Franklin Chevrolet Revisar

Llevé el jeep de mi novio al departamento de servicio para que le cambiaran el aceite. Todo el personal es muy profesional y amable. Tienen una impresionante sala de espera con wifi, café Keurig y estaciones de carga para sus teléfonos o computadoras portátiles. El servicio fue rápido y volví a la carretera en poco tiempo.

Actitud buena, positiva y servicial por parte de todos. Sentí que me trataban de manera justa y honesta. El trabajo se completó de manera más que oportuna. Definitivamente volvería por cualquier trabajo adicional que deba realizarse en mi Silverado 2500 diesel. Altamente recomendado.

He estado comprando en Internet por un tiempo la camioneta en el color y las opciones que quería. Fui a varios concesionarios en mi estado natal de Florida solo para decepcionarme. Ubicado el camión exacto que quería en Franklin GMC a través de Autotrader. Llamé y hablé con Morgan Randall. El camión anunciado se vendía mientras hablábamos. Me aseguró que localizaría a otro. Cuando volvió a llamar, había localizado uno y cumplió con el precio anunciado. Después de que discutimos el precio y mi oficio, llegando a un acuerdo, dijo que tendría el camión allí en dos días. Mi esposa, mi hijo y yo hicimos el viaje de 250 millas hasta el concesionario. Cuando llegamos, Morgan hizo que el nuevo camión se detuviera al frente, ¡limpio y lleno de gasolina! ¡Me presentó la hoja de ventas con los números exactos que discutimos por teléfono! Echaron un vistazo rápido a mi comercio y después de que hice una prueba de manejo, el trato se finalizó. Justin se ocupó de nosotros en finanzas y nos proporcionó una tasa de interés más baja que la cotizada por nuestra cooperativa de crédito. ¡Incluso el dueño del concesionario se detuvo en nuestra mesa para saludarnos! ¡Es muy raro que haya encontrado que un vendedor y un concesionario hagan lo que dicen! Siempre se aplica una tarifa y el proceso de negociación comienza de nuevo, así que debo decir que esta es una de las mejores experiencias de compra de vehículos nuevos que he tenido. Morgan, ¡gracias por ser un hombre de palabra! ¡Fue un placer!

Fui a comprar un auto nuevo para mí. Pasé toda una hora de almuerzo con un representante y quien dijo que si volvía esa tarde, tendrían la información que había solicitado para los precios, ya que también estábamos trabajando con otro concesionario. Volví esa tarde y pasé casi 2 horas, estaba lloviendo a cántaros y todavía tenía una hora en coche a casa, el representante estaba demasiado ocupado para mí y no tenía la información. Dijeron que lo enviarían por correo electrónico esa noche oa primera hora de la mañana del sábado, mientras tanto no recibí nada. Ese sábado por la mañana, el gerente de ventas me llamó y me dejó un mensaje de voz, llamé de nuevo y han pasado casi dos semanas, todavía no hay devolución de llamada y solo para que conste, no solo perdieron la venta de un vehículo nuevo, sino dos. ¡El peor servicio de todos! Llamé el sábado para hablar con alguien y fue transferido al centro de servicio y aún no he recibido una llamada. Ni siquiera vale 1 estrella !!!

Llevé mi auto a reparar y tuve una experiencia excepcionalmente excelente.

Siempre tuve un buen servicio y sonrisas amables y te tratan bien.

Experiencia de servicio verdaderamente asombrosa, mi empresa tiene una flota de camiones y siempre responden. La experiencia familiar y saber con quién estoy tratando hace la diferencia, cualquiera puede venderte un auto, es el servicio después de la venta lo que marca la diferencia ¡CINCO ESTRELLAS!

Busqué un camión durante los últimos 6 meses. Franklin Chevy tenía la camioneta con las opciones que quería. Me ocupé de Amber. Ella trabajó muy duro y me consiguió más por mi intercambio y me consiguió un mejor precio en el camión. Lo mejor de mi compra fue que trabajar con Amber fue muy sencillo. Sin problemas, sin estrés y sin presión. Amber y Franklin Chevy trataron muy bien. Valoraron mi tiempo y no lo desperdiciaron haciendo promesas. La atención al servicio al cliente fue excelente. No puedo decir lo suficiente sobre lo bien que me trataron como cliente. Si está buscando comprar un vehículo, vaya a ver a Amber en Franklin. Se sorprenderá de lo fácil que es adquirir un vehículo.

compramos un cadillac cts v 2014 con stephen franklin y su equipo en franklin chevrolet cadillac y fue un viaje suave desde el momento en que entramos por la puerta hasta el momento en que partimos en un vehículo fabuloso que ha recibido excelentes felicitaciones; franklin dirige un negocio verdaderamente profesional, muy informado, cortés; y poder asegurarse de que obtendrá el mejor precio y también facilitar el aspecto del préstamo; comprará un ats v en los próximos 2 meses y franklin hace que el proceso de intercambio sea tan fácil como 0 a 60 en 3 segundos.

Durante más de 20 años he comprado mis vehículos en Franklin Chevrolet. La única vez que no lo hice, se convirtió en una experiencia terrible. Tengo 3 hijos y siempre puedo contar con Franklin Chevrolet y el personal para asegurarnos de que obtengamos una gran oferta. Si no tienen lo que estamos buscando, SIEMPRE han podido encontrarlo. Confío en Franklin Chevrolet para mantener a mi familia segura en un vehículo confiable. Al comprar un vehículo de Franklin Chevrolet, no lo tratan como un cliente más, sino que se convierte en parte de la familia Franklin.

Mi esposo, Jamie, trabajó con AJ Chavis para comprar su nueva camioneta. AJ trabaja diligentemente para encontrar el camión adecuado para él. Fue un placer tratar con él y el personal de Franklin.

Simplemente no del todo en la cima del juego de servicio.

El departamento de servicio de Franklin Chevrolet ha hecho un gran trabajo hoy asistiendo a mis necesidades y respondiendo cualquier pregunta, ¡e incluso resolvieron mi problema de manera muy oportuna!

Departamento de servicio super rápido. Los empleados también fueron agradables.

¡Franklin Chevrolet tiene un excelente servicio al cliente! Gracias Sra. Minnie Cooper por ser siempre una vendedora EXCEPCIONAL. ¡¡Eress el mejor!!

Vendedores amables vienen y lo ayudan con todas sus necesidades y responden todas las preguntas / inquietudes. Experiencia bonita.
Seguimiento de la primera revisión ...
Un par de días después, volví al concesionario para comprar el vehículo por el que pregunté anteriormente. ¡La misma experiencia increíble! Los miembros del equipo de ventas fueron de gran ayuda y fue un placer trabajar con ellos. ¡Fue un proceso perfecto cambiar mi vehículo actual y conducir el auto de mis sueños!

Fraudes, manejé 3 horas para llegar a comprar un auto que dijeron que estaba listo, que llegué allí, que no estaba listo y que tenían la luz del motor encendida y descubrí que no solucionarían el problema con el auto, son mentirosos y están completamente desperdiciados mi día entero y le rompió el corazón a mi hijo, terrible concesionario, no vayas allí

¡El peor servicio que he tenido! Hice una cita para que me cambiaran el aceite, llegué a tiempo y esperé más de 2 horas para el cambio de aceite. A la hora y media pregunté qué estaba pasando y luego me dijeron que se haría en 5 minutos. Casi 45 minutos después, finalmente se terminó. Todo el peor servicio que he tenido en cualquier concesionario.

¡Gran selección de autos, camionetas y SUV nuevos y usados!

Me gusta este lugar, la gente es amable y servicial.

Maravillosa experiencia de compra / Lamar Lanier tiene excelentes relaciones con los clientes / muy recomendable

Tienen excelente atencion y amabilidad tambien excelente ... Me encanta el lugar

Mi esposo y yo hemos comprado vehículos de Franklin Chevrolet en los últimos años y no podríamos estar más felices. Larry Braswell fue nuestro vendedor y fue tan amable, paciente y profesional como todos. Todavía llamo a Larry de vez en cuando con preguntas sobre mi automóvil y él siempre es muy útil. El personal del departamento de servicio también es muy amable y profesional. ¡Amo mi auto de Franklin Chevrolet!

Un gran servicio lo pondrá en un vehículo sin importar qué. Todos eran grandes personas. Me encanta este lugar los recomendaré a cualquiera.

James siempre hace que mi visita de servicio sea una experiencia positiva

El servicio es bueno, a veces se tarda un poco en cambiar el aceite, pero no tengo problemas. Lo único negativo que tengo que decir es que cuando llamé para que el transporte me recogiera y regresara al concesionario, esperé media hora antes de volver a llamar. luego regresó al concesionario de Lowes. Me encanta el barco distribuidor y desearía haberles comprado nuestra Silverado.

Ayudé a una amiga aquí con un cambio de aceite y un problema en su auto del que ella no sabía nada. Me pidió que fuera con ella y lo hice. Ella, literalmente, les dijo NO EQUILIBREN LOS NEUMÁTICOS NI HAGAN NADA CON LOS NEUMÁTICOS SIN MI PERMISO. Regresamos allí y esperamos 2 horas para un cambio de aceite. Vuelven a salir y dicen que sí, tuvimos que equilibrar los neumáticos para ver cuál era el problema con su coche. Ella dijo que les dije que no hicieran nada con mis neumáticos sin mi permiso. Intenté hacernos pagar por ello, dijimos que no Tomó el auto en otro lugar y bajo y he aquí, los neumáticos estaban mal equilibrados. NO VAYAS AQUÍ !!!!

Franklin Chevrolet es el MEJOR !! Están muy orientados al servicio al cliente y realmente se preocupan por sus clientes. ¡Su departamento de servicio es el MEJOR! Vivo en Savannah y conduciré hasta Franklin Chevrolet en Statesboro solo para que me cambien el aceite. ¿Por qué? Porque se preocupan por sus clientes y lo MUESTRAN !!

Tan larga historia corta. Pregunté acerca de un vehículo listado en Autotrader por Franklin Chevrolet el domingo por la noche el 8 de julio. Ese lunes por la mañana hablé con una joven llamada Cassidy Gray, hablamos brevemente sobre el vehículo y agregué a la compra "no se pidió un depósito debido a que estaba disponible" ... Cassidy fue muy amable, conocedora y amigable ella recibe un 100% de mí ... Más tarde me contacta un vendedor llamado Morgan Randell. El excelente vendedor fue muy útil para enviar fotos, como pregunté por el automóvil, para asegurarme que es tan agradable como se ve, esto fue el martes 10 de julio, todavía no hay un depósito disponible. Miércoles 11 todo el papeleo enviado por teléfono Jueves 12 recibo la llamada de Morgan todo está bien, solo espero la aprobación final debido a la antigüedad del vehículo ... Viernes 13 recibo la llamada de Morgan que no puede Véndeme el auto porque queda un depósito el día 9 ... Según Morgan, el gerente de ventas parece tener una falta de comunicación. Después de 5 días, se dan cuenta de que no pueden venderme el automóvil después de retirar mi crédito y mantenerme congelado solo para decirme que no pueden venderme el automóvil ... Ni una sola vez negocié el precio de este vehículo o pedí un descuento. no ese tipo de consumidor. Estaba pagando el precio completo de este coche ... Mi mayor decepción es que en un total de 5 días nadie sabía que este coche era técnicamente algo que se vendió, perdieron mi tiempo y sacaron crédito por nada ... En cuanto a Cassidy Gray y Morgan Randell fueron de gran ayuda e hicieron su trabajo y se tomaron el tiempo para responder y ayudarme ... Es una pena que sean administrados por la gerencia que tiene una comunicación tan pobre entre ellos ... Gracias por perder mi tiempo y sacando mi crédito por nada.

He sido cliente de Franklin Chevrolet durante 3 años y no han sido más que increíbles. Recomendaré a todos que lo prueben. Pregunta por Brett Harkins, gran chico.

¡Quiéralo! El propietario, los gerentes y las personas que trabajan allí son increíbles y están allí para servirle felizmente.

Trabajamos con Beth hoy, estuvo genial. Nos encontró exactamente el camión que estábamos buscando y un pago con el que podíamos vivir.

En general, un servicio amable y un servicio muy eficiente.

Fui a reparar el auto que acabo de comprar. Fueron muy amables e hicieron un gran trabajo ...

Este es el tercer vehículo personal que le he comprado a Franklin Chevrolet y he comprado varios vehículos de la empresa. He recomendado Franklin a amigos que también han comprado en Franklin Chevrolet. La razón principal por la que sigo volviendo a Franklin Chevrolet es por mi vendedor, Minnie Cooper. Minnie siempre hace todo lo posible para cuidarme durante y después de la venta. Continuaré comprando mis vehículos y recomendaré Franklin Chevrolet.

Dice una cosa para llegar allí y usted se sienta allí tres horas para decirle que no pueden ayudarlo ni siquiera con el pago inicial.

Gran experiencia de compra. Fue un placer tratar con Shayne Harkin y lo recomendaría a él y a Franklin a cualquiera.

Deshonesto ... Estuve en contacto con el concesionario durante 2 semanas sobre un Camaro usado. Nos habían dicho que se limpió y pasó la inspección y que estaba listo para comprar y recoger. Manejamos 4 horas solo para llegar allí para ver que no estaba listo y proceder a decirnos que la luz de verificación del motor está encendida. Ellos mintieron directamente sobre todo el asunto. Nos dijeron que es solo un sensor y que lo arreglarían y nos detallarían el auto. Iba a tardar aproximadamente una hora. Fuimos y almorzamos durante esa hora para volver y nos dijeron que todavía estaban trabajando en ello. Esperamos otras dos horas y en este punto me estoy frustrando un poco. Voy y les pregunto por qué está tardando tanto. Luego me dijeron que el auto tiene un problema más serio y que costaría más de $ 2000 arreglarlo y que no iban a poner el dinero en el auto y venderlo en acción, pero ofrecieron rebajar $ 500 del precio. ¡Qué insulto! Después de pasar 4 horas conduciendo allí, siéntese otras 3 horas para que le digan que el auto no es bueno después de que nos digan que estaba listo para la compra y que esperar por nosotros fue una mentira total. Tuvimos que regresar a casa otras 4 horas con un niño de 15 años muy decepcionado porque pensamos y nos dijeron que el automóvil estaba listo para la compra. Sabían que teníamos un largo viaje en coche y todavía no puedo creer lo deshonestos que somos sobre toda la situación. Si hubieran sido honestos desde el principio, nunca hubiéramos considerado comprar el coche. Sabían que la luz de verificación del motor estaba encendida antes de que nos fuéramos y no sintieron la necesidad de decirlo hasta que llegamos allí. Muy decepcionado con esta empresa y le recomiendo que compre un vehículo de otra persona. ¡Tengo todos los mensajes entre nosotros que prueban que mintieron desde el principio!

El servicio al cliente fue muy servicial y profesional. Servicio rapido. La comunicación fue la mejor que he tenido. Esta fue la primera vez que los usamos.

¡Siempre complaciente y dispuesto a trabajar con sus clientes en ventas y servicio! No podría pedir un grupo mejor ... ¡acabo de comprar mi noveno auto de Franklin y compraré el # 10 allí también!

Le compramos un coche a nuestra hija: Equinox. ¡Todas las personas fueron súper amables! La vendedora, Jesús, estaba muy bien informada y escuchó lo que ella quería. Dan Cook trabajó con nosotros para conseguir un buen trato.

Gran experiencia. Vi el vehículo que quería en línea y recibí una llamada de algunos miembros del personal amigables. Trámites rápidos y vuelta. Gracias por este trato y garantía de por vida.

Excelente servicio y el equipo fue muy fácil de tratar.

Acabamos de comprar un Buick Enclave 2020 de Franklin Chevrolet. Tiffany Nebb fue nuestra vendedora y toda la experiencia fue excelente. Tiffany fue muy profesional y se desvivió para que el trato fuera sencillo para nosotros. Asegúrate de preguntar por ella si vas de compras.

El vehículo de la empresa estaba en servicio. Durante más de una semana, dijeron que no estaba allí. Estaba a la vista desde la carretera. No es un fan. Trabajadores irresponsables.

El asesor de servicio fue genial. Tengo un problema con mi vehículo que está en garantía y el concesionario ha reparado (intentado) el automóvil tres veces (se reemplazaron tres partes diferentes por el mismo problema) y el problema persiste y el volante estaba descentrado después de la alineación. Lo traje de regreso después de las tres reparaciones y ellos fingen que nunca han escuchado el sonido que hace mi auto, cuando lo han escuchado numerosos trabajadores del concesionario. No pudieron reproducir el sonido la última vez que fui, pero para ellos eso significa que nada está mal. Escuché a un técnico decirle al gerente de servicio "no hay nada malo con ese auto". Si repara un automóvil tres veces y aún hace ruido, pero no pudo reproducir el ruido la última vez y el cliente aún se queja del ruido, entonces ¿por qué no investiga más el problema (es decir, llamando a Gm) porque Algo esta mal. Parece que no intentan diagnosticar problemas, sino que le arrojan piezas y, con suerte, eso lo soluciona. Tendría que ir a otro distribuidor, pero los siguientes dos distribuidores más cercanos están a 20 y 40 millas de distancia. Conduciré las 20-40 millas para obtener futuros cambios de aceite.

Tuve un trabajo maravilloso y profesional con Minnie Cooper. Ella es muy conocedora y muy útil. Ella te da ganas de volver y otro coche aunque no lo necesites. Cuando entro pregunto por Minnie Cooper. Si ella no está, volveré.

¡Tuvimos la mejor experiencia al comprar un auto nuevo! ¡Gracias!

¡¡¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!!! Compré mi Cadillac 2017 hace menos de un año. Tuve una experiencia horrible. Ojalá hubiera ido a algún lugar, a cualquier otro lugar. Hubiera estado dispuesto a pagar incluso $ 5000 sobre el MSRP por el horrible servicio que he tenido. Tuve que traer mi auto al concesionario unas 10 o más veces durante el primer mes. Seguían diciendo que mi coche estaba reparado una y otra vez. Ni siquiera pude llegar a casa antes de que se volviera a encender la luz de servicio. Me daban autos en préstamo, pero no autos comparables a mi nuevo Cadillac. Cuando finalmente solucionaron el problema, no quería volver a ver a Franklin Chevrolet nunca más. Me sentí tentado a regresar para el mantenimiento programado porque me ofrecieron un vehículo en préstamo para no tener que esperar todo el día en el concesionario. Seguí adelante y lo traje de vuelta. Me dieron el préstamo y me llamaron cuando mi auto estuvo terminado. El Gerente de Servicio dijo que obtendría un préstamo cada vez que regresara a Franklin. Hoy, después de recibir no menos de 4 correos electrónicos de Franklin para regresar para el servicio programado, finalmente lo devolví debido a la promesa que me hicieron de obtener un préstamo, en lugar de esperar. Lo traje al departamento de servicio y me dijeron que me conseguirían un préstamo y que tomarían un asiento. Después de unos 15 minutos de espera, el asesor de servicio me llamó por mi nombre y me informó que el gerente de servicio, Fred Lightsey, decidió no cumplir la promesa que me hicieron anteriormente. Inmediatamente recuperé mi auto sin hacer el servicio y nunca regresaré a Franklin Chevrolet. Mi esposa y yo somos veteranos militares que compran autos nuevos cada 2 años. Este es el segundo auto que compramos con Franklin. Hemos estado en muchos otros concesionarios en nuestras carreras militares. Franklin es, con mucho, el peor. No dejarán de llamarnos, enviarnos correos electrónicos y enviarnos cartas. Hemos pedido muchas veces detener toda comunicación y se han negado. Es simplemente un mal negocio. No se preocupan por usted a menos que esté a punto de comprar un automóvil nuevo. Una vez que lo hagas, te tratarán horriblemente. Conduciré 50 millas si es necesario, para NO volver a Franklin Buick, GMC, Chevrolet, Cadillac. ¡¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!! Se le ha advertido ... Espero que esta publicación ayude al menos a un comprador. Entonces sentiré que hice algo bien al publicar esta experiencia. Su palabra no vale un centavo. Te prometerán el mundo y no te darán nada más que estrés y dolores de cabeza. Tú haces tu propia elección. Me voy a otro lugar por ahora.

Muy educado y conocedor de mi problema. La alta dirección (creo que el Sr. Franklin) caminar hablando con la gente fue una agradable sorpresa.

Vendedora MINNIE COOPER es absolutamente MEJOR !!!! Cuando piense que no sucederá, CONFÍE en que ella lo hará realidad.

El peor concesionario de todos los tiempos. El departamento de servicio tiene las personas más groseras con las que he tenido que tratar.

Buen servicio, buenos empleados pero precios altos para arreglar el camión. No se vende en lotes que no sean camiones de trabajo.

¡Servicio superior de los departamentos de repuestos y servicio!

¡Gran experiencia comprando mi auto de Noah en Franklin Chevrolet la semana pasada! Se aseguró de que pudiera conseguir el coche que quería, pero al mismo tiempo hizo que todo el proceso de compra fuera completamente cómodo y profesional. Definitivamente recomiendo este concesionario

Cambiamos nuestra camioneta y obtuvimos una camioneta nueva y un todoterreno de mamá, ¡los amo! Se quedaron hasta tarde y ayudaron con nosotros tres horas después de la hora de cierre.

¡Reparaciones de máxima calidad por un equipo de máxima calidad! No solo mi auto se veía fantástico, el servicio al cliente fue increíble. Anita y Bill realmente fueron más allá. ¡Este es el único lugar en el que confío mi vehículo!

permítanme comenzar diciendo que la calificación de una estrella no refleja al vendedor que me ayudó, ¡se merece cinco estrellas! sin embargo, estaba buscando un buen auto usado hoy, la mayoría se veía decente desde el exterior, pero una vez que subes al interior, estos autos se ven nada menos que autos aution, a uno le quedaba una caja de salto de $ 500 adentro, tazas, basura, suciedad y ¡incluso algunas uñas en una! ¡No estaba mirando autos viejos ni estaban hablando de 17 y 18 luciendo DIFÍCILES! falla automática en la limpieza para comenzar. Miré y conduje bastantes y estaba realmente interesado en el piloto de Honda, admitiendo que era un desastre por dentro en cuanto a estar limpio y necesitaba algo de carrocería en la parte trasera, pero por el precio correcto valdría la pena. así pensarías. Entramos (¡¡gracias a Dios !!, hacía más calor que la cocina de Satanás hoy) el vendedor fue a buscar algunos números y un hombre se me acercó, no se presentó primero, procedió a hacer preguntas con un cierto tono condescendiente que me tomó por sorpresa ... vivo aquí, es el auto para mí, estoy cambiando ... todo extraño especialmente con el tono, más o menos preparándolo para llegar a lo siguiente y cito "has estado aquí un tiempo, ¿eh?" Dije que sí señor alrededor de una hora y media (tenga en cuenta que respondí todas sus preguntas cortésmente) dijo "bueno, solo estábamos esperando, se dio la vuelta y dijo que solo estaba esperando por usted (se arrastró) mientras se alejaba con el tono como Lo estoy molestando y he estado en el concesionario demasiado tiempo. Estaba en estado de shock, como alguien que ha pasado alrededor de 8 horas en un concesionario antes y nadie ha actuado como si yo hubiera dejado de ser bienvenido. Estaba preparándome para cambiar un pago por coche y trazo un cheque por el doble de lo que me habrían dado por el intercambio, pero no puedo gastar mi dinero con personas que apoyan a alguien que habla con alguien así y hace que un cliente potencial se sienta así. ¡Ven a descubrir que era el gerente de finanzas! ! Un gerente yall! Como gerente, usted debe dar el ejemplo a otros empleados y, con suerte, nadie más comparte esa mentalidad. Continuaré siendo cliente de Toyota, al menos tienen autos limpios y un excelente servicio al cliente. ¡No importa cuánto tiempo te quedes! Esto es lo que obtengo para Estoy probando algo nuevo, lección aprendida.

He comprado dos coches aquí. Gente muy amable, excelentes servicios. Cualquier problema que tuviera con mi coche se solucionó rápidamente.

Aquí se hizo referencia a Franklin Toyota. Aprecio el departamento de servicio experto y el excelente servicio al cliente.

El equipo de ventas fue muy amable, por lo que le doy 2 estrellas en lugar de 1. Los precios parecen bastante decentes hasta que habla con un vendedor y le dice que tienen una tarifa administrativa y de documentos de $ 799, una tarifa de título de $ 38, $ 30 por alguna otra tarifa, y quién sabe qué otras tarifas terminarás pagando?
Si puede ocultar $ 1,000 en el precio, ¿qué más esconde sobre el automóvil? Yo se esto
Es la forma en que muchos concesionarios de automóviles hacen negocios, pero sigue siendo Shady. No importa dónde haga sus compras, asegúrese de preguntarle al vendedor sobre todas las tarifas ocultas que intentará colarse al final. Conoce el precio REAL antes de perder tu tiempo.

Excelente experiencia en ventas con Amber. Fue un placer trabajar con Finanzas.

Yo estaba muy decepcionado. Tuve un problema de saltos antes de ir a cambiar el aceite. Me cambié el aceite y todo parecía estar bien. Decidí cuidar al amigo de la familia que ha estado trabajando en vehículos desde siempre, para ver el problema de los saltos. Mi coche no arrojaba ningún código, así que decidimos ponerlo en el ascensor y comprobar algunas cosas. Mientras verificamos el problema, decidimos echar un vistazo al filtro de aceite, ya que era fácil de acceder desde la parte superior del automóvil. Como notamos, la tapa del filtro de aceite ni siquiera parecía que tuviera una llave, ya que aún estaba sucia. Después de abrirlo, perdimos aproximadamente medio litro de aceite debido al derrame y notamos que el filtro parecía viejo y el aceite ya estaba empañado. Tenga en cuenta que pasé del cambio de aceite a la tienda del amigo de la familia. Busqué el código en el recibo y el código en el filtro, no coincide. No tengo ningún problema con no cambiar el filtro, si realmente no es necesario cambiarlo. Sin embargo, tengo un problema con el pago de uno nuevo si no compré uno nuevo. También tenía un perno suelto en la tapa del colector que ni siquiera estaba apretado. Ni siquiera me dijeron sobre eso. Mi líquido limpiaparabrisas tampoco se llenó. Mi familia compró muchos autos en esta ubicación y estaba pensando en comprar algunos nuevos pronto. Para mí, buscaré en otra parte. Estoy muy decepcionado con el servicio que recibí. Realmente no creo que haya sido culpa del concesionario. Pero para mí, sabiendo lo que sé, casi creo que ni siquiera se levantó el capó para hacer lo que pagué. Gracias por todo el servicio anterior, pero me has perdido a mí y a varios más para futuras compras.

Siempre puedo contar con todos ustedes, confío en que el equipo se hará cargo de mi vehículo.

Servicio de baja calidad y mano de obra patética ... No tengo idea de cómo su departamento de servicio todavía está en el negocio ... :) ???

¡Franklin Chevorlet es increíble! Sobresalen en el departamento de servicio al cliente, me encanta el hecho de que intentan darte lo que quieres en contraposición a lo que no quieres. Kijon King y Robert Taylor son verdaderos ejemplos de lo que deberían ser los vendedores. Los recomendaría a todos, así como a Franklin Chevrolet en su conjunto. Gracias chicos por su excelente servicio, es muy apreciado :)

Gran concesionario. Buen servicio y ambiente profesional.

La experiencia fue genial como siempre. Me metieron y me sacaron. Incluso me mostraron un auto que el vendedor sintió que me encantaría

Gran servicio de AJ. Buscó nuestro camión perfecto y lo tuvo aquí en una semana. Aunque estábamos aquí visitando a la familia, regresamos 3.5 horas para comprar con él. El tipo de finanzas también fue genial (olvidé su nombre). No parecía la típica persona de finanzas. ¡También es nuestro primer Chevy!

Sin duda, el peor lugar para ir. Todo el mundo es de mala educación y muy poco informativo. Paul siempre ha sido grosero con mi esposo y conmigo. Cobran por cosas tontas de las que no te han dicho. Incluso me dijeron que "no lo entendería" cuando le pregunté qué le pasaba a mi Cruze 2014. Amo Chevy, pero ya no llevaré mi negocio a Franklin. El personal realmente debería tomar un curso sobre servicio al cliente.

Muy bien, todo el mundo es muy agradable. ¡Definitivamente recomendaría este concesionario! :) ¡Gracias de nuevo por el increíble servicio Franklin Checy!

No era el concesionario que recordaba, muy, muy decepcionado e insatisfecho.

Stephen Franklin es posiblemente el vendedor más profesional, relacionado con el cliente y más destacado con el que he trabajado. Él hace todo lo posible para asegurarse de que todos y cada uno de sus clientes estén satisfechos. Recomendaría Franklin Chevrolet a cualquiera que busque una experiencia de compra de automóvil excepcional.

Fui para un cambio de aceite y una rotación de llantas, y me quedé con una llanta tipo rosquilla porque el mecánico hizo estallar mi llanta tratando de ponerla en la rampa. SMDH ¡Es el día antes del Día de Acción de Gracias y esperan viajar con una llanta falsa! Aunque están reemplazando el neumático "que no estará disponible hasta el viernes o posiblemente el lunes" y cambiando mi aceite sin costo para mí. Sigo sintiendo que debería ser acomodado con un alquiler hasta que mi coche esté arreglado. #PoorCustomerService

Hablé con Morgan por teléfono sobre un camión que me interesaba y me hizo saber que el camión todavía estaba en el sitio web pero ya no estaba disponible. (como referencia, estuvo en el sitio web durante una semana después, aunque supuestamente se había ido) me convenció de una nueva Silverado 2020. El "trato" que me presentó sonaba muy tentador, así que procedí a conducir 3 horas hasta ellos desde Chapin SC. Llegué y no estuvo disponible durante unos 30 minutos. Probé el manejo del camión y comenzamos a hablar sobre el canje y me bajaron 5.000 menos que otros concesionarios en mi área. En este punto todavía les di la oportunidad de hacer un trato conmigo y el trato no fue el esperado. Tuve que esperar a Morgan casi 15 minutos con un bebé de 4 meses en mis brazos para conseguir mis llaves para irme. En ese momento estaba listo para ir y trataron de convencerme de que subiera a una camioneta completamente diferente a una usada para eso. mas dinero. No recomiendo tratar con ellos en absoluto.