Franklin Chevrolet Revisar

Fueron muy comprensivos y se aseguraron de que no me fuera sin un automóvil.

¡Definitivamente ve a Minnie Cooper! Ella es la mejor representante de ventas de Franklin. Ella te saluda con una sonrisa contagiosa y palabras amables. Incluso hará todo lo posible para conseguir el coche que desea si Franklin no lo tiene. No te irás decepcionado. Ve a Franklin Chevrolet, tienen a Minnie Cooper.

Excelente vendedor. Maravilloso hacer negocios con Franklin Chevrolet. Gracias Justin Dyal.

Paul en servicio se quedó hasta tarde un viernes por la noche para ayudarme .. Gracias Paul, eres mi hombre ... !!! Siempre haré todo mi servicio en mi auto contigo !!!

Buen servicio al cliente con todos ... solo hay un pequeño problema que he encontrado desde que trajimos nuestro camión para que lo revisaran: "dejar huella de aceite en el camión" cuando terminé

Una vez que estuve allí, todo salió bien. Al principio estaba molesto porque me sentí como un anzuelo al entrar. Llamé el jueves y el viernes para preguntar sobre un vehículo y el horario del concesionario para poder programar una hora para entrar. En ambas ocasiones pregunté sobre un cierto número de stock y se le dijo que estaba allí. Luego pregunté si el concesionario tenía otros vehículos en diferentes colores pero con las mismas opciones EXACTAS y me dijeron que sí. Cuando llegué el sábado por la mañana me informaron que la camioneta que ABSOLUTAMENTE quería había sido vendida. Entiendo que los vehículos van y vienen y pregunté si se vendió el día anterior después de que llamé y me dijeron que ese día no se vendieron camiones. Lo descarté porque me dijeron el día anterior que había otros vehículos que tenían las mismas opciones EXACTAS pero en diferentes colores, pero eso también era una mentira. No había vehículos como el que vi originalmente. Terminé teniendo que conformarme con un vehículo diferente. El servicio al cliente una vez que estuve allí fue excelente, pero no me gustó que me mintieran y me engañaran para entrar

Acabo de comprar un SRX 2013. Gran oferta. Excelente servicio con todos los formularios y trámites relacionados. Muy buenas opciones de financiación. Con todo, Franklin Chevrolet hizo un trabajo de primer nivel con el producto y el servicio al cliente.

Buena experiencia sin presión. Muy contento de cómo ha ido todo. Definitivamente regresaría de nuevo.

Aquí trabajan súper personas. Hombre de supercoches de Winslow. Arreglado mi camión lo hizo como nuevo.

Encontraron exactamente lo que necesitaba y quería y más. También me dieron mucho. Larry fue increíble y lo recomendaría a otros. Hubo otros que ayudaron durante el proceso que hicieron que todo saliera bien. ¡Gracias!

Franklin Chevrolet es el mejor.
Gran servicio, gran equipo de ventas, lo mejor.

El vendedor fue muy amable y nos ayudó, pero actuó como si tuviéramos todo el tiempo del mundo para que él obtuviera precios en los vehículos. Obviamente mi tiempo no importaba. No volveré

El redactor del servicio escuchó lo que tenía que decir y comprobó los registros informáticos de mi camión. Sus acciones evitaron malentendidos y proporcionaron una idea de lo que no se había hecho para corregir previamente el problema que estaba teniendo. El servicio fue muy rápido y hasta ahora el problema que estaba teniendo no ha regresado. Estoy completamente satisfecho, ¡Franklin es mi nueva casa de distribuidor!

Sin duda, la PEOR experiencia que hemos tenido al comprar un automóvil. Compramos un todoterreno que se anunciaba falsamente como un modelo más caro. Lo cual nos dimos cuenta después de la compra, para compensar que habíamos acordado con el gerente de ventas un plan de servicio de 2 años y tapetes que "supuestamente" serían enviados por correo. Cada vez (3 veces a la semana) llamábamos a nuestro representante de ventas (Dillion) y al gerente de ventas sobre cuándo llegarían el plan de servicio y las alfombrillas, nos dejarían boquiabiertos por completo y decían que nos devolverían la llamada y, sin embargo, no recibirían una respuesta. Llame después de un mes !!! Luego tuvieron que reemplazar el parabrisas porque básicamente se estaba saliendo. Dijeron que es un trabajo el mismo día y sí, que tomó aproximadamente 2 semanas sin nuestro automóvil. Este distribuidor es espantoso y obviamente estaba solo en la venta, pero no para el cliente después de la venta.
En ese sentido, si está considerando comprar un automóvil aquí, ahorre tiempo y vaya a otro lugar. Y sí, me encantaría que alguien del concesionario se pusiera en contacto conmigo.

Me gustaría decir que Lee Hudgens fue muy profesional e hizo todo lo posible para ayudar a mi esposo y a mí. Mi cita era a la 1:30 de la tarde y se acercaba una tormenta a esa hora y no me gusta conducir mal. clima. Mi esposo estaba en la ciudad temprano esa mañana y se acercó a las 9:00 am para ver si considerarían buscar en mi vehículo. Lo hicieron sin dudarlo. Mi esposo entraba y salía en una hora, tal vez menos. Mis reparaciones estaban cubiertas por mi garantía y todo lo que tenía que pagar era mi deducible. ¡Cliente muy satisfecho!

Buena suerte para que te devuelvan la llamada. Te mantendré informado. Tengo problemas con la garantía extendida

¡Morgan Randall es el mejor! Nos ayudó mucho y fue muy paciente y amable. Altamente recomendado

Hablé 2 días con el mejor vendedor de Georgia, Jessie en Franklin Chevy

¡Estafas! ¡Todavía estoy comprando un coche después de 4 años! Le dan a la compañía financiera un contrato diferente. Tengo pruebas. No vayas por favor.

Mi esposo y yo compramos una camioneta al representante de ventas Noah, y tuvimos una gran experiencia en general.
Todo el personal fue amable, profesional y atento.
¡No alargaron el proceso y realmente valoraron nuestro tiempo! Los recomendaría a cualquiera que quiera un vehículo, ¡vaya a ver a Noah!

Tienen el mejor experto en combinación de colores que he visto. Nuestro automóvil fue golpeado hace un año y el trabajo de reparación fue magnífico ... excelente personal, excelente servicio durante todo el proceso de reparación. Nunca había visto un trabajo de carrocería de tanta calidad. ¡No vayas a ningún otro lugar, excepto a Franklin!

Franklin Chevrolet es el MEJOR lugar en Statesboro para comprar un vehículo. Mi esposo y yo estábamos buscando comprar un segundo vehículo y teníamos algo bastante específico en mente. También estábamos en una crisis de tiempo, ya que solo teníamos el fin de semana para encontrar y comprar un automóvil. Teníamos que tener un segundo vehículo para poder llevar a mi hija de ida y vuelta a la escuela. La gente de Franklin hizo todo lo posible para subirnos al vehículo que realmente queríamos con un pago que funcionaría con nuestro presupuesto. Si está buscando comprar un vehículo nuevo o usado, ¡este es su lugar! ¡Somos clientes muy satisfechos! ¡Gracias Tehrelle Billups y todo el equipo de Franklin que trabajaron tan duro para ayudarnos a conseguir lo que necesitábamos!

Mi familia ha estado comprando autos en este concesionario durante aproximadamente 10/15 años, comprando aproximadamente 16 autos en ese período de tiempo. Siempre dan un precio justo por autos nuevos e intercambios, y muestran mucho aprecio por los clientes de toda la vida.

Fueron muy eficientes y me mantuvieron actualizado durante todo el proceso.

Rápido y amigable, fácil de programar una cita en línea

El taller de carrocería de Franklin reparó nuestro automóvil de 2013 después de chocar con un ciervo. ¡Su servicio y producto terminado fue fantástico y se logró en 4 días!

Amo este lugar. Siempre me han ayudado con cualquier problema que pueda tener. Y el conductor de la grúa es sexy, también es mi esposo .. jajaja ..

Minnie Cooper fue muy útil. Tuvimos una gran experiencia y la recomendaríamos a todos nuestros amigos y familiares.

Por todo lo que leo aquí, no soy la primera persona a la que le ha pasado esto. Así que llamé con anticipación para ver un vehículo específico y asegurarme de que todavía lo tenían. Confirmado con 2 personas, sí estaba allí y no se estaban trabajando para ello. Vivo en Savannah y quería estar seguro de que no estaría perdiendo el tiempo conduciendo una hora allí. ¡Así que conducimos desperdiciando la mayor parte de mi día para descubrir que la verdad era que el vehículo NO ESTABA EN EL LOTE! ¿Cómo puede seguir sucediendo esto a una persona tras otra? ¡LA MALA GESTIÓN es donde yo señalaría con el dedo! Vamos gente, si me tomo el tiempo para llamar, ¡ASEGÚRESE 100% de que el vehículo está allí y listo para funcionar! ¡El Vehículo que "tenía" es uno en el que estábamos listos para hacer un trato! Ahora, nunca daré un paso
¡Piense en su propiedad para incluso considerar comprar en su concesionario!

El gerente de ventas no tiene razón. ofreció dinero en efectivo y quería aumentar el precio en su lugar en un automóvil con un precio excesivo. Luego, el representante de ventas mintió y dijo que era el mejor precio en la red. me estaba insultando como cliente para que yo y otros clientes pudiéramos escuchar su diatriba y yo estaba ofreciendo dinero en efectivo por un coche. nunca tuve una experiencia así. quien contrató tal desastre?

Siempre tenemos buenas experiencias con el mantenimiento regular de nuestra chispa. Esta vez, sin embargo, nuestra experiencia fue menos que estelar. El empleado de servicio con el que hablamos fue increíble e informativo y agradezco su cortesía y honestidad, por lo que mi problema no fue con él. Hicimos una cita con una semana de anticipación para un cambio de aceite y enjuague del líquido de la transmisión, pero después de que dejamos el automóvil, nos informaron más tarde que nuestro automóvil requería un tipo especial de líquido de transmisión del que terminaron sin tener suficiente para hacer la transmisión. enjuagar. Hice la cita con una semana de anticipación con la esperanza de que estuvieran preparados para el servicio que necesitábamos, pero a nadie se le ocurrió comprobar que tuvieran el líquido necesario en stock. Ahora tenemos que esperar a que se ordene y entregue el fluido antes de que podamos hacer el lavado de la transmisión. Siento que no tiene sentido hacer una cita para un servicio si no se va a hacer ninguna preparación para el servicio necesario. Fue muy inconveniente para nosotros porque estábamos preparados para que la transmisión se enjuagara ese día en preparación para un viaje por carretera que estamos haciendo este mes. Si alguien hace una cita para un servicio con un automóvil que requiere un tipo de fluido único, el concesionario debe conocer esta información y tomar las medidas adecuadas para garantizar que el servicio se pueda realizar el día y la hora programados, especialmente con una semana de anticipación. . Siempre seguiremos usando Franklin Chevrolet para todas nuestras necesidades, pero esta vez nos decepcionó un poco.

Personal de servicio muy servicial y eficiente.
Definitivamente usaré Franklin Chevrolet para todas mis necesidades de ventas, servicio y repuestos.

Etta Diemert

Gran vendedor
¡Gran oferta!

Excelente servicio al cliente, selección y precios. He comprado varios coches de Franklin y he tenido una gran experiencia cada vez. El servicio después de la venta también es maravilloso. ¡Gran equipo que trabaja duro para brindar un servicio excepcional!

Hice una cita para mi Chevy Camaro 2016 que tenía problemas de transmisión ... Hicieron que el gerente de servicio fuera a dar una vuelta que, por cierto, es crítico
y condescendiente ... básicamente el problema es intermitente, pero durante el viaje actuó con normalidad, mantuvieron el vehículo hasta que se calentó, pero no lo miraron hasta mucho más tarde en el día. Me llevaron a casa y, 20 minutos después, recibí una llamada que decía que regresara y tomara el auto porque la máquina que usarían estaba rota y que me llamarían en unos días y programarían otra cita ... de ellos ... si buscas un gran servicio y que te traten como una persona, te sugiero que no vayas a Franklin Chevy. Terminé yendo al obispo de Daniel en Metter y déjame decirte lo bien que se siente que el gerente de servicio y los técnicos allí te traten como si fueras de la familia y resuelven tus problemas de manera oportuna. de vuelta has perdido un cliente para siempre

Compré mi auto de Franklin Chevrolet en diciembre de 2017. Comencé a tener algunos problemas con él y decidí llevárselo para que lo arreglaran. Dado que tenía la garantía de por vida del tren de fuerza de cuando lo compré hace poco más de un año, todo el trabajo que habría costado unos pocos miles de dólares no me costó nada. Fred en servicio al cliente fue sobresaliente en hacer todo lo que pudo para arreglar mi auto. Además, Paul, junto con todos los demás en el departamento de servicio, siempre fueron muy útiles y me mantuvieron actualizado sobre lo que se estaba haciendo con mi automóvil. Recomiendo mucho a Franklin Chevrolet. ¡Minnie Cooper en el departamento de ventas también es muy amable!

Diane hizo un gran trabajo e hizo todo lo que dijo. Facilitó todo el proceso.

Recientemente compré un Chervolet Cruze 2013 para mi hija. Quería uno rojo, pero el único rojo del lote estaba fuera de nuestro rango de precios. Se le encontró uno del color que quería (rojo). Cuando entró el automóvil, era de un tono de rojo diferente al que esperaba porque el automóvil era un año más antiguo que el que había visto en el estacionamiento. El vendedor fue muy comprensivo y no esperó ni presionó para que compráramos el que había pedido. Terminó encontrando uno que le gustó y quedamos muy impresionados con el servicio y la profesionalidad que experimentamos. Con el automóvil se incluyó una garantía de dos años de parachoques a parachoques, lo cual fue una ventaja inesperada ya que el automóvil había sido propiedad anteriormente. También obtiene dos años gratis de cambios de aceite / mantenimiento con la compra del automóvil. Recomendaría Franklin Chevrolet a cualquiera por una gran experiencia en la compra de un automóvil y también por el excelente servicio en su departamento de servicio.

Acabo de recibir una buena oferta en una Silverado 2017. Muchas gracias a Justin Dyal y John Schibi por el increíble servicio. Recomiendo encarecidamente este concesionario.

Gracias Cole por cuidar bien de mi hijo Andre '. Estuviste excelente !!!

He estado comprando automóviles de Franklin durante más de veinte años y no iría a ningún otro lugar.

Gran departamento de servicio. Tenía una cita para el cambio de aceite, pero el asociado de servicio me informó sobre un retiro del mercado. Es por eso que continúe usando Franklin. De arriba a abajo, gran experiencia.

Concesionario increíble !! He tenido la intención de dejar una reseña durante meses y solo he estado ocupado, pero son excelentes personas. Les encanta trabajar contigo y encontrar todo lo que necesitas. ¡¡Recomendaría!!

El departamento de servicio no fue muy útil, actuó como si no quisieran que los molestaran

Sin entrar en detalles extremos, "Q" y Dylan en Franklin Chevrolet son personas increíbles, ¡punto! Establecí un presupuesto, expliqué mis necesidades y deseos, y lo hicieron posible. Me sentí tan bendecida de que nos ayudaran a mi familia y a mí a encontrar el vehículo perfecto. También nos trataron a mí y a mis hijos como si fuéramos una familia extensa. ¡Además, gracias a la joven que proporcionó a mis bebés páginas para colorear y crayones!

¡La revisión anterior debe haber sido eliminada!
Cobro de seguro 6k por este trabajo a medio hacer.
Después de 3 visitas, vuelvo a intentar arreglar mi coche.
1) El limpiaparabrisas del lado del pasajero estaba en la posición incorrecta del reloj
2) Rocíe en exceso el sello del parabrisas. lado del conductor y del pasajero
3) lugar que necesitaba retocar en el guardabarros delantero del lado del pasajero
4) línea de pintura dura en la parte delantera de la puerta del lado del pasajero.
5) Conector de luz de posición lateral lado pasajero no conectado.
6) La presión de los neumáticos era baja en todos los neumáticos de 25 a 28 psi. (asegúrese de que esto se hizo cuando se completó la alineación de la parte delantera. Se enciende el indicador de baja presión de los neumáticos en el tablero.
7) sujetador suelto debajo del parachoques delantero.
8) Los pernos de montaje de la campana están sueltos con espacio
9) Falta un remache de plástico del depósito de líquido de lavado
10) el soporte de montaje del enfriador híbrido suelto hizo un sonido de traqueteo desde que lo recogí.
11) tope del capó en ángulo en el lado del conductor
12) remache de plástico de tamaño incorrecto que sujeta el tubo de admisión
13) Y así sucesivamente, finalmente entré y lo arreglé yo mismo, ya que soy mecánico de aviones.

Lamar y sus muchachos son los mejores. Ahorré más de $ 4200. en una camioneta mejor que la que podría hacer cualquier otro distribuidor en el área.Me encanta mi chevy z71 ltz 2015.Tengo y siempre te enviaré a mis amigos y familiares para que haya autos y camionetas nuevas.

Excelente servicio al cliente y todos están dispuestos a ayudar. ¡¡¡Un gran saludo a Minnie Cooper !!! Ella es la mejor, me ayudó con todas mis necesidades y cualquier problema que tuve, se ocupó de ello en el acto. Recomiendo encarecidamente sus servicios

Minnie Cooper es una de las mejores vendedoras con las que he tratado. Servicio excepcional

Gran experiencia. Dakota era nuestro vendedor y él hizo todo lo posible para ayudarnos a encontrar el vehículo adecuado. No fue agresivo, pero fue persistente en ayudarnos a encontrar lo que necesitábamos y queríamos dentro de nuestro rango de precios. Nos encanta nuestra compra y Franklin definitivamente se ha ganado nuestro negocio. Peyton fue un tipo muy servicial y súper agradable con quien trabajar también.

Cole y el equipo de Franklin Chevrolet trabajaron conmigo para localizar un vehículo e hicieron un gran trabajo tratando de encontrar exactamente lo que quería. Realmente aprecio su arduo trabajo. Yo los recomendaría.

¡Increíble selección y vendedores! ¡Me encanta mi nuevo viaje!

Todos fueron maravillosos y serviciales. No tuve que esperar mucho y la sala de espera era cómoda.

Perdí mi tiempo, me dijeron que darían más en un intercambio, más que cualquier otro distribuidor y cuando fui en persona, redujeron mi oferta.

¡Sus habilidades de servicio al cliente son excepcionales! Minnie conoce bien su trabajo y es muy agradable trabajar con ella.

Después de que destrocé mi vehículo y estuve buscando un vehículo cuando no lo esperaba, Franklin fue muy profesional e hizo todo lo posible para ser cortés para asegurarse de que me cuidaran. Además de eso, trabajaron conmigo financieramente para asegurarse de que estuviera feliz y cómodo con mi nueva compra. Me sentí completamente feliz y satisfecho con mi experiencia en Franklin y recomendaré a cualquier persona que conozca que vaya allí para hacer negocios basándose completamente en mi experiencia reciente con su negocio. Ellos te cuidarán y animo a todos a que hagan su primera parada cuando busquen un vehículo !!

Gran equipo de ventas, pero los precios no son tan buenos.

Cambie el cebo en su mejor momento !!!!!!!! Ni siquiera puedo inventarme esto. Un Chevrolet Camaro negro fue anunciado en línea para la venta, ya que tenía un viaje de más de 2 horas, llamé al menos 3 veces para asegurarme de que el vehículo todavía estaba disponible para una compra en efectivo. Por supuesto que me aseguraron que sí. Llegué y BAM. Esta es la historia que me contaron: "Bueno, alguien vino a buscar el auto y pusieron algo de dinero en él, así que técnicamente no podemos venderlo porque tienen dinero para guardar el auto ... pero tenemos otros camaros disponibles, ¿te gustaría verlos? Respondí bien, ¿cuándo sucedió esto y por qué me aseguraron que el vehículo estaba disponible para la venta literalmente hace 20 minutos? El vendedor dijo: "No estaba seguro de pensarlo fue más temprano ese día "... Irate ..... Me levanté y me fui. ¡¡¡Nunca más !!!!!

Desde la recepcionista hasta la gerencia, siempre es un placer trabajar con ellos. Si está interesado en un vehículo nuevo o usado, entre y pregunte por Larry, él se ocupará de usted.

Su atención al cliente en el departamento de ventas es terrible.No recomiendo esta empresa.

El concesionario agregó una tarifa que se suponía que no debía estar en el precio. Luego lo admitieron y se suponía que no se agregarían e iban a reembolsarlo. Luego, cuando fueron a cortar el cheque porque me debían un reembolso por un kit de cuero de $ 1000. Eso nunca fue dar, dijeron que tenía que elegir uno u otro.

Nunca iré a otro concesionario. Toda mi familia usa Franklin cuando compran un vehículo nuevo. Acabo de comprar mi primer auto desde allí ayer y no podría haber pedido una mejor experiencia. Todo el mundo es muy agradable pero no agresivo. Quieren asegurarse de que estés feliz e ir más allá en mi opinión personal. Muchas gracias a Cole Strickland y a todos los que me ayudaron a subirme a mi nuevo auto.

Compré mi primer auto aquí la semana pasada y honestamente tuve el mejor servicio posible. He estado buscando el vehículo perfecto y los trabajadores aquí fueron muy pacientes conmigo. No podría estar más satisfecho con su servicio al cliente y estoy tan enamorado de mi nuevo vehículo. ¡Muchas gracias Franklin Chevrolet!

Todo salió bien en mi venta con mi todoterreno. ¡Todos son tan profesionales y agradables todo el tiempo!

Llegué a las 8:03 am, me dijeron que necesitaba reemplazar un sensor de presión de llantas en la llanta del pasajero trasero. Me dijeron que solo tomaría 45 minutos. Casi dos horas después, llego tarde a mi cita, que mencioné al llegar, que si va a ser más larga de lo esperado, volveré más tarde. Terminé pagando una multa de $ 25 por no haber cumplido mi cita original, y eso solo arruinó mi mañana. No es un cliente satisfecho.

Gr8 place! Las mecánicas son las mejores y el precio no fue exorbitante. Lee, el administrador de servicios de asistencia fue muy profesional y se ganó mi negocio por ahora. Gracias, chicos.

Se tarda una eternidad en obtener un precio en un vehículo, ¡no tienen prisa! No devolverá las llamadas telefónicas después de llamarlos 3 días diferentes. Actuar como si no necesitaran vender un coche .. llevaré mi negocio a otro lado !!

Mi vendedor fue muy bueno. Ella explicó todo. También hizo un seguimiento dos días después para preguntarme si tenía alguna pregunta sobre el Buick.

Cada vez que llevo mi auto a reparar, termino esperando más de 3 horas cada vez para hacerlo. El servicio es muy lento. Cada vez que recupero mi automóvil en los próximos días, siempre tengo otro problema en el que tengo que llevarlo de regreso al concesionario para que lo revisen nuevamente. Tampoco me gusta la forma en que me tratan. No ayudan a resolver ningún problema.

¡Terrible servicio! ¡NO harán un esfuerzo adicional para ponerlo en un automóvil! Si no va con el primer banco, ¡simplemente se retiran!

Hicieron un trabajo INCREÍBLE reparando el automóvil, ¡la comunicación fue excelente!

Recientemente compré un camión de Franklin y fue una gran experiencia. Mi vendedora Lina fue increíble y tratar con Justin y Payton fue muy fácil. Fue muy fácil trabajar con ellos e hicieron todo lo posible para conseguirme en el camión que quería, incluida la de quedarse una hora después de las horas para terminar el papeleo. Recomiendo a cualquiera que esté en el mercado que vaya aquí y compre.

Morgan Randall fue un gran vendedor. ¡En el pasado no obtuvimos la verdadera experiencia de comprar un automóvil como él nos hizo sentir!
Se tomó su tiempo para encontrar exactamente lo que nos hacía felices. Es muy fácil trabajar con él y también será honesto en lo que necesita hacer para obtener lo que desea. ¡Flexible para hablar si estás en el trabajo! ¡Lo recomendaría cada vez!
Cinco estrellas gritan a Morgan !!!