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Repaso de Franklin Chevrolet

Siempre tenemos buenas experiencias con el manteni...

Siempre tenemos buenas experiencias con el mantenimiento regular de nuestra chispa. Esta vez, sin embargo, nuestra experiencia fue menos que estelar. El empleado de servicio con el que hablamos fue increíble e informativo y agradezco su cortesía y honestidad, por lo que mi problema no fue con él. Hicimos una cita con una semana de anticipación para un cambio de aceite y enjuague del líquido de la transmisión, pero después de que dejamos el automóvil, nos informaron más tarde que nuestro automóvil requería un tipo especial de líquido de transmisión del que terminaron sin tener suficiente para hacer la transmisión. enjuagar. Hice la cita con una semana de anticipación con la esperanza de que estuvieran preparados para el servicio que necesitábamos, pero a nadie se le ocurrió comprobar que tuvieran el líquido necesario en stock. Ahora tenemos que esperar a que se ordene y entregue el fluido antes de que podamos hacer el lavado de la transmisión. Siento que no tiene sentido hacer una cita para un servicio si no se va a hacer ninguna preparación para el servicio necesario. Fue muy inconveniente para nosotros porque estábamos preparados para que la transmisión se enjuagara ese día en preparación para un viaje por carretera que estamos haciendo este mes. Si alguien hace una cita para un servicio con un automóvil que requiere un tipo de fluido único, el concesionario debe conocer esta información y tomar las medidas adecuadas para garantizar que el servicio se pueda realizar el día y la hora programados, especialmente con una semana de anticipación. . Siempre seguiremos usando Franklin Chevrolet para todas nuestras necesidades, pero esta vez nos decepcionó un poco.

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