas se envían desde el extranjero.

Pedí un artículo hace 2 semanas y todavía no hay señales. Por suerte he conseguido un reembolso de la tienda que vendía a través de Fruugo. No todos son tan afortunados según las reseñas. ¡¡Evitar!!

"Excelente ayuda, Alice realmente amable y eficiente. Gracias"

Recibió el artículo exactamente cuando dijeron que lo recibirían, sin ninguna queja

Porta prendas Karabar Potton
Llegó dentro de los dos días posteriores a la confirmación del pedido. Por supuesto, dependería del minorista de donde provenía el producto ... pero dos días es bastante bueno en el libro de cualquiera, además de un ahorro sustancial en el proceso.

Deficiente, ¿no puedo comunicarme con nadie sobre el reembolso de un artículo que no recibí ?, ¿no puedo iniciar sesión? ¿Nadie contesta los teléfonos?

Fruugo son unos cabrones totales. Fingiendo ser algo que no son a través de una falta total de transparencia sobre los retrasos en los envíos internacionales y los cargos de importación.

CONSEJO: Rechace la aceptación de los cargos de importación y reclame a PayPal hasta que le devuelvan el dinero.

100% placer de comprar en este sitio web. Atención al cliente profesional. ¡Definitivamente lo recomendaré! Muchas gracias.

No tengo ningún problema con Fruugo solo con el producto que me vendieron. Una funda de teléfono para mi teléfono inteligente Samsung. No tiene agujero para la cámara. Por lo tanto, para tomar una foto, el teléfono debe quitarse de la carcasa. ¿Quién quiere hacer eso todo el tiempo?

¿Entrega rápida? No. Pedido la semana pasada y hasta ahora no ha llegado nada. Compañía Flut.

COMPRADOR TENGA CUIDADO CON LOS ESTAFADORES, lea todas las reseñas aquí y confíe en el piloto antes de comprar. Tengo que llevar mi solicitud de reembolso a los tribunales. Probablemente no reciba ningún producto que compre. Si lo hace, serán falsificados y si desea un reembolso, simplemente será ignorado. Sea lo que sea que esté comprando, busque empresas de renombre. Empresas como esta siempre escriben una serie de reseñas falsas para poner en duda la situación. Simplemente lea todas las reseñas y creará una imagen para usted. Gracias

qué compañía tan dramática. no se pudo crear una cuenta. Pedido el 30 de noviembre, tiempo de entrega previsto del 6 de diciembre y no recibió nada a mediados de diciembre. que estafadores

El artículo llegó justo a tiempo para Navidad, excelente calidad. Compraré aquí de nuevo. Gracias

El artículo no llegó y tuvo que solicitar un reembolso, respuesta lenta

Simplemente horrible, no uses esta empresa.

Les pidió una alfombra que estaba "en stock" en el sitio web. Después de una semana sin entrega, envié un correo electrónico a su soporte para preguntar dónde estaba ... respondieron a mi correo electrónico 5 días después para decir que estaba agotado hasta el mes siguiente.

Pensé que ocurrían errores "bastante justos" y seguí esperando. Un mes después y todavía no hay comunicación ni entrega de alfombra. Les envié un correo electrónico nuevamente y nuevamente otros 4 días para responder diciendo nuevamente que había más problemas de existencias y que no estará listo por otros 2 meses.

Mal servicio y mala comunicación.

No utilice esta empresa, solo estará perdiendo el tiempo.

* editar * al escribir esta reseña, su gerente de servicio al cliente me contactó directamente y se disculpó por todo lo que sucedió. Luego se hizo cargo del caso y yo tenía actualizaciones diarias periódicas. Todavía no recibí la alfombra y terminé recibiendo un reembolso en su lugar. Es una pena que este tipo de servicio no existiera al principio.

Sin embargo, también he recibido varios correos electrónicos pidiéndome que edite o elimine esta reseña. Después de mirar las otras reseñas, parecería que muchas personas no han recibido los artículos que pidieron, pero han hecho una buena reseña debido al buen servicio. Sin embargo, no agregaré a mi calificación en función de las medidas reactivas tomadas debido a que escribí una mala crítica en primer lugar.

No podría recomendar de buena fe el uso de esta empresa a nadie, incluso por el buen servicio al cliente que recibí después de todos los problemas.

¡¡¡Horrible!!! ¿¡Por qué esta empresa todavía existe !?

Tomó 2 semanas para obtener un artículo que se suponía que llegaría en 2 días. Tuve que llamarlos varias veces y cada vez me aseguraron que se envió el mismo día que lo compré. Cuando recibí el artículo, la fecha de envío era 10 días después de mi compra ...

Experiencia terrible. Producto pedido el 1 de agosto y el paquete aún no ha llegado. No hubo respuesta de su servicio de atención al cliente. Compre en otro lugar.

muy muy bien-). "Está bien, que tengas un buen día" Martin

Estoy muy confundido, la mitad de las reseñas dicen que están muy satisfechos con sus pedidos y la otra mitad dicen que no han recibido su producto o que es muy difícil devolverlo. ¿Alguien puede decirme si soy de los EE. UU. Y trato de pedir un par de zapatos de fútbol de Fruugo, recibiré mi compra a tiempo y serán reales o se quitarán los zapatos de fútbol?

Absoluta broma de una empresa, he estado esperando más de un mes completo casi ahora 2 meses solo para recibir mi pedido. No se lo recomendaría a nadie.

Pedí 2 fundas para teléfonos de Fruugo ANTES de leer las reseñas, así que después de leerlas pensé en despedirme de mi dinero. Nunca veré mis compras. Sin embargo, estaba equivocado. Estuvieron aquí dentro de los 2 días posteriores al pedido (estoy en Irlanda) y mucho más baratos que en cualquier otro lugar.
Lo recomiendo.

¡La entrega no llegó y el servicio al cliente no respondió! ¡Engañaron a sus clientes! ¡Nunca compre aquí!

Pedí un enhebrador de tubos antes de revisar las revisiones y luego me sentí escéptico sobre si lo recibiría. Tenía un número de seguimiento de DHL,
El artículo se entrega dentro de los 5 días especificados.
Muy feliz con mi compra.

Este es el peor sitio web de mercado que he usado, nunca más. Tomé mi dinero en efectivo, luego canceló el pedido 24 horas después, ahora dicen que dicen que tomará de 2 a 5 días recuperar mi dinero en efectivo, que tampoco responde. Realmente de mala calidad.

Pedí un artículo, tenía un poco de sospecha de que no llegaría después de leer algunas reseñas, pero llegó después de 3-4 días después de que lo compré.

Nunca jamás compre a esta empresa, ya que se sentirá amargamente decepcionado. El artículo que pedí salió mal en solo dos semanas, y el servicio al cliente no me ha ayudado en absoluto. Ahora estoy tratando de recuperar mi artículo con la esperanza de que los fabricantes puedan ayudar. USTED SE ARREPENTIRÁ NUNCA COMPRAR A FRUUGO ASÍ QUE POR FAVOR NO LO HAGA.

Estábamos preocupados después de leer las críticas, pero el servicio era mucho mejor que el de Homebase. No recibimos la confirmación de inmediato, pero recibimos una respuesta al correo electrónico enviado. ¡El producto llegó según lo acordado 2 días! Producto correcto muy feliz gracias x

¡No compre nada de este horrible sitio web! ¡Simplemente roban tu dinero! ¡He pedido algunas cosas pero cancelaron mi pedido sin ningún motivo y no me devolvieron el dinero! Estoy tratando de llegar a cualquier servicio de atención al cliente, ¡pero todavía nada!

Hermosas sillas, entrega rápida, recibidas ambas en tres días. Excelente servicio.

Si tan solo pudiera dar 0 estrellas. Este proceso ha sido una broma absoluta. El servicio al cliente parece preocuparse y atender sus problemas, pero no es así. Prometerán un reembolso, luego lo ignorarán durante semanas, sin reembolsar nunca lo que prometieron, luego pasarán a ignorar sus correos electrónicos nuevamente. Si puede, le recomiendo encarecidamente que ordene en otro lugar.

Compró un artículo en frugo por primera vez y nunca volveré a comprar. , ese es el peor sitio web en línea que he encontrado, terribles excusas para que mi artículo no haya sido entregado, rápidamente se llevan su dinero pero no hacen un seguimiento de por qué no se entregó, por favor le aconsejo a nadie que no compre, de frugo , vaya a amazon de eBay,

el servicio es bueno y el pedido es de 14 días dentro de los días que vienen de Inglaterra.

¡El artículo no llegó y no hay disculpas ni explicaciones! ¡Terrible nunca volver a utilizar este sitio!

1. El pedido nunca llegó
2. la atención al cliente era inexistente en el mejor de los casos
3. Tardaron varias semanas y la intervención de Paypal para conseguir un reembolso
4. Gracias por nada.

La peor empresa con la que he tratado. He estado enviando correos electrónicos durante una semana sin respuesta real. Me envió una bicicleta estacionaria defectuosa hecha por mhstar, también una empresa horrible. El pedal izquierdo que estaba premontado se ha desprendido, el asiento no funciona y ya muestra signos de desgaste. Les he enviado correos electrónicos tantas veces. Ahora tengo estándares comerciales de contacto, ya que me están ignorando. Mi hermano es gerente de redes sociales de varias empresas que tienen alrededor de 5 millones de seguidores, alrededor de 3 millones de deportes relacionados. Si esto no se soluciona, publicará todo sobre esto en su historia. Número de pedido 20577142. Tiene hasta las 5 de hoy para cancelar mi pedido y reembolsarme la primera parte del pago o este fin de semana estará en todas las redes sociales, lo que causará muchos daños a su empresa, créame.

Tuve que contactar con esta empresa después de 9 días esperando mi paquete. Sin comunicación alguna. Explicó que era un regalo de Navidad y lo necesitaba. 'Lo siento ... error de stock'. No se ofrece compensación. Ningún intento de contactarme con respecto a la situación. La línea telefónica se cierra por la mañana hasta las 10 a. M. Cuando estoy en el trabajo. Me quejé pero no me comunicara con a) una explicación y disculpa b) un intento de reembolsar o reconciliar mi problema oc) cualquier indicación de que alguien allí ha leído o se preocupa por mi queja. Pérdida de tiempo.

Solo di un comienzo porque yo también. Me robaron los 60. Manténgase alejado de estos ladrones. Pedí controladores de interruptores que resultaron no ser reales y no funcionaron y su argumento fue que estaba en letra pequeña, solo eran 20e más baratos. Nunca hubiera comprado falsos por tan poca diferencia. Luego, con covid no pude publicar en el condado de devolución y pedí un número para devolución por mensajería y me dijeron que no, así que tuve que esperar hasta que pudiera publicar y no recibo respuesta cuando me comunico. Mi pobre hijo no tiene controladores. Espero que estés orgulloso de robar a una madre soltera enferma.

Mis correos electrónicos fueron respondidos con prontitud y de manera profesional.

El reembolso a PayPal se realizó el mismo día que se prometió.

Manténgase alejado de este sitio web. ¡Son problemas!

Compré 2 sofás de ratán a juego para mi nuevo invernadero. Cuando llegaron, el tejido de ratán corría cuesta abajo y parecía un desastre. Solicité una devolución y un reembolso e inicialmente me dijeron que tenía que esperar mientras se comunicaban con el proveedor. Tomó un tiempo. Luego dijeron que tenía que arreglar la devolución yo mismo, pagar los cargos por adelantado y luego reclamarlo. Me he negado a hacer esto porque los artículos estaban defectuosos y, en virtud de la ley de venta de bienes, los vendedores son responsables de hacerlo. 5 semanas después y todavía no estoy más allá y actualmente estoy esperando escuchar un correo electrónico que envié hace 6 días. Servicio al cliente muy deficiente.

En mi opinión, una estrella es demasiada, ordenó hace un mes, aparentemente reenviaron un pedido de reemplazo (tampoco llegó nunca) y luego cerraron la queja sin un mensaje

Realizó un pedido el lunes llegó el viernes desde Francia, excelente servicio en todo

No vayas. El sitio web sugiere una compra a un proveedor en Suiza. Sin embargo, al final, este se encuentra en el Reino Unido, lo que provoca importantes retrasos en las entregas.

Fruugo: no es una gran experiencia para el cliente. Trajo un artículo, no recibí un correo electrónico de confirmación, pero aceptaron el pago. Cuando intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, un mensaje telefónico de respuesta me dijo que debía presentar mi problema a través de su ayuda. Más

Indignante. No entiendo cómo diablos sigue funcionando esta empresa. Pedí un juego para regalo de Navidad que se mostró como En stock. Después de un par de días, recibí un correo electrónico automático que decía que el pedido se había actualizado. Genial, pensé, debe haber sido enviado para su entrega. Estaba equivocado. La actualización de la orden fue que la orden fue CANCELADA con una nota que decía:

Desafortunadamente, estos artículos están actualmente agotados ya que solo hemos lanzado nuestra tienda y el nivel de existencias no se estaba actualizando de manera oportuna. Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda haber causado. Gracias por su comprensión .

Terrible gramática y explicación. Si el producto no está en stock, dígalo desde el principio.

También tomaron el dinero de la transacción, sabiendo muy bien que nunca tuvieron el artículo para vender en primer lugar. Tuve que enviarles un correo electrónico para buscar un reembolso, ya que obviamente no tenía confianza en que lo harían por su propia voluntad.

Pedí un artículo a Fruugo y como la primera línea de dirección en la caja no podía tomar suficientes caracteres, tuve que ingresar el código Locktin de nuestra casa como la primera línea de la dirección, seguido de nuestra dirección completa y número de teléfono. Recibí tres correos electrónicos de ventas antes, muchas horas después, de recibir una confirmación de pedido que no me llenó de confianza.
Cuatro días después, recibí un correo electrónico informándome que mi pedido había sido cancelado porque no podían entregarlo en una caja de seguridad segura y que debería haber proporcionado una dirección. En primer lugar, había dado nuestra dirección completa y un número de teléfono de contacto y, en segundo lugar, me encantaría saber cómo entregan productos a las personas que realmente salen a trabajar y necesitan servicios de buzón.
Solo puedo asumir que toda la operación está automatizada y es un caso de 'la computadora dice que no'. Obtuve el mismo artículo en otro lugar y obtuve una confirmación inmediata y la entrega será en menos tiempo del que tomó Fruugo para decidir que no querían mi negocio. No los volveré a usar.

Pedí un banco de energía que costaba 36 y nunca lo recibí. No tengo idea de cómo recuperar el dinero, es terrible. Nunca compre desde aquí.

El servicio al cliente fue excelente para solucionar un problema que tuve.

Recibí el artículo equivocado, el servicio al cliente es difícil de alcanzar y no es muy bueno para resolver los problemas. El paquete no llegó al proveedor, por lo que ahora tengo que reclamar una compensación del correo real que podría haberse evitado si hubiera recibido el artículo correcto en primer lugar. No volvería a usar

"Super ayuda de Chrissie & Frances hasta el vendedor de la batería. Nunca supe de las fuerzas del orden público sobre el problema que se les informó, ya que espero que rastreen al delincuente y detengan los robos de correo de nuestros buzones rurales al borde de la carretera. comprarte de nuevo! "